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商務(wù)英語專業(yè)篇1

1研究背景

頂崗實習(xí)是高等職業(yè)院校實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，是職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)過程中的綜合性環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，也是校企合作培養(yǎng)人才的有效方式。2006年教育部教高16號文件中明確指出，高等職業(yè)院校在校生至少有半年時間到用人單位頂崗實習(xí)。2011年9月，教育部明確要求職業(yè)院校制定實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。2016年7月，教育部公布了涉及30個專業(yè)（類）的70個頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，2018年1月，又公布了66個專業(yè)的頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，但相較于千余個職業(yè)教育專業(yè)，涉及面仍然較小，尚有大量專業(yè)的實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)有待制定和完善。高職商務(wù)英語專業(yè)保持著較好的發(fā)展態(tài)勢，就業(yè)市場對該專業(yè)人才需求量持續(xù)擴(kuò)大。根據(jù)麥可思公司數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2017屆就業(yè)率較高的高職專業(yè)中，商務(wù)英語專業(yè)排名第6，2019屆排名第8，專業(yè)發(fā)展前景良好。很多高職院校的商務(wù)英語專業(yè)均在頂崗實習(xí)方面進(jìn)行了有益的探索與總結(jié)。長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的唐菁，對高職商務(wù)英語專業(yè)的頂崗實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)條件、考核評價及監(jiān)督管理進(jìn)行了總結(jié)，探索研制了頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的姚國玉嘗試研究ISO9001標(biāo)準(zhǔn)下商務(wù)英語專業(yè)頂崗實習(xí)過程監(jiān)管體系，遵照ISO的過程管理原則和持續(xù)改進(jìn)模式進(jìn)行全程監(jiān)管。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的褚天霞探索和制定高職院校商務(wù)英語專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)層面進(jìn)行頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立。

2高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)狀況調(diào)查

通過對天津職業(yè)大學(xué)兩屆162名商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行頂崗實習(xí)調(diào)查，得出了該專業(yè)學(xué)生實習(xí)基本情況。2018屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的實習(xí)崗位為：25人從事商務(wù)助理、辦公室文員或文秘工作，占到畢業(yè)生總數(shù)的40%；4人從事教育機(jī)構(gòu)的英語教師或咨詢?nèi)藛T工作，6人從事各類英語教師工作，教育類崗位占比16%；4人從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作；14人從事酒店相關(guān)工作；9人從事銷售類工作。2019屆實習(xí)崗位分布情況：36人從事商務(wù)助理、辦公室文員或文秘工作；17人從事教育機(jī)構(gòu)的英語教師或咨詢?nèi)藛T工作，12人從事各類教師工作；10人從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作；7人從事酒店各崗位工作；5人從事銷售員工作；4人從事客服崗位工作；3人從事跨境電商工作；2人從事英文翻譯工作；從事其他工作的4人。學(xué)生頂崗實習(xí)崗位較多，但均能與所學(xué)專業(yè)相關(guān)，工作內(nèi)容涉及商務(wù)或英語領(lǐng)域，學(xué)生就業(yè)范圍廣，英語程度好、溝通能力強(qiáng)的學(xué)生更受單位青睞。

3頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)制定與實踐

3.1頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)制定

2019年12月，按照國家頂崗實習(xí)已出標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)校給定框架，結(jié)合對學(xué)生實習(xí)崗位的分析，向其他高職院校商務(wù)英語專業(yè)了解到的情況，商務(wù)英語專業(yè)制定了頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，分為八個部分。主要對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實習(xí)崗位、內(nèi)容、成果及考核評價進(jìn)行了規(guī)定。

3.1.1實習(xí)崗位

商務(wù)助理/文員/文秘崗位：對外貿(mào)易、貨運代理、跨境電商等公司的相應(yīng)崗位。英語教育培訓(xùn)崗位：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語教師、課程顧問、培訓(xùn)主管。涉外接待咨詢崗位：酒店、旅行社、企事業(yè)單位等相應(yīng)崗位。銷售崗位：各類商務(wù)公司等對客銷售的崗位。商務(wù)翻譯崗位：公司文件材料翻譯、客戶隨行翻譯、會議翻譯等崗位。

3.1.2實習(xí)內(nèi)容

時間均為6個月，實習(xí)項目分為5類，分別對應(yīng)不同的工作任務(wù)和職業(yè)技能素養(yǎng)培養(yǎng)。（1）商務(wù)助理/文員/文秘。任務(wù)：商務(wù)接待、行政內(nèi)勤、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)、跨境電商、商務(wù)單證操作、會議安排與服務(wù)。技能與素養(yǎng)：外貿(mào)知識與操作能力、跨境電商知識與操作能力、各類單證繕制、辦公室業(yè)務(wù)能力、溝通交流能力、處理復(fù)雜事物和突發(fā)事件能力、創(chuàng)新思維能力。（2）英語教育培訓(xùn)。任務(wù)：英語課程教學(xué)、英語課程介紹與推介、英語教學(xué)方法等培訓(xùn)、日常教務(wù)工作。技能與素養(yǎng)：英語溝通與表達(dá)能力、英語授課能力、與學(xué)生（家長）溝通能力、處理突發(fā)事件能力、創(chuàng)新思維能力。（3）涉外接待咨詢。任務(wù)：前臺預(yù)定與接待服務(wù)、總機(jī)與電話服務(wù)、公司核心業(yè)務(wù)介紹、會務(wù)安排。技能與素養(yǎng)：英語對客服務(wù)能力、英語溝通與表達(dá)能力、英語介紹業(yè)務(wù)、會議組織安排、處理復(fù)雜事務(wù)和突發(fā)事件能力、創(chuàng)新工作能力。（4）銷售。任務(wù)：公司產(chǎn)品介紹、客戶溝通、公司產(chǎn)品推介。技能與素養(yǎng)：溝通交流能力、推銷技巧、分析客戶心理能力、處理突發(fā)事件能力、創(chuàng)新思維能力。（5）商務(wù)翻譯。任務(wù)：公司文件材料翻譯、客戶隨行翻譯、會談會議翻譯。技能與素養(yǎng)：英語筆譯技能、英語口譯技能、處理突發(fā)事件能力、創(chuàng)新工作能力、文化差異理解與處理能力。

3.1.3實習(xí)成果

在頂崗實習(xí)結(jié)束時提交企業(yè)證明材料、頂崗實習(xí)周志及以下成果中的任一項：（1）頂崗實習(xí)總結(jié)報告一篇；（2）實習(xí)期間形成的技術(shù)方案或論文（此條針對畢業(yè)實踐內(nèi)容來自頂崗實習(xí)者）；（3）實習(xí)期間完成的實物作品的圖文說明材料或音視頻說明材料。如果實踐課題來源于頂崗實習(xí)崗位，畢業(yè)實踐報告可以替代實習(xí)成果，如果自擬實踐課題，必須完成三項之一。

3.1.4考核評價

頂崗實習(xí)考核由實習(xí)單位和學(xué)院共同完成考核，兩者的分配比例為1:1。考核在5月底進(jìn)行，學(xué)生提交企業(yè)頂崗實習(xí)鑒定和實習(xí)成果，由校內(nèi)指導(dǎo)教師、實習(xí)單位指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生頂崗實習(xí)期間表現(xiàn)進(jìn)行成績綜合評定。企業(yè)頂崗實習(xí)鑒定，由實習(xí)單位指導(dǎo)教師填寫評語，從遵守紀(jì)律、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)；專業(yè)知識和技能在工作中的應(yīng)用；創(chuàng)新意識、安全生產(chǎn)意識三方面進(jìn)行評定打分，百分制體現(xiàn)。作為實習(xí)單位評定成績。校內(nèi)指導(dǎo)教師從定期聯(lián)系指導(dǎo)教師情況；專業(yè)知識和技能在工作中的應(yīng)用；實習(xí)成果三方面進(jìn)行評定打分，百分制體現(xiàn)。作為學(xué)院評定成績。學(xué)生綜合成績，分為優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級，及格以上者獲得頂崗實習(xí)學(xué)分。

3.2頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)實踐

商務(wù)英語專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)在2020屆學(xué)生中應(yīng)用，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容對學(xué)生實習(xí)情況進(jìn)行綜合考量。2020屆學(xué)生共71人，頂崗實習(xí)崗位集中于4類：商務(wù)助理/文員/文秘崗位24人；英語教育培訓(xùn)崗位37人；涉外接待咨詢崗位5人；銷售崗位5人。英語教育培訓(xùn)實習(xí)人數(shù)逐年上升，2020年已經(jīng)超過50%。所有學(xué)生均結(jié)合頂崗實習(xí)工作情況撰寫了畢業(yè)實踐報告。學(xué)生們對真實的工作內(nèi)容進(jìn)行描述，并能立足崗位，認(rèn)真思考，總結(jié)分析問題，用英文進(jìn)行表述。實踐報告將專業(yè)知識與實踐體驗充分融合。2020年5月，專業(yè)根據(jù)學(xué)生實習(xí)期間表現(xiàn)進(jìn)行綜合成績評定。結(jié)果為：優(yōu)秀23人，占比32.4%；良好44人，占比62%；中等4人。

4問題與建議

（1）新冠疫情給學(xué)生實習(xí)造成影響。2020年是我校商務(wù)英語專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)探索實踐的第一年，2019年底即進(jìn)行了安排部署，但是由于2020年初突發(fā)的新冠肺炎疫情，所有學(xué)生的實習(xí)時間較短，且中止了3個月左右時間，學(xué)生的頂崗實習(xí)不夠充分，對崗位認(rèn)識較淺，給實習(xí)評價帶來了困難。2021屆畢業(yè)生應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，做好實習(xí)前對學(xué)生的動員和講解，將2020屆學(xué)生實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題加以總結(jié)提煉，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

（2）頂崗實習(xí)成績評定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。相較于其他課程，頂崗實習(xí)的成績評定標(biāo)準(zhǔn)較為含糊，不同單位、不同指導(dǎo)教師尺度把握不盡統(tǒng)一，尚且不能科學(xué)合理地反映學(xué)生實習(xí)情況。由于絕大部分實習(xí)單位是學(xué)生自行需尋找的，單位給出的企業(yè)實習(xí)鑒定分?jǐn)?shù)均很高，基本集中于優(yōu)秀檔次，無法辨別學(xué)生實習(xí)的真實情況。問題解決建議：①學(xué)校學(xué)院進(jìn)一步拓寬與企業(yè)的聯(lián)系合作，更多為學(xué)生提供專業(yè)對口的實習(xí)崗位，便于統(tǒng)一管理和成績評定。②細(xì)化成績評定標(biāo)準(zhǔn)，將不同檔次成績實習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行描述，方便確定等級。

（3）實習(xí)崗位易發(fā)生變化。商務(wù)英語專業(yè)沒有直接對應(yīng)的工作崗位，頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的崗位是根據(jù)歷年學(xué)生實習(xí)情況進(jìn)行的梳理匯總，每年均會發(fā)生一定的變化。例如，近年來，隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，學(xué)生的實習(xí)崗位也有拓展。頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的部分崗位學(xué)生涉足較少，如商務(wù)翻譯，近兩年均沒有學(xué)生從事相關(guān)工作。頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)同人才培養(yǎng)方案一樣，需要每年進(jìn)行市場調(diào)研，并根據(jù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化進(jìn)行修訂，契合新崗位、新技術(shù)、新要求。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)新時代特點，特別需要對學(xué)生勞動意識和吃苦耐勞精神進(jìn)行評價。

5結(jié)論

商務(wù)英語專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的制定，是對現(xiàn)行高等職業(yè)教育30個專業(yè)（類）的112個頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的有益補(bǔ)充，是進(jìn)一步規(guī)范高職商務(wù)英語專業(yè)頂崗實習(xí)的重要途徑。從事商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的院校應(yīng)根據(jù)行業(yè)和市場發(fā)展變化，積極進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的探索實踐，豐富完善頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。在教育部外語類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的帶領(lǐng)下，通過所有開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)高職院校的共同努力，形成國家認(rèn)可的通用標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)商務(wù)英語專業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

作者:裘穎 單位:天津職業(yè)大學(xué)

商務(wù)英語專業(yè)篇2

一、引言

改革開放40年以來，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷取得新成就，特別是2001年加入世貿(mào)組織以來，我國經(jīng)濟(jì)國際化程度越來越高，對既懂商務(wù)又懂外語的人才需求不斷擴(kuò)大。在這一進(jìn)程中，商務(wù)英語能力成為國家發(fā)展不可或缺的核心競爭力之一[1]，國內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)也因此得到了長足的發(fā)展，也取得了不少成就。就高職院校而言，據(jù)不完全統(tǒng)計，截止至2019年，我國共有高職院校1423所，其中，開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高職院校超過800所，專業(yè)在校學(xué)生超過20萬。可以說，商務(wù)英語專業(yè)是我國高等職業(yè)教育的一個重要組成部分。從高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展來看，大致經(jīng)歷了兩個階段。第一階段為探索階段，時間大概從1999年到2010年。這一時期，由于缺乏經(jīng)驗，高職商務(wù)英語專業(yè)在辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法和實踐教學(xué)等多個方面都參照本科商務(wù)英語專業(yè)的模式，過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科性和理論性，對學(xué)生能力結(jié)構(gòu)的構(gòu)建不成熟，在按照崗位需求開展有針對性的實踐教學(xué)方面也存在一定缺陷。另外，教師隊伍來源單一，且大部分缺乏相應(yīng)的商務(wù)背景，無法在職業(yè)崗位技能培養(yǎng)上給予學(xué)生良好的指導(dǎo)。第二階段為發(fā)展階段，時間大概從2010年至今。在這一時期，隨著經(jīng)驗的積累，以及對高職教育理念認(rèn)識的逐步深化，高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)經(jīng)歷了質(zhì)的變化，開始逐漸擺脫對本科商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)模式的依賴，走出一條具有特色的高職商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)模式，并形成了一系列專業(yè)建設(shè)成果：如“以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為本位的”高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式[2]、以工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系[3]，基于跨境電商的高職商務(wù)英語教學(xué)改革與實踐，“崗、課、證、賽”融合對接的商務(wù)英語專業(yè)模塊化課程群方案[4]等。經(jīng)過20年的發(fā)展，高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)經(jīng)歷了從無到有、從模仿到獨立、從幼小到成熟的歷程。但是，近年來，隨著國家對高職教育發(fā)展政策的調(diào)整，以及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，高職商務(wù)英語專業(yè)在發(fā)展上也面臨著一系列挑戰(zhàn)。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

（一）國家高職教育政策調(diào)整帶來的挑戰(zhàn)國家高職政策調(diào)整給高職商務(wù)英語專業(yè)帶來的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在兩個方面。首先，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合的挑戰(zhàn)。2015年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》明確提出：“2015年起全面深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革。2017年取得重要進(jìn)展，形成科學(xué)先進(jìn)、廣泛認(rèn)同、具有中國特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，形成一批可復(fù)制可推廣的制度成果，普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，實現(xiàn)新一輪大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃預(yù)期目標(biāo)。到2020年建立健全課堂教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、結(jié)合實踐、指導(dǎo)幫扶、文化引領(lǐng)融為一體的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升，學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力明顯增強(qiáng)，投身創(chuàng)業(yè)實踐的學(xué)生顯著增加。”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革對高職商務(wù)英語所帶來的挑戰(zhàn)體現(xiàn)在：

1.如何系統(tǒng)地在商務(wù)英語專業(yè)中開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。目前大部分院校主要通過開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目申報等方式在專業(yè)教育中開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)活動，其弊端在于各項活動支離破碎，未能形成體系，無法將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的精髓灌輸給學(xué)生。學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)活動的目的功利性較強(qiáng)，大多是為了拿到學(xué)分或獲得獎項，以便有利于其參與評優(yōu)。2.如何調(diào)動大部分學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)活動的積極性。由于專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不成體系，導(dǎo)致學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動認(rèn)識不足，參與積極性不高。雖然創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育取得了一定的成果，但惠及的學(xué)生有限，大部分學(xué)生不知創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為何物，其參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動記錄一片空白。其次，國家職業(yè)教育改革對專業(yè)建設(shè)帶來的挑戰(zhàn)。2019年2月，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》（職教20條）。該方案提出“把職業(yè)教育擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中更加突出的位置。牢固樹立新發(fā)展理念，服務(wù)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系和實現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)需要，對接科技發(fā)展趨勢和市場需求，完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，優(yōu)化學(xué)校、專業(yè)布局，深化辦學(xué)體制改革和育人機(jī)制改革，以促進(jìn)就業(yè)和適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，鼓勵和支持社會各界特別是企業(yè)積極支持職業(yè)教育，著力培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。”國家職業(yè)教育改革對商務(wù)英語專業(yè)帶來的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在：

2.如何系統(tǒng)地推動商務(wù)英語專業(yè)的“三教”（教師，教材，教學(xué)）改革，以適應(yīng)國家對高職教育改革的要求。“三教”改革其實就是要打造中國職業(yè)教育的標(biāo)準(zhǔn)體系，解決誰來教，教什么，怎么教的問題，從而提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力，培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需求的復(fù)合型、創(chuàng)新型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。目前來看，高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)經(jīng)過20年發(fā)展，在專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對接,專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接,教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接,學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接,職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接等方面雖然取得了一定的成果，但由于地區(qū)差異，各院校的商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展存在一定差異，在教師隊伍建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容改革及教學(xué)方法更新上還存在一系列問題，這就需要我們根據(jù)科技發(fā)展趨勢和市場需求新變化，不斷推進(jìn)“三教”改革。

3.如何在專業(yè)教學(xué)中開展“課程思政”。《方案》明確提出：要“推進(jìn)職業(yè)教育領(lǐng)域“三全育人”綜合改革試點工作，使各類課程與思想政治理論課同向同行，努力實現(xiàn)職業(yè)技能和職業(yè)精神培養(yǎng)高度融合。”長久以來，專業(yè)教學(xué)重知識技能，輕思政教育的現(xiàn)象比較普遍，專業(yè)教師對“課程思政”的認(rèn)識不夠，對如何在課程中開展思政教育缺乏一定的認(rèn)知，人為地將專業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)精神培養(yǎng)割裂開來，導(dǎo)致學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神等方面存在一定缺陷。因此，如何解決專業(yè)教學(xué)中的“課程思政”問題也是高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)所面臨的一個挑戰(zhàn)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)

首先，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)。近年來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)的新增長點。就商務(wù)英語專業(yè)所對應(yīng)的外貿(mào)行業(yè)而言，由于跨境電商的快速發(fā)展，深刻改變了外貿(mào)的方式，其為高職商務(wù)英語帶來的影響主要體現(xiàn)在職業(yè)崗位群的變化。隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，催生了一批新的適合高職商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)崗位，如跨境平臺運營、跨境營銷策劃、新媒體推廣、英語短視頻制作、產(chǎn)品英文文案策劃與編輯、客戶服務(wù)、采購跟單等。但從目前來看，國內(nèi)高職商務(wù)英語專業(yè)所面向的職業(yè)崗位主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、銷售人員、電商專員、客戶服務(wù)等崗位，趨同性較高，缺乏個性發(fā)展。面對快速變化的職業(yè)崗位群，如何根據(jù)自身專業(yè)定位和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，對專業(yè)面向崗位進(jìn)行細(xì)分化處理，實現(xiàn)個性化發(fā)展成為各高職院校商務(wù)英語專業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)之一。其次，科技發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)。隨著大數(shù)據(jù)，人工智能技術(shù)日趨成熟，機(jī)器翻譯技術(shù)和語言學(xué)習(xí)應(yīng)用軟件對語言類專業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如各種品牌的翻譯機(jī)可以實現(xiàn)即時翻譯，使得商務(wù)人士在出國公干時，即使不懂外語，也可以和外國客戶無障礙交流；而各大跨境電商平臺也提供機(jī)器翻譯服務(wù)，極大地方便了客服和來自不同國家及地區(qū)的客戶進(jìn)行溝通；另外，谷歌翻譯、百度翻譯等應(yīng)用，也為商務(wù)人士閱讀、翻譯外文資料提供了便利。與此同時，各種語言學(xué)習(xí)應(yīng)用的功能也日趨完善，不僅提供了海量的學(xué)習(xí)資源，還能實現(xiàn)人機(jī)對話，自動語音評價等功能，極大地方便了外語學(xué)習(xí)者提高外語水平。科技的發(fā)展，使得我們不得不考慮一個問題，即是否還有必要將語言作為一個專業(yè)來學(xué)習(xí)？科技進(jìn)步所對外語學(xué)習(xí)的影響，也是商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展不得不面臨的挑戰(zhàn)。

（三）交叉專業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

從目前教育部公布的高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)）來看，和商務(wù)英語專業(yè)存在交叉的專業(yè)主要有國際貿(mào)易實務(wù)、國際文化貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國際商務(wù)、電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)。各專業(yè)的主要交叉點就在于跨境電商領(lǐng)域。以上專業(yè)均將跨境電商作為其人才培養(yǎng)規(guī)格之一，在知識要求和能力要求中均有體現(xiàn)；其中，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國際商務(wù)及跨境電子商務(wù)均將跨境電商作為其人才培養(yǎng)目標(biāo)之一；另外，國際文化貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國際商務(wù)、跨境電子商務(wù)四個專業(yè)均設(shè)有跨境電商類的核心課程，而國際貿(mào)易實務(wù)和電子商務(wù)則將跨境電商類課程作為拓展課程。從商務(wù)英語專業(yè)的角度來看，將跨境電商作為人才培養(yǎng)目標(biāo)符合專業(yè)發(fā)展需求，也符合科技發(fā)展趨勢及市場需求，但是，面對如此眾多的交叉專業(yè)，在具體的人才培養(yǎng)模式中，如何體現(xiàn)專業(yè)特色，避免將商務(wù)英語專業(yè)辦成跨境電子專業(yè)或國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)，也就成為廣大商務(wù)英語專業(yè)研究者及教師必須面對的重大挑戰(zhàn)之一。

三、對策

綜上所述，高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)及發(fā)展雖然取得了豐碩的成果，但也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)有對專業(yè)發(fā)展之源的挑戰(zhàn)（國家高職教育政策調(diào)整帶來的挑戰(zhàn)），有對專業(yè)發(fā)展之根的挑戰(zhàn)（科技發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)），也有對專業(yè)發(fā)展之翼的挑戰(zhàn)（互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及交叉專業(yè)帶來的挑戰(zhàn)）。下面，筆者將從這三個方面談一談高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的應(yīng)對之策。

（一）持續(xù)推進(jìn)課程建設(shè)，應(yīng)對專業(yè)發(fā)展之源的挑戰(zhàn)

高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展無論是應(yīng)對“三教”改革帶來的挑戰(zhàn)，還是應(yīng)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育及“課程思政”帶來的挑戰(zhàn)，一定要以課程建設(shè)為基本落腳點。專業(yè)課程建設(shè)如果未能體現(xiàn)出“三教”改革的要求，則職業(yè)教育的特色就不能體現(xiàn)出來；課程建設(shè)如果不融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要素，則專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系便無法體現(xiàn)；課程建設(shè)如果不開展“課程思政”建設(shè)，則“課程思政”也就只是鏡中花，水中月，無法落到實處。首先，面對“三教”改革，專業(yè)應(yīng)該不斷推進(jìn)課程建設(shè)，通過課程建設(shè)的引領(lǐng)，改革教師、教材及教法。具體可以從以下三方面來推進(jìn)：

1.加大課程專任教師的培訓(xùn)和引進(jìn)力度，并根據(jù)課程需要及市場需求，勇于打破對兼職教師學(xué)歷職稱要求的陳規(guī)，形成校企師資交流長效機(jī)制，建立“專兼結(jié)合”的創(chuàng)新型課程教師團(tuán)隊，從而找到最合適的師資，解決誰來教的問題。

2.定期開展市場調(diào)研，及時將行業(yè)新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范作為內(nèi)容模塊，融入到課程教材中去從而解決教什么的問題。

3.不斷完善專業(yè)課程，特別是專業(yè)核心課程“基于工作過程”的教學(xué)改革。在課程教學(xué)中圍繞以學(xué)生為中心，積極開展基于工作過程的項目化教學(xué)，通過項目引領(lǐng)，實現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”，從而解決怎么教的問題。其次，針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合的挑戰(zhàn)，也應(yīng)該以課程建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到各專業(yè)課程教學(xué)中。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育涉及的不僅是“如何創(chuàng)辦企業(yè)”，更重要的核心知識和能力主要包括：辨別生活中機(jī)遇的能力；通過產(chǎn)生新想法和組合必需資源來尋找機(jī)遇的能力；創(chuàng)業(yè)和管理新企業(yè)的能力；富有遠(yuǎn)見和具備批判思維的能力。簡而言之，就是要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力。各專業(yè)課程應(yīng)緊緊圍繞這個目的來設(shè)計教學(xué)活動，通過課程教學(xué)，在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，使其能夠適應(yīng)將來社會變革和發(fā)展，具備適應(yīng)不同職業(yè)崗位工作的能力。再次，“課程思政”也應(yīng)落實到各課程教學(xué)當(dāng)中。第一，課程任課教師要具備良好的師德師風(fēng)，以身作則，為學(xué)生起到示范作用。教師的師德師風(fēng)就是最好的“課程思政”教育；第二，各專業(yè)課程應(yīng)立足本課程內(nèi)容，將“課程思政”有機(jī)融合到課程教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)活動中，而不是在課程中講思政內(nèi)容，從而引起學(xué)生抵觸。具體而言，商務(wù)英語專業(yè)課程的思政內(nèi)容可以包括：理想信念、心理健康、文化自信、職業(yè)素養(yǎng)、工匠精神等。

（二）鞏固深化“英語”根本，應(yīng)對專業(yè)發(fā)展之根的挑戰(zhàn)

從商務(wù)英語的學(xué)科定位來看，與外語專業(yè)學(xué)生相比，商務(wù)外語專業(yè)學(xué)生掌握專門商務(wù)基本理論、基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能；與國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生相比，商務(wù)外語學(xué)生具有外語應(yīng)用水平高、跨文化交際能力強(qiáng)、中外文化素養(yǎng)好、外國國情知識廣的優(yōu)勢。由此可見，商務(wù)英語專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的根本就是“英語”語言應(yīng)用能力。語言是商務(wù)英語專業(yè)的根本。這個根本雖然受到人工智能等科技發(fā)展的沖擊，但是，從目前來看，人工智能技術(shù)也有一定的缺陷，主要體現(xiàn)在機(jī)械性、缺乏靈活性等方面，其翻譯出來的文本有時候錯漏百出，無法完全體現(xiàn)語言交際的文化背景和特殊意涵，仍需要專業(yè)人士進(jìn)行校對。從這個意義上來看，把語言作為專業(yè)學(xué)習(xí)還是有其存在的意義。但是，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該積極面對挑戰(zhàn)，積極進(jìn)行改革。一方面，應(yīng)該鞏固深化專業(yè)的語言類課程，夯實學(xué)生語言基礎(chǔ)，彰顯專業(yè)的特色；另一方面，教學(xué)中也應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生利用人工智能技術(shù)來輔助進(jìn)行語言學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)效率。

（三）優(yōu)化細(xì)化專業(yè)面向崗位，應(yīng)對專業(yè)發(fā)展之翼的挑戰(zhàn)

首先，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)積極面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，將跨境電商作為人才培養(yǎng)重點領(lǐng)域之一，在專業(yè)課程體系中增加跨境電商相關(guān)課程，甚至可以將跨境電商課程作為核心課程；其次，從專業(yè)面向的崗位來看，高職商務(wù)英語專業(yè)與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，國際商務(wù)等專業(yè)在跨境電商領(lǐng)域存在一定的交叉。解決這個問題的關(guān)鍵就在于對崗位進(jìn)行優(yōu)化及細(xì)化。具體做法可以是通過對區(qū)域內(nèi)跨境電商企業(yè)的調(diào)研，對跨境電商領(lǐng)域所涉及的崗位進(jìn)行全面了解，并在此基礎(chǔ)上，選擇其中對英語要求高的崗位作為專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)崗位,如“新媒體推廣、短視頻制作、文案策劃與編輯、客戶服務(wù)”等崗位。通過細(xì)化的專業(yè)面向崗位，凸顯商務(wù)英語與其他交叉專業(yè)的區(qū)別，從而使商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展之翼更加堅固。

四、結(jié)論

高職商務(wù)英語專業(yè)經(jīng)過20年發(fā)展，在新時代面臨著新挑戰(zhàn)。只要持續(xù)推進(jìn)課程建設(shè)、鞏固深化“英語”的根本、優(yōu)化細(xì)化專業(yè)面向崗位，專業(yè)便能適應(yīng)瞬息萬變的社會經(jīng)濟(jì)及市場發(fā)展，為國家高職教育發(fā)展添磚加瓦。

作者:盧喜文

商務(wù)英語專業(yè)篇3

一、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

雖然人們已認(rèn)識到商務(wù)英語專業(yè)人才對于戰(zhàn)略的實施與落實具有十分重要的作用，但是在高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)過程中卻仍出現(xiàn)了一定的問題，具體如下：首先，商務(wù)英語究其根本而言是一門以培養(yǎng)學(xué)生如何與他國友人進(jìn)行商務(wù)洽談、經(jīng)貿(mào)往來等能力為主的英語專業(yè)課程，商務(wù)英語不僅有利于提高學(xué)生的英語能力，深化學(xué)生的英語思維，而且對于學(xué)生的未來發(fā)展也具有一定的推動作用。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，目前我國具備實踐經(jīng)驗的復(fù)合型人才數(shù)量缺口還是比較大的，以至于高職商務(wù)英語專業(yè)的在職專業(yè)教師寥寥可數(shù)，同時也意味著只有少數(shù)教師能夠滿足高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)要求。其次，以現(xiàn)階段國內(nèi)眾商學(xué)院的發(fā)展實況來看，我國尚缺少一些同時具備實力、影響力和高水平的學(xué)府，這無疑阻礙了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展道路，使得我國每年從專業(yè)內(nèi)產(chǎn)出的高級人才數(shù)量少之又少，甚至這一狀況還影響了商務(wù)英語專業(yè)的博士招生數(shù)量。2017年末，我國新增設(shè)的MIB商務(wù)英語碩士研究生考試中通過的人數(shù)尚且不超過95人，而由于國內(nèi)實在缺少實用型商務(wù)英語專業(yè)人才，這也間接導(dǎo)致了高職院校師資力量的匱乏。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國一部分高職院校的英語專業(yè)教師大多是從國際貿(mào)易專業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)過來的，這一情況實在不利于商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和數(shù)量。再次，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，現(xiàn)階段我國部分高職院校在商務(wù)英語專業(yè)的課程安排和設(shè)置方面仍存在著許多不合理之處，且?guī)в兄黠@的同質(zhì)化特征。通常情況下，商務(wù)英語課程一般是同經(jīng)貿(mào)管理內(nèi)容掛鉤的，但是在“一帶一路”背景下，商務(wù)英語課程卻始終停滯不前，并未與時俱進(jìn)，進(jìn)而影響了高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和數(shù)量，同時也間接阻礙了國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外，高職院校在設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)課程時，忽略了課程內(nèi)容應(yīng)對學(xué)生具備培養(yǎng)和提高商務(wù)英語能力的作用，目前我國仍有部分高職院校選用普通的大學(xué)英語課程教材作為商務(wù)英語專業(yè)的課程內(nèi)容，這實際上是極不利于學(xué)生日后就業(yè)和未來發(fā)展的，而且以我國目前開設(shè)的外語科目數(shù)量來看，其實是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)意義

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國家對于學(xué)生商務(wù)英語運用能力的要求也越來越嚴(yán)苛，因此近年來各高職院校紛紛將注意力轉(zhuǎn)移至如何培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才方面，具體意義如下：首先，未來商務(wù)英語專業(yè)人才必然是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，同時我國相關(guān)教育部門還特別針對高職商務(wù)英語教育提出了新的教學(xué)要求，即要求各高職院校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)實際情況的發(fā)展不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，并始終以科學(xué)的視角進(jìn)行人才培養(yǎng)，重視學(xué)生的學(xué)科實踐能力和人文素養(yǎng)，實現(xiàn)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。其次，創(chuàng)新不但是一個民族的靈魂，而且是促進(jìn)一個國家興旺、發(fā)達(dá)的不竭動力。各高職院校更加重視對商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型方面的培養(yǎng)，同時充分結(jié)合各級教育主管部門的文件精神，不斷創(chuàng)新高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，這一舉動既是我國長期以來教育創(chuàng)新的需要，又是我國發(fā)展規(guī)劃的需要，而且在促進(jìn)我國社會不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，也在一定程度上提高了國家高職商務(wù)英語專業(yè)人才的數(shù)量，彌補(bǔ)了國家商務(wù)英語專業(yè)人才的缺口。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略

為了促使我國能夠得到長遠(yuǎn)的建設(shè)發(fā)展，人才培養(yǎng)便成為國家的當(dāng)務(wù)之急。眾所周知，人才培養(yǎng)并非一蹴而就，不但需要人才具備優(yōu)秀的交際能力、邏輯思維能力、總領(lǐng)全局能力等特征，而且還需要人才充分地掌握商務(wù)英語運用技能。基于此，本文將對高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略進(jìn)行具體分析。

1.完善課程體系職業(yè)化建設(shè)。現(xiàn)階段，高職院校若想有效地培育更多的商務(wù)英語專業(yè)人才，強(qiáng)化并完善商務(wù)英語課程體系的職業(yè)化發(fā)展便是當(dāng)前時代的必然之舉，具體措施如下：①高職院校需重置并完善人才培養(yǎng)方案，進(jìn)而更加科學(xué)、系統(tǒng)地引導(dǎo)并逐漸深化學(xué)生的認(rèn)知，使學(xué)生更加了解高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，同時教師要讓學(xué)生明確自己的商務(wù)英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，并按照我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展所要求的商務(wù)英語專業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)展，從而有效地提升自身的英語專業(yè)能力和英語應(yīng)用技能。②我國與其他各國之間的交流與溝通始終呈現(xiàn)多層次狀態(tài)，且相互間的聯(lián)系途徑也涉及多個領(lǐng)域，包括經(jīng)濟(jì)、文化、科技、旅游等，不過由于每個領(lǐng)域擅長的方向不同，因此不同領(lǐng)域所需要英語專業(yè)人才也是不同的。我國高職院校需牢牢掌握不同崗位的職業(yè)需求，有側(cè)重、有針對性地進(jìn)行職業(yè)化課程教學(xué)，進(jìn)而有效地保障并完善英語專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系的職業(yè)化建設(shè)。

2.加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的建設(shè)。高職院校商務(wù)英語專業(yè)的課程建設(shè)以提升學(xué)生的語言技能和語言能力兩方面訓(xùn)練為基礎(chǔ)，進(jìn)而使學(xué)生的商務(wù)英語運用能力得到提高。在高職院校商務(wù)英語教學(xué)中，教師需分別創(chuàng)建語言和實踐兩種課堂模式(①語言課堂以提升學(xué)生的口語能力為主，實踐課堂以幫助學(xué)生強(qiáng)化外貿(mào)針對性技能為主)。構(gòu)建這兩種課堂模式不但有利于提高學(xué)生的英語運用能力，優(yōu)化學(xué)生的英語口語交流技能，而且也培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素養(yǎng)，促進(jìn)了高職商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.深化以人為本的教學(xué)理念。高職院校應(yīng)樹立以人為本的教學(xué)理念，重視個人情感的變化。現(xiàn)階段高職院校商務(wù)英語教學(xué)中，教師既要源源不斷地向?qū)W生傳授商務(wù)英語的相關(guān)理論知識和基礎(chǔ)知識，又要重視向?qū)W生普及使用英語國家的文化傳統(tǒng)、邏輯思維方式、語言表達(dá)習(xí)性等人文知識，使學(xué)生在掌握一門語言的同時，也能領(lǐng)悟到隱藏在語言背后的文化。例如：教師在講到《實用綜合教程》Unit8的時候，可以在準(zhǔn)備課程階段將整個單元系統(tǒng)地劃分為4個部分：聽力、閱讀、寫作、口語。正式上課時，教師可以選擇借助多媒體課件給學(xué)生播放一段視頻資料，盡可能集中學(xué)生的注意力，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，之后教師再結(jié)合視頻內(nèi)容以及課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，向?qū)W生提出一些相關(guān)問題供學(xué)生思考。這一過程中，教師可根據(jù)課堂實際情況酌情組織安排學(xué)生有序地進(jìn)行小組討論，并在討論、思考過后將自己的解題步驟和答案積極地匯報給教師，教師應(yīng)潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生沿著正確的學(xué)習(xí)步驟一點點思考、學(xué)習(xí)。例如：教師可以以問題的形式指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語言學(xué)習(xí)，如“Whataretheydoing?”“Howdotheycelebratethefestival？”等，如此一來，既緩解了教師的教學(xué)壓力，提高了課堂教學(xué)效率，又減輕了學(xué)生的學(xué)習(xí)難度，同時教師也可以根據(jù)學(xué)生的回答，對學(xué)生的思想狀態(tài)及其對所學(xué)內(nèi)容的看法有一個深入的了解。

4.加強(qiáng)商務(wù)英語的輔助教學(xué)。以圣誕節(jié)為例，當(dāng)教師在商務(wù)英語教學(xué)中講到有關(guān)圣誕節(jié)的聽力內(nèi)容時，首先教師應(yīng)全面考慮到每個學(xué)生的知識掌握程度，由于部分學(xué)生對于圣誕節(jié)的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等內(nèi)容不甚了解，為了盡可能地不給學(xué)生的聽力訓(xùn)練造成困惑，教師極其有必要向?qū)W生講授圣誕節(jié)在西方國家的知識文化背景，教師還可以適時對學(xué)生的英語詞匯進(jìn)行拓展，這樣一來不但可以使學(xué)生切身體驗到現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的優(yōu)勢，拓展了學(xué)生的知識范圍，而且學(xué)生在這種邊聽故事邊學(xué)習(xí)的情境下，也能夠加深、鞏固對單詞的記憶理解，同時也有助于學(xué)生自信心的樹立。四、結(jié)語綜上所述，為了徹底改變我國英語專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀，各高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)教師應(yīng)注意觀察學(xué)生乃至社會的實際變化，并根據(jù)具體實際情況不斷地與時俱進(jìn)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)教學(xué)理念，豐富商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容，共同為推進(jìn)“一帶一路”全面發(fā)展提供助力。

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作者:王珺