時間:2022-12-11 16:56:32
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引言
在公立醫(yī)院的管理體系中,建設(shè)完善的財務(wù)內(nèi)控體系屬于最關(guān)鍵的構(gòu)成內(nèi)容。醫(yī)院建立內(nèi)控制度,有助于對預(yù)算計劃之前的情況進行調(diào)整,并在動態(tài)化聯(lián)系中通過財務(wù)部門的信息反饋,輸入、加工數(shù)據(jù),避免偏離財務(wù)預(yù)算目標(biāo)的情況,達(dá)到良好預(yù)算執(zhí)行效果。公立醫(yī)院要持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系,還需要提供高質(zhì)量的服務(wù),落實運行監(jiān)督管理機制。以完善的財務(wù)內(nèi)控制度為核心依托,從傳統(tǒng)收支管理轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本運行管理工作,并且從被動的風(fēng)險處理變成提前做好財務(wù)風(fēng)險評估與預(yù)測工作,建立約束力較強的內(nèi)控運行機制。財務(wù)負(fù)責(zé)人要做好收支、報銷、預(yù)算等方面的工作,還要對經(jīng)濟活動進行監(jiān)督與調(diào)節(jié),以此實現(xiàn)資源科學(xué)化配置目標(biāo),組織科學(xué)化的經(jīng)濟活動,達(dá)成醫(yī)院現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型改革發(fā)展目標(biāo)。
一、公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)的核心作用
公立醫(yī)院做好內(nèi)部控制工作,主要就是為了順利達(dá)成長期經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),確保經(jīng)濟活動的可行性與經(jīng)濟性。在內(nèi)部實施有效的管控方法與策略,主要從自我規(guī)劃、自我管控、自我調(diào)整等方面入手。做好有效的醫(yī)院財務(wù)內(nèi)控工作,可以確保資產(chǎn)使用安全性、獲得真實的財務(wù)數(shù)據(jù)與信息,具體作用如下:首先,獲得完整、真實的財務(wù)信息,財務(wù)信息能將公立醫(yī)院的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果直觀地展現(xiàn)出來,具有社會性特點,也是優(yōu)化配置社會資源的基礎(chǔ)依據(jù),能為會計信息使用者做出科學(xué)化決策提供相應(yīng)的參考依據(jù)。以真實的財務(wù)數(shù)據(jù)為核心,充分了解公立醫(yī)院的實際管理情況,建設(shè)內(nèi)控系統(tǒng),并以財務(wù)信息作為關(guān)鍵的支持,保證相關(guān)負(fù)責(zé)人可以對財務(wù)風(fēng)險進行預(yù)測與評估。其次,以建設(shè)完善的內(nèi)控體系為基礎(chǔ),并保證醫(yī)院內(nèi)部資產(chǎn)使用的安全性,避免產(chǎn)生腐敗、徇私舞弊的風(fēng)險。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,資產(chǎn)安全則是促進醫(yī)院穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。在建設(shè)完善內(nèi)控體系的同時,實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),達(dá)到良好的管控效果,提升綜合管理水平。最后,持續(xù)完善醫(yī)院的醫(yī)療體制[1]。醫(yī)療體制的持續(xù)改革與優(yōu)化,促進了公立醫(yī)院的穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展。在實施財務(wù)內(nèi)控機制的過程中,不斷優(yōu)化各項財務(wù)管控工作,確保與醫(yī)療體制改革相關(guān)的制度貫徹到實處,相關(guān)人員了解政策的變化,并做好監(jiān)督約束工作,使得決策人員能獲得更多可參考數(shù)據(jù),并為群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
二、公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)存在的核心問題
(一)內(nèi)部控制的建設(shè)主體部門不明確
在公立醫(yī)院的內(nèi)部控制建設(shè)過程中,一般都會成立公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層構(gòu)成的內(nèi)控建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。基本職能就是負(fù)責(zé)開展公立醫(yī)院的采購活動、財務(wù)活動、資產(chǎn)管理活動、紀(jì)檢監(jiān)察活動、內(nèi)部審計活動、藥品采購活動等。還要將重心放在醫(yī)院內(nèi)部控制階段的收支業(yè)務(wù)控制、政府采購業(yè)務(wù)控制、預(yù)算目標(biāo)控制、資產(chǎn)管控、合同管控等方面的工作上,實行動態(tài)化的管理與監(jiān)督,落實配套的財務(wù)內(nèi)控機制[2]。但就實際情況進行分析,許多公立醫(yī)院都沒有明確規(guī)定工作小組的核心職能,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行日常監(jiān)督工作時可能面臨一定的阻礙。
(二)關(guān)鍵崗位輪換機制不能有效實施
公立醫(yī)院建立完善的內(nèi)控體系,需要貫徹內(nèi)部控制關(guān)鍵崗位輪換機制,確定輪崗的周期。若單位不具備輪崗的條件,則要提出專項審計的策略。公立醫(yī)院要建設(shè)內(nèi)部控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制,并對崗位分工與工作職責(zé)進行區(qū)分,還要落實崗位不相容機制,發(fā)揮出互相約束與監(jiān)督的核心作用。財務(wù)內(nèi)控的關(guān)鍵崗位如下:資產(chǎn)管理崗位、內(nèi)控監(jiān)督崗位、采購業(yè)務(wù)管理崗位、預(yù)算收支管理崗位等。公立醫(yī)院要對財務(wù)內(nèi)控體系的關(guān)鍵崗位實行崗位輪換制,避免出現(xiàn)貪污舞弊的風(fēng)險問題,凸顯出財務(wù)內(nèi)控體系建設(shè)的核心作用[3]。但就實際情況進行分析,部分公立醫(yī)院針對建設(shè)項目管理崗位、收支業(yè)務(wù)管控崗位、預(yù)算編制崗位,沒有實行人員輪換制,甚至出現(xiàn)一人多崗的情況,進而導(dǎo)致財務(wù)內(nèi)控體系的約束作用無法發(fā)揮出來。
(三)預(yù)算管理工作有待完善
公立醫(yī)院開展預(yù)算管理工作,有助于對財務(wù)工作流程進行把控,醫(yī)院內(nèi)控制度體系的建設(shè)也能順利推行。而在確保預(yù)算編制工作順利推進的條件下,才能保證其他方面的控制工作順利推進。但就實際情況進行分析,公立醫(yī)院進行預(yù)算管理,可能出現(xiàn)預(yù)算編制缺乏科學(xué)性、預(yù)算執(zhí)行力不足等問題。另外,在內(nèi)部控制工作實施的階段,執(zhí)行成本也超出預(yù)期。基于此,公立醫(yī)院就會采用減少成本投入的方式,但是可能會使得醫(yī)院經(jīng)營活動缺乏資源支持,無法更加精確地開展財務(wù)內(nèi)控工作。
(四)內(nèi)部監(jiān)督機制缺失
公立醫(yī)院在實際的內(nèi)控制度建設(shè)環(huán)節(jié)中都會設(shè)立單獨的內(nèi)部監(jiān)督部門,并對財務(wù)內(nèi)控執(zhí)行情況、管控效果進行科學(xué)化評價。但受到許多方面因素的制約,公立醫(yī)院還存在內(nèi)部監(jiān)督人員數(shù)量較少的情況。一般來說,醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督人員沒有形成良好的財務(wù)管控意識、經(jīng)濟管理意識,而內(nèi)部監(jiān)督機制缺失,也可能引發(fā)一系列的風(fēng)險問題。
(五)外部監(jiān)督無法有效實行
公立醫(yī)院不僅要做好內(nèi)部監(jiān)督工作,還要接受外部相關(guān)部門監(jiān)督。主管單位例如審計部門、財政部門、紀(jì)檢部門等,在日常的工作中都需要對公立醫(yī)院財務(wù)內(nèi)控體系建設(shè)情況進行監(jiān)督。在開展監(jiān)督工作的階段,相關(guān)部門僅僅關(guān)注醫(yī)院財務(wù)監(jiān)督,忽視了其他方面的監(jiān)督檢查效果,如內(nèi)控績效成果,使得外部監(jiān)督的核心指導(dǎo)作用沒有發(fā)揮出來。
三、公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)思路
(一)順利執(zhí)行醫(yī)院預(yù)算總體目標(biāo)
當(dāng)前,在我國的醫(yī)療系統(tǒng)中,已經(jīng)開始執(zhí)行新會計制度、財務(wù)制度,并且對公立醫(yī)院的財務(wù)管理工作、會計核算工作提出了相應(yīng)的要求。在全新的醫(yī)院財務(wù)制度中,充分體現(xiàn)了公立醫(yī)院公益性特點,做好醫(yī)院的成本核算工作、收支管理工作,實現(xiàn)了醫(yī)療成本、收支核算、歸集核算體系等方面的創(chuàng)新與改革。第一,公立醫(yī)院財務(wù)部門與醫(yī)院決策層要了解財務(wù)內(nèi)控目標(biāo),還需要結(jié)合醫(yī)院的實際情況,制定新財務(wù)會計制度。公立醫(yī)院財務(wù)管理部門要結(jié)合新制度提出的規(guī)定,提出定向補助、核定收支等預(yù)算管控方法,并對上一年度的預(yù)算目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行情況進行分析[4]。結(jié)合當(dāng)前年度公立醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展計劃、預(yù)算年度的增減原因,對本年度收入預(yù)算進行編制與測算。第二,對于公立醫(yī)院的收支情況進行分析,具有開支項目較多、現(xiàn)金流量大、類型眾多的特點。而完成支出預(yù)算的編制工作,主要包括項目支出預(yù)算、基本支出預(yù)算。在預(yù)算執(zhí)行階段,要對預(yù)算目標(biāo)與執(zhí)行情況進行分析比對,還要盡早發(fā)現(xiàn)存在的誤差,提出配套的解決策略,達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。第三,在年終的時候,公立醫(yī)院財務(wù)管理部門要結(jié)合財政部預(yù)算編制的要求,完成決算編制工作。財務(wù)人員要進行預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的分析與考核,并將預(yù)算計劃執(zhí)行、預(yù)算目標(biāo)達(dá)成情況、成本控制目標(biāo)等情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)層,進而做好公立醫(yī)院財務(wù)內(nèi)控制度的考核與評價,并順利達(dá)成預(yù)算總目標(biāo)。
(二)做好關(guān)鍵崗位輪換工作
公立醫(yī)院建設(shè)完善的財務(wù)內(nèi)控體系,需要全面了解內(nèi)控體系的基本崗位職責(zé)。在全面了解內(nèi)控體系建設(shè)關(guān)鍵內(nèi)容的同時,確定崗位核心職責(zé),并對員工的崗位職責(zé)進行區(qū)分,以職責(zé)不重復(fù)、崗位不相容為核心原則,做好關(guān)鍵崗位的控制工作,避免一人多崗的情況發(fā)生。公立醫(yī)院在確定了職位以后,要進行合理化的劃分。對于重要的財務(wù)崗位,則要提出崗位輪換方法,確定崗位調(diào)整的周期,并對關(guān)鍵的財務(wù)負(fù)責(zé)人進行崗位輪換,避免徇私舞弊風(fēng)險問題發(fā)生。如費用入賬、稽核、會計檔案保管以及債權(quán)債務(wù)賬目登記工作,不能交給出納人員兼管,貨幣資金印鑒必須由兩人在不同地點妥善保管等,并定期安排人員開展醫(yī)療器械設(shè)備、藥品明細(xì)賬目的清查工作。在此階段,公立醫(yī)院還需要立足于基本情況,盡早發(fā)現(xiàn)輪換崗位可能面臨的問題,提前做好交接工作,避免影響工作效率,針對于存在漏洞的部分,盡早提出解決方案。
(三)完善醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制體系內(nèi)容
公立醫(yī)院建立完善的財務(wù)內(nèi)控體系,主要是由風(fēng)險控制、會計控制、組織控制、內(nèi)部審計工作構(gòu)成的。在內(nèi)控建設(shè)的環(huán)節(jié)中,做好以下幾個方面的工作:內(nèi)部控制組織建設(shè)情況;內(nèi)控機制建設(shè)情況;內(nèi)控制度建設(shè)情況;內(nèi)控隊伍建設(shè)情況;內(nèi)控流程建設(shè)情況。業(yè)務(wù)層面則需要關(guān)注:預(yù)算管理情況、收支管理、政府采購管理、資產(chǎn)管理、建設(shè)項目管理情況、合同管理情況、醫(yī)療業(yè)務(wù)管理情況、科研項目與臨床試驗項目管理情況、教學(xué)管理情況、互聯(lián)網(wǎng)診療管理情況、醫(yī)聯(lián)體管理情況、信息系統(tǒng)管理情況。而組織控制與內(nèi)部控制屬于最關(guān)鍵的構(gòu)成內(nèi)容,內(nèi)部審計也發(fā)揮著評價、監(jiān)督、改進的核心作用。其中會計控制工作、風(fēng)險控制工作、組織優(yōu)化都屬于最關(guān)鍵的組成部分,在各項活動中也需要以預(yù)算管控為核心。以相互分離、制約的原則為核心,確定會計事項審批、經(jīng)辦人員、財務(wù)管理人員的核心工作職責(zé)。在開展各項業(yè)務(wù)活動的階段,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)規(guī)章制度,開展資金盤點工作,并需要對資產(chǎn)保管與記錄情況進行明確分工,有效地保障資產(chǎn)使用的安全性以及完整性。在持續(xù)改進醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管控體系的基礎(chǔ)上,做好財務(wù)內(nèi)控制度的定期評價工作,糾正存在的偏差與不足之處,實現(xiàn)內(nèi)控管理機制創(chuàng)新改革的目標(biāo)。
(四)建立內(nèi)部審計機構(gòu)
第一,公立醫(yī)院的財務(wù)人員、醫(yī)護人員都需要形成良好的內(nèi)控理念,還要真正達(dá)成共識,并促進內(nèi)控制度的建設(shè),提出優(yōu)化內(nèi)部審計機構(gòu)的策略。對于醫(yī)院財務(wù)決策人員來說,要結(jié)合醫(yī)院的基本情況,制定與國際發(fā)展接軌的財務(wù)內(nèi)控體系,優(yōu)化現(xiàn)行的財務(wù)內(nèi)控機制,開展系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)控工作,設(shè)計可操作性較強的作業(yè)流程。第二,公立醫(yī)院建設(shè)獨立內(nèi)審機構(gòu),并將其實際作用發(fā)揮出來。醫(yī)院要建設(shè)內(nèi)部審計機構(gòu),促進經(jīng)濟活動順利開展。審計機構(gòu)的基本職責(zé),就是履行監(jiān)督職能。開展醫(yī)院內(nèi)部審計監(jiān)督工作,要規(guī)定財務(wù)人員的基本工作范疇,使其做好本職工作,保證經(jīng)濟活動與醫(yī)院內(nèi)部程序、基本政策與方針相符合。對于控制職能來說,做好醫(yī)院內(nèi)部審計工作屬于最關(guān)鍵的內(nèi)容。與其他的控制方式相比較,其具有權(quán)威性、全面性的特點。在對公立醫(yī)院內(nèi)部審計人員進行獨立評價審查的同時,促進醫(yī)院經(jīng)濟活動能在政府發(fā)布的法律法規(guī)下穩(wěn)定運行。對于評價功能來說,公立醫(yī)院內(nèi)部審計人員需要結(jié)合自身的標(biāo)準(zhǔn),做好各項活動的檢查工作,還要判定各項管理活動、醫(yī)療活動的可行性,落實內(nèi)部審計評價工作,避免不必要的風(fēng)險問題發(fā)生。完善項目的后期評估和問責(zé)制度,如增加預(yù)算考核評價機制,促進業(yè)務(wù)部門預(yù)算編實編細(xì),使得預(yù)算執(zhí)行可上溯源頭,下延明細(xì),縮小預(yù)決算差異,夯實財務(wù)信息公開透明的基礎(chǔ)。
(五)加強預(yù)算信息化建設(shè)
1.健全預(yù)算活動、業(yè)務(wù)活動信息系統(tǒng)建設(shè)公立醫(yī)院信息化建設(shè)水平顯著提升,醫(yī)院利用OA辦公系統(tǒng)、陽光采購平臺,梳理內(nèi)控流程,做好信息化管理工作,將關(guān)鍵崗位工作從人為控制轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒到y(tǒng)控制,降低公立醫(yī)院運營風(fēng)險。公立醫(yī)院要做好內(nèi)控信息化建設(shè)工作,并以固化現(xiàn)有流程、完善各項制度作為信息流程,減少因為失誤導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險,避免舞弊行為發(fā)生。在實現(xiàn)預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、各項指標(biāo)管理融合的同時,在HRP平臺上開發(fā)資金支出控制模塊,并促進報銷流程與預(yù)算執(zhí)行互相銜接,在項目發(fā)生以后則要通過資金支出控制模塊,提交支出申請[5]。在事件項目吻合、預(yù)算指標(biāo)有余額時,經(jīng)過歸口預(yù)算管理人員、科室主任、預(yù)算管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員審批以后,才能報銷。而公立醫(yī)院實現(xiàn)各個模塊互相銜接,能將約束的作用發(fā)揮出來,避免預(yù)算支出隨機,并啟動預(yù)算提報審核預(yù)警,在設(shè)定預(yù)算目標(biāo)以后才能劃撥資金。在不斷優(yōu)化預(yù)算資金管控環(huán)節(jié)的同時,做好深入控制管控工作,切實提升預(yù)算管理執(zhí)行效率。
2.拓展全面預(yù)算管理模塊功能借助HRP信息化系統(tǒng),要整合人力資源管理、固定資產(chǎn)管理、會計核算管理的信息。在業(yè)務(wù)活動發(fā)生以后,也要自動采集預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)、同步記錄數(shù)據(jù)等,對相關(guān)差異進行計算,做好預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控工作,反饋預(yù)算執(zhí)行的數(shù)據(jù)。將預(yù)算可使用額度、預(yù)算完成進行匯總處理,還要推送給預(yù)算管理人員、歸口科室主任等,還能動態(tài)化地對預(yù)算執(zhí)行情況進行管控、分析。不僅可以節(jié)約大量的工作時間,還可以保證預(yù)算執(zhí)行的效果,實現(xiàn)各個科室共同合作完成全面預(yù)算管理的目標(biāo)。
結(jié)語
綜上,要想促進公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展,就要構(gòu)建精細(xì)化的運行管理模式,不只是關(guān)注資源配置工作,還要提升對內(nèi)控的關(guān)注度。結(jié)合公立醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,對財務(wù)內(nèi)控的基本目標(biāo)進行優(yōu)化調(diào)整,擴大財務(wù)內(nèi)部控制業(yè)務(wù)層面范圍,將重心放在崗位設(shè)置、細(xì)化多種考核指標(biāo)、優(yōu)化經(jīng)濟事務(wù)方面。在公立醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理與經(jīng)濟管理過程中,發(fā)揮出內(nèi)部控制的核心作用,有助于保障經(jīng)濟活動的合法性、合規(guī)性,還能保障財務(wù)信息真實性,防范腐敗風(fēng)險發(fā)生,實現(xiàn)資源合理化配置的基礎(chǔ)目標(biāo)。在落實公立醫(yī)院財務(wù)管控制度的基礎(chǔ)上,確保財務(wù)信息的完整性以及真實性,并對財務(wù)人員的行為進行約束,避免財務(wù)風(fēng)險漏洞、徇私舞弊行為發(fā)生。
作者:張霞 單位:淄博市第一醫(yī)院
公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系篇2
一、內(nèi)部控制的發(fā)展進程和理論研究
(一)內(nèi)部控制發(fā)展進程
2008年5月財政部頒布《內(nèi)部控制基本規(guī)范》,2010年5月財政部出臺了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》,要求對內(nèi)部控制的缺陷及認(rèn)定情況進行及時披露,標(biāo)志著內(nèi)部控制進入了監(jiān)管時代。2012年11月財政部頒布《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》,2015年12月財政部出臺了《關(guān)于全面推進行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見》,標(biāo)志著公立醫(yī)院內(nèi)部控制開啟了新的階段。指導(dǎo)意見明確要求到2020年公立醫(yī)院建成權(quán)責(zé)一致、制衡有效、運行順暢、執(zhí)行有力、管理科學(xué)的內(nèi)部控制體系。2020年國家衛(wèi)生健康委印發(fā)了《公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法》,2021年國家衛(wèi)生健康委出臺了《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進行動(2021—2025年)》,對公立醫(yī)院內(nèi)部控制目標(biāo)、職責(zé)、風(fēng)險評估管理、單位層面與業(yè)務(wù)層面的內(nèi)部控制、內(nèi)控評價與監(jiān)督做出了規(guī)定。內(nèi)部控制建設(shè)已經(jīng)成為建立人民滿意醫(yī)院的有效方法,廉政風(fēng)險防控的有效工具。
(二)內(nèi)部控制理論研究
2000年以前,內(nèi)部控制的理論研究重點領(lǐng)域是外部審計、組織理論、經(jīng)濟學(xué)等三個方面。在SOX法案頒布后,內(nèi)部控制的理論研究主要涉及內(nèi)部缺陷的分析及經(jīng)濟后果、披露內(nèi)部控制缺陷公司的特征等方面。
二、公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)的意義
黨的十九大報告提出要深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,建立高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,健全醫(yī)院管理制度。公立醫(yī)院治理體系的改革是醫(yī)改的核心。2021年醫(yī)療改革要闖深水區(qū),進入攻堅期。公立醫(yī)院由粗放管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,向精細(xì)化管理要效益,公立醫(yī)院迎來戰(zhàn)略機遇期。深化醫(yī)改的重點工作任務(wù)是建立健全有效的內(nèi)部控制體系,通過提升內(nèi)控質(zhì)量保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公立醫(yī)院面臨著藥品零加成、耗材零加成等政策風(fēng)險、醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險、患者道德風(fēng)險、社會風(fēng)險等各種內(nèi)部、外部風(fēng)險。公共衛(wèi)生突發(fā)事件和風(fēng)險的防控對內(nèi)部控制系統(tǒng)提出新挑戰(zhàn),做好風(fēng)險管控是保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定高效發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。公立醫(yī)院的內(nèi)部控制建設(shè)通過借鑒先進的現(xiàn)代企業(yè)管理理念,用數(shù)字化、智能化理念加強建設(shè)內(nèi)部控制體系,提升了運行效率,合理地利用資源,加強各項業(yè)務(wù)活動的風(fēng)險管控,促進依法行事和廉政建設(shè)。
三、公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)的瓶頸
(一)重視程度不夠,認(rèn)識不清
《公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法》明確要求公立醫(yī)院黨委要領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部控制建設(shè),黨委書記和院長是內(nèi)部控制建設(shè)的首要責(zé)任人,對內(nèi)部控制的建立和實施負(fù)責(zé)。醫(yī)院管理層位居醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)的頂層,對戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策具有重要的影響,影響著醫(yī)院治理水平和效率。如果管理層對內(nèi)控不重視,沒有形成“合規(guī)創(chuàng)造價值”的內(nèi)部控制理念,就會出現(xiàn)錯誤和舞弊風(fēng)險,受到監(jiān)管部門的處罰。部分公立醫(yī)院存在內(nèi)部控制“宣不到位、傳不到心、落不到行”的情形,部分人員對內(nèi)部控制的認(rèn)識不清,存在“說起來重要、干起來次要”“重醫(yī)療、輕管理”的現(xiàn)象,忽視了風(fēng)險管控,導(dǎo)致內(nèi)部控制評價報告的結(jié)論是非整體有效,無法保證醫(yī)院實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)。
(二)法人治理不規(guī)范性,內(nèi)控制度執(zhí)行不力
目前公立醫(yī)院完成了內(nèi)部控制體系建設(shè),但部分醫(yī)院存在著法人治理機制不健全,管理層履職缺位,內(nèi)部控制要求和內(nèi)部控制管理制度執(zhí)行不力,內(nèi)控合規(guī)性重視程度不強等諸多管控風(fēng)險。內(nèi)部控制制度缺失或執(zhí)行不力,就會出現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)結(jié)算醫(yī)保資金,變造參保人員就診記錄、重復(fù)收費、超范圍用藥、超范圍治療等行為,因違法違規(guī)行為依法接受行政處罰的數(shù)量不斷增加。單位負(fù)責(zé)人要立足職能定位,在內(nèi)部控制停留在政策文件框架、只出臺文件不管督促落實的問題上發(fā)力。深挖成因根源,找準(zhǔn)問題癥結(jié),補齊漏洞短板。把建章立制貫穿內(nèi)控體系建設(shè),查找制度上的短板漏洞,列出需要建立健全的內(nèi)控制度清單,提出解決辦法。
(三)凌駕風(fēng)險導(dǎo)致內(nèi)控失效,現(xiàn)金管理形成非效率投資
現(xiàn)金管理是醫(yī)院重要的戰(zhàn)略決策,影響著醫(yī)院的持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。醫(yī)院管理層凌駕于內(nèi)控之上,導(dǎo)致內(nèi)部控制設(shè)計、運行無效,預(yù)算流于形式、對使用現(xiàn)金的約束力減小、不能保證現(xiàn)金的正常使用、合理運轉(zhuǎn)。內(nèi)部控制凌駕風(fēng)險的存在,會出現(xiàn)重大資金支出手續(xù)不完整,非經(jīng)營占用資金的現(xiàn)象。一方面營運資金的短缺使其會計信息造假,另一方面高額的現(xiàn)金持有,在缺乏良好的內(nèi)部控制約束機制的情況下會出現(xiàn)凌駕風(fēng)險,管理者為了私人利益、投資于凈現(xiàn)值小于零的項目,造成過度投資,形成重大異常交易。
(四)內(nèi)部控制評價有效性有待加強,缺陷整改不到位
內(nèi)部控制評價方法主要采用流程圖法、個別訪談法、實地查驗法等。當(dāng)前,公立醫(yī)院內(nèi)部控制評價主要采用定性的方法,更多地依據(jù)財務(wù)信息質(zhì)量對內(nèi)部控制質(zhì)量進行推測,影響了內(nèi)部控制客觀評價。對內(nèi)部控制的量化評價大多采用層次分析法,該方法評價差異性大,可比性打折扣。內(nèi)部控制評價報告質(zhì)量不高,經(jīng)常出現(xiàn)缺少實質(zhì)性信息的表述,例如采用“流程不完善”“制度不健全”,報告內(nèi)容不詳實。部分單位對內(nèi)部控制缺陷置若罔聞,尚未及時有效整改,沒有落實整改責(zé)任,導(dǎo)致經(jīng)營失敗。內(nèi)控缺陷與資產(chǎn)安全、合法合規(guī)緊密關(guān)聯(lián),內(nèi)控質(zhì)量與舞弊呈負(fù)相關(guān),內(nèi)控缺陷與審計收費呈正相關(guān),內(nèi)控質(zhì)量與價值呈正相關(guān),高質(zhì)量內(nèi)控會降低風(fēng)險提升價值。四、公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)優(yōu)化策略
(一)宣傳教育并重,把內(nèi)部控制理
念深入人心公立醫(yī)院把內(nèi)部控制體系建設(shè)和經(jīng)濟活動、業(yè)務(wù)活動的發(fā)展結(jié)合起來,以宣傳教育為重要抓手,營造全員參與的氛圍,做到宣傳培訓(xùn)“全覆蓋”“無盲區(qū)”。采用多種宣導(dǎo)形式,多層次全方位開展宣教,運用新科技開展精準(zhǔn)化宣傳教育,提高內(nèi)控培訓(xùn)供給質(zhì)量。從制度執(zhí)行、內(nèi)控宣傳、評價監(jiān)督、缺陷整改等方面扎實做好內(nèi)控工作。堅持日常宣傳教育和集中宣傳教育有機結(jié)合,秉承內(nèi)化于心、外化于行的內(nèi)部控制理念,提升運營管理能力,以建立健全現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度為目標(biāo),實現(xiàn)精細(xì)化管理,為健康中國提供有力的支撐。
(二)構(gòu)建內(nèi)部控制監(jiān)督體系,提升監(jiān)督效能
公立醫(yī)院要根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、管理架構(gòu),構(gòu)建內(nèi)控監(jiān)督體系。在單位和業(yè)務(wù)兩個層面,從設(shè)計和運行兩個維度,以細(xì)化量化評價為導(dǎo)向,按照風(fēng)險的高低予以賦值,聚焦重要領(lǐng)域和高風(fēng)險領(lǐng)域額,實現(xiàn)公立醫(yī)院的內(nèi)控目標(biāo)。要監(jiān)督“關(guān)鍵少數(shù)”,落實“管住人,看住錢,扎牢制度防火墻”,實現(xiàn)決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約,執(zhí)行權(quán)力監(jiān)督全覆蓋。逐步實現(xiàn)內(nèi)部審計師、注冊會計師、財務(wù)、紀(jì)檢和巡視信息管理系統(tǒng)性、協(xié)同性,促進內(nèi)部控制評價與內(nèi)部控制監(jiān)督的有效銜接,實現(xiàn)內(nèi)外部監(jiān)督無縫隙。通過“以評促建”完善內(nèi)部控制建設(shè),通過事前規(guī)范制度,事中加強監(jiān)管、事后執(zhí)紀(jì)問責(zé),管住醫(yī)院的錢、看好領(lǐng)導(dǎo)的權(quán),擔(dān)負(fù)起內(nèi)部控制評價監(jiān)督任務(wù)。
(三)增強內(nèi)部審計獨立性,提升勝任能力
三級公立醫(yī)院通過體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新推動高質(zhì)量發(fā)展。審計人員如何依靠信息化技術(shù)應(yīng)用,跟緊精細(xì)化管理布局,保證獨立性,提升信息化水平、道德水平和社會公信力,是新時期內(nèi)部審計面臨的挑戰(zhàn)。習(xí)近平總書記強調(diào)以審計精神立身,以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè),以自身建設(shè)立信。審計人員要知敬畏、存戒懼、敬畏法紀(jì),強化法律法規(guī)和職業(yè)道德要求,引導(dǎo)和督促審計人員保持良好的職業(yè)操守。同時要健全審計人員培養(yǎng)評價制度,分層分類評價,設(shè)置評價標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)注審計技術(shù)要素,培育業(yè)務(wù)精通的審計人才,以高水平的勝任能力拓展評價監(jiān)督廣度和深度,消除內(nèi)部控制盲區(qū),提升內(nèi)部控制運行有效性。內(nèi)部審計自身硬,才能實現(xiàn)價值,贏得醫(yī)院各層級的認(rèn)可和尊重。
(四)建立全覆蓋、全過程的預(yù)算績效管理體系
醫(yī)院全面預(yù)算管理是對經(jīng)濟活動全面管理,是治理體系和治理能力的重要支撐。依據(jù)《國家健康委辦公廳關(guān)于2019年度全國三級公立醫(yī)院績效考核國家監(jiān)測分析有關(guān)情況通報》的要求,三級公立醫(yī)院要不斷提升內(nèi)部管理能力,降低運行成本,改善經(jīng)濟狀況,提高患者滿意度。通過考核也發(fā)現(xiàn)了一些問題,2017年公立醫(yī)院虧損率24.85%;2018年虧損率22.38%;2019年虧損率17.61%。295家醫(yī)院收支結(jié)余為負(fù)。當(dāng)前時期,公立醫(yī)院處于緊平衡狀態(tài),需要樹立過緊日子意識、提高資源配置效率、強化統(tǒng)籌力度、提升預(yù)算約束力,建立預(yù)算績效管理體系。通過分析2019年收支結(jié)余為負(fù)的三級公立醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)部分單位資產(chǎn)負(fù)債率高于50%,部分單位人員經(jīng)費比例高于40%,存在較大的運營風(fēng)險。公立醫(yī)院要做好風(fēng)險管控,將內(nèi)部控制貫穿于全面預(yù)算、運營管理的全過程。預(yù)算要應(yīng)編盡編、精編細(xì)編、增強預(yù)算執(zhí)行力,實施預(yù)算績效管理。強化預(yù)算績效管理的剛性,提高運營管理能力,突出績效導(dǎo)向,預(yù)算績效管理要做到用款要問效、無效要問責(zé)。
(五)落實整改責(zé)任,打造閉環(huán)管理機制
要落實公立醫(yī)院內(nèi)部控制缺陷的整改的主體責(zé)任,落實醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人是整改的第一責(zé)任人。打造內(nèi)控缺陷修復(fù)閉環(huán)管理機制,健全內(nèi)控缺陷臺賬、整改責(zé)任清單,細(xì)化清單管理和“掛銷號”制度,實行臺賬管理,持續(xù)跟蹤推進缺陷整改。修復(fù)內(nèi)部控制缺陷可以提高醫(yī)院治理水平,提升治理效率,降低財務(wù)風(fēng)險,降低債權(quán)人對風(fēng)險的感知,減少債務(wù)融資成本和壓力。責(zé)任部門分析缺陷的性質(zhì)和形成原因,制定行之有效的整改方案,堵塞漏洞,形成整改進度的合力,做到標(biāo)本兼治按時整改。
作者:劉國棟
公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系篇3
一、公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)概述
1.公立醫(yī)院內(nèi)部控制含義公立醫(yī)院加強內(nèi)部控制體系建設(shè),需要在公立醫(yī)院內(nèi)部建立一種相互監(jiān)督、相互制約的職責(zé)分工機制和業(yè)務(wù)組織形式,通過完善相應(yīng)的制度和措施,有效防范和管控公立醫(yī)院在各項業(yè)務(wù)活動中可能產(chǎn)生的運營風(fēng)險。公立醫(yī)院內(nèi)部控制的主要內(nèi)容包括:風(fēng)險評估、內(nèi)部控制建設(shè)、內(nèi)部控制報告、內(nèi)部控制評價。
2.公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)的意義公立醫(yī)院加強內(nèi)部控制體系建設(shè),對于規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動、防范醫(yī)院內(nèi)部的運營風(fēng)險、提高醫(yī)院的內(nèi)部治理水平和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。(1)有利于規(guī)范公立醫(yī)院的經(jīng)濟活動及各項業(yè)務(wù)活。隨著國家不斷深入推進公立醫(yī)院綜合改革,公立醫(yī)院需要提升資產(chǎn)管理水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,加強核心競爭力。近年來,公立醫(yī)院門急診人次和住院人次不斷增長,醫(yī)院的資產(chǎn)規(guī)模和資金規(guī)模不斷擴大,與此同時,采購管理、資產(chǎn)管理、基礎(chǔ)建設(shè)管理等方面的問題頻發(fā),部分公立醫(yī)院仍然存在著粗放管理、資源浪費等問題。因此,公立醫(yī)院應(yīng)建立內(nèi)部控制體系來規(guī)范醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)活動。(2)有利于公立醫(yī)院防范和管控運營風(fēng)險。公立醫(yī)院雖然屬于非營利性事業(yè)單位,但因其經(jīng)營的特殊性,要實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一,所以公立醫(yī)院面臨著較大的運營壓力。部分公立醫(yī)院的運營壓力較大,運營管理的風(fēng)險逐漸暴露出來。公立醫(yī)院加強內(nèi)部控制體系建設(shè),可以有效防范和管控運營風(fēng)險。(3)有利于提高公立醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)部治理水平。公立醫(yī)院加強內(nèi)部控制體系建設(shè),可以不斷提升公立醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)部治理水平。通過風(fēng)險評估、制度建設(shè)、流程梳理、評價和監(jiān)督的工作流程,可以提升公立醫(yī)院的經(jīng)濟運營管理水平,并促進各項醫(yī)改工作順利開展,提升醫(yī)院自身的服務(wù)質(zhì)量。同時,公立醫(yī)院加強內(nèi)部控制體系建設(shè),有助于降低運營風(fēng)險,實現(xiàn)規(guī)范化運營,提高運行效率,保障醫(yī)院穩(wěn)定經(jīng)營。
二、公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)路徑
1.加強宣傳和培訓(xùn),明確工作職責(zé)醫(yī)院通過線上培訓(xùn)的方式,組織全員學(xué)習(xí)《公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法》,啟動內(nèi)部控制體系建設(shè)工作,制訂內(nèi)部控制體系建設(shè)實施方案。成立醫(yī)院內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)院一把手任組長,領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員;明確財務(wù)科為醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)的牽頭部門,組織開展醫(yī)院的內(nèi)部控制管理工作;醫(yī)院的內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)風(fēng)險評估和內(nèi)部控制評價工作;醫(yī)院的紀(jì)檢監(jiān)察科負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險防控工作;醫(yī)院的醫(yī)務(wù)管理科負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制工作;醫(yī)院內(nèi)各個科室是本科室內(nèi)部控制體系建設(shè)和實施的責(zé)任主體。
2.梳理工作流程和制度,查找風(fēng)險點(1)醫(yī)院各科室按照內(nèi)部控制體系建設(shè)實施方案的相關(guān)要求,對本科室現(xiàn)有的工作制度和業(yè)務(wù)流程進行全面梳理,編制本科室的工作職責(zé)表(見表1)和崗位職責(zé)表(見表2),查找其中的風(fēng)險點,不斷完善現(xiàn)有的制度和流程。(2)醫(yī)院聘請第三方機構(gòu)進行內(nèi)部控制建設(shè)調(diào)研;設(shè)計醫(yī)院各個科室、各個工作環(huán)節(jié)的具體流程圖,細(xì)致描述工作流程;梳理更新工作制度,包括組織決策制度、運營管理制度、資產(chǎn)管理制度、財務(wù)管理制度、內(nèi)部審計制度、安全管理制度等;合理設(shè)置崗位,實現(xiàn)不相容崗位的有效分離,比如不得由一人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過程,資金的保管和會計核算崗位分離,資金的保管與盤點清查崗位分離,資金支付的審批與執(zhí)行崗位分離等;形成調(diào)研報告,調(diào)研報告應(yīng)符合醫(yī)院的現(xiàn)狀。
3.組織編寫醫(yī)院內(nèi)部控制手冊按照規(guī)范化、系統(tǒng)化、流程化的要求,組織編寫本院的內(nèi)部控制手冊。公立醫(yī)院的內(nèi)部控制手冊一般包括內(nèi)部控制概述、風(fēng)險評估、單位層面內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制、評價與監(jiān)督等幾方面的內(nèi)容。醫(yī)院各科室要根據(jù)本科室的業(yè)務(wù)職能、流程等實際情況,完善內(nèi)部控制手冊的相關(guān)內(nèi)容,確保手冊的科學(xué)、合理、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、可行。內(nèi)部控制手冊編寫完成后,要加強培訓(xùn),讓工作人員了解內(nèi)部控制的理念、工作方法、業(yè)務(wù)控制流程、具體操作要求、相關(guān)的制度規(guī)范,從而將內(nèi)部控制規(guī)范落到實處。另外,公立醫(yī)院還要根據(jù)實施情況,定期對內(nèi)部控制手冊進行更新和完善。
4.內(nèi)部控制評價與監(jiān)督醫(yī)院的審計科負(fù)責(zé)風(fēng)險評估和內(nèi)部控制評價工作。每年組織開展風(fēng)險評估,編寫評估報告,并且組織各個科室對評估報告中發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險點進行深入調(diào)研,然后提出解決方案進行整改。
三、公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)的現(xiàn)狀
目前,公立醫(yī)院大多建立了內(nèi)部控制體系,但是部分公立醫(yī)院的內(nèi)部控制工作還停留在制度層面,沒有和醫(yī)院發(fā)展情況相結(jié)合,導(dǎo)致內(nèi)部控制工作難以深入開展,在具體工作實踐中仍然存在一些問題。
1.內(nèi)部控制意識薄弱,對內(nèi)部控制缺乏認(rèn)識部分公立醫(yī)院的管理人員對內(nèi)部控制體系的認(rèn)識不足,存在一定的片面性。公立醫(yī)院管理層比較注重醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)濟效益,忽略了醫(yī)院的內(nèi)部控制管理工作,導(dǎo)致醫(yī)院的內(nèi)部控制體系建設(shè)滯后,相關(guān)制度無法有效落實。比如,部分醫(yī)院為了節(jié)約人力成本,沒有實現(xiàn)不相容崗位的有效分離,從而增加了醫(yī)院的財務(wù)風(fēng)險。公立醫(yī)院內(nèi)部除了行政科室之外,臨床科室對內(nèi)部控制工作非常陌生,也不理解醫(yī)院建立內(nèi)部控制體系的積極意義,導(dǎo)致內(nèi)部控制工作很難實現(xiàn)全員參與。公立醫(yī)院的內(nèi)部控制體系很難完善和落實,給醫(yī)院的長期發(fā)展埋下隱患。
2.內(nèi)部控制體系不健全,相關(guān)制度有待完善公立醫(yī)院在內(nèi)部控制體系建設(shè)過程中,需要建立健全各項制度、明確相關(guān)職責(zé)。現(xiàn)階段,部分公立醫(yī)院的制度有待完善和更新。有些公立醫(yī)院在制定相關(guān)制度時,脫離了醫(yī)院的現(xiàn)實情況,與醫(yī)院實際不符,導(dǎo)致制度難以落實,內(nèi)部控制流于形式。新醫(yī)改在不斷推進,但是部分公立醫(yī)院的內(nèi)部控制制度不能與時俱進,得不到及時更新。比如,公立醫(yī)院的收費環(huán)節(jié)可以使用移動支付方式,但是醫(yī)院的內(nèi)部控制措施還局限于現(xiàn)金支付、銀行卡支付,這就增加了財務(wù)風(fēng)險。另外,部分公立醫(yī)院的預(yù)算制度、合同管理、資產(chǎn)管理、政府采購管理等還不完善,嚴(yán)重影響了醫(yī)院的管理工作。
3.內(nèi)部審計力量薄弱,缺乏內(nèi)部監(jiān)督機制公立醫(yī)院在內(nèi)部控制體系建設(shè)的過程中,內(nèi)部審計部門需要承擔(dān)風(fēng)險評估和內(nèi)部控制評價工作。同時,醫(yī)院的紀(jì)檢監(jiān)察部門需要承擔(dān)廉政風(fēng)險防控工作。現(xiàn)階段,部分公立醫(yī)院并未設(shè)置獨立的內(nèi)部審計科室,醫(yī)院的內(nèi)部監(jiān)督工作由財務(wù)部門負(fù)責(zé),不能對整個內(nèi)部控制工作實現(xiàn)有效監(jiān)督。內(nèi)部審計制度不健全,使得內(nèi)部監(jiān)督工作流于形式,導(dǎo)致內(nèi)部控制工作在執(zhí)行時缺乏獎懲機制,績效考核工作無法有效落實,嚴(yán)重阻礙了內(nèi)部控制制度的落實。
4.信息化建設(shè)水平有待提高公立醫(yī)院在內(nèi)部控制體系建設(shè)時,要求內(nèi)部控制信息化建設(shè)覆蓋到業(yè)務(wù)活動的各個方面。新政府會計制度對公立醫(yī)院的財務(wù)核算要求更高,對數(shù)據(jù)的要求也更精細(xì),這些都需要完善的信息系統(tǒng)作為支撐。部分公立醫(yī)院雖然不斷加強信息化建設(shè),但是比較關(guān)注收支業(yè)務(wù)和醫(yī)療診治方面的信息化建設(shè)工作,其他層面的信息化建設(shè)水平仍然較低。同時,各個軟件沒有實現(xiàn)互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)難以及時傳遞和分析,影響了內(nèi)部控制工作的效率,無法有效規(guī)避醫(yī)院業(yè)務(wù)活動中的風(fēng)險。
四、公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)的優(yōu)化措施
1.增強內(nèi)部控制意識公立醫(yī)院加強內(nèi)部控制體系建設(shè),可以規(guī)范醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)活動,有效地幫助醫(yī)院防范運營風(fēng)險。首先,加強管理人員對內(nèi)部控制工作的認(rèn)識,使他們真正認(rèn)識到內(nèi)部控制工作的意義和重要性。只有管理人員足夠重視內(nèi)部控制工作,才能有效地執(zhí)行內(nèi)部控制各項制度。其次,通過培訓(xùn)、宣傳等方式,向全體工作人員積極宣傳內(nèi)部控制的理念和工作流程,從而形成學(xué)習(xí)并落實內(nèi)部控制制度的良好氛圍。內(nèi)部控制工作是一項需要全體工作人員共同參與的工作,只有積極轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識,才能將內(nèi)部控制工作落實,從而有效規(guī)范醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)活動。
2.建立健全相關(guān)制度流程,完善內(nèi)部控制體系公立醫(yī)院要構(gòu)建完善的內(nèi)部控制體系,應(yīng)該建立健全相關(guān)的制度和工作流程。根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)發(fā)展需求,不斷完善制度建設(shè),從而促進內(nèi)部控制工作的有效落實。對全部工作崗位進行充分梳理和統(tǒng)籌安排,明確崗位職責(zé),實現(xiàn)不相容崗位相分離,優(yōu)化資源配置。讓所有工作人員都能高效地參與內(nèi)部控制工作,將責(zé)任落實到相關(guān)人員。當(dāng)內(nèi)部控制管理出現(xiàn)問題時,能夠迅速找到相關(guān)責(zé)任人,從而高效處理問題。同時,要建立完善的人才培養(yǎng)機制,不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),從而確保內(nèi)部控制工作順利開展。
3.建立完善的內(nèi)部監(jiān)管和評價機制公立醫(yī)院應(yīng)成立專門的內(nèi)部控制監(jiān)管科室,不能和內(nèi)部控制牽頭科室交叉任職,從而形成互相監(jiān)督、互相制約的工作機制。公立醫(yī)院要根據(jù)自身的發(fā)展情況,加強對內(nèi)部控制的監(jiān)管,從而形成科學(xué)合理的內(nèi)部控制評價機制,建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制。充分發(fā)揮內(nèi)部審計的作用,加強內(nèi)部審計監(jiān)督,對醫(yī)院業(yè)務(wù)活動進行全程監(jiān)管,尤其是對關(guān)鍵風(fēng)險環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位進行重點監(jiān)督。加強公立醫(yī)院內(nèi)部控制評價,對內(nèi)部控制體系的有效性進行評價,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制各個環(huán)節(jié)的問題和不足,并將相關(guān)情況及時反饋給各個業(yè)務(wù)科室,督促相關(guān)科室積極整改。
4.加強信息化建設(shè),促進內(nèi)部控制體系有效運行公立醫(yī)院要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,需要不斷加強信息化建設(shè)。很多醫(yī)院都在推進信息化建設(shè),基本實現(xiàn)了HIS、LIS、電子病歷、PACS等系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。但是,要實現(xiàn)內(nèi)部控制體系的有效運行,公立醫(yī)院需要設(shè)置內(nèi)部控制相關(guān)模塊,比如預(yù)算管理、采購管理、合同管理等。同時,內(nèi)部控制信息化是“一把手工程”,需要加強信息化建設(shè)的頂層設(shè)計,規(guī)范和規(guī)劃先行,精心組織,全員配合,自上而下地對醫(yī)院的內(nèi)部控制信息化建設(shè)工作進行梳理,根據(jù)醫(yī)院的實際情況推進各項工作開展。
五、結(jié)語
綜上所述,在當(dāng)前形勢下,公立醫(yī)院運營面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。只有加強內(nèi)部控制體系建設(shè),才能幫助公立醫(yī)院規(guī)范各項業(yè)務(wù)活動,防范運營風(fēng)險,提高醫(yī)院內(nèi)部治理水平和服務(wù)質(zhì)量,從而促進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
參考文獻
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作者:蓋亞會 單位:河北省秦皇島市第三醫(yī)院
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