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如何診斷課堂教學質量呢？要構建課堂教學質量評價體系，就要診斷出課堂教學質量評價中的不足，以提高高職課堂教學質量為出發點，結合學校、專業、學生實際情況構建具有校本特色的課堂教學質量評價體系。

一、課堂教學質量評價存在的不足

（一）專家式評價

專家式評價主要表現為教研員調研聽課，少數外聘學科領域專家來校指導聽課。專家級人員具有豐富的教學經驗、先進的教學理念、現代化的教學手段、廣闊的教學視野，在對課堂教學質量評價的過程中重點聚焦課程的改革和骨干教師的培養等方面，診斷精準，具有方向性和指導性。但其成熟的教學研究風格也同樣是問題所在，在課堂教學質量評價過程中，專家經常依據自己固有的研究理論和教學理念，對教師提出嚴苛的要求，甚至與課堂實際可行性有較大距離，對授課教師的積極性造成一定傷害。

（二）行業大師式評價

行業大師式評價主要表現為聘請行業、企業大師指導聽課。此類專家最大特點是具有較高的專業能力和豐富的行業、企業文化背景，在進行課堂教學質量評價時更關注知識轉化為技術的能力、學生協同合作的能力、學生課堂關注度與師生互動效力、企業文化與專業文化結合等方面情況，在課堂教學質量評價中偏向務實性和技術專業性。但行業、企業工作的經驗，導致行業大師過度強調知識轉化為技術的能力要求，卻不能對理論教學轉化為實踐教學做出合理指導，對課堂教學過程的藝術性欣賞不足，對知識系統性評價不夠科學，對課堂改進和發展評價不到位。

（三）同行評價

同行評價最為常見，包括相同學科教師聽課評價、不同學科教師聽課評價。此類評價最大特點是：教師對課堂教學都有相當程度的體驗，對學科知識和教學環節熟悉，清楚彼此個性，了解學生情況。但是作為同行，往往礙于情面，導致課堂教學評價難以深入，教師們難以提出有建設性的意見。

（四）學生評價

課堂教學質量評價最有話語權的就是學生，無論授課教師如何處理教材和教學內容、引導設計、組織課堂，只要學生能聽懂、學會、掌握并應用，就是一節好課。當然，學生評價確有一定說服力，但學生評價不應是唯一標準。教無定法，貴在得法。我校教學質量管理體系中對課堂教學質量監控從教學觀念、教學目標和教學內容等三個方面做出了規范，為評價課堂教學質量提供了“校本標準”。我們本著“需求導向、自我保證，多元診斷、重在改進”的工作方針對學校教學質量管理體系中的課堂教學質量評價體系進行重構。

二、課堂教學質量評價體系重構

我們通過開展課堂教學質量評價，使教師獲得綜合、全面的反饋信息，及時改進教學；通過課堂教學質量評價推動學校教學工作的規范化、制度化，同時發現和推廣典型經驗，促進教師潛心鉆研業務，全面提高學校教學工作的整體水平。客觀、公正、合理的評價是對教師在教學中付出勞動的尊重，也是對教師教學業績考核和獎懲的重要參考依據。我們經過反復探討、研究，以提高人才培養質量為核心對課堂教學質量評價體系進行重構。

（一）課堂教學質量評價體系

1.課堂教學質量評價的構成。課堂教學質量的評價由學生評價、系部評價、校級評價三部分構成。學生評價：①教育督導室、教務處統一部署，系部組織。采用問卷調查的形式，學生登錄學校專設網絡平臺進行不記名評分。以班級為單位，評價對象為本班所有課程的任課教師。②每學期不少于三次組織評價，每次選取班級不少于三分之一的學生參與網絡評分。③網絡評價采用百分制，期終各課程取各次評分的平均值。系部評價：①系部自主決定評價形式，采用百分制評分。以系部管理人員、教研組日常聽課、日常檢查評分為依據，期終對所有任課教師進行學期評分。②系部評價內容包括對教師課堂教學情況、教學常規執行情況、教學態度等方面進行綜合評價。③非本系部的外聘校內教師，由外聘教師所在的系部負責教學質量評價。校級評價：①教育督導室牽頭教務處、科研處等相關職能處室，學期結束前匯總學校組織的專項教學活動中各課程教學考核檢查情況。②在學校組織的督導、教學檢查等工作中發現教師不符合學校教學工作規范的，通報至各系部。教師被通報1項的不能評定為優，被通報3項的不能評定為良以上，被通報3項以上的不能評定為中以上。③隨堂課評分一次合格的該課程最高評定為中，二次以上合格或不合格的評定為差。2.課堂教學質量的綜合評定。系部按學生評分占60%，系部評分占40%的權重，在學期結束前對任課教師課堂教學質量進行綜合初評，按優（85分以上）、良（75分～85分）、中（60分～75分）、差（60分以下）四個等級評定。系部將初評結果報至教務處，教務處會同其他職能處室進行復評，確定最終評定結果，各系部在系部范圍公示評定結果。系部按照優、良、中、差對應系數1.1、1.0、0.9、0.7進行工作量計算后報至教務處。

（二）課堂教學質量評價關注點

1.教學目標。一是科學性。教學目標應是符合大綱和課程標準要求的階段性教學目標，目標明確、全面、具體；正確把握重點、難點，突破到位；符合專業培養目標和職業素養要求，與學生心智水平相適應，關注學生核心素養的培養。二是操作性。能力目標表述準確、具體，可操作性強；有助于學生的學習能力提高，有利于學生的實踐能力和創新能力的形成。2.學習任務。①學習任務的落實學習任務落實明確具體，符合學生實際；呈現的形式和時機科學合理，能夠創造高效、高質量的學習情境；能讓學生順利進入學習狀態，明白自己將學什么，如何學，怎么學，能高效達成學習目標，高質量完成學習任務。②學習環境的創設學習內容的選擇和處理科學合理，關注學生核心素養的培養、核心價值觀的樹立；學習內容設置符合大綱標準，觀點明確、理論正確、概念準確、知識系統、邏輯嚴謹；學習活動所需相關資料（教材、教具、案例、圖片、影視、課件、信息等）充足，能夠合理運用教具，靈活運用現代化教學手段。3.過程調控。①教學方法的運用教師應選擇適合職業教育特點、專業特點、課程特點、學生情況的教學方法，創新符合目標、內容、學生實際的科學、靈活、有效的教學模式，從課堂思維訓練、創新能力培養、主題活動設計等方面創新教學方法。②學習指導的廣度、效度教師應結合教學內容，對學生的學習方法、研究方法給出正確、有效的指導。對學生課堂學習活動的組織和指導，目的要明確、針對性要強、層次清晰，能適合不同特點的學生；用教學目標評價學生，引導學生明確努力的方向，關注學習過程、方法，并能引導學生從分析中歸納規律和方法；教師要明確評價的指向，以公正、客觀、開放的評價方式積極、多樣地評價學生。教師板書要科學合理、清晰簡潔、條理性強、重點突出、富有藝術性，教師課堂語言流暢簡練、準確清楚、生動形象、有啟發和感染力。4.學生活動。參與態度：學生參與活動積極主動，學生課堂關注度高，課堂氣氛活躍，學習情緒高漲。參與廣度：教師與學生、學生與學生之間互動情況好，參與學習活動的人數較多，活動方式多樣；學生參與學習活動的時間充足。參與深度：教師與學生、學生與學生能相互溝通、相互交流、相互理解，學生能按要求正確操作，與他人協作、分享；能提出相關問題或發表個人見解。5.學習效果。目標達成：大多數學生能完成學習任務，實現學習目標；師生交流融洽、合作愉快。能力成長：學生能運用所學知識和方法靈活解決問題，能獨立完成操作和練習，學生獲得知識技能的可遷移性能力。情感體驗：學生體驗到學習和成功的愉悅，求知欲強烈，學生會學、主動學，課堂氣氛活躍。教育家葉瀾對課堂教學評價有五個要點：有意義、有效率、生成性、常態性、有待完善。結合學校、專業、學生實際情況構建具有學校特色的課堂教學質量評價體系，能夠切實提高課堂教學質量，完善課程體系及運行機制，提高學校人才培養質量。

作者:潘國章 單位:宜興高等職業技術學校