引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇電子商務(wù)模式的創(chuàng)新范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；模式；創(chuàng)新

電子商務(wù)改變了銷售方式，便利了人們的生活。并且，在電子商務(wù)背景下，人們從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買的商品需要物流企業(yè)進(jìn)行輸送，因此，電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流，并對(duì)物流發(fā)展有著重要影響。然而，受傳統(tǒng)物流管理的影響，物流管理在電子商務(wù)發(fā)展背景下仍存在著采購(gòu)物流管理問(wèn)題、內(nèi)部物流管理問(wèn)題以及銷售物流管理問(wèn)題，都需要物流管理部門解決。研究電子商務(wù)背景下物流管理模式創(chuàng)新不僅能夠提高物流管理問(wèn)題，而且對(duì)電子商務(wù)和物流業(yè)的發(fā)展都有著深刻意義。

一、電子商務(wù)對(duì)物流的影響

首先，電子商務(wù)對(duì)物流理念有著重要影響，在電子商務(wù)環(huán)境下，物流系統(tǒng)信息成為電子商務(wù)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，而且，供應(yīng)鏈在電子商務(wù)中居于主體地位，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有著主導(dǎo)作用。并且，電子商務(wù)模式下，企業(yè)聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)十分突出，企業(yè)服務(wù)和企業(yè)商品專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)十分明顯。另外，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)物質(zhì)資源在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)逐漸消失，商品企業(yè)與物流企業(yè)融合發(fā)展已經(jīng)成為物流行業(yè)發(fā)展的新方向；其次，電子商務(wù)為物流行業(yè)發(fā)展提供了信息技術(shù)和信息平臺(tái)，能夠有效促進(jìn)物流行業(yè)的信息化發(fā)展；最后，電子商務(wù)對(duì)物流結(jié)構(gòu)有著一定影響，在電子商務(wù)模式下，物流企業(yè)能夠根據(jù)客戶需求提供針對(duì)，并且，物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)逐漸大大減少，提高了物流服務(wù)效率。

二、電子商務(wù)背景下物流的特點(diǎn)

首先，電子商務(wù)背景下物流具有技術(shù)性特點(diǎn)，電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和通訊技術(shù)而產(chǎn)生，技術(shù)性較強(qiáng)。而物流為了滿足電子商務(wù)的發(fā)展必須也采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，不斷提高技術(shù)能力。具體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)背景下的物流具有信息化的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)信息是物流在電子商務(wù)背景下的發(fā)展基礎(chǔ)。并且，電子商務(wù)背景下的物流具有自動(dòng)化的特點(diǎn)，能夠進(jìn)行自動(dòng)貨物識(shí)別和自動(dòng)配送；其次，電子商務(wù)背景下的物流具有服務(wù)性特點(diǎn)，物流主要為電子商務(wù)發(fā)展提供柔性化和增值，滿足電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的多樣化物流需求；再次，電子商務(wù)背景下的物流具有系統(tǒng)性特點(diǎn)，在電子商務(wù)背景下，物流行業(yè)系統(tǒng)分為物流管理系統(tǒng)和物流運(yùn)作系統(tǒng)，管理系統(tǒng)弄對(duì)物流運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和管理，而物流運(yùn)作系統(tǒng)則負(fù)責(zé)為電子商務(wù)發(fā)展提供高效服務(wù)；最后，電子商務(wù)背景下物流具有協(xié)作性特點(diǎn)。電子商務(wù)對(duì)物流的需求量較大，不同物流企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力而與其他物流企業(yè)開展協(xié)作。并且，電子商務(wù)的發(fā)展需要物流企業(yè)與商品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行協(xié)作。

三、電子商務(wù)背景下物流發(fā)展模式

首先，自營(yíng)模式。自營(yíng)模式是電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中自主經(jīng)營(yíng)的物流模式，自營(yíng)模式有利于電子商務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)顧客的控制，能夠直接控制物流部門的職能，支配物流資產(chǎn)，進(jìn)而保證獲取及時(shí)運(yùn)送到客戶手中；其次，外包模式。外包模式主要指電子商務(wù)企業(yè)將物流配送服務(wù)工作外包給第三方物流公司，由第三方物流公司進(jìn)行物流運(yùn)作。外包模式能夠有效降低物流服務(wù)成本，提高電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；再次，物流一體化模式。物流一體化主要指商品生產(chǎn)商、商品銷售商和商品供應(yīng)商共同構(gòu)建物流系統(tǒng)，是物流發(fā)展成熟階段的產(chǎn)物。物流一體化模式下的物流服務(wù)質(zhì)量較高，物流系統(tǒng)比較完善，能夠?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展提供全方位服務(wù)。

四、電子商務(wù)背景下物流管理存在的問(wèn)題

1.采購(gòu)物流管理問(wèn)題

首先，很多電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都沒有與商品供應(yīng)商建立信息化的物流合作，電子商務(wù)企業(yè)的物流服務(wù)仍采取半人工模式，物流采購(gòu)需要工作人員從網(wǎng)絡(luò)上查詢相關(guān)信息并進(jìn)行采購(gòu)。甚至有些電子商務(wù)企業(yè)的物流采購(gòu)缺乏信息化的物流平臺(tái)，無(wú)法與供應(yīng)商建立信息化的聯(lián)系，導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)與供應(yīng)商之間缺乏長(zhǎng)期合作，物流采購(gòu)缺乏柔性，難以響應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。這是因?yàn)椋糠蛛娮由虅?wù)企業(yè)缺乏對(duì)采購(gòu)物流的重視，沒有主動(dòng)與供應(yīng)商開展采購(gòu)合作。另外，電子商務(wù)企業(yè)缺乏對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，沒有適應(yīng)信息管理方法和信息管理系統(tǒng)，難以與供應(yīng)商進(jìn)行信息共享。

2.內(nèi)部物流管理問(wèn)題

首先，電子商務(wù)企業(yè)的輔助信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，企業(yè)各部門所使用的的物流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)也不相同，導(dǎo)致物流輔助信息系統(tǒng)管理難度較大，無(wú)法實(shí)踐信息共享。并且，輔助信息不統(tǒng)一不利于電子商務(wù)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化管理，導(dǎo)致內(nèi)部物流管理效率不高；其次，電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部物流管理中不同系統(tǒng)的物流信息需要進(jìn)行重復(fù)輸入，嚴(yán)重浪費(fèi)物流管理的時(shí)間，物流信息共享程度較低。并且，重復(fù)輸入物流信息很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，增加物流管理難度；再次，很多企業(yè)物流管理的過(guò)程中十分重視成本重視工作，強(qiáng)調(diào)各種浪費(fèi)現(xiàn)象的消除，而忽視了對(duì)物流訂單的回應(yīng)速度，導(dǎo)致物流服務(wù)速度較慢，因而引起很多客戶的不滿。

3.銷售物流管理問(wèn)題

首先，部分電子物流企業(yè)的物流服務(wù)無(wú)法滿足客戶的物流需求，這是因?yàn)椋S著電子商務(wù)貿(mào)易范圍的不斷擴(kuò)大，貿(mào)易商品種類也在逐漸增多。在這種情況下，電子商務(wù)對(duì)物流服務(wù)的要求越來(lái)越高。很多電子商務(wù)企業(yè)都希望能夠及時(shí)了解貨物的訂單情況，并要求高效快捷的物流配送。但是，一些物流企業(yè)忽視了電子商務(wù)企業(yè)的物流要求，物流服務(wù)水平較低，無(wú)法滿足物流企業(yè)的要求。在這種情況下，銷售物流會(huì)嚴(yán)重影響到電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，需要物流企業(yè)加強(qiáng)銷售物流管理。

五、電子商務(wù)背景下物流管理模式的創(chuàng)新

1.采購(gòu)物流創(chuàng)新

首先，在電子商務(wù)背景下，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極制定電子采購(gòu)策略，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)庫(kù)存采購(gòu)的方式，積極推行訂單采購(gòu)。為此，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極開展信息化管理，建立信息化管理平臺(tái)和信息化管理系統(tǒng)，優(yōu)化企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為電子采購(gòu)提供物質(zhì)基礎(chǔ)；其次，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)選擇與本企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的電子采購(gòu)軟件，使電子采購(gòu)軟件與企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)流程相一致，并使用簡(jiǎn)單易操作的電子采購(gòu)軟件；再次，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化人員培訓(xùn)，引導(dǎo)物流服務(wù)人員學(xué)習(xí)信息化的物流服務(wù)技術(shù)，提高物流企業(yè)人員的信息化業(yè)務(wù)能力；其四，電子商務(wù)企業(yè)可以進(jìn)行網(wǎng)上集中采購(gòu)，在第三方采購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行物流采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)透明化的物流采購(gòu)信息和貨物供應(yīng)信息，消除物流采購(gòu)的中間環(huán)節(jié)，擴(kuò)大采購(gòu)物流范圍；最后，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極建立專業(yè)化的物流采購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)物流平臺(tái)與供應(yīng)商進(jìn)行合作，降低物流成本，縮短采購(gòu)物流時(shí)間。

2.內(nèi)部物流創(chuàng)新

首先，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極建立精益物流和敏捷物流，不斷提高物流服務(wù)的精確性與快捷性。為此，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持精益求精的理念注重物流服務(wù)細(xì)節(jié)與物流服務(wù)質(zhì)量，細(xì)化物流服務(wù)，完善物流服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。并且，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持敏捷化的理念，重視物流部門的反應(yīng)能力，使物流部門能夠快速反映客戶的物流需求，提高物流配送服務(wù)；其次，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極開展專業(yè)化的庫(kù)存管理，全面記錄庫(kù)存信息，并確保貨物的質(zhì)量，減少退貨現(xiàn)象，提高庫(kù)存供貨服務(wù)。

3.銷售物流創(chuàng)新

首先，電子商務(wù)企業(yè)可以采取項(xiàng)目管理的方式來(lái)對(duì)銷售物流進(jìn)行管理，明確銷售物流的具體項(xiàng)目，并制定科學(xué)的銷售物流目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)貨物采購(gòu)、生產(chǎn)和配送的提議化監(jiān)督，并及時(shí)向客戶傳遞物流信息，積極為客戶提供高質(zhì)量物流服務(wù)；其次，電子商務(wù)企業(yè)可以根據(jù)自身?xiàng)l件建立物流配送中心，使物流配送中心承擔(dān)企業(yè)的物流配送、銷售配送和存儲(chǔ)配送工作，降低物流運(yùn)輸成本，提高物流配送速度。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾祥云,王強(qiáng).試論面向電子商務(wù)的第三方物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].系統(tǒng)工程,2002(01).

第2篇

關(guān)鍵詞 農(nóng)產(chǎn)品 電子商務(wù) 模式創(chuàng)新

一、前言

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是近年來(lái)興起的一種比較新穎的交易方式，主要以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作為主要的中心來(lái)進(jìn)行電子化的網(wǎng)絡(luò)教育，當(dāng)中包含了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付和物流等諸多的步驟。積極地對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新研究，有利于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的推廣和銷售，對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有著重要的作用。下面將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新進(jìn)行詳細(xì)的討論。

二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要意義

（一）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的交易

農(nóng)民本身對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的交易市場(chǎng)了解得并不是十分清楚，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)業(yè)增產(chǎn)不增收的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，這種問(wèn)題主要是因?yàn)樾畔蠖斐傻摹Ｍㄟ^(guò)現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，能有效地將市場(chǎng)信息融合到一起，并實(shí)現(xiàn)信息的交換，這對(duì)農(nóng)民的信息資料了解提供了極大的方便。同時(shí)，農(nóng)民可以進(jìn)行信息的共享和應(yīng)用，避免出現(xiàn)市場(chǎng)信息與實(shí)際信息不符的情況，為產(chǎn)品的順利交易提供了便捷，最終促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的順利交易。

（二）降低農(nóng)產(chǎn)品成本

通過(guò)電子商務(wù)能有效地幫助農(nóng)民進(jìn)行集中的采購(gòu)農(nóng)藥和化肥等生產(chǎn)資料，同時(shí)在價(jià)格商議方面掌握者主動(dòng)權(quán)。電子商務(wù)中農(nóng)民能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地了解到最新的氣象預(yù)報(bào)和防蟲防災(zāi)等信息，這些信息的提供將幫助農(nóng)民采取有效措施，避免這種問(wèn)題對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的影響，降低生產(chǎn)中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。此外，通過(guò)電子商務(wù)還能減少交易成本支出。網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，能向世界各地進(jìn)行當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品資料宣傳，并豐富其農(nóng)產(chǎn)品的種類。農(nóng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上建立起農(nóng)產(chǎn)品銷售超市，讓人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的購(gòu)買，不僅能有效控制成本，同時(shí)還能提升銷售的總量。

（三）提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)

近年來(lái)農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格持續(xù)上升，使得很多的農(nóng)民回歸到自己的本身職業(yè)當(dāng)中去，重新開始進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。利用電子商務(wù)模式能有效地幫助農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)行實(shí)時(shí)信息資料反映，從而為勞動(dòng)力的流通創(chuàng)造更多的條件和機(jī)會(huì)。這種方式一方面能為農(nóng)民提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，以此來(lái)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升；另一方面也能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)的高效生產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的流通，這對(duì)我國(guó)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將起到重要的作用。

三、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新研究

我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工主要以家庭為單位，或者小型的經(jīng)營(yíng)為主，這種方式與西方國(guó)家相比較存在著明顯的差異，因此應(yīng)在生產(chǎn)和營(yíng)銷過(guò)程中采取B2B模式。但我國(guó)的農(nóng)業(yè)企業(yè)數(shù)量比較少，所以在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新中應(yīng)積極進(jìn)行創(chuàng)新，以便于適應(yīng)社會(huì)的未來(lái)發(fā)展，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有益幫助。

（一）新型B2B模式

在當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)中，所采取的B2B、B2C以及C2C模式中，存在著信息交易的不對(duì)稱性，因此給供貨商和客戶都造成了一定的麻煩。[1]所以，應(yīng)積極地利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行全面的電子商務(wù)模式創(chuàng)新，完善系統(tǒng)，提升農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)作效率。新型B2B模式，是指由第三方物流進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的配送，再由電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行信息的反饋。整個(gè)過(guò)程中電子商務(wù)平臺(tái)作為信息傳遞的中心，供應(yīng)商確定接受配貨后由物流來(lái)進(jìn)行運(yùn)輸，最后交貨到客戶手中，在這個(gè)模式當(dāng)中融入了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)概念，在保證經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也提升了銷售的效率，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的附加價(jià)值提升做出了貢獻(xiàn)。

（二）P2B2C電子商務(wù)模式

將原本分散的農(nóng)戶集中到電子商務(wù)當(dāng)中去，進(jìn)行商務(wù)模式的創(chuàng)新，以便于提升農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果。在P2B2C模式中，P指的是農(nóng)戶，B是企業(yè)，C是消費(fèi)者。[2]企業(yè)可以在農(nóng)村地區(qū)設(shè)置起響應(yīng)的站點(diǎn)，并組建起專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)當(dāng)?shù)氐男畔⑦M(jìn)行實(shí)時(shí)的發(fā)送和更新，農(nóng)民們只要根據(jù)網(wǎng)站當(dāng)中的信息就能及時(shí)地了解到市場(chǎng)的需求，并根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的生產(chǎn)。P2B2C模式中通過(guò)專業(yè)人員的信息整合，能有效地幫助農(nóng)產(chǎn)品交易信息對(duì)稱，降低生產(chǎn)成本，提升當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)率。

（三）微博電子商務(wù)模式

微博是近幾年興起的社交軟件，它作為互聯(lián)網(wǎng)上一種全新的交流方式，在為人們提供信息和娛樂(lè)的過(guò)程中，也蘊(yùn)含著十分巨大的商業(yè)價(jià)值，通過(guò)微博的方式來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)將起到重要的作用。當(dāng)前，利用微博進(jìn)行買菜的購(gòu)物方式已經(jīng)逐漸興起，在微博上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買的群體主要以年輕的、高層次的人群為主，他們的學(xué)歷和收入都相對(duì)較高一些，同時(shí)他們?cè)诋a(chǎn)品的需求上也有著一定的特殊要求。但在這樣的營(yíng)銷模式中仍然存在著物流配送等方面的問(wèn)題。因此，可以建立起農(nóng)民發(fā)微博進(jìn)行直供的營(yíng)銷模式。通過(guò)微博營(yíng)銷方式來(lái)解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問(wèn)題，這對(duì)現(xiàn)代化電子商務(wù)模式的發(fā)展也將起到推動(dòng)作用。

（四）第三方電子商務(wù)平臺(tái)模式

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的運(yùn)輸成本比較高，同時(shí)也容易受到自然環(huán)境的影響，因此我國(guó)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)在當(dāng)前急需第三方介入。[3]我國(guó)的農(nóng)戶及買家當(dāng)前處于簡(jiǎn)單的供求關(guān)系當(dāng)中，二者之間不存在互動(dòng)的行為，電子商務(wù)交易并沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用，面對(duì)這樣的缺陷只有將第三方納入到其中去才能更好地解決這樣的問(wèn)題。第三方平臺(tái)本身不參與到交易當(dāng)中，而是為買賣授信的三方來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的傭金收取，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品物流配送上則是通過(guò)第三方物流進(jìn)行配送，這種方式對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的拓展將起到重要的作用。

四、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)決定了其電子商務(wù)模式的特殊性。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中電子商務(wù)是農(nóng)業(yè)信息化和現(xiàn)代化的需要，積極地探求新的商務(wù)模式對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展有著十分重要的作用。當(dāng)前，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式中雖然利用了網(wǎng)絡(luò)信息化資源，但始終沒能找到最佳的方式，對(duì)此應(yīng)在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)，不斷地升級(jí)專業(yè)技術(shù)，創(chuàng)新我國(guó)電子商務(wù)模式，促使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式更好的發(fā)展，為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（作者單位為商洛學(xué)院）

[作者簡(jiǎn)介：趙子越（1987―），女，陜西寶雞人，碩士研究生，商洛學(xué)院助教，研究方向：管理學(xué)，旅游管理，經(jīng)濟(jì)學(xué)。基金項(xiàng)目：本文系《陜西省農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)超對(duì)接模式適用性研究――以高陵縣為例》項(xiàng)目，項(xiàng)目來(lái)源：商洛學(xué)院，項(xiàng)目編號(hào)：14SKY-FWDF012。]

參考文獻(xiàn)

[1] 謝茂華.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)國(guó)內(nèi)研究分析[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2011（01）：51-53.

第3篇

云計(jì)算技術(shù)介紹

繼個(gè)人計(jì)算機(jī)變革、互聯(lián)網(wǎng)變革之后，云計(jì)算（cloud computing）被看作第三次IT浪潮，是中國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。云計(jì)算是2007年被提出的一種信息技術(shù)新概念。從誕生之日起，云計(jì)算便因其極具創(chuàng)新性的理念而被業(yè)界所廣泛地關(guān)注，因而成為了整個(gè)行業(yè)中最為炙手可熱的中心話題。正因?yàn)槿绱耍芏啻笮推髽I(yè)都在研究云計(jì)算技術(shù)和基于云計(jì)算的服務(wù)，亞馬遜、谷歌、微軟、戴爾、IBM等IT 國(guó)際巨頭以及百度、阿里等國(guó)內(nèi)業(yè)界都在其中。幾年之內(nèi)，云計(jì)算已從新興技術(shù)發(fā)展成為當(dāng)今的熱點(diǎn)技術(shù)，它將帶來(lái)生活、生產(chǎn)方式和商業(yè)模式的根本性改變。

云計(jì)算可以看做是并行式、分布式計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算的發(fā)展和商業(yè)實(shí)現(xiàn)。云計(jì)算整合龐大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源，將待處理程序自動(dòng)分拆成無(wú)數(shù)個(gè)較小的子程序，再交由多部服務(wù)器所組成的龐大系統(tǒng)經(jīng)搜尋、計(jì)算和分析，最后將處理結(jié)果回傳給用戶。具體來(lái)說(shuō)，云計(jì)算的特點(diǎn)主要有：資源配置動(dòng)態(tài)化、需求服務(wù)自助化、以網(wǎng)絡(luò)為中心、服務(wù)可計(jì)量化和資源的池化和透明化等。

（一）資源配置動(dòng)態(tài)化

根據(jù)消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)劃分或釋放不同的物理和虛擬資源，當(dāng)增加一個(gè)需求時(shí)，可通過(guò)增加可用的資源進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)資源的快速?gòu)椥蕴峁蝗绻脩舨辉偈褂眠@部分資源時(shí)，可釋放這些資源。云計(jì)算為客戶提供的這種能力是無(wú)限的，實(shí)現(xiàn)了IT資源利用的可擴(kuò)展性。

（二）需求服務(wù)自助化

云計(jì)算為客戶提供自助化的資源服務(wù)，用戶無(wú)需同提供商交互就可自動(dòng)得到自助的計(jì)算資源能力。同時(shí)云系統(tǒng)為客戶提供一定的應(yīng)用服務(wù)目錄，客戶可采用自助方式選擇滿足自身需求的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。

（三）以網(wǎng)絡(luò)為中心

云計(jì)算的組件和整體構(gòu)架由網(wǎng)絡(luò)連接在一起并存在于網(wǎng)絡(luò)中，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向用戶提供服務(wù)。而客戶可借助不同的終端設(shè)備，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)，從而使得云計(jì)算的服務(wù)無(wú)處不在。

（四）服務(wù)可計(jì)量化

在提供云服務(wù)過(guò)程中，針對(duì)客戶不同的服務(wù)類型，通過(guò)計(jì)量的方法來(lái)自動(dòng)控制和優(yōu)化資源配置。即資源的使用可被監(jiān)測(cè)和控制，是一種即付即用的服務(wù)模式。

（五）資源的池化和透明化

對(duì)云服務(wù)的提供者而言，各種底層資源（計(jì)算、儲(chǔ)存、網(wǎng)絡(luò)、資源邏輯等）的異構(gòu)性（如果存在某種異構(gòu)性）被屏蔽，邊界被打破，所有的資源可以被統(tǒng)一管理和調(diào)度，成為所謂的資源池，從而為用戶提供按需服務(wù)；對(duì)用戶而言，這些資源是透明的，無(wú)限大的，用戶無(wú)須了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，只關(guān)心自己的需求是否得到滿足即可。

由于云計(jì)算這些特性，一旦將云計(jì)算應(yīng)用于電子商務(wù)網(wǎng)站和電子商務(wù)服務(wù)，無(wú)疑將帶來(lái)商務(wù)模式的巨大變化。

云計(jì)算技術(shù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響

（一）降低電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)成本

目前，開展電子商務(wù)，無(wú)論是自己建立電子商務(wù)站點(diǎn)，還是依托電子商務(wù)平臺(tái)，都需要配置計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備，有可能還要組建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)各種系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件也是必不可少的。購(gòu)買和維護(hù)這些軟硬件設(shè)備的資金投入，都屬于開展電子商務(wù)的成本。而隨著電子商務(wù)活動(dòng)的開展，交易數(shù)據(jù)流量不斷增長(zhǎng)、客戶信息不斷增加，管理成本也在日益增長(zhǎng)，計(jì)算機(jī)軟硬件則往往需要更新升級(jí)，這些都對(duì)電子商務(wù)企業(yè)造成不小的負(fù)擔(dān)。在云計(jì)算模式下，開展電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序可以根據(jù)企業(yè)需要，采用租用的方式來(lái)獲取。由于云計(jì)算更強(qiáng)調(diào)大規(guī)模資源池的分享，通過(guò)分享提高資源復(fù)用率，來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，所以可以降低運(yùn)行成本。企業(yè)再也不需為了構(gòu)建電子商務(wù)軟硬件環(huán)境而操心，也不需要投入巨大的資金和人力、物力來(lái)完成系統(tǒng)的建設(shè)，日常維護(hù)也不需要花費(fèi)大量的精力。云計(jì)算服務(wù)商會(huì)提供各種可定制的服務(wù)，企業(yè)只需提出需求，服務(wù)商就可以打造符合企業(yè)需求的電子商務(wù)環(huán)境。這樣，企業(yè)既可以降低成本，又可以更加專注于自身的核心業(yè)務(wù)。

（二）提高電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量

與自己建設(shè)和維護(hù)站點(diǎn)的電子商務(wù)企業(yè)相比，采用云計(jì)算技術(shù)的企業(yè)無(wú)需考慮終端的運(yùn)算能力、存儲(chǔ)能力、負(fù)載能力等問(wèn)題，而將這些工作都交給網(wǎng)絡(luò)中超大規(guī)模的云來(lái)完成，實(shí)現(xiàn)資源共享和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作。云計(jì)算采用的低成本、高帶寬、高可靠連接方式，在大幅度提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率的同時(shí)，也提高了處理能力。

目前運(yùn)行中的某云計(jì)算電子商務(wù)試點(diǎn)的處理能力為：超強(qiáng)在線交易的處理能力，每天可輕松承載千萬(wàn)次點(diǎn)擊，百萬(wàn)同時(shí)在線流量，10萬(wàn)次訂單處理能力。連續(xù)5年來(lái)的無(wú)間斷無(wú)故障的服務(wù)，充分體現(xiàn)系統(tǒng)的高可用性和可行性。

（三）增加安全性

在企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)中，交易的安全性涉及網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等各個(gè)方面。如果企業(yè)自己維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站，病毒和黑客攻擊等會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)數(shù)據(jù)不斷積累存儲(chǔ)。銷售數(shù)據(jù)、客戶資料、支付信息等重要數(shù)據(jù)安全性的保證也對(duì)企業(yè)的信息技術(shù)水平和軟硬件投入提出了很高的要求。相比之下，云計(jì)算在安全性擁有優(yōu)勢(shì)：數(shù)據(jù)在集群上被分解為散亂的狀態(tài)，就連服務(wù)器也不太理解它們，想要破譯與還原數(shù)據(jù)難度非常高。運(yùn)用云技術(shù)將企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，保障了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的專業(yè)、高效和安全，從而消除了企業(yè)因各種安全問(wèn)題導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的顧慮。云安全技術(shù)有非常突出的防護(hù)木馬、間諜軟件、惡意程序攻擊的效果。從實(shí)際的使用情況看，集成云安全技術(shù)的產(chǎn)品，由于在網(wǎng)絡(luò)威脅侵入前就進(jìn)行了阻止，所以能夠降低管理和維護(hù)成本與人力耗費(fèi)。

云計(jì)算讓電子商務(wù)企業(yè)的核心數(shù)據(jù)能得到更妥善、更完整、更安全的保存，利用分布在世界各個(gè)角落的云，將核心數(shù)據(jù)分散、安全的保存，需要時(shí)又可隨時(shí)提取使用。云計(jì)算還為電子商務(wù)提供不同級(jí)別的云存儲(chǔ)服務(wù)。所謂云存儲(chǔ)，就是以廣域網(wǎng)為基礎(chǔ)，跨域/路由來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)所不在，無(wú)需下載，無(wú)需安裝即可直接運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)另外一種云計(jì)算架構(gòu)，云存儲(chǔ)具有性能高，容量大等特點(diǎn)。云存儲(chǔ)將提供個(gè)人級(jí)云存儲(chǔ)應(yīng)用及在線文檔編輯服務(wù)。而企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)應(yīng)用將成為未來(lái)的趨勢(shì)，它將為電子商務(wù)企業(yè)用戶提供空間租賃服務(wù)及遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)備份和容災(zāi)服務(wù)。

（四）擴(kuò)展電子商務(wù)使用終端

云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系緊密，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展豐富了云計(jì)算的外沿。云計(jì)算技術(shù)是在云端實(shí)現(xiàn)服務(wù)，包括各種電子商務(wù)用戶終端（個(gè)人電腦、平板電腦、手機(jī)、電話、電視、自助設(shè)備等）。用戶透過(guò)商戶的銷售平臺(tái)（含網(wǎng)站平臺(tái)、移動(dòng)終端、呼叫中心等）完成購(gòu)物支付流程，并且支持銀行借記卡、貸記卡等多卡種的支付，同時(shí)可以覆蓋B2B、B2C、C2C多種交易類型。云計(jì)算電子商務(wù)可以支持用戶多樣的支付終端需求，并減低用戶在使用電子支付時(shí)的心理與操作障礙。

新型的電子商務(wù)模式

云計(jì)算技術(shù)將帶來(lái)電子商務(wù)模式的改變，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）基于云平臺(tái)的電子商務(wù)平臺(tái)

企業(yè)在電子商務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，面臨著電子支付、安全、信用、物流等一系列電子商務(wù)支撐服務(wù)的解決，與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)模式相比，云計(jì)算為這些電子商務(wù)支撐服務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供了更便捷、可靠、快速的方案。電子商務(wù)企業(yè)將形成云電子商務(wù)平臺(tái)，如圖1所示。

在這種模式下，利用云平臺(tái)提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)和運(yùn)算處理，極大降低對(duì)客戶終端設(shè)備的要求。云資源池輕松實(shí)現(xiàn)所有用戶的數(shù)據(jù)共享、知識(shí)共享、知識(shí)推理和資源合理分配。云存儲(chǔ)能在客戶有需要時(shí)，及時(shí)提供幾乎無(wú)限多的空間和服務(wù)。應(yīng)用接口是由云服務(wù)提供商提供的服務(wù)注冊(cè)接口、服務(wù)調(diào)度接口、網(wǎng)絡(luò)接口、模型接口和各種通用接口。可以對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)需求和服務(wù)匹配業(yè)務(wù)。電子商務(wù)企業(yè)在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)在線銷售、電子支付、企業(yè)推廣、商務(wù)資訊、搜索引擎、安全認(rèn)證、商務(wù)溝通和商務(wù)社區(qū)等一系列功能。云平臺(tái)是電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源整合、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

（二）基于云供應(yīng)鏈的全程電子商務(wù)模式解決方案

利用分布在全球各個(gè)角落的云，可以構(gòu)筑起一個(gè)龐大的云供應(yīng)鏈系統(tǒng)，利用這個(gè)系統(tǒng)，我們可以實(shí)現(xiàn)以供應(yīng)鏈管理為核心的全程電子商務(wù)模式。供應(yīng)鏈上的各企業(yè)可采用混合云的方式。企業(yè)必須保密的核心數(shù)據(jù)采用私有云處理，涉及供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的數(shù)據(jù)及操作則使用公有云，在公有云上建立全部供應(yīng)鏈成員共享的數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立私有云與公有云的良好接口，協(xié)調(diào)好供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)流。

由于使用了公有云，云供應(yīng)鏈系統(tǒng)與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)相比，共享數(shù)據(jù)增多，可以有效削弱牛鞭效應(yīng)，并且增強(qiáng)生產(chǎn)商與銷售商在銷售計(jì)劃與補(bǔ)貨計(jì)劃制定時(shí)的協(xié)調(diào)性。產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)也將更為科學(xué)、準(zhǔn)確和清晰，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體性。

（三）基于移動(dòng)云的電子商務(wù)終端

隨著云計(jì)算的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)模式將迅速發(fā)展。云計(jì)算技術(shù)帶來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)的信息處理能力、運(yùn)算效率等的大幅度提高，3G的普及則帶來(lái)全新的移動(dòng)終端，提供高速的移動(dòng)終端上網(wǎng)體驗(yàn)。在移動(dòng)云模式下，無(wú)需再擔(dān)心移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)的信息安全、信息處理和數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題。基于移動(dòng)云的電子商務(wù)模式，可以解決終端的移動(dòng)性，網(wǎng)站訪問(wèn)的便捷性，以及在線下單的高效性等問(wèn)題。

第4篇

然而,我國(guó)物流的發(fā)展速度遠(yuǎn)低于電子商務(wù)的發(fā)展,但作為電子商務(wù)中唯一的實(shí)物流,直接影響電子商務(wù)運(yùn)作的效率。目前,我國(guó)電子商務(wù)可以說(shuō)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上展開的。也正是因?yàn)槿绱?我國(guó)相對(duì)落后的物流配送體系極大地限制了電子商務(wù)高效快捷的優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,成為了電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此,探討電子商務(wù)物流顯得迫切而有意義。

1電子商務(wù)物流及其模式

電子商務(wù)物流是指直接服務(wù)于電子商務(wù)企業(yè),在承諾的時(shí)限內(nèi)能夠快速完成從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易過(guò)程所涉及的物流服務(wù),具有服務(wù)于生活消費(fèi)、服務(wù)對(duì)象高分散性、注重服務(wù)體驗(yàn)及正向和逆向物流一體化等特點(diǎn)。[1]

如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)的物流挑戰(zhàn),電子商務(wù)企業(yè)的物流呈現(xiàn)出不同的運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)物流模式主要指以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以滿足顧客要求為宗旨、獲取系統(tǒng)總效益最優(yōu)化的適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式。目前主要有以下幾種模式。

11自建物流

這種模式是目前國(guó)內(nèi)綜合性企業(yè)普遍采用的一種物流模式。從配送中心到運(yùn)輸隊(duì)伍,全部由電商企業(yè)自己整體建設(shè),它將大量的資金用于物流隊(duì)伍、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。企業(yè)通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立組建自己的物流中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部各部門、場(chǎng)、店的物品供應(yīng)。典型企業(yè)有京東商城、蘇寧云商等。

12半外包模式

相對(duì)于自建物流的復(fù)雜,半外包是比較經(jīng)濟(jì)且相對(duì)可控的模式,即電商企業(yè)自建物流中心和掌控核心區(qū)域物流隊(duì)伍,而將非核心區(qū)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,即第三方物流。為此企業(yè)可以省去了建設(shè)倉(cāng)庫(kù)、車輛以及各種麻煩,據(jù)統(tǒng)計(jì),僅物流這一項(xiàng)他們就比原來(lái)節(jié)省20%左右,第三方物流已經(jīng)涉及我國(guó)的各個(gè)產(chǎn)業(yè),典型的有亞馬遜中國(guó)、1 號(hào)店等。

13第三方物流

電子商務(wù)企業(yè)做自己最擅長(zhǎng)的如平臺(tái)、數(shù)據(jù)等,而把其他業(yè)務(wù)比如生產(chǎn)、物流都外包給第三方專業(yè)企業(yè)去做,最終是把公司做小,把客戶群體做大。這是傳統(tǒng)電商企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式,也就是說(shuō),電商企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“歸核化”和“服務(wù)外包”。典型的電商企業(yè)有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國(guó)美電器。

14第四方物流模式

第四方物流通常被看作供應(yīng)鏈的集成商,通過(guò)擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案,以此獲取收益。其充分利用分散的物流資源,通過(guò)某種體系、標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)進(jìn)行整合,更多地關(guān)注整合社會(huì)資源、提供物流整體解決方案。典型的電商企業(yè)是阿里巴巴。[2]

2區(qū)域電子商務(wù)物流界定及模式選擇

21區(qū)域電子商務(wù)界定及其優(yōu)勢(shì)

區(qū)域電子商務(wù)主要是在地域上加以限制,致力于在小范圍區(qū)域內(nèi)提供各種信息服務(wù)。區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)是電子商務(wù)發(fā)展的一種新模式,主要以政府為主導(dǎo),整合各方資源,構(gòu)建起具有區(qū)域特征的電子商務(wù)平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái)可將供應(yīng)鏈上的本區(qū)域企業(yè)相互聯(lián)系起來(lái),優(yōu)化原有交易流程,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,配合信用、CA安全認(rèn)證、交易、電子支付、貿(mào)易金融、供應(yīng)鏈管理、單證傳輸、政府業(yè)務(wù)等服務(wù),改進(jìn)原有企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程、促進(jìn)企業(yè)間物流、信息流和資金流的順暢,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)企業(yè)電子化、信息化的長(zhǎng)足發(fā)展。[3]

區(qū)域電子商務(wù)可以立足本地,集中匯集區(qū)域特色行業(yè)與產(chǎn)品,是區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、地域品牌最好的宣傳平臺(tái)。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)可以利用區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)了解政策信息,掌握經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),提升企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)平臺(tái)服務(wù),可以有效避免企業(yè)低價(jià)競(jìng)銷對(duì)整個(gè)行業(yè)的沖擊,有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同接單、中小企業(yè)抱團(tuán)接單,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)整合供應(yīng)鏈上下游,使參與采購(gòu)的供需雙方進(jìn)入供應(yīng)鏈,進(jìn)而改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資源配置效率、運(yùn)營(yíng)管理水平和整體創(chuàng)新能力。

22區(qū)域電子商務(wù)物流模式選擇

作為區(qū)域電子商務(wù)的代表,易迅網(wǎng)以“閃電服務(wù)”聲名鵲起,其起點(diǎn)和大本營(yíng)在上海,一開始就把自己定位是區(qū)域化和服務(wù)特色化的電商企業(yè),隨后并迅速擴(kuò)張成為國(guó)內(nèi)前三的B2C 電商,成功的背后與其在不同發(fā)展階段選擇的物流模式有著密切聯(lián)系。

創(chuàng)建之初的易迅網(wǎng)資金渠道缺乏,面對(duì)京東、新蛋等實(shí)力雄厚的對(duì)手,找準(zhǔn)了自己的定位,利用區(qū)域化優(yōu)勢(shì),自建覆蓋上海本土的低成本高質(zhì)量的物流體系,為上海客戶提供獨(dú)具特色的“閃電配送”服務(wù),最終贏得口碑站穩(wěn)腳跟。

區(qū)域拓展的易迅網(wǎng),在長(zhǎng)江三角洲區(qū)域拓展的基礎(chǔ)上,現(xiàn)正在進(jìn)行全國(guó)性的擴(kuò)張,由于在全國(guó)范圍自建物流的成本十分高昂,即便有了騰訊的資金融入,自建全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)任務(wù)就格外艱巨,因此其選擇自建物流和第三方物流相結(jié)合的物流模式,在中心大城市自建物流體系,而在小城市或是偏遠(yuǎn)地區(qū)暫時(shí)輔以第三方物流。

3淘常州選擇自建物流模式動(dòng)因分析

31淘常州和小黃蜂物流有限公司介紹

淘常州,是常州人的“淘寶網(wǎng)”。“淘常州”由常州買東西 網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投資運(yùn)營(yíng),是常州本土的綜合性網(wǎng)上購(gòu)物商城和市民一站式城市消費(fèi)服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。2011年5月,“淘常州”正式上線。作為區(qū)域電商,淘常州充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),深入本土市場(chǎng)(常州)進(jìn)行調(diào)研,即堅(jiān)持立足目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng),聯(lián)盟區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各業(yè)態(tài)、各行業(yè)商戶,形成網(wǎng)上電子商務(wù)聯(lián)盟;充分發(fā)揮聯(lián)盟貨品多、本地化、品類全、消費(fèi)廣、價(jià)格低的優(yōu)勢(shì),為目標(biāo)區(qū)域消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前淘常州正逐步擴(kuò)張,淘無(wú)錫、淘鎮(zhèn)江在試運(yùn)營(yíng)中,淘南京、淘廣州等多個(gè)城市區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)也在籌劃中。

小黃蜂物流有限公司是“淘常州”于2012年3月成立的專門為其進(jìn)行訂單配送的同城物流公司。該公司是一家網(wǎng)上下單、線下送貨的同城配送、倉(cāng)儲(chǔ)租賃和服務(wù)的新型物流企業(yè)。作為“移動(dòng)商城”——“淘常州”網(wǎng)站唯一物流合作公司,主要服務(wù)于淘常州網(wǎng)站的商家和客戶的訂單配送,并配套提供商家倉(cāng)儲(chǔ)租賃保管業(yè)務(wù)。小黃蜂物流在全市7個(gè)轄市區(qū)共設(shè)有包括總部在內(nèi)的9個(gè)配送點(diǎn),在采用箱式貨運(yùn)車的基礎(chǔ)上同時(shí)采用了40多輛電動(dòng)車進(jìn)行“最后一公里”的貨運(yùn)配送,能保證常州全境顧客的快遞當(dāng)日達(dá)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、限時(shí)達(dá)。

32淘常州發(fā)展初期選擇自建物流模式主要有以下幾方面因素

(1)區(qū)域電子商務(wù)物流的特點(diǎn):區(qū)域電子商務(wù)因其商務(wù)范圍相對(duì)比較集中,所以物流配送具有區(qū)域性、高效性、快捷性等特點(diǎn)。

(2)自建物流的優(yōu)勢(shì):自建物流在其可控性、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)質(zhì)量等方面卻有著第三方物流所不及的優(yōu)勢(shì),與公司的宣傳方式、促銷策略相配合進(jìn)行靈活調(diào)整,并有機(jī)會(huì)與客戶直接接觸獲得反饋以及提升企業(yè)形象。

(3)資金投入方面:普通的自建物流模式初始投入高昂,這對(duì)于資金不足的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一道坎,但對(duì)于區(qū)域化的企業(yè)來(lái)說(shuō),成本卻大大縮減。由于淘常州僅僅面對(duì)常州市場(chǎng),配送范圍較小,其成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于京東輻射全國(guó)的自建物流網(wǎng)絡(luò),即使是對(duì)于拓展后的面向各城市的區(qū)域市場(chǎng),自建物流的成本仍然較低。

4結(jié)論

區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)了很多機(jī)遇,同時(shí)也帶來(lái)了很多挑戰(zhàn),尤其在物流配送方面的挑戰(zhàn),由于區(qū)域電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)成功很大程度上依賴于物流配送的順利高效的實(shí)現(xiàn),所以物流配送的成功與否是區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)的物流模式目前也在實(shí)踐探索中,本文基于淘常州其物流模式運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的分析,有其時(shí)空之限,區(qū)域電子商務(wù)物流模式也在逐步發(fā)展、調(diào)整、完善。

參考文獻(xiàn):

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[4]周龍豐,陳亞洲局域電子商務(wù)的物流模式探究[J].學(xué)理論,2011(4).

第5篇

［論文摘要］電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)流通模式收到極大沖擊。本文論述了電子商務(wù)對(duì)流通環(huán)境的影響、電子商務(wù)流通模式的特點(diǎn)，以及傳統(tǒng)流通企業(yè)如何變革以適應(yīng)電子商務(wù)流通環(huán)境。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們認(rèn)識(shí)的不斷深化，電子商務(wù)在社會(huì)中的應(yīng)用日益廣泛，勢(shì)必將帶來(lái)一場(chǎng)流通領(lǐng)域內(nèi)的革命，傳統(tǒng)的流通模式必須變革以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

一、電子商務(wù)流通模式對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)流通模式的沖擊

1、電子商務(wù)導(dǎo)致“虛擬企業(yè)”的誕生。虛擬企業(yè)使一些獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)跨越空間的經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體，它們之間具有明確的分工，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，其效率和一個(gè)真實(shí)的企業(yè)一樣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個(gè)方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)給虛擬化經(jīng)營(yíng)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)可以只控制核心能力，而將非核心能力的業(yè)務(wù)虛擬化，通過(guò)如聯(lián)合、委托、外包等方式借助外部資源力量來(lái)整合，是傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)理論的創(chuàng)新；其次，市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)方式的新特點(diǎn)，形成了對(duì)虛擬化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在需求。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和以服務(wù)取勝的競(jìng)爭(zhēng)條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。虛擬企業(yè)按照市場(chǎng)原則組建，其成員可以變換，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰，其組織可以在調(diào)整中不斷地得以優(yōu)化。這樣的市場(chǎng)組織顯然比某些傳統(tǒng)的企業(yè)更具靈活性和活力。

2、電子商務(wù)的流通模式是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為中樞的扁平化的流通模式。與傳統(tǒng)的流通模式建立在眾多中間商組成的垂直渠道上有所不同，新的流通模式是建立在互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)的平臺(tái)上，生產(chǎn)者、中間商（或零售商）、物流企業(yè)、消費(fèi)者圍繞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者開展商品的流通活動(dòng)。由于將垂直渠道變?yōu)楸馄交慕换リP(guān)系，借助互聯(lián)網(wǎng)，把產(chǎn)品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理給意見反饋有機(jī)結(jié)合在一起，使傳統(tǒng)分銷模式向電子分銷模式轉(zhuǎn)化，以求以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)鏈、最低的成本來(lái)運(yùn)作，新的流通模式的效率明顯提高。

3 、電子商務(wù)下的業(yè)務(wù)流程比傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)務(wù)流程更有效率。在電子商務(wù)環(huán)境下，制造商與供應(yīng)商、制造商與消費(fèi)者之間一般要借助因特網(wǎng)、局域網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。由于實(shí)施了電子化交易，商務(wù)信息通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)傳輸更加便捷迅速，整個(gè)交易過(guò)程變得更加簡(jiǎn)捷，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少，從而引起業(yè)務(wù)流程的深刻變化。電子商務(wù)使市場(chǎng)供求信息充分釋放，生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙方信息不對(duì)稱的問(wèn)題得以解決，工業(yè)生產(chǎn)的大規(guī)模定制有了信息平臺(tái)；生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)手段建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，可以高效率地滿足以客戶圍中心的大規(guī)模定制，與傳統(tǒng)方式下的訂單驅(qū)動(dòng)模式相比，效率大大提高了。電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了“用時(shí)間消滅空間”，電子商務(wù)使交易過(guò)程中所需的信息流、商流、資金流在網(wǎng)上一次性完成，直接經(jīng)濟(jì)又取代了工業(yè)革命以來(lái)的迂回經(jīng)濟(jì)，流通渠道縮短，流通環(huán)節(jié)減少，商品周轉(zhuǎn)速度加快。

4、電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商地位提高，減少了對(duì)中間商的依賴；生產(chǎn)商成本降低，利潤(rùn)增加。電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可以借助于網(wǎng)絡(luò)建立新型直接銷售渠道，使銷售成本下降；電子商務(wù)使信息公開化，生產(chǎn)者和消費(fèi)者都可以便利地獲得信息，中間商對(duì)信息的壟斷被打破。生產(chǎn)商提高了在流通渠道中的地位，減小了對(duì)中間商的依賴程度，電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可從三個(gè)方面降低成本，提高效益：一是降低搜尋獲取的成本，即生產(chǎn)者收集信息、尋找交易對(duì)象的成本因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的雙向無(wú)障礙溝通而降低；二是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化將是未來(lái)廠商、分銷商、電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)商經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵之一；三是嚴(yán)格庫(kù)存管理，減少公司庫(kù)存甚至是零庫(kù)存，不需承擔(dān)任何庫(kù)存壓力。

5、電子商務(wù)環(huán)境下新的流通模式能產(chǎn)生對(duì)流通費(fèi)用的節(jié)約。電子商務(wù)極大地降低了生產(chǎn)者收集信息、尋找交易對(duì)象的成本；通過(guò)整合流通渠道、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，加快了流通速度、大大降低了庫(kù)存，提高了資金使用效率；通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流通過(guò)程，直接降低了產(chǎn)品在流通過(guò)程中的費(fèi)用。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下具有邊際效用遞增和邊際成本持續(xù)遞減的特點(diǎn)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展和參與者的增加，流通費(fèi)用還會(huì)趨于下降。

6、電子商務(wù)的推廣，使物流在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中占有舉足輕重的地位。物流是電子商務(wù)的要素之一。電子商務(wù)的發(fā)展，使得物流與商流進(jìn)一步分離（除少數(shù)特殊商品之外）。其中，作為商品實(shí)體轉(zhuǎn)移的物流功能，顯得日益重要。實(shí)踐表明，凡是電子商務(wù)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的企業(yè)，必是物流技術(shù)發(fā)達(dá)的企業(yè)，缺乏良好的物流配送系統(tǒng)，將導(dǎo)致較高的電子商務(wù)流通成本。因此，構(gòu)建高效率的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，將成為電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。

二、電子商務(wù)將改變現(xiàn)有流通企業(yè)的格局

1、交易市場(chǎng)的電子商務(wù)化，交易虛擬化。電子商務(wù)是一種采用先進(jìn)信息技術(shù)的交易方式。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)交換場(chǎng)所。利用網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)業(yè)窗口具有網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化的特點(diǎn)，它能夠跨越時(shí)空的局限性，實(shí)時(shí)地為用戶提供各類商品和服務(wù)的詳細(xì)情況，從而使買賣雙方能夠更方便地研究市場(chǎng)，更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)和把握市場(chǎng)。電子商務(wù)環(huán)境下，只要有強(qiáng)大的社會(huì)物流作為支持，網(wǎng)上商業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品品種可以無(wú)限增加，企業(yè)面對(duì)的客戶遍布全世界。

2、電子商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)企業(yè)建立分銷渠道成本降至最低，生產(chǎn)商可根據(jù)渠道最簡(jiǎn)潔的原則，以最簡(jiǎn)單、最經(jīng)濟(jì)的方式構(gòu)建渠道。基本模式一，生產(chǎn)企業(yè)自建電子商務(wù)在網(wǎng)上直銷，通過(guò)網(wǎng)上交流信息，在網(wǎng)上簽約和支付。交易后，由生產(chǎn)企業(yè)配送或第三方物流配送。基本模式二，生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)分銷商建立經(jīng)銷或代銷關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)分銷商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶（消費(fèi)者）銷售，客戶獲取信息和購(gòu)買都在網(wǎng)上進(jìn)行，實(shí)物配送則由生產(chǎn)者或第三方物流直接完成。基本模式三，生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與實(shí)體商店建立購(gòu)銷關(guān)系，實(shí)體商店通過(guò)店鋪和互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)渠道向客戶（消費(fèi)者）傳遞信息，消費(fèi)者可以親臨商店、也可通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買商品。基本模式四，生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與傳統(tǒng)批發(fā)商建立購(gòu)銷關(guān)系，批發(fā)商再將商品批發(fā)給零售商店，零售商店面對(duì)消費(fèi)者。這種模式所經(jīng)營(yíng)的商品一般是不適合通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，消費(fèi)者愿意親臨商店選購(gòu)。

3、大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價(jià)值，中間商的形式和職能發(fā)生變化。電子商務(wù)使大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價(jià)值，于是產(chǎn)生了新的中間商——網(wǎng)絡(luò)信息中間商。網(wǎng)絡(luò)信息中間商提供電子中介服務(wù)，也就是為電子商務(wù)活動(dòng)提供交易平臺(tái)和服務(wù)的機(jī)構(gòu)。中介服務(wù)將買賣雙方集中到一起，以提出建議、個(gè)性化服務(wù)或者其他形式的內(nèi)容來(lái)增加價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)中間商是消費(fèi)者的人也是商家的信息平臺(tái)。電子中介極大地降低交易成本，縮短供應(yīng)鏈，提高整個(gè)社會(huì)的效率。電子中介的介入，使商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)的形式由過(guò)去的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，過(guò)渡到質(zhì)量和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

4、網(wǎng)上商業(yè)企業(yè)出現(xiàn)使批發(fā)和零售的界限模糊化，批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。電子商務(wù)環(huán)境下針對(duì)消費(fèi)者的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式導(dǎo)致流通流程中低庫(kù)存甚至零庫(kù)存，使傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)在流通中的“囤積”、“調(diào)劑”作用無(wú)用武之地，網(wǎng)上商業(yè)企業(yè)批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。

5、電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作的最理想的物流模式：第三方物流。第三方物流是由物流供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，是在物流渠道中，由專業(yè)的物流企業(yè)以合同的形式在一定+期限內(nèi)提供用戶所需的全部或部分物流服務(wù)。高效便捷的第三方物流體系，電子商務(wù)企業(yè)就可以將更多的精力投入到自身網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立上來(lái)。不僅能夠大大地節(jié)省電子商務(wù)企業(yè)的精力與資金，而且未來(lái)業(yè)務(wù)也得到了極大的延伸。

三、傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)流通如何發(fā)展電子商務(wù)

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，商業(yè)中的各種要素面臨著調(diào)整與重新整合，傳統(tǒng)商業(yè)的電子商務(wù)化成為必然選擇。

1、零售業(yè)的電子商務(wù)化。未來(lái)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化的主要任務(wù)是：將網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展的局面。在未來(lái)流通業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)之間相互支持、相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的全方位銷售模式，是一種較為理想的合作模式。

第6篇

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè) 電子商務(wù)教學(xué)改革

電子商務(wù)專業(yè)是一門融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。這要求學(xué)生對(duì)不同的行業(yè)進(jìn)行分析和研究，拓寬知識(shí)面，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的主動(dòng)性、積極性。我院的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，提出創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，將創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育引入實(shí)際教學(xué)中。

一、電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景

（一）創(chuàng)業(yè)能力戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的召喚。近幾年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展的速度非常快，我校剛從高職院校升為本科院校，面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，比以往任何時(shí)候更需要大批創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才，更需要高校引領(lǐng)和支撐創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育。我們的本科院校應(yīng)該創(chuàng)建以創(chuàng)新人才培養(yǎng)為模式，堅(jiān)持以人為本，以學(xué)生為中心，注重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，把創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識(shí)融入教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，將我校打造成應(yīng)用型的本科院校。

（二）理論方面的教學(xué)改革與創(chuàng)新。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育要融入電子商務(wù)整個(gè)教學(xué)過(guò)程，需要采用多種方式耐心細(xì)致、潛移默化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行灌輸和培養(yǎng)，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力成為學(xué)生的一種基本職業(yè)素養(yǎng)。

二、以創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系改革與創(chuàng)新

實(shí)踐教學(xué)是創(chuàng)新人才成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)環(huán)節(jié)中尤為重要。我們主要做了以下幾方面的改革和創(chuàng)新：

（一）模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)環(huán)境，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)。在教學(xué)中，我們采用了仿真模擬實(shí)驗(yàn)室，該系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)代業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用管理理念設(shè)計(jì)開發(fā)，同時(shí)結(jié)合專業(yè)教學(xué)特征，模擬電子商務(wù)的交易流程，功能模塊主要包括電子商務(wù)B2C、B2B、交易市場(chǎng)、網(wǎng)上支付及CA安全認(rèn)證等項(xiàng)目，通過(guò)該系統(tǒng)，學(xué)生能模擬進(jìn)行各種電子商務(wù)交易。要求學(xué)生通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一組織的電子商務(wù)師資格認(rèn)證考試，積極推進(jìn)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書“雙證書”制度。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。要培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的電子商務(wù)應(yīng)用型人才，我們應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流的發(fā)展，在教學(xué)中努力改善教學(xué)條件。尤其是在實(shí)踐教學(xué)中，應(yīng)充分引入網(wǎng)絡(luò)資源，努力提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)上有真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境，在教學(xué)和實(shí)訓(xùn)時(shí)，學(xué)生可直接利用互聯(lián)網(wǎng)上鮮活的案例（如開設(shè)淘寶大學(xué)課程、速賣通大學(xué)課程等）要求每個(gè)學(xué)生在校都要開設(shè)店鋪，建立評(píng)價(jià)平臺(tái)。借助校園網(wǎng)，建立“淘寶網(wǎng)店”、“速賣通網(wǎng)店”等項(xiàng)目評(píng)價(jià)，將學(xué)生網(wǎng)店的網(wǎng)址、信譽(yù)度、各種評(píng)價(jià)集中予以排名，開店收益歸學(xué)生所有，以此來(lái)推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)的積極性。在評(píng)價(jià)平臺(tái)中，校園網(wǎng)內(nèi)的用戶可以在項(xiàng)目的任何階段對(duì)任何一名學(xué)生的淘寶網(wǎng)店的設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)分，平臺(tái)將按照“學(xué)生作品”評(píng)價(jià)規(guī)則進(jìn)行計(jì)算，得出綜合評(píng)價(jià)。這樣，學(xué)生在校園內(nèi)就能完成電子商務(wù)所有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，同時(shí)也可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)方式體會(huì)電子商務(wù)的管理思想，掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，最終達(dá)到獨(dú)立完成企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作的目的。

（三）強(qiáng)化和檢驗(yàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。我們組織學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)新大賽、移動(dòng)商務(wù)創(chuàng)意大賽等來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新技能等各類比賽，獲得很好的成績(jī)，達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促教的效果，同時(shí)也能檢驗(yàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的效果。由于這些比賽對(duì)參賽選手的電子商務(wù)創(chuàng)新能力都有較高的要求，通過(guò)認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，往往可以有效提高參賽學(xué)生的創(chuàng)新能力，還能帶動(dòng)更多的同學(xué)投身到創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中去。

三、教師的教學(xué)觀、質(zhì)量觀發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變

教師通過(guò)教學(xué)改革的實(shí)踐，從以往單純注重知識(shí)傳授，轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣邔W(xué)生動(dòng)手操作能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這種觀念的轉(zhuǎn)變，使得教師能積極地探索實(shí)踐教學(xué)的改革，注重自身“雙師型’素質(zhì)的提高。

（一）理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用。電子商務(wù)教學(xué)中融入創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育，學(xué)生能將理論知識(shí)很好地應(yīng)用在實(shí)際的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，也真正出現(xiàn)了“教學(xué)相長(zhǎng)”的可喜局面。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。通過(guò)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力實(shí)踐教學(xué)的鍛煉，學(xué)生消除了對(duì)創(chuàng)業(yè)的恐懼心理，樹立了創(chuàng)業(yè)的信心。掌握了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力的基本技巧和要求，積累了相關(guān)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為學(xué)生提供了就業(yè)前的培訓(xùn)，增加了學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。

（三）校企合作。走校企合作的道路，不僅能發(fā)揮高校和企業(yè)各自的資源優(yōu)勢(shì)，而且能將企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)和管理的許多內(nèi)容引入到專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中。校企合作主要模式有：1.企業(yè)出產(chǎn)品與資金，“雙師型”教師帶隊(duì)合作。企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才。結(jié)合服務(wù)本市的理念，我們協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建了本真商城、新余團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和全城電商。在本模式中企業(yè)提供優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及部分營(yíng)銷資金，學(xué)校成立專門的團(tuán)隊(duì)----“雙師型”教師帶隊(duì)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生成員進(jìn)行策劃、推廣、數(shù)據(jù)分析等。2.畢業(yè)實(shí)習(xí)階段直接進(jìn)入合作企業(yè)、或大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

總之，創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力意識(shí)的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和有意義的過(guò)程，它不僅可為學(xué)生拓寬思路、拓寬就業(yè)渠道，更能為我們國(guó)家培養(yǎng)出創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)型人才打下良好的基礎(chǔ)。正如總理的報(bào)告中所說(shuō)：“教育的關(guān)鍵在于堅(jiān)持就業(yè)導(dǎo)向，只有滿足社會(huì)需求、市場(chǎng)需求、企業(yè)需求，發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變革以及社會(huì)公共服務(wù)相適應(yīng)、產(chǎn)教深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育，才能為社會(huì)輸送適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人力資源，才能為國(guó)家和社會(huì)源源不斷地創(chuàng)造人才紅利”。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐偉：構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái) 提高中職生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力[J].職業(yè)教育，2010，12：43

[2] 江彩霞：基于創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)研究[J]. 人力資源管理 2011，9：27

[3] 張偉：微創(chuàng)新帶來(lái)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) 顯示巨大革新力量[J].今日科技， 2011，09：31

[4] 許喜平：基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的改建[J].《實(shí)驗(yàn)室科學(xué)》2011，02：18

[5] ： 讓職業(yè)教育為社會(huì)源源不斷地創(chuàng)造人才紅利 《新華網(wǎng)》 2014.2.26

第7篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 營(yíng)銷管理模式 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）10（a）-0078-02

隨著當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，人們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)順應(yīng)時(shí)展步伐，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式和貿(mào)易方式起到了一定的沖擊作用，并在很大程度上影響了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。消費(fèi)者與電商之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，遵循一定的貿(mào)易準(zhǔn)則，完成商務(wù)信息的交流與對(duì)接。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的大環(huán)境背景下，企業(yè)的營(yíng)銷管理模式要如何進(jìn)行創(chuàng)新改革，正是文章所討論的重點(diǎn)。

1 電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理模式的影響

1.1 對(duì)比傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)的推廣方式發(fā)生了變化

在企業(yè)電子商務(wù)的背景下，很多的消費(fèi)者選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與商家進(jìn)行溝通并選購(gòu)商品，達(dá)成交易。所以企業(yè)電子商務(wù)的營(yíng)銷推廣方式由線下逐步轉(zhuǎn)向線上推廣，增加網(wǎng)絡(luò)推廣的力度，增強(qiáng)消費(fèi)者的歸屬感，并采取了各種各樣的有效措施用以樹立品牌形象，提高品牌口碑，以吸引更多的消費(fèi)者。

1.2 對(duì)比傳統(tǒng)促銷模式，電子商務(wù)的活動(dòng)方式發(fā)生了變化

在傳統(tǒng)的促銷模式中，大多數(shù)的產(chǎn)品企業(yè)會(huì)選擇以廣告、促銷員、營(yíng)業(yè)推銷等方式為主。但隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)順應(yīng)形勢(shì)，開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，成功把促銷活動(dòng)變得信息化和現(xiàn)代化。在縮短促銷時(shí)間，降低促銷成本的同時(shí)，提高了促銷活動(dòng)的宣傳效果。企業(yè)電子商務(wù)在營(yíng)銷模式中，根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)觀念和購(gòu)買習(xí)慣所產(chǎn)生的變化，也把過(guò)去以往的推銷方式例如有獎(jiǎng)消費(fèi)、贈(zèng)送樣品等進(jìn)行了調(diào)整和改革，把電子信息作為最主要的推廣方式，網(wǎng)絡(luò)上各種廣告網(wǎng)頁(yè)、電子郵件廣告相繼而出，繼而網(wǎng)絡(luò)成為了營(yíng)業(yè)推廣的重要平臺(tái)。

2 電子商務(wù)背景下的企業(yè)營(yíng)銷管理模式分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為新型營(yíng)銷模式

在電子商務(wù)的大背景下，企業(yè)的營(yíng)銷模式發(fā)生了很大的改變，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興的媒介，利用現(xiàn)代化信息科技手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了最新型的營(yíng)銷模式，更多地被消費(fèi)者所接受和喜愛。與傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更加突出的優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品分類角度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者進(jìn)行不同特征的劃分，把目標(biāo)群體分類劃出不同的目標(biāo)市場(chǎng)，增加了商品個(gè)性化特點(diǎn)，滿足顧客的個(gè)性化需求，提供定制化服務(wù)；從營(yíng)銷溝通角度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增加了與消費(fèi)者之間的互動(dòng)溝通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，顧客可以把自己的購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)物心理及時(shí)反饋給商家，商家也會(huì)適度做出調(diào)整與改變，最大限度地滿足消費(fèi)者需求；從服務(wù)體驗(yàn)角度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段挖掘出潛在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，并根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)提供出更為人性化的服務(wù)。

2.2 電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式的表現(xiàn)形式

2.2.1 企業(yè)與企業(yè)之間的營(yíng)銷

在電子商務(wù)的環(huán)境背景下，有很多大規(guī)模的產(chǎn)品制造商和大型批發(fā)商選擇通過(guò)電子商務(wù)的方式進(jìn)行交易。電子商務(wù)適用于很多行業(yè)，如生產(chǎn)制造業(yè)包括一些原材料、大型機(jī)器設(shè)備及零配件和日常生活快速消費(fèi)品都可以。因其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類繁多，企業(yè)之間產(chǎn)生的交易量較大，所以選擇電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)在一定程度上節(jié)省人工成本、時(shí)間成本等，較大提高工作效率的同時(shí)，更降低了交易的費(fèi)用，為企業(yè)雙方節(jié)省成本提高收益。

2.2.2 企業(yè)與消費(fèi)者之間的營(yíng)銷

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，影響了很多消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與商家直接交易。交易的類型有有形的商品也有無(wú)形的服務(wù)商品。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)可以接觸到最終的商品使用者，減少多層交易，降低了雙方的交易成本，同時(shí)也加深了消費(fèi)者與企業(yè)之間的信任度。

3 企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新

3.1 在企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式中內(nèi)容上的創(chuàng)新

在現(xiàn)在的企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式中，內(nèi)容上創(chuàng)新主要是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在大數(shù)據(jù)的背景下，通過(guò)信息科技手段進(jìn)行不同群體區(qū)別定價(jià)，增加消費(fèi)者的個(gè)性標(biāo)簽，體現(xiàn)不同消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念和購(gòu)物習(xí)慣。或是可以進(jìn)行電子分銷，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，減少因地理位置原因帶來(lái)的阻礙，從進(jìn)貨渠道上實(shí)現(xiàn)真正的多元化，同時(shí)在銷售服務(wù)上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者的不同消費(fèi)習(xí)慣做出及時(shí)新穎的營(yíng)銷方式，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式熱萆系拇蔥隆

3.2 在企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式中手段上的創(chuàng)新

現(xiàn)在因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，很多消費(fèi)者更加注重消費(fèi)者意識(shí)，注重消費(fèi)體驗(yàn)，所以企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式上要側(cè)重于手段上的創(chuàng)新。可以通過(guò)一對(duì)一的營(yíng)銷溝通模式，把傳統(tǒng)營(yíng)銷溝通方式進(jìn)行調(diào)整和改革，例如企業(yè)可以通過(guò)一些調(diào)查來(lái)確認(rèn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物心理進(jìn)行刺激消費(fèi)，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，提高產(chǎn)品銷量的同時(shí)，也要注重消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，提高售后服務(wù)質(zhì)量，以獲得消費(fèi)者的再次認(rèn)可。

3.3 在企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式中觀念上的創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息化的狀態(tài)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展。在現(xiàn)階段，因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速，信息共享成了時(shí)代主流，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一定要注重網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)企業(yè)營(yíng)銷上的影響，不斷更新、加速企業(yè)的信息化進(jìn)程，提高互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)。同時(shí)企業(yè)必須要考慮更多的不定因素，著眼于企業(yè)的預(yù)期收益和未來(lái)增值，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

4 結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)的大時(shí)代背景下，企業(yè)的營(yíng)銷管理模式務(wù)必要適時(shí)做出調(diào)整和創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)體現(xiàn)出信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)越性。企業(yè)身處日新月異的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一定要緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，并結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展需求，積極整合企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理模式，這樣才能最大限度地滿足市場(chǎng)發(fā)展需要，順應(yīng)時(shí)展潮流，才能有助于推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉喜詠.電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012（6）：52.

第8篇

摘 要：電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)瓶頸，又由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)，首先就是我國(guó)電商企業(yè)營(yíng)銷模式為什么要?jiǎng)?chuàng)新，其次就是我國(guó)電商企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新目前面臨的挑戰(zhàn)是什么？然后就是我國(guó)電商企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的基本原則又是什么本文以sowt即從電商企業(yè)改革創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方面來(lái)分析以上問(wèn)題，并以此提出可供企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的可行性參考建議。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷模式；SWOT分析；建議

1電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀

截止2010年12月底，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到了4.57億的人數(shù)。位居全球第一。由于我國(guó)龐大的人口，巨大的網(wǎng)民客戶量，讓許多企業(yè)看到了發(fā)展?jié)摿ΑＴ诿绹?guó)等西方國(guó)家，電子商務(wù)發(fā)展的比中國(guó)更成熟，在美國(guó)，電子商務(wù)模式已經(jīng)成為每個(gè)公民的購(gòu)物慣性思維，已經(jīng)把電子商務(wù)通消費(fèi)、購(gòu)物、體驗(yàn)這幾個(gè)元素融為一體并且這種思維模式正在慢慢輻射全球各國(guó)，中國(guó)已在其中。

2企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的SWOT分析

2.1優(yōu)勢(shì)

2.1.1產(chǎn)品定位個(gè)性化 用戶需求更加細(xì)膩化

隨著電子商務(wù)的不斷繁榮，消費(fèi)者對(duì)商品的個(gè)性化需求越來(lái)越強(qiáng)烈。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性和即時(shí)性的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)消費(fèi)者的不同需求劃分不同的目標(biāo)市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提供個(gè)性化定制服務(wù)。。

2.1.2價(jià)格變動(dòng)柔性化 信息合理對(duì)稱化

電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)修改產(chǎn)品價(jià)格都是實(shí)時(shí)的，現(xiàn)代營(yíng)銷模式可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格的快速條件和變更，第一時(shí)間將價(jià)格信息反饋給顧客。同時(shí)相關(guān)的促銷信息也可以及時(shí)，實(shí)現(xiàn)價(jià)格柔性，然所以這是電子商務(wù)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的一個(gè)跳板，使買賣雙方信息及時(shí)對(duì)稱化，

2.1.3產(chǎn)品價(jià)值讓渡導(dǎo)向化，消費(fèi)定位更加適應(yīng)化

傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式是市場(chǎng)導(dǎo)向型的，在魍秤銷模式下，企業(yè)首先是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并以此確定目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷策略組合，然后再集中本企業(yè)的可利用資源，盡可能地滿足顧客需求。

2.2劣勢(shì)

2.2.1營(yíng)銷模式過(guò)度網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展邊緣化

我們不能否認(rèn)在電商背景下企業(yè)的一片欣欣向榮的大好前景，電子商務(wù)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)時(shí)代的革新，但是盡管如此，我們?cè)谶M(jìn)行模式創(chuàng)新和優(yōu)化的同時(shí)，不能過(guò)度把產(chǎn)業(yè)推上高都網(wǎng)絡(luò)化，這樣導(dǎo)致的后果是實(shí)體產(chǎn)業(yè)泡沫化和邊緣化，

2.2.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過(guò)度虛擬化、信息安全保障健脆弱化

網(wǎng)絡(luò)社交和電子商務(wù)給我們帶來(lái)了無(wú)限的希望和充滿刺激的挑戰(zhàn)，但是有一點(diǎn)我們要注意，正式由于網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度虛擬化導(dǎo)致個(gè)人或企業(yè)信息被過(guò)度轉(zhuǎn)載化，最后導(dǎo)致人們對(duì)信息真?zhèn)坞y以辨別，也影響了網(wǎng)絡(luò)社交的信任感，所以有關(guān)部門應(yīng)建立電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)行業(yè)守則和職業(yè)道德準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范和約束網(wǎng)民和企業(yè)。

2.2.3交易支付風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)化、信用違約風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重化

Internet本身所運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就就是一種開放式結(jié)構(gòu)，即便當(dāng)下各大搜索引擎在不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)開放風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，其中的漏洞依然存在，而網(wǎng)絡(luò)第三方支付技術(shù)是人們最關(guān)心的問(wèn)題，因?yàn)樗O(shè)計(jì)到電商平臺(tái)交易用戶的資金安全和信用安全，

2.3機(jī)會(huì)

2.3.1相關(guān)政策具體化支持、扶持機(jī)構(gòu)專項(xiàng)化援助

自20世紀(jì)90年代中國(guó)出現(xiàn)以來(lái)，出現(xiàn)了從萌芽階段―高速增長(zhǎng)階段―電子商務(wù)縱深發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變，在電子商務(wù)發(fā)展的每個(gè)階段，都會(huì)有相應(yīng)的政策來(lái)支持各大電商企業(yè)的政策導(dǎo)向，具體包括孵化平臺(tái)的搭建、投資資金的支持和專業(yè)技術(shù)的指導(dǎo)和尋找投融資渠道戰(zhàn)略引進(jìn)。

2.3.2消費(fèi)行為呈現(xiàn)多樣化、行業(yè)市場(chǎng)走向轉(zhuǎn)型化

中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越注重精神文化方面的需求，在品質(zhì)消費(fèi)模塊數(shù)據(jù)中，精致、健康、科技、微潮流成為消費(fèi)的熱詞，因此可以看出居民兄消費(fèi)水平、消費(fèi)層次、消費(fèi)方向在呈現(xiàn)多樣化方向發(fā)展。這必將成為各大電商企業(yè)爭(zhēng)先恐后搶占和挖掘的市場(chǎng)意圖和動(dòng)力所在。

2.3.3跨國(guó)合作道路平坦化、國(guó)際電商合作共贏化

對(duì)外開放我國(guó)企業(yè)跨國(guó)合作的尋求之路更加的順暢化和具體化，同時(shí)相比較以前，企業(yè)有了更廣、更豐富、更直接的合作交流機(jī)會(huì)，這是繼改革開放以后，為我國(guó)企業(yè)送來(lái)的又一陣春風(fēng)，因此我國(guó)企業(yè)一定要牢牢抓住這個(gè)機(jī)會(huì)趕上一帶一路的高速列車。

2.4威脅

2.4.1國(guó)外電商跨境化競(jìng)爭(zhēng)、外來(lái)資本融資型沖擊

外資企業(yè)大多具有資金雄厚、品牌價(jià)值高、消費(fèi)者輻射性強(qiáng)的特點(diǎn)，其更加容易國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并且占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)造成一定沖擊，對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，應(yīng)該限制外來(lái)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)量并且制定詳細(xì)的外資企業(yè)綜合考察制度；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)提交做好外資企業(yè)沖擊市場(chǎng)防范應(yīng)急機(jī)制和事后補(bǔ)救措施。

2.4.2 物流體系有待整改化、電子交易憑證待完善

我國(guó)目前物流體系存在基礎(chǔ)設(shè)施低下、物流配送體系效率、服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量松散、物流專業(yè)人才稀缺等問(wèn)題，這些問(wèn)題無(wú)疑就是妨礙我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的攔路虎。要對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，首先就要對(duì)物流體系進(jìn)行整改。

2.4.3電商企業(yè)稅務(wù)待規(guī)范、電商產(chǎn)權(quán)保護(hù)模糊化

電商行業(yè)最為一個(gè)新興行業(yè)不似于傳統(tǒng)行業(yè)有穩(wěn)健而全面的稅收體制，而傳統(tǒng)行業(yè)的那一套稅收體制并不完全適用于電子商務(wù)，電子商務(wù)具有市場(chǎng)變化性強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、消費(fèi)面廣，信息更新快等特點(diǎn)，導(dǎo)致相關(guān)的國(guó)家稅收政策也在時(shí)刻變化。

4企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的策略及建議

4.1政府創(chuàng)新型原則

4.1.1建立相關(guān)創(chuàng)新型法律規(guī)章制度

政府應(yīng)該充分發(fā)揮立法智能作用，對(duì)電商行業(yè)制定相關(guān)行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則，一方面為企業(yè)發(fā)展指明方向，保證企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展；另一方面，為不發(fā)企業(yè)或違規(guī)企業(yè)設(shè)置警戒線保證行業(yè)市場(chǎng)合法、穩(wěn)健的發(fā)展，

4.1.2加強(qiáng)電商跨國(guó)合作政策落實(shí)

政府應(yīng)當(dāng)為我國(guó)新興電商企業(yè)創(chuàng)造跨國(guó)貿(mào)易合作的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，從此我國(guó)企業(yè)跨國(guó)合作的尋求之路更加的順暢化和具體化，同時(shí)相比較以前，企業(yè)有了更廣、更豐富、更直接的合作交流機(jī)會(huì)，這是繼改革開放以后，為我國(guó)企業(yè)送來(lái)的又一陣春風(fēng)，因此我國(guó)企業(yè)一定要牢牢抓住這個(gè)機(jī)會(huì)趕上一帶一路的高速列車。

4.2社會(huì)創(chuàng)新型原則

4.2.1建立電商企業(yè)孵化對(duì)接機(jī)制

相關(guān)電商行政管理單位或組織應(yīng)該設(shè)立電商企業(yè)幫扶機(jī)制，可以由專家組組成、由當(dāng)?shù)卣疇款^建立相關(guān)的電商企業(yè)孵化平臺(tái)，特別針對(duì)于新興中小電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一援助，這樣整體上提升我國(guó)電商企業(yè)的整理規(guī)模和持久創(chuàng)新力，也讓企業(yè)通過(guò)此捷徑，節(jié)省了大量人力、物力成本。

4.2.2提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)

由管理組織成立的孵化平臺(tái)的行業(yè)內(nèi)專家組可以對(duì)待發(fā)展電商企業(yè)提供具體化指導(dǎo)，比如說(shuō)：對(duì)企業(yè)投融資的援助指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷模式的探討建議，專家組應(yīng)該充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，對(duì)具體企業(yè)進(jìn)行具體分析，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一幫扶。

4.3企業(yè)創(chuàng)新型原則

4.3.1開拓研究營(yíng)銷模式創(chuàng)新機(jī)制

企業(yè)可以在不違反相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)則和法律法規(guī)的前提下，根據(jù)市場(chǎng)反饋信息，及時(shí)性地、針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷模式做出靈活調(diào)整，利用幾種創(chuàng)新模式：人氣量+推品牌+轉(zhuǎn)型模式、直播+網(wǎng)紅+炒作模式、活動(dòng)+廣告+交互模式。

第9篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；生態(tài)系統(tǒng)；協(xié)同創(chuàng)新

一、電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)自20世紀(jì)90年代進(jìn)入我國(guó)后，得到了飛速發(fā)展。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)達(dá)到4.6億人，比上一年增長(zhǎng)21%。2015年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)3.83萬(wàn)億元，比上一年增長(zhǎng)35.7%。2015年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的12.7%，比上一年的10.6%，增長(zhǎng)了2.1%。未來(lái)電子商務(wù)行業(yè)無(wú)疑將成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的支柱性行業(yè)。

電子商務(wù)行業(yè)自興起，它不僅僅改變了人們的生活方式，帶來(lái)了便利的同時(shí)，也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。由此體現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)不能有效協(xié)調(diào)供應(yīng)商、服務(wù)商以及消費(fèi)者等各參與方有關(guān)利益、技術(shù)、關(guān)系、戰(zhàn)略等方面的問(wèn)題，從而難以整合、不能最大化的利用自身?yè)碛械馁Y源、信息等。這一系列的問(wèn)題不及時(shí)有效的得到解決，會(huì)極為不利的影響電子商務(wù)行業(yè)的有序成長(zhǎng)。

從中國(guó)電子商務(wù)研究中心近幾年的《中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》中可以總結(jié)出，2013年至2015年電商投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)接到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶投訴的數(shù)量是以每年3%-4%的速度增長(zhǎng)，其中售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)售假、發(fā)貨遲緩、退換貨難、退款難、虛假發(fā)貨、貨不對(duì)板等成為熱點(diǎn)投訴問(wèn)題。這些投訴熱點(diǎn)問(wèn)題不得到根本性的有效的應(yīng)對(duì)，將極大的限制電子商務(wù)的良性發(fā)展。

電子商務(wù)在人們的生活中日益重要。確保電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)良性有序的發(fā)展，就要重點(diǎn)優(yōu)先解決電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)各參與者之間的存在的協(xié)調(diào)問(wèn)題。

二、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單的將買方和賣方之間的交易從實(shí)體化變?yōu)殡娮踊寝D(zhuǎn)變?yōu)楦餍懈鳂I(yè)的企業(yè)以及組織機(jī)構(gòu)，如物流、銀行、電信、軟件等圍繞著核心企業(yè)，以交易主體--網(wǎng)絡(luò)客戶的需求為中心進(jìn)行聚集。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，進(jìn)行資源配置和資源整合，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出明顯的生態(tài)化跡象。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)用到電子商務(wù)領(lǐng)域的結(jié)果。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是將生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)應(yīng)用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略后的新生概念，它是由各種類別的物種主體（即企業(yè)或組織）構(gòu)成，這些物種在生態(tài)系統(tǒng)中擔(dān)任不同的角色和職責(zé)。與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)類似，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中各“物種”成員按其功能可劃分為三類：領(lǐng)導(dǎo)種群、關(guān)鍵種群和支持種群。

在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中“物種”們各盡其責(zé)，交錯(cuò)形成完整的價(jià)值傳遞網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)能量、物質(zhì)和信息循環(huán)流動(dòng)，組成一個(gè)多元素、多層次的生態(tài)系統(tǒng)。

三、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同創(chuàng)新模式

根據(jù)協(xié)同創(chuàng)新模式的組成要素劃分，協(xié)同創(chuàng)新模式可以分為三代：第一代的兩要素協(xié)同創(chuàng)新模式；第二代的三要素協(xié)同創(chuàng)新模式和第三代多要素協(xié)同創(chuàng)新模式（如表3所示）。從這三代模式的演變過(guò)程中，可以得出影響協(xié)同創(chuàng)新的要素很多，其中主要包括技術(shù)、市場(chǎng)、組織、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等因素。在此演變過(guò)程中，協(xié)同創(chuàng)新的理念發(fā)生了巨大的變革，從開始單純的把技術(shù)創(chuàng)新作為協(xié)同創(chuàng)新的主要影響因素，其他因素都是通過(guò)影響技術(shù)創(chuàng)新因素進(jìn)而影響企業(yè)績(jī)效，發(fā)展到認(rèn)為市場(chǎng)、戰(zhàn)略、組織、文化等因素與技術(shù)因素在影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的功效上，地位相當(dāng)。

電子商務(wù)行業(yè)與其他行業(yè)與之相對(duì)比，有之獨(dú)特性，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合的新興產(chǎn)物。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，由于互聯(lián)網(wǎng)具有特殊的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，使得領(lǐng)導(dǎo)種群（電子商務(wù)企業(yè)）對(duì)目標(biāo)客戶（關(guān)鍵種群）的價(jià)值會(huì)隨著目標(biāo)客戶（關(guān)鍵種群）數(shù)量的增加而呈指數(shù)型增長(zhǎng)。與此同時(shí)，目標(biāo)客戶（關(guān)鍵種群）數(shù)量越大又更容易吸引更多的潛在目標(biāo)客戶（關(guān)鍵種群）。這種“正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”帶來(lái)的結(jié)果就是目標(biāo)客戶（關(guān)鍵種群）也習(xí)慣其提供的產(chǎn)品或是服務(wù)，從而強(qiáng)者俞強(qiáng)，弱者逐漸被吞并或是消失。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)要達(dá)到各“物種”成員的密切合作、共同創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)，就必須樹立領(lǐng)導(dǎo)種群的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位。

然而，在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中不僅擁有領(lǐng)導(dǎo)種群外，還擁有數(shù)量龐大的關(guān)鍵種群，他們是生態(tài)系統(tǒng)中的主體物種。關(guān)鍵種群之間發(fā)生直接的交易買賣行為，是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換，轉(zhuǎn)移，升級(jí)的途徑。關(guān)鍵種群隸屬于不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)，因此他們都將以各自利益最大化來(lái)進(jìn)行決策。各關(guān)鍵種群有著不同的追求目標(biāo)，不僅彼此之間極容易產(chǎn)生沖突，并且直接影響整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的總體利益。如何在領(lǐng)導(dǎo)種群的領(lǐng)導(dǎo)下處理協(xié)調(diào)好關(guān)鍵種群之間的沖突和矛盾已經(jīng)成為局限電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展的主要原因。

一個(gè)健康、有競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，除了有領(lǐng)導(dǎo)種群所提供的電子商務(wù)交易平臺(tái)和數(shù)量巨大的關(guān)鍵種群外，還應(yīng)該具備完善的支持種群。他們所能提供的服務(wù)是讓整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)能正常流動(dòng)和循環(huán)。

在第三代多要素協(xié)同創(chuàng)新模式里，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中不同種類的“物種”成員聚集在一起，通過(guò)協(xié)作、資源共享等方式構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)在技術(shù)、組織、市場(chǎng)、戰(zhàn)略、文化等方面為實(shí)現(xiàn)自身的運(yùn)行、發(fā)展以協(xié)作的方式進(jìn)行的創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)種群提供平臺(tái)以及監(jiān)管服務(wù)，為系統(tǒng)成員提供共享資源，找到有效的方法去創(chuàng)造價(jià)值，并與其他成員分享價(jià)值。電子商務(wù)企業(yè)在壯大自身的同時(shí)也培育了新市場(chǎng)，可以容納更多的關(guān)鍵物種和支持種群進(jìn)入，在此起到了市場(chǎng)協(xié)同的作用。關(guān)鍵種群成員內(nèi)部之間同時(shí)存在著競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)同兩種關(guān)系，生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各成員因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而走向合作，使競(jìng)爭(zhēng)和合作中的一種趨勢(shì)優(yōu)勢(shì)化，最終形成一種總的趨勢(shì)，從無(wú)序走向有序，實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)良性循環(huán)的形成。

四、結(jié)論

協(xié)同創(chuàng)新能力對(duì)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的有序運(yùn)行和健康發(fā)展起到重要的作用。首先，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)群體在面對(duì)復(fù)雜而又多變的內(nèi)外部環(huán)境，他們需要迅速及時(shí)對(duì)各種變化做出調(diào)整，保障自己不受影響。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同創(chuàng)新能力是能有效決定其應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性，進(jìn)而影響系統(tǒng)的有序運(yùn)行。其次，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部復(fù)雜多變，各關(guān)鍵種群之間存在著信用/信任問(wèn)題、利益爭(zhēng)奪問(wèn)題、信息不對(duì)稱問(wèn)題、協(xié)作問(wèn)題等一系列問(wèn)題。一個(gè)有序、良性的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的有機(jī)配合在一定程度上保證了電子商務(wù)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行的有效性。

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