時(shí)間:2024-01-15 15:03:53
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【出版單位】工業(yè)和信息化部電信研究院
【編寫單位】工業(yè)和信息化部電信研究院
【出版時(shí)間】2013年3月
【摘 要】正如我院移動互聯(lián)網(wǎng)白皮書(2011版)所預(yù)計(jì),在過去的一年當(dāng)中,移動互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新的技術(shù)產(chǎn)業(yè)周期充分表現(xiàn)出其巨大的影響力:與收音機(jī)、電視和PC相媲美的新型終端及其引發(fā)的媒體變革、發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越摩爾定律的產(chǎn)業(yè)周期、縱向一體化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺和生態(tài)體系、全產(chǎn)業(yè)鏈條——服務(wù)、終端、流量的爆炸性增長、不斷向ICT其它領(lǐng)域延伸的技術(shù)和模式創(chuàng)新等等,今天業(yè)界仍然看不到移動互聯(lián)網(wǎng)延伸的邊界、發(fā)展速度的極限以及未來發(fā)展的止境。在短短的2-3年中,所有沒有主動適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的企業(yè)都被迅速淘汰或邊緣化,新的市場格局和主導(dǎo)力量迅速形成并不斷更迭。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)深刻影響了整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展圖景與國際競爭格局,在此背景下,我院推出移動互聯(lián)網(wǎng)白皮書(2013版),探討新形勢下移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展趨勢,提出我國的方向與機(jī)遇、制約問題與挑戰(zhàn),以期與業(yè)界分享,共同推動我國移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
【目 錄】
一、國內(nèi)外移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r
(一)移動互聯(lián)網(wǎng)仍處于早期發(fā)展階段
(二)移動互聯(lián)網(wǎng)以6個(gè)月為周期快速迭代
(三)移動智能終端操作系統(tǒng)格局徹底顛覆
(四)大屏及多核彰顯終端硬件能力新跨越
(五)移動智能終端成為歷史上滲透速度最快的終端產(chǎn)品
(六)移動互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用組織與盈利模式的差異化仍在繼續(xù)
二、全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢
(一)智能終端操作系統(tǒng)仍是現(xiàn)階段整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主線
(二)硬件發(fā)展重點(diǎn)將從單一硬件能力比拼轉(zhuǎn)向多種能力整合
(三)移動智能終端的形態(tài)仍將不斷演化、空間廣闊
(四)應(yīng)用程序仍為主導(dǎo)形態(tài),操作系統(tǒng)與應(yīng)用服務(wù)耦合加劇
三、我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向與機(jī)遇
(一)垂直協(xié)同、體驗(yàn)創(chuàng)新與Web化演進(jìn)是我國終端系統(tǒng)軟件的三大方向
(二)HTML5推動移動互聯(lián)網(wǎng)水平化演進(jìn),產(chǎn)業(yè)軸心和發(fā)展模式轉(zhuǎn)變帶來新機(jī)遇
(三)我國智能終端企業(yè)將經(jīng)歷從產(chǎn)能化、品牌化到技術(shù)引領(lǐng)的艱難歷程
(四)業(yè)務(wù)發(fā)展和提升掌控力并行,核心業(yè)務(wù)及垂直細(xì)分領(lǐng)域同樣潛力巨大
四、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨的問題與挑戰(zhàn)
(一)移動數(shù)據(jù)流量激增,但終端側(cè)流量控制為行業(yè)所忽視
(二)知識產(chǎn)權(quán)的體系性增強(qiáng),成為新時(shí)期的競爭利器
【關(guān)鍵詞】 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 移動互聯(lián)網(wǎng) 智能化 可穿戴設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)安全
一、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來
互聯(lián)網(wǎng)正在從以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)時(shí)代向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)時(shí)代轉(zhuǎn)移,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開始從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和迅猛發(fā)展,推動著傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)方式和發(fā)展模式的變革,同時(shí)不斷向物流、交通、金融、傳媒、教育、衛(wèi)生等經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域滲透,從改變消費(fèi)者的個(gè)體行為習(xí)慣向改變企業(yè)的運(yùn)作管理方式與服務(wù)模式的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)+的迅猛發(fā)展,移動化加速向傳統(tǒng)行業(yè)滲透,各行業(yè)對于信息化建設(shè)和接軌互聯(lián)網(wǎng)的需求顯得異常迫切。2014年我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模持續(xù)高速增長,已成為全球移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。預(yù)計(jì)到2017年我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將增長4.5倍,接近6000億元,是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快,競爭最激烈的領(lǐng)域之一。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)跨界融合的日益深入,企業(yè)級應(yīng)用逐漸起步,移動金融、移動教育、移動醫(yī)療的領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生新的發(fā)展動力。
三、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下移動互聯(lián)網(wǎng)地位
移動互聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)的重點(diǎn)和促進(jìn)信息消費(fèi)的核心產(chǎn)業(yè),已成為我國轉(zhuǎn)變信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展新熱點(diǎn);成為信息通信領(lǐng)域發(fā)展最快,市場潛力最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng),以其巨大的信息交換能力和快速滲透能力,通過定向整合生產(chǎn)要素,來擴(kuò)展新的創(chuàng)造空間,從而改造甚至兼并傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。國家出臺“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃,實(shí)施"中國制造2025“等政策引領(lǐng)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模發(fā)展迅猛,帶動軟件、存儲、和顯示等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,借助政策和發(fā)展東風(fēng),互聯(lián)網(wǎng)+背景下,移動互聯(lián)網(wǎng)大有可為。
四、移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢研究
4.1智能手機(jī)增速放緩但應(yīng)用高速增長,產(chǎn)業(yè)從技術(shù)驅(qū)動向需求驅(qū)動演化
移動互聯(lián)網(wǎng)保持高速增長和創(chuàng)新態(tài)勢,預(yù)計(jì)未來智能手機(jī)將逐步增速放緩,而移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)加速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動化不斷加快,在全球移動互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代和WLAN的普及下,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容形態(tài)發(fā)生深刻變革,社交多媒體應(yīng)用快速擴(kuò)張,移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分享迅速從文字快速過度到圖片和視頻。
4.2可穿戴設(shè)備將使智能終端多元化發(fā)展,新的終端與應(yīng)用初步醞釀
隨著智能手環(huán)、智能手表、智能水杯等出現(xiàn),智能終端呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢。隨著新一代iPhone升級,智能終端進(jìn)入創(chuàng)新瓶頸期,但可穿戴設(shè)備帶動第二輪硬件創(chuàng)新潮。2014年以來,主要的跨國企業(yè)利用其產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢加快組織硬件與應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈,共同推動可穿戴設(shè)備商業(yè)化發(fā)展,并帶動新興可穿戴應(yīng)用服務(wù),創(chuàng)造新業(yè)態(tài),帶動移動醫(yī)療、移動健身等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4.3移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入企業(yè)級應(yīng)用時(shí)機(jī)已至
傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施跨界融合,O2O市場成功沉淀大量用戶,用戶對移動端的粘性和需求呈爆炸式增長。憑借便攜、觸屏、高清的豐富體驗(yàn),移動設(shè)備正悄然改變著企業(yè)的商務(wù)運(yùn)行,人們開始將金融服務(wù)、圖表、設(shè)計(jì)、個(gè)人事務(wù)管理等遷移至移動端,企業(yè)級應(yīng)用廠家將研發(fā)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至移動應(yīng)用平臺,越來越多的企業(yè)通過“移動解決方案”與客戶溝通,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成為不可或缺的交流工具,奠定企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.4網(wǎng)絡(luò)安全將產(chǎn)生新的商業(yè)機(jī)會
隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛滲透及移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶迅猛增長,移動設(shè)備存儲了大量的隱私數(shù)據(jù),安全隱患逐漸暴漏出來,網(wǎng)絡(luò)威脅帶來的負(fù)面事件也頻頻發(fā)生,成為影響國家安全、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、個(gè)人隱私的重大隱患。未來幾年,伴隨著云計(jì)算大規(guī)模應(yīng)用,移動互聯(lián)網(wǎng)市場蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)將成為全球的關(guān)注重點(diǎn),提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、云系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等服務(wù)的公司會越來越多,將助推網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域新商機(jī)不斷產(chǎn)生。
結(jié)束語:現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入蓬勃發(fā)展期,PC互聯(lián)網(wǎng)加速向移動端遷移,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)成為整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為迅速、競爭激烈的領(lǐng)域,用戶規(guī)模不斷擴(kuò)張,產(chǎn)業(yè)格局日趨合理化,新的終端及應(yīng)用醞釀而生,新業(yè)態(tài)逐漸顯現(xiàn),未來移動互聯(lián)網(wǎng)將朝著更加智能化的方向發(fā)展,伴隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,并將逐漸延伸到更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,滲透到各行各業(yè)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]馬敏,王旗. 中國移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析[J].互聯(lián)網(wǎng)天地2014
[2]楊煥. 智能手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的界面設(shè)計(jì)研究[D]武漢理工大學(xué)2013
當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)形勢仍然復(fù)雜嚴(yán)峻,傳統(tǒng)增長引擎對經(jīng)濟(jì)拉動作用減弱。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、融合滲透,驅(qū)動新一輪的產(chǎn)業(yè)革命、數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃興起。這些都為經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級帶來了新機(jī)遇。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)與先進(jìn)制造業(yè)深度融合的新的基礎(chǔ)設(shè)施、新的應(yīng)用模式與新興業(yè)態(tài),迅速成為主要工業(yè)化國家搶占國際制造業(yè)競爭的制高點(diǎn)、尋求經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)的共同選擇。
2016年以來,全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)合作共贏取得長足進(jìn)展,主要國家由前期市場自發(fā)的探索走向了政府和市場的雙輪驅(qū)動,國際相關(guān)產(chǎn)業(yè)組織由各自推進(jìn)走向了對接聯(lián)合,企業(yè)間跨界融合平臺化、生態(tài)化創(chuàng)新的發(fā)展模式。
苗圩指出,我國正處于新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,順應(yīng)全球大勢加快建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展、打造制造強(qiáng)國和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的戰(zhàn)略選擇,也是促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、加快新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換的重要抓手。
值得注意的是,中國正在積極推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,在新型網(wǎng)絡(luò)部署、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、工業(yè)大數(shù)據(jù)分析以及安全保障等關(guān)鍵領(lǐng)域已經(jīng)取得積極進(jìn)展,涌現(xiàn)出一批綜合集成解決方案,形成了一批驗(yàn)證示范平臺和優(yōu)秀應(yīng)用案例。特別是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立,在體系架構(gòu)、標(biāo)識解析、試驗(yàn)平臺、技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)、國際合作等多個(gè)領(lǐng)域開展了大量卓有成效的工作,對充分凝聚各方共識,積極引領(lǐng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,發(fā)揮了重要作用。
同時(shí),國際社會對中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也高度關(guān)注,國內(nèi)外企業(yè)和產(chǎn)業(yè)組織相關(guān)合作呈現(xiàn)出多點(diǎn)開花、務(wù)實(shí)推進(jìn)的局面。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)開了個(gè)好頭。2017年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年,是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇。
由北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會指導(dǎo)、北京軟件和信息服務(wù)業(yè)協(xié)會主辦的北京軟件名人論壇,至今已舉辦三屆,是北京軟件和信息服務(wù)業(yè)的年度盛會,致力于打造一個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)交流與合作的重要交互平臺,通過聚集政、企、學(xué)、研等各界名人,深入研討當(dāng)前軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢并探索未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,成為研判新常態(tài)下軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的有力支撐。
把脈軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
探索產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向
工信部軟件服務(wù)業(yè)司司長陳偉為論壇致辭,高度肯定北京軟件名人論壇的價(jià)值和作用。他認(rèn)為,“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)前最大的熱點(diǎn),而本次論壇的主題“軟件支撐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)”實(shí)際上是“互聯(lián)網(wǎng)+”的具體表現(xiàn)。陳偉司長隨后從軟件、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個(gè)維度為我們深刻剖析了當(dāng)前的形勢和趨勢。他認(rèn)為,從軟件自身的角度,軟件的架構(gòu)正在出現(xiàn)顛覆性的變革,變革的方向是如何更好的面向服務(wù)、面向應(yīng)用;所有的產(chǎn)品都在向智能化方向演進(jìn),而智能化發(fā)展需要軟件的核心地位和驅(qū)動力,這對傳統(tǒng)軟件技術(shù)提出了挑戰(zhàn);軟件正在對生產(chǎn)模式和組織形式帶來明顯變化,如產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng);軟件正在對經(jīng)濟(jì)社會生活各個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行重新定義,軟件最本質(zhì)的東西是數(shù)學(xué)模型,找到數(shù)學(xué)模型,用算法表達(dá),軟件就可以定義世界。
北京市經(jīng)信委主任張伯旭為論壇致辭。張伯旭指出,當(dāng)前我國已全面進(jìn)入新常態(tài)發(fā)展時(shí)期,新常態(tài)也是新機(jī)遇。當(dāng)前的軟件技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,已全面覆蓋、全面支撐和全面融合到國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域,對各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行革命性的重構(gòu),不斷演進(jìn)出新的組織形態(tài),成為新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)有力的驅(qū)動力量。
北京軟協(xié)副會長、VMware全球副總裁宋家瑜發(fā)表了“軟件定義世界”的主題演講。宋家瑜分別從云、引動、互聯(lián)網(wǎng)+三個(gè)角度分析了當(dāng)前軟件產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。他認(rèn)為,當(dāng)前軟件產(chǎn)業(yè)的最大挑戰(zhàn)是如何將“客戶端―服務(wù)器”和“移動―云計(jì)算”兩大世界進(jìn)行融合,所有軟件企業(yè)在享受新科技帶來的好處的同時(shí),也必須兼顧數(shù)據(jù)的安全可靠合規(guī)可控。同時(shí),他表達(dá)了VMware融入中國本地化的希望。VMware正在打造一個(gè)符合中國市場的生態(tài)環(huán)境,致力于成為中國軟件產(chǎn)業(yè)的一份子。
“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代下應(yīng)該有“新硬件”
北京軟協(xié)副會長、數(shù)碼大方董事長雷毅以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨”為題進(jìn)行了主題演講。他認(rèn)為,電子商務(wù)代表著過去15年的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),而未來15年將是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)將外延到整個(gè)工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)平臺,物理世界和數(shù)字世界將會融合,產(chǎn)品的物質(zhì)和非物質(zhì)狀態(tài)將會結(jié)合。此外,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將會引發(fā)消費(fèi)形態(tài)、產(chǎn)品形態(tài)、生產(chǎn)模式、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)者五個(gè)方面的變化,并通過數(shù)碼大方多年的實(shí)踐進(jìn)行了生動的詮釋。
北京軟協(xié)執(zhí)行會長、華勝天成董事長兼總裁王維航進(jìn)行了最后的主題演講。他通過舉例華勝天成在高端計(jì)算領(lǐng)域所取得的成就,表達(dá)了在互聯(lián)網(wǎng)+新時(shí)代下除了軟件,應(yīng)該還有“新硬件”。所謂“新硬件”就是把傳統(tǒng)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)上的優(yōu)勢,與在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢結(jié)合。
本次論壇還設(shè)立了一場高端對話,對話由北京軟協(xié)執(zhí)行會長劉志碩主持,百度技術(shù)委員會理事長陳尚義、北大市場經(jīng)濟(jì)研究中心研究員李剛、賽迪智庫互聯(lián)網(wǎng)研究所副所長陸峰、北京軟協(xié)副會長廣聯(lián)達(dá)總裁賈曉平、北京軟協(xié)副會長騰訊副總裁馬斌、用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁鄭雨林等企業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)界專家參與對話,共同探討“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,軟件的+與轉(zhuǎn)”。鄭雨林與大家分享了傳統(tǒng)軟件企業(yè)的轉(zhuǎn)型決心:更名用友網(wǎng)絡(luò),從傳統(tǒng)軟件到互聯(lián)網(wǎng)+軟件、互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)金融;陳尚義認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)較于傳統(tǒng)企業(yè)有快速迭代滿足用戶需求和關(guān)注用戶體驗(yàn)兩大方面優(yōu)勢。
在記者提問環(huán)節(jié),鄭雨林認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,原有的客戶基礎(chǔ)、渠道、技術(shù)實(shí)力等都是用友網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展的優(yōu)勢,但是思維模式才是轉(zhuǎn)型最核心的問題。目前,互聯(lián)網(wǎng)公司有平臺和生態(tài)兩種模式,用友網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)前模式定位就是平臺化。馬斌認(rèn)為由于企業(yè)用戶的需求無法標(biāo)準(zhǔn)化使得騰訊推出的企業(yè)級產(chǎn)品將很難像消費(fèi)級那么成功,但是騰訊會將不擅長的事交給合作伙伴,來共同打造生態(tài)鏈。最后,大家紛紛對未來的中國互聯(lián)網(wǎng)趨勢進(jìn)行了大膽的設(shè)想,如未來五年將出現(xiàn)幾家萬億級市值的公司、一批幾千億市值的公司等等。
2015北京軟件名人論壇通過各方觀點(diǎn)的精彩碰撞和經(jīng)驗(yàn)分享,為全場近300位與會者奉獻(xiàn)了一場探索軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向的思想盛宴。
軟件行業(yè)看起來很美好
現(xiàn)實(shí)很骨感
整個(gè)軟件行業(yè)特別是傳統(tǒng)的軟件應(yīng)用行業(yè)整體的投資回報(bào)率不高,只有行業(yè)里排名靠前的軟件才能體現(xiàn)它的價(jià)值,也才能和價(jià)格掛鉤。要解決這個(gè)問題靠扶持和呼吁是行不通的,在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+這樣的大背景下,軟件行業(yè)迎來了巨大的機(jī)遇,也就是規(guī)則的改變。
第一,軟件開始進(jìn)入到將人類智力延伸的高科技行業(yè),越是高科技的產(chǎn)品價(jià)格越低,它所服務(wù)的種類和價(jià)值越高,價(jià)格是一直在走低的。
第二,目前來說,軟件的價(jià)值越來越高。比如,Google的三輛自動車的駕駛里程已經(jīng)合計(jì)上百萬英里了,它的所有的處理方案都是由程序員來規(guī)定的,都執(zhí)行了規(guī)定的動作,甚至上升到道德的層面,如果對面一輛卡車朝你直接開過來并且已經(jīng)無法躲避了,一定要采取規(guī)避動作,左邊是一對母子,右邊是一個(gè)人,這個(gè)程序應(yīng)該是執(zhí)行向左還是向右拐,諸如此類的問題。軟件越來越多地深入到了社會的各個(gè)層面,在這個(gè)層面上軟件的重要性和意義越來越大。
關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式 產(chǎn)業(yè)鏈
0 引言
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,移動互聯(lián)網(wǎng)以移動通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)融合的魅力掀起了一場產(chǎn)業(yè)革命。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人們已經(jīng)不能分離開互聯(lián)網(wǎng)的開放性、資源性與移動通信的移動性、便攜性,時(shí)時(shí)處處地訪問互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可避免的發(fā)展趨勢。
易觀國際最新數(shù)據(jù)顯示,2010年上半年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場用戶規(guī)模達(dá)2.14億,市場收入規(guī)模達(dá)237億元,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。
中國移動副總裁魯向東在中國移動第八屆戰(zhàn)略發(fā)展論壇就移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)表演講:創(chuàng)新是多種多樣、
多維度的,在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)模式創(chuàng)新才是最關(guān)鍵的。
商業(yè)模式對電信業(yè)在未來持續(xù)發(fā)展、不斷獲取利潤方面極為重要。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨的今天,商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)是:客戶價(jià)值與需求的創(chuàng)新;進(jìn)行成本的革命性變革;打造良性的價(jià)值鏈生態(tài)系統(tǒng);敏銳把握環(huán)境變化,敢于突破與“假設(shè)”。
1 商業(yè)模式的內(nèi)涵
商業(yè)模式概念最早出現(xiàn)在信息管理領(lǐng)域。20世紀(jì)90 年代互聯(lián)網(wǎng)興起之后,商業(yè)模式成為一個(gè)時(shí)髦的名詞,引起了企業(yè)界和理論界的關(guān)注,其含義也延伸到企業(yè)管理領(lǐng)域的廣闊空間?!爱?dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式的競爭?!北说?德魯克曾說,由此可看出商業(yè)模式是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
2 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征
移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使電信業(yè)必須做出重大的轉(zhuǎn)型, 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電信行業(yè)的商業(yè)模式的變化是密切相關(guān)的,加速了商業(yè)模式的不斷變化,并已成為電信行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的催化劑。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們可以通過移動終端了解世事,可以通過無所不在的娛樂釋放壓力,這也就使得移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,從而也就具備了全新的特征。
2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速、潛力巨大
截至2012年底,我國移動電話用戶數(shù)達(dá)到11.12億戶,其中3G用戶數(shù)2.3億戶。3G拍照的發(fā)放,推動了互聯(lián)網(wǎng)快速增長。中國電話用戶凈增1.19億戶,總數(shù)達(dá)到13.9億戶。其中,固定電話用戶數(shù)2.78億戶,移動電話用戶數(shù)達(dá)到11.12億戶。全國網(wǎng)民數(shù)凈增0.51億人,達(dá)到5.64億人。手機(jī)網(wǎng)民數(shù)凈增0.64億人,達(dá)到4.20億人,占網(wǎng)民總數(shù)的74.5%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到42.1%?;ヂ?lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增2518.1萬戶,達(dá)到1.75億戶。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶凈增1.3億戶,達(dá)到7.6億戶。2012年,全國電信業(yè)務(wù)收入完成10762.9億元,增長9.0%。其中,移動通信業(yè)務(wù)收入7933.8億元,增長10.6%,占電信業(yè)務(wù)收入的比重上升到73.7%。移動互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)成為新興市場,市場潛力巨大。
2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)客戶的長尾需求顯著
當(dāng)前,滿足客戶需求是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本,現(xiàn)在我們是在3G移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,3G移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶的需求呈現(xiàn)多樣化和多變性的特點(diǎn),而且碎片化需求趨勢越發(fā)明顯,業(yè)務(wù)種類和數(shù)量正呈現(xiàn)井噴式增長。2004年10月,美國《連線》雜志主編克里斯?安德森首次提出長尾理論,并指出:“商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品,不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部,而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴。”正是因?yàn)橛脩粜枨蟪尸F(xiàn)出明顯的長尾特征,在3G移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以用戶動態(tài)需求所帶動的增值業(yè)務(wù)則代表了通信市場廣闊的“藍(lán)?!薄?/p>
2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用豐富多彩
隨著3G網(wǎng)絡(luò)的日益完善,移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日新月異,目前,在產(chǎn)業(yè)鏈各方的共同努力下,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層出不窮,移動搜索、手機(jī)游戲、互動社區(qū)、手機(jī)支付、手機(jī)視頻、應(yīng)用程序商店等移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一應(yīng)俱全,顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展活力,同時(shí)基于3G網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)信息化業(yè)務(wù)也不斷涌現(xiàn)。特別是推出了應(yīng)用商店,豐富了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,如谷歌Android Market應(yīng)用、蘋果App Store應(yīng)用、移動MM應(yīng)用程序等,極大地滿足了用戶多元化的應(yīng)用服務(wù)需求。
2.4 移動運(yùn)營商面臨以下三方面的挑戰(zhàn)
①被管道化的威脅以及如何開放網(wǎng)絡(luò)的抉擇。
②新型移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境正在形成中,移動運(yùn)營商能否成為產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)者。
③新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式還不清晰,但對移動運(yùn)營商現(xiàn)有模式的負(fù)面影響已經(jīng)顯現(xiàn)。
2.5 移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭激烈
移動互聯(lián)網(wǎng)巨大的市場,不僅吸引電信運(yùn)營商,同時(shí)也吸引了設(shè)備制造商、終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)公司等眾多企業(yè)紛紛進(jìn)入這一新的“藍(lán)?!?。當(dāng)前,進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)主要有蘋果、諾基亞、google、百度、三星等眾多公司,這些企業(yè)為了獲得更大的移動互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的控制權(quán),都在爭相進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域。
3 中國移動在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新商業(yè)模式
3.1 成立專門部門進(jìn)行基于OPhone操作系統(tǒng)手機(jī)的研究與開發(fā),手機(jī)廠商免費(fèi)共享中國移動基于OPhone操作系統(tǒng)手機(jī)研究與開發(fā)成果(同時(shí)允許2G手機(jī)使用OPhone操作系統(tǒng)),降低手機(jī)廠商手機(jī)開發(fā)成本及門檻,吸引大中小各種規(guī)模手機(jī)廠商共同打造基于Ophone操作系統(tǒng)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。
中國移動擁有6億用戶,這是打造Ophone操作系統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。Ophone操作系統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈壯大,需要有需求量巨大的低價(jià)位Ophone手機(jī)的廣泛普及。低價(jià)位手機(jī)目前主要由數(shù)量眾多的小規(guī)模手機(jī)廠商生產(chǎn),其缺乏相應(yīng)的手機(jī)開發(fā)實(shí)力;讓其免費(fèi)共享中國移動基于OPhone操作系統(tǒng)手機(jī)研究與開發(fā)成果,可以促使其大量生產(chǎn)基于OPhone操作系統(tǒng)的低端手機(jī)。
同時(shí)OPhone操作系統(tǒng)手機(jī)的普及也等于控制了終端,具有非常重要的價(jià)值。首先,控制終端是直接接觸用戶的需要。只有控制了終端,才能真正掌控用戶與移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的第一接觸點(diǎn),成為產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘和整合用戶需求并引導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈滿足用戶需求的核心。其次,終端界面和業(yè)務(wù)顯示不兼容是影響移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。只有控制了終端,才能解決兩者不兼容的問題,提高市場交易效率。再次,只有控制了終端,才能對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行更有效的整合。
3.2 采用流量分成方式鼓勵(lì)第三方基于OPhone操作系統(tǒng)開發(fā)免費(fèi)內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù),擴(kuò)大OPhone內(nèi)容或應(yīng)用數(shù)量,滿足用戶移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù)需求。
手機(jī)終端及其操作系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘和整合用戶需求并引導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈滿足用戶需求的核心,但用戶的接受程度主要取決于有大量的應(yīng)用可以滿足用戶移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或服務(wù)的需求。目前主流的操作系統(tǒng)均有數(shù)量龐大的應(yīng)用作為支撐,尤其是大量免費(fèi)應(yīng)用可以提升操作系統(tǒng)的市場份額。2011年2月美國智能操作系統(tǒng)市場份額Android為33%,AppleiOS為25.2%。Android市場中應(yīng)用數(shù)量為13萬,免費(fèi)應(yīng)用比例為70%;蘋果App Store中的應(yīng)用為30萬,其中67%為免費(fèi)應(yīng)用??梢?,手機(jī)操作系統(tǒng)免費(fèi)應(yīng)用的數(shù)量是維持?jǐn)U大其市場份額的基礎(chǔ)。
內(nèi)容或應(yīng)用開發(fā)者需要不斷通過內(nèi)容或應(yīng)用獲取利益才能有繼續(xù)開發(fā)的積極性同時(shí)還可以吸引更多的開發(fā)者加入其中,內(nèi)容或應(yīng)用的數(shù)量的增長,可以促使更多的用戶使用基于OPhone系統(tǒng)的手機(jī)。內(nèi)容或應(yīng)用開發(fā)者在數(shù)量、內(nèi)容或應(yīng)用數(shù)量、使用用戶數(shù)量之間不斷地形成正向激勵(lì),從而產(chǎn)生病毒效應(yīng),迅速擴(kuò)大OPhone系統(tǒng)手機(jī)用戶數(shù)量和市場份額。
3.3 通過風(fēng)險(xiǎn)投資、參股等方式參與到移動互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展中,以便掌控移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,迅速將最新技術(shù)在手機(jī)中應(yīng)用。
創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的靈魂與精神,更是移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵所在。移動互聯(lián)網(wǎng)公司在開放的環(huán)境中面對很大的風(fēng)險(xiǎn)性和探索性造就了其創(chuàng)新的基因,這是目前處在傳統(tǒng)壟斷領(lǐng)域的運(yùn)營商所不具備的。
移動通信商追求穩(wěn)健發(fā)展,好是基礎(chǔ);而互聯(lián)網(wǎng)公司追求又快又好,快是根本;移動運(yùn)行商與互聯(lián)網(wǎng)公司在各種行業(yè)中的運(yùn)作規(guī)律不同,要掌控移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢同時(shí)積極學(xué)習(xí)移動互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)秀特質(zhì),運(yùn)營商需要通過風(fēng)險(xiǎn)投資、參股等方式參與到移動互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展中去同時(shí)要保持互聯(lián)網(wǎng)公司的在市場中的經(jīng)營獨(dú)立性。
4 商業(yè)模式創(chuàng)新的可行路徑
4.1 完善產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
企業(yè)必須接受“競爭”的理念,倡導(dǎo)“雙贏”的理念,幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的利潤,要在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中處于有利地位,集中資源,建立核心業(yè)務(wù),發(fā)展自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,成為產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。企業(yè)應(yīng)該考慮產(chǎn)生利潤的環(huán)節(jié)和自身實(shí)力,選擇價(jià)值鏈上的合理位置,發(fā)展和設(shè)備提供商、服務(wù)提供商、軟件提供商、內(nèi)容提供商等的聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),構(gòu)成一起為客戶提供價(jià)值的網(wǎng)絡(luò),這些包含獨(dú)特聯(lián)系的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),可以帶來對企業(yè)來說是難以模仿的競爭優(yōu)勢,已成為商業(yè)模式創(chuàng)新的重要途徑。
4.2 重新定義細(xì)分目標(biāo)顧客
客戶需求的不斷變化,根據(jù)變化定義的企業(yè)客戶,選擇新的客戶,提出相應(yīng)的客戶價(jià)值,可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)客戶的需求,獲取潛在的利潤,從根本上創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式。
運(yùn)營商可以針對消費(fèi)者的不同特征來確定消費(fèi)水平及方向,對客戶進(jìn)行細(xì)分。針對具有不同消費(fèi)行為的客戶群體,制定具有明顯差異的營銷策略。
4.3 實(shí)現(xiàn)營銷渠道創(chuàng)新
隨著2G向3G變化,運(yùn)營商電子商務(wù)――網(wǎng)上營業(yè)廳的建設(shè)是銷售渠道的一個(gè)創(chuàng)新,在我國運(yùn)營商的銷售渠道主要是依靠傳統(tǒng)的方式直接與客戶溝通的情況下,網(wǎng)上營業(yè)廳的控制性比較強(qiáng),且結(jié)合電信產(chǎn)品不是實(shí)體的特點(diǎn),還可以用最低的耗費(fèi)與最快的速度完成交易,對運(yùn)營商有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)上營業(yè)廳從運(yùn)營商到最終客戶建立直接通道,并提供每天24小時(shí)的全天候服務(wù),以盡量減少客戶購買的時(shí)間和體力精神等成本,并顯著地降低客戶的總體成本。然而目前我國的四大運(yùn)營商的主頁仍然以信息提供和公司宣傳為主,引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品的功能偏弱。為了提高服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)上營業(yè)廳的目標(biāo)是建立一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的營銷渠道。
4.4 實(shí)現(xiàn)通信業(yè)務(wù)創(chuàng)新
要著重看待通信業(yè)務(wù)的差別化建設(shè),在進(jìn)行詳細(xì)分析消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,為不同消費(fèi)水平的消費(fèi)者推出各種資費(fèi)方案。如商務(wù)人士專注于接通率和通話質(zhì)量,他們經(jīng)常在幾個(gè)不同地方之間來往,根據(jù)這個(gè)特點(diǎn),推出在用戶定制的幾個(gè)城市或者不限地區(qū)的漫游分級優(yōu)惠的產(chǎn)品。對于大學(xué)生這樣的客戶群,他們的生活范圍是相對固定的,基本上是學(xué)校和家鄉(xiāng),他們相對比較關(guān)心資費(fèi)水平,這樣就可以對大學(xué)生推出在家鄉(xiāng)城市寒暑假其漫游包月的服務(wù)。如銀行賬號、電子郵件賬戶等,存儲可以設(shè)置多個(gè)安全級別,每種安全級別對應(yīng)不同的安全技術(shù)和手段,每個(gè)級別設(shè)立一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可以按個(gè)數(shù)或字節(jié)收費(fèi)。
5 商業(yè)模式發(fā)展的總趨勢
從電信業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展趨勢來看,商業(yè)模式必然朝著多元化的方向發(fā)展。信息產(chǎn)品收費(fèi)模式、廣告模式和平臺渠道模式是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式的基本分類。
信息產(chǎn)品收費(fèi)模式依承了傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)模式。此類信息產(chǎn)品必須著重創(chuàng)建內(nèi)容的私屬性及個(gè)性化還有它的差別性,要可以為用戶創(chuàng)造價(jià)值,才有可能收費(fèi),同時(shí)為了滿足用戶不盡相同的需求,收費(fèi)方式一定要是靈活的、多樣化的,例如按次收費(fèi)、包月套餐、會員制等,而且不同的收費(fèi)方式之間可以隨意組合。
廣告模式是一種必然的發(fā)展動向,但是涉及黃色內(nèi)容、垃圾短信廣告等在擾亂目前移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告環(huán)境。移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告必須用無線營銷快速、互動、實(shí)時(shí)的通信模式,代替壓迫式、單一方向的廣告?zhèn)鞑?;要根?jù)這個(gè)用戶的長時(shí)間的愛好與習(xí)慣,剖析得出最適合這個(gè)用戶的精準(zhǔn)廣告,才能得到用戶的喜愛。
以手機(jī)為根本的終端上構(gòu)建不同種類的業(yè)務(wù)平臺,或者建立手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之間的平臺,稱之為平臺渠道模式,如移動電子商務(wù)平臺、手機(jī)支付平臺以及手機(jī)軟件應(yīng)用商店等。
實(shí)際上述三種模式是不分彼此、互相交織、相互滲透的,廣告與信息服務(wù)的邊界越來越模糊。廣告、電子商務(wù)及信息產(chǎn)品也是分不開的。比如廣告信息中出現(xiàn)了“click to buy”(點(diǎn)擊即買)的電子商務(wù)模式,出現(xiàn)在手機(jī)雜志信息產(chǎn)品中的物品也可以點(diǎn)擊進(jìn)入,就有詳細(xì)介紹,可以點(diǎn)擊購買。所以,多元商業(yè)模式必然會成為發(fā)展趨勢。
6 結(jié)束語
本文基于商業(yè)模式,對移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的說明和對商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性、可行性進(jìn)行了分析,展望了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下我國電信業(yè)商務(wù)模式的發(fā)展變化趨勢。隨著云計(jì)算等一些最新應(yīng)用和技術(shù)的不斷推廣,電信行業(yè)的構(gòu)成和商業(yè)運(yùn)作日趨復(fù)雜,電信業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新更像是一個(gè)系統(tǒng)工程,而不是僅僅就企業(yè)具體運(yùn)作的某一環(huán)節(jié)進(jìn)行改良的企業(yè)改革。而且這種創(chuàng)新不是單個(gè)成員個(gè)體的改變能完成的,這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,一個(gè)整體的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起。電信業(yè)的各個(gè)企業(yè)應(yīng)該要跳出傳統(tǒng)運(yùn)營商的視角,從更寬廣的角度,更廣的領(lǐng)域,大膽進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,努力挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)各細(xì)分領(lǐng)域的商業(yè)價(jià)值。
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在中國,這些變化體現(xiàn)在很多方面:中國網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付的普及率已超過40%;團(tuán)購、旅行預(yù)訂在過去一年中普及率上升近10%,其中,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展尤為明顯。
當(dāng)每個(gè)人都變成生產(chǎn)者,傳統(tǒng)行業(yè)將面臨新的發(fā)展環(huán)境和生存挑戰(zhàn),企業(yè)的社會角色將發(fā)生變化,這也正是互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)—善變,企業(yè)需要不斷求變,順應(yīng)這種變革。
互聯(lián)網(wǎng)的“善變”創(chuàng)造了一波又一波的商機(jī),但更多公司在“速成”和“速朽”之間轉(zhuǎn)圈,如何在紛繁涌現(xiàn)的趨勢當(dāng)中,抓住持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?
抓住用戶“需求”,企業(yè)的生存之本
在與英中貿(mào)易協(xié)會(CBBC)、英國貿(mào)易投資總署、中國大使館新聞及公共事務(wù)部等英國政界人士及商界精英的商務(wù)晚宴中,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁劉勝義提到,對于企業(yè)來說,面對變革,所需要的是企業(yè)及高層管理團(tuán)隊(duì)要有全身心擁抱數(shù)字變革時(shí)代的勇氣和執(zhí)著。企業(yè)的生存仍在很大程度上依賴于對消費(fèi)者基本需求的深度理解和有效洞察能力。
顯然,作為中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,騰訊在近幾年的平臺布局一直有的放矢,社交、電商、游戲、無線等等方面無不彰顯出騰訊睿智的洞察能力和前瞻眼光。英中貿(mào)易協(xié)會(CBBC)主席Lord Sassoon在宴會上表示,“騰訊是一家卓越的公司,堪稱奇跡。騰訊的產(chǎn)品深刻地改變了數(shù)以億計(jì)網(wǎng)民的溝通交流方式,也極大地影響到了他們的生活方 式?!?/p>
騰訊不斷發(fā)掘和完善用戶的體驗(yàn)和需求,在獲得海量用戶的同時(shí),也在互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)革命中擁有了更多的致勝籌碼。
“開放”,在變革時(shí)代多方共贏
互聯(lián)網(wǎng)的“工業(yè)革命”要求企業(yè)不僅能夠靈活響應(yīng)需求,還需要不斷的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,“開放”的組織方式是企業(yè)應(yīng)對變革的關(guān)鍵點(diǎn)。騰訊自2011年正式開始實(shí)施“開放”戰(zhàn)略,把積累多年的技術(shù)儲備和海量用戶共享給行業(yè)的合作者們,事實(shí)證明,這種開放的姿態(tài)為騰訊帶來了更多更好的回報(bào)。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)不斷上升的趨勢。室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)也不例外,為了跟上時(shí)代的步伐,必須轉(zhuǎn)換思維,謀求轉(zhuǎn)型。大學(xué)的室內(nèi)設(shè)計(jì)課程應(yīng)思考如何將互聯(lián)網(wǎng)思維與未來的室內(nèi)設(shè)計(jì)需求與發(fā)展趨勢進(jìn)行結(jié)合,并作出相應(yīng)的調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)的轉(zhuǎn)型。在對未來室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,人們的認(rèn)知形態(tài)也發(fā)生了較大的變化,說明對設(shè)計(jì)的定義,每個(gè)時(shí)代都有其獨(dú)特的理解,對設(shè)計(jì)的不同定義與詮釋體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景[1]。只有對室內(nèi)設(shè)計(jì)進(jìn)行一個(gè)相對明確的定義才能夠設(shè)計(jì)出具有時(shí)代特征的教學(xué)模式,并組織有效的與時(shí)代相呼應(yīng)的課堂教學(xué)。
一、互聯(lián)網(wǎng)與室內(nèi)設(shè)計(jì)的聯(lián)系
作為知識的教授者,教師仍屬于信息源,但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,知識的傳播方式已經(jīng)由金字塔形向扁平化轉(zhuǎn)變。因此,教師必須打破傳統(tǒng)單一的思維模式,學(xué)生的被動與疑惑不再是教師建立權(quán)威的基礎(chǔ),知識傳播已經(jīng)因互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來而變得多元化。在這樣的時(shí)代背景之下,教師應(yīng)明確自己身處的環(huán)境,給自己一個(gè)清晰的定位,同時(shí)進(jìn)行相關(guān)研究,以探索出轉(zhuǎn)變教學(xué)的具體方法。
二、室內(nèi)設(shè)計(jì)因互聯(lián)網(wǎng)而變
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代步伐的加快,人們的生活習(xí)慣與行為方式已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,進(jìn)而帶動了傳統(tǒng)行業(yè)的模式的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展使人們對于生活體驗(yàn)的要求與個(gè)性化的追求更重視,工業(yè)化時(shí)代的空間設(shè)計(jì)已經(jīng)無法與現(xiàn)代進(jìn)行比較,因?yàn)槿藗儗υO(shè)計(jì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下面臨的室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的問題就是主要有怎樣巧妙的進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì),從而滿足甲方的需求,使其獲得的空間是符合當(dāng)今人們的行為習(xí)慣的,怎樣提升人們的個(gè)性化體驗(yàn)[2],滿足人們的不同需求,這都是室內(nèi)設(shè)計(jì)工作者不可忽視的問題。
面對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的新問題,室內(nèi)設(shè)計(jì)工作者必須重新對知識體系進(jìn)行整合,構(gòu)建新的且符合時(shí)展規(guī)律的知識結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)階段的室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)課程仍存在較多工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影子,大部分課程并未真正與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景相聯(lián)系,未產(chǎn)生較多變化。大部分還是有關(guān)于基本的設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識方面的教學(xué),在知識結(jié)構(gòu)方面已經(jīng)無法與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行很好的銜接。
三、互聯(lián)網(wǎng)背景下轉(zhuǎn)變室內(nèi)設(shè)計(jì)教學(xué)的方法
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代大背景之下,教師的職能已經(jīng)逐漸變成怎樣引導(dǎo)學(xué)生收獲更多符合時(shí)代要求且有利于自身發(fā)展的知識體系,教會學(xué)生以創(chuàng)新的思維與創(chuàng)意新穎的設(shè)計(jì)來適應(yīng)時(shí)代的需求。教師應(yīng)從兩方面入手,一是要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)教學(xué),以多元化的學(xué)習(xí)形式來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣,滿足學(xué)生高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。二是要在與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí),了解學(xué)生的不同性格特點(diǎn),以多種形式(示范、提問、答疑等)來幫助學(xué)生完善人格,提升學(xué)生學(xué)習(xí)知識的能力與精神品質(zhì)。
設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變給教學(xué)帶來的影響。室內(nèi)設(shè)計(jì)在互聯(lián)網(wǎng)背景之下的知識構(gòu)成產(chǎn)生了異于工業(yè)時(shí)代的轉(zhuǎn)變。主要包括四個(gè)方面,一是進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)時(shí)代的變化以及市場需求來調(diào)整教學(xué)方法,增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力;二是要更加重視對于設(shè)計(jì)的知識方式與設(shè)計(jì)思維方面的教學(xué),而不僅限于傳播基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)知識;三是指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí),將各個(gè)學(xué)科知識融合起來,建立更為完整的知識結(jié)構(gòu);四是注重在教學(xué)的過程中解放、發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造能力,豐富學(xué)生的想象力。
四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的室內(nèi)設(shè)計(jì)教學(xué)措施
(1)在基礎(chǔ)知識理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,注重傳授設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)思路,解放學(xué)生思維。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息發(fā)展方向逐漸趨于扁平化,人們獲取知識的途徑更加豐富和便捷。另外,在全球性的慕課資源的沖擊下,傳統(tǒng)的課堂教學(xué)正在發(fā)生著潛移默化的改變[3]。因此教師在課堂上的講授就應(yīng)適當(dāng)減少,更多的是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的形式,主動獲取各種資源,并真正使學(xué)生成為課堂的主體,注重實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)與探究。
(2)室內(nèi)設(shè)計(jì)教學(xué)課程應(yīng)圍繞市場與時(shí)代需要來進(jìn)行調(diào)整,不斷改進(jìn)和完善教學(xué)策略。在學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)科知識的同時(shí),應(yīng)該引入市場營銷的相關(guān)課程,從而使室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)與市場更有效的銜接。這樣才能使教學(xué)體系更具時(shí)代精神與動態(tài)性,在實(shí)際的教學(xué)過程中應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展的趨勢和行業(yè)動態(tài)來調(diào)整教學(xué)方案,探索更有利于學(xué)生需求與社會需要的教學(xué)策略。
(3)重視對學(xué)生的想象力進(jìn)行開發(fā),解放學(xué)生思維,提高學(xué)生的創(chuàng)新意識。作為一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師,最重要的就是玩轉(zhuǎn)創(chuàng)意,這也是每一位合格設(shè)計(jì)師必須具備的能力。但實(shí)際上,學(xué)生的創(chuàng)新能力是較弱的,由于基礎(chǔ)教育的影響,學(xué)生的想象力與個(gè)性化已逐漸減少。為了在課堂中給予學(xué)生更多想象力方面的啟發(fā),引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)更具有創(chuàng)意的作品,教師應(yīng)適當(dāng)減少理論知識的灌輸,增強(qiáng)對學(xué)生想象力的引導(dǎo)與開發(fā),嘗試轉(zhuǎn)變學(xué)生的思維模式。以開放包容的心態(tài)在設(shè)計(jì)實(shí)踐課程中培養(yǎng)并提升學(xué)生的創(chuàng)造力。
(4)注重對跨界學(xué)科的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,構(gòu)建更為完善的知識結(jié)構(gòu)體系?;ヂ?lián)網(wǎng)的背景下,人與人之間的聯(lián)系越發(fā)緊密。除了人與人之間的的聯(lián)系之外,各類學(xué)科知識間的聯(lián)系也日益緊密。當(dāng)今社會需要的是更為知識面廣、知識結(jié)構(gòu)完善的多元化人才,因此各大高校的室內(nèi)設(shè)計(jì)教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)同人文與科學(xué)教育的鏈接,從而探尋更多的創(chuàng)意點(diǎn)[4],不斷滿足現(xiàn)代人對室內(nèi)家居設(shè)計(jì)的需求,使教學(xué)體系應(yīng)緊跟時(shí)代潮流與市場需要進(jìn)行調(diào)整與完善。
作為一年一度的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇和國家級軟件交易會,今年6月份在遼寧大連市舉辦的軟交會盛況空前。美國知名IT預(yù)言家凱文?凱利、東軟董事長劉積仁等與會的知名人士和IT大佬,在現(xiàn)場十分專注地大談“互聯(lián)網(wǎng)+”,讓互聯(lián)網(wǎng)+軟件這股狂潮迅速在會議內(nèi)外形成影響力。根據(jù)筆者在現(xiàn)場的觀察和調(diào)查,本屆軟交會涉及到“互聯(lián)網(wǎng)+”的有醫(yī)療健康、電子商務(wù)、制造業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)代物流、集成電路等多個(gè)論壇,占到總數(shù)的50%以上。
今年我國“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略及“中國制造2015”計(jì)劃相繼出臺,對信息化及軟件服務(wù)業(yè)的發(fā)展形成了巨大的利好,特別是軟件服務(wù)業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下獲得了更多的發(fā)展機(jī)會。正是在這樣的背景下,作為軟交會的主辦城市大連,沒有在“中國的班加羅爾”這一榮譽(yù)前止步,而是逐漸向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方向靠攏。
目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出融合趨勢。比如打車軟件就屬于這樣的范疇。拋開一些潛在的問題不談,UBER和滴滴打車這樣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用出來之后,對傳統(tǒng)的出租車行業(yè)將會產(chǎn)生一場顛覆,其主要的創(chuàng)新就是通過一種嶄新的分享模式為廣大租車用戶提供了方便。凱文?凱利也指出,UBER這樣的分享模式其實(shí)可以復(fù)制到像交通、醫(yī)療等其他領(lǐng)域,可以形成一種新的經(jīng)濟(jì)和新的模式,就像他很早就在自己的書中《新經(jīng)濟(jì)新規(guī)則》提到的那樣。
國內(nèi)軟件企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”也都持積極的、歡迎的態(tài)度。作為國內(nèi)軟件外包服務(wù)業(yè)的領(lǐng)頭羊,東軟董事長兼CEO劉積仁在軟交會上表示,今天的互聯(lián)網(wǎng)給軟件行業(yè)帶來的不是沖擊,二者在未來可以并駕齊驅(qū)。未來軟件不僅可以定義網(wǎng)絡(luò),也可以定義服務(wù),從某種意義上來講,互聯(lián)網(wǎng)+軟件提供了更多的空間和機(jī)遇。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將是下一個(gè)百萬億商業(yè)時(shí)代
首先,杜登斌談了對“互聯(lián)網(wǎng)+”的看法。他認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”的目標(biāo)是依托消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式帶動和引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)升級轉(zhuǎn)型,核心不在“互聯(lián)網(wǎng)”,而在于后面的“+”。今年政府工作報(bào)告部署“中國制造2025”時(shí)特別強(qiáng)調(diào),要順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢,以信息化與工業(yè)化深度融合為主線,重點(diǎn)發(fā)展新一代信息技術(shù)等十大領(lǐng)域。他分析說,所選的十大重點(diǎn)領(lǐng)域都是規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)工業(yè),都是自動化、技術(shù)含量較高的行業(yè),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)智能化相對容易,互聯(lián)網(wǎng)改造費(fèi)用占比也相對較小,成本可控。其次,這些行業(yè)乃國之重器,必須同步最先進(jìn)的工業(yè)技術(shù)。最后,這些都是國家主導(dǎo)的行業(yè),“可以舉國體制下快速完成智能制造后,再向其他行業(yè)擴(kuò)展”。
同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量從消費(fèi)側(cè)擴(kuò)展到了生產(chǎn)側(cè),從用戶側(cè)擴(kuò)展到了產(chǎn)業(yè)側(cè)、企業(yè)側(cè),這些都昭示著“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的到來。隨著社會趨勢從引導(dǎo)消費(fèi)過渡為創(chuàng)造消費(fèi),企業(yè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步虛擬化,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將成為下一個(gè)百萬億商業(yè)時(shí)代。
而在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,杜登斌認(rèn)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)與金融結(jié)合起來才是升級轉(zhuǎn)型的根本出路;而與金融結(jié)合起來,必然需要大數(shù)據(jù)解決方案來解決產(chǎn)業(yè)的評估、定價(jià)以及信用等問題。所以,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的翅膀是金融,核心是大數(shù)據(jù)。
以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心的工業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用
“沒有大數(shù)據(jù)就沒有供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革。”杜登斌說,在信息化條件下應(yīng)運(yùn)而生的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)以各類信息數(shù)據(jù)為生產(chǎn)資料,推動經(jīng)濟(jì)的分布式發(fā)展和效率的系統(tǒng)性提升,讓管理者、生產(chǎn)者和消費(fèi)者等各種過去分散、獨(dú)立的社會主體實(shí)現(xiàn)良性互動,創(chuàng)造出與信息社會相對應(yīng)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、管理方式和產(chǎn)業(yè)演進(jìn)路徑,為智能制造、物聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)信息化奠定了基礎(chǔ)。他簡要闡述了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,工業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的思路、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、模式和目標(biāo)。
思路:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必須圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。首先,要有采集挖掘分析平臺,形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)格基數(shù)數(shù)據(jù),來完成基礎(chǔ)定價(jià)、基礎(chǔ)評估等;其次,要有綜合應(yīng)用服務(wù)平臺,使數(shù)據(jù)資產(chǎn)、權(quán)屬、數(shù)據(jù)變現(xiàn),來完成評估、征信、量化交易等;最后,要有金融創(chuàng)新平臺,使數(shù)據(jù)資產(chǎn)證券化,來完成指數(shù)、量化交易等。
規(guī)劃:六位一體綜合解決方案。即以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心,構(gòu)建集云計(jì)算、云存儲、云服務(wù)、云資產(chǎn)、云交易、云金融為一體的綜合產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)共享平臺。
設(shè)計(jì):基于采集挖掘梯級開發(fā)。通過垂直定向采集挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的大集中(云數(shù)據(jù)),形成云數(shù)據(jù)資產(chǎn)。在云數(shù)據(jù)之上構(gòu)建各種應(yīng)用,形成數(shù)據(jù)云服務(wù)和數(shù)據(jù)云應(yīng)用,完成數(shù)據(jù)變現(xiàn)。基于云數(shù)據(jù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的歸集與估值、征信定價(jià)、指數(shù),完成數(shù)據(jù)金融化。
模式:基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)線。通過基于工業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)格等多維度的采集、分析,形成工業(yè)大數(shù)據(jù)的評估平臺,為金融機(jī)構(gòu)、投資者提供投資決策依據(jù)。通過工業(yè)大數(shù)據(jù)采集、挖掘技術(shù),構(gòu)建數(shù)據(jù)的中央廚房,進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息原創(chuàng)和二次、三次加工;同時(shí)完成產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)與信息和產(chǎn)業(yè)、金融相互融合,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合系統(tǒng)。通過大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用平臺進(jìn)行資產(chǎn)和權(quán)益歸集,開展大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匹配和統(tǒng)計(jì),建立大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)定價(jià)和指數(shù)系,圍繞產(chǎn)業(yè)指數(shù)進(jìn)行金融創(chuàng)新,形成大數(shù)據(jù)金融量化交易。
目標(biāo):最終能夠服務(wù)于“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)+”,來實(shí)現(xiàn)智慧城市、智慧中國。
工業(yè)大數(shù)據(jù)金融創(chuàng)新應(yīng)用需要突破的問題
針對工業(yè)大數(shù)據(jù)金融創(chuàng)新應(yīng)用需要突破的問題,杜登斌提出工業(yè)大數(shù)據(jù)的定價(jià)、評估、交易難題。工業(yè)大數(shù)據(jù)屬于高附加值產(chǎn)業(yè),較難界定價(jià)值和價(jià)格,迫切需要利用大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)金融的解決方案,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交易和金融的嫁接。
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 統(tǒng)計(jì)源期刊
江蘇省紡織(集團(tuán))總公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級期刊
上海市經(jīng)濟(jì)委會;上海市工業(yè)技術(shù)發(fā)展中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
中國石化集團(tuán)南京化學(xué)工業(yè)有限公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
全國火柴工業(yè)信息中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
中國輕工業(yè)聯(lián)合會主辦