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方法:抽取本院手術(shù)室護(hù)理中的兩個(gè)不同時(shí)間段的護(hù)理效果作為此次研究分析的資料。
結(jié)果:實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理后,手術(shù)室的護(hù)理安全隱患發(fā)生率明顯降低。
結(jié)論:加強(qiáng)手術(shù)室的護(hù)理安全隱患預(yù)防管理,是確保患者手術(shù)安全的保證。
關(guān)鍵詞:手術(shù)室護(hù)理安全隱患防范措施
【中圖分類號(hào)】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1008-1879(2012)12-0354-01
手術(shù)室是醫(yī)院開展手術(shù)治療和搶救患者的重要科室,及時(shí)有效的做好手術(shù)室各項(xiàng)安全隱患,直接影響到患者最終治療效果。隨著現(xiàn)代手術(shù)學(xué)科的發(fā)展,對(duì)手術(shù)室護(hù)理提出了更高的要求,護(hù)理理論、護(hù)理管理模式及護(hù)理觀念等方面都發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)變。因此,手術(shù)室護(hù)理應(yīng)給予高度重視,必須對(duì)手術(shù)室的安全隱患加強(qiáng)防范,以此來預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。筆者結(jié)合以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將手術(shù)室安全隱患整理分析如下:
1資料與方法
1.1一般資料。我院手術(shù)室的護(hù)理人員共22人,其中2名是男性;20名為女性,年齡在22-39周歲。
1.2手術(shù)室存在的安全隱患。①輸血用藥的差錯(cuò)和患者自身以外引起的傷害;②手術(shù)部位錯(cuò)誤和接錯(cuò)患者以及手術(shù)的方式錯(cuò)誤;③在手術(shù)后可能會(huì)發(fā)生標(biāo)本錯(cuò)誤或丟失以及手術(shù)后的感染等。這些事故一旦發(fā)生會(huì)造成患者不良預(yù)后甚至還會(huì)出現(xiàn)死亡的可能。
1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)。相關(guān)人員在2009年1月-2009年12月以及2010年1月-2012年1月,對(duì)手術(shù)室出現(xiàn)的各種安全事故、護(hù)理質(zhì)控、患者滿意度進(jìn)行調(diào)查研究比較。
1.4管理方法。2009年12月及以前,本院采取的手術(shù)室護(hù)理管理模式均為傳統(tǒng)的管理模式,自2010年1月正式出現(xiàn)實(shí)施手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)管理模式,選立組長(zhǎng)兩名,組員的組成由手術(shù)室的骨干組成。并且成立了風(fēng)險(xiǎn)管理小組和制定了具體的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。所有資料數(shù)據(jù)均采用SPSS13.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量的資料以平均值±保準(zhǔn)差(X±S)來表示,計(jì)量資料采用的是t進(jìn)行檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用X2表示。
2結(jié)果
手術(shù)室安全隱患實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理前后比較,參見表1所示。
3討論
3.1手術(shù)室安全隱患分析。
3.1.1手術(shù)室護(hù)理安全隱患。①敷料和器械的清點(diǎn)錯(cuò)誤:在手術(shù)的過程中的操作不當(dāng)導(dǎo)致縫針彈出難尋找;由于手術(shù)臺(tái)上急切需要添增物品,而巡回的護(hù)士沒有及時(shí)記錄。②驅(qū)血帶的使用錯(cuò)誤:在骨科的手術(shù)中用驅(qū)血帶沒有按照規(guī)定進(jìn)行操作,導(dǎo)致壓力時(shí)間錯(cuò)誤而引起肢體缺血,嚴(yán)重的甚至壞死;靜脈輸液時(shí)使用的止血帶沒有及時(shí)松開。③輸液或用藥錯(cuò)誤:在輸液或者用藥時(shí)沒有認(rèn)真執(zhí)行三查八對(duì)制度,對(duì)藥物的擺放條理不清,標(biāo)識(shí)不清等導(dǎo)致誤用藥,口頭醫(yī)囑執(zhí)行有誤。④導(dǎo)管滑落或壓傷:由于對(duì)患者擺放的不正確導(dǎo)致壓傷及神經(jīng)關(guān)節(jié)牽拉傷;手術(shù)后的患者護(hù)送不當(dāng),導(dǎo)致導(dǎo)管發(fā)生脫落。
3.1.2工作人員因素。
3.1.2.1護(hù)士在護(hù)理過程中護(hù)理不到位甚至還有離崗的現(xiàn)象。近些年來,隨著我國(guó)科技水平的發(fā)展和基層醫(yī)療制度的改革,使住院的病人驟增。但是,由于醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作的不重視,在勞動(dòng)強(qiáng)度出現(xiàn)成倍增加的情況下也不增加護(hù)理人員,導(dǎo)致護(hù)理工作的不到位等現(xiàn)象。還有就是一些護(hù)理人員缺乏責(zé)任心所致。
3.1.2.2違反護(hù)理的規(guī)章制度和操作規(guī)程,工作的隨意性強(qiáng),缺乏責(zé)任心。如:不認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑和檢對(duì)制度不嚴(yán)格。
3.1.2.3缺乏溝通技巧:現(xiàn)在的護(hù)士較多是獨(dú)生子女。由于家庭環(huán)境和社會(huì)的影響導(dǎo)致獨(dú)生子女任性和自私以及缺乏責(zé)任心等,不善于跟患者進(jìn)行溝通。
3.1.2.4護(hù)士的理論基礎(chǔ)和操作技能不夠熟練,因此不能為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.1.2.5服務(wù)意識(shí)淡薄,醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德方面存在著嚴(yán)重的問題,缺乏以病人為中心的服務(wù)意識(shí)。
3.2手術(shù)室安全隱患預(yù)防措施。
3.2.1強(qiáng)化安全質(zhì)量管理。手術(shù)室護(hù)理人員相對(duì)年輕,因此,對(duì)提高護(hù)理人員的安全教育和安全意識(shí)為目的,使其樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,對(duì)容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)和時(shí)間進(jìn)行超前的監(jiān)控及事后嚴(yán)重處理的制度。對(duì)存在的護(hù)理安全問題進(jìn)行原因分析,制訂整改措施并效果跟進(jìn),杜絕發(fā)生類似的事故,讓護(hù)理工作做到安全警鐘長(zhǎng)鳴。
3.2.2減少噪聲。手術(shù)室工作是一項(xiàng)工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)而又有風(fēng)險(xiǎn)的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)相結(jié)合的工作,因此,在手術(shù)室工作集中注意力是安全手術(shù)的前提。消除噪音是對(duì)安全手術(shù)的高度負(fù)責(zé),定期或不定期對(duì)手術(shù)室的所有儀器和設(shè)備等進(jìn)行檢查。以此來增強(qiáng)患者的安全感,為護(hù)理工作創(chuàng)造良好的條件,使安全差錯(cuò)的發(fā)生率為最低。
3.2.3手術(shù)物品的查對(duì)。手術(shù)物品的查對(duì)是手術(shù)室安全工作的重要保障,對(duì)手術(shù)物品的清點(diǎn)要做到“三人四次”的清點(diǎn)原則,在器械護(hù)士和手術(shù)醫(yī)師以及巡回護(hù)士在手術(shù)開始之前和關(guān)體腔之前和之后都要對(duì)器械進(jìn)行清點(diǎn),做到當(dāng)面清點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)記錄,對(duì)臺(tái)上新增加的物品要做到及時(shí)記錄清楚。
綜上所述,只有嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度和落實(shí)手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施,才能消除護(hù)理安全隱患,保證患者手術(shù)的順利實(shí)施,確保患者的生命安全。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】手術(shù)室;安全隱患;防護(hù)
手術(shù)室是一個(gè)高危的環(huán)境,安全隱患多種多樣不可忽視,安全管理成為保障患者安全與利益的重中之重。本文通過對(duì)手術(shù)室存在的安全隱患進(jìn)行客觀分析,探討有效的對(duì)策,現(xiàn)報(bào)告如下。
1 手術(shù)室常見隱患
1.1 術(shù)前護(hù)理隱患 接錯(cuò)患者、錯(cuò)放手術(shù)間。常見于患兒、老年人、術(shù)前緊張及應(yīng)用鎮(zhèn)靜劑、昏迷等不能準(zhǔn)確回答問題的患者。因手術(shù)需要臨時(shí)調(diào)換手術(shù)間,如未嚴(yán)格查對(duì)易錯(cuò)放手術(shù)間。由于推車較窄,護(hù)送患者入手術(shù)室時(shí),用力過猛或者速度過快可能導(dǎo)致患者的掉落,帶來意外情況。弄錯(cuò)手術(shù)部位。如人體對(duì)稱器官或肢體部位術(shù)前查對(duì)不嚴(yán)致擺錯(cuò),開錯(cuò)手術(shù)部位。手術(shù)擺放不當(dāng),如肢體約束帶過緊,肢體過度外展致神經(jīng)受壓、肢體循環(huán)障礙、壓瘡,襯墊不當(dāng)影響循環(huán)、呼吸。
1.2 術(shù)中護(hù)理隱患 術(shù)中物品清點(diǎn)有誤。添加物品記錄不及時(shí),操作不當(dāng)導(dǎo)致縫針彈出,方向不明,尋找困難,器械使用前忽略檢查螺絲有無松動(dòng)脫落,導(dǎo)致縫針、紗布等異物遺留于體腔。術(shù)中三查七對(duì)執(zhí)行不嚴(yán),如輸液查對(duì)有誤,執(zhí)行口頭醫(yī)囑復(fù)述有誤導(dǎo)致用錯(cuò)藥。術(shù)中無菌操作不嚴(yán)或器械消毒不嚴(yán),無菌物品過期使用,引起術(shù)后感染。術(shù)中儀器缺乏檢修,臨時(shí)出現(xiàn)故障;手術(shù)器械準(zhǔn)備不全,準(zhǔn)備器械和所行手術(shù)不甚一致;吸引器管道堵塞等。
1.3 術(shù)后安全隱患 清點(diǎn)物品有誤,關(guān)閉體腔前后的器械、敷料、縫針等清點(diǎn)數(shù)目不一致;護(hù)送患者途中發(fā)生輸液滾針,引流管脫落,患者衣物丟失等。術(shù)后護(hù)理不當(dāng)造成感染等。
2 不安全因素原因分析
2.1 管理因素 管理制度不健全或制度沒有落到實(shí)處,操作流程不合理,缺乏執(zhí)行力;不重視護(hù)理人員素質(zhì)培訓(xùn),管理人員對(duì)存在的不安全因素缺乏預(yù)見性和防范措施。
2.2 人員因素 責(zé)任心不強(qiáng),聘用制護(hù)士比例日益增加,缺乏臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)對(duì)護(hù)理工作的重要性及差錯(cuò)事故的危害性缺乏充分的認(rèn)識(shí);術(shù)中用物準(zhǔn)備不全,新技術(shù)不熟悉,配合不主動(dòng)、不默契,延誤手術(shù)時(shí)間。對(duì)一些新儀器、新設(shè)備操作不熟練,延誤患者治療和搶救時(shí)機(jī),引發(fā)護(hù)理安全問題。
3 防護(hù)對(duì)策
3.1 建立與實(shí)施手術(shù)前確認(rèn)制度 使用腕帶作為手術(shù)患者身份識(shí)別標(biāo)識(shí),術(shù)前由手術(shù)醫(yī)師在手術(shù)部位做出明確標(biāo)識(shí),并主動(dòng)邀請(qǐng)患者及其家屬參與認(rèn)定,避免發(fā)生患者、部位、術(shù)式等錯(cuò)誤。相關(guān)臨床病區(qū)與手術(shù)室護(hù)士對(duì)患者身份、手術(shù)名稱、術(shù)前準(zhǔn)備及帶入手術(shù)室物品等進(jìn)行核查及清點(diǎn),雙方確認(rèn)后交接。由手術(shù)者、麻醉師、手術(shù)巡回護(hù)士執(zhí)行最后確認(rèn)程序后,方可開始實(shí)施麻醉、手術(shù)。
3.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 臨床實(shí)踐表明,護(hù)士的素質(zhì)和能力與護(hù)理差錯(cuò)、事故的發(fā)生率成正相關(guān)[1]。手術(shù)室護(hù)理人員應(yīng)定期舉辦學(xué)術(shù)講座和業(yè)務(wù)交流,把日常工作中容易發(fā)生護(hù)理缺陷與差錯(cuò)進(jìn)行分析討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)護(hù)理安全防范意識(shí),加強(qiáng)三基培訓(xùn),鼓勵(lì)支持護(hù)理人員參加各級(jí)護(hù)理學(xué)歷的自學(xué)考試及各類繼續(xù)教育培訓(xùn),選派業(yè)務(wù)骨干外出聽課學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流,進(jìn)修深造。對(duì)新引進(jìn)儀器和設(shè)備要加強(qiáng)培訓(xùn),熟練掌握操作技術(shù),不斷提高專業(yè)理論技能及應(yīng)急能力。
3.3 建立質(zhì)控小組,全面控制護(hù)理質(zhì)量 科學(xué)合理的質(zhì)控流程是保證護(hù)理質(zhì)量的根本[2]。成立科室質(zhì)控小組,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施。開展護(hù)理安全討論會(huì),定期組織學(xué)習(xí)醫(yī)療事故管理?xiàng)l例,開展護(hù)理安全教育、護(hù)理安全討論會(huì)和質(zhì)量分析會(huì),針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的差錯(cuò)事故,認(rèn)真組織討論,提出合理的改進(jìn)意見,制訂整改措施,及時(shí)制止,盡早排除。降低差錯(cuò)事故的發(fā)生率,提高手術(shù)護(hù)理質(zhì)量。
3.4 合理使用人力資源 對(duì)護(hù)理人員人力資源進(jìn)行合理配制,提高護(hù)理安全質(zhì)量。彈性排班,護(hù)士長(zhǎng)每天根據(jù)手術(shù)量的多少隨時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,合理搭配不同技術(shù)水平的護(hù)士。實(shí)行人性化管理,充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,發(fā)揮其團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓各級(jí)人員能力有充分發(fā)揮和創(chuàng)造的機(jī)會(huì),確保護(hù)理安全。
4 結(jié)論
綜上所述,隨著外科技術(shù)的飛速發(fā)展,手術(shù)室的護(hù)理隱患是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要課題[3]。作為手術(shù)室護(hù)士必須樹立“以患者為中心”的服務(wù)宗旨。將管理細(xì)化,責(zé)任到個(gè)人,倡導(dǎo)精益求精、細(xì)致入微的工作態(tài)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)手術(shù)室存在的安全隱患,同時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的隱患,及時(shí)采取安全管理措施,有效控制與減少手術(shù)室的護(hù)理安全隱患,保證手術(shù)順利進(jìn)行,為手術(shù)患者提供安全、放心、滿意的護(hù)理服務(wù)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 周培萱.手術(shù)室護(hù)理工作易發(fā)生差錯(cuò)事故的環(huán)節(jié)及預(yù)防.現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合雜志,2002,11(22): 298.
關(guān)鍵詞: 手術(shù)室護(hù)理 潛在安全隱患 護(hù)理管理
手術(shù)室是對(duì)患者實(shí)施手術(shù)、治療、搶救的重要場(chǎng)所,手術(shù)室的工作具有變化快、要求高、流動(dòng)性大、勞動(dòng)強(qiáng)度大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)。隨著手術(shù)學(xué)科分工的日益精細(xì),各種疑難、高危、微創(chuàng)手術(shù)的開展,各種精密儀器的使用,對(duì)手術(shù)室護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高,對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理也有了更新更高的要求。通過分析手術(shù)室潛在的護(hù)理安全隱患,改進(jìn)相應(yīng)管理流程,采取相關(guān)防范措施,能夠有效減少或杜絕相關(guān)安全隱患,確保手術(shù)治療及護(hù)理的安全,有效防止醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
1 手術(shù)室常見護(hù)理安全隱患
手術(shù)室護(hù)理工作一旦發(fā)生差錯(cuò),輕者影響患者治療、延誤手術(shù)、導(dǎo)致手術(shù)資源浪費(fèi);重者發(fā)生手術(shù)部位錯(cuò)誤、致殘、致死而釀成重大醫(yī)療護(hù)理事故。手術(shù)室護(hù)理常見潛在安全隱患有:
1.1 接錯(cuò)患者 因接待患者的護(hù)工查對(duì)錯(cuò)誤,或患者術(shù)前緊張及使用鎮(zhèn)靜劑后不能正確回答問話等,易發(fā)生接錯(cuò)患者或?qū)⒒颊咤e(cuò)放手術(shù)間等。
1.2 碰傷、摔傷或墜床 在接送患者出入房門時(shí)未保護(hù)好患者頭部及手足,或移動(dòng)患者至平車或手術(shù)臺(tái)時(shí),因固定不當(dāng)、無人協(xié)助,或擔(dān)架車、手術(shù)床未保持功能完好,而導(dǎo)致患者出現(xiàn)碰傷、摔傷、墜床等意外。
1.3 手術(shù)部位安置錯(cuò)誤 因術(shù)前未標(biāo)識(shí)、安置前未仔細(xì)核對(duì)病歷、X線片、CT、MRI結(jié)果等,而導(dǎo)致手術(shù)部位安置方向錯(cuò)誤。
1.4用藥、輸血錯(cuò)誤 輸血、用藥時(shí)核對(duì)錯(cuò)誤;藥物標(biāo)識(shí)不清導(dǎo)致誤用;執(zhí)行口頭醫(yī)囑有誤等。
1.5神經(jīng)功能受損 在手術(shù)過程中因約束帶過緊或雙上肢過度外展,導(dǎo)致局部神經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間受壓而影響神經(jīng)功能。
1.6電灼傷 因患者皮膚與升降臺(tái)或手術(shù)臺(tái)金屬部件直接接觸或電極板處潮濕,在使用電刀時(shí)造成電灼傷。
1.7凍傷 某些手術(shù)在手術(shù)過程中需要進(jìn)行體表降溫,因保護(hù)措施不當(dāng)可導(dǎo)致患者凍傷。
1.8壓瘡 因手術(shù)安置不科學(xué)導(dǎo)致局部組織或骨隆突部位長(zhǎng)時(shí)間受壓而誘發(fā)壓瘡。
1.9異物遺留 因器械、物品清點(diǎn)有誤或操作不當(dāng),未按規(guī)定進(jìn)行查對(duì)、放置,導(dǎo)致異物遺留。
1.10導(dǎo)管脫落 因手術(shù)中導(dǎo)管固定不妥、手術(shù)患者護(hù)送不當(dāng)?shù)劝l(fā)生管道脫落。
1.11病理標(biāo)本錯(cuò)放、錯(cuò)送甚至遺失 因責(zé)任心不強(qiáng)或查對(duì)失誤導(dǎo)致手術(shù)病理標(biāo)本錯(cuò)放、錯(cuò)送或遺失。
2 防范措施
完善手術(shù)室各種崗位職責(zé)及制度,加強(qiáng)護(hù)士法律知識(shí)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),完善相關(guān)工作流程。
2.1增強(qiáng)法律意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)理念 加強(qiáng)護(hù)士法律意識(shí)教育;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),樹立以患者為中心的服務(wù)觀念,尊重愛護(hù)患者,培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)理念,善于運(yùn)用手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量反饋提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
2.2重點(diǎn)環(huán)節(jié)的交接制度
2.2.1接患者時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)患者科別、床號(hào)、姓名、性別、年齡、住院號(hào)、手腕牌、手術(shù)名稱、部位、時(shí)間及術(shù)前用藥、病歷及X線片等,逐項(xiàng)核對(duì)打勾確認(rèn),防止接錯(cuò)患者。
2.2.2手術(shù)中器械護(hù)士不得中途換人,特殊情況確需換人時(shí),交接人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面點(diǎn)清器械、敷料等所有物品的數(shù)目,共同簽名確認(rèn)。
2.2.3送患者回病房時(shí)應(yīng)與病房護(hù)士認(rèn)真交接手術(shù)部位、手術(shù)名稱、皮膚完整情況、管道、生命體征、術(shù)中大致情況等,以保證術(shù)后護(hù)理工作的延續(xù)。
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室;安全隱患;應(yīng)對(duì)措施
【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801(2015)05-0096-02
手術(shù)室是實(shí)行手術(shù)診斷和治療,承擔(dān)搶救患者生命的場(chǎng)所,手術(shù)室要保證患者的手術(shù)安全,有具有變化快和流動(dòng)性大的特點(diǎn),對(duì)護(hù)理工作有著很高的要求,護(hù)理工作任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,都會(huì)使患者發(fā)生并發(fā)癥,使患者機(jī)體功能受到損害,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致患者死亡,無法保障患者生命安全,引起醫(yī)療糾紛[1]。手術(shù)護(hù)理中存在安全隱患,只有采取應(yīng)對(duì)措施,才能降低意外的發(fā)生。本次研究中,選擇我院2013年1月-12月手術(shù)室1000例患者護(hù)理設(shè)定為對(duì)照組,觀察組經(jīng)過安全隱患分析,采取應(yīng)對(duì)措施后,明顯減少了護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率,效果理想。現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料
選擇我院2013年1月-12月手術(shù)室1000例患者護(hù)理設(shè)定為對(duì)照組,分析護(hù)理中存在的安全隱患,給予有效應(yīng)對(duì)措施后,選擇2014年1月-12月手術(shù)室1000例患者護(hù)理設(shè)定為觀察組。對(duì)照組男性540例,女性460例;患者年齡35-75歲,平均年齡(48.2±3.3)歲;觀察組男性520例,女性480例;患者年齡33-74歲,平均年齡(47.5±3.7)歲;兩組患者性別、年齡等臨床資料進(jìn)行組間對(duì)比,無顯著差異(P>0.05)。
1.2方法
手術(shù)室護(hù)理安全隱患:①患者在手術(shù)室接送過程容易使手術(shù)部位發(fā)生錯(cuò)誤,術(shù)前患者精神過于緊張應(yīng)用鎮(zhèn)靜劑進(jìn)行治療,患者處于神志不清狀態(tài)容易接錯(cuò)患者,放錯(cuò)手術(shù)室。②術(shù)中,為患者以電凝刀操作時(shí),如果操作不當(dāng),電凝刀負(fù)極板受到潮濕等原因,都會(huì)出現(xiàn)電灼傷。③護(hù)理人員對(duì)醫(yī)師醫(yī)囑未認(rèn)真記錄與執(zhí)行,容易出現(xiàn)用錯(cuò)藥物情況。④術(shù)中為患者輸血時(shí),護(hù)理人員并未認(rèn)真核對(duì),導(dǎo)致輸血錯(cuò)誤。⑤術(shù)后,護(hù)理人員未清點(diǎn)清楚手術(shù)器械,沒有根據(jù)規(guī)章制度做好清點(diǎn)與交接,使異位在患者體腔遺留。⑥術(shù)中切取的患者體內(nèi)的標(biāo)本沒有做好保管工作,造成標(biāo)本錯(cuò)放、錯(cuò)送、遺失。⑦術(shù)中為患者擺放的不當(dāng),也會(huì)使患者局部的皮膚受到壓迫,出現(xiàn)壓瘡[2]。
手術(shù)室護(hù)理安全隱患應(yīng)對(duì)措施:①加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員安全教育。護(hù)理人員要建立起以患者和安全為第一位的護(hù)理觀念,根據(jù)手術(shù)室護(hù)理規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行,保證手術(shù)室護(hù)理秩序,提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于容易發(fā)生差錯(cuò)時(shí)間、環(huán)節(jié)及部門等做好超前監(jiān)控,做好護(hù)理人員超前教育,制定獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)每月、每年都未出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)理人員做出獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)理人員做出懲罰。②加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員法律意識(shí)的培養(yǎng)。通過對(duì)護(hù)理人員法律知識(shí)培訓(xùn),提高護(hù)理人員法律意識(shí),自覺為患者提供安全護(hù)理,使患者權(quán)益得到保障,使手術(shù)室護(hù)理操作能夠在法律規(guī)程下開展工作[3]。③提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力。手術(shù)室護(hù)理人員要掌握護(hù)理理論知識(shí),配合技能、操作和高水平護(hù)理服務(wù),根據(jù)護(hù)理要求做好排班,為護(hù)理人員解決日常生活問題,使護(hù)理人員可以保持最佳狀態(tài)開展護(hù)理工作,有效減少護(hù)理差錯(cuò)出現(xiàn)。④預(yù)防接送錯(cuò)誤、用藥錯(cuò)誤、輸血錯(cuò)誤發(fā)生,護(hù)理人員接患者時(shí)要做好患者資料的核對(duì),核對(duì)患者資料,術(shù)前,要由醫(yī)師和麻醉師等再次核對(duì)。手術(shù)室內(nèi)醫(yī)生的口頭醫(yī)囑多,護(hù)理人員接收口頭醫(yī)囑時(shí)對(duì)口頭醫(yī)囑在重復(fù),用藥前和麻醉師核對(duì)再用藥,用藥后保留藥瓶,輸血治療時(shí)要由輸血科、麻醉師和護(hù)理人員進(jìn)行三方核對(duì),才能為患者輸血治療。手術(shù)中所用藥品和器械要做好核查,手術(shù)結(jié)束對(duì)患者關(guān)閉切口以前,要清點(diǎn)所有手術(shù)物品,反復(fù)核對(duì),才能關(guān)閉手術(shù)切口。術(shù)中,護(hù)理人員要保存好患者身上所切取組織標(biāo)本,標(biāo)本袋和病理單要和醫(yī)師共同送到病理科,標(biāo)本的交接本要由醫(yī)師簽字。術(shù)中,要為患者擺放舒適,保持通暢的呼吸,做好固定同時(shí),還要避免受壓造成身體壓瘡發(fā)生[4]。
1.3觀察指標(biāo)
觀察并記錄兩組患者護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生情況。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,以卡方檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料,以P
2 結(jié)果
給予護(hù)理安全隱患分析并給予應(yīng)對(duì)措施后,觀察組手術(shù)室護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率明顯少于對(duì)照組,兩組對(duì)比差異顯著(P
3 討論
對(duì)手術(shù)室環(huán)境改善要從硬件和軟件兩方面完成,軟件是注重對(duì)護(hù)理人員管理,保證患者的生理和心理舒適度,硬件上要對(duì)手術(shù)室進(jìn)行布置,避免患者心理壓力過大,定期對(duì)手術(shù)室進(jìn)行維護(hù),護(hù)理人員保持和醫(yī)生的良好配合,提高手術(shù)效率。手術(shù)室護(hù)理工作量較大,護(hù)理時(shí)間長(zhǎng),護(hù)理人員工作壓力較大,處于疲勞和精神緊張的工作狀態(tài),容易使護(hù)理工作發(fā)生安全隱患。手術(shù)室采取應(yīng)對(duì)護(hù)理措施,可以明顯減少護(hù)理差錯(cuò)。本次研究中,給予護(hù)理安全隱患分析并給予應(yīng)對(duì)措施后,觀察組手術(shù)室護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率明顯少于對(duì)照組,兩組對(duì)比差異顯著(P
參考文獻(xiàn):
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1資料與方法
1.1一般資料
2013年1月1日至2013年12月31日,我院手術(shù)室共行手術(shù)18715次,發(fā)生安全隱患46次,2014年1月1日至2014年12月31日,我院手術(shù)室共行手術(shù)19963次,發(fā)生安全隱患3次,基于患者臨床資料,分析致發(fā)安全隱患的因素并且探究相應(yīng)防控對(duì)策。
1.2護(hù)理安全隱患分析
就手術(shù)室而言,其基本伴隨如下7個(gè)層面的安全隱患:①在接送患者的時(shí)候可能搞錯(cuò)手術(shù)部位:因?yàn)樵谶M(jìn)行手術(shù)之前,可能會(huì)給予患者進(jìn)行服用鎮(zhèn)靜劑,如此就使得那些神志不清的患者或者小兒會(huì)容易搞錯(cuò)手術(shù)間;②伴隨電灼傷:在進(jìn)行手術(shù)的時(shí)候,因?yàn)榘殡S不當(dāng)?shù)碾娔恫僮骺赡軙?huì)使得患者伴隨相應(yīng)的灼傷;③伴隨用藥錯(cuò)誤;護(hù)理工作者在執(zhí)行醫(yī)囑的時(shí)候因?yàn)榇笠舛沟盟幬锸褂冒殡S錯(cuò)誤;④伴隨輸血錯(cuò)誤:給患者進(jìn)行輸血的時(shí)候并未就血型進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì);⑤有異物遺留于患者體腔內(nèi):沒有認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械以及相應(yīng)物品,也沒有依據(jù)相關(guān)制度進(jìn)行嚴(yán)格的交接;⑥標(biāo)本伴隨遺失現(xiàn)象:在進(jìn)行手術(shù)的時(shí)候,沒有就獲取的患者標(biāo)本進(jìn)行認(rèn)真保管,致使其被錯(cuò)放或者遺失;⑦患者伴隨壓瘡現(xiàn)象:在手術(shù)治療的時(shí)候,若沒有讓患者采取適當(dāng),很容易致使其伴隨壓瘡或者皮膚受損現(xiàn)象。
1.3相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
1.3.1重視對(duì)護(hù)理工作者安全意識(shí)的教育:通過安全教育培訓(xùn),幫助護(hù)理工作者提高安全意識(shí),讓他們將患者安全第一的理念建立起來,同時(shí),也嚴(yán)格依據(jù)手術(shù)室中的相關(guān)工作流程[1]。在進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候,在一些容易伴隨差錯(cuò)的時(shí)間和環(huán)節(jié)中,進(jìn)行相應(yīng)的超前監(jiān)控措施,并且對(duì)護(hù)理工作者做好相應(yīng)的超前教育。另外,將相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度建立起來,對(duì)每個(gè)月中沒有伴隨差錯(cuò)的護(hù)理工作者進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)手術(shù)進(jìn)行中伴隨差錯(cuò)的護(hù)理工作者進(jìn)行相應(yīng)懲罰。
1.3.2重視對(duì)護(hù)理工作者法律理念的加強(qiáng):對(duì)護(hù)理工作者定時(shí)進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn),從而讓他們更好的為患者進(jìn)行護(hù)理,也更好的保障好患者的權(quán)益。同時(shí),給予患者提供學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例,讓他們能夠懂得通過法律來維護(hù)自身權(quán)益,讓整個(gè)手術(shù)室處于一個(gè)知法和守法的和諧氛圍當(dāng)中。
1.3.3重視護(hù)理工作者業(yè)務(wù)能力的提高:就手術(shù)室的護(hù)理工作者而言,不但要理論知識(shí)過硬,更要技能嫻熟、操作標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著不斷提高的護(hù)理要求以及不斷開展的各項(xiàng)醫(yī)療新技術(shù),就護(hù)理工作者而言,要重視自身業(yè)務(wù)水平的提高,不斷更新自身的護(hù)理知識(shí),從而使得自身思維廣度得以提高,另外也使得自身的觀察敏銳力得到相應(yīng)加強(qiáng),能夠更為妥善的處理好相關(guān)突發(fā)事件[2]。因而,應(yīng)該對(duì)護(hù)理工作者進(jìn)行鼓勵(lì),讓他們積極參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),讓自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不斷豐富和充實(shí),另外,還要定期對(duì)他們的專業(yè)技能進(jìn)行考核,如果考核不合格,要讓他們待崗并且進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
1.3.4合理安排護(hù)理工作者的工作:就手術(shù)而言,有著相對(duì)較大的護(hù)理工作量,也有著相對(duì)較長(zhǎng)的工作時(shí)間,因而手術(shù)室中的護(hù)理工作者會(huì)長(zhǎng)久的處于高壓力狀態(tài)之中,就會(huì)很容易影響到他們的護(hù)理質(zhì)量[3]。所以,應(yīng)該對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作者實(shí)施彈性排班制,對(duì)他們的生活問題及時(shí)關(guān)系,從而讓他們以積極的工作心態(tài)投入工作中,進(jìn)而使得自身護(hù)理質(zhì)量得以保障。
1.3.5認(rèn)真核對(duì)患者信息:①護(hù)理工作者在接患者時(shí),要對(duì)其各項(xiàng)資料進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì),尤其是那些年齡較小具有較差語(yǔ)言表達(dá)能力的患者,更要認(rèn)真做好核對(duì),切忌將兩個(gè)年齡相仿的小兒置于一張車床,在進(jìn)行手術(shù)之前,需要醫(yī)師以及麻醉師和護(hù)理工作者三者共同對(duì)患者的資料進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)。②在手術(shù)室中,要對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì),在手術(shù)室中會(huì)有相對(duì)較多的口頭醫(yī)囑,護(hù)理工作者接到指令時(shí)要對(duì)口頭醫(yī)囑進(jìn)行相應(yīng)重復(fù),在用藥之前,要和醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)核對(duì)后才能對(duì)其進(jìn)行用藥,用藥過后要保留藥瓶。對(duì)患者輸血的時(shí)候,需要輸血科工作者和麻醉師以及護(hù)理工作者三方經(jīng)過認(rèn)真核對(duì),確定信息無錯(cuò),才能進(jìn)行輸血措施。③認(rèn)真核查患者手術(shù)時(shí)用到的藥品以及器械,在手術(shù)完畢進(jìn)行切口關(guān)閉措施之前,護(hù)理工作者要認(rèn)真核對(duì)所有物品,待信息準(zhǔn)確無誤,才能關(guān)閉手術(shù)切口。④手術(shù)時(shí),護(hù)理工作者要將醫(yī)師切取的患者組織做好認(rèn)真保管,在手術(shù)之后做好相關(guān)處理并且裝入標(biāo)本袋以及病理單,和醫(yī)師一起將其送入病理科,并且與醫(yī)師一起做好交接記錄。⑤手術(shù)時(shí),要幫助患者調(diào)整最為舒適的,從而使得其呼吸順暢,循環(huán)功能得以保持并且能夠?qū)⑹中g(shù)視野暴露出來,采取相應(yīng)固定措施,防止患者因?yàn)槭軌憾殡S壓瘡事件。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:采用SPSS13.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,率的比較采用卡方檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
在實(shí)施手術(shù)室安全隱患和相應(yīng)防范對(duì)策后,和實(shí)施前相比,實(shí)施前(2013年)和實(shí)施后(2014年)手術(shù)總數(shù)分別是18715、19963例,患者接送錯(cuò)誤4例(2.1%)、0例(0%),電灼傷6例(3.2%)、1例(5%),用藥及輸血錯(cuò)誤8例(4.3%)、0例(0%),異物遺留體腔3例(16%)、0例(0%),標(biāo)本遺失7例(37%)、2例(0%),壓瘡18例(9.6%)、2例(1%),差錯(cuò)率46例(24.6%)、3例(15%),手術(shù)室護(hù)理差錯(cuò)率得到了明顯降低,P<0.05。
3討論
伴隨著不斷轉(zhuǎn)變的護(hù)理模式,護(hù)理工作日趨完善和規(guī)范,有著更為廣泛的服務(wù)范圍,因而也更加彰顯了安全護(hù)理的重要意義,因?yàn)槠浜突颊叩纳懿豢煞郑稽c(diǎn)疏忽就可能引起較為嚴(yán)重的后果[4-5]。因而,就護(hù)理工作者而言,需要重視安全隱患的及時(shí)分析并且采取相應(yīng)對(duì)策,從而提高護(hù)理質(zhì)量,使得患者的安全和效益得以保障[6]。2014年,我院手術(shù)室實(shí)施了護(hù)理安全隱患分析與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策,積極分析在護(hù)理過程中伴隨的各項(xiàng)安全隱患,并且采取了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,研究發(fā)現(xiàn),在實(shí)施手術(shù)室安全隱患和相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防治對(duì)策后,和實(shí)施前相比,我院手術(shù)室護(hù)理差錯(cuò)率得到了明顯降低,P<0.05,可見,和以往研究相似[7-8],積極分析護(hù)理安全隱患并采取合理對(duì)策,效果較好。綜上所述,重視手術(shù)室護(hù)理安全隱患的分析,并且采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策,成效更為明顯,值得進(jìn)行更深層次的研究。
作者:張劍飛 單位:大連市第四人民醫(yī)院手術(shù)室
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【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室;護(hù)理安全;應(yīng)對(duì)措施
doi:103969/jissn1004-7484(s)201306354 文章編號(hào):1004-7484(2013)-06-3101-01
手術(shù)室是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較高的醫(yī)療場(chǎng)所,手術(shù)室的護(hù)理人員有著比較大的責(zé)任。手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的有效治療,一旦發(fā)生手術(shù)室護(hù)理安全問題,就會(huì)造成時(shí)間和物品的浪費(fèi),嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致患者死亡。為了更好地提升手術(shù)護(hù)理的質(zhì)量,本文對(duì)手術(shù)室護(hù)理中存在的安全隱患進(jìn)行了分析,并且采取了一些有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略,獲得了比較好的效果。
1 手術(shù)室的護(hù)理隱患和防范措施研究
11 護(hù)理人員原因產(chǎn)生的護(hù)理隱患 手術(shù)室的護(hù)理人員承受著巨大的醫(yī)療任務(wù),容易產(chǎn)生生理和心理方面的壓力,這些很容易使得患者產(chǎn)生一些精神疲乏的想象,從而使得護(hù)士自身的工作效率降低而引發(fā)事故。另外一些護(hù)理人員自身的責(zé)任心不夠強(qiáng),這也是出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)的重要原因。同時(shí)也有一些護(hù)理人員自身的專業(yè)技術(shù)掌握得不夠熟練,對(duì)于儀器操作得不夠準(zhǔn)確,加上應(yīng)變能力比較差,這些也是發(fā)生手術(shù)護(hù)理的重要因素。
12 護(hù)理工作中所發(fā)生的一些安全隱患 一些病人在手術(shù)之前比較緊張,加之一些病人在手術(shù)之前都服用了鎮(zhèn)靜劑,所以一般不能夠準(zhǔn)確地對(duì)護(hù)士的提問給予比較準(zhǔn)確的回答,這就很容易產(chǎn)生接錯(cuò)或者是放錯(cuò)手術(shù)間的問題。另外在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)送的過程中,還可能會(huì)發(fā)生引流管脫落以及病人墜床的一些現(xiàn)象。另外一些護(hù)理人員在安置的方向上出現(xiàn)錯(cuò)誤比較多,這很容易使得患者的不正確而發(fā)生壓瘡或者神經(jīng)損傷。手術(shù)護(hù)理中為了防止物品會(huì)遺留在患者的深部組織和體腔之內(nèi),在手術(shù)開展之前和關(guān)閉體腔的前后,一般都會(huì)對(duì)縫針、敷料等一些物品進(jìn)行必要的清點(diǎn),但在護(hù)理過程中器械的完好性有時(shí)候容易被忽略而出現(xiàn)一些護(hù)理安全隱患。
13 手術(shù)標(biāo)本發(fā)生差錯(cuò)或者遺失 在手術(shù)結(jié)束之后,護(hù)理人員沒有將標(biāo)本快速地交給醫(yī)生,而是隨手遺棄,或者是沒有寫清楚標(biāo)簽貼在標(biāo)本之上,而導(dǎo)致患者的標(biāo)本發(fā)生了混淆。也有一些護(hù)理人員沒有將標(biāo)本及時(shí)地進(jìn)行送檢,而影響了檢測(cè)結(jié)果延誤了診斷治療的最佳時(shí)間。
2 加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理安全的措施分析
21 強(qiáng)化手術(shù)室護(hù)理安全意義的教育 醫(yī)院要對(duì)于參與手術(shù)室護(hù)理的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),以最大限度地提升護(hù)理人員自身的安全意識(shí),以便可以樹立起安全第一、患者第一的安全觀念,同時(shí)也要嚴(yán)格地執(zhí)行手術(shù)室的各項(xiàng)安全制度。護(hù)理工作的流程是確保手術(shù)室內(nèi)各種護(hù)理措施最為重要的措施,能夠比較有效地提升護(hù)理的質(zhì)量,同時(shí)減少手術(shù)室各種差錯(cuò)的產(chǎn)生。在進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理的工作中,差錯(cuò)的發(fā)生時(shí)間和發(fā)生的環(huán)境以及容易發(fā)生的位置都要進(jìn)行提前的監(jiān)控,對(duì)所有的護(hù)理人員開展嚴(yán)格的安全教育,另外要制定一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)于每年、每月沒有發(fā)生差錯(cuò)的護(hù)士進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)在手術(shù)過程中產(chǎn)生差錯(cuò)的護(hù)士要進(jìn)行必要的懲罰。
22 提升護(hù)理人員的法律意識(shí) 醫(yī)院還要對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識(shí)進(jìn)行必要的培訓(xùn),使得護(hù)理人員懂法、守法,減少醫(yī)療安全隱患,避免醫(yī)療糾紛。護(hù)理人員要自覺地給患者提供最好的護(hù)理,使得患者和自身的合法權(quán)益都可以受到保護(hù)。使得手術(shù)室的護(hù)理操作可以再依法、守法的前提下進(jìn)行開展。
23 對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行提升 手術(shù)室的護(hù)理人員除了要具備良好的理論知識(shí)之外,還需要具備精湛的護(hù)理技能和熟練的操作水平。伴隨著護(hù)理要求的不斷提高,醫(yī)療技術(shù)不斷向前發(fā)展,手術(shù)室的護(hù)理應(yīng)當(dāng)不斷地提升自身的業(yè)務(wù)水平,對(duì)自身的護(hù)理知識(shí)進(jìn)行更新,提升觀察的敏銳度和處理一些突發(fā)事件的能力。另外醫(yī)院要鼓勵(lì)手術(shù)的護(hù)理人員多進(jìn)行一些有關(guān)手術(shù)室護(hù)理的學(xué)術(shù)交流,不斷地對(duì)自身的知識(shí)水平進(jìn)行充實(shí)提升。醫(yī)院定期地組織護(hù)理人員進(jìn)行知識(shí)考評(píng),對(duì)于考核優(yōu)秀的要給予表?yè)P(yáng),對(duì)于考核不合格的護(hù)理人員要督促其加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
24 護(hù)理人員要對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行合理的安排 手術(shù)室的護(hù)理工作量比較大,工作的時(shí)間往往也比較長(zhǎng),護(hù)士經(jīng)常是在一種高壓之下開展工作,這嚴(yán)重地影響到了手術(shù)室護(hù)士自身的工作狀態(tài)。所以在手術(shù)室工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)行科學(xué)的排班,對(duì)于護(hù)士的日常生活多關(guān)心,幫助護(hù)士解決生活中所遇到的各種問題,使得護(hù)理能夠以更加飽滿的狀態(tài)積極地投入到護(hù)理工作之中,避免護(hù)理差錯(cuò)的產(chǎn)生。
25 工作中嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度 為了最大限度地防止發(fā)生異物留存在患者體腔內(nèi)的現(xiàn)象發(fā)生,護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地做好紗布、器械和縫合線的清點(diǎn)工作。手術(shù)開始之后不管是否需要進(jìn)行清點(diǎn),醫(yī)護(hù)人員都要對(duì)手術(shù)間的紗布、紗墊進(jìn)行清點(diǎn)。手術(shù)臺(tái)上已經(jīng)清點(diǎn)過的紗布、紗墊一律不得進(jìn)行使用。巡回護(hù)士和洗手護(hù)士對(duì)手術(shù)間的情況要進(jìn)行密切的觀察,以防止清點(diǎn)物品的流動(dòng)。護(hù)理人員要確保數(shù)字清點(diǎn)的準(zhǔn)確無誤,做好查對(duì)的等級(jí)工作,防止發(fā)生責(zé)任事故。
3 討 論
手術(shù)室是醫(yī)院最為重要的治療場(chǎng)所之一,手術(shù)室的護(hù)理工作具有工作的強(qiáng)度大,工作時(shí)間不規(guī)律等一些特點(diǎn),加上護(hù)理人員長(zhǎng)期的精神緊張和過度疲勞。造成手術(shù)室護(hù)理具有很大的安全隱患。所以,只有對(duì)手術(shù)室護(hù)理中存在的安全隱患進(jìn)行必要的分析,同時(shí)制定相應(yīng)的對(duì)策才可以有效地避免發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。也只有這樣,才可以有效地保障患者的利益的同時(shí)更好地維護(hù)護(hù)理人員自身的合法權(quán)利。
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關(guān)鍵詞:手術(shù)室;護(hù)理;安全管理;對(duì)策
作為醫(yī)院中的一個(gè)重要部門,手術(shù)室與其它科室不同,有著自身的特殊性。因此,手術(shù)室護(hù)理工作具有下列特性:復(fù)雜性與不可預(yù)見性,存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作中存在的主要問題,筆者結(jié)合多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
1護(hù)理工作中常見的安全隱患
1.1接錯(cuò)患者,碰傷患者在接患者的過程中,未認(rèn)真查對(duì)患者的相關(guān)信息,導(dǎo)致接錯(cuò)患者。在推患者出入手術(shù)室時(shí),未注意導(dǎo)致房門碰傷患者。在手術(shù)剛結(jié)束時(shí),巡回護(hù)士忙著工作而離開意識(shí)還不清醒的患者,極易造成患者摔傷。
1.2手術(shù)不當(dāng)引起的損傷手術(shù)安置不當(dāng)可能引起壓傷或壓瘡。如果襯墊使用不當(dāng),不利于患者的呼吸和循環(huán)功能。如果約束帶太緊或上肢過度外展均易使相關(guān)神經(jīng)受壓。
1.3核對(duì)工作不嚴(yán)格術(shù)前沒有認(rèn)真核對(duì)患者的相關(guān)信息,造成做錯(cuò)手術(shù)部位,比如左右部位。同時(shí),對(duì)手術(shù)器械未認(rèn)真清點(diǎn),相關(guān)物品與藥品準(zhǔn)備不足,消毒質(zhì)量不良。
1.4燙傷、燒傷患者在使用電刀頭時(shí),由于負(fù)極板出現(xiàn)松脫、固定不牢,可能會(huì)灼傷患者。另外,如果患者和手術(shù)床的金屬部位接觸,也可能被電刀頭灼傷[1]。
1.5病理標(biāo)本保管不當(dāng)對(duì)相關(guān)病理標(biāo)本保管不當(dāng),導(dǎo)致標(biāo)本變質(zhì)腐爛、遺失,或者送錯(cuò)標(biāo)本,從而延誤診斷。
1.6其它問題在輸液或輸血的過程中,未認(rèn)真查對(duì),造成過失。由于藥品擺放標(biāo)識(shí)不夠清楚,造成誤用。在使用止血帶時(shí),未告知手術(shù)醫(yī)師,或者忘記記錄時(shí)間,導(dǎo)致患者扎止血帶的時(shí)間太長(zhǎng),引起四肢缺血甚至壞死。
2引起安全隱患的原因
護(hù)理管理中的安全隱患是由多方面因素影響,但主要受到三方面的影響。①規(guī)章制度的不健全。這是導(dǎo)致安全隱患的一大原因。②手術(shù)室護(hù)理工作專業(yè)性更強(qiáng),護(hù)士的工作負(fù)荷比較重。經(jīng)常加班與連臺(tái)手術(shù)極易使護(hù)理人員疲勞過度,從而影響注意力,反應(yīng)遲鈍,從而容易導(dǎo)致差錯(cuò)事故。③一些護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不高,責(zé)任心不強(qiáng),缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,不熟悉新業(yè)務(wù),從而造成差錯(cuò)事故。
3防范對(duì)策
近年來我院加強(qiáng)了對(duì)手術(shù)室的安全管理,取得了不錯(cuò)的成效,具體做法如下:
3.1健全管理制度,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行要想消除護(hù)理安全隱患,必須以完善的制度為保障。它也是護(hù)理工作開展的基本準(zhǔn)則與依據(jù)。要嚴(yán)格落實(shí)"三查七對(duì)",避免各類差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)手術(shù)器械及藥品的保管工作。采取定人保管、定位放置的措施。接到手術(shù)通知后,先做好核查工作,檢查手術(shù)名稱、患者姓名。然后,根據(jù)手術(shù)需要備齊相關(guān)物品、設(shè)備。洗手護(hù)士與巡回護(hù)士在術(shù)前、關(guān)體腔前、縫皮前一起檢查、清點(diǎn)相關(guān)物品,并做好記錄。在用藥過程中,必須根據(jù)操作程序進(jìn)行,不可憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn),隨意簡(jiǎn)化流程。同時(shí),要重視每項(xiàng)查對(duì)工作,并注意觀察操作中患者的情況。另外,加強(qiáng)科室管理,各科室要針對(duì)自身的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。尤其是對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的科室要點(diǎn)名批評(píng),使其吸取教訓(xùn)[2]。另外,要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作,術(shù)前應(yīng)使用相關(guān)脫毛劑進(jìn)行備皮,避免皮膚受損,從而導(dǎo)致切口感染。對(duì)參觀人數(shù)必須嚴(yán)格限制,超過30m2的手術(shù)間人數(shù)不得大于3人;30m2以內(nèi)的不得大于2人。同時(shí),加大無菌操作的監(jiān)管,當(dāng)發(fā)現(xiàn)違反無菌操作時(shí)必須立即加以指正。另外,盡量縮短手術(shù)時(shí)間,從而減少對(duì)相關(guān)組織的創(chuàng)傷。手術(shù)過程中要隨時(shí)關(guān)注患者體溫變化,避免體溫過低,阻礙傷口愈合。
3.2加大培訓(xùn)力度,增強(qiáng)安全意識(shí)①要加強(qiáng)"三基"培訓(xùn),提高護(hù)理人員的急救水平與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。②要重視多元化知識(shí)的培訓(xùn),除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),還可以學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)、心理學(xué)、人文學(xué)科知識(shí)等。
3.3重視護(hù)患溝通,構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系護(hù)理人員要樹立"以人為本"的護(hù)理理念,視患者如親人,并為他們提供貼心、周到的服務(wù)。不僅能取得患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可,也能提升整體的護(hù)理質(zhì)量。另外,醫(yī)院及科室也應(yīng)對(duì)護(hù)理人員的工作作出合理的評(píng)價(jià),增強(qiáng)護(hù)理人員的工作干勁。
3.4建立護(hù)理安全檢查機(jī)制科室應(yīng)成立專門的手術(shù)室護(hù)理安全檢查小組,并出臺(tái)相應(yīng)的檢查制度及工作職責(zé)。針對(duì)查出的問題要及時(shí)指出,并要求其馬上整改,將隱患消除在萌芽中。每月初開展一次安全例會(huì),總結(jié)、分析上月出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)事故,并提出本月的工作任務(wù)[3]。
3.5加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)護(hù)理管理者要提高護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)意識(shí)。①可定期組織法律培訓(xùn),講解典型的案例,做到警鐘長(zhǎng)鳴。②增強(qiáng)她們的法制觀念,能夠運(yùn)用法律維護(hù)自身的合法權(quán)益,并做到知法、懂法、守法,更好地規(guī)范自己的行為[4]。在開展護(hù)理時(shí),應(yīng)預(yù)防刺傷,按流程使用消毒滅菌劑及化療藥物。另外,還應(yīng)重視鍛煉護(hù)士的抗壓能力,保持良好的工作狀態(tài)。
4結(jié)論
與其它科室不同,手術(shù)室?guī)в休^高的風(fēng)險(xiǎn)性。因此,在整個(gè)醫(yī)療護(hù)理工作中,手術(shù)室安全管理是極為重要的一部分。其護(hù)理水平的高低直接影響到每項(xiàng)手術(shù)的質(zhì)量及患者的生命安全。要加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)理的管理,健全相關(guān)管理制度,提高護(hù)理人員的護(hù)理水平。這樣才能提高護(hù)理水平,防止各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
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[關(guān)鍵詞] 手術(shù)室 護(hù)理 防范措施
[中圖分類號(hào)] R472.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C[文章編號(hào)]1673-7210(2011)02(c)-090-02
手術(shù)室是對(duì)患者實(shí)施手術(shù)、治療、搶救的重要場(chǎng)所,手術(shù)室的工作具有變化快、要求高、流動(dòng)性大、勞動(dòng)強(qiáng)度大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)。隨著手術(shù)學(xué)科分工的日益精細(xì),各種疑難、高危、微創(chuàng)手術(shù)的開展,各種精密儀器的使用[1],對(duì)手術(shù)室護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高,對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理也有了更新更高的要求。經(jīng)過多年手術(shù)室的工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)手術(shù)室存在潛在的護(hù)理安全隱患,筆者通過改進(jìn)相應(yīng)管理流程,并采取相關(guān)防范措施,有效地減少和杜絕相關(guān)安全隱患,確保手術(shù)治療及護(hù)理的安全,同時(shí)也有效地防止醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
1 手術(shù)室易發(fā)生的護(hù)理安全隱患
手術(shù)室是對(duì)患者實(shí)施手術(shù)、治療、搶救的重要場(chǎng)所,一旦發(fā)生差錯(cuò),不僅影響患者治療、延誤手術(shù)、導(dǎo)致手術(shù)資源浪費(fèi),重者可造成致殘、致死而釀成重大醫(yī)療護(hù)理事故。手術(shù)室常見潛在的護(hù)理安全隱患:
1.1 接錯(cuò)患者
病房護(hù)士與接患者的手術(shù)室護(hù)工未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度;患者進(jìn)入手術(shù)室后由于患者術(shù)前緊張及使用鎮(zhèn)靜劑后不能正確回答問話或手術(shù)室巡臺(tái)護(hù)士未進(jìn)行核對(duì),醫(yī)生未對(duì)患者手術(shù)部位進(jìn)行檢查,易發(fā)生接錯(cuò)患者或?qū)⒒颊咤e(cuò)放手術(shù)間等。
1.2 外力傷害
患者碰傷、摔傷或墜床在接送患者出入房門時(shí)未保護(hù)好患者頭部及手足,或移動(dòng)患者至平車或手術(shù)臺(tái)時(shí),因固定不當(dāng)、無人協(xié)助,或擔(dān)架車、手術(shù)床未保持功能完好,而導(dǎo)致患者出現(xiàn)碰傷、摔傷、墜床等意外。
1.3 核對(duì)錯(cuò)誤
用藥、輸血錯(cuò)誤輸血、用藥時(shí)核對(duì)錯(cuò)誤;藥物標(biāo)識(shí)不清導(dǎo)致誤用;執(zhí)行口頭醫(yī)囑有誤等。
1.4 神經(jīng)損傷
神經(jīng)功能受損在手術(shù)過程中因約束帶過緊或雙上肢過度外展,導(dǎo)致局部組織及神經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間受壓迫而影響神經(jīng)功能。
1.5 電燒傷
電灼傷因患者在使用電刀時(shí)皮膚與升降臺(tái)或手術(shù)臺(tái)金屬部件直接接觸或電極板放置位置不當(dāng)或潮濕,而造成電灼傷。
1.6 壓瘡
壓瘡因手術(shù)安置時(shí)未做好保護(hù)及未按照身體各部位的生理特點(diǎn)擺放[2],導(dǎo)致局部組織或骨隆突部位長(zhǎng)時(shí)間受壓而誘發(fā)壓瘡。
1.7 異物遺留
異物遺留因器械護(hù)士在器械、物品清點(diǎn)時(shí)未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,各種物品未按規(guī)定位置進(jìn)行擺放,在填術(shù)器械及物品清單時(shí)填寫不及時(shí)等,導(dǎo)致異物遺留。
2 防范措施
手術(shù)室不僅要有健全的管理組織,完善的崗位職責(zé)和工作制度,還要有確實(shí)可行的工作流程,更重要的是要加強(qiáng)護(hù)士法律知識(shí)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)[3]。具體方法:
2.1 增強(qiáng)法律意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)理念,加強(qiáng)護(hù)士法律意識(shí)教育
加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),樹立以患者為中心的服務(wù)觀念,尊重愛護(hù)患者,培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)理念,善于運(yùn)用手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量反饋提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
2.2重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理制度
2.2.1 接患者時(shí)手術(shù)室人員應(yīng)與病房護(hù)士認(rèn)真核對(duì)患者科別、床號(hào)、姓名、性別、年齡、住院號(hào)、手腕牌、手術(shù)名稱、部位、時(shí)間及術(shù)前用藥、病歷及X線片等,逐項(xiàng)核對(duì)無誤后與病房護(hù)士簽字確認(rèn),防止接錯(cuò)患者。
2.2.2 手術(shù)中手術(shù)間內(nèi)避免閑人進(jìn)入,器械護(hù)士及巡回護(hù)士不得中途換人,特殊情況確需換人時(shí),需經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意,交接人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面點(diǎn)清器械、敷料等所有物品的數(shù)目,共同簽名確認(rèn)。
2.2.3 送患者回病房時(shí)手術(shù)室護(hù)士應(yīng)與麻醉師共同與病房護(hù)士認(rèn)真交接手術(shù)部位、手術(shù)名稱、皮膚完整情況、管道、生命體征、術(shù)中大致情況等,以保證術(shù)后護(hù)理工作的延續(xù)。
2.3 重點(diǎn)環(huán)節(jié)的查對(duì)制度
2.3.1 嚴(yán)格核對(duì)患者信息手術(shù)室護(hù)工到病房接患者時(shí),憑手術(shù)通知單對(duì)照病歷及手腕帶與病房護(hù)士一起核對(duì)科室、床號(hào)、姓名、住院號(hào)、手術(shù)名稱、手術(shù)部位及手術(shù)時(shí)間,以及術(shù)前準(zhǔn)備執(zhí)行情況、需帶入手術(shù)室的物品等,病房護(hù)士在《手術(shù)患者交接安全核對(duì)記錄單》上簽名;患者送到手術(shù)室后由巡回護(hù)士根據(jù)《手術(shù)患者交接安全核對(duì)記錄單》再次核對(duì)上述各項(xiàng);嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際慣例,術(shù)前暫停核對(duì)程序[4],即在麻醉、手術(shù)開始前,由麻醉醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生、巡回護(hù)士第三次執(zhí)行暫停程序,以大聲唱讀方式核對(duì)患者科室、床號(hào)、姓名、住院號(hào)、診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、麻醉方法,要求病歷、手腕帶、患者自述,三者相符,并在《手術(shù)患者交接安全核對(duì)記錄單上》簽名確認(rèn),方可實(shí)施麻醉手術(shù),以確保患者安全。
2.3.2 凡進(jìn)入體腔或深部組織手術(shù)要在手術(shù)前、關(guān)閉體腔前、縫合切口前后由洗手護(hù)士、巡回護(hù)士二人仔細(xì)清點(diǎn)核對(duì)所有敷料和器械并登記簽名。
2.3.3 手術(shù)前器械護(hù)士與巡回護(hù)士要認(rèn)真檢查手術(shù)中使用的無菌物品是否過期包裝、是否合格,術(shù)中器械是否齊全,各種用物的類別、規(guī)格是否符合手術(shù)要求。
2.4 嚴(yán)格執(zhí)行物品清點(diǎn)制度
2.4.1 手術(shù)開始前器械護(hù)士應(yīng)對(duì)所有器械及敷料做全面檢查、整理,做到定位、定量放置,與巡回護(hù)士共同清點(diǎn)器械、敷料等物品數(shù)量?jī)纱危不刈o(hù)士將數(shù)字準(zhǔn)確記錄在手術(shù)護(hù)理記錄單上,術(shù)中臨時(shí)增加的物品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)記。
2.4.2 體腔或深部組織手術(shù)時(shí)宜選用長(zhǎng)顯影紗布、紗墊,凡胸、腹腔內(nèi)所用紗墊一端必須有長(zhǎng)帶,且長(zhǎng)帶尾端應(yīng)放在切口外,用持物鉗固定,嚴(yán)防紗墊遺留體內(nèi)。
2.4.3 關(guān)閉體腔或深部組織前,巡回護(hù)士、器械護(hù)士應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)手術(shù)護(hù)理記錄單上的各種物品,并與術(shù)前登記的數(shù)字核對(duì)無誤后在進(jìn)行關(guān)閉體腔,縫合至皮下組織時(shí)及手術(shù)結(jié)束后再各清點(diǎn)一次。
2.5 完善相關(guān)安全制度
2.5.1 防止接錯(cuò)患者手術(shù)室人員在接患者時(shí)應(yīng)與病房護(hù)士認(rèn)真核對(duì),當(dāng)患者因術(shù)前緊張使用鎮(zhèn)靜劑后,或因病情原因不能正確回答問題,易發(fā)生接錯(cuò)或放錯(cuò)手術(shù)間情況。在核對(duì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的詢問,必要時(shí)請(qǐng)家屬幫忙協(xié)助核對(duì)。
2.5.2 妥善保護(hù)防止受傷患者進(jìn)入手術(shù)間后始終有人陪伴患者,不讓其獨(dú)處一室,保持各種接送患者的平車、床功能完好,常規(guī)配備安全帶和防護(hù)欄;接送患者出入房門時(shí)應(yīng)注意保護(hù)頭、肘、足部;術(shù)中需體表降溫使用冰袋冷時(shí),應(yīng)用毛巾包裹冰袋避免凍傷;在使用高頻電刀時(shí)應(yīng)使用專用插座,負(fù)極板放置正確,避免患者身體直接接觸手術(shù)床的金屬部件以免電灼傷。
2.5.3 防止手術(shù)部位錯(cuò)誤,手術(shù)前一日,主治醫(yī)生應(yīng)在手術(shù)部位作好標(biāo)記,對(duì)腦、腎、肢體等對(duì)稱性器官手術(shù)應(yīng)在手術(shù)單上特別注明左右側(cè)。
2.5.4 防止輸血錯(cuò)誤,術(shù)中如需輸血,要嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”制度。輸血前要與麻醉醫(yī)師共同核對(duì)患者姓名、性別、年齡、住院號(hào)、血型、交叉配血單、血制品類別、血量,檢查血袋的完整性、有無凝塊、溶血及污染等,無誤后方可輸入。輸血時(shí)要嚴(yán)密觀察有無輸血反應(yīng),輸血完畢,血袋冷藏保留24 h備查。
2.6 認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度
2.6.1 防止傷口感染及交叉感染手術(shù)器械應(yīng)由消毒供應(yīng)中心清洗、消毒及滅菌處理,確保滅菌合格率為100%。嚴(yán)格遵循無菌技術(shù)操作規(guī)范與手衛(wèi)生管理規(guī)范。實(shí)施特殊感染手術(shù)時(shí)有條件的應(yīng)將手術(shù)安排在負(fù)壓手術(shù)間,術(shù)后嚴(yán)格按特殊感染手術(shù)處理流程進(jìn)行處理相關(guān)物品。
2.6.2 無菌物品管理嚴(yán)格執(zhí)行無菌物品管理原則。分類放置、標(biāo)識(shí)醒目,定期消毒滅菌,定期檢查。
3 小結(jié)
護(hù)理安全是質(zhì)量管理的核心,護(hù)理安全是醫(yī)療安全的前提。手術(shù)室雖然是救死扶傷的圣地也是高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療場(chǎng)所,手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與患者的手術(shù)安全密切相關(guān),任何疏忽都可能誘發(fā)嚴(yán)重的后果。護(hù)理學(xué)科的發(fā)展使手術(shù)室護(hù)士的職責(zé)由單純完成手術(shù)配合擴(kuò)展到手術(shù)患者的圍術(shù)期護(hù)理[5-7]。手術(shù)室護(hù)理安全是質(zhì)量管理的核心,只有針對(duì)安全隱患健全手術(shù)室規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)質(zhì)量安全教育,提高法律意識(shí),重視高危環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,才能保證手術(shù)室護(hù)理安全。如何規(guī)避手術(shù)室護(hù)理差錯(cuò)或事故的發(fā)生,防范潛在護(hù)理安全隱患,除了要求手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具有高度的責(zé)任心,把患者的安全放在第一位,還要從管理角度采取有效的防范措施,才能提供安全的手術(shù)環(huán)境,確保手術(shù)患者的安全,從而杜絕醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)或事故發(fā)生。
[參考文獻(xiàn)]
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【關(guān)鍵詞】防范措施;手術(shù)室護(hù)理;安全隱患;護(hù)理培訓(xùn);責(zé)任意識(shí)
手術(shù)室內(nèi)存在諸多的安全隱患,尤其是手術(shù)室的護(hù)理人員,有著重大的責(zé)任。隨著現(xiàn)今人們素質(zhì)和法律意識(shí)的提高,患者的維權(quán)觀念也正逐漸增強(qiáng),手術(shù)室護(hù)理安全的重要性不言而喻,一旦在手術(shù)過程中發(fā)生護(hù)理安全,不僅會(huì)對(duì)患者的治療造成嚴(yán)重影響,延誤患者治療的最佳時(shí)機(jī),情況嚴(yán)重時(shí)還會(huì)對(duì)患者的生命造成嚴(yán)重影響,對(duì)醫(yī)院的名聲也會(huì)造成極為嚴(yán)重的影響。所以,體改手術(shù)室護(hù)理安全,是現(xiàn)今手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)管理的首要任務(wù)。
1 手術(shù)室護(hù)理工作不安全因素
1.1 護(hù)理缺乏積極性
手術(shù)室護(hù)理人員因長(zhǎng)期從事高強(qiáng)度的手術(shù)室護(hù)理工作,自身的積極性會(huì)逐漸降低,手術(shù)室護(hù)理工作本身就會(huì)帶給護(hù)理人員較大的壓力,護(hù)理人員在工作熱情降低的同時(shí),工作的主動(dòng)性也會(huì)因此受到影響,在護(hù)理過程中稍微出現(xiàn)差錯(cuò)便會(huì)造成醫(yī)療事故發(fā)生。
1.2 護(hù)理人員承受力降低
手術(shù)室護(hù)理工作具有專業(yè)技術(shù)要求高、工作時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn),這也對(duì)護(hù)理人員造成了極大的挑戰(zhàn),若護(hù)理人員自身不具備過硬的專業(yè)知識(shí),或是對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解不夠全面,以及存在自身身體素質(zhì)較差等情況,也極易導(dǎo)致護(hù)理過程中的差錯(cuò)出現(xiàn),最終引發(fā)醫(yī)療事故發(fā)生。
1.3 護(hù)理人員自身約束力較差
大多手術(shù)室護(hù)理都是由一名護(hù)理人員單獨(dú)完成,在護(hù)理的過程中,護(hù)理操作的規(guī)范與否、護(hù)理質(zhì)量等都依靠護(hù)理人員自身約束力去保證,現(xiàn)今因?yàn)樽o(hù)理人員疏忽大意而造成的醫(yī)療事故已經(jīng)屢見不鮮[1]。
1.4 護(hù)理人員知識(shí)面相對(duì)較狹窄
護(hù)理院校對(duì)護(hù)理人員的教學(xué)時(shí)間較短,而現(xiàn)今,本科學(xué)歷的高素質(zhì)護(hù)理人員仍然較少,大多護(hù)理人員自身的素質(zhì)相對(duì)較低,對(duì)護(hù)理知識(shí)的了解也存在一知半解的情況,在面對(duì)突況之后缺乏應(yīng)對(duì)能力。在護(hù)理過程中缺乏創(chuàng)造性思維,往往一個(gè)錯(cuò)誤的決策都可能引起醫(yī)療事故發(fā)生。
2 醫(yī)療事故防范措施
2.1 護(hù)患溝通
首先護(hù)理人員要和患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系,絕大部分住院患者身心都遭受了不同程度的創(chuàng)傷,有自卑感存在,面對(duì)著來自社會(huì)和家庭的雙重壓力,此時(shí)護(hù)理人員要給予患者更多的關(guān)愛,家人對(duì)患者的關(guān)心以及護(hù)理人員對(duì)患者的安慰能夠?yàn)榛颊邩淞⑵饝?zhàn)勝疾病的信心。手術(shù)治療本身就會(huì)對(duì)患者造成極大的負(fù)面影響,恐懼、不安心理是患者在手術(shù)過程中最為常見的負(fù)面情緒,因此護(hù)理人員在患者實(shí)施手術(shù)之前要對(duì)患者進(jìn)行多次術(shù)前探訪,對(duì)患者自身情況進(jìn)行詳細(xì)的了解,包括既往病史等;仔細(xì)為患者講述手術(shù)過程中的,使患者在術(shù)中能夠更好的配合,清楚的告知患者術(shù)前、術(shù)中以及術(shù)后需要注意的各個(gè)事項(xiàng),使患者緊張的情緒迅速平復(fù)[2]。
2.2 護(hù)理人員素質(zhì)、能力培訓(xùn)
手術(shù)室護(hù)理人員肩負(fù)著重要的責(zé)任,自身素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)缺一不可,以此醫(yī)院需要定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),新進(jìn)護(hù)理人員則需要接受崗前。崗后培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)以及護(hù)理專業(yè)知識(shí),護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)也能夠從根本上得到提高,在培訓(xùn)過程中由責(zé)任護(hù)士實(shí)施監(jiān)督,督促護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各個(gè)護(hù)理患者的操作規(guī)范[3]。醫(yī)院的護(hù)理組長(zhǎng)要定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行跟班監(jiān)督,在了解護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量的同時(shí),護(hù)理過程中出現(xiàn)的問題也能夠得到及時(shí)的糾正,避免差錯(cuò)出現(xiàn)。
2.3 護(hù)理人員的合理安排
護(hù)理管理者要向提高護(hù)理人員的能動(dòng)性,在護(hù)理人員的安排問題上應(yīng)該具有合理性,手術(shù)室護(hù)理人員往往在面對(duì)工作壓力的同時(shí),還會(huì)面對(duì)家庭壓力,醫(yī)院每天都會(huì)實(shí)施手術(shù),手術(shù)時(shí)間往往不定,護(hù)理人員需要24h待命,此時(shí)護(hù)理管理人員在管理過程中要體現(xiàn)出人文關(guān)懷,護(hù)理人員在感受到人文關(guān)懷之后,積極性以及能動(dòng)性等都能夠得到有效提升,即使在休息的時(shí)間也能夠隨時(shí)待命,在護(hù)理過程中擁有更高的警覺性[4]。
2.4 護(hù)理安全意識(shí)強(qiáng)化
要想提高手術(shù)室護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量,規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),首先要加強(qiáng)護(hù)理人員的思想認(rèn)識(shí)。以此醫(yī)院要定期對(duì)護(hù)理人員展開安全教育和法律教育,使義務(wù)人員能夠有效的運(yùn)用法律武器來保護(hù)自身,盡可能的規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)了解患者就醫(yī)時(shí)享有的權(quán)力,尊重患者的各種合法權(quán)利,增強(qiáng)護(hù)理人員的法律及自我保護(hù)意識(shí),防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。定期開展安全知識(shí)座談會(huì),學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)定和工作制度。盡可能的避免各種安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,使患者的生命安全得到保障[5]。
參考文獻(xiàn)
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預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)主辦
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