時間：2022-11-04 13:37:21
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作為領導的參謀和助手，部門員工不斷提高服務水平，溝通內外，協調關系，有效地將各部門的思想統一到酒店領導決策上來，有力地推進了各項工作的健康發展。現作如下匯報。
一圍繞中心工作，提高服務水平。
俗話說，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領導決策和指示精神事關酒店全局的健康發展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經理的正確領導下，人力資源部緊緊圍繞領導決策，不斷提高服務質量與服務水平，上傳下達，有力地促進了各項決策的的貫徹執行。為了促進經營管理的科學化，提高酒店的營銷與服務水平，按照領導思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個部門，深入客戶群體，開展細致的調查研究，認真征求各部門的意見與建議，進一步完善了酒店的各項管理措施與服務制度。酒店人力資源部工作總結由提供!
半年內，起草了《######》、《#####》、《###》等32個文件，為建立健全各項制度奠定了堅實基礎。經領導研究、批準后，我部人員又將各類文件發放，細致溝通，解釋文件精神，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎。
會議是研究問題、解決問題的重要形式，也是下情上達、上情下達的重要工作方法。我部充分發揮辦文、辦事、辦會的優勢，認真組織各類會議。根據每次會議的主題，事前細致準備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會議記錄;事后，跟蹤服務，整理會議內容，形成書面文件，傳達發放各個部門。半年總計組織大小會議###場，制作會議條幅##個。
二圍繞人力資源工作，為酒店發展提供人才與智力支持。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通;
2、行政費用的預算與控制;
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理;
4、公司印章、檔案及合同的管理;
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;
6、日常人事工作及員工關系管理;
7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務;
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作;
9、完成領導臨時布置的各項任務。
忙碌而充實20**年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20**年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通
20**年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20**年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20**年薪酬預算執行情況并擬定了20**年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20**年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務
作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20**年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終總部配合力度評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20**年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20**年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、團隊執行力專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優劣勢評價：
本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20**年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履崗位行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
三、主要經驗和收獲。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，例如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
六、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系。
（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
一、*市場大廈工作階段
*年春節后，我依舊負責*市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對*市場進行了一定的布局調整。3月份*市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，*市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。負責*市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但*市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然*市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但*市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在*市場工作得到的最深刻認識。同時，*市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在*市場工作得到最大的收獲。
二、*超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調到*超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了*超市這個大家庭，對*超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自*市場的5**名員工到*市場超市的3**員工再到8月份*超市六部門乙班4**名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業知識的學習與市場把控
能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位，消防工作一直是各項工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失，我帶領消防人員開展了以下工作：一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發現的消防隱患立即整改，決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業戶進行消防知識培訓，學習《油漆涂料市場的消防預案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業戶現場觀摩市消防局舉行的型消防演習，使員工和業戶真正從思想上樹立起消防安全意識，認識到消防安全重要性。三是與業戶簽訂《消防安全責任》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項進行嚴格的把關，設置消防班的人員在施工現場進行監護，保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術人員以及時發現并解決問題為工作原則，對市場的供暖設施進行定期檢查，發現問題及時解決，保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面，要求員工始終以業戶至上為服務宗旨，以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電。在市場成立初期，用最短時間更換照明設施238個，在確保市場正常供電的同時，變更了照明功率為公司節約了資金，整個作業期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發現手動報警器未接線形同空設，廳c區、d區電容器柜不工作等，由于我們發現及時，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面，市場內的環境衛生達到了“內外無死角，地面無腳印”的高標準，多次受到了上級領導及外商的表揚。此外，還涌現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢，關玲在廳內撿到一塊手表等助人為樂等好人好事，至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業戶的高度評價，同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現象，我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規劃，并派專人進行管理，保證了車輛按位停放，分區停放，有效的解決了機動車輛亂停亂放的現象，使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人，為了讓他們更快的適應集體生活和工作環境，培養他們與人協作的到-/-精神，調動他們的工作熱情和積極性，我就經常組織他們召開工作經驗交流會，讓他們談工作中的經驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決，通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度，加強考核工作力度。為進一步加強考核工作，我們規范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業績和行為規范，細化了考核內容，如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《車輛管理員考核細則》，嚴格了考核標準，實行公平、公開、公證的考核工作，激發員工的工作熱情和積極進取性，在工作中樹立良好的工作形象。.
三是力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產的培訓，通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態度等方面都有了很的轉變和提高，更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場，各項基礎性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習，全面提高自身素質。
領導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習：一是向本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學習,認真閱讀《細節決定成敗》、《領導藝術》等籍。二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很的進步。
大家好！非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間，今年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為*事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型。現就*事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。
本人承蒙*及各位領導厚愛，從20*年7月擔任*事業部營銷副總，進入*事業部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留*萬元（基本上無法收回），應收款遺留*萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了*、*、*應收款共計*萬元。并就*公司要求的質量索賠事宜同*高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在*的理解、支持、配合下，至20*年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業降低損失*萬元。我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在*新開發的客戶中，成功地處理好了同*的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同*分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和*公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對*事業部的指示，為**事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是*兼任事業部總經理后的英明決策。在擔任*事業部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶*公司產品、法國*產品、*產品都非常穩定，*系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而*的產品實現了系列化，*產品也已經全面投產。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的*、*及正在聯絡的*及*幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為*年*事業部的發展奠定堅實基礎。
其次，加強管理，規范區域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規范區域經理拜訪行為,并分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業務素質全面提升；為使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由于國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。字串1
一、調整心態，找準角色定位。辦公室工作瑣碎且又繁雜，卻是公司各項工作上傳下達的重要樞紐，十分關鍵。作為總經理辦公室的一名新員工，我既感榮幸又覺惶恐，榮幸的是能夠有幸加入國控集團這個大集體，并在公司的核心部門擔任行政助理一職，惶恐的是對于未曾真正從事過行政文秘相關工作的我而言也是一次極大的挑戰。為盡快適應工作環境，找準角色定位，我積極主動向公司同事請教學習，做到不懂就問，有錯就改，并就相關業務知識采用記筆記的方式逐條記錄參照，大大地提高了工作效率。此外，還積極利用公司網站、黨建微信平臺等學習載體，對公司的組織架構、發展歷程以及運營模式等內容有了比較全面和系統地了解，同時有助于我更清晰地找準自己的角色定位，為我日后的較好地開展工作打下了一定的基礎。
二、認真履職，強化執行能力。辦公室行政助理一職，主要負責會議材料印發、文件流轉、公章管理、檔案收集查閱、網站更新、OA系統新聞、起草集團內部及平行單位的各類發文、公司主要活動的拍攝撰稿、高管各類費用報銷以及來訪人員接待等日常工作。入職以來，本人較為出色地主要完成了以下十方面的工作：
一是完成收發文件224份，印發各類會議紀要近千份,并及時進行了上傳下達，做到了“領導布置的工作不在我手中延誤”、“需要辦理的文電事項不在我手中積壓”；二是積極主動與工商部門進行協調，加班加點，圓滿完成了公司年報的補報工作，贏得了分管領導及部門領導的一致認可；三是積極發揮本人優勢特長，主動做好公司宣傳助手，在職期間，跟拍、撰寫了系列重點稿件，并主動向省市媒體積極投稿，部分稿件被省市多家媒體刊發轉載；四是給各全資及控股子公司、集團公司各部門相關工作加蓋公章900余次，為業務部門提供服務，打印、查找公司各類憑證、資料、開具介紹信等500余次，整理歸檔合同、決議、報告等200余份，各項相關工作做到了有條不紊、穩中有進；五是聯合人力資源部對公司歷年來的檔案進行了重新梳理、編造成冊和歸檔，共計3900余份；六是協助部門領導撰寫、擬發各類通知、請示及相關材料50余篇；八是協助部門領導完成了辦公場所的分隔、裝修工作；十是完成了辦公室日常行政工作以及領導臨時交辦的其他各項工作。
回顧入職半年以來的工作，雖然基本完成了領導交辦的各項工作任務，也積累了一些工作經驗，但是與領導的要求和自己的期待還有一定的差距，也存在一些不足和亟需改進的地方，具體表現為以下幾個方面：
一、機構
年初完成了新設建國路支行、北戴河支行裝修工程竣工驗收工作，完成新設支行銀監分局及人民銀行準入工作，取得了兩家支行準入批復、金融許可證及金融機構代碼證；服務于兩家支行在2月1日隆重開業；配合總行、供應商、審計單位，完成開發區支行、昌黎支行、和平大街支行、森林逸城支行裝修工程審計工作，并對審計后的工程尾款進行及時支付；同時根據總行新設支行費用額度下撥時間節點，第一時間對新設北戴河支行、建國路支行各工程項目進行資產建卡及支付結算，包括設計、造價、監理、裝修、家具、空調、室外標牌、室內標識、樓頂大字等不少于19項工程內容，保證封賬前完成本階段工程款支付進程；組織一次全轄各機構室外門頭檢修、清洗工作，保障對外形象及宣傳效果，杜絕重大安全隱患的發生；指導、協助轄內支行的日常維修及工程施工工作，包括LED安全拆除、外立面美化、屋頂防水、肯德基門門阻安裝、室內裝修項目維修、室外標牌維修、玻璃幕墻更換等等，同時完成了北戴河支行、建國路支行空閑區域裝修改造工程；上半年根據總行對辦公用房面積及用途的整改改造要求，完成分行總經理辦公室面積改造事項，保證了分行辦公用房使用情況的依法合規；12月初，接總行對分行轄內所有網點的智能化網點微改造工程項目工作任務，在其他異地分行未進行裝修改造施工前，完成了轄內所有支行基礎面裝修改造施工工作，因總行整體對后期裝修材料的訂購時間把控因素，目前我分行的裝修改造工作暫且停滯，等待燈具及鋁板到貨后加班加點迅速安裝，力求年底圓滿完成裝修改造工程任務。
二、重要證照
2018年，完成了全轄8家機構2017年度企業信息年報公示工作；完成全轄9家機構2018年金融業機構信息管理系統及金融機構代碼證信息驗證自查工作，完成了9家機構金融機構代碼證年檢工作；新變更分行、森林逸城支行負責人信息，及時向人行提供申請變更材料，順利完成了金融機構信息的及時更新；完成了分行及森林逸城支行營業執照更新換證工作，同時應總行財富部要求，增加分行、森林逸城支行營業執照的營業范圍；定期或不定期開展對轄內網點重要證照保管及使用情況專項檢查，檢查覆蓋率100%，規范分支機構證照公示、保管、使用情況；在妥善保管分行重要證照，嚴格監督分行證照合規使用的前提下，提供證照原件外借33次，提供證照復印件使用200余次，共計800余份，所有使用行為均依據有效審批文件，登記外接臺帳，保證證照原件按期、無損歸還；上半年，迎接總行對分行重要證照現場檢查，檢查結果合規無誤，獲得總行通報認可。
三、紀檢監察
2018年，按上級單位及監管部門要求，定期開展相關案件防控工作。工作內容包括員工行為排查、員工思想談話、案防年度責任狀的簽訂、員工行為承諾書得簽訂、員工違規積分、案防警示教育、案防分析會、2017年案防工作總結、辦公用房面積自查清理整改、營業區域辦公用房違規使用情況自查、案件（風險）信息處置工作排查梳理、公務用車情況自查回頭看、法定假日糾違規情況檢查、防范非法集資工作排查及宣傳月活動、整治市場亂象、合規文化建設、掃黑除惡排查、“百日排查”、分支機構設立合規自查、紀委監督責任報告、掃黑除惡專項斗爭活動、銀監分局專項員工行為排查、案防合規文化建設活動、銀監分局民主評議工作、人民銀行紀檢實地檢查、等等一系列紀檢工作任務，；組織開展季度“飛行檢查”、“案件風險排查”專項排查活動8次 ；全年報送相關報告、統計表、物化資料約50余份，較好的完成了上級單位和外部監管部門的案防工作要求；在迎接銀監分局整治市場亂象的工作檢查中，匯報我行案件防控工作開展及完成情況，贏得了監管部門對此項工作的認可，同時我分行創建案防合規文化建設先進單位申報工作，被市銀監分局選為推薦單位向省銀監分局提交了評優申請。
四、后勤保障
（一）行政值班
按照總行工作要求，整治、規范值班行政工作，各節日期間加強監察力度，嚴格相關要求，保障分行大樓安全運營；按月編輯值班安排并及時下發，統籌值班人員換班情況，及時調整更新，保證值班工作不漏崗、空崗；改善值班環境，變更值班室位置，同時，本年度為值班人員采購發放值班必需品，提升員工良好工作感受。
（二）工裝
統計新入職員工明細，按季度報送2018年工裝采購請示，完成新入職員工首次工裝配備申請工作，完成分行到總行工裝集中采購線上申請審批流程；本年度與總行行政管理部充分溝通，爭取到分行部門新下支行人員的工裝采購資格，同時，2季度完成分行部門人員采購工裝工作，并申請完成新版制式領帶的采購與發放，保障了分行整體對外形象的統一、專業、規范。
（三）環境衛生
不定期對分行保潔服務人員召開工作提升督導會，即時提出新的工作要求，督導保潔人員工作質量不斷提升、改善，不定期巡查各區域環境衛生清理及保持情況，隨時隨地對不合格的環境衛生情況提出整改要求并復查，不定期組織要求開展全行大掃除活動；上半年，利用“清明”、“五一”假期，加班完成分行地毯清洗及沙發清洗專項保潔項目，完成辦公用房辦公書柜采購安裝項目，為營業部采購更新綠植，并要求保潔人員按護養要求協助開展日常綠植護養工作。其他方面，分行大樓設立單獨吸煙室，禁止公共區域吸煙行為。增加值班室床上用品、沙發蓋簾清洗頻率。辦公秩序及合理性布置方面，重新規劃并集中設定支行辦公工位，保證合理分區辦公。一系列的工作安排，力求營造合理、舒適、整潔、健康的辦公環境。
（四）服務督查
2018年2季度起，依據分行相關服務標準及要求，開展支行（營業部）服務質量督查工作，利用查看錄像回放的形式，對各機構一樓營業室員工對外服務情況進行督導檢查，將檢查結果編輯成文于每日班后在微信工作群進行通報；2018年9月，制定了轄內支行（營業部）按月全覆蓋檢查計劃，明確檢查要求，并編輯成檢查表作為依據開展對轄內支行（營業部）服務質量的督查工作，檢查內容包括：服務、案防、安保、消防、重要證照等內容，主要利用實地檢查、錄像回放等方式，對各機構對外服務情況進行現場督導檢查，要求月度覆蓋率達到100%。通過一系列提高內控管理及服務水平的督導措施，轄內各機構內控、服務質量都有較為顯著的提升，12月總行下發的2018年服務檢查整改通報中，我分行員工著裝規范、現金柜員服務行為、理財經理服務行為排名均第一，總體排名位列全行第五名。
五、工作提升
物理老師個人工作總結1
在7月15日至7月20日,我作為物理教師參加了縣教育局組織的物理實驗教師技能培訓活動,活動由教育局領導主持。首先，局領導說明具體安排，然后由新華中學徐老師做具體的培訓介紹，最后由新華中學張愛文老師把實驗經驗做了全面地介紹。對于新華中學實驗室建設感觸頗深，走進這所學校實驗室看到擺放井然有序常規實驗器材和藥品，再仔細看一下實驗桌可以說是一塵不染。在與實驗員交談中我們得知他們是專職實驗員，但他們不是很空閑，因為這所學校實驗開設率很高。通過這次學習我有很深刻的體會。
物理學是建筑在實驗基礎上的一門科學，在中學物理教學中，建立物理概念和規律，都是通過實驗實現的。教育研究資料表明：人從外界所接受的信息絕大多數是從視覺通道進入的，也就是說，人的大量知識是通過觀察獲得的。在教學中，積極引導學生認真觀察、科學思維，借助實驗中生動的、直觀的鮮明的效果能將學生引入五彩繽紛的物理世界。實驗在中學課程教學中有著重要的作用。可以說，實驗既是教學手段，又是教學目的。實驗能夠創造真實的、排除干擾的、較單純的認識環境。實驗教學是學生獲取知識、發展能力、特別是發展創造性能力的基本途徑。學生在這樣的環境中，通過觀察、測量，獲取感性認識，形成概念、規律，并把知識應用與實際。實驗是手腦并用的實踐活動，學生通過理解實驗原理、操作儀器、觀察實驗現象和分析實驗結果，是觀察能力、思維能力、操作能力得到初步的鍛煉。
通過培訓，我更覺得實驗教師要為學生創造條件做實驗，有的學生對物理有操作興趣，他們要求通過自己的活動對自然現象和實驗結果施加影響。在設計課堂教學時我常常安排許多學生親自動手的實驗。例如：在組織“探究水的沸騰現象”的教學時，在課的開始要安排用“紙鍋燒水”這個實驗。學生憑自己的經驗認為一點就能燃燒的紙，折成小紙盒裝入水放在酒精燈上燒時，紙盒肯定會被燒破。考慮到學生對物理有操作興趣，我決定讓每個學生都親自動手做這個實驗，當他們看到通過自己的實驗“紙鍋”真的把水燒開而并沒有被燒破時，他們在驚嘆的同時也對本課的探究產生了濃厚的興趣。在本課接下來的“水的沸騰現象”的探究中，他們在觀察水的沸騰現象的時候都出奇的仔細和認真。
“觀察和實驗”是學生學好物理這門課的保證，興趣和愛好就要靠為師來培養。做為教師的任務就是傳授知識，培養學生的學習興趣。
幾個專題講座，正是我平時中知識薄弱之處。通過張老師由淺入深、通俗易懂的講解，頓時茅塞頓開，又給自己充了電。物理是一門實驗性科學，平時注重實驗教學對于培養學生學習物理興趣、提高物理成績是至關重要的，因此作為一名物理實驗教師，除了具有淵博的學科知識之外，還應掌握熟練地實驗操作技能，良好的思想品質。
另外對于新華中學實驗室建設感觸頗深，走進這所學校實驗室看到擺放井然有序常規實驗器材和藥品，再仔細看一下實驗桌可以說是一塵不染。在與實驗員交談中我們得知他們是專職實驗員，但他們不是很空閑，因為這所學校實驗開設率很高。正像有位實驗員所說的：作為實驗員雖然沒有像一線教師那樣有學生成績可以來衡量，但真正要做好一名實驗員同樣得花大量的時間和精力，這樣才能更好的為一線教師服務。
所以我接下來的工作是按照課程標準和教材的要求，與學科教研組密切配合，進行課堂演示實驗和學生分組實驗，完成實驗教學任務，開展課外實驗和科技活動。加強軟件建設，完成實驗室建檔工作，形成全面的常規工作。
雖然短短6天時間的培訓很快結束了，但是培訓給我們帶來的收獲卻是非常深遠的，實驗員的首要任務是協助授課教師做好實驗，當然要熟悉教材、大綱，懂得儀器的使用常識；還要精心做好準備工作，預見實驗目的是否能達到或成敗，還要系統指導、檢查、幫助學生完成實驗過程，取得實驗良好的效果，尤其是當今探究型新課程，實驗多、儀器需要也多，如果利用現有設備，努力完成新課程的教學目標，盡最大努力發揮學生的個性、樂趣，培養他們的聰明才智。還要努力創新，改革完善實驗儀器、實驗效果，還要管理好實驗室，維護和維修實驗儀器，保持實驗室、儀器室的整潔有序。
物理老師個人工作總結2
今年高考已經結束，結合今年高考試題，并且為了能更好的進行今后的教學我對自己的教學工作進行了深刻的反思。總體來看理綜試卷既有適當難度，又有較好區分度。其中物理試題注重考查“雙基”、注重考查潛力、注重考查各學科核心知識。試卷的整體結構穩定，與學生平時練習的知識結構沒有太大差異。
回想一年的高三教學既有成功之處也有不足之處，令自己比較滿意的是我透過用心參加各種教學活動，認真分析考試大綱，把握高考動向，認識到"3+_"物理教學體現的是中學教育性質是基礎教育這一導向，立足這一點我想"3+_"的多數題目跟以往的考題相比無本質變化，復習基點應立足于基礎知識，基本技能。因為基礎的東西往往是最有價值的東西，最是可能作為綜合潛力的測試點。所以我在教學過程中反復強化的是學生對基礎知識的理解和基本技能的訓練。相信學生如果能踏踏實實的跟復習，認認真真的答卷，不犯眼高手低的毛病，在高考中即使不能把所有的試題答完，僅答好中低檔題成績也會不錯。
當然，高考復習中還有一個不可回避的問題就是：資料多，時間緊。由于我在教學中大部分時間都用來強化基礎知識，基本潛力，所以對于綜合潛力的提高及冷點知識的復習時間相對較少。這樣不利于滿足優秀學生的進一步提高。高考試題是選拔性考試，它務必有區分度，持續必須難度，因此對高考物理復習，不論什么層次的學生首先要強調他們重視理解。物理是一門不是_記憶、主要是在理解的基礎上才能學好的學科。物理題利用不同的物理情景、不同的設問方式來考查對物理基本概念、規律、方法的掌握和應用狀況。復習中只有重新深入理解概念、規律，力求對物理知識、方法的掌握和理解到達一個新的層次，構成較高的潛力，才能理解高考的選拔。
其次要做好歸納。復習中抓住主干知識，構筑起一條整個中學物理資料的主線，對中學課程中典型的物理模型及解決物理問題的方法、技巧、題型也要做好歸納。在做好歸納，條理清楚的基礎上，還應帶領學生復習邊角知識，在有所側重的基礎上力求全面。
吸取了今年的經驗教訓后，為了提高以后的教學效果，我認為應做好以下幾點：
一、抓住考綱、回歸課本
1、緊緊抓住考綱逐一落實考點。考綱是考試出題的依據，所以在今后的復習中用考綱來檢查學生對知識點的掌握狀況，才能做到全面無遺漏。要對照考綱一個一個知識點落實，從考綱對知識點的要求的程度對照學生掌握的狀況看是否達標。
2、重視課本，帶著問題看書。今年高考中也體現了對課本知識的回歸，例高考題中的第21題就是課本中的原實驗。注重課本知識是務必的，關鍵是看你怎樣去利用課本，只是通讀課本不會有太大的收獲，如果帶著問題看書和筆記，研讀教材資料，使其看書和筆記有必須的目的性，便于彌補自已基礎知識弱點，融會貫通教材的基礎知識結構，使其回歸課本目的性強，才能充分利用時間，真正到達查缺補漏的目的。
3、正確處理好“熱點”與“冷點”。最后階段復習中，不僅僅要注意考綱中的熱點問題，在看書時要重視考綱中的重點資料，同時更要關心所謂的“冷點”。因為前一輪復習中在綜合試卷里所謂的重點知識、熱點知識出現的機會較多，通常都進行了反復的強化，恰恰在所謂的“冷點”的地方出題較少，重復的機會少，有的甚至沒有考查過，所以在今后的教學中要有必要的給以加強。如：今年試卷上15題中的偏振現象和22題探索黑盒子中的電學元件實驗都是平時練習較少的知識點，以后應注意在“冷點”上的復習，能夠防止在高考當中出現一些知識上的死角。
二、聯系實際培養潛力
縱觀近年的高考卷，生活、生產、科學研究中的物理問題已成為高考中的熱點。平常的物理教學強調理論的完整性，系統性，缺少與科學技術和生活實際的聯系，在物理教學及有關問題訓練時，往往是簡化后的物理對象、場景，把所有物理問題變成了理想化、模型化，而實際生活問題則往往不同，它并不明顯給出簡化或理想化的對象及物理場景，例如今年25題中電磁炮問題，因而需要培養學生學會抽取物理對象和物理場景的環節。而且今年的實驗也不再是較常見的電學實驗而是體現了新課標要求的探索性實驗，這要求考生平時做好每一個實驗，具備能靈活運用已學過的“物理理論、實驗方法和實驗儀器”處理問題的潛力。試題中還出現了決定雷電發生的位置的問題，對學生的估算潛力、分析潛力都有所考查。
三、做好歸納，注重綜合
1、要善于歸納總結，不僅僅要構成比較完整的知識體系，而且對物理習題最好能構成自己熟悉的解題體系，從而在高考中應對陌生的試題能把握主動。
2、注重學科內知識的綜合，不強調跨學科的綜合，重點應放在力學、電磁學的綜合，加強訓練、歸納、總結，反思、提高分析綜合及用數學處理物理問題的潛力。復習應以本學科知識為主，不必把過多的注意力放在跨學科綜合試題上。
四、重視訓練，注意答題的規范化
1、平時訓練中要讓學生抓住自己有困難的問題認真分析，針對性的訓練。最后的階段應避開難題、做少量的練習。要選取難度適中，自己“跳一跳夠得著”的題目和一些基礎題目來做，要保證質量和做題的效率及情緒和信心，透過做題持續良好的解題潛力。
2、規范答題。物理試題的解答比較重視物理過程和步驟，這就要求在教學過程中強化學生在解答物理題時要規范。解答計算題時注意以下幾方面：要有必要的圖示，要有必要的文字說明，要有方程式和必要的演算步驟，計算結果要思考有效數字和單位。讓學生在練習時尤其在做高考題時要仔細看一看計算題就應怎樣樣表述，答案的評分標準如何，力爭做到能做對的題目就必須不丟分。
期望經過前一段工作的歷練，經驗的吸取及教學的反思，在校領導及老師的幫忙下，在自己的努力下我今后的工作潛力能逐步提高，教學效果能越來越好。
物理老師個人工作總結3
高中課改對我們永和中學這樣的一所三級達標校來說當然是一個更大的挑戰，但也是一次很好的機遇。以往的教學方式多為"注入式"，我們的生源本來就很差，所以師生雙方都疲憊不堪，教學效果自然也不理想。去年9月，高中課改的到來，我很興奮，但課改后的課怎么上又沒有課改經驗，大家都不知如何把握，但我還是面對現實認真對待。高中課改進行一年多了，現回顧過去一學年來的新課程教學，感覺工作很忙，也學到了很多，但由于是課改第一年，總覺得困難很多，矛盾也很突出，下面談一談實施高中課改一年來的體會。
一，認真對待高中課改，教學績效明顯提升
我始終認為物理教師不應該只是只會教物理課本上知識的教書匠，我們的學生更不能是只會考試的不會做事的書生。以往的教學方式是過去的高考模式給逼的，社會壓力逼著我們與一級達標校看齊，學生基礎差只得加班加點，同樣的問題在我們學校就得講上好幾遍。那些無法到一級校的學生基本上是學習基礎差，表現差的雙差生，要讓他們能在學校"呆得住""學得進"是一件不容易的事。課改后，在新課程理念引領下的課堂是多樣化的，注重學生參與探究，注重學習過程評價，學生自主學習意識提高了。根據我們的學生特點開設了風富多彩的第二課堂，雖然很多學生的物理卷面成績是不理想的，但他們的動手實踐能力得到了煅煉，綜合實踐能力是不錯的。我認為晉江市全面推進普及高中教育，我們的工作功不可沒。
二，高中課改呼喚工作方法創新
《高中物理課程標準》對高中物理的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。我時常把《高中新課程標準》帶在身邊，不斷地學習鉆研，使我對新課程理念有了較深的理解。高中課改呼喚工作方法創新，本學期我在新課程標準的指導下，在高中教育教學工作中，努力鉆研工作方法，大膽創新，取得了良好的效果。
1，做好初高中物理知識銜接，化解學習難點。
剛從初中升上高中的學生普遍不能一下子適應過來，如何搞好初中物理教學的銜接，降低高一年級物理學習臺階；如何使學生盡快適應高中物理教學特點，渡過學習物理的難關，就要求我們老師注意新舊知識的同化與順應。即：用新的知識和新的方法來調整，替代原有的認知結構。另外就是加強直觀教學，確保學生聽懂，能學。因此我研究了初中物理教材，了解初中物理教學方法和教材結構，知道初中學生學過哪些知識，掌握到什么水平以及獲取這些知識的途徑，在此基礎上根據高中物理教材和學生狀況分析，研究高一教學難點。
2，設置合理的教學層次，實施適當的教學方法。
為保護學生物理學習的積極性，使學生樹立起學好物理的信心。我經常鉆研如何降低"臺階"，去年一年來都是這樣過來的，這種做法很有效。對于文科班的學生，我對學生的考查也不再是以單一的物理試卷來考學生，新課程要求關注每一個學生的成長，說實話有些學生實在是"不適合"學習物理學，但他的文學才能是不可忽視的，于是我對他們的考查又改為寫物理小論文，如：今年文科物理第二章《磁及磁的應用》的單元測試就改成寫一編主題為"指南針的發明對世界政治經濟的影響"的小論文，利用國慶放假時間好好寫作，爭取假后返校參加評比，結果全班同學歡呼雀躍。
3，平時重視物理思想的建立與物理方法的訓練。
中學物理教學中常用的研究方法是對研究對象進行簡化建立物理模型，"建模"是培養抽象思維能力，建立形象思維的重要途徑。要通過對物理概念和規律建立過程的講解，使學生領會這種研究物理問題的方法；通過規律的應用培養學生建立和應用物理模型的能力，實現知識的遷移。高中課改后文理科的界線漸漸淡化，所以我就注意對學生進行物理思想的建立，有助于學生今后的自主學習，就是選擇文科的學生也是很有意義的。
4，加強教學管理，培養學生良好學習習慣。
加強學習過程性評價管理，做好課堂上的優良表現記錄和不良表現記錄我在課堂上依據課堂參與情況直接以"加分獎賞"形式要求物理科代表在每堂物理課上及時記錄同學的參與情況，過程性評價記錄是期末物理科學分認定的重要依據。每月定時統計并公布學生作業上交情況，出勤，課堂參與情況，學生心服中服。在上學期舉辦的"高一優秀物理作業展"深受學生喜愛，也受到學校領導的高度重視，對于優秀作業進行評比展覽，發給獎狀，及時給予鼓勵，不但對優秀作業的同學是一個促進，對其它學生作業規范化又起到很好的示范作用。能自主鉆研教材中的知識，課堂教學中盡量多的給予學生自己思考，討論，分析的時間與機會，使他們逐步學會思考。另外，閱讀是提高自學能力的重要途徑，過去的一年來，我們特別注意培養學生的自學能力，具體做法是從指導閱讀教材中的重要內容入手，使他們學會抓住語句中心，能提出問題并設法解決，從第一章開始就要求學生獨立進行單元總結，并逐份批改，提出建議，選出好的全班展覽，同時教師提供一份總結以作示范。培養學生良好學習習慣是教育學生的一個重點，良好的習慣可能影響學生的一生。
5，開設豐富多彩的`第二課堂，營造探究氛圍。
過去的一年來，我共開設小發明，小制作，科普小報，攝影，攝像，太空科技，風箏制作，家電常識等科技講座8場，通過這些講座來激發學生的探究是很有效的，學生不但開擴了知識面，而且表現出愛上物理課，就是文科生也很喜歡物理課。我經常組織學生進行探索實驗的設計，并及時做一些隨堂實驗，也布置一些課外探究實驗要求學生回家做，有成果的交上來也給他們"學習過程學分獎勵"。當然學科競賽也是好辦法，去年的高一年段共開設了物理知識競賽，物理實驗設計競賽，物理實驗操作競賽等三次學科競賽，得到了學生的積極響應。我想重視培養學生應用物理的意識和能力，重視培養學生的探究意識和創新能力，才是真正把新課程理念落到實處。
6，加強校本教研，努力以合理的學習過程評價激勵和促進學生全面發展。
我帶動物理組申報了《新課程理念引領的物理實驗教學評價》的校本教研課題，從開題，學生調查，課堂跟蹤，我花了大量時間在該課題的研究。經過一學年的研究，現已結題，合理的學習過程評價激勵和促進學生全面發展，在今年5月份，我組織了學生參加了晉江市創新大賽，結果是高一7班（平行班）的學生的顏志偉，林文杏，莊嘉源，高一5班的吳親溪獲獎。用新課程理念引領學生課堂評價，把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵了學生的學習熱情，促進了學生全面發展。
我想對學生的學習評價，既要關注學生知識與技能的理解和掌握，更要關注他們情感與態度的形成和發展；既要關注學生物理學習的結果，也要關注他們在學習過程中的變化和發展。采用定性與定量相結合，定量采用等級制，多鼓勵肯定學生。總之，我堅持以教學為中心，強化對學生管理，進一步規范教學行為，并力求常規與創新的有機結合，促進了學生嚴肅，勤奮，求真，善問的良好學風的形成。一份耕耘，一份收獲。我覺得過去一年來的高中課改工作很累但也有價值。
三，教學中發現矛盾突出，怎么應對
高中新課程的教學內容與我們的教學課時，教學條件，教學績效，教學對象（學生）等諸多因素之間的矛盾很突出，如何應對這些矛盾，我看又是我們往后新課程教學教研的重點了。
1、教學課時與教學內容之間的矛盾
①教學內容多需要時間
②高中課目多，造成科目排課量不足；
③研究性學習，選修課等活動開展需要時間
④物理學科內容增多了，按以往教法教不完。
⑤各章節知識內容在銜接需要時間
⑥另外，物理學科模塊化也使得時間上缺乏靈活性
2、教學條件與教學內容之間的矛盾
①許多知識實際上需發教師因材施教，課改呼喚小班化教學，輔優扶差的要求特別高，但目前我們的教學條件是無法做到的。
②另外，物理科教學條件還表現在多媒體數字實驗系統的使用，如：中國山東"朗威"數字實驗系統，美國PASCO數字實驗系統等都是很好的物理科教與學的好助手，但一套要1萬5到2萬元左右，一個實驗室就要六七十萬元。就目前的情況看，我們大部分學校都是很難做到。
