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高校課堂教學(xué)質(zhì)量篇1

0引言

成人高等教育作為我國(guó)高等教育的重要組成部分，在為國(guó)家提供大量合格勞動(dòng)者與支撐實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)進(jìn)程中擔(dān)負(fù)著重要?dú)v史使命。成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量是測(cè)度人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，其質(zhì)量的好壞關(guān)系著成人高等教育的教學(xué)成果是否達(dá)標(biāo)。基于此，許多專(zhuān)家學(xué)者都對(duì)成人高等教育的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了研究。賴瑞麟等提出了社會(huì)評(píng)價(jià)、教學(xué)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、院校評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)模式；李鳳芝從成人高等教育面臨問(wèn)題出發(fā)，探索基于全面質(zhì)量的對(duì)策建議；徐琴提出要樹(shù)立終身教育理念，加強(qiáng)成人高等教育質(zhì)量保障。專(zhuān)家學(xué)者的研究為成人高等教育教學(xué)質(zhì)量的提高和發(fā)展提出了建設(shè)性意見(jiàn)，但大多沒(méi)有涉及到如何建立成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，以及如何對(duì)成人高等教育的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。基于此，本文在專(zhuān)家學(xué)者研究的基礎(chǔ)上就成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建提出了獨(dú)特見(jiàn)解，嘗試建立具有法律約束性的標(biāo)準(zhǔn)條文。

1評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的必要性

1.1質(zhì)與量的失衡，可持續(xù)發(fā)展面臨沖擊

1986年國(guó)家開(kāi)展成人高等教育以來(lái)，為社會(huì)輸送了大量高素質(zhì)應(yīng)用型人才。但隨著我國(guó)教育戰(zhàn)略的變革，普通高校自1999年開(kāi)始大幅擴(kuò)招，對(duì)成人高等教育的發(fā)展產(chǎn)生了很大的沖擊，生源數(shù)量和質(zhì)量都面臨著毀滅式的打擊。在社會(huì)追求高素質(zhì)人才的利益驅(qū)使下，生源數(shù)量與生源質(zhì)量的限制又使得成人高等教育教學(xué)效果的質(zhì)量不佳，進(jìn)而影響招生規(guī)模，這樣就陷入了一個(gè)死循環(huán)，可持續(xù)發(fā)展艱難。因此，如何在生源困境與發(fā)展困境中謀求生存尤為關(guān)鍵。成人高等教育質(zhì)量是根本、是生命，這也是成人高等教育可持續(xù)發(fā)展的基石。而課堂教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)劣是影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個(gè)重要因素，因此，運(yùn)用成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量展開(kāi)評(píng)價(jià)是一個(gè)非常重要的手段。

1.2質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失，人才培養(yǎng)質(zhì)量面臨質(zhì)疑

雖然目前我國(guó)成人高等教育體系相對(duì)完善，但多數(shù)教學(xué)單位追求短期經(jīng)濟(jì)利益，忽視了成人高等教育教學(xué)質(zhì)量。加上我國(guó)目前還沒(méi)有形成相關(guān)的成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，雖有部分高校對(duì)成人高等教育課堂評(píng)價(jià)做了嘗試，但沒(méi)有系統(tǒng)全面地考慮影響課堂教學(xué)質(zhì)量的因素，隨意性較大，普適性與科學(xué)性欠考慮。再者，成人高等教育有鮮明的職業(yè)性、社會(huì)性、差異性等主體特征，模仿普通高等教育或是職業(yè)教育的評(píng)價(jià)模式是行不通的，社會(huì)上對(duì)成人高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量認(rèn)可度低，用人單位對(duì)人才質(zhì)量要求日趨嚴(yán)格的情況下，建立成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是彌補(bǔ)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失，人才培養(yǎng)質(zhì)量面臨質(zhì)疑的最佳方式。

1.3教材缺乏針對(duì)性，教學(xué)質(zhì)量管理面臨挑戰(zhàn)

成人高等教育的教材編寫(xiě)普遍與普通高等教育使用的教材相似或是直接借用普高教育的教材，這給成人高等教育的學(xué)生造成了盲目性，成人學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)訖C(jī)是為了提高工作技能，他們對(duì)于學(xué)術(shù)性的知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)激情，盲目使用教材會(huì)使得他們易產(chǎn)生混文憑的思想進(jìn)而影響學(xué)習(xí)行為，最終導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。成人高等教育教材的使用應(yīng)充分考慮成人特點(diǎn)，區(qū)別于普通高等教育與職業(yè)教育，開(kāi)發(fā)出適合成人使用的教材，包括配套的指導(dǎo)書(shū)、習(xí)題集等。另外，參加成人高等教育的學(xué)生大多受工作、家庭、生活的束縛，學(xué)習(xí)的精力和時(shí)間受限，甚至因此而曠課、遲到早退，學(xué)習(xí)效率大打折扣。為了不影響畢業(yè)率，學(xué)校的教學(xué)管理質(zhì)量意識(shí)相對(duì)薄弱，這使得提高課堂教學(xué)質(zhì)量在一定程度上成了空談。因此，構(gòu)建成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，可以促進(jìn)高校轉(zhuǎn)變教學(xué)管理模式，提高教學(xué)質(zhì)量。

2評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的原則

2.1成人性

成人高等教育與普通高等教育、職業(yè)教育不同，教育對(duì)象即成人本身具有一定的學(xué)習(xí)能力，有著強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，他們大多是在工作中仍然保持著學(xué)習(xí)心態(tài)，通過(guò)成人高等教育獲取學(xué)歷與技能，以謀求更好的發(fā)展前景。在工讀結(jié)合的情況下，用工單位希望成人學(xué)習(xí)者能夠通過(guò)快速掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)并投入生產(chǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值；教師希望通過(guò)循序漸進(jìn)的引導(dǎo)，讓學(xué)習(xí)者掌握規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)習(xí)群體的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。而學(xué)習(xí)者本身又面臨著承擔(dān)家庭責(zé)任、單位職能等。因此，在構(gòu)建成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)要充分考慮各方面的訴求，片面模仿或機(jī)械照搬普教或職教評(píng)價(jià)模式去構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將忽略成人高等教育的特色。

2.2全面性

建立成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要面向高等院校成人高等教育機(jī)構(gòu)、函授站點(diǎn)（教學(xué)點(diǎn)），但不局限于單獨(dú)評(píng)價(jià)某一位教師某一門(mén)課程的具體某一節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量情況，而是著眼于系統(tǒng)地評(píng)價(jià)成人高等教育教學(xué)機(jī)構(gòu)課堂教學(xué)質(zhì)量的總體情況。因此在構(gòu)建指標(biāo)體系時(shí)要能全面地詮釋成人高等教育課堂教學(xué)的主要特征。①指標(biāo)體系要能系統(tǒng)全面地考慮影響教學(xué)質(zhì)量的全部要素；②要厘清要素之間的關(guān)系，層次結(jié)構(gòu)要清晰，要能全面地反映成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量的基本狀態(tài)。

2.3操作性

指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)是測(cè)量評(píng)價(jià)對(duì)象與評(píng)價(jià)目標(biāo)的吻合程度，要具有易操作易對(duì)照的特點(diǎn)。①評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的每一項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容都要與我國(guó)成人高等教育的客觀實(shí)情相契合，不可拔苗助長(zhǎng)也不能掩耳盜鈴；②指標(biāo)內(nèi)容要有一定的區(qū)分度，要不折疊、不重復(fù)，體現(xiàn)出該指標(biāo)在達(dá)標(biāo)度方面的差異；③各指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)通俗易懂，便于理解和執(zhí)行，指標(biāo)體系中的每一項(xiàng)指標(biāo)在實(shí)際評(píng)價(jià)過(guò)程中都是切實(shí)可行的。

2.4拓展性

拓展性是指成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系沒(méi)有完全限定內(nèi)容，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍。這樣不僅可以更好地使指標(biāo)體系發(fā)揮應(yīng)有的作用，也為指標(biāo)體系的完善提供了有效的途徑。在拓展指標(biāo)時(shí)首先要考慮指標(biāo)信息收集的難易程度，要規(guī)避不易觀察很難評(píng)估的指標(biāo)。其次要根據(jù)體系的層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行完整拓展，即增加一級(jí)指標(biāo)要相應(yīng)地增加二級(jí)指標(biāo)與三級(jí)指標(biāo)內(nèi)容，增加二級(jí)指標(biāo)要相應(yīng)地增加三級(jí)指標(biāo)內(nèi)容，其他情況以此類(lèi)推。

3評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)，其中一級(jí)指標(biāo)可從教學(xué)設(shè)計(jì)質(zhì)量、教學(xué)過(guò)程質(zhì)量、教學(xué)結(jié)果質(zhì)量3個(gè)要素展開(kāi)，并進(jìn)一步細(xì)分為若干個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，如圖1所示。二級(jí)指標(biāo)下的三級(jí)指標(biāo)宜根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的具體情況設(shè)計(jì)，并對(duì)每一個(gè)三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行清晰的描述.

3.1教學(xué)設(shè)計(jì)質(zhì)量

教學(xué)設(shè)計(jì)質(zhì)量著眼于教學(xué)大綱、教學(xué)師資、教學(xué)環(huán)境等的設(shè)計(jì)是否具有成人高等教育特色，是否符合當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T(mén)對(duì)于成人高等教育的要求。（1）教學(xué)大綱。教學(xué)大綱為教學(xué)指導(dǎo)性文件。其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：①知識(shí)、技能、情感目標(biāo)清晰，滿足成人需求；②大綱規(guī)定的內(nèi)容具體全面，適合成人水平；③遵循大綱編寫(xiě)基本規(guī)范，符合成人高等教育要求。（2）教學(xué)師資。教學(xué)師資是教學(xué)的基本前提。其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：①教師取得職業(yè)資格，具有承擔(dān)成人高等教育課堂教學(xué)任務(wù)的資質(zhì)；②教師符合從事成人高等教育課堂教學(xué)的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求。（3）教學(xué)環(huán)境。教學(xué)環(huán)境包括人文環(huán)境與物理環(huán)境。其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：①教學(xué)多媒體信息化；②教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施齊全；③教學(xué)周邊環(huán)境舒適；④教學(xué)人文環(huán)境適宜。

3.2教學(xué)過(guò)程質(zhì)量

教學(xué)過(guò)程質(zhì)量重點(diǎn)考評(píng)教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)互動(dòng)等是否能夠完成課堂教學(xué)任務(wù)，是否能夠促進(jìn)成人身心與學(xué)識(shí)的發(fā)展，是否能夠滿足成人學(xué)習(xí)的實(shí)際需求及社會(huì)發(fā)展的需要等。（1）教學(xué)準(zhǔn)備。教學(xué)準(zhǔn)備是實(shí)施有效教學(xué)的前提。其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：①教案設(shè)計(jì)詳細(xì)、課件精美、資料準(zhǔn)備齊全；②清楚教學(xué)內(nèi)容，了解學(xué)生，熟悉教學(xué)設(shè)備；③授課計(jì)劃合理，備課詳細(xì)，基于專(zhuān)業(yè)特征；④課程目標(biāo)明確，細(xì)節(jié)具體，成人特色突出。（2）教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容是教與學(xué)的信息傳遞載體。其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：①教材選擇具體，實(shí)踐應(yīng)用性強(qiáng)，符合相關(guān)要求；②內(nèi)容正確完整，保持知識(shí)更新，信息容量適當(dāng)；③符合大綱要求，理論聯(lián)系實(shí)際，滿足社會(huì)需要；④基礎(chǔ)理論自學(xué)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)夠用，專(zhuān)業(yè)技能實(shí)用。（3）教學(xué)態(tài)度。教學(xué)態(tài)度是教學(xué)主體與學(xué)習(xí)主體基于個(gè)人價(jià)值觀對(duì)事物的評(píng)價(jià)與行為傾向。其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：①（教師）教書(shū)育人，循循善誘，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)；②（教師）教學(xué)規(guī)范，松弛有度，認(rèn)真負(fù)責(zé)；③（教師）平易近人，和藹友善，尊重學(xué)生；④（學(xué)生）學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，態(tài)度端正，積極參與；⑤（學(xué)生）完成學(xué)習(xí)任務(wù)，尊敬師長(zhǎng)，遵紀(jì)守規(guī)。（4）教學(xué)方法。教學(xué)方法正確使用關(guān)系到教學(xué)的成效。其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：①課程導(dǎo)入自然，新舊知識(shí)關(guān)聯(lián)，重點(diǎn)難點(diǎn)講解透徹；②教學(xué)條理清晰，課件板書(shū)結(jié)合，激發(fā)成人學(xué)習(xí)動(dòng)力；③提問(wèn)基于內(nèi)容，情境貼近生產(chǎn)，原理概念深入淺出；④課堂演示恰當(dāng)，結(jié)課歸納總結(jié)，教學(xué)方法適合成人；⑤把控課堂時(shí)間，布置思考作業(yè)，提醒預(yù)習(xí)下節(jié)內(nèi)容。（5）教學(xué)互動(dòng)。教學(xué)互動(dòng)是提高教學(xué)效果的有效途徑。其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：①師生關(guān)系和諧，生生關(guān)系和諧，師生情感交流充分；②課堂氣氛活躍，教學(xué)互動(dòng)流暢，課堂活動(dòng)井然有序。

3.3教學(xué)結(jié)果質(zhì)量

教學(xué)結(jié)果質(zhì)量主要包括課堂教學(xué)效果、學(xué)生滿意度與社會(huì)美譽(yù)度等，重點(diǎn)考評(píng)課堂教學(xué)是否能夠達(dá)到成人學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能、情感目標(biāo)，是否能夠促進(jìn)成人今后的學(xué)習(xí)、工作、生活發(fā)展等。（1）教學(xué)效果。教學(xué)效果是衡量教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度的重要抓手。其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：①學(xué)生知識(shí)掌握扎實(shí)，能解決一般生產(chǎn)性問(wèn)題；②學(xué)生技能訓(xùn)練有效，能解決一般操作性問(wèn)題；③學(xué)生學(xué)習(xí)熱情激發(fā)，能樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)。（2）學(xué)生滿意度。學(xué)生對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量的滿意度。可以運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：①您對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)提高您基礎(chǔ)性知識(shí)的滿意情況；②您對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)提高您專(zhuān)業(yè)性知識(shí)的滿意情況；③您對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)提高您學(xué)習(xí)能力的滿意情況；④您對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)提高你的創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力的滿意情況；⑤您對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)提高您實(shí)踐動(dòng)手能力的滿意情況；⑥您對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)提高您交際交往能力的滿意情況；⑦您對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)提高您適應(yīng)社會(huì)能力的滿意情況；⑧您對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)提高您思想素質(zhì)的滿意情況；⑨您對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)提高您文化素質(zhì)的滿意情況；⑩您對(duì)成人高等教育課堂教學(xué)提高您身心素質(zhì)的滿意情況。（3）社會(huì)美譽(yù)度。成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量對(duì)周?chē)a(chǎn)生的輻射作用。如用人單位滿意度、家長(zhǎng)滿意度、社會(huì)對(duì)成人高等教育所持態(tài)度等。

4評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用展望

4.1應(yīng)用前景

成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建對(duì)于提升成人學(xué)習(xí)者課堂學(xué)習(xí)的參與度，增強(qiáng)成人學(xué)習(xí)者課堂學(xué)習(xí)的獲得感有重要意義。它的實(shí)施不僅可以規(guī)范任課教師課堂的教學(xué)行為，減少課堂教學(xué)的隨意性，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。還可以促使高校成人高等教育課堂教學(xué)改革，為成人學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的課堂教學(xué)供給。有助于強(qiáng)化課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的人本化理念，更加注重對(duì)成人學(xué)習(xí)者個(gè)體多元性的尊重，做到因材施教，促進(jìn)成人學(xué)習(xí)者個(gè)性化發(fā)展。有助于深化對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)任課教師對(duì)成人學(xué)習(xí)者參與性與獲得感的重視。有助于強(qiáng)化高校的質(zhì)量意識(shí)，改變高等成人教育與普通高等教育兩者間課堂教學(xué)質(zhì)量的巨大差異，為兩種教育形式的學(xué)分轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)成果互認(rèn)及最終融合發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4.2發(fā)展方向

一般來(lái)說(shuō)，課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)具有兩個(gè)方面的指向：①獎(jiǎng)懲依據(jù)。根據(jù)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)教師作出獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的決定，以加強(qiáng)教師績(jī)效管理為目的。②促進(jìn)發(fā)展。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程即是反思提高的過(guò)程，通過(guò)課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)教師個(gè)體的教學(xué)水平和學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量的共同提高。本文構(gòu)建的指標(biāo)體系在不斷的完善發(fā)展中可用來(lái)制定成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步用于成人高等教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)教研。

作者:李毅 向浩 單位:湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院

高校課堂教學(xué)質(zhì)量篇2

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線，科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是提高高等教育教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。在當(dāng)前高等教育由精英教育向大眾教育過(guò)渡的轉(zhuǎn)折時(shí)期，高等院校的教學(xué)質(zhì)量保障問(wèn)題更是受到了前所未有的關(guān)注。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在我國(guó)開(kāi)展的歷史不長(zhǎng)，已取得了一些成績(jī)。但在目前高等學(xué)校的評(píng)估體系和實(shí)際操作過(guò)程中存在著一些誤區(qū)，給課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)帶來(lái)了負(fù)面影響，主要表現(xiàn)在：

（1）評(píng)價(jià)內(nèi)容層面，指標(biāo)體系不夠科學(xué)

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠科學(xué)表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是評(píng)價(jià)指標(biāo)粗線條設(shè)計(jì)，數(shù)量過(guò)少，指標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)練，一些內(nèi)容未能涉及，導(dǎo)致評(píng)價(jià)很難全面、客觀；二是評(píng)價(jià)指標(biāo)不量化，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)不設(shè)立分值，而是近似定性的指標(biāo)，無(wú)法準(zhǔn)確反映課堂教學(xué)的實(shí)際質(zhì)量效果；三是評(píng)價(jià)指標(biāo)之間的權(quán)重不合理。一般來(lái)講，課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)中，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法是重點(diǎn)考核的內(nèi)容，所占權(quán)重也較大，但有些學(xué)校的做法，指標(biāo)分值都一樣，無(wú)法區(qū)分不同指標(biāo)的權(quán)重。

（2）評(píng)教主體層面，主觀能動(dòng)性不夠

課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的目的是促進(jìn)教和學(xué)，因此要注意對(duì)人產(chǎn)生的心理影響，不管是學(xué)生還是教師。從學(xué)生的角度考慮，目前參與評(píng)教的主體是學(xué)生，對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)基本上是以學(xué)生評(píng)教的分?jǐn)?shù)為主。可是學(xué)生會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生擔(dān)憂。對(duì)學(xué)生來(lái)講他評(píng)價(jià)的結(jié)果如果不好，會(huì)不會(huì)被任課教師了解或發(fā)現(xiàn)，從而對(duì)他的課程成績(jī)或以后的選課產(chǎn)生影響，因此被評(píng)教師分?jǐn)?shù)相差無(wú)二，分?jǐn)?shù)都很高。高年級(jí)學(xué)生有的甚至一個(gè)宿舍找一個(gè)代表代為填寫(xiě)測(cè)評(píng)表，根本無(wú)法如實(shí)、全面地反映教學(xué)情況。從教師的角度考慮，盡管開(kāi)展了同行督導(dǎo)等的評(píng)教工作，但由于在年終考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)和職稱(chēng)評(píng)聘過(guò)程中，管理部門(mén)更多地、或者全部考慮學(xué)生評(píng)教分?jǐn)?shù)，使得相當(dāng)一部分教師評(píng)教時(shí)敷衍了事，不夠客觀公正，其評(píng)教結(jié)果的可信度大打折扣。還有不少教師對(duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)缺乏正確認(rèn)識(shí)，有些甚至產(chǎn)生抵觸情緒，有被監(jiān)督、受監(jiān)控的心理。由于參評(píng)的一些學(xué)生，尤其是低年級(jí)的學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的重要性認(rèn)識(shí)不足，方法掌握的不太好，往往主觀隨意性較大，使評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性受到一定影響，甚至出現(xiàn)嚴(yán)格要求學(xué)生的教師得分不高的不正常現(xiàn)象，嚴(yán)重挫傷了對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求的教師的積極性，評(píng)價(jià)不僅沒(méi)有起到激勵(lì)教師的作用，反而打擊了一些工作責(zé)任心強(qiáng)的教師的工作熱情。

（3）評(píng)教結(jié)果層面，使用不夠合理

作為西方現(xiàn)代教育評(píng)估主要模式之一CIPP模式的創(chuàng)始者斯塔弗爾比姆在總結(jié)美國(guó)以往評(píng)價(jià)理論發(fā)展的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)“評(píng)價(jià)最重要的意圖不是為了證明，而是為了改進(jìn)”。但是，目前高校地毯式鋪開(kāi)的教學(xué)評(píng)價(jià)在處理數(shù)據(jù)的過(guò)程中，無(wú)論幾門(mén)課程、幾個(gè)授課班級(jí)，每一位被評(píng)教師只能看到一個(gè)分?jǐn)?shù)或等級(jí)，這必然導(dǎo)致教師無(wú)法全面正確地認(rèn)識(shí)自己在教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，更談不上有效的后續(xù)改進(jìn)措施，因此這種教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果很難對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。有些學(xué)校甚至將這一個(gè)分?jǐn)?shù)或等級(jí)與教師個(gè)人的切身利益相聯(lián)系，往往給教師個(gè)人造成極大的心理壓力，更有甚者，對(duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)采取不合作的態(tài)度，或?yàn)榈酶叻窒麡O地迎合學(xué)生的不正當(dāng)需要,根本談不上發(fā)揮評(píng)估的激勵(lì)作用了。

（4）評(píng)價(jià)方式層面，形式過(guò)于單一

絕大多數(shù)高校評(píng)價(jià)體系中只有學(xué)生評(píng)價(jià)教師的教，卻沒(méi)有教師評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)，按說(shuō)教學(xué)相長(zhǎng)本就是互相評(píng)價(jià)、互相進(jìn)步的同一步驟，缺了哪一面都無(wú)法很好地推進(jìn)教學(xué)工作。絕大多數(shù)高校采用的都是學(xué)生評(píng)教的方式，基本沒(méi)有教師評(píng)學(xué)這一評(píng)價(jià)方式。絕大多數(shù)高校課堂評(píng)價(jià)體系中，并沒(méi)有考慮課程的差異性，理工科課程和文科課程、公共課程、基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)課程采用相同的評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方法。針對(duì)目前課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在的以上問(wèn)題，為了進(jìn)一步完善體系，我們經(jīng)過(guò)調(diào)查、討論、研究、分析提出了以下對(duì)策與建議：

（1）優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

美國(guó)公眾、立法部門(mén)以及政府部門(mén)均要求各高校對(duì)教學(xué)質(zhì)量實(shí)行量化，因此出現(xiàn)了一種高教質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，叫做質(zhì)量量化系統(tǒng)(PerformanceIndicatorSystem)，這種高科技含量的系統(tǒng)在是否有助于提高教學(xué)質(zhì)量方面目前也非議頗多。因此，考慮到評(píng)價(jià)主體和被評(píng)主體的復(fù)雜性，筆者認(rèn)為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系需定性與定量相結(jié)合，以定性為主、定量為輔。其中的“性”即評(píng)價(jià)內(nèi)容，“量”則為分值權(quán)重。①評(píng)價(jià)內(nèi)容的界定如何引導(dǎo)教師既努力提高自身素質(zhì)和水平，又大膽地進(jìn)行教學(xué)改革，使教學(xué)的多樣化與個(gè)性化不受限制，要達(dá)到此目的，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能地具有抽象性，增強(qiáng)概括性，以適應(yīng)不同的教學(xué)需要，而不是越來(lái)越具體，越來(lái)越單一化。因此要在眾多的教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)容中挖掘出最重要、最具有概括性和代表性的部分，指標(biāo)總和要能全面反映教學(xué)要求，涵蓋所有的評(píng)價(jià)點(diǎn)，同時(shí)指標(biāo)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)潔明了，相對(duì)獨(dú)立，避免指標(biāo)內(nèi)涵重疊。當(dāng)然，評(píng)價(jià)內(nèi)容還應(yīng)具有一定的開(kāi)放性，需充分考慮不同的教學(xué)風(fēng)格和不同課程門(mén)類(lèi)的差異性，允許標(biāo)準(zhǔn)下的多樣行為的生存，對(duì)教師的特色行為和教學(xué)風(fēng)格給予較寬容的存在空間。大致來(lái)看，不僅要評(píng)價(jià)教師本身的素質(zhì)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)能力等方面，也要評(píng)價(jià)教師的教學(xué)方法和手段。另一方面，客觀地評(píng)價(jià)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量需要多角度、多層次設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容，提高評(píng)價(jià)指標(biāo)的針對(duì)性，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)區(qū)別不同的評(píng)價(jià)主體。由于學(xué)生、任課教師、同行專(zhuān)家及教學(xué)管理者有著不同的視角，有著各自的優(yōu)勢(shì)及局限，因此在評(píng)價(jià)內(nèi)容上就應(yīng)當(dāng)適當(dāng)體現(xiàn)、各有側(cè)重，即便是評(píng)價(jià)內(nèi)容中相同的指標(biāo)，也應(yīng)根據(jù)具體情況設(shè)計(jì)不同的權(quán)重。②分值權(quán)重的確定評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性還表現(xiàn)在指標(biāo)分值權(quán)重的分配上。依照評(píng)價(jià)主體的不同，采取多種多樣的評(píng)價(jià)形式，科學(xué)配置比例，進(jìn)行綜合評(píng)定。就評(píng)價(jià)指標(biāo)本身而言，有些指標(biāo)相對(duì)重要，分值就應(yīng)該較高，反之分值較低。就評(píng)價(jià)體系組成而言，學(xué)生、同行與督導(dǎo)和教學(xué)管理人員等共同參評(píng)，需要依據(jù)學(xué)校具體情況和施測(cè)實(shí)際，確定各類(lèi)的權(quán)重，以此確保評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確與公正。

（2）根據(jù)不同的評(píng)價(jià)方式合理確定評(píng)價(jià)主體

教學(xué)包含教師的教與學(xué)生的學(xué)兩個(gè)方面，因此全面的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)分為評(píng)教和評(píng)學(xué)兩大塊。要根據(jù)評(píng)價(jià)形式的不同確定不同的評(píng)價(jià)主體。評(píng)教的主體主要是學(xué)生，通過(guò)學(xué)生對(duì)教師打分，對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)，學(xué)生評(píng)價(jià)參與人數(shù)較多,信度較高。第二類(lèi)是同行和督導(dǎo)，由于同行和督導(dǎo)掌握教學(xué)的客觀規(guī)律和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，能更好地把握評(píng)價(jià)尺度，且對(duì)課程非常了解，使評(píng)價(jià)更加客觀、公正和嚴(yán)謹(jǐn)。第三類(lèi)是教學(xué)管理人員，包括教務(wù)管理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的比較了解，對(duì)各種教學(xué)信息比較敏感，對(duì)本部門(mén)的課程建設(shè)、教師素質(zhì)、改進(jìn)教學(xué)等方面情況相對(duì)更為了解，更能從發(fā)展的角度了解教師執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、進(jìn)行教學(xué)工作的情況，從而從整體上、宏觀上把握教師的教學(xué)態(tài)度和效果，掌握第一手資料，幫助改進(jìn)教學(xué)工作，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。評(píng)學(xué)的主體有授課教師、督導(dǎo)和教學(xué)管理人員，通過(guò)教師評(píng)學(xué)，發(fā)揮學(xué)生的主體性，學(xué)生能夠根據(jù)教師評(píng)估的反饋信息明確學(xué)習(xí)方向，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)學(xué)風(fēng)改善，從而形成教師重教、善教，學(xué)生樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué)的局面，保證教學(xué)工作處于良性循環(huán)之中。

（3）強(qiáng)調(diào)形成性評(píng)價(jià)，科學(xué)對(duì)待評(píng)價(jià)結(jié)果

全面、科學(xué)、妥善處理評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。堅(jiān)持以形成性為主的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，充分考慮其影響因素，妥善處理評(píng)估數(shù)據(jù)，對(duì)評(píng)教數(shù)據(jù)應(yīng)作深入、全面、科學(xué)的調(diào)查分析和橫向與縱向比較分析后，才能得出結(jié)論。不同院系、不同專(zhuān)業(yè)、不同課程要區(qū)別對(duì)待評(píng)價(jià)結(jié)果，并利用人性化的方式及時(shí)、恰當(dāng)反饋評(píng)價(jià)信息。要淡化評(píng)教結(jié)果的鑒定與激勵(lì)功能，強(qiáng)化評(píng)教結(jié)果的改進(jìn)與導(dǎo)向功能，要體現(xiàn)人性化關(guān)懷，不應(yīng)該去批評(píng)正在探索自我完善途徑的教師，更不應(yīng)該尖銳地、甚至是粗暴地批評(píng)他們，要體現(xiàn)學(xué)校對(duì)教學(xué)和對(duì)教師進(jìn)步的重視，應(yīng)該給他們出謀劃策，幫助引導(dǎo)自我完善與提高的途徑。同時(shí)要注意對(duì)評(píng)教結(jié)果適度保密。

作者:劉婕 龔日朝 單位:湖南科技大學(xué)教務(wù)處

高校課堂教學(xué)質(zhì)量篇3

響應(yīng)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召，全國(guó)高校積極開(kāi)展在線教學(xué)實(shí)踐。截至2020年5月8日，全國(guó)1454所高校開(kāi)展了在線教學(xué)，103萬(wàn)教師在線開(kāi)出了107萬(wàn)門(mén)課程，合計(jì)1226萬(wàn)門(mén)次課程，其中既包括理論課，也包括實(shí)驗(yàn)課。參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生共計(jì)1775萬(wàn)人，合計(jì)23億人次。這是一次大膽的實(shí)踐。線上教學(xué)不僅改變了教師的“教”，改變了學(xué)生的“學(xué)”，而且改變了學(xué)校的“管”，改變了教育的“形態(tài)”。［1］與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，這既是一次挑戰(zhàn)，也是一次大膽的嘗試。從高校教學(xué)改革來(lái)看，傳統(tǒng)課堂教學(xué)已經(jīng)發(fā)展得相對(duì)完備，教學(xué)質(zhì)量管理與提升都有一套相對(duì)成熟的保障機(jī)制，而在線教學(xué)作為一種新興的教學(xué)方式，在教學(xué)平臺(tái)建設(shè)維護(hù)、教師教學(xué)技能提升、學(xué)生學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變、教學(xué)質(zhì)量保障等方面都待完善。建立在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系能有效監(jiān)控在線教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)，也能促進(jìn)在線教學(xué)的發(fā)展。本文通過(guò)調(diào)查研究高校在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面的現(xiàn)狀，以廣西醫(yī)科大學(xué)為個(gè)案，探索在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)常態(tài)化的發(fā)展方向。

一、在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)開(kāi)展的現(xiàn)狀

受疫情影響，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)無(wú)法正常開(kāi)展，在線教學(xué)以一種“應(yīng)急式”的方式被廣泛應(yīng)用到教學(xué)活動(dòng)中，從一種“小而精”的模式向“大眾化”的方向發(fā)展。自2020年1月以來(lái)，教育部先后發(fā)布了《教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知》等文件，要求高校積極開(kāi)展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，并且保證在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)同等的教學(xué)效果。實(shí)際上，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為新的熱點(diǎn)，線上教學(xué)開(kāi)始逐漸在高校教學(xué)中發(fā)展運(yùn)用，圍繞線上教學(xué)的相關(guān)研究也逐漸豐富。在緊急情況下，各國(guó)有許多學(xué)校都曾嘗試采用在線遠(yuǎn)程教學(xué)來(lái)克服課堂教學(xué)中斷的難題。2010年，克萊斯特徹奇發(fā)生地震之后，新西蘭坎特伯雷大學(xué)就采用了遠(yuǎn)程教學(xué)的方式進(jìn)行授課。［2］可見(jiàn)，應(yīng)急式的線上教學(xué)是教育機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)危機(jī)、繼續(xù)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的重要方式。在疫情的影響下，為確保在線教學(xué)質(zhì)量，高校紛紛嘗試開(kāi)展教學(xué)評(píng)價(jià)工作。湖南中醫(yī)藥大學(xué)通過(guò)建立三方參與、多維評(píng)價(jià)、及時(shí)反饋、信息閉環(huán)、以督促導(dǎo)、以點(diǎn)帶面的在線教學(xué)評(píng)價(jià)模式，促進(jìn)在線教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。［3］哈爾濱醫(yī)科大學(xué)則通過(guò)開(kāi)展在線課程調(diào)研，提出要堅(jiān)持“五位一體”的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，利用問(wèn)卷星和平臺(tái)反饋，及時(shí)開(kāi)展教學(xué)管理人員、督導(dǎo)、同行、授課教師和學(xué)生參加的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。［4］上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院建立審核清單制，進(jìn)行全程督導(dǎo)，對(duì)在線授課和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤查驗(yàn)，確保線上線下課程“實(shí)質(zhì)等效”。［5］在全國(guó)紛紛開(kāi)展線上教學(xué)的趨勢(shì)下，廣西醫(yī)科大學(xué)在2020年春季學(xué)期也開(kāi)展了全面的線上教學(xué)。在疫情防控期間，廣西醫(yī)科大學(xué)共有28個(gè)教學(xué)單位、349門(mén)本科課程開(kāi)展在線教學(xué)，課程總體開(kāi)課率為93．1%，參與在線教學(xué)的教師有1445人，占全校教師的80%，每周參加學(xué)習(xí)的學(xué)生有8萬(wàn)余人次。經(jīng)過(guò)8周的授課，大部分課程均按正常的教學(xué)進(jìn)度開(kāi)展了在線教學(xué)。針對(duì)大規(guī)模開(kāi)展的在線教學(xué)，學(xué)校制定了在線課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作方案，采取管理人員聽(tīng)課、看課，校院兩級(jí)督導(dǎo)聽(tīng)課，同行教師聽(tīng)課和學(xué)生滿意度評(píng)價(jià)四種方式進(jìn)行在線課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。線上教學(xué)期間，四種評(píng)價(jià)方式的實(shí)施情況如下:校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家累計(jì)聽(tīng)課、評(píng)課334節(jié)次，在線課程評(píng)價(jià)優(yōu)良率為99．4%;院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家累計(jì)聽(tīng)課、評(píng)課667節(jié)次，在線課程評(píng)價(jià)優(yōu)良率為99．0%;院級(jí)及教研室教學(xué)管理人員累計(jì)聽(tīng)課、評(píng)課1189節(jié)次，在線課程評(píng)價(jià)優(yōu)良率為99．6%;同行教師累計(jì)聽(tīng)課、評(píng)課2258節(jié)次，在線課程評(píng)價(jià)優(yōu)良率為99．2%;學(xué)生評(píng)教主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷形式進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，學(xué)生滿意度調(diào)查問(wèn)卷累計(jì)發(fā)放10196份，在線課程非常滿意及滿意占98．5%。

二、在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題

在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是在傳統(tǒng)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)之上建立起來(lái)的，而傳統(tǒng)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系通常引入多元化的評(píng)價(jià)主體，采用定量與定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)指標(biāo)和多渠道的評(píng)價(jià)方式，已建立了一套相對(duì)完備的評(píng)價(jià)體系。線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)在載體上和形式上都有一定的區(qū)別。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)可以為在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，但不能將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式照搬過(guò)來(lái)。從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看，各大高校都在在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面進(jìn)行了多種嘗試，但由于在線教學(xué)開(kāi)展的時(shí)間較短，要建立一套完全配套的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系還存在一定困難，需要進(jìn)一步的實(shí)踐總結(jié)。

(一)缺乏科學(xué)的教學(xué)理念

2020年第一學(xué)期，為推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，在線教學(xué)成為眾多高校的首選，各高校提出的目標(biāo)都是要實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)與線下教學(xué)的“實(shí)質(zhì)等效”。因此，在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)也與線下教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)有著形式和內(nèi)容上的相似性。但值得關(guān)注的是，線上教學(xué)和線下教學(xué)在實(shí)質(zhì)上不只是上課形式的改變。通過(guò)分析在線教學(xué)的發(fā)展歷程可知，在線教學(xué)并不是傳統(tǒng)線下教學(xué)的一種替代品，而是通過(guò)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在教育教學(xué)中的作用來(lái)推進(jìn)教學(xué)的開(kāi)展，在很多方面都與傳統(tǒng)的線下教學(xué)有著本質(zhì)的區(qū)別。因此，我們是否要以傳統(tǒng)的線下教學(xué)的理念來(lái)評(píng)價(jià)在線教學(xué)的效果，是值得深思的。而目前的在線教學(xué)往往是將傳統(tǒng)教學(xué)的質(zhì)量目標(biāo)直接遷移過(guò)來(lái)，這顯然不具備足夠的針對(duì)性。聚焦于在線教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)兩種不同的教學(xué)方法，其教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方式應(yīng)該有所不同，要關(guān)注在線教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)本質(zhì)上的差異，在線教學(xué)不應(yīng)該籠統(tǒng)地復(fù)制傳統(tǒng)課堂教學(xué)的質(zhì)量目標(biāo)。

(二)評(píng)價(jià)指標(biāo)適用性不強(qiáng)

在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是在傳統(tǒng)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上建立的，因此，其指標(biāo)設(shè)計(jì)也是參照傳統(tǒng)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的。通過(guò)對(duì)比研究若干所高校在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)可以發(fā)現(xiàn)，在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)存在以下幾個(gè)問(wèn)題:一是在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)是傳統(tǒng)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)換，評(píng)價(jià)指標(biāo)主要涵蓋了教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果、教書(shū)育人等幾個(gè)方面，指標(biāo)設(shè)計(jì)沒(méi)有突出在線教學(xué)的特點(diǎn)，針對(duì)性不強(qiáng)。二是在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)沒(méi)有切合在線教學(xué)的實(shí)際情況，例如有些學(xué)校在設(shè)計(jì)管理人員、督導(dǎo)等第三方評(píng)價(jià)主體對(duì)課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)的指標(biāo)時(shí)用學(xué)生對(duì)課堂的知識(shí)的掌握情況，以及學(xué)生對(duì)教師推送的學(xué)習(xí)資源的利用情況來(lái)評(píng)價(jià)線上教學(xué)效果。不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，教學(xué)管理人員、教學(xué)督導(dǎo)或者同行教師進(jìn)入在線教學(xué)課堂聽(tīng)課時(shí)，很難直觀地看到學(xué)生對(duì)課堂的反映。因此，此類(lèi)指標(biāo)缺乏可操作性，也很難真實(shí)地反饋出在線教學(xué)的質(zhì)量。三是在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮到各個(gè)評(píng)價(jià)主體的差異性。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)之所以要引入學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)等多個(gè)主體，就是要保障教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的完整性與客觀性。目前，各個(gè)評(píng)價(jià)主體之間評(píng)價(jià)的維度可區(qū)分度不高，側(cè)重點(diǎn)不強(qiáng)，沒(méi)有突出各評(píng)價(jià)主體在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面的優(yōu)勢(shì)。

(三)評(píng)價(jià)主體的參與動(dòng)力不足

在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的最終落實(shí)要依靠各評(píng)價(jià)主體的有效參與，高校大多建立了保障在線教學(xué)質(zhì)量的機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)主體也大多數(shù)延續(xù)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的參與主體，建立了由校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)管理人員、同行教師、學(xué)生等多主體參與的評(píng)價(jià)體系。但在實(shí)際操作中，并非每個(gè)主體都能實(shí)現(xiàn)充分參與，對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行清晰客觀的評(píng)價(jià)。由于在線教學(xué)還是首次大規(guī)模應(yīng)用，要進(jìn)入不同的線上平臺(tái)去看教師的上課情況，這對(duì)部分評(píng)價(jià)主體而言是有難度的。并且，部分評(píng)價(jià)主體并沒(méi)有在線教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)在線教學(xué)中存在的難點(diǎn)很難做到有效的評(píng)判。讓各個(gè)主體參與在線教學(xué)評(píng)價(jià)成為“規(guī)定動(dòng)作”，對(duì)真正改善教學(xué)的意義并不大。

(四)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用不足

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不僅需要關(guān)注教師教的過(guò)程，而且要關(guān)注學(xué)生學(xué)的情況，要保證高質(zhì)量的教與學(xué)之間的內(nèi)在一致性，從而不斷提升教學(xué)質(zhì)量。而目前的在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)更多的是為了得出評(píng)價(jià)的結(jié)果，忽略了評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)注度不夠。由于沒(méi)有對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行深入的分析，未能充分發(fā)掘在線教學(xué)中存在的困難，因此，在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)尚不能有效改進(jìn)在線教學(xué)工作。

三、在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的完善路徑

在線教學(xué)在疫情期間的運(yùn)用展現(xiàn)出了其自身的優(yōu)勢(shì)，即依托互聯(lián)網(wǎng)打破時(shí)空限制，有效保障了教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展，而是否達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)質(zhì)量效果需要通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)來(lái)判斷。要保障在線教學(xué)反饋的信度和效度，必須樹(shù)立新理念，完善評(píng)價(jià)過(guò)程。

(一)樹(shù)立以學(xué)生為中心的在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理念

不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，在線教學(xué)旨在建立一種更加開(kāi)放、包容的教育模式，滿足不同層次、不同類(lèi)型的教育需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將更加優(yōu)質(zhì)多元的教育資源提供給更多的學(xué)習(xí)者。隨著在線教學(xué)的發(fā)展，“中國(guó)大學(xué)MOOC”“爾雅通識(shí)”等教學(xué)平臺(tái)聯(lián)合國(guó)內(nèi)外的高校打造精品在線課程，共享優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。在這種發(fā)展情境下的在線教學(xué)，本質(zhì)上是為了打造精品課程，其教學(xué)質(zhì)量是較高的。但在疫情期間，在線教學(xué)作為一種應(yīng)急方式來(lái)暫時(shí)性地替代傳統(tǒng)課堂教學(xué)而被大規(guī)模地應(yīng)用，此時(shí)，在線教學(xué)與其以往精品化的目標(biāo)是有所背離的。因此，加強(qiáng)對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)管理，提升在線教學(xué)質(zhì)量是十分必要的。開(kāi)展對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，首先要建立明確的質(zhì)量目標(biāo)，在線教學(xué)不僅是為了完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，而且也是提倡學(xué)生能夠主動(dòng)地從更多優(yōu)質(zhì)教育資源中進(jìn)行選擇，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。因此，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，在線教學(xué)要更多地樹(shù)立以學(xué)生為中心的評(píng)價(jià)理念。學(xué)生作為在線教學(xué)參與的主體，對(duì)教育需求是否得到滿足更有話語(yǔ)權(quán)，在評(píng)價(jià)在線教學(xué)質(zhì)量時(shí)需要更多地關(guān)注學(xué)生的反饋，通過(guò)學(xué)生的反饋來(lái)促進(jìn)在線教學(xué)質(zhì)量的提升。

(二)建立科學(xué)的在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)要貼合在線教學(xué)的實(shí)際情況，從各個(gè)評(píng)價(jià)主體的視角來(lái)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。第一，在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)要明確客觀，要以在線教學(xué)開(kāi)展的實(shí)際情況為依托，圍繞教書(shū)育人、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程及教學(xué)效果幾個(gè)維度設(shè)計(jì)分項(xiàng)指標(biāo)。細(xì)化的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合實(shí)際情況，例如，教學(xué)準(zhǔn)備中不僅要包括課件、教案的準(zhǔn)備，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)是否運(yùn)行流暢等內(nèi)容的考查。并且，針對(duì)各類(lèi)院校的特殊性，如對(duì)于一些運(yùn)用醫(yī)學(xué)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)開(kāi)展的在線實(shí)踐課程，高校在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)關(guān)注從傳統(tǒng)實(shí)踐課到線上實(shí)踐課程的轉(zhuǎn)換。第二，在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)要按照不同的評(píng)價(jià)主體來(lái)設(shè)計(jì)，以體現(xiàn)差異性。按照各個(gè)主體的不同特征來(lái)設(shè)置評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)能夠得出更加客觀有效的評(píng)價(jià)結(jié)果。從學(xué)生的角度來(lái)看，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)可以從學(xué)生學(xué)習(xí)效果及需求是否得到滿足的角度來(lái)評(píng)價(jià);從教師的角度來(lái)看，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)可以側(cè)重教師對(duì)教學(xué)過(guò)程的自我認(rèn)識(shí);從教學(xué)管理人員、教學(xué)督導(dǎo)的角度來(lái)看，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)可以側(cè)重教師教學(xué)全程開(kāi)展的過(guò)程性評(píng)價(jià)，并且從客觀的角度給予可供參考的改進(jìn)建議。第三，在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)積極與平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接。在線教學(xué)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)開(kāi)展的，這些線上平臺(tái)會(huì)對(duì)學(xué)生的上線聽(tīng)課時(shí)間、教師和學(xué)生互動(dòng)次數(shù)等有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些客觀數(shù)據(jù)能夠在一定程度上反映教學(xué)效果。

(三)加強(qiáng)對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是為改進(jìn)教學(xué)服務(wù)的。因此，高校應(yīng)強(qiáng)化對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督與管理，轉(zhuǎn)換評(píng)價(jià)結(jié)果，為改進(jìn)在線教學(xué)提供基礎(chǔ)保障。在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果要及時(shí)反饋給授課教師，并開(kāi)展多種形式的、有針對(duì)性的培訓(xùn)，搭建授課教師之間的溝通交流平臺(tái)，讓教師及時(shí)總結(jié)典型的教學(xué)案例，探尋改進(jìn)在線教學(xué)的方式。同時(shí)，在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋給教學(xué)管理部門(mén)和為在線教學(xué)提供技術(shù)支持的相關(guān)部門(mén)，優(yōu)化在線教學(xué)，從而為在線教學(xué)的開(kāi)展提供制度和技術(shù)保障。

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［5］沈理，鈕曉音，周棟，等．上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院在線教學(xué)的探索與實(shí)踐［J］．高校醫(yī)學(xué)教學(xué)研究(電子版)，2020(2):4－8．

作者:羅利 柳亮 單位:廣西醫(yī)科大學(xué) 教育評(píng)價(jià)與教師發(fā)展中心