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第1篇

(1)旅游管理專業(yè)的教師在授課過程中，普遍采用的依然是填鴨式的灌輸教學(xué)方式，即強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程以教師為中心，教學(xué)活動(dòng)以課堂講解為中心，教師講解以教材為中心，講解教材以應(yīng)付考試為中心。學(xué)生在學(xué)校被動(dòng)地接受較抽象的、呆板的知識(shí)，從書本到書本，所學(xué)理論與旅游產(chǎn)業(yè)客觀實(shí)際發(fā)生較大的偏差，老師借助教材、黑板來(lái)“講旅游”，學(xué)生在筆記上“記旅游”，學(xué)生沒有真正的旅游體驗(yàn)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。

(2)旅游管理專業(yè)教師對(duì)于教學(xué)模式的認(rèn)識(shí)和理解缺乏深度，更談不上深入研究了，很多老師在談到教學(xué)模式時(shí)，基本認(rèn)識(shí)到的就是教學(xué)的基本程序，大部分教師對(duì)于教學(xué)基本程序的回答是“組織教學(xué)—回顧復(fù)習(xí)—導(dǎo)入新課—講授新課—鞏固小結(jié)—布置作業(yè)”的六段式教學(xué)，在這六段式教學(xué)中，都很難看到與學(xué)生的互動(dòng)，更沒有實(shí)踐教學(xué)可言。

(3)從學(xué)生學(xué)習(xí)的角度來(lái)看，旅游管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，缺乏主動(dòng)性，知識(shí)面也比較狹窄，一味地學(xué)習(xí)課本知識(shí)，對(duì)其他課外知識(shí)知之甚少，而且缺乏動(dòng)手能力，這樣的學(xué)生很難適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

二、旅游管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式設(shè)計(jì)

旅游管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式是一次大膽嘗試與創(chuàng)新，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的改變和顛覆。教學(xué)模式實(shí)質(zhì)上是一整套的方法論體系。此體系由教學(xué)思想、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)程序、具體的教學(xué)方式和技能、教學(xué)組織形式及教學(xué)評(píng)價(jià)手段等整合組成。從靜態(tài)上看，是一種教學(xué)的結(jié)構(gòu)，它是由教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)組織、教學(xué)評(píng)價(jià)方式等基本要素構(gòu)成。從動(dòng)態(tài)上看，它是一種運(yùn)行的流程。為此，針對(duì)教學(xué)模式的概念，我們?cè)谠O(shè)計(jì)旅游專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式時(shí)，可以從以下角度入手:

1、制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)方案，增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及校企合作模式，適應(yīng)市場(chǎng)需求

從體驗(yàn)式教學(xué)的角度分析，高校應(yīng)對(duì)旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行重新審視，并制定旅游管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)及方案，在人才培養(yǎng)的制定上應(yīng)細(xì)分培養(yǎng)層次，有針對(duì)性地對(duì)不同專業(yè)方向、不同學(xué)歷層次的進(jìn)行科學(xué)培養(yǎng)，例如:為了使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能與社會(huì)需求相吻合，具有競(jìng)爭(zhēng)力，很有必要對(duì)旅游人才市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。第一種是以整體旅游人才市場(chǎng)為目標(biāo)，培養(yǎng)適合所有旅游企業(yè)的通才;二是將旅游管理專業(yè)總體人才市場(chǎng)細(xì)分為酒店管理、旅行社管理、餐飲管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)等四個(gè)子市場(chǎng)再進(jìn)行專業(yè)細(xì)分，分別培養(yǎng)出精于酒店管理、餐飲企業(yè)管理等四大需求的人才;三是在將旅游管理總體人才市場(chǎng)細(xì)分為上述四個(gè)子市場(chǎng)的前提下，僅選擇其中一個(gè)或兩個(gè)子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)新旅游教學(xué)方法，改革旅游教學(xué)考評(píng)方式養(yǎng)人才，以滿足社會(huì)的需求。在確定了培養(yǎng)目標(biāo)之后，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求增加相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)，并且進(jìn)行校企合作，讓學(xué)生到企業(yè)中去實(shí)習(xí)、實(shí)踐，在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中鍛煉自己，使學(xué)生能在畢業(yè)之后迅速上崗，只有這樣，我們培養(yǎng)出來(lái)的人才才能更好地適應(yīng)旅游業(yè)的需求。

2、更新旅游教學(xué)內(nèi)容和方法，營(yíng)造開放的旅游教學(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

首先應(yīng)該更新的是教材，應(yīng)該選用在國(guó)內(nèi)比較有影響力和權(quán)威的教科書、報(bào)刊等作為教學(xué)的主要資源，形成開放式的、更新、更合理的知識(shí)體系，改變教材選用的“本土化”，適當(dāng)參照和引進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其次，要進(jìn)行課程實(shí)踐性環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。旅游管理專業(yè)中諸如《旅行社管理》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《餐飲管理》、《前廳與客房管理》等應(yīng)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的課程，不僅要求學(xué)生掌握基本理論，還要求學(xué)生掌握一定的業(yè)務(wù)流程和具體操作。為提高學(xué)生實(shí)際操作能力和業(yè)務(wù)水平，可以采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、課堂模擬操練法、案例式教學(xué)、研討式教學(xué)等方法，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂講授和實(shí)際業(yè)務(wù)操作相脫節(jié)的缺陷。第三還要進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。選擇教學(xué)方法時(shí)，強(qiáng)調(diào)所采用的教學(xué)方法必須有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。根據(jù)所授課程的特點(diǎn)與具體的教學(xué)內(nèi)容，可以設(shè)計(jì)多種教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、知識(shí)競(jìng)賽法、創(chuàng)業(yè)大賽法、角色扮演法等。

3、改善旅游教學(xué)設(shè)施，改革現(xiàn)有旅游教學(xué)組織形式

目前，旅游管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)施普遍投入不足，很多高校都是依然是黑板加粉筆的教學(xué)模式，甚至有些院校連多媒體教學(xué)設(shè)備都嚴(yán)重不足。這些旅游教學(xué)設(shè)施方面的不足，成為旅游管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式設(shè)計(jì)的最大障礙。因此，必須加強(qiáng)對(duì)旅游教學(xué)設(shè)施的投入和建設(shè)，不斷擴(kuò)建旅游專業(yè)的模擬實(shí)訓(xùn)室，例如導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室、客房模擬實(shí)訓(xùn)室、模擬餐廳、模擬酒吧、模擬前臺(tái)、模擬商務(wù)談判室、茶藝實(shí)訓(xùn)室等，建立屬于自己的實(shí)訓(xùn)基地，這對(duì)增強(qiáng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力與業(yè)務(wù)實(shí)操能力有極大的促進(jìn)作用，真正為體驗(yàn)式教學(xué)模式設(shè)計(jì)奠定良好的基礎(chǔ)。

4、轉(zhuǎn)變教師在教學(xué)過程中的角色，改革旅游管理專業(yè)的考評(píng)方法

旅游管理專業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用性，要求教師不但要有豐富的理論知識(shí)、靈活多變的教學(xué)組織能力，而且還必須具備豐富的旅游業(yè)閱歷和經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的操作能力以及從事旅游實(shí)證研究的能力。在體驗(yàn)式教學(xué)模式中，教師不能僅僅以知識(shí)傳授者的身份出現(xiàn)，而應(yīng)向“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的方向轉(zhuǎn)變，以體驗(yàn)式教學(xué)的組織者、促進(jìn)者、環(huán)境構(gòu)建者與評(píng)價(jià)者作為角色定位。教師要根據(jù)每門專業(yè)課的特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定評(píng)估手段、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，改變“憑一張?jiān)嚲碓u(píng)價(jià)學(xué)生”的不合理現(xiàn)象，積極采用筆試、情景模擬、實(shí)際操作等相結(jié)合的方式以及考評(píng)小組綜合打分的方式評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)踐能力，并且改變?cè)诔煽?jī)中的分?jǐn)?shù)構(gòu)成，提高實(shí)踐成績(jī)所占的比例，加大對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和實(shí)踐動(dòng)手能力的評(píng)估。

三、旅游管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式的實(shí)施

第2篇

>> 基于計(jì)劃行為理論的經(jīng)管類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向分析 基于計(jì)劃行為理論的創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)教育 基于計(jì)劃行為理論的科技人員創(chuàng)業(yè)意向模型構(gòu)建 基于計(jì)劃行為理論的大學(xué)生考試舞弊行為研究 基于計(jì)劃行為理論的災(zāi)后重建景區(qū)旅游影響因素分析 基于計(jì)劃行為理論的高職學(xué)生攻擊行為探析 就醫(yī)選擇行為決策過程研究:基于計(jì)劃行為理論模型的構(gòu)建 基于計(jì)劃行為理論的創(chuàng)業(yè)教育對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿影響分析 基于計(jì)劃行為理論的企業(yè)節(jié)能減排意愿研究 基于計(jì)劃行為理論的我國(guó)PX項(xiàng)目公眾參與影響因素研究 基于計(jì)劃行為理論的企業(yè)節(jié)能減排驅(qū)動(dòng)力研究 行為效能、人地情感與旅游者環(huán)境負(fù)責(zé)行為意愿：一個(gè)基于計(jì)劃行為理論的改進(jìn)模型 基于Ajzen計(jì)劃行為理論的綠色消費(fèi)行為的影響機(jī)制 基于計(jì)劃行為理論的低碳消費(fèi)行為形成路徑分析 基于計(jì)劃行為理論的管理者可信行為產(chǎn)生機(jī)制分析 計(jì)劃行為理論在鍛煉行為領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀與展望 基于計(jì)劃行為理論的農(nóng)戶安全農(nóng)產(chǎn)品供給機(jī)理探析 基于計(jì)劃行為理論的“物流管理”課程案例教學(xué)探討 基于計(jì)劃行為理論的綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略影響因素分析 基于計(jì)劃行為理論的科技人員創(chuàng)新意愿影響因素模型構(gòu)建 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.

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第3篇

關(guān)鍵詞：大學(xué)城;商業(yè)布局;優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F127 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2015）24-0170-05

根據(jù)《大學(xué)生藍(lán)皮書：中國(guó)大學(xué)生生活形態(tài)研究報(bào)告（2013）》報(bào)告，中國(guó)大學(xué)生人均月消費(fèi)支出945.6元，人均全年消費(fèi)總額達(dá)到11 347元，超過全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入水平的50%。

在大學(xué)生強(qiáng)大的消費(fèi)能力驅(qū)動(dòng)下，各路商家長(zhǎng)驅(qū)直入，大學(xué)城商圈涌現(xiàn)。與大學(xué)生強(qiáng)大購(gòu)買力不相稱的是，目前蚌埠大學(xué)城高校周邊的商鋪大多數(shù)還是處在分散運(yùn)營(yíng)、各自為陣的初始形態(tài)，對(duì)于商業(yè)的布局、人流的聚集以及規(guī)模商圈的形成帶來(lái)消極的影響。因此，需要對(duì)蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間布局的進(jìn)行研究，研討其商業(yè)類型、商業(yè)形態(tài)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)等，提出優(yōu)化建議，以促進(jìn)蚌埠大學(xué)城商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、蚌埠大學(xué)城概況

（一）蚌埠大學(xué)城建設(shè)

蚌埠大學(xué)城位于蚌埠市東郊龍湖東岸即蚌埠市龍子湖區(qū)，全境位于龍子湖國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景區(qū)東岸，北依高速鐵路蚌埠南站。大學(xué)城共占地10 000畝，共投資2 000億，建筑面積670萬(wàn)平方米。目前大學(xué)城一期工程已經(jīng)完工，有4所大學(xué)進(jìn)駐，分別為：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、安徽電子信息學(xué)院、蚌埠醫(yī)學(xué)院和蚌埠學(xué)院。自2002年建設(shè)至今，蚌埠大學(xué)城已初具規(guī)模，各類校舍、道路、供水等公用配套設(shè)施建設(shè)已投入資金6.1億元。

（二）大學(xué)城商業(yè)發(fā)展

隨著商家涌現(xiàn)，大學(xué)城逐漸形成了一個(gè)商業(yè)服務(wù)街區(qū)即現(xiàn)在的龍湖春天商業(yè)街。龍湖春天商業(yè)區(qū)位于蚌埠大學(xué)城核心位置――被4所高校圍繞，占地782畝，建筑面積達(dá)62萬(wàn)平米。龍湖春天商業(yè)街是蚌埠大學(xué)城唯一的商業(yè)區(qū)，距離每1所城內(nèi)高校的步行距離都在15分鐘左右，購(gòu)物便利。其市場(chǎng)以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主，以零售方式出售商品，經(jīng)營(yíng)時(shí)間相對(duì)集中。但由于現(xiàn)有市場(chǎng)的不成熟，商業(yè)等級(jí)較低，服務(wù)設(shè)備不完善，使得龍湖春天商業(yè)街的發(fā)展受到壓抑，這也說(shuō)明蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間還沒被合理開發(fā)利用，蘊(yùn)藏著相當(dāng)大的發(fā)展空間。

二、蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間現(xiàn)狀

（一）蚌埠大學(xué)城商業(yè)類型

本文對(duì)蚌埠龍湖春天商業(yè)街商業(yè)類型的種類和數(shù)量進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，并把商業(yè)服務(wù)業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)以及娛樂業(yè)劃分到服務(wù)業(yè)之中，得到統(tǒng)計(jì)結(jié)果（見下頁(yè)圖）

本文對(duì)龍湖春天商業(yè)街的商業(yè)類型進(jìn)行了分析：（1）三大行業(yè)中，餐飲業(yè)占比遙遙領(lǐng)先，高達(dá)54%;（2）在服務(wù)業(yè)當(dāng)中，美容、美發(fā)店占比都是最高的;（3）商業(yè)空間主要用于餐飲行業(yè)，商業(yè)服務(wù)主要滿足于物質(zhì)層次上，在精神服務(wù)上的投入較少，也即是精神層次上的消費(fèi)較少，商業(yè)服務(wù)結(jié)構(gòu)偏低，商業(yè)類型很少。

（二）蚌埠大學(xué)城商業(yè)形態(tài)

各校內(nèi)部的商業(yè)布局規(guī)模普遍較小，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容以小型超市、報(bào)亭、理發(fā)店、打印店、書店、照相館、干洗店、水果店、快遞收發(fā)處等服務(wù)為主，經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)良好，消費(fèi)群體相對(duì)穩(wěn)定。校內(nèi)商業(yè)布局主要利用學(xué)生宿舍、食堂、活動(dòng)中心等建筑布局的架空層或內(nèi)部部分地域，布置商業(yè)店鋪和服務(wù)類攤點(diǎn)。這種布置的優(yōu)勢(shì)在于可以提高建筑布局利用率，其大部分布置在宿舍下面或內(nèi)部，使得學(xué)生接受服務(wù)十分方便;其不足之處在于布局狹小，布置局促，經(jīng)營(yíng)環(huán)境氛圍欠佳，難以形成較強(qiáng)的商業(yè)氣息。

蚌埠大學(xué)城商業(yè)形態(tài)主要為面式棋盤型組織形態(tài)和帶狀式商業(yè)組織形態(tài)兩種。以龍湖春天商業(yè)街為例呈現(xiàn)出的這種“面”式商業(yè)空間布局不但服務(wù)于進(jìn)入其區(qū)域的人員，還對(duì)區(qū)域外部一定范圍的人群有著較強(qiáng)的吸引力，可以滿足相同空間區(qū)位中群體的不同消費(fèi)需求，或滿足不同空間區(qū)位中群體的相同消費(fèi)需求。帶狀式的的校園商業(yè)空間是由多個(gè)商業(yè)單體組成，并主要沿街道方向順序展開，且服務(wù)于進(jìn)入其內(nèi)部的人群，也對(duì)其展開方向臨近區(qū)域的群體有著較強(qiáng)的吸引力。

三、蚌埠大學(xué)城商業(yè)發(fā)展SWOT分析

SWOT是Strengths，Weaknesses，Opportunities，Threats這四個(gè)英文字母組成，意為優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

（一）發(fā)展優(yōu)勢(shì)

1.潛在消費(fèi)者不斷增加。蚌埠大學(xué)城的師生數(shù)量逐年增長(zhǎng)，遠(yuǎn)期來(lái)看，蚌埠機(jī)電技師學(xué)院、蚌埠經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)學(xué)院等也將陸續(xù)駐進(jìn)，完全建成后，大學(xué)城學(xué)生規(guī)模將超過10萬(wàn)人。潛在消費(fèi)者的不斷增加，消費(fèi)群體的相對(duì)穩(wěn)定，加之大學(xué)生的消費(fèi)面廣、消費(fèi)水平不斷提高等，將在長(zhǎng)期里對(duì)蚌埠大學(xué)城商業(yè)的發(fā)展起到十分重要的推動(dòng)作用。

2.周邊的商品房不斷增加。隨著蚌埠大學(xué)城歷年來(lái)的建設(shè)，其周邊土地也陸續(xù)吸引著房地產(chǎn)開發(fā)商。商品房的增多，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)一定數(shù)量的常住居民，而常住居民的加入，不僅給大學(xué)城商業(yè)帶來(lái)更多的消費(fèi)者，增加消費(fèi)服務(wù)類型的需求也會(huì)增加。

3.旅游業(yè)的發(fā)展。大學(xué)城附近的龍子湖是國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，其面積約為杭州西湖的3倍，據(jù)此，市政府可以參考西湖景區(qū)的建設(shè)大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，建立環(huán)湖商業(yè)圈。

（二）發(fā)展劣勢(shì)

1.目前的大學(xué)城商業(yè)空間布局不夠合理。蚌埠大學(xué)城商業(yè)發(fā)展發(fā)展緩慢，發(fā)展不成熟，尚未形成規(guī)模的商業(yè)空間。龍湖春天商業(yè)街雖然是作為蚌埠大學(xué)城唯一的商業(yè)中心的地位存在，但其規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)范圍狹窄、布局相對(duì)雜亂、功能不夠健全，還存在不少阻礙其健康發(fā)展的隱患。

2.自發(fā)形成的商業(yè)布局有待規(guī)范治理和改進(jìn)。由于缺乏合理的功能分區(qū)、管理較疏松等，導(dǎo)致流動(dòng)性商業(yè)攤點(diǎn)較多，占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)相對(duì)混亂，街道衛(wèi)生狀況欠佳，特別是飲食攤的食品安全衛(wèi)生狀況不容樂觀。

3.樓盤面積在擴(kuò)大，給商業(yè)圈的合理布局增加了難度。房地產(chǎn)的開發(fā)很大程度上影響著大型商業(yè)中心的形成，包括龍湖春天商業(yè)街那僅有的土壤也被用來(lái)建造住宅樓盤，規(guī)劃的不合理使得土地在商業(yè)活動(dòng)方面利用的有效性得不到提高，使商業(yè)空間的布局較為分散。

（三）發(fā)展機(jī)會(huì)

1.消費(fèi)群體規(guī)模的擴(kuò)大。隨著高校歷年的招生人數(shù)擴(kuò)增，蚌埠大學(xué)城的消費(fèi)者數(shù)量穩(wěn)中有升。日后其他院校進(jìn)駐和非流動(dòng)居民的增加也會(huì)給大學(xué)城商業(yè)帶來(lái)更多的消費(fèi)者。

2.主要消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)能力提升。《大學(xué)生藍(lán)皮書：中國(guó)大學(xué)生生活形態(tài)研究報(bào)告（2013）》顯示，較以往相比，大學(xué)生的消費(fèi)能力在逐年提升。在消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng)的情形下，蚌埠大學(xué)城商業(yè)有著很大的發(fā)展空間。

3.大學(xué)城外的商業(yè)配套吸引力較差。蚌埠市區(qū)現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在著遠(yuǎn)、貴、少的弊端，例如從大學(xué)城坐公交到商貿(mào)區(qū)大概要40分鐘。市內(nèi)百貨大樓那一片局域設(shè)施相對(duì)舊、臟，不但商場(chǎng)內(nèi)商品價(jià)格相對(duì)大部分大學(xué)生而言是昂貴的，而且其商品很多都是適合社會(huì)白領(lǐng)群體穿著，故不會(huì)使大量消費(fèi)者流失至市區(qū)。

（四）發(fā)展威脅

1.消費(fèi)圈內(nèi)人流量較小，人氣聚集度不夠。蚌埠大學(xué)城位于郊區(qū)，人流量小，商業(yè)發(fā)展不夠完善，消費(fèi)規(guī)模偏小和商業(yè)區(qū)的分流影響了大學(xué)城商圈內(nèi)人氣的聚集。

2.消費(fèi)格局不完善，消費(fèi)檔次偏低。蚌埠大學(xué)城內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)以餐飲行業(yè)為主，而服務(wù)業(yè)和零售業(yè)則很少，且大多數(shù)規(guī)模較小。

3.經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)較差，管理難度比較大。龍湖春天商業(yè)街內(nèi)店鋪分布隨意性強(qiáng)，各種類型的經(jīng)營(yíng)商家交錯(cuò)分布，沒有形成合理的消費(fèi)格局。

四、優(yōu)化蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間布局的對(duì)策建議

（一）蚌埠大學(xué)城商業(yè)發(fā)展的定位

1.以中偏低檔商品和中偏高檔服務(wù)為主的大型城郊購(gòu)物中心為發(fā)展目標(biāo);消費(fèi)目標(biāo)主要是大學(xué)城的師生，其次是周邊常住居民，最后是大學(xué)城外消費(fèi)者;以綜合性超市、專賣店、娛樂休閑、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和等級(jí)良好的餐飲為發(fā)展方向。

2.將龍湖春天商業(yè)街內(nèi)的餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)和零售業(yè)有序地分開，有層次地布局，同行業(yè)的商鋪設(shè)置在一起，并規(guī)范好對(duì)各所高校外部的攤販的管理，總體上改善衛(wèi)生街道狀況。

3.打破原有的商業(yè)中心建筑結(jié)構(gòu)，建造商業(yè)大樓，使不同的商品服務(wù)在不同的樓層進(jìn)行，這樣既可以減少商業(yè)空白點(diǎn)，還可以規(guī)避目前城內(nèi)商業(yè)面積的限制，有效地利用商業(yè)空間、提高土地利用率。

4.減少商品房地產(chǎn)在大學(xué)城內(nèi)的投資建設(shè)，在周邊的建設(shè)最好有一定的距離，保證日后大學(xué)城建設(shè)用地的擴(kuò)展。

5.重視商品服務(wù)的均衡發(fā)展，加大服務(wù)業(yè)和零售業(yè)的比重，加快大學(xué)城商業(yè)發(fā)展升級(jí)的步伐。

6.加強(qiáng)飲食、道路衛(wèi)生和安全的監(jiān)督管理。高校門口前的小食街由于沿著馬路擺設(shè)，過往車輛的煙塵尾氣毫無(wú)遮攔地粉刷著道路兩旁的飲食攤。不僅如此，每到學(xué)生下課后晚餐宵夜時(shí)間，人流增多，道路經(jīng)常出現(xiàn)擁擠，車輛行駛不便，加之路燈的慘淡，行人的安全令人擔(dān)憂。

7.商圈布局的構(gòu)想。由于蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間尚未被充分開發(fā)和利用，故可以對(duì)蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間布局的綜合分析：首先，將龍湖春天商業(yè)街在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大商業(yè)用地面積;其次，在龍子湖公園東處側(cè)建立延湖商業(yè)帶;最后，在高鐵站一帶建立一處商業(yè)群，擴(kuò)大大學(xué)城商業(yè)空間。

（二）蚌埠大學(xué)城商業(yè)類型優(yōu)化

1.增設(shè)業(yè)種、提升商品服務(wù)水平。實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蚌埠大學(xué)城商業(yè)服務(wù)種類不齊全，比如書店規(guī)模偏小，書籍種類不齊全和服飾銷售少，衣服質(zhì)量偏低以及娛樂場(chǎng)所少，娛樂環(huán)境差等。蚌埠大學(xué)城商業(yè)應(yīng)該從提供吃、穿、用為主的消費(fèi)服務(wù)擴(kuò)大到住宿、健身、文化、醫(yī)療等方面，保證消費(fèi)者追求消費(fèi)個(gè)性化，滿足對(duì)休閑娛樂、文化、健康等消費(fèi)的需求。

2.改變消費(fèi)格局。蚌埠大學(xué)城各高校學(xué)生的主要消費(fèi)支出為飲食消費(fèi)占60%以上，服飾以及日常用品的消費(fèi)占總支出的 28%左右。所以蚌埠大學(xué)城未來(lái)幾年的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)以服務(wù)業(yè)和零售業(yè)為主，把發(fā)展重點(diǎn)放在文化、娛樂等商業(yè)服務(wù)方面，但也應(yīng)該保持對(duì)餐飲業(yè)的規(guī)模，并在原有餐飲規(guī)模上適當(dāng)升級(jí)，進(jìn)行有機(jī)的更新?lián)Q舊。

（三）蚌埠大學(xué)城商業(yè)形態(tài)優(yōu)化

1.商業(yè)空間層級(jí)化。根據(jù)下頁(yè)表可知，目前蚌埠大學(xué)城的層級(jí)有區(qū)域級(jí)和校園級(jí)兩種。再根據(jù)蚌埠市與蚌埠大學(xué)城的情況，本文認(rèn)為，優(yōu)化蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間層級(jí)結(jié)構(gòu)，總體布局可以采取“軸線發(fā)展+組團(tuán)放射”的結(jié)構(gòu)，分為“城級(jí)―區(qū)域―校區(qū)”三級(jí)空間布局模式：大學(xué)城級(jí)――主要建筑群為大學(xué)校園、商業(yè)購(gòu)物中心。根據(jù)層級(jí)特點(diǎn)，可以利用龍子湖風(fēng)景區(qū)和高鐵南站的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)和環(huán)湖商業(yè)街以及在高鐵站附近區(qū)位建立商業(yè)群落和房地產(chǎn)。蚌埠大學(xué)城目前還沒有這一層級(jí)商業(yè)空間。區(qū)域級(jí)――與大學(xué)城級(jí)商業(yè)區(qū)比較，區(qū)域級(jí)商業(yè)區(qū)商業(yè)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)則顯得內(nèi)容較為單一，其主要滿足區(qū)域內(nèi)幾所學(xué)校的師生日常所需。該層級(jí)的商業(yè)空間主要表現(xiàn)在被各所大學(xué)包圍著的龍湖春天商業(yè)街，而這也是蚌埠大學(xué)城目前所有的一種商業(yè)形態(tài)。校區(qū)級(jí)――該層級(jí)的商業(yè)空間位于各個(gè)校區(qū)的教學(xué)區(qū)或者生活區(qū)內(nèi)，也幾乎是所有大學(xué)校園里都有的商業(yè)活動(dòng)。這種的劃分不但便于管理，還提高了大學(xué)城商業(yè)空間的使用效率與服務(wù)覆蓋率，有利于大學(xué)城商業(yè)活動(dòng)的管理和發(fā)展。

2.從純物質(zhì)消費(fèi)空間到物質(zhì)升級(jí)為文化消費(fèi)復(fù)合空間。首先，大學(xué)城是文化教育的聚集地，其商業(yè)空間更應(yīng)重視文化特色的塑造。蚌埠大學(xué)城商圈在滿足大學(xué)生日常生活的基本需要外，還應(yīng)考慮到更高層次的交往需求，例如增設(shè)文娛類、體育類、培訓(xùn)類的商業(yè)場(chǎng)所。其次，大學(xué)城是一個(gè)人口相對(duì)集中的、年輕化的、高素質(zhì)的人口結(jié)構(gòu)區(qū)域，為了改變蚌埠大學(xué)城行業(yè)構(gòu)成以餐飲業(yè)絕對(duì)占優(yōu)這種商業(yè)形態(tài)，建議在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃中增設(shè)其他行業(yè)的服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)業(yè)和零售業(yè)。完善大學(xué)城級(jí)商業(yè)中心功能，增設(shè)區(qū)域級(jí)商業(yè)空間設(shè)施和有組織有管理地設(shè)置臨時(shí)性商業(yè)設(shè)施。

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Bengbu City Commercial Space Layout Optimization Research

ZHOU Yan-feng

（Anhui university of finance and economics，Institute of economics，Bengbu 233030，China）

第4篇

本文以具有一定消費(fèi)自主性的大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，從價(jià)格、距離、時(shí)間、交通等11個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)查分析，試圖比較精確地揭示黑龍江地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)群體對(duì)旅游影響因素的考慮情況。分散分析顯示，黑龍江地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)群體的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素與旅游影響因素間存在著不同程度的顯著性差異。

【關(guān)鍵詞】

網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者；消費(fèi)者行為；旅游影響因素

0 引言

截止到2010年，中互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到4.67億，其中旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的數(shù)量也迅速增長(zhǎng)，旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者已成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的一個(gè)重要組成部分。邱潔威學(xué)者提出隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在旅游業(yè)的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的網(wǎng)民學(xué)會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)作為新的載體和工具，幫助自己進(jìn)行旅游消費(fèi)。孫春華學(xué)者提出網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者是指通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)搜尋旅游信息或購(gòu)買旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者，他們可以在網(wǎng)上完成旅游購(gòu)買決策的全過程。也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)是借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和旅游網(wǎng)站查詢旅游信息，安排旅游計(jì)劃及有目標(biāo)的了解景區(qū)的文化背景，通過旅游網(wǎng)站進(jìn)行旅游景區(qū)特色產(chǎn)品的購(gòu)買活動(dòng)及預(yù)定景區(qū)的游玩門票。

1 研究目的

黑龍江地區(qū)大學(xué)眾多，網(wǎng)絡(luò)化普及率較好，而且旅游資源豐富。因此，研究在網(wǎng)絡(luò)格局下的消費(fèi)行為模式，并為其他研究提供基礎(chǔ)參考，旅游企業(yè)如果獲取相關(guān)數(shù)據(jù)可以制定有效的營(yíng)銷策略。本論文研究目的主要有（1）識(shí)別不同旅游影響因素對(duì)于大學(xué)生旅游者的影響程度；（2）檢驗(yàn)旅游影響因素和大學(xué)生人口統(tǒng)計(jì)學(xué)之間的關(guān)系。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 問卷設(shè)計(jì)

通過對(duì)以往相關(guān)研究的總結(jié)，借鑒李英吉在黑龍江省大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)的研究問卷及楊瑞在西安市大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究問卷，設(shè)計(jì)了關(guān)于黑龍江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者外出旅游影響因素調(diào)查問卷，共列舉了11個(gè)項(xiàng)目。問卷采用的是里克特五點(diǎn)式量表，按非常不同意（1）到非常同意（5）設(shè)計(jì)成問卷，用來(lái)衡量黑龍江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者外出旅游影響因素。問卷的第二部分設(shè)計(jì)了4個(gè)題目，用于觀測(cè)調(diào)查人群的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素。

2.2 數(shù)據(jù)收集和分析方法

通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法黑龍江各地區(qū)的高校進(jìn)行了調(diào)查，篩選已有網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)人員的合格問卷369份，在被調(diào)查人群中，男生195人（52.8%），女士174人（47.2%）；月花銷在800元以下18人（4.9%），800-1200元95人（25.7%），1200-1600元152人（41.2%），1600-2000元（14.1%），2000元以上52人（14.1%）；獨(dú)生子女283人（76.7%），非獨(dú)生子女86人（23.3%）；來(lái)自農(nóng)村118人（32.0%），來(lái)自城市251人（68.0%）。數(shù)據(jù)分析采用SPSS20.0作為基礎(chǔ)，Crenbah Alpha（α）為0.738，通過描述性分析及分散分析進(jìn)行后續(xù)的處理和研究。

3 研究結(jié)果

3.1 外出旅游影響因素分析

經(jīng)數(shù)據(jù)分析得出，在黑龍江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者的外出旅游影響因素中，按照影響因素高低排序分別為安全（4.08，sd=1.149）、價(jià)格（3.99，sd=1.075）、個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件（3.94，sd=1.008）、游伴（3.81，sd=1.260）、景點(diǎn)特色（3.80，sd=1.231）、服務(wù)（3.64，sd=1.102）、身體健康狀況（3.63，sd=1.310）、時(shí)間（3.59，sd=1.049）、交通（3.56，sd=1.059）、距離（3.48，sd=1.079）、接待設(shè)施（3.38，sd=1.150），也就是說(shuō)，該部分大學(xué)生群體在外出旅游中，主要考慮的是安全、價(jià)格及個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件因素，這完全符合學(xué)生群體的自身特性。而考慮最小的因素分別是接待設(shè)施和距離。

3.2 外出旅游影響因素和大學(xué)生人口統(tǒng)計(jì)學(xué)關(guān)系分析

表1顯示，在價(jià)格方面的考慮上，男性比女性更為關(guān)注；而非獨(dú)生子女的女性在景點(diǎn)特色上比男性則更為關(guān)注；同時(shí)非獨(dú)生子女在出行時(shí)也更多考慮自身的身體健康情況；來(lái)自城市的學(xué)生比來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生在出行時(shí)的服務(wù)、安全上都比來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生更為關(guān)心。

表2顯示，月花銷在800元以下的學(xué)生在外出旅游考慮較多的因素是交通方式和接待設(shè)施；月花銷在800-1200元的學(xué)生在時(shí)間和身體健康上考慮較多；而月花銷在1200-1600元的學(xué)生則更為考慮距離和景點(diǎn)特色；月花銷在2000元以上的學(xué)生在外出旅行時(shí)更為考慮價(jià)格因素。

4 結(jié)論和建議

4.1 研究結(jié)論

黑龍江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者在外出旅游時(shí)，主要考慮的因素分別是安全、價(jià)格、個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件，而最不考慮的因素分別是接待設(shè)施和距離；同時(shí)，黑龍江地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)群體的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素與旅游影響因素間存在著不同的顯著性差異。

4.2 建議

（1）旅游企業(yè)在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，可以通過網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的方式收集信息，并根據(jù)調(diào)查建立信息資源庫(kù)，對(duì)與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)進(jìn)行收集、分析、歸納，以制定有利于市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

（2）旅游企業(yè)也可以開設(shè)網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游景點(diǎn)聊天室，企業(yè)客服人員可以以網(wǎng)友的身份與旅客進(jìn)行溝通，相互提問，熱點(diǎn)探討，解答疑難，這樣既縮短了企業(yè)與旅客之間的距離，也更有利于企業(yè)挖掘出旅客真正的需求。

（3）旅游企業(yè)和旅游主管部門應(yīng)該為旅游者提供詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全方位的網(wǎng)絡(luò)旅游資訊，以滿足不同消費(fèi)者的需求，這樣既有利于消費(fèi)者做出理性的決策，同時(shí)又可以幫助企業(yè)按照既定計(jì)劃來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者。

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【作者簡(jiǎn)介】

第5篇

關(guān)鍵詞：旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)；旅游消費(fèi)行為；市場(chǎng)研究

一、研究目的

目前中國(guó)各省份都在大力開展旅游項(xiàng)目已吸引資金，以提高省份整體國(guó)際聲譽(yù)以及經(jīng)濟(jì)效益，黑龍江省也不例外。作為消費(fèi)市場(chǎng)成員之一的大學(xué)生市場(chǎng)不容忽視，因寒假暑假的存在，也是大學(xué)生旅游市場(chǎng)的旺季時(shí)期。受地域及特殊事件影響，能夠吸引省內(nèi)大學(xué)生旅游資源將對(duì)地方經(jīng)濟(jì)起到一定的促進(jìn)作用。研究地域大學(xué)生旅游消費(fèi)行為，對(duì)如何進(jìn)行大學(xué)生旅游市場(chǎng)細(xì)分、制定營(yíng)銷策略，改善景區(qū)的服務(wù)和管理水平有重要的作用。本論文研究目的主要有（1）識(shí)別黑龍江省大學(xué)生旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)因素；（2）檢驗(yàn)旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)和大學(xué)生人口統(tǒng)計(jì)學(xué)之間的關(guān)系。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）問卷設(shè)計(jì)

通過對(duì)以往相關(guān)研究的總結(jié)，借鑒楊瑞在西安市大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究問卷及劉力在九華山旅游市場(chǎng)的研究問卷，設(shè)計(jì)了關(guān)于黑龍江大學(xué)生旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查問卷，共列舉了17個(gè)項(xiàng)目。問卷采用的是里克特五點(diǎn)式量表，按非常不同意（1）到非常同意（5）設(shè)計(jì)成問卷，用來(lái)衡量黑龍江省大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)。問卷的第二部分設(shè)計(jì)了5個(gè)題目，用于觀測(cè)調(diào)查人群的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素。

（二）數(shù)據(jù)收集和分析方法

本項(xiàng)調(diào)查時(shí)間為2013年6月至2013年8月，為方便調(diào)查，分別選取了黑龍江省內(nèi)的各大城市的高校的大學(xué)生作為調(diào)查樣本。此次調(diào)查共發(fā)放問卷450份，收回問卷433份，回收率為96.2%，刪除64份無(wú)效問卷，共收回有效問卷369份，有效問卷回收率為82.0%。在被調(diào)查人群中，男生195人（52.8%），女士174人（47.2%）；月花銷在800元以下18人（4.9%），800-1200元95人（25.7%），1200-1600元152人（41.2%），1600-2000元（14.1%），2000元以上52人（14.1%）；獨(dú)生子女283人（76.7%），非獨(dú)生子女86人（23.3%）；來(lái)自農(nóng)村118人（32.0%），來(lái)自城市251人（68.0%）本科生351人（95.1%），研究生18人（4.9%）。數(shù)據(jù)分析采用SPSS20.0作為基礎(chǔ)，通過因子分析及分散分析進(jìn)行后續(xù)的處理和研究。

三、研究結(jié)果

（一）黑龍江省大學(xué)生旅行動(dòng)機(jī)因子分析

通過對(duì)17個(gè)旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)描述性項(xiàng)目進(jìn)行因子分析，提取出黑龍江省大學(xué)生旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)的主要因素，因子分析適用性檢驗(yàn)結(jié)果顯示，KMO=0.773，近似卡方=1441.542，df=105，p=0.000，表明數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。然后采用主成分分析法提取特征值大于1的公因子進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，以簡(jiǎn)化對(duì)公因子的解釋，使結(jié)果更有理論意義。為了提高因子分析的效果，結(jié)果只顯示大于0.5的因子載荷。這樣提取出的5個(gè)公因子，包含了5個(gè)公因子，15個(gè)旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目，（刪除了2個(gè)因子在多個(gè)因子上具有較高的載荷項(xiàng)目），累計(jì)解釋63.806%的方差。問卷的總體可靠性系數(shù)達(dá)到0.792，說(shuō)明黑龍江省大學(xué)生旅行消費(fèi)動(dòng)機(jī)測(cè)量的問卷具有較高的可靠性。同時(shí)，經(jīng)過因子分析后的各個(gè)因子載荷均大于0.5，說(shuō)明調(diào)查數(shù)據(jù)具有較高的有效性。表1列舉了因子分析結(jié)果及動(dòng)機(jī)描述項(xiàng)目。

第一個(gè)動(dòng)機(jī)因子是“從眾心理動(dòng)機(jī)”，包括5個(gè)項(xiàng)目，特征值為3.933，解釋了26.22%的方差?！皬谋娦睦韯?dòng)機(jī)”成為黑龍江省大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的主要?jiǎng)訖C(jī)，是因?yàn)樯鐣?huì)上大學(xué)生的心智發(fā)展尚未完全成熟，思想和行動(dòng)易到周邊環(huán)境影響，同時(shí)從眾心理行為也符合人們的社會(huì)學(xué)效應(yīng)。第二個(gè)動(dòng)機(jī)因子是“尋求歸屬”，包括3個(gè)項(xiàng)目，特征值為2.143，解釋了14.28%的方差。大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力較差，也是人生中脫離家庭獨(dú)立生活的起始，心理不安感的存在是一種必然現(xiàn)象，為了消除因適應(yīng)性問題而來(lái)帶不安感，決定去旅游自然成為了另一個(gè)動(dòng)機(jī)。第三個(gè)動(dòng)機(jī)因子是“療養(yǎng)探險(xiǎn)”，包括2個(gè)項(xiàng)目，特征值為1.294，解釋了8.63%的方差。第四個(gè)動(dòng)機(jī)因子是“實(shí)踐訪友”，包括2個(gè)項(xiàng)目，特征值為1.185，解釋了7.9%的方差。第五個(gè)動(dòng)機(jī)因子是“內(nèi)心修復(fù)”，包括3個(gè)項(xiàng)目，特征值為1.017，解釋了6.78%的方差，說(shuō)明學(xué)生的這一旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度較低。

（二）旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)和大學(xué)生人口統(tǒng)計(jì)學(xué)關(guān)系分析

在研究中因子分析的基礎(chǔ)上，文章采用了分散分析的方法檢驗(yàn)了大學(xué)生旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)直接的關(guān)系。結(jié)果顯示除學(xué)生否是獨(dú)生子女外，旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)在其他人口統(tǒng)計(jì)學(xué)之間都存在著顯著性差異。具體表現(xiàn)在：（1）女性在“尋求歸屬”旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面強(qiáng)于男性，男性則在“療養(yǎng)探險(xiǎn)”旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面明顯強(qiáng)于女性，這可能與男性、女性一般性格有關(guān)，女性在性格上比男性更為感性，男性則具備一定冒險(xiǎn)精神。（2）月花銷在800元以下的學(xué)生旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要集中在從“尋求歸屬”及“從眾心理”兩個(gè)方面，可能因?qū)W生沒有大額零花錢進(jìn)行旅游或者沒有一定的旅游經(jīng)歷而選擇從眾心理行為以及意志上愿意尋求心理的歸屬有關(guān)?；ㄤN在1600-2000元的同學(xué)有了稍微多一些的社會(huì)實(shí)踐及探訪朋友的意志，而花銷在2000元以上的學(xué)生的旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)集中在療養(yǎng)探險(xiǎn)動(dòng)機(jī)上，也就是說(shuō)，學(xué)生家里提供的生活費(fèi)越多，學(xué)生的旅游自主意志越強(qiáng)烈。（3）在生源地方面，來(lái)自農(nóng)村的同學(xué)在旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)上更多是“從眾心理”，而城市的學(xué)生則更注重“療養(yǎng)探險(xiǎn)”及“實(shí)踐訪友”，這可能與學(xué)生所接觸的社會(huì)環(huán)境有關(guān)，來(lái)自城市的同學(xué)接觸到的社會(huì)環(huán)境更為開放，因此在旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)上也更為主動(dòng)。（4）在受到的教育程度上，本科生在“從眾心理”、“內(nèi)心修復(fù)”的消費(fèi)動(dòng)機(jī)上更為明顯，而碩士以上學(xué)歷的學(xué)生在旅游消費(fèi)行為上，在”尋求歸屬“、“實(shí)踐訪友”上表現(xiàn)的更為突出，可能因?qū)W生受到的教育程度越多，自由選擇的意志也就越強(qiáng)烈，對(duì)旅游的目的越明確。

四、結(jié)論和建議

（一）研究結(jié)論

通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，黑龍江省的大學(xué)生在旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)上主要表現(xiàn)在從眾心理、尋求歸屬、療養(yǎng)探險(xiǎn)、實(shí)踐訪友、內(nèi)心修復(fù)五個(gè)方面，其中從眾心理和尋求歸屬為主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)因子。黑龍江省大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費(fèi)行為動(dòng)機(jī)的研究和以往的大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)研究結(jié)果類似，旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素之間存在著密切的顯著性差異。

（二）建議

受到各地旅游資源相互競(jìng)爭(zhēng)的影響，能夠吸引旅客的主要因素是能夠開發(fā)出滿足游客旅游動(dòng)機(jī)的旅游項(xiàng)目。研究發(fā)現(xiàn)，黑龍江省大學(xué)生的旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)具有多樣化的特點(diǎn)，同時(shí)不同人口統(tǒng)計(jì)因素和相關(guān)消費(fèi)特征也存在著顯著性的差異，相關(guān)旅游開發(fā)部門及管理部門可以根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)和旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行相關(guān)的旅游產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)，實(shí)施針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的差異化營(yíng)銷，以滿足不同類型大學(xué)生市場(chǎng)的需求。（作者單位：韓國(guó)大田大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]張靜.黑龍江省入境旅游本底趨勢(shì)線的建立及其應(yīng)用[J].河北旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（12） ： 1-3.

第6篇

【關(guān)鍵詞】消費(fèi)行為；大學(xué)生；消費(fèi)心理；對(duì)策

1大學(xué)生消費(fèi)行為相關(guān)概念界定及說(shuō)明

1.1消費(fèi)及消費(fèi)行為的含義

消費(fèi)是人類通過消費(fèi)品來(lái)滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。廣義的消費(fèi)包括生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。生產(chǎn)消費(fèi)指物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)資料和活勞動(dòng)的使用和消耗；個(gè)人消費(fèi)指人們把生產(chǎn)出來(lái)的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個(gè)人生活需要的行為過程。本文所討論的消費(fèi)為狹義的消費(fèi)，即個(gè)人消費(fèi)。

消費(fèi)行為指消費(fèi)者為獲取所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的選擇、購(gòu)買和使用等活動(dòng)。其主要表現(xiàn)為購(gòu)買行為，指人們購(gòu)買商品來(lái)滿足自己生活需要的過程。

1.2大學(xué)生消費(fèi)行為的含義

大學(xué)生消費(fèi)行為通常指普通高等院校本、專科學(xué)生在其日常生活過程中，為了滿足自身需要，消耗物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的過程。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)行為在符合一般消費(fèi)者的消費(fèi)行為特點(diǎn)的同時(shí)又具有自己的特點(diǎn)。

1.3馬斯洛的需求層次理論

馬斯洛需求層次理論將需求分為五種：生理需求，安全需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。其中生理需求、安全需求和歸屬需求可稱為缺乏型需求，只有在滿足了這些需求之后，個(gè)體才能感到基本上的舒適。尊重和自我實(shí)現(xiàn)兩種需求可稱之為成長(zhǎng)型需求，因?yàn)樗鼈冎饕菫榱藗€(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)展。需求層次理論，就本文所要探討的消費(fèi)行為而言，是解釋大學(xué)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)的重要理論。

2. 西安市大學(xué)生消費(fèi)水平現(xiàn)狀

2.1經(jīng)濟(jì)來(lái)源

根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，西安大學(xué)生大部分收入來(lái)源是父母提供，其比例占收入來(lái)源的95%以上；此外收入的來(lái)源渠道還有勤工儉學(xué)、兼職、貸款、獎(jiǎng)學(xué)金等。其中可支配收入方面，約59%的學(xué)生每月可支配收入在500元～700元之間；約29%的學(xué)生可支配收入在700元～800元之間；還有少部分人可支配收入不到500元，這部分人大部分家庭條件不太好，收入來(lái)源大部分是勤工儉學(xué)和兼職所得。

2.2消費(fèi)結(jié)構(gòu)

大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指各項(xiàng)消費(fèi)支出在總消費(fèi)額中所占的比重，其反應(yīng)了大學(xué)生不同性質(zhì)消費(fèi)的構(gòu)成及其相互關(guān)系。據(jù)相關(guān)資料顯示，總體消費(fèi)中占比例最大的是日常生活消費(fèi)，其次是交際、通訊、學(xué)習(xí)等方面的消費(fèi)。對(duì)消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行概括，可以分為生存消費(fèi)、發(fā)展消費(fèi)、交往消費(fèi)和享受消費(fèi)。

發(fā)展消費(fèi)指大學(xué)生用于加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的投資消費(fèi)，包括考證的報(bào)名費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)。無(wú)論是在消費(fèi)的數(shù)量上還是消費(fèi)的金額上，發(fā)展消費(fèi)是西安大學(xué)生消費(fèi)中的重要一部分，投入30～100元報(bào)名費(fèi)考證的學(xué)生占到了31%，100～300元的則占到了19.5%，除了報(bào)名費(fèi)外，還有資料費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等。

交往消費(fèi)是大學(xué)生為了滿足情感需要、獲得社會(huì)認(rèn)同而進(jìn)行的消費(fèi)，包括通訊、網(wǎng)絡(luò)、戀愛、聚餐等。74%的大學(xué)生每個(gè)月上網(wǎng)費(fèi)用在30元以下，19.5%在30元～50元之間，7.5%的大學(xué)生上網(wǎng)費(fèi)用過高，在50元以上；通訊費(fèi)方面，每月50元以上消費(fèi)的占到了34.2%；享樂消費(fèi)主要是指大學(xué)生娛樂、旅游等方面的消費(fèi)，近半的學(xué)生每學(xué)期至少出去旅游一次，旅游費(fèi)用因人而異。

3西安市大學(xué)生消費(fèi)的基本特點(diǎn)

3.1消費(fèi)結(jié)構(gòu)

西安市大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體合理，基本不存在浪費(fèi)和盲目消費(fèi)的現(xiàn)象。西安市大學(xué)生消費(fèi)總額中占比例最大的是生存消費(fèi)。其次是發(fā)展消費(fèi)，再次交往消費(fèi)和享樂消費(fèi)越來(lái)越受到學(xué)生的重視，這說(shuō)明大學(xué)生在加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也開始關(guān)注生活質(zhì)量。

3.2消費(fèi)心理

從調(diào)研來(lái)看，大部分大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該節(jié)制消費(fèi)，而且消費(fèi)時(shí)應(yīng)該做好性價(jià)之間的平衡，這說(shuō)明大學(xué)生總體消費(fèi)觀念還是比較理性的。但也有部分學(xué)生過于追求名牌，如調(diào)查品牌重要程度時(shí)，近50%的人認(rèn)為品牌較為重要，而且23.5%還認(rèn)為品牌非常重要，更有甚者不顧自身經(jīng)濟(jì)情況一意追求名牌。從中可以看出，還是有一些不良心理存在于部分大學(xué)生的消費(fèi)中。

3.3消費(fèi)行為

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，西安大學(xué)生消費(fèi)行為比較健康。近32%的學(xué)生每月生活費(fèi)會(huì)有剩余，而且61%的人愿意將剩余部分轉(zhuǎn)到下個(gè)月。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)大學(xué)生消費(fèi)存在一些不良心理，這些心理導(dǎo)致了不合理的消費(fèi)習(xí)慣，如近62%的人認(rèn)為可以提前消費(fèi)。

4西安市大學(xué)生合理消費(fèi)行為引導(dǎo)對(duì)策

4.1個(gè)人角度

大學(xué)生應(yīng)該從自身的內(nèi)部出發(fā)，樹立正確的價(jià)值觀，對(duì)外界的誘惑有一定的抵御能力。當(dāng)前大學(xué)生的心理特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)能力決定了大學(xué)生自身不可能和獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體一樣消費(fèi)，更多需要家庭的供給。在消費(fèi)過程中，不能根據(jù)自己的喜好進(jìn)行消費(fèi)。所以從自身做起，樹立正確的消費(fèi)觀念是非常重要的。

4.2家庭角度

從父母來(lái)說(shuō)，必須有正確的消費(fèi)觀，要以身作則，在日常消費(fèi)中要有節(jié)儉的意識(shí)。在很多存在不合理消費(fèi)觀念的大學(xué)生身上可以看出，他們家長(zhǎng)的平時(shí)的教育過程中就存在問題，自身也存在不正確的消費(fèi)觀念。比如，有的父母就教育子女要注重同學(xué)之間關(guān)系的培養(yǎng)，造成大學(xué)生在人情消費(fèi)上花費(fèi)過多。家庭是當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)資金的主要源頭，大學(xué)生的日常消費(fèi)大部分是家庭供給的，必須從根源上對(duì)大學(xué)生消費(fèi)進(jìn)行控制。

4.3學(xué)校角度

在校園文化建設(shè)中，形成一種適度消費(fèi)、合理消費(fèi)的輿論氛圍對(duì)當(dāng)前大學(xué)生而言是非常重要的。從前面的分析中可以看出，大學(xué)生群體之間有很強(qiáng)的從眾性和攀比性，良好的校園消費(fèi)氛圍對(duì)于大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)理念有著非常好的效果。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)教育，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的消費(fèi)觀念。

4.4社會(huì)角度

在當(dāng)前的社會(huì)大環(huán)境中，很多錯(cuò)誤的價(jià)值觀影響著當(dāng)代大學(xué)生。比方說(shuō)“寧可坐在寶馬車?yán)锟?，也不坐在自行車上笑”就是一種極度拜金主義的體現(xiàn)。所以正確的輿論導(dǎo)向?qū)Υ髮W(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀念有著重要影響。社會(huì)應(yīng)給予大學(xué)生正能量。

5結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生的消費(fèi)問題不是一個(gè)孤立的問題，它直接影響大學(xué)生正確價(jià)值觀、人生觀的形成，關(guān)系到大學(xué)生的健康成長(zhǎng)與發(fā)展。大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的很多問題，都與錯(cuò)誤的消費(fèi)觀念有著密不可分的關(guān)系。促進(jìn)大學(xué)生樹立正確、合理的消費(fèi)觀念，需要家庭、學(xué)校、社會(huì)，大學(xué)生自身的共同努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李靜，山東省大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查及引導(dǎo)策略研究[D].曲阜師范大學(xué)碩士研究生論文，2009

第7篇

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 體育旅游 調(diào)查

中圖分類號(hào)：G455 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，生活節(jié)奏比內(nèi)地城市快，生活壓力大，健身娛樂業(yè)成為了深圳體育產(chǎn)業(yè)的支柱之一。深圳優(yōu)越的社會(huì)環(huán)境條件為大學(xué)生體育旅游提供了一個(gè)良好的環(huán)境。深圳市大學(xué)生具備了人口、購(gòu)買力、旅游的欲望、旅游的權(quán)利這四個(gè)因素，形成大學(xué)生體育旅游市場(chǎng)。雖然大學(xué)生群體的購(gòu)買能力較弱，但是在人口和出游欲望占有很大優(yōu)勢(shì)。所以，大學(xué)生體育旅游市場(chǎng)是開拓體育旅游市場(chǎng)的一個(gè)新的亮點(diǎn)，有很大的發(fā)展空間。

1 研究對(duì)象與研究方法

1.1 研究對(duì)象

本論文的研究對(duì)象以深圳地區(qū)的在校大學(xué)生作為研究對(duì)象。包括深圳大學(xué)、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳大學(xué)城、暨南大學(xué)中旅學(xué)院、廣東新安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院六所院校的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽取。

1.2 研究方法

主要采用問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、文獻(xiàn)資料法等方法。對(duì)深圳市大專、本科院校、大學(xué)城在校大學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查。發(fā)放了共600份問卷，回收580份，回收率為96.7%，其中有效問卷562份，有效率為96.9%。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 深圳地區(qū)大學(xué)生對(duì)體育旅游的認(rèn)知程度

從表1看出，知道體育旅游的大學(xué)生人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的47.7%，聽說(shuō)過體育旅游的和不知道體育旅游的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的52.3%。說(shuō)明一半以上的大學(xué)生對(duì)體育旅游還不太了解，相關(guān)體育企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)對(duì)體育旅游的宣傳力度，擴(kuò)大體育旅游宣傳的覆蓋面。

2.2 深圳地區(qū)大學(xué)生體育旅游的態(tài)度分析

在回收的562份有效問卷中，22.1%的大學(xué)生對(duì)體育旅游態(tài)度表示非常喜歡；57.1%大學(xué)生對(duì)體育旅游態(tài)度表示喜歡。不喜歡及非常不喜歡體育旅游的大學(xué)生占被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的4.7%。表明大部分大學(xué)生對(duì)體育旅游是很感興趣的。說(shuō)明體育旅游市場(chǎng)在大學(xué)生群體還是很受歡迎，有發(fā)展的潛力。

2.3 深圳地區(qū)大學(xué)生喜歡體育項(xiàng)目類型分析

調(diào)查表明（見表2），深圳地區(qū)大學(xué)生最喜歡的前五個(gè)體育旅游項(xiàng)目是漂流、登山、游泳、騎自行車、釣魚。從大學(xué)生對(duì)體育項(xiàng)目的需求來(lái)看，這五個(gè)項(xiàng)目在體育活動(dòng)中屬于較為常見的，花費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)較便宜，項(xiàng)目的安全性比較高。因此，開發(fā)者可以根據(jù)大學(xué)生喜歡的體育旅游項(xiàng)目去開發(fā)。

2.4 深圳地區(qū)大學(xué)生了解體育旅游的信息渠道

調(diào)查中顯示（見表3），大學(xué)生了解到體育旅游的途徑主要是靠朋友和同學(xué)介紹的，占了總?cè)藬?shù)的38.0%。排在第二的是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是學(xué)生了解外界環(huán)境獲取知識(shí)的有效途徑之一。因此，大學(xué)生能夠直接快速?gòu)幕ヂ?lián)網(wǎng)上獲取體育旅游的信息。從各種媒體了解體育旅游所占的比例較小，證明體育旅游宣傳還不到位。

2.5 深圳地區(qū)大學(xué)生體育旅游的消費(fèi)金額

調(diào)查中顯示，大學(xué)生參加體育旅游花費(fèi)最多的金額，排在第一的是301～600元，占了24.6%。說(shuō)明這是大多數(shù)大學(xué)生能夠接受的體育旅游價(jià)位，符合他們現(xiàn)實(shí)情況，這是他們?cè)跐M足生活必需品之外可承擔(dān)的費(fèi)用。其次是100～300元和601～1000元各自占了22.9%，花費(fèi)在100-300元的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件稍微差一些，主要是靠勤工儉學(xué)所得。值得關(guān)注的是花費(fèi)在1000元以上的大學(xué)生所占的比例不少?？傮w來(lái)說(shuō)，深圳地區(qū)大多數(shù)大學(xué)生的家庭條件是比較好的，在體育旅游花費(fèi)上也較高。

2.6 大學(xué)生參加體育旅游的影響因素分析

對(duì)影響大學(xué)生參與體育旅游的主要因素進(jìn)行調(diào)查，其中排在第一位的是興趣，第二位的是時(shí)間，第三位的是路程遠(yuǎn)近?？梢?，對(duì)體育旅游的興趣是當(dāng)今大學(xué)生非常之重視的，興趣是產(chǎn)生需要的源泉，只要大學(xué)生對(duì)體育旅游感興趣，其它影響因素都可以通過某種方式化解為最小。從表4中可以看出，費(fèi)用因素是排在這三位因素之后， 這說(shuō)明費(fèi)用對(duì)大學(xué)生的出游影響力比興趣、時(shí)間和距離遠(yuǎn)近小。表明了當(dāng)今的體育旅游提供方推出的體育旅游產(chǎn)品的價(jià)格能夠被大學(xué)生所接受。

3 結(jié)論與建議

（1）絕大部分大學(xué)生的體育旅游愿望強(qiáng)烈。調(diào)查顯示，還有部分大學(xué)生沒有聽說(shuō)過體育旅游，說(shuō)明體育旅游的宣傳還不到位。體育旅游企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)體育旅游的宣傳力度，可通過以下途徑進(jìn)行宣傳：校園宣傳。在以上的調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生是通過同學(xué)、朋友介紹的途徑了解到體育旅游的。所以體育旅游企業(yè)可以在校園內(nèi)聘請(qǐng)同學(xué)做，讓這些向周圍的同學(xué)推廣體育旅游。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。體育旅游企業(yè)可把體育旅游信息掛靠在官方的旅游網(wǎng)站上或者在學(xué)校的BBS網(wǎng)站上設(shè)置一個(gè)體育旅游論壇，這無(wú)形之中對(duì)體育旅游進(jìn)行了宣傳。

（2）大學(xué)生最喜歡體育旅游項(xiàng)目集中在日常生活中常見的體育旅游活動(dòng)。體育旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的興趣愛好設(shè)計(jì)體育旅游產(chǎn)品，經(jīng)過調(diào)查得出，大學(xué)生比較喜歡體育旅游項(xiàng)目是漂流、登山、游泳、騎自行車、釣魚等。應(yīng)多推出這些體育旅游項(xiàng)目或者進(jìn)行體育旅游項(xiàng)目的組合設(shè)計(jì)，避免單一性。

（3）大學(xué)生在體育旅游中花費(fèi)最多的金額在301-600元之間，證明大學(xué)生對(duì)體育消費(fèi)具有非常大的潛力。影響大學(xué)生參與體育旅游的因素主要是興趣、時(shí)間和路程遠(yuǎn)近。對(duì)體育旅游提供方而言，抓住大學(xué)生的興趣點(diǎn)，提供大學(xué)生喜愛的產(chǎn)品。并且基于大學(xué)生的時(shí)間、路程因素的考慮，重點(diǎn)開發(fā)短途體育旅游項(xiàng)目，相應(yīng)開發(fā)長(zhǎng)途體育旅游項(xiàng)目。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃飛燕，陳道裕.浙江省大學(xué)生體育旅游市場(chǎng)狀況[J].體育學(xué)刊，2001.8（5）：25-26.

第8篇

[論文摘 要] 隨著高校的擴(kuò)招，在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大。以高校大學(xué)生為消費(fèi)主體的消費(fèi)品市場(chǎng)也將成為一個(gè)獨(dú)特而有潛力的細(xì)分市場(chǎng)。面對(duì)這個(gè)特殊的群體，商家該如何運(yùn)用有效地營(yíng)銷策略，來(lái)網(wǎng)羅這個(gè)群體，文章從這個(gè)角度進(jìn)行了探討。

隨著高校的擴(kuò)招，在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大。人們一定發(fā)現(xiàn)，每個(gè)學(xué)校的外面總會(huì)有很多的商店，所面對(duì)的市場(chǎng)也就是學(xué)生，他們都是依賴學(xué)生生存的。很多的商家在競(jìng)爭(zhēng)過程中，都紛紛把目光投向?qū)W校了，并爭(zhēng)著到學(xué)校做廣告。由此可見，大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)是多么的巨大，因而商家如何運(yùn)用有效地營(yíng)銷策略來(lái)?yè)屨歼@個(gè)巨大的市場(chǎng)，是非常值得我們?nèi)パ芯浚ヌ剿鞯摹?/p>

我通過對(duì)粵東地區(qū)四所高職院校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生市場(chǎng)存在明顯的消費(fèi)特點(diǎn)。比如，大學(xué)生消費(fèi)行為呈現(xiàn)個(gè)性化、時(shí)尚化、多樣化，且大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢(shì)。與此同時(shí)，大學(xué)生的消費(fèi)行為也趨于理性化。但我們也應(yīng)該看到大學(xué)生市場(chǎng)也存在著許多問題，表現(xiàn)為：盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)并有較強(qiáng)的從眾心理。

針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)和存在的問題，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果想搶占大學(xué)生市場(chǎng)，獲得巨大的回報(bào)，就必須在認(rèn)真分析和了解大學(xué)生消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位，確定與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷組合，即產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道策略和促銷策略的組合。以下我就自己的觀點(diǎn)提幾點(diǎn)營(yíng)銷建議：

一、產(chǎn)品組合策略

企業(yè)應(yīng)開發(fā)適合大學(xué)生消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。力求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望。比如，目前幾乎每個(gè)大學(xué)生都擁有手機(jī)，手機(jī)企業(yè)可以提供多種風(fēng)格、多種款式和色彩的系列手機(jī)裝飾產(chǎn)品，供不同偏好的同學(xué)選擇，滿足大學(xué)生的個(gè)性化需要。再如，電腦、mp3、數(shù)碼相機(jī)等商品在大學(xué)生中擁有率也在不斷提高，企業(yè)也可以充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)適合大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)還要注重大學(xué)生休閑產(chǎn)品的開發(fā)，調(diào)查顯示，40%的學(xué)生休息時(shí)間是在睡覺和上網(wǎng)，一些具有商業(yè)價(jià)值而又有益于大學(xué)生學(xué)習(xí)和身心健康的項(xiàng)目卻沒有真正地開展起來(lái)。比如說(shuō)課外培訓(xùn)教育及旅游項(xiàng)目等。企業(yè)在產(chǎn)品提供上要有針對(duì)性，使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時(shí)更新以適應(yīng)大學(xué)生多樣且多變的消費(fèi)性格。

另外，在服務(wù)性行業(yè)，如自助洗衣店、熨燙、縫補(bǔ)衣物的服務(wù)店，以經(jīng)營(yíng)各類考試用書、學(xué)習(xí)用書為主的書店等等，都是大學(xué)生急需的。特色的小餐館、美發(fā)店也有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的思路中，除了商品的使用價(jià)值外，還要考慮產(chǎn)品的包裝，品牌以及所有附加利益和服務(wù)等整體價(jià)值。大學(xué)生消費(fèi)注重產(chǎn)品的實(shí)用方便，對(duì)服務(wù)要求不高，但被人尊重的心理比較強(qiáng)烈，有較強(qiáng)的品牌感。企業(yè)要讓大學(xué)生感受到作為顧客的優(yōu)越感，建立一個(gè)反應(yīng)迅速的顧客意見反饋系統(tǒng)，及時(shí)妥善地處理大學(xué)生們的意見和建議。

二、產(chǎn)品定價(jià)策略

由于大學(xué)生這一消費(fèi)群體，經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，市場(chǎng)整體消費(fèi)水平不高，使得針對(duì)大學(xué)生而開發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的定價(jià)成為一個(gè)重要問題。但大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)是規(guī)模巨大，因此，企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)應(yīng)注重產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模，而不是產(chǎn)品的單價(jià)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和規(guī)模，降低產(chǎn)品成本，并且保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良。

三、渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略

調(diào)查發(fā)現(xiàn)超市是大學(xué)生最常光顧的購(gòu)物場(chǎng)所，因?yàn)槌械纳唐菲贩N全、價(jià)格低、購(gòu)物環(huán)境輕松。校園內(nèi)的便利店通常集中在食堂、宿舍樓附近，非常方便大學(xué)生應(yīng)急型購(gòu)買。日常用品的銷售渠道應(yīng)當(dāng)以超市、便利店為主要渠道。另外，網(wǎng)上銷售、直銷及團(tuán)購(gòu)等方式，也是非常適合高校大學(xué)生這一群體的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)上最適合的產(chǎn)品是流行性高和新潮的產(chǎn)品，如書籍報(bào)刊、軟件、數(shù)碼產(chǎn)品等。采用這些銷售方式時(shí)，還可以提高大學(xué)生消費(fèi)者的參與程度，比如與高校的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等組織進(jìn)行合作，甚至可以提供一定的就業(yè)、實(shí)踐機(jī)會(huì)給大學(xué)生，樹立企業(yè)的形象，加強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷及培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

四、針對(duì)性的促銷策略

促銷策略應(yīng)注重信息傳遞的有效性，建議企業(yè)重點(diǎn)不放在傳統(tǒng)的媒體，如電視、報(bào)紙等大眾媒體，而轉(zhuǎn)向針對(duì)性強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告、校園賣場(chǎng)的pop廣告等。而激發(fā)熱情的互動(dòng)性活動(dòng)策劃將是大學(xué)生市場(chǎng)促銷的非常有效的形式。各種形式的競(jìng)賽、文體活動(dòng)、講座、晚會(huì)和各類社團(tuán)活動(dòng)吸引了大量學(xué)生參加，是企業(yè)增強(qiáng)大學(xué)生的關(guān)注，加深對(duì)品牌的印象的時(shí)機(jī)。加強(qiáng)與高校有關(guān)部門和各種學(xué)生組織的聯(lián)絡(luò)，將當(dāng)前最新的商品信息和消費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)在學(xué)生中進(jìn)行宣傳，也能有效地促進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)。

作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面要吸引學(xué)生認(rèn)購(gòu)企業(yè)的產(chǎn)品，一方面還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，因?yàn)樵谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)狀況基本上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但是大學(xué)生中也存在盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不良現(xiàn)象。有些消費(fèi)項(xiàng)目與缺乏理財(cái)能力和追求物質(zhì)享受等因素有關(guān)。這種不合理的消費(fèi)行為雖然不是大學(xué)生消費(fèi)行為的主流，但卻不容忽視。消費(fèi)者的價(jià)值觀念和對(duì)生活的感受等是影響消費(fèi)行為的根本原因。對(duì)于關(guān)注大學(xué)生市場(chǎng)的企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)傳播健康消費(fèi)觀念的責(zé)任，而非抓住大學(xué)生心理的弱點(diǎn)，借機(jī)謀取暴利。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)看到，大學(xué)生的消費(fèi)潛力在學(xué)生生涯中并未完全體現(xiàn)，但卻是品牌忠誠(chéng)度形成的重要時(shí)期。所以，企業(yè)不能只考慮短期利益，而是以創(chuàng)造顧客滿意與長(zhǎng)期社會(huì)福利為企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)在開拓市場(chǎng)的同時(shí)，需要配合學(xué)校培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)能力和科學(xué)的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，共同推進(jìn)健康的校園消費(fèi)文化的建設(shè)。這對(duì)于培育大學(xué)生市場(chǎng)，擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)以及促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)，都具有重要意義。

總之，重視大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)，不僅有助于企業(yè)的市場(chǎng)開拓，提高企業(yè)的利潤(rùn)和銷售水平，同時(shí)也有助于充分滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求，更有益于指導(dǎo)和培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)理念和理財(cái)能力，促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]程玉桂 艾 軍 陳曉繁：當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)行為特點(diǎn)與消費(fèi)市場(chǎng)分析[j]商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006(7)

第9篇

[論文摘要] 大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費(fèi)群體，把握大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn)，研究其消費(fèi)趨勢(shì)，對(duì) 指導(dǎo) 大學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi)，提高企業(yè) 營(yíng)銷 的針對(duì)性都有著重要的意義。

大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費(fèi)群體，有著不同其他 社會(huì) 消費(fèi)群體的消費(fèi)行為，多數(shù)大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開始，才有了真正意義上的消費(fèi)自主權(quán)，其消費(fèi)行為對(duì)家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)都有一定的影響。把握大學(xué)生消費(fèi)行為的內(nèi)容、特點(diǎn)，研究其趨勢(shì)，對(duì)指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi)，提高企業(yè)營(yíng)銷的針對(duì)性都有著重要的意義。

一、大學(xué)生消費(fèi)內(nèi)容的特點(diǎn)

大學(xué)生的消費(fèi)，主要分為基本生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、休閑及娛樂消費(fèi)、人際交往消費(fèi)等幾個(gè)方面。

1.基本生活消費(fèi)

由于學(xué)校所在的各城市 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展水平不一，大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況不一，衣、食、住、行等生活消費(fèi)需要也不一樣，大學(xué)生消費(fèi)在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個(gè)檔次，而在動(dòng)態(tài)上呈逐年遞增趨勢(shì)。

2.學(xué)習(xí)消費(fèi)

學(xué)習(xí)消費(fèi)主要包括學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、考證消費(fèi)和電腦消費(fèi)等。大學(xué)生學(xué)費(fèi)因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。

（1)大學(xué)生除了購(gòu)買基本的專業(yè)教材外，其學(xué)習(xí)消費(fèi)主要集中在購(gòu)買教學(xué)參考書、 英語(yǔ) 和 計(jì)算機(jī) 等級(jí)考試等書目上。

（2)考證消費(fèi)。近年“考證熱”在高校悄然興起，大學(xué)生參加各種英語(yǔ)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、出國(guó)考試和國(guó)家公務(wù)員考試等等，名目繁多，相應(yīng)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等自然不菲。不少大學(xué)生甘心對(duì)考證進(jìn)行高額 投資 ，以增加職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的籌碼。

（3）電腦消費(fèi)。好多大學(xué)生以宿舍為單位，采取集體所有，分擔(dān) 成本 的方式購(gòu)買電腦；有些經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的大學(xué)生自己擁有電腦。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，信息的溝通方式也多了起來(lái)。QQ、MSN、BOLOGE因其互動(dòng)性，成為了當(dāng)代大學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)知識(shí)的新途徑。同時(shí)， 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 已覆蓋了許多大學(xué)生的宿舍，在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時(shí)尚，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也成為日常消費(fèi)開支的一部分。

3.休閑及娛樂消費(fèi)

（1）休閑消費(fèi)。大學(xué)生閑暇生活中，最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習(xí)自修、讀消遣雜志、讀 文學(xué) 作品、書法、 音樂 、繪畫等，這些活動(dòng)都具有較強(qiáng)的獨(dú)立性；而諸如參加課題研究，文體活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動(dòng)，卻較少參加。

（2）娛樂消費(fèi)。大學(xué)生的娛樂消費(fèi)數(shù)額也相當(dāng)可觀。進(jìn)迪廳，打臺(tái)球，遛旱冰，去練歌房，開PARTY等。另外，大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費(fèi)。

（3）時(shí)尚信息消費(fèi)。大學(xué)生中手機(jī)的普及率較高。為了找工作方便和交友，很多大學(xué)生都購(gòu)買了手機(jī)用于與外界聯(lián)系，還有的大學(xué)生用手機(jī)進(jìn)行娛樂活動(dòng)，如點(diǎn)歌、照相、彩鈴訂購(gòu)、發(fā)短信等。手機(jī)已經(jīng)成為他們一個(gè)重要的通訊工具，價(jià)廉實(shí)用的手機(jī)是大部分大學(xué)生的首選，但手機(jī)費(fèi)在逐步提高。

（4） 旅游 消費(fèi)。隨著家庭生活水平的提高和 公共 假期的增多，大學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數(shù)。

4.人際交往消費(fèi)

（1)人情消費(fèi)。同學(xué)過生日、當(dāng)選大學(xué)生干部、入黨，得獎(jiǎng)學(xué)金、比賽獲獎(jiǎng)等都要請(qǐng)客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請(qǐng)客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風(fēng)的蔓延，給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生帶來(lái)了精神壓力。

（2)戀愛消費(fèi)。而戀愛費(fèi)用的來(lái)源，有的是由家里“特別提供”的；有的是從生活費(fèi)中“摳”出來(lái)的；有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的；有的是來(lái)自“獎(jiǎng)學(xué)金”的，這與大學(xué)生的社會(huì)角色有關(guān)，更與家庭對(duì)大學(xué)生戀愛的看法有關(guān)。

根據(jù)我院兩年來(lái)對(duì)學(xué)生消費(fèi)情況的 調(diào)查 ，05級(jí)06級(jí)學(xué)生一年的消費(fèi)總額有明顯增加趨勢(shì)，05級(jí)學(xué)生在校一年的消費(fèi)總額在6000元～9000元之間，06級(jí)學(xué)生升為7000元～13000元。

二、大學(xué)生消費(fèi)方式的特點(diǎn)

大學(xué)生消費(fèi)內(nèi)容表明，他們正朝著追求現(xiàn)實(shí)、重視自我，要求個(gè)人和社會(huì)并重，并呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

1.講究實(shí)用性：從相關(guān) 統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)中看出，大學(xué)生認(rèn)同率最高的三個(gè)選項(xiàng)是知識(shí)、事業(yè)和健康，其次是友誼、愛情、家庭和金錢，而后才是理想、權(quán)力、地位和名譽(yù)。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、休閑及娛樂消費(fèi)、人際交往消費(fèi)，都帶有濃厚的實(shí)用色彩。大學(xué)生對(duì)實(shí)用技術(shù)類書籍、文學(xué)類書籍、娛樂、消遣類報(bào)刊雜志的選擇率較高，而對(duì)科普讀物、人文社科類理論書籍的選擇率較低。

2.崇尚個(gè)性化：大學(xué)生消費(fèi)個(gè)性化的表現(xiàn)，是當(dāng)代新青年表現(xiàn)出的時(shí)尚化和風(fēng)格化，表明青年大學(xué)生 心理 的成熟和獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng)。大學(xué)生對(duì)個(gè)性和自我的刻意追求和表現(xiàn)，反映出當(dāng)前新知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)、新技術(shù)的迅速推廣和新的信息 傳播 媒介對(duì)大學(xué)生的影響，例如，手機(jī)、 銀行 卡、電腦、MP3等物品已成為當(dāng)今大學(xué)生的必備之物，他們作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，有著自己獨(dú)有的消費(fèi)現(xiàn)象和觀念。

3.追求前衛(wèi)性：大學(xué)生消費(fèi)“前衛(wèi)”的特征主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：一是追求品牌，崇尚權(quán)威；二是追求新穎、時(shí)尚；三是理性消費(fèi)。

大學(xué)生正處于追求個(gè)性發(fā)展，自我意識(shí)增強(qiáng)，樂于接 受新鮮事物的年齡階段。對(duì)于品牌商品，青年大學(xué)生不太注重的產(chǎn)品的功能，而是追求品牌商品的 文化 價(jià)值，更多的傾向于 心理 感受，而不是從直觀上判斷某種商品的優(yōu)劣。品牌所代表的“質(zhì)量”、“價(jià)格”以及“文化”的權(quán)威性，以顯示自己的身份、地位，增強(qiáng)自信心和自豪感。同時(shí)，大學(xué)生的消費(fèi)心理更趨理性化，如大學(xué)生在購(gòu)買像電腦這樣昂貴的商品時(shí)，往往表現(xiàn)出購(gòu)買前的冷靜，大部分大學(xué)生要查閱價(jià)格、性能等有關(guān)資料后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。

4.差異性：在 市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 背景下，高等 教育 屬于非義務(wù)教育，較高的學(xué)費(fèi)和其他教育費(fèi)用，對(duì)年收入人均才數(shù)百元的 農(nóng)村 家庭、下崗職工家庭，盡管國(guó)家充分給予考慮和支持仍然不堪重負(fù)，在校園內(nèi)產(chǎn)生了一個(gè)龐大的貧困生群體。來(lái)自貧困家庭的大學(xué)生的消費(fèi)水平較低，有些人甚至連基本生活費(fèi)都難以保障，心理承受著經(jīng)濟(jì)困難的巨大壓力，不少人因此產(chǎn)生自卑心理。同時(shí)， 社會(huì) 上的高消費(fèi)現(xiàn)象已波及高等院校，有些家庭條件好的大學(xué)生倡導(dǎo)高消費(fèi)和超前消費(fèi)，他們的虛榮心態(tài)和炫耀行為造成了一種示范效應(yīng)，導(dǎo)致校園平均消費(fèi)水平水漲船高，同校特別是同專業(yè)、同班、同宿舍同學(xué)間消費(fèi)水平的明顯反差。

三、大學(xué)生的消費(fèi)趨勢(shì)

1.基本生活消費(fèi)向營(yíng)養(yǎng)型、質(zhì)量型發(fā)展：從90年代開始，我國(guó)的消費(fèi)水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展，大學(xué)生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費(fèi)比重大大降低，而用于改善學(xué)習(xí)條件，滿足精神文化需求的消費(fèi)開始上升，而傳統(tǒng)的吃穿住用行等物質(zhì)消費(fèi)或生存型消費(fèi)正逐步向有營(yíng)養(yǎng)講質(zhì)量方面發(fā)展。

2.學(xué)習(xí)消費(fèi)的比值將大幅度上升：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的學(xué)習(xí)觀念的變化，使廣大學(xué)生日益認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。特別是網(wǎng)絡(luò)教育的開展給人們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，用于繼續(xù)學(xué)習(xí)的費(fèi)用也將日益增大。

3.健康、健身消費(fèi)增加，休閑及娛樂消費(fèi)呈現(xiàn)多樣：大學(xué)生日益重視健康消費(fèi)，用于進(jìn)行體育鍛煉和購(gòu)買 保健 品的支出也在逐步上升，健康消費(fèi)將成為主要的消費(fèi)內(nèi)容；體育健身消費(fèi)在校園中漸成時(shí)尚，“花錢出汗”不再被視為可笑的事，大學(xué)生對(duì)各種美容與健康產(chǎn)品的需求，已超越基本的 預(yù)防 疾病的需求，進(jìn)入更高層次。

休閑及娛樂消費(fèi)方面，大學(xué)生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求，他們?cè)絹?lái)越不滿足于看 電視 、進(jìn)影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動(dòng)：迪廳、游戲機(jī)，臺(tái)球和保齡球?qū)⒏鼮槠占埃槐臉O、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險(xiǎn)、探幽這類刺激的活動(dòng)，今后會(huì)吸引眾多的青年大學(xué)生。

4.人際交往消費(fèi) 成本 昂貴：在校大學(xué)生渴望理解，喜歡交友，用于請(qǐng)客吃飯的費(fèi)用日益增多。特別是在信息發(fā)達(dá)的今天，信息消費(fèi)的最大群體是青年大學(xué)生群體。網(wǎng)民年齡分布的高分值在20歲～30間歲，手機(jī)、電腦等產(chǎn)品由商務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)向生活消費(fèi)，大學(xué)生上網(wǎng)率的增長(zhǎng)，個(gè)人電腦的暢銷，也使大學(xué)生的消費(fèi)心理由實(shí)用至上轉(zhuǎn)向感受為本。

5.模仿性的消費(fèi)情結(jié)日趨明顯：大學(xué)生消費(fèi)有著強(qiáng)烈的模仿性特征，有著很深的“白領(lǐng)情結(jié)”：名牌服裝著身，手提電腦隨身，信息把握在手，創(chuàng)造未來(lái)人生。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會(huì)形象。一方面希望擁有舒適的物質(zhì)生活，一方面希望擁有高雅的精神享受。他們有著自己對(duì)生活的理解、對(duì)消費(fèi)的選擇，他們注重講求生活的品味和質(zhì)量，他們追求的是一種既有物質(zhì)享受，又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。

四、幾點(diǎn)啟示

1.針對(duì)大學(xué)生中存在的過度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi)的特點(diǎn)和趨勢(shì)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的消費(fèi)觀教育，提倡健康理性的消費(fèi)，增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。

2. 營(yíng)銷 企業(yè)應(yīng)把握大學(xué)生注重個(gè)性、時(shí)尚性、模仿性的消費(fèi)行為特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定策略，運(yùn)用不同的銷售方式，滿足不同大學(xué)生的需求，獲得最大的利益；同時(shí)也要肩負(fù)起引導(dǎo)大學(xué)生正確消費(fèi)的社會(huì)責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：