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關鍵詞：兒童旅游；特點；開發策略；廣東省
中圖分類號：F590 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）03-0242-02
廣東地處沿海，毗鄰港澳，地理位置優越，作為改革開放的前沿陣地，在取得經濟建設巨大成就的同時，旅游業的發展也是蒸蒸日上，始終保持平穩的增長，成為全國領先的旅游大省。
一、廣東省兒童旅游市場的特點
1.人數眾多，潛力巨大。兒童旅游產品的消費者一般是指0～14周歲的未成年人，2010年第六次人口普查的結果顯示，廣東省常住人口中，0～14歲人口為17 618 241，占16.89%，略高于全國平均比例16.6%。
2.兒童旅游市場具有巨大的帶動效應。兒童出游，要么是集體出游，如學校的春游、秋游活動、夏令營、冬令營活動，要么有家長陪同，形成“一拖二”（一家三口）、“一拖四”（加爺爺奶奶），甚至“一拖六”（加外公外婆）的模式。
3.旅游意愿強烈。現階段的兒童多半是獨生子女，平日里接觸的多半是同學、老師、家長，加之應試教育模式下學習任務繁重，少有外出和與社會交往的機會，許多少年兒童希望能通過旅游與社會接觸，與同齡人增多交往，增長見識，開拓視野。另一方面，少年兒童普遍有攀比心理，一旦見到身邊有外出旅游歸來的同伴炫耀，很容易產生強烈的外出旅游的愿望。廣東珠三角地區經濟發達，家庭可支配收入較高，利用閑暇時間外出旅游已蔚然成風，在三口之家或是五口之家中，“小王子”或“小公主”的顯著受關注地位，令許多家庭在做出外出旅游決策時，首先考慮兒童的需求和喜好，并且家長也都愿意為以子女為核心的旅游活動埋單。
4.廣東省內及周邊適宜開展兒童旅游的資源較為豐富。廣東省內海岸線漫長，海島眾多，沙灘連綿，是適合親子游的旅游場所；省內還有眾多游樂園、動物園、植物園、海洋館等，歷史遺跡和人文內涵豐富的景點景區也并不少見。周邊如港澳地區旅游資源更加豐富及多樣化，如香港的迪士尼樂園、海洋世界等景點對省內兒童就具有極大的吸引力，加之距離較近，出入境方便，成為廣東家庭親子游的重要目的地。
二、廣東省兒童旅游市場面臨的問題
1，缺少針對兒童身心特點和需求開發的精品線路。一面是旺盛的市場需求，另一方面卻是許多家庭在面對旅游公司的線路推薦時大感失望，除了常規的“夏令營”、“冬令營”旅游產品外，市面上結合兒童需求和生理特點打造的線路很少見，很多旅行社只是將常規旅游線路稍加修改，將其中的娛樂場所改為游樂園，再有家長陪同，便搖身一變為親子游，并非專為兒童量身打造和精心設計。也有部分旅行社只將眼光瞄準高端市場，推出長線出境修學游產品，動輒萬元以上的高價令許多家庭止步。也有的旅游產品片面強調“求知”的因素，忽視了旅游本身所具有的娛樂功能，將旅游過程變成名校參觀、聽報告、集中培訓，給兒童的感覺就像是換了個地方換了教室學習，缺乏創新和個性，使得旅游活動變得令兒童感覺乏味。
2，缺少針對兒童群體的專業導游和服務。旅游企業為導游進行的講解和技能培訓多半是針對普通成人的，對少年兒童僅僅是要求多加照顧，以防走失而已，因此，在旅游中，專為兒童進行講解和服務的導游十分缺乏。特點是在一些文化內涵較為豐富的旅游景區，導游的講解令許多兒童費解因而失去吸引力。在旅游過程中，導游還需要有極大的耐心和責任感，首先要確保兒童的安全。由于不了解兒童心理和生理特點，導游很難得到兒童的認可和喜愛，旅行社對兒童的旅游服務仍較多依賴于家長和老師。
3，旅游企業缺乏開發兒童旅游市場的積極性。兒童外出旅游，對安全因素要求很多，由于兒童的心智及體力發育都不成熟，旅行社在面對兒童旅游團時，往往要承擔比一般常規旅游團更多的風險，旅游途中兒童一旦發生意外事故，其在家中獨苗苗的地位令許多家長難以承受，易與旅行社發生難于解決的糾紛。旅游途中兒童往往極度活躍，容易走失，令相關導游服務人員頭疼不已。由于兒童在吃住行及景點門票方面，享有較大優惠，旅行社針對兒童的報價相對較低，經濟效益不足，而且兒童是非收入群體，旅游企業不可能通過購物等活動彌補經濟效益的缺失，旅游企業認為在兒童旅游消費者身上承擔的風險與獲得的利潤不成正比。兒童旅游往往要求產品功能多元化，并且重點強調其教育功能，這給旅游線路設計帶來一定的難度。以上種種，都造成了旅游企業開發兒童旅游市場缺乏動力，導致兒童旅游產品缺乏創新，缺乏精品。
三、廣東省兒童旅游市場開發策略
1.政府部門加強引導，學校通力配合，旅游企業積極開拓。兒童外出旅游，安全問題是首要。首先，政府部門要完善相關的法律法規，設立相應的旅游安全機構和安全預警系統，完善旅游保險機制；其次，加強基礎設施建設和配套設施建設，為兒童提供更多更好的娛樂和求知場所，加大兒童在餐飲、交通、門票、住宿上的優惠力度，吸引兒童外出旅游；再次，鼓勵旅游企業大力開發兒童旅游產品，為企業提供良好的政策環境。
學校作為最了解兒童心理特征和需求特點的機構，應加大對兒童的旅游安全教育，必要時旅行社可以聘任教師作為陪同導游，為兒童外出旅游的安全性加大保障。學校教師熟悉學生學習進度，配合旅行社進行旅游線路設計時，可以找到“游”與“學”的最佳結合點，有利于開發寓教于樂的旅游產品。
旅行社不應害怕承擔風險而裹足不前，旅游景點不應因兒童本具有門票優惠利潤較薄而忽視兒童市場，這些都是缺乏遠見的短視行為。現階段，獨生子女家庭中兒童所占的獨特地位及兒童所獨具的帶動作用，使得兒童旅游市場容易呈現極大的乘數效應，這一市場的巨大潛力和發展前景應受到旅游企業、商家的高度重視，不斷開拓進取。
2.完善自駕車旅游接待系統。根據0～14歲兒童生理和心理特點，長途旅行會給兒童帶來疲勞感，并給旅途增加較大的風險。兒童外出旅游一般需要監護人和成人陪同，而成人的閑暇時間一般較兒童少，長線旅行也會增加經濟負擔。因此，兒童旅游一般以中短途為主。廣東省內公路交通網絡四通八達，經濟發達，擁有私家車的家庭較多，因此選擇自駕車旅游是家長攜帶兒童外出旅游的主要方式，不用等車擠車，早去晚歸非常靈活，行李攜帶方便，日程也可隨時調整，因此，家庭自駕車旅行風靡歐美發達國家，在珠三角地區，家庭自駕車旅游已成為風尚。隨著互聯網的普及，人們可以方便快捷地在家里完成門票、酒店的預定，發達的汽車導航系統也為自駕游帶來了便利。因此可以預見，廣東省內家庭攜帶兒童自駕游的比例會越來越高，進一步完善自駕車旅游接待系統將尤為重要，為自駕車出行提供便利和完善的服務。
3.培養針對兒童群體的導游服務人員。為兒童消費者服務的導游人員首先要有熱情、童心、耐心、責任心，很多旅行社在接待學校的春游秋游活動時，聘任持有導游資格證書的大學生兼職導游以滿足市場需求，這部分導游雖對工作充滿熱情，易與小朋友溝通，但經驗缺乏，無法很好地處理突發事件和緊急情況。旅行社應建立一套行之有效的管理機制，對現有導游人員進行相應的培訓。在旅游中，應按比例為兒童配備導游和相關隨行人員，落實責任制度，確保兒童在食住行游購娛各環節的安全。此外，導游還應多了解兒童的生理特點和心理需求，力爭以生動形象、深入淺出的導游講解和嫻熟的溝通技巧贏得小朋友的喜愛。
4.設計主題多元化的精品兒童旅游線路。無論是春秋游活動、夏令營冬令營活動、親子游、修學游等旅游線路，都應以兒童為中心，真正從兒童的利益出發，按照他們的需求來設計線路，切忌圖省事只將常規線稍作改裝。旅游企業應開拓思路，開發形式多樣，主題多元化的旅游產品。如農家生活體驗游、地質地貌成因游、親近自然游、書法繪畫游、體育運動游、名人故居游、歷史遺跡游等。有時還應結合兒童喜愛的影視作品和經典著作設計線路，有些西方國家在此方面做出了表率，如丹麥推出了以安徒生為中心的童話旅游產品，德國也以格林兄弟為號召推出了“童話之路”，對中國有兒童的家庭市場產生了持續的吸引力。
5.堅持社會效益優先的同時，提高產品的經濟效益。兒童是未來祖國和社會的棟梁，其素質的高低直接決定了未來的社會發展，兒童旅游絕不是可有可無的，而應是兒童身心健康發育的必然要求，是實現素質教育的重要途徑。因此，兒童旅游產品始終應堅持社會效益優先，真正做到令兒童娛樂身心、開拓視野、陶冶情操、磨練意志，杜絕任何對兒童身心健康有害，不適宜兒童的旅游項目和不良現象。與此同時，兒童旅游巨大的拖動效應終將呈現，旅行社和相關的旅游部門若能推陳出新，不斷出精品，也必將取得經濟效益的回報。
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[關鍵詞] 冠心病；心律失常；胺碘酮；美托洛爾；室性早搏
[中圖分類號] R541.5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210（2013）10（b）-0076-03
冠狀動脈粥樣硬化性心臟病（冠心病）常導致部分心肌急性缺血或壞死，是極為常見的危急重癥，一旦合并心律失常，常常引起患者血流動力學的改變，導致患者病情惡化及預后不良，增加病死率[1]。胺碘酮和美托洛爾是臨床上治療心律失常的常用藥，可抗心肌缺血，使心律復常[2]。為探討更合適的用藥方法，本研究通過合用胺碘酮和美托洛爾對冠心病并發心律失常患者進行治療，療效滿意，現報道如下：
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取2010年6月～2012年6月在浙江省舟山醫院就診并治療的冠心病并發心律失常患者101例進行研究。患者均符合WHO冠心病臨床診斷標準[3]，入選標準包括心功能≤Ⅲ級、室性期前收縮、室性心動過速和室上性心動過速，心率≥120次/min，其中男58例，女43例，年齡61～87歲，平均（71.5±9.3）歲，排除心功能Ⅳ級、Ⅱ度以上房室傳導阻滯、哮喘、病竇綜合征、慢性阻塞性肺病及嚴重肝、腎功能不全患者。應用分層隨機分組法將患者分為對照組50例和治療組51例。對照組男29例，女21例；年齡61～83歲，平均（69.3±8.9）歲；其中室性早搏21例，房性早搏17例，交界性早搏12例。治療組男29例，女22例；年齡63～87歲，平均（72.4±10.7）歲；其中室性早搏23例，房性早搏16例，交界性早搏11例。兩組病例間年齡、性別和心律失常類型比較差異無統計學意義（P > 0.05），具有可比性。
1.2 方法
兩組患者均給予冠心病常規基礎治療，停服所有抗心律失常藥物。對照組給予口服鹽酸胺碘酮片（商品名可達龍，賽諾菲杭州制藥有限公司，生產批號2009 02018）200 mg/次，3次/d，第2周調整為口服200 mg/次，2次/d，第3周調整為200 mg/次，1次/d；治療組在對照組服藥基礎上加用酒石酸美托洛爾片（商品名倍他樂克，阿斯利康制藥有限公司，生產批號20100169）起始劑量為口服12.5 mg/次，2次/d，根據療效逐漸減量至目標劑量6.25 mg/次，2次/d。1個療程為4周，根據病情對藥劑用量進行適量調整，用藥前后查患者血、尿常規及肝、腎功能情況，記錄心率、患者的室性早搏、房性早搏和交界性早搏出現情況，并測定QT間期離散度（QTd），療程結束后檢查心電圖并統計患者臨床療效和不良反應情況。
1.3 QTd測定和療效評定標準
QTd測定采用入院時心電圖和治療8周后心電圖（常規12導聯），心電圖超低速度50 mm/s，每個導聯連續測量3個QT間期（從QRS波群起點到T波終點）并取平均值，QTd= QTmax-QTmin。
臨床療效評定根據《心血管系統藥物臨床研究指導原則》[3]進行。顯效：臨床癥狀完全消失，心功能改善Ⅱ級以上或達到Ⅰ級，心率正常，為心率60～80次/min，心電圖檢查顯示心律恢復竇性心律，早搏及陣發性心動過速消失或減少90%以上；有效：臨床癥狀有所好轉，心功能改善1級，心電圖檢查顯示早搏及陣發性心動過速消失或減少50%以上；無效：癥狀無改善或惡化，早搏及心動過速減少不足50%。顯效+有效均計入總有效。
1.4 統計學方法
數據采用SPSS 16.0統計學軟件進行處理。計量資料以均數±標準差（x±s）表示，組間比較采用獨立樣本t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，等級資料采用Ridit分析，以P < 0.05為差異有統計學意義。
2 結果
2.1 兩組臨床療效比較
兩組患者間臨床情況比較差異明顯（Z = 2.05，P < 0.05）。治療組總有效率達到90.2%，對照組總有效率為74.0%，兩組療效比較差異有統計學意義（χ2=4.52，P < 0.05），表明治療組療效更好。見表1。
2.2 兩組治療前后心率和QTd的變化比較
治療前兩組間心率和QTd差異無統計學意義（P > 0.05），治療后心率均明顯減慢，QTd減少，與治療前相比差異有統計學意義（P < 0.05），且治療組的心率明顯慢于對照組，QTd也低于對照組，差異有統計學意義（P < 0.05）。見表2。
2.3 兩組室性早搏數、房性早搏數、交界性早搏數比較
治療后，治療組患者的室性早搏次數、房性早搏次數和交界性早搏次數明顯少于對照組，差異均有統計學意義（P < 0.05），表明比起對照組來說，治療組對患者早搏的改善更明顯。見表3。
2.4 兩組不良反應情況比較
兩組均未出現嚴重不良反應如惡性心律失常及心力衰竭等，對照組中出現3例竇性心動過緩，停藥后自行恢復；治療組出現1例竇性心動過緩，l例患者發生耐受性低血壓，經快速補液生理鹽水后恢復正常，2例患者出現惡心和食欲不佳，但持續時間較短.數日后便恢復。
3 討論
心律失常是冠心病常見的并發癥，主要包括心肌自律性增高，多因心肌細胞膜電位的不穩定，引起心肌細胞除極和復極過程不均勻，同時心肌缺血導致病變和正常組織的復極彌散性增加，造成心臟供血輸出量下降、舒張時間減少，癥狀表現為氣短、胸悶、心悸和乏力等，心律失常不僅會影響患者平日的工作和生活，還會加重原有的基礎疾病，嚴重時甚至引起患者猝死[4-6]。
治療心律失常的藥物主要包括鈉通道阻滯劑、β受體阻滯劑、鉀通道阻滯劑及鈣通道阻滯劑[7]。胺碘酮屬于Ⅲ類廣譜抗心律失常藥，是一種非競爭性的腎上腺素受體阻滯劑和鉀通道阻滯劑，主要通過抑制鉀通道、鈣通道，延長動作電位時間，降低竇房結、房室結的功能，從而延緩房室傳導并減慢心率，起到抗心律失常的作用[8-9]；此外胺碘酮的負性肌力作用較輕，能降低主動脈和外周血管阻力，從而降低心臟負荷，維持心臟輸出量的穩定，不僅具有鈉、鈣和鉀通道阻滯作用，并具有β受體阻滯劑作用[8]。美托洛爾是β受體阻滯劑，為Ⅱ類抗心律失常藥物，可減少室性心律失常的發生（尤其是室顫），對降低心源性猝死有較明確的療效[9]。它的作用機制主要包括：①阻斷β腎上腺素受體，明顯縮短動作電位，限制鈣內流，調節迷走神經的興奮性張力，降低交感神經活性；②降低耗氧量，改善心肌缺血；③有效拮抗兒茶酚胺的過度釋放，降低竇性和異位興奮灶的自律性，有效增加心肌電穩定性，從而降低急性心力衰竭和心肌梗死的發生及交感神經興奮相關的惡性心律失常和猝死風險[10]。Hofmann等[11]的研究表明，聯合應用胺碘酮和β受體阻滯劑優于單一使用胺碘酮或β受體阻滯劑。
QTd是嚴重室顫和心臟性猝死的高敏指標，對冠心病的診斷和預后的預測有重要意義[12]。本文研究表明經治療后兩組患者心率和QTd均明顯減少，與治療前相比差異有統計學意義（P < 0.05），且治療組的心率較慢，QTd降低明顯，與對照組相比差異有統計學意義（P < 0.05），與上述文獻的報道相符。此外，胺碘酮與美托洛爾兩藥聯用后降低了美托洛爾的用量，減少了美托洛爾致扭轉性室性心動過速發生的風險，同時使療效得到顯著提高，降低了復發率和猝死的可能性。
本研究在給予鹽酸胺碘酮片和美托洛爾對老年冠心病并發心率失常患者進行治療，取得了較好療效，治療組總有效率達到90.2%，對照組為74.0%；兩組比較治療組療效更佳（χ2=4.52，P < 0.05）。經治療后，治療組患者的室性早搏次數、房性早搏次數和交界性早搏次數均少于對照組，差異有統計學意義（P < 0.05），表明治療組對患者早搏的改善更加明顯。用藥后出現的不良反應情況包括竇性心動過緩、低血壓和食欲不振，停藥后即逐漸恢復。
本文結果表明，胺碘酮和美托洛爾聯用具有明顯的抗冠心病并發心律失常的作用，療效顯著，不良反應情況較少，值得臨床推廣。
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關鍵詞：胺碘酮；美托洛爾；老年冠心病；心律失常
冠心病在臨床上是比較常見的一種危急重癥，常會導致患者的部分心肌急性缺血或者心肌壞死，如果在發生冠心病的同時發生心律失常，常會導致患者血流動力學的改變，導致患者病情惡化及預后不良，增加病死率[1-2]。在心律失常的臨床治療上胺碘酮及美托洛爾被廣泛使用，可以有效的緩解心肌缺血，使心律恢復正常。本研究針對我院接收的老年冠心病并發心律失常的30例患者使用胺碘酮和美托洛爾進行聯合治療，取得了較好的臨床效果，現在將結果報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 選取2012年12月～2013年12月來我院就診的老年冠心病并發心律失常的60例患者作為觀察對象，隨機將60例患者分為觀察組和對照組各30例。60例患者均經過心電圖檢查及臨床表現確診為冠心病并發心律失常。患者中男性為31例，女性為29例，患者年齡在59～83歲，平均年齡為（68.3±7.9）歲。其中有28例患者表現為中室性早搏，23例患者表現為房性早搏，9例患者表現為交界性早搏。兩組患者一般資料無明顯的差異，P>0.05，具有可比性。
1.2方法 先給予兩組常規的冠心病的基礎治療，并停止使用其他治療心律失常的藥物。然后對照組和觀察組患者分別接受不同的治療方式。對照組患者使用胺碘酮進行治療，在治療的第1 w，患者3次/d服用200 mg的胺碘酮，治療的第2 w患者2次/d服用200 mg的胺碘酮，在治療的第3 w開始調整為服用200 mg胺碘酮1次/d。觀察組患者使用胺碘酮聯合美托洛爾進行治療，服用胺碘酮的方式同對照組，美托洛爾的服用方式為：患者在治療開始時2次/d服用12.5 mg的美托洛爾，根據患者的治療效果逐漸遞減到6.25 mg/次，2次/d。4 w為1個治療療程，根據患者病情的具體情況對藥物劑量進行調整。觀察兩組的治療效果及不良反應發生情況。
1.3效果判定 根據患者的臨床癥狀改善情況和心率進行療效的判定。顯著有效：患者的臨床癥狀完全消失，心率恢復正常，心率60～80次/min。有效：患者的臨床癥狀得到改善，心功能改善1級；無效：患者的臨床癥狀未見明顯的改善甚至出現了加重的現象。總有效率=顯著有效率+有效率。
1.4統計學處理 本研究兩組數據均使用統計軟件SPSS 17.0進行分析和統計，計量資料使用標準差作表示，組間對比使用t檢驗，計量資料用χ2檢驗，P
2結果
2.1觀察組和對照組兩組患者的治療效果對比分析 對照組患者共30例，治療顯著有效的為10例，有效的為13例，無效7例，治療的總有效率為76.67%，觀察組30例患者，治療顯著的為15例，治療有效的12例，無效3例，治療的總有效率為90.0%，觀察組的治療效果明顯比對照組的治療效果好，比較有差異，P
2.2兩組患者不良反應對比 兩組患者在治療過程中均未見嚴重的不良反應發生，如惡性心律失常或者是心力衰竭等，兩組患者的發生的程度較輕，均在停藥后自行消失。觀察組不良反應發生5例，不良反應發生概率為16.67%，對照組患者不良反應發生4例，發生概率為13.33%，兩組比較沒有明顯的差異，P>0.05，無統計學意義，見表2。
3討論
在冠心病的并發癥中，心律失常是較為常見的一種，心律失常導致心肌的自律性增高，使心臟的供血輸出量減少，舒張時間減少，癥狀表現為氣短、胸悶、心悸和乏力等[2]對患者的健康和生活質量都會產生較大的影響，如果不及時進行治療嚴重的會導致患者致殘或者是死亡。
目前在臨床上胺碘酮被廣泛用于治療心律失常，并且有較好的臨床效果。美托洛爾是一種選擇性的β1阻滯藥物，對于治療心臟有很顯著的作用，如果使用的劑量較大的時候，對于血管和支氣管的平滑肌也有很顯著的治療效果，另外還可以降低收縮壓抑制心律過快，使竇性心律逐漸變緩。
本研究顯示，針對老年冠心病并發心律失常患者使用胺碘酮聯合美托洛爾進行治療有較為顯著的臨床治療效果，有效率高達90.0%，明顯高于僅使用胺碘酮進行治療的患者的有效率76.67%，比較有差異性，P
參考文獻：
中小學法制教育是向全體公民普及法律常識的起點，是社會法制教育的重要工程。做好這項工作，使學生在中小學階段受到法制啟蒙教育和必要的法律常識教育，樹立牢固的法制觀念。懂得在國家生活和社會生活中應該做什么，不應該做什么，了解一些基本的行為規則。可見，我們必須在學校對學生進行法制教育，不僅僅要通過主題班會、舉辦法律常識答題競賽、現身說法、法制報告會、模擬法庭的形式學習法律常識，而且要在各學科中滲透法律知識。據了解不用說刑法、刑事訴訟法等法律知識，許多教師不知道，就是我國的憲法有哪些內容，絕大部分教師也不清楚。比如，人格尊嚴這是公民的起碼權利，但有部分教師卻往往忽視了，他們對學生經常體罰或變相體罰：罰站，趕出教室；有的甚至用罰做作業代替教育，弄得學生、家長都不安寧。要知道，這些都是違法的，侵犯了小公民的人身自由。而教師們卻認為這樣做是為了教育他們，是為了他們好。但是，衡量一個行為正確與否只有一個標準，那就是是否合法。心再好，行為不合法也不可能取得好的結果。因此，必須盡快地在教師中普及法律常識，增強法制觀念。只有教師有了法律意識，法制教育才能在學科中得到滲透，否則，法制教育的成效大打折扣。
目前，很多音樂教師認為，進行法制教育就是給學生講法律知識，音樂教學中怎么能講法律知識，其實，在中小學2011年音樂新課程標準中就有規定，音樂課程以音樂審美為核心，音樂審美指的音樂藝術美感的體驗、感悟、溝通、交流以及對不同音樂文化語境和人文內涵的認知。這一理念立足于我國數千年優秀的音樂文化傳統，與我國教育方針中的“美育”相對應，彰顯音樂課程在潛移默化中培育學生情操、健全人格和以美育人的功能。可見，音樂教學中無時無刻不在滲透著法制教育。首先，挖掘歌詞內涵，樹立正確的價值觀。音樂教學以教材為內容，以課堂為陣地，認真鉆研教材，分析和挖掘教材中的情感態度和價值觀。通過生動的音樂形象，動之以情，曉之以理，不斷培養學生的自我教育能力。在教唱歌曲時，把歌曲的背景和歌詞給學生講清，盡力從歌詞中挖掘思想內涵，聯系學生生活實踐，樹立學生正確的人生觀、價值觀。比如在我講授七年級的歌曲《搖籃曲》時，我向同學們介紹《搖籃曲》最初是指母親撫慰嬰兒入睡時詠唱的歌謠，后發展為一種音樂體裁。所以旋律非常優美、抒情。而對于搖籃曲，學生們理解起來問題也不大。但是，讓我考慮更多的是，通過這首歌的學習，我能帶給學生什么，又希望他們收獲什么？在課的一開始，我就先問大家：會唱的第一首歌曲是什么？然后請部分學生給大家演唱，自認為是大人的他們再次哼起這些久遠而又熟悉的旋律，大家都忍不住露出了天真的笑容，課堂的氣氛也一下子溫暖了起來。接著我問學生，是否記得媽媽唱給你們的第一首歌曲呢？大家都樂了，然后我播放了童聲合唱的《搖籃曲》，并配上了一組溫馨的圖片請大家欣賞，課堂的熱情又得到了回升。然后，我再請學生閉上眼睛來欣賞，并感受搖籃曲的音樂形象特點、曲調特點和伴奏音型的特點。聽完之后，我并沒有讓學生馬上回答問題，而是讓他們帶著自己對音樂的理解來演唱這首歌曲，并請學生來說自己問什么要這樣來處理這部作品，再請學生自己來討論，誰的演唱您們認為最好，為什么？從而，引導學生思考問題。在這堂課的最后，我給學生們朗讀了一小段散文，并選了一段優美抒情的鋼琴曲作為背景音樂，內容大意是：用實際行動去報答偉大的父親、母親，學會感恩！把這堂課推到了最，學生們也沉靜在深深的思考當中。從學生的反應來看，我覺得這堂課既不失音樂性，也非常自然的進行了德育滲透。在課上，學生是在自己對音樂理解的基礎上用發自內心的情感去進行歌曲的再度創作。所以，歌聲是有感而發，而情又是在音樂的烘托之下逐漸升溫的。在音樂課上適當的滲透德育教育，有助于學生更好地理解與把握音樂的內涵。
其次，采取多種教學手段，于法律于藝術之中。音樂教學中結合律動、歌表演、游戲等兒童喜聞樂見的活動形式，通過形體動作來表演音樂，從而加深對音樂作品的理解。藝術是作者或表演者用動作、色彩、聲音以及言詞把自己曾經體驗過的感情表達出來，以感染觀眾或聽眾，使別人體驗到同樣的感情。這種感情交流與情感共鳴，無聲地傳達著一種價值觀念，學生在藝術體驗中受到教育。如：在學唱《國歌》時，除了讓學生了解它的歌詞意義、時代背景、作者生平外，更要抓住歌曲中號角式的呼喊，再三地強調“前進”，后半拍起的急切吶喊及三連音的運用等音樂本身的特點，既準確地表現了歌曲，又激起了對祖國無比熱愛之情，從而樹立起時代責任感。同學們在演唱時嚴肅、自豪、情感真摯。在生動的感情體驗過程中，受到了藝術的感染、熏陶和教育。
再次，注重教學常規，滲透法制精神。教學常規是教學工作正常有序進行的保障。常規本身就是法制的一個部分，法制教育體現在每一節課上。因此，我們要正確引導學生做好常規，遵守好常規，就是實在的法制教育。如：與學生商定座位的編排辦法；課前課后的問候，凳子的擺放，聲音大小；上課時的坐姿，發言等。學生這個規則下，逐漸養成良好的行為習慣。
【關鍵詞】歷史功能；教學設計；生活化；現實化
中圖分類號：G623.4
培根說：“學史使人明智”。而現有的教育體制、教學方式，不管是教師的教還是學生的學，很難培養學生的歷史意識、歷史思維能力與人文素養，大多都無法體現出歷史教育的真正價值。余偉民先生說：“長期以來，歷史教育作為升學考試科目之一的色彩越來越濃，同時過分強調了歷史教育承擔的政治教育功能，也進一步強化了歷史教育的工具性，扼殺了歷史教育的人文性。”[1]在當今社會價值觀的影響下，歷史教育無用論盛行。因此，改變歷史教育的現狀，最重要的是賦予歷史教育生命活力，激發學生的學習興趣，使歷史成為他們生活的不可或缺的一部分，從而真正發揮歷史的人文性與借鑒性。
改變現有的教育體制會很難。從恢復高考到現在，教育體制逐漸僵化，教育考評方式、分數至上的觀念已深入人心，猶如科舉制的逐漸僵化一樣，需要時間、環境、社會觀念、社會力量等的積蓄，才能發生變化。而我們歷史老師能做的，就是將歷史知識的學習生活化、現實化，用歷史知識來分析現實問題，指導現實生活，真正能夠達到“經世致用”。其實，很多人都已經意識到現有的教育大成問題，只是我們理論說得太多，而真正行動得太少了。因此，我們要將理論付諸實踐，努力改進課堂教學，突破課堂教學只圍繞考綱、教材、分數打轉的局面，把現實生活當作宏觀的動態的歷史進程，把歷史當作靜態的客觀的知識，以動促靜，以靜思動，從而讓歷史知識變得鮮活，讓學生對現實生活更有思辨能力。
蘇霍姆林斯基說：“在每個人的內心深處，都有一種根深蒂固的需要，這就是希望感到自己是一個發現者、探索者、研究者。”[2]必修一第一課的宗法制，如果按照課標要求了解“宗法制的基本內容”，那學生也只是對課本知識的記憶；哪怕對宗法制的影響進行拓展，學生很難進行有效的思考，只能生吞活剝。那么我們的教學設計改成圍繞著“宗法觀念對現代社會所產生的影響”進行辯論，老師可以從現代社會所存在的幾種現象，如“門當戶對”、“重男輕女”、“官僚體制”等讓學生進行思考、查閱資料、整理資料、形成書面材料、提出問題。從學生的辯論情況來看，還有存在知識面狹窄、分析問題不夠透徹、對社會現實問題理解不夠深刻，但是一場辯論賽會比簡單的教材知識點的梳理，不僅能豐富學生的知識，激發學生的參與積極性，更能培養學生的合作精神、思維批判與敏捷、發現問題、語言組織等各種能力。雖然一節課沒能完成原有的教學計劃，但比起知識細節的講述，這種教學設計更有效。因為細節的東西容易忘記，需要的時候還很容易從百度上搜索得到，那么我們原有的教育就達不到要求了。陶行知的生活教育理論給我們指出，教育的目的不應僅僅是為了使學生去牢固地把握那些可憐的書本知識，而是為了使學生體驗和建構一種理想的生活。
陶行知先生指出：“我們真正指南針只是實際生活。實際生活向我們供給無窮的問題，要求不斷解決。我們朝著實際生活走，大致不至于迷路。”[3]這就意味著現實生活是教育發展的指南針，教學內容源于生活，把實際生活當教材。當今社會拜金主義盛行，道德嚴重滑坡。難怪有人高喊：“我們一腳跨進了物質天堂，一腳跌進了精神深淵”。講到必修三第一課孔子的“仁”思想，我們可以直接拋出當今社會所出現的“道德兩難”-----老人摔倒了該不該扶的問題，讓學生從一下幾個方面進行思考討論。一是如果你是老人的家人，你希望有沒有人去扶呢？二是針對這種“絕望的善良”，我們又有什么辦法可以杜絕？這個社會應該建立在什么基礎上？如此，學生才能更加理解人與人之間相互理解、寬容、關愛的重要性，也才能真正體現歷史教育的人文性。教育是一種價值引導，引領我們學生發展成為我們所希望成為的人。引用梁啟超《少年中國說》里：“少年進步則中國進步”，因此中國少年道德素養的提升，整個中國的道德水平才能提高。
托爾斯泰說過：“成功的教學所需要的不是強制，而是激發學生的興趣。”[4]教育實踐也證明：學生對那些自己能意識到的對實際生活起作用的知識最感興趣。現實生活是教育的中心，教育只有通過生活才能產生力量而成為真正的教育。必修一第二單元第7課講到羅馬法，教材較多涉及到的是，私有財產的保護問題以及法律制定的相關問題，但在這節課里我覺得對學生的實際生活起作用的知識，在于讓學生了解基本的法律常識。因此，我們也可以把這堂課設計成法律知識競賽，將羅馬法中相關的法律知識、華東化工學院出版社出版的《高中生法律常識讀本》以及《不可不知的1234個生活法律常識》等，出一些法律知識競賽題，也可以提供一些法律案例讓學生分析，讓他們在生活中學習，在學習中更好地生活，從而激發學生的學習興趣，也豐富他們的法律常識，獲得活力的知識。
教育體制逐漸僵化，教材是死的，但教學設計能根據現實生活、學生實際生活作為指導，那么
老師就不會教死書、死教書；學生也不會讀死書、死讀書。教學設計立足于生活實際，為生活服務，激發學生的求知與求學的欲望，促進學生內在稟賦的發展，如此知識的學習與歷史教育的真正價值才能有效結合起來，高效運作。
參考文獻：
[1]《歷史教育展望》，余偉民主編，華東師范大學出版社，2001年版
[2]《給教師的建議》，（蘇）蘇霍姆林斯基著，
一、課前情境導入，激發小學生法律意識
在課堂教學中，課前導入尤為重要。教師選擇適當的教學導入，有利于激發小學生學習本節課的興趣，提高課堂教學效率。為激發小學生的法律意識，教師在課堂導入時可以創設教學情境，促使小學生融入情境教學中，集中小學生的注意力，且提高小學生的參與度。法制教育，如果單獨教授對于小學生來說比較難以接受和理解，因此，可以運用現代化教學手段――多媒體，更好地創設教學情境，激發小學生的學習興趣。例如，在學習人教版四年級下冊《黃河是怎樣變化的》一文時，教師可以先從網上搜集黃河變化的相關圖片資料，制作成教學課件。在上課時借助多媒體播放相關資料。小學生直觀形象地看到黃河的變化，從內心更容易引起共鳴，借此教師抓住機會，向小學生提出：為什么黃河會變成現在這個樣子呢？圖片中人們砍伐樹木的行為對嗎？森林被毀滅了，草原被破壞了引起的后果是什么呢？作為一位我們國家的小公民應該怎樣對待森林和草原呢？讓小學生帶著這些疑問學習本節課文，進而向小學生提出我們的《中華人民共和國環境保護法》，使小學生明白要愛護環境，不能隨意破壞森林樹木和花草，否則要受到法律制裁的。這樣的教學導入，極大地激發了小學生的學習興趣及法律意識。
二、課堂教學過程，培養小學生法律意識
在小學語文的課文教學中，教師不能放過每個法制教育的機會。因此，教師在進行教學前，要做好充分的備課工作，在教學過程中及時提出文中涉及的法律常識，使小學生在潛移默化的學習中學習法律知識，慢慢形成一種法律意識。在課文教學中，教師不僅可以在文章內容教學中滲透法律知識，在詞組的教學中也可以滲透相關的法律知識。例如，在學習三年級下冊《她是我的朋友》一文時，在講到文中小姑娘“輸血迫在眉睫”“醫生問幾個孤兒是否有人愿意獻血？”時，老師可以先向小學生提問“如果你是這幾個孤兒中的一個，你愿意為小姑娘獻血嗎？”“大家見過獻血車嗎？”“知道我們國家相關的獻血法有什么規定嗎？”小學生的好奇心很重，教師可以抓住小學生的心理特征，及時提問，然后順勢講解法律知識，滿足小學生的好奇心。另外，文中的阮恒那么小就會為自己的朋友獻血，那么我們呢？我們國家的獻血法實行的是無償獻血制度，就是我們自愿獻血而不要求任何回報，且等我們長到18歲以后就可以獻血了。獻血車、獻血站的醫生都是把采集的血用于像文中的小姑娘受傷生病的時候的，都是為救命治病的，而且獻血對自己的身體是有好處的。因為獻血對于小學生來講，相對比較遙遠，所以教師不用過深講解，讓小學生明白獻血的行為是值得表揚的即可。
三、課后實踐活動，深化小學生法律意識
【關鍵詞】小學語文；課堂教學；法制教育
當前社會上青少年違法犯罪率呈上升態勢，其中主要原因就是他們對法律的無知進而無畏。要減少青少年犯罪情況的出現，就得對他們加強法制教育。但實踐證明，傳統的說教式法制教育并不能取得理想的效果。利用學校的育人平臺，將法制教育融入到學科教學中經實驗能取得良好的效果，值得借鑒推廣。本文擬簡要談談小學語文教學中法制教育的滲透問題。
一、小學語文教育中滲透法制教育的必要性
自從黨的召開以來，尤其是隨著改革開放的逐漸深入，依法治國，建設法治社會已經成為新時期黨的建設的一項艱巨任務。學校教育系統作為社會系統的一部分，在一定程度上兩者是保持一致的。因此，為了與時俱進順應社會發展的需要，法制教育逐漸滲透入學校，成為學校德育教育的重要組成部分。同時，作為未來社會建設者和接班人的少年兒童，他們有責任和義務接受一定的法制教育，普及法律知識，養成遵法守法的好習慣。又由于他們自身發展的特殊性――處于心理和生理迅速發展的時期，這就決定了他們接受法制教育的必然性，因為此時的他們具有極高的可塑性，只有接受了正確的引導，才能使他們真正成為有理想、有文化、有道德、有紀律的好少年，才能為他們走向成功找準正確的方向。
二、小學語文教學中滲透法制教育的途徑
小學語文不但具有教授讀書認字的功能，也兼有部分法律教育的功能。在小學語文課堂教學中滲透法制教育，不僅可以通過深度挖掘課本內容來滲透，也可以通過作文課，同時還可以通過語文課堂實踐活動來展開。多途徑、多方面對學生滲透法制教育，既能夠在鞏固語文學科知識的基礎上拓展思維和視野，還能讓同學們體會到法律就在我們的生活中，從而得到學科教育與法制教育的雙重收獲。
（一）結合教學內容進行滲透
當今社會經濟快速發展，人們可支配的收入也越來越高，但是孩子的數量卻越來越少，很多家庭都是獨生子女，因此也造成了越來越嚴重的溺愛現象，許多家長對孩子提出的要求百分百滿足，導致他們一旦接受了外界的不良因素，很快就養成了許多不良習慣，再加上父母和學校的教育管理不當，許多孩子最后甚至走上違法犯罪道路。因此，面臨這些狀況，小學語文教學就應當擔負起人文教育的重任，不能僅僅為了學習漢字和句子而學習語文，而是要深刻的挖掘語文課門的內容，將課本內容與生活實際中的法制教育內容聯系起來，起到既學習知識又學習做人的作用，從而真正將法制教育落到實處。
隨著課改的逐漸深入，在現在的小學語文課本中，有很多課文內容是進行法制教育的典型案例。如在《鳥的天堂》這篇課文中，其中有一句話說“朋友說這里是‘鳥的天堂’，有許多鳥在這樹上做巢，農民不許人去捉它們”。這時，教師就可以在這里設置問題：這里為什么能夠成為鳥的天堂呢？然后讓學生自由的熟讀課文，之后學生就會明白，之所以是鳥的天堂就是因為當地的農民不讓人們去捉鳥兒們。接著，教師可以從環境保護的角度對學生普及環境保護方面的法律知識。從而經過這一堂課的學習，她們不但學會了鳥的天堂這篇課文里的生字生詞，還學會了保護野生動物是我們每個人必須要做的。進而還可以呼吁學生們一起思考“愛鳥護鳥”的宣傳語，進一步加深這一法律常識在他們心目中的印象。
（二）通過作文教學活動進行滲透
在小學教育中，作文課已經成為小學語文教學的重要組成部分，同時也成為對學生進行法制教育滲透的重要載體。通過作文教學，讓學生們回憶生活中做過或遇到過的點點滴滴的事情，教師再以這些事情為案例進行普及法律知識。例如：為了教授尊老愛幼、贍養父母的法律常識，教師要求學生們寫家里長輩的作文。首先讓學生從感性的角度去思考你想寫家里的哪位長輩，她/他曾經做了什么事讓你最感動或者印象深刻，想想她/他為什么會為你這樣做？然后教師先從理性的角度分析我們要不要回應長輩對我們的愛？應該如何回應？最后在拓展至法律的角度講解孝順長輩、贍養父母是我們義不容辭的責任和義務。通過這樣簡單的一節作文課，不僅讓學生從感性的角度感受到了家里長輩對自己的愛，從而更加孝順長輩、尊敬長輩，另外還能讓他們從法律的角度認識到這樣做的必要性。通過感性認識、理性總結再到法律常識的結合，學生進一步明白了孝敬和感恩長輩的意義，進一步強化了學生的法律意識。
另一方面，現在很多學校要求學生寫日記，這是很好的習慣。通過寫日記，不僅能夠增加學生的語文知識積累，還能鍛煉他們的語言組織能力，最重要的是通過學生的日記，教師能夠洞悉學生心理內部的真正想法，同時，通過對日記的批閱，還能及早的發現學生日常行為中的缺點，再通過面對面的聊天和指導，對學生的心理健康進行教育，對他們日常行為進行規范。學生日記里記錄都是每天發生在他們身邊的事，這些事中必然有一些是能夠和法律案例掛鉤的，因此，教師在規范學生行為，溝通心里想法的過程中，還可以借助生活中的這些案例進行法制教育，增強他們的法律意識，增加法律知識。
（三）以語文活動為載體進行滲透
在語文課堂上學習漢字、詞語、句型都是為了在生活中能夠更好的和別人進行溝通。因此，在學習之外，教師也要積極開展語文活動并通過這些語文活動巧妙地滲透法制教育。例如我們在學校經常舉行的班級講故事活動。如開展以“誠信”為主題的講故事活動，教師先讓同學們自由的收集材料，然后由學生們將她們的收集的材料講述給大家聽，接著就由其他的孩子們進行討論，最后由教師來總結和評分。通過大家講述的故事，學生們自己就可以從中了解到守信用的利弊，繼而得出要做一個守信用的孩子的重要性。最后教師把誠信和法律知識相聯系，告訴同學們遵紀守法、誠實守信不僅是中華民族傳統美德，更是以后進入社會要做到的，從而強化了誠信在孩子們心中的分量。
三、結語
總而言之，在小學語文教學中巧妙地滲透法制教育不僅是普及學生法律常識的有效方式，也是培養學生法律意識的重要途徑。作為新時期的語文教師，應該牢牢把握住以語文教學為載體滲透法制教育的目標，繼而重新整合教材，深刻挖掘課本知識內容，通過作文教學和日記以及課堂教學活動進行法制教育的實施。
【參考文獻】
我一上任，就要抓緊經濟建設。在工業上，要求各工廠實行技術革新，把新的先進技術運用到生產中去。擴大廠礦生產，降低生產成本，生產新型的、現代化的各類產品，以滿足人民生活和工農業生產發展的需要。在農業上，向農民提倡因地制宜地進行耕作，充分利用山林，在管理好山林的前提下多種些八角、白術等值錢的貴重藥材和其他經濟價值較高的植物。讓農民多養貍貓、長毛兔、綠毛龜、地鱉蟲等珍貴動物，把副業搞上去。這樣，我們市的經濟收入就能大大增加，人民的生活水平也能較快地提高。
抓好教育事業也是重點工作。要多設一些專門學校，培養專業人才。工廠里的職工，都要學習科學文化知識，以便掌握先進生產技術。學校里培養出來的學生，分配到各工廠去。培養農民知識分子，在農民中傳授現代化的耕作技術，科學地安排農副業的發展。培養合格的小學教師，讓經驗豐富、有能力的中青年教師擔任學校領導，使小學生能茁壯地成長起來。因為小學教育是基礎教育，要想多出人才，就要在小學教育上下功夫。基礎打得牢，大墻才能正。要有好的校風，教育學生遵守紀律，尊敬師長。多設兒童游樂場所，培養兒童的智力，鍛煉兒童的身體。
嚴厲打擊違法犯罪活動，抓好社會治安管理。經常在工廠、學校和企業單位普及法律常識，使全市的公民都懂得法律知識，認識違法犯罪對社會、對國家造成的危害性，使人人都守法。特別要加強對青少年的法制教育，因為他們還未完全懂得違法犯罪的危害性，甚至還不懂得什么是違法犯罪，所以往往不自覺地做出法律不允許做的事情。
搞好環境美化，清除污染。把化學工廠、紙廠、水泥廠等對環境造成污染、損害人民健康的工廠盡量遷到郊外，以免污染城市環境和水源。機動車輛不得進入市區，只準在市郊行駛，在市內不得進行有噪音的生產。在大道兩旁多種常綠樹木，阻隔噪音，吸收二氧化碳、灰塵。多設花圃花園，美化公園，使梧州市顯得既繁榮又幽雅。
搞好醫院的醫療、管理工作。要求醫院在治好傷病人的情況下，經常派醫生到工廠、學校和郊區去為人民檢查身體，免費服務，保證全市人民的身體健康。
摘要：從家政女工職業素質的內涵、基本內容出發，探討家政女工職業素質培養的意義及其培養措施，以便提高家政女工的職業素質。
關鍵詞：家政女工；職業素質；培養
家政是指對家庭事務的管理。家庭事務內容豐富，涉及家庭經濟、衣服、飲食、房屋、裝飾、衛生、侍疾、育兒及家庭教育、交際、禮儀等諸多方面。家政女工就是從事有關家政方面服務工作的專業女性工人，具體來說是指在家庭、社區、社會公益事業機構從事家庭日常管理、衣著、飲食、房屋、裝飾、衛生、保健、護理、育兒、交際、禮儀等服務工作的專業女性人員。隨著我國經濟的快速發展，上世紀90年代末，家政行業悄然興起。截止到目前，家政行業已經形成供需兩旺的態勢。家務勞動市場化推進了人類生活方式的巨大變革，家務勞動逐步成為社會分工的一部分，中等收入以上家庭開始欣然接受經濟發展的成果，享受家務勞動社會化帶來的極大方便。然而，目前市場上的家政女工大多是一些年齡偏大的農村婦女和城市下崗女工，業務素質較差、工作能力不強。因此，為了使家政女工高質量地完成本職工作，需要完善并提升她們的職業素質。
家政女工職業素質的內涵
素質包涵著兩方面的含義：一是指人們在舉止、儀表、禮貌、情操等方面的陶冶和鍛煉，二是指人們在政治、思想、知識、技能等方面的造詣和水平。概括來說，素質主要指人們在政治、道德、學識及技藝等方面自覺地進行學習、磨煉、涵養及陶冶，經過長期努力所獲得的某種能力和態度。職業素質是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎上，通過教育、勞動實踐和自我修養等途徑形成和發展起來的，在職業活動中發揮重要作用的內在基本品質。它主要包括勞動者的職業道德素質、科學文化素質、專業技能素質、身體心理素質及其他綜合素質，如人文素質、團隊素質、審美素質、創新素質、應變素質以及終身學習意識和能力等。所謂家政女工的職業素質，則指家政女工通過家庭文化的熏陶、家政職業教育及自我陶冶和鍛煉，為適應工作崗位需要所養成的某種能力和態度。它是以專業知識和技能為特色，是人的心理素質、生理素質及社會文化素質根據家政服務的職業要求有機結合而形成的。家政女工的職業素質包括綜合職業素質和專門職業素質。綜合職業素質是指從事任何一項職業活動都應具備的素質，主要指身體、心理、思想品德、基本文化方面的素質，這是對家政女工未來職業發展起關鍵作用的素質；專門職業素質是指從事某一特定職業活動的必備素質，主要指職業態度、職業知識和職業能力，這是家政女工勝任本職工作、從事職業勞動和職業生活的必備素質。
家政女工職業素質培養的意義
家政女工職業素質的培養是指高職院校或職業培訓部門以就業為導向，以使家政女工獲得和提高職業素質為宗旨，以強化崗位能力為重點，以適應家庭服務發展需要為目標的教育活動，家政女工職業素質培養的意義是重大而深遠的。
改變家政女工對本職工作的認識誤區如前所述，目前市場上的家政女工大多是一些年齡偏大的農村婦女和城市下崗女工。由于年齡、文化和性別的限制，她們被動接受家政服務這一職業，認為做家政就是給人當下人，遵照雇主的安排做就行了，不需要什么特別的素質。另外，家政女工在從事家政服務前多是家庭主婦，像洗衣、做飯、帶孩子、看老人等家事，自己以前在家也經常做，認為沒有什么難的。再說，進職業院校或參加職業培訓還得花錢、花時間，因此，家政女工很少會選擇這樣的投資。然而，現在的雇主對家政女工的素質要求都比較高，往往都很關心保姆的身體狀況、性格品質，做菜煮飯的味道以及對待老人小孩是否有耐心等等。一些客戶甚至還提出希望請大學生當家政員，既幫忙看管孩子，又輔導孩子的功課。因此，必須通過家政女工職業素質的培養，改變其對家政服務這一職業的認識，努力提升自己的職業素質。
提高家政女工服務水平，促進家政行業的發展我國市場經濟的發展促使人們的生活方式發生著前所未有的深刻變化，促使家庭小型化、人口老齡化、生活現代化、服務社會化。這些變化使需要社會服務的家庭越來越多，需要服務的領域也越來越廣，為家政服務行業的發展提供了廣闊的空間。然而，家政服務市場供需矛盾卻非常尖銳。一方面，大批求職者找不到用戶；另一方面，許多用戶找不到合適的家政服務員。這一現象產生的主要原因是勞務市場上的家政服務人員服務技能普遍較低，不能滿足用戶的需要。因此，為了提高家政女工的服務水平，促進家政行業的健康發展，必須做好職前培養，真正提高家政女工的職業素質。
豐富家政女工的自我保護知識，提高其職業幸福感由于進入家政服務中心和勞務市場的家政女工來源復雜，一些家政女工因為沒有培訓或培訓不到位，缺乏必要的安全意識和法律常識。某些家政女工在使用家用電器或現代廚房用具時常常發生意外，嚴重威脅到自己和雇主的人身及財產安全。某些家政女工缺乏防火、防盜的安全意識，進出雇主家門未關好水、電、氣或門窗，使雇主家庭存在很大的安全隱患。某些家政女工不懂勞動法和合同法，入職前未簽訂勞動協議或對協議一知半解，在自己的合法權益受到侵害，如被虐待、傷害、克扣工資時，既不知道，也無力通過法律武器維護自己的合法權益。某些家政女工缺乏職業道德，可能會在無意識間侵害了雇主的權利，如使用雇主的私人用品、泄露雇主的秘密、破壞雇主家人團結等，使雇主和自己的權益都遭受巨大的損失。還有一些家政女工不懂著裝和家庭禮儀的基本規范，可能會遭到雇主的鄙視或男性雇主的性騷擾。可見，缺乏職業素質真是有百害而無一利，必須通過家政女工職業素質的培養，豐富她們自我保護知識，使她們健康、快樂地工作。
家政女工職業素質的基本內容
家政女工的職業素質具有豐富的內容，它是家政女工勝任崗位工作、完成特定職責所必備的一切內在條件的綜合體。這里的內在條件，主要是相對于職業崗位和社會環境等客體而言的主體機能，是家政女工通過后天的學習、交往和實踐而形成的具有社會價值和職業意義的身心組織的要素、成分、結構及其質量水平，并表現出職業行為中獨特的個性心理品質和人格模式。
就其結構而言，家政女工的職業素質大致應包括:（1）思想政治素質，包括政治立場、民主意識、社會理想、愛國情懷、政策理解能力等；（2）科學人文素質，包括科學態度、人文精神、知識結構、治學方法、學習理念、信息接收與處理能力等；（3）道德法紀素質，包括法制觀念、紀律意識、內省習慣、責任感、良心正氣等；（4）審美情感素質，包括審美情趣、藝術鑒賞、職業美感等；（5）擇業創業素質，包括職業生涯規劃、擇業技巧、職業興趣、職業才能與智慧等；（6）勞動技能素質，包括專業知識、動手能力、設計藝術、操作維護與革新改進的本領等；（7）團體協作素質，包括合作協調意識、包容友好態度、和諧理念、共贏認知及環境適應能力等；（8）創優心理素質，包括敢為人先的思想、不屈不撓的意志、人有我優的競爭意識、創造性思維與創新能力等。
就其要素而言，家政女工的職業素質大致應包括:（1）職業道德素質，包括工作在先、享受在后，穩重誠實、寬容謙讓，尊重雇主的生活習慣、不干涉雇主的家事，保守秘密、尊重習俗，上進好學、勤奮用心，自尊自愛、大方沉著，恪盡職守、誠實守信等；（2）禮儀規范素質，包括著裝要整潔、樸素、美觀，著裝顏色要搭配協調、符合身份，容貌要端莊、自然、淡雅，要求做好個人衛生、身上不留異味，舉止要沉穩謙和、自然大方，稱呼要注意語言習慣和職業特點、長幼有序、疏親有別、家庭中的一般禮節、待客、接物要求合理規范等；（3）業務工作素質，包括科學調配日常飲食、食品管理和烹飪、衣物的清潔與整理、家具的清潔與整理、家用電器的使用、寵物和花鳥的養護、小兒的護理和教育、老人和病人的護理及醫藥等；（4）法律安全素質，包括懂得勞動法、合同法的知識，防火、防盜、防止性騷擾的知識等；家政女工職業素質培養的主要途徑
做好職業道德、禮儀規范、安全法律常識課程的開設職業院校和職業培訓部門應該把培養家政女工的職業道德素質、禮儀規范素質、安全法律常識放在首位，在專業課講授中加大職業道德、禮儀規范、安全法律常識的滲透，讓學生在學好每門專業課的同時，了解到相關的職業道德、禮儀規范、安全法律常識，并學會用其去指導接下來的專業課學習。可以請本行業的先進模范人物來學校舉辦教育專題報告，開展典型示范活動，結合學生的特點，給學生講解本行業的職業道德、禮儀規范、安全法律常識的重要性，以及她們是如何做的。通過這樣的現身說法，能給學生樹立鮮明的職業典范，有極大的教育意義。
注重專業知識和專業技能培養課程建設與改革首先，要加強專業課程建設，實現理論教學與實踐教學的有機結合，使學生既具備一定的專業理論知識，又具備較強的實際專業工作能力，實現學生專業技能的提高。目前，高職院校或職業培訓機構的專業課程設置已經基本完備，但在課程教學質量方面還存在較大問題：教學內容與當前社會專業技術發展脫節，學生實際操作能力較差；專業課程設置目標不明確，學生對未來職業目標認識模糊；職業技能證書和學生的現實專業能力存在差距，名不副實。要解決這些問題，關鍵在于改變觀念，使專業課程教學服從于學生專業技能培養的目標，從專業技能培養目標著眼，進行教學改革。在傳授專業知識和專業技能的同時，應開設計算機課程，培養學生熟練運用互聯網收集、整理資料的能力，教會學生自主學習的方法。
組織學生參加職業實踐活動職業實踐活動主要是指校內實習活動、社會實踐活動兩種。對校內實習活動，應該注重培養學生的職業技能，把這項內容作為學業成績的重要考查項目。家政服務的實踐性很強，食物的選擇和烹飪、家用電器的使用、小孩老人的護理等都需要多次練習，形成技能。在校內開展職業實踐活動，進行職業技能比賽，可以有效促進學生技能的提升。而社會實踐活動可以與婦聯、家政公司聯合，開展進入家庭的實習活動。在活動中她們不但能體會這種職業的艱辛，還能得到教師的指導，及時糾正自己的不良習慣和錯誤做法。這種形式的活動，往往能很好地提高學生的職業技能水平，而且還能培養他們良好的職業道德和行為習慣。
重視家政女工良好個性心理品質的培養雖然現在的家政女工和封建時代的丫環、傭人不可同日而語，但是由于工作性質的關系，往往還會受到一些不公正待遇。特別是由于家政事務多而雜的時候，難免會有做不到位的地方，難免有受到雇主挑剔、指責的時候。面對這些，家政女工要懂得一些自我安慰的心理學知識，學會和雇主家庭成員和諧相處的技巧。因此，職業院校和職業培訓部門應該開設基礎心理學課，傳授與職業相關的心理學知識。可以借鑒心理訪談節目的方式，通過典型案例，講授處理人際關系的技巧，培養學生良好的個性心理品質。
參考文獻
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