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第1篇

20年8月，我鎮(zhèn)分配到兩名省委組織部選聘生（大學(xué)生村官），分別在我鎮(zhèn)的黃臺(tái)村和村任職，為各該村的團(tuán)支部書記。兩個(gè)村均以水產(chǎn)養(yǎng)殖為主要產(chǎn)業(yè)，有較好的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。

大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)幫扶計(jì)劃主要依托團(tuán)省委“計(jì)劃”，聯(lián)合其所在村和鎮(zhèn)涉農(nóng)部門對(duì)其提供幫扶，主要包括為其創(chuàng)業(yè)提供場(chǎng)地，組織技術(shù)人員幫助其選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，制定創(chuàng)業(yè)方案，開展養(yǎng)殖技術(shù)、疾病防治、日常管理、市場(chǎng)信息等服務(wù)工作，為大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。活動(dòng)開展半年以來，我鎮(zhèn)團(tuán)委主要做了一下工作：

1、建立幫扶機(jī)制，選擇切實(shí)可行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，制定合理的發(fā)展計(jì)劃及實(shí)施方案。鎮(zhèn)團(tuán)委負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)其項(xiàng)目選擇提供咨詢意見，并幫助其制定發(fā)展規(guī)劃，聯(lián)合起所在的村組織和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員對(duì)其提供多方面的幫助。

2、鎮(zhèn)團(tuán)委負(fù)責(zé)幫助其解決前期資金籌集、場(chǎng)地建設(shè)、養(yǎng)殖品種引進(jìn)等方面的問題，聯(lián)合有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)用水、用電及交通暢通等方面的問題。主要包括幫主其申請(qǐng)“田園小康”項(xiàng)目和爭(zhēng)取“計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)資金，目前，兩名大學(xué)生村官都已經(jīng)獲批了“計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)資金，其中一個(gè)還申請(qǐng)到了“田園小康”的創(chuàng)業(yè)幫扶資金，初步解決了其創(chuàng)業(yè)所需的資金問題。場(chǎng)地方面主要是做當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖大戶的工作，從其養(yǎng)殖場(chǎng)地分出一部分提供給大學(xué)生村官作為出資，年底可以用分紅的形式補(bǔ)償收入，目前，兩人均得到了適合的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地，可以直接用于生產(chǎn)。

3、組織涉農(nóng)部門為其提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。在其創(chuàng)業(yè)過程中，組織涉農(nóng)部門對(duì)口幫扶，主要是為其提供技術(shù)指導(dǎo)，并組織當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖大戶進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，提高經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，以起到良好的示范作用。去年底到今年初，由于養(yǎng)殖周期問題，只能做場(chǎng)地維護(hù)，技術(shù)學(xué)習(xí)等方面的工作，三月份以來，我鎮(zhèn)團(tuán)委兩次帶領(lǐng)涉農(nóng)部門技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在魚苗購(gòu)買和放養(yǎng)等方面為其提供指導(dǎo)。同時(shí)鼓勵(lì)其參加相關(guān)的水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)會(huì)，自己多掌握一些技術(shù)，確保創(chuàng)業(yè)成功。

4、在其創(chuàng)業(yè)過程中，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，盡力幫助解決其遇到的困難，提供相關(guān)的便利條件，在力所能及的范圍內(nèi)為其代購(gòu)飼料、藥物等，力爭(zhēng)助其創(chuàng)業(yè)成功。由于剛參加工作，經(jīng)濟(jì)能力有限，雖然有團(tuán)省委各個(gè)項(xiàng)目的大力支持，但是在資金方面還是有些壓力。今年三月，在各方面的努力之下，經(jīng)銷商承諾，為兩名村官每人賒購(gòu)4000元的飼料和藥物，在一定程度上增長(zhǎng)了其創(chuàng)業(yè)積極性。

與此同時(shí)，我們還加強(qiáng)與大學(xué)生村官的溝通，了解他們有什么想法和需求，并鼓勵(lì)他們?cè)趧?chuàng)業(yè)中求創(chuàng)新，大膽嘗試新技術(shù)和新方法，爭(zhēng)取在一年內(nèi)將自己培養(yǎng)成大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)致富帶頭人，建立起一個(gè)完善的循環(huán)養(yǎng)殖模式，為周圍的群眾提供經(jīng)驗(yàn)借鑒，并為其以后發(fā)展打下基礎(chǔ)。大學(xué)生村官?gòu)闹惺芤妫瑢?shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)致富，起到了示范帶頭作用，這有助于其扎根基層，發(fā)揮自身的才干，帶領(lǐng)村民致富，更好的去服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)村。

大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)幫扶計(jì)劃為大學(xué)生村官在基層農(nóng)村開創(chuàng)了一片廣闊的天地，有助于其自身發(fā)展成才，同時(shí)也為農(nóng)村留住了人才，有效的發(fā)揮其示范作用，更好的帶動(dòng)和幫助農(nóng)村群眾創(chuàng)業(yè)致富，在基層實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

第2篇

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；學(xué)業(yè)困難；大學(xué)生；幫扶

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）05-0132-03

近年來，隨著高等教育的普及，在校大學(xué)生數(shù)量不斷增加，大學(xué)生群體在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、規(guī)劃、能力、效果等方面出現(xiàn)了較大的分化，高校學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的數(shù)量不斷增加，困難情況日益多樣化，一些學(xué)生面臨降級(jí)、延期畢業(yè)甚至退學(xué)等情況。大學(xué)生學(xué)業(yè)困難不僅影響學(xué)生本人的發(fā)展和成才，也給學(xué)生家庭帶來了精神上的痛苦和經(jīng)濟(jì)上的壓力，對(duì)高校育人工作也帶來一定的影響。

一、大學(xué)生學(xué)業(yè)困難表現(xiàn)及成因

學(xué)業(yè)困難大學(xué)生即指學(xué)習(xí)存在困難的大學(xué)生，而造成學(xué)習(xí)困難的原因，可以是智力因素，也可以是非智力因素，本文所指的學(xué)業(yè)困難大學(xué)生是指：智力水平正常，因?qū)W習(xí)態(tài)度、心理障礙、學(xué)習(xí)方法等原因造成學(xué)習(xí)成績(jī)不良，難以完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，不能達(dá)到學(xué)校規(guī)定的學(xué)業(yè)要求，需要必要的教育、矯正措施的大學(xué)生。學(xué)業(yè)困難大學(xué)生包括三層含義：一是智力正常，二是存在動(dòng)機(jī)、方法、信心等非智力因素的障礙，三是障礙是可以通過某些途徑克服的。

1.大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的表現(xiàn)。大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的直觀表現(xiàn)為學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，如課程分?jǐn)?shù)低下、學(xué)業(yè)排名落后、面臨降級(jí)、退學(xué)等。在學(xué)習(xí)成績(jī)的背后，與普通大學(xué)生相比，學(xué)業(yè)困難大學(xué)生還存在諸多方面的表現(xiàn)，主要表現(xiàn)為：（1）情緒障礙，包括情緒低落、自我否定、焦慮、厭學(xué)等；（2）意志障礙，包括散漫、不思進(jìn)取、自制力差等；（3）人際交往障礙，包括興趣缺乏、拒絕集體活動(dòng)等；（4）方法障礙，包括聽課效率低、規(guī)劃能力差、自學(xué)能力低等。學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的這些表現(xiàn)都是學(xué)生工作者在幫扶工作中應(yīng)當(dāng)注意的。

2.大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的成因。大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的成因主要有：（1）個(gè)人因素，如目標(biāo)迷失、大學(xué)適應(yīng)差、缺乏規(guī)劃、意志力薄弱、自制力差等；（2）家庭因素，如缺乏關(guān)愛、家庭變故等；（3）教學(xué)因素，如教學(xué)方法不當(dāng)、課程設(shè)置不合理導(dǎo)致厭學(xué)等；（4）環(huán)境因素，如受周圍不良學(xué)風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣影響等。有關(guān)大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的原因分析有許多文獻(xiàn)研究，本文不再贅述。

二、社會(huì)工作方法對(duì)學(xué)業(yè)幫扶有較強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值

社會(huì)工作是一門運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)以解決各類問題為目的的社會(huì)實(shí)務(wù)。臺(tái)灣學(xué)者廖榮利在《社會(huì)工作概要》一書中指出：社會(huì)工作是一種藝術(shù)或?qū)W科，它通過提供助人的服務(wù)，以增強(qiáng)個(gè)人與群體的人際關(guān)系和社會(huì)生活功能，這種助人的專業(yè)方法注重人們和其所處環(huán)境的交互關(guān)系。在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中，社會(huì)工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會(huì)行政等專業(yè)性較強(qiáng)的工作方法。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家及我國(guó)港、澳、臺(tái)地區(qū)，社會(huì)工作理論與方法已與教育學(xué)充分結(jié)合，形成了學(xué)校社會(huì)工作這一專門領(lǐng)域，取得了良好的成效。

在開展大學(xué)生學(xué)業(yè)困難幫扶方面，社會(huì)工作方法具有很強(qiáng)的借鑒意義和引入價(jià)值，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會(huì)行政四種專業(yè)方法都能運(yùn)用到學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的幫扶工作中去。首先，大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的解決，歸根結(jié)底要靠學(xué)生本人，這與社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“以人為本”、“助人自助”等理念非常吻合；其次，學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶的目的是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，恢復(fù)自我學(xué)習(xí)能力，這與社會(huì)工作協(xié)助個(gè)人、群體、社區(qū)強(qiáng)化或恢復(fù)其社會(huì)功能的目標(biāo)相一致；再次，大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的幫扶，缺乏專業(yè)的理論和方法支持，而社會(huì)工作有成熟的理論和專業(yè)的方法，能為幫扶工作提供專業(yè)方法支持。最后，許多學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，心理上的自卑、消極和抑郁情緒與生活、學(xué)習(xí)以及人際交往中產(chǎn)生的各種問題交織在一起，很難分清因果關(guān)系，單一的工作方法往往效果不佳，而社會(huì)工作具有系統(tǒng)性的方法，能從多方面系統(tǒng)性地開展工作，具有較強(qiáng)的針對(duì)性。

三、個(gè)案工作方法在大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶中的應(yīng)用

個(gè)案工作是社會(huì)工作者科學(xué)、有效幫助受助者消除或減輕困擾、恢復(fù)其社會(huì)功能的工作方法。在學(xué)業(yè)幫扶中，困難大學(xué)生多以個(gè)體形式出現(xiàn)，需要解決的大多也是其個(gè)體問題，因此個(gè)案工作是學(xué)業(yè)困難大學(xué)生幫扶工作的重要方法。在學(xué)業(yè)幫扶個(gè)案工作中，受助者一般為學(xué)生本人，幫扶者可以是專兼職輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部等。

1.學(xué)業(yè)幫扶個(gè)案工作目標(biāo)。針對(duì)學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的個(gè)案工作目標(biāo)可以從以下三個(gè)方面表述：第一，減少或減輕學(xué)生焦慮和心理困擾，激發(fā)其改善學(xué)習(xí)的主動(dòng)性；第二，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我存在的問題，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)試，提升自我解決學(xué)習(xí)問題的能力；第三，幫助學(xué)生在身邊的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中尋找能夠提供支持的資源和渠道，構(gòu)建一個(gè)良好的、持續(xù)的、支持性的資源網(wǎng)絡(luò)。概括地說，就是幫助學(xué)生接納自我、剖析自我，激發(fā)其動(dòng)力和主動(dòng)性，通過與學(xué)生工作者的聯(lián)動(dòng)和其自身努力改善學(xué)業(yè)困難狀態(tài)。

2.學(xué)業(yè)幫扶個(gè)案工作程序。與社會(huì)工作者的被動(dòng)接案相比，高校學(xué)生工作者往往更加主動(dòng)地開展工作，在學(xué)業(yè)困難大學(xué)生幫扶的工作實(shí)踐中，學(xué)生主動(dòng)求助的情況較少，而學(xué)生工作者主動(dòng)介入的情況較多，這種差別雖然存在，但僅存在于個(gè)案初期，在個(gè)案確立和進(jìn)行過程中，其他程序和方法都是一致的。一般來說，個(gè)案工作的全過程可分為四個(gè)階段：研究、評(píng)估、干預(yù)、結(jié)案，結(jié)合學(xué)生工作實(shí)際，學(xué)業(yè)困難大學(xué)生干預(yù)個(gè)案工作可以有以下一般性程序。（1）前期調(diào)查。一方面了解學(xué)生學(xué)業(yè)困難狀況，掌握其成績(jī)單、專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、課程表等相關(guān)資料，了解不及格課程數(shù)量、分布，與同期學(xué)生落差程度等直觀和可以量化的指標(biāo)。另一方面是要了解學(xué)生個(gè)人及其所處環(huán)境，包括個(gè)人基本資料、身體狀況、心理特征、處理問題的能力等，此外還需要了解其家庭、朋友、宿舍和班級(jí)學(xué)風(fēng)等環(huán)境因素，以及學(xué)生與環(huán)境的相互關(guān)系。（2）建立幫扶關(guān)系。咨詢和幫扶關(guān)系的建立，可以是學(xué)生主動(dòng)提出，也可以是學(xué)生工作者主動(dòng)提出，受助學(xué)生被動(dòng)接受，但這種幫扶關(guān)系必須得到雙方一致認(rèn)可。幫扶關(guān)系建立后，要約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，如受助者如實(shí)反映情況，幫助者保守秘密等，以增進(jìn)雙方的責(zé)任感，有利于工作的展開。（3）制定幫扶計(jì)劃。建立關(guān)系后，受助學(xué)生與工作者一道，通過評(píng)估自我情況，一起制定學(xué)業(yè)改進(jìn)計(jì)劃，明確幫扶工作目標(biāo)，約定幫扶工作內(nèi)容。制定計(jì)劃時(shí)，一要幫扶雙方共同協(xié)商，使受助學(xué)生保持全過程的積極性；二要防止目標(biāo)不切實(shí)際，動(dòng)搖受助學(xué)生的信心；三要確保計(jì)劃的可行性，目標(biāo)要由易到難，由近及遠(yuǎn)。（4）記錄與跟蹤。幫扶雙方在實(shí)施計(jì)劃過程中，要對(duì)幫扶工作做好記錄，如基本資料、雙方約定、工作計(jì)劃、會(huì)談概要等，形成幫扶個(gè)案材料。計(jì)劃實(shí)施過程中，幫扶者要對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤回訪，了解學(xué)生計(jì)劃完成情況，特別是學(xué)生懈怠或新的困難等情況，做到幫扶全過程有記錄和反饋。（5）評(píng)估與干預(yù)。幫扶過程中，雙方要進(jìn)行定期的幫扶效果評(píng)估，總結(jié)前期計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和不足，分析幫扶雙方特別是受助學(xué)生的學(xué)習(xí)的成效，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行修正。對(duì)學(xué)生積極性下降、不按計(jì)劃實(shí)施等情況，實(shí)施一定的干預(yù)，盡量保證幫扶關(guān)系順利進(jìn)行。（6）結(jié)案。幫扶雙方都應(yīng)該明確，學(xué)業(yè)幫扶關(guān)系是一個(gè)過程，有開始有結(jié)束，出現(xiàn)以下情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)束個(gè)案：完成雙方約定目標(biāo)；受助者完成大部分目標(biāo)，可以自行學(xué)習(xí)；受助者出現(xiàn)新的情況，需要重新制定幫扶計(jì)劃；當(dāng)然還包括受助者表示不愿意再接受幫扶、受助者被退學(xué)等特殊情況。

當(dāng)然，個(gè)案工作的程序并不是一成不變的，幫扶雙方可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，但應(yīng)確保個(gè)案工作程序的科學(xué)性和檔案的完整性。

四、小組工作方法在大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶中的應(yīng)用

小組工作方法是通過成員間相似的問題和經(jīng)驗(yàn)，組建小組性團(tuán)體，形成一致的團(tuán)體動(dòng)力，使成員之間相互幫助和照顧，促進(jìn)小組整體提高的一種專業(yè)方法，1949年美國(guó)小組工作者協(xié)會(huì)將其定義為：通過小組活動(dòng)方案與互動(dòng)，達(dá)到個(gè)人的成長(zhǎng)與社會(huì)目標(biāo)的完成。

1.學(xué)業(yè)幫扶小組工作目標(biāo)。在針對(duì)學(xué)業(yè)困難大學(xué)生幫扶的小組工作中，小組目標(biāo)可以表述為以下三個(gè)方面：（1）影響小組學(xué)生的價(jià)值觀、態(tài)度及行為，恢復(fù)并提高其學(xué)習(xí)能力，改善人際關(guān)系，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，恢復(fù)其作為學(xué)生的社會(huì)功能；（2）通過矯治、教育、互助等小組工作，促使學(xué)生遵從教學(xué)管理規(guī)定，培養(yǎng)學(xué)習(xí)責(zé)任心，在大學(xué)生活中擔(dān)當(dāng)積極且有用的角色；（3）小組成員共同學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，利用集體的力量共同克服學(xué)習(xí)上的困難。

2.學(xué)業(yè)幫扶小組工作類型。根據(jù)小組工作的不同模式，學(xué)業(yè)幫扶小組成員可以包括學(xué)生工作者、幫扶志愿者、學(xué)業(yè)困難生、以及其他可支持的社會(huì)成員等。學(xué)生工作者可以根據(jù)實(shí)際情況組成不同類型的小組。（1）成長(zhǎng)型小組，成員為同質(zhì)化的學(xué)業(yè)困難生，小組目標(biāo)為恢復(fù)和提升全體小組成員的學(xué)習(xí)功能，主要工作方式為團(tuán)體輔導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享。（2）結(jié)對(duì)型小組，成員主要為幫扶志愿者和學(xué)業(yè)困難生，其目標(biāo)是在志愿者的協(xié)助下，提升受助學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)水平，可以是一對(duì)一幫扶，也可以是多對(duì)多幫扶。（3）互助型小組。成員為非同質(zhì)化的學(xué)業(yè)困難生，目標(biāo)是小組成員間取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互幫助，提升對(duì)方學(xué)習(xí)能力的薄弱方面。小組指導(dǎo)者還可以根據(jù)學(xué)業(yè)困難生的不同情況，掌握的社會(huì)資源類型等組建多種類型的小組。

3.學(xué)業(yè)幫扶小組工作程序。小組具有一定的生命周期，它會(huì)經(jīng)歷成長(zhǎng)和發(fā)展的一系列過程。一般小組發(fā)展可分為五個(gè)階段：小組準(zhǔn)備期、初期、中期、后期和結(jié)束期，每個(gè)階段小組和成員都有不同的特點(diǎn)和任務(wù)，需要經(jīng)歷招募成員、制定小組目標(biāo)、成員間相互熟悉、分配和執(zhí)行任務(wù)、總結(jié)與分享、解散小組等過程。一般開展小組工作需要明確以下幾個(gè)方面的工作。（1）明確目標(biāo)和理念。明確小組組織者的背景、小組的目標(biāo)、所采用的理論等。如成立學(xué)業(yè)困難生互助小組，目標(biāo)為成員間相互督促，共同學(xué)習(xí)，經(jīng)過半年的時(shí)間，提升全體成員的學(xué)習(xí)成績(jī)，恢復(fù)社會(huì)功能。（2）招募和確定成員。確定目標(biāo)小組成員的類型，制定成員招募的辦法、宣傳方案和遴選程序，招募成功后，確定小組成員的年齡、學(xué)歷、性別等基本信息和存在的問題，進(jìn)一步細(xì)化小組需要解決的問題。（3）制定工作方案。制定小組工作的總體方案，分階段確定每次小組活動(dòng)的計(jì)劃，包括日期、時(shí)間、活動(dòng)的具體目的和任務(wù)，小組指導(dǎo)者和小組成員的任務(wù)，需要準(zhǔn)備的器材、場(chǎng)地、工作人員等。（4）評(píng)估與應(yīng)變。在小組工作過程中，應(yīng)當(dāng)不斷收集反饋信息，評(píng)估每一個(gè)階段小組工作的效果，并根據(jù)反饋情況及時(shí)調(diào)整工作方案。（5）預(yù)算。小組工作中的材料、指導(dǎo)者、場(chǎng)地等都需要用到資金，因此，需事先做好資金預(yù)算，并確定資金來源。

五、社區(qū)工作、社會(huì)行政在學(xué)業(yè)幫扶社會(huì)支持系統(tǒng)中的應(yīng)用

除個(gè)案工作和小組工作外，社會(huì)工作還有社區(qū)工作和社會(huì)行政兩大基本工作方法。社區(qū)工作面對(duì)整個(gè)社區(qū)，通過專業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。而社會(huì)行政是指依據(jù)行政管理的程序和技術(shù)，策動(dòng)和利用社會(huì)資源，實(shí)施社會(huì)政策，向有需求者提供社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)，其核心在于執(zhí)行社會(huì)政策。大學(xué)中雖然不存在居民社區(qū)，但其宿舍、班級(jí)也具備社區(qū)功能，因而，可以在學(xué)生宿舍、班級(jí)中建立學(xué)業(yè)困難生的社區(qū)工作體系，同時(shí)，學(xué)校、院系也需要制定各類鼓勵(lì)、幫扶、資助政策，以鼓勵(lì)學(xué)業(yè)困難生正確面對(duì)困難，從困難中走出來，形成面向?qū)W業(yè)困難生的社會(huì)支持系統(tǒng)。

社會(huì)支持是指以個(gè)體為核心，由個(gè)體和他人通過支持所構(gòu)成的人際交往系統(tǒng)。實(shí)踐證明，改善學(xué)業(yè)困難學(xué)生的社會(huì)支持系統(tǒng)，對(duì)幫助他們消除心理障礙，緩解心理壓力，樹立責(zé)任感，養(yǎng)成積極行動(dòng)的行為習(xí)慣都有極大的幫助。建立社會(huì)支持系統(tǒng)，可以從幫助改善師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系以及學(xué)生與父母的關(guān)系等方面入手，優(yōu)化人際環(huán)境，讓學(xué)業(yè)困難學(xué)生得到更多的尊重、關(guān)懷、鼓勵(lì)和信任，以有效改善他們的生活、學(xué)習(xí)以及人際交往滿意度，提高整體自信心，調(diào)整良好的情緒狀態(tài)。這種社會(huì)支持系統(tǒng)包括：（1）學(xué)業(yè)預(yù)警體系，通過教學(xué)管理人員、學(xué)生宿舍、班團(tuán)干部等建立學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，在學(xué)業(yè)問題產(chǎn)生之初就提出預(yù)警，并進(jìn)行初步干預(yù)和矯正，如在班級(jí)、宿舍中開展學(xué)習(xí)研討、建立學(xué)習(xí)興趣互助小組、談話談心等工作，阻止學(xué)業(yè)困難進(jìn)一步發(fā)展，防范于未然；（2）學(xué)業(yè)危機(jī)干預(yù)體系，一部分同學(xué)由于多種原因，長(zhǎng)期學(xué)業(yè)不佳，出現(xiàn)必須降級(jí)、跟班試讀、延期畢業(yè)、瀕臨退學(xué)等嚴(yán)重的情況，即出現(xiàn)了“學(xué)業(yè)危機(jī)”，對(duì)于這部分困難同學(xué)，則需要通過學(xué)生工作者、家庭、親朋好友等社會(huì)關(guān)系進(jìn)行強(qiáng)力干預(yù)，必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管，防止問題惡化造成不可挽回的局面；（3）政策支持體系，在宏觀層面，學(xué)校、院系等也可以通過制定一定的政策支持學(xué)業(yè)困難生的幫扶工作，如制定經(jīng)濟(jì)資助政策、幫扶志愿者激勵(lì)政策、黨員結(jié)對(duì)責(zé)任制度、學(xué)習(xí)先進(jìn)集體獎(jiǎng)勵(lì)政策等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，帶動(dòng)全體同學(xué)努力學(xué)習(xí)，減少學(xué)業(yè)困難的發(fā)生。

六、結(jié)語

應(yīng)該注意到，學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶的最終目標(biāo)，并不只是幫助他們通過考試、達(dá)到學(xué)業(yè)要求，而是要教會(huì)學(xué)生如何面對(duì)挫折，戰(zhàn)勝自我，對(duì)缺乏挫折經(jīng)歷的大學(xué)生而言，經(jīng)歷一次從學(xué)業(yè)失敗到成功的轉(zhuǎn)變，往往能夠使他們領(lǐng)悟到一些深刻的人生哲理，這對(duì)于大學(xué)生今后的成長(zhǎng)成才有更重要的價(jià)值和意義。此外，社會(huì)工作理論與方法雖然為學(xué)業(yè)幫扶工作提供了一定的借鑒意義，值得學(xué)生工作者在工作中嘗試，當(dāng)然，學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的幫扶工作，并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單易行的工作，還需要學(xué)生工作者在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，積累經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]子木.社會(huì)個(gè)案工作的基本概念和理論基礎(chǔ)[J].中國(guó)婦運(yùn)，2010，（8）.

[3]子木.社會(huì)個(gè)案工作的基本程序與方法技巧[J].中國(guó)婦運(yùn)，2010，（9）.

[4]劉夢(mèng).小組工作[M].北京：高等教育出版社，2003.

第3篇

【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生資助；資金幫扶

隨著教育事業(yè)的發(fā)展，學(xué)生資助管理工作愈加重要。一直以來，高校學(xué)生資助問題是保障貧困大學(xué)生進(jìn)行校園生活的重要措施。為了解決學(xué)生在心理和身體上的問題，教師要通過經(jīng)濟(jì)幫扶、心理疏導(dǎo)和情感溝通等方式。對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的幫扶。在高效學(xué)生資助整體工作中，經(jīng)濟(jì)扶持是一個(gè)方面，另一方面，教師要本著“人性化”的工作態(tài)度，著重對(duì)學(xué)生的心理問題引導(dǎo)和幫助，從而構(gòu)建一個(gè)較為全面的高校學(xué)生資助工作模式。

一、高校學(xué)生資助管理工作的重要意義

在高校大學(xué)生的思想工作中，對(duì)貧困學(xué)生的自主和管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的教育工作。隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)貧困學(xué)生的發(fā)生、發(fā)展數(shù)量呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。但這并不意味著對(duì)貧困生的幫扶工作趨于停滯。相反，這樣的發(fā)展趨勢(shì)更要求教育管理者要根據(jù)校園環(huán)境，制定出適合學(xué)生發(fā)展的經(jīng)濟(jì)幫扶政策，在解決學(xué)生生活資金等問題的同時(shí)，更好關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心世界。

因此，大學(xué)生資助管理工作要始終保持“公正、公平、公開”的幫扶原則，緩解貧困學(xué)生內(nèi)心的心理壓力，促進(jìn)這些家境特殊的大學(xué)生能夠全面、健康的發(fā)展下去。除了要幫助解決貧困學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還要為他們緩解學(xué)習(xí)、情感上的問題，這樣才能形成一個(gè)和諧、溫馨的高校校園環(huán)境。

二、當(dāng)前形勢(shì)下高校學(xué)生資助管理工作的常態(tài)問題

一直以來，貧困大學(xué)生是一個(gè)較為復(fù)雜的思想群體。這是因?yàn)檫@些學(xué)生擔(dān)負(fù)著生活的壓力，飽嘗人情冷暖，所以在思想、情緒上的波動(dòng)都比較微妙，如果教師在幫助過程中稍有疏忽，很容易挫傷學(xué)生的自尊心，引發(fā)一些負(fù)面情緒。因此，對(duì)他們的資助幫扶工作要注意避免一些常態(tài)化的問題。

（1）資助資格的認(rèn)定方式

在高校學(xué)習(xí)生活中，很多貧困學(xué)生都來自不同的地區(qū)，所以在學(xué)生資助資格的審核上，基礎(chǔ)性的審核工作困難重重。因?yàn)楦咝W(xué)生資助工作涉及認(rèn)證部分，僅憑生源地民政部門和街道辦事處出具的困難證明容易產(chǎn)生造假性。再加上大學(xué)生生活的地區(qū)和高校所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平的不同，很容易存在一定的認(rèn)證誤區(qū)。這些問題給資助資格的評(píng)定增加了難度。

（2）資金、名額上的分配

雖然國(guó)家每年都出臺(tái)了一系列的幫扶政策，但是對(duì)于很多家境貧寒的學(xué)子來說，他們得到了一部分獎(jiǎng)學(xué)金，需要將大部分的錢財(cái)來支援家中的病人、老人。還有很多學(xué)生都會(huì)遭遇“大病致貧”“意外致貧”的不幸，急需資金減輕他們?cè)谏睢W(xué)業(yè)上的負(fù)擔(dān)，但是，因?yàn)閲?guó)家資助的金額、名額有限，每年幫扶的資金、名額上都不夠充足。

（3）學(xué)生心理幫扶的缺失

面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，很多貧困學(xué)生都只能將自己的不幸深藏在心里。這些家境貧困的學(xué)生大多數(shù)性格內(nèi)向、思想保守，生活節(jié)儉，在自由、隨性的大學(xué)生活中容易產(chǎn)生自卑心理，并且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件的限制，不能與其他學(xué)生一起融入集體交際環(huán)境中，很容易產(chǎn)生消極、極端、自暴自棄等不良心理。

三、強(qiáng)化高校學(xué)生資助工作的對(duì)策

（1）確保資助工作公平公正

鑒于資助工作的特殊性，在被資助工作的認(rèn)定上，我國(guó)要對(duì)高校貧困學(xué)生的資助程序建立一套完善、全面的規(guī)章制度。

例如，建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生信息資料收集庫(kù)、實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化貧困生認(rèn)定資格審核。對(duì)受資助學(xué)生的認(rèn)定除了憑借戶籍地所開出的貧困證明，還有家庭收入相關(guān)資料證明，并將最終的貧困認(rèn)定納入日常生活情況、績(jī)效考核、學(xué)業(yè)證明等信息中。除此以外，還要對(duì)學(xué)生所申報(bào)的家庭收入情況進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。特別是要走入貧困大學(xué)生的內(nèi)心，讓高校資助工作更加人性化和科學(xué)化，確保學(xué)生資助工作高效、順利的進(jìn)行。

（2）適當(dāng)增進(jìn)學(xué)生資助名額

面對(duì)名額不足的問題，學(xué)校管理者要采取拓寬捐資助學(xué)項(xiàng)目的策略，聯(lián)合愛心企業(yè)、慈善機(jī)構(gòu)等資助機(jī)構(gòu)，設(shè)立專業(yè)的多向資助系統(tǒng)。相關(guān)工作者要結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)，不斷開拓社會(huì)“捐資助學(xué)”新模式，逐步改變高校學(xué)生資助依賴國(guó)家財(cái)政撥款的單一形式。積極發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)，推行“長(zhǎng)期性”和“常態(tài)化”的捐資助學(xué)工作。

例如，聯(lián)系愛心機(jī)構(gòu)為成績(jī)優(yōu)秀、品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生提供長(zhǎng)期性的幫扶，提供大學(xué)時(shí)期每學(xué)年的生活費(fèi)、學(xué)費(fèi)等，鼓勵(lì)貧困學(xué)生提升自己的綜合素養(yǎng)，從而建立一個(gè)多元化的捐助體系。同時(shí)，在學(xué)生名額、資金的分配上，要采取民主投票、張榜公示等方法，將最終的結(jié)果公開化，使高校捐助中的資金分配能夠得到有效的監(jiān)管。

（3）強(qiáng)化貧困學(xué)生心理幫扶

高校的主要作用是“教書育人”。由此可見，學(xué)校除了要讓學(xué)生掌握專業(yè)的技術(shù)知識(shí)還要讓學(xué)生養(yǎng)成良好的價(jià)值觀念。在高校資助工作中，對(duì)學(xué)生心理教育上的幫扶同樣是學(xué)生資助中較為重要的一環(huán)。除了要滿足學(xué)生的經(jīng)濟(jì)需求，還要通過心理疏導(dǎo)、精神鼓勵(lì)學(xué)生自立、自愛、自強(qiáng)。使高校學(xué)生樹立積極樂觀的人生觀和價(jià)值觀。

心理健康輔導(dǎo)員要和學(xué)生多溝通、多交流，同時(shí)，聘用一些貧困學(xué)生作為圖書管理員、倉(cāng)庫(kù)保管等校務(wù)工作的負(fù)責(zé)者，借此鼓勵(lì)他們勤工儉學(xué)，找準(zhǔn)自己人生的定位。不斷引導(dǎo)學(xué)生正確看待資金援助的問題，消除高校貧困生在生活、學(xué)習(xí)上的困擾，使學(xué)生能夠以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)未來的人生。

四、總結(jié)

綜上所述，高校資助工作對(duì)高校貧困學(xué)生有著重要的作用。為了讓貧困學(xué)生在大學(xué)校園中感受學(xué)習(xí)的快樂，相關(guān)教育工作者要不斷推進(jìn)資助工作的科學(xué)性，建立扎實(shí)合理的捐資助學(xué)體系，多方培養(yǎng)、謀求創(chuàng)新，從而將高校貧困生的捐助幫扶工作做到最佳。

【參考文獻(xiàn)】

[1]肖亮.對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助管理工作的幾點(diǎn)思考[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012

[2]劉紅旗.高校學(xué)生資助事務(wù)精益化管理探析[J].黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2013（02）

第4篇

【關(guān)鍵詞】學(xué)分制;延期畢業(yè)學(xué)生;管理策略

1目前國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

學(xué)分制概念起源于德國(guó)、定型于美國(guó)，最終于19世紀(jì)下半葉在哈佛大學(xué)得以確立，并隨著時(shí)間推移不斷的發(fā)展和完善。它是一種以選課為方式，以學(xué)分為計(jì)量單位，規(guī)定和計(jì)算學(xué)生的學(xué)習(xí)量和學(xué)習(xí)進(jìn)度，把必須修滿最低總學(xué)分作為畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)管理制度。1999年全國(guó)高校擴(kuò)招后，為適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，我國(guó)眾多高校紛紛實(shí)行了學(xué)分制。學(xué)分制實(shí)行彈性學(xué)制，是指在本科生學(xué)籍管理規(guī)定中，將學(xué)習(xí)年限定為3.5-6年，按照本科培養(yǎng)計(jì)劃，學(xué)生完成既定課程要求為4年時(shí)間，學(xué)業(yè)優(yōu)秀者可提前修完學(xué)分，申請(qǐng)畢業(yè)；也可根據(jù)需要中止本科培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)實(shí)踐能力后再繼續(xù)完成學(xué)業(yè)，從而成為以理論帶實(shí)踐，以實(shí)踐促理論的高水平人才。關(guān)于高校延期畢業(yè)學(xué)生的相關(guān)研究呈現(xiàn)起步較晚、內(nèi)容較少、成果較小，針對(duì)大學(xué)生降級(jí)行為的相關(guān)學(xué)術(shù)研究開始于80年代，由大連理工大學(xué)劉少新本著“防重于治”的原則，對(duì)延遲畢業(yè)學(xué)生的管理工作提出了起點(diǎn)要低、內(nèi)容要實(shí)、要循序漸進(jìn)；90年代重慶郵電學(xué)院周衛(wèi)紅，根據(jù)心理學(xué)家羅森塔爾和雅可布森的研究，提出了學(xué)生在教育活動(dòng)中都有一種“向師性”，希望得到教師的尊重、愛護(hù)和鼓勵(lì)，希望得到師愛，教師的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著深刻的影響。這就是著名的“羅森塔爾效應(yīng)”——愛的效應(yīng)。隨著高校規(guī)模的急劇擴(kuò)張，生源廣泛復(fù)雜，導(dǎo)致出現(xiàn)了教育管理難度加大、教育環(huán)境、師資問題日益突出，對(duì)延期畢業(yè)學(xué)生的管理要求更具體化。首先2008年大連交通大學(xué)齊昆，針對(duì)延期畢業(yè)學(xué)生的特征進(jìn)行了分析，提出了單獨(dú)管理，逐一建檔，學(xué)校和家長(zhǎng)齊抓共管的管理方式。其次2009年廣東工業(yè)大學(xué)莫暢和華南理工大學(xué)李漫，分析了延期畢業(yè)學(xué)生試讀期間存在的問題，提出了學(xué)生黨員干部“一對(duì)一”，教師“一對(duì)多”，家長(zhǎng)“一對(duì)一”的跟蹤管理模式。尤其是2010年集美大學(xué)周宜生、沈陽工業(yè)大學(xué)程軍和哈爾濱工業(yè)大學(xué)田園，分別對(duì)各自學(xué)校延期畢業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行分析，提出了必要的應(yīng)對(duì)之策。2012年河北工業(yè)大學(xué)紀(jì)美靜等人從學(xué)生個(gè)人原因、學(xué)校教育原因和家庭社會(huì)原因，分析了大學(xué)生延期畢業(yè)的誘發(fā)成因。然而就我國(guó)目前實(shí)行學(xué)分制的高校來說，未能在四年內(nèi)完成學(xué)業(yè)，而申請(qǐng)延期畢業(yè)的學(xué)生大部分為學(xué)習(xí)困難、自我管理能力低的學(xué)生。這不僅違背了學(xué)分制彈性學(xué)制的初衷，也在一定程度上增加了學(xué)校管理的難度。表1是對(duì)某高校2009-2013年度延期畢業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)，從表中可以看出在學(xué)分制下高校延期畢業(yè)人數(shù)比例趨于上升，“延期畢業(yè)”問題也成為高校亟待解決的重要問題，如何有效管理這些“邊緣學(xué)生”，是改善大學(xué)生就業(yè)率及建設(shè)和諧大學(xué)校園的關(guān)注點(diǎn)，也成為高校提升戰(zhàn)略。表1某高校2009-2013年度延期畢業(yè)情況年度本科延期畢業(yè)人數(shù)本科畢業(yè)生總數(shù)延期畢業(yè)所占比例2009年216人3356人6.04%2010年231人3508人6.17%2011年285人3590人7.35%2012年253人3702人6.39%2013年311人3764人7.63%。

2大學(xué)生延期畢業(yè)生管理研究趨勢(shì)

2.1大學(xué)生延期畢業(yè)的個(gè)體、學(xué)校和社會(huì)影響分析。我們發(fā)現(xiàn)，目前對(duì)大學(xué)生延期畢業(yè)的個(gè)體、學(xué)校和社會(huì)影響的系統(tǒng)分析只停留在表面，沒有深挖、細(xì)理。可通過對(duì)以往大學(xué)生延期畢業(yè)進(jìn)行整理及系統(tǒng)回顧，從現(xiàn)有的延期畢業(yè)學(xué)生管理中尋找規(guī)律，通過現(xiàn)有研究資料，對(duì)相關(guān)教育管理部門進(jìn)行深入調(diào)研分析，總結(jié)大學(xué)生延期畢業(yè)對(duì)學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)的影響程度和影響因素，在學(xué)分制積極作用的同時(shí)，應(yīng)正面其運(yùn)行過程中存在的問題，特別是要查找其與學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)劃變化之間的聯(lián)系。2.2大學(xué)生延期畢業(yè)的易發(fā)人群調(diào)查分析。通過對(duì)學(xué)生、輔導(dǎo)員和班級(jí)導(dǎo)師進(jìn)行深度訪談和調(diào)查研究，研究分析延期畢業(yè)學(xué)生中的易發(fā)人群的人口特征和行為特征，并借鑒心理學(xué)和行為學(xué)的相關(guān)理論，從學(xué)生個(gè)人的心理特點(diǎn)、行為特點(diǎn)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、價(jià)值觀、人生觀等方面展開，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生延期畢業(yè)的形成規(guī)律，了解易發(fā)人群的癥結(jié)所在，有助于我們建立有效的預(yù)防機(jī)制。2.3大學(xué)生延期畢業(yè)的應(yīng)對(duì)策略長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建。通過對(duì)影響大學(xué)生延期畢業(yè)因素和形成過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的系統(tǒng)研究（如學(xué)科特點(diǎn)、課程設(shè)置、家庭因素、管理現(xiàn)狀等環(huán)節(jié)），總結(jié)大學(xué)生延期畢業(yè)的形成機(jī)理，為制定階段性應(yīng)對(duì)措施提供依據(jù)。站在高校教育和諧發(fā)展的角度提出應(yīng)對(duì)策略，建立長(zhǎng)治有效的預(yù)防和面對(duì)大學(xué)生延期畢業(yè)的幫扶體系。在建立幫扶體系的同時(shí)，除考慮學(xué)校的作用外，也應(yīng)該積極建立有效的家庭干預(yù)模式，使幫扶機(jī)制形成家庭和學(xué)校一體化。同時(shí)，還要注意各個(gè)部門的聯(lián)動(dòng)，學(xué)生工作部門、教務(wù)部門和任課教師之間要相互協(xié)作，齊抓共管，才能達(dá)到目標(biāo)。另外，幫扶機(jī)制的研究應(yīng)更多地為實(shí)際教學(xué)提供幫助，從實(shí)際教學(xué)需要出發(fā)并且最終要回到實(shí)際教學(xué)中，不能和教學(xué)脫離。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)分制實(shí)施方案進(jìn)行必要的調(diào)整也是建立幫扶機(jī)制的應(yīng)有之義。

作者:趙琦元 單位:西安理工大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

第5篇

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；就業(yè)困難群體；就業(yè)能力評(píng)估體系

經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展要求高校在人才培養(yǎng)模式方面做出相應(yīng)的變革，與此同時(shí)，大學(xué)生就業(yè)一直是社會(huì)評(píng)價(jià)高等教育成功與否的重要指標(biāo)。因此全國(guó)各級(jí)政府積極推行有利于高校畢業(yè)生就業(yè)的政策，并要求各高校加強(qiáng)工作力度以輔助學(xué)生就業(yè)，使得近些年的高校畢業(yè)生就業(yè)取得了較好的成績(jī)，在有些區(qū)域形成了具有自己特色的就業(yè)指導(dǎo)的工作流程。誠(chéng)然政府的積極就業(yè)政策和高校就業(yè)指導(dǎo)部門提供的就業(yè)指導(dǎo)和相關(guān)就業(yè)信息，為畢業(yè)生就業(yè)帶來了極大的方便和助力，但究其根本，能否成功就業(yè)關(guān)鍵還是取決于畢業(yè)生自身的就業(yè)能力。因此對(duì)于高校來說，除了提供大量的就業(yè)信息外，還需要從科學(xué)的角度為畢業(yè)生提供更多的幫助。然而在新形勢(shì)下，如何創(chuàng)新高校就業(yè)幫扶模式使之跟上時(shí)代的步伐，儼然成為了一個(gè)值得熱議的話題。

一、高校就業(yè)能力測(cè)評(píng)體系的建立

1.大學(xué)生就業(yè)能力

就業(yè)能力源于就業(yè)，國(guó)內(nèi)外對(duì)此有多種解釋，目前比較認(rèn)同的是Hillage和Pollard在1998年提出的觀點(diǎn)：就業(yè)能力是初次就業(yè)、保持就業(yè)和必要時(shí)能重新就業(yè)的能力。其本質(zhì)就是個(gè)人在經(jīng)過學(xué)習(xí)過程后，能夠具備獲得工作、保有工作和做好工作的能力。[1]就高校畢業(yè)生而言，有力的政策支持，足量的信息服務(wù)固然重要，而其能否成功就業(yè)根本取決于自身素質(zhì)水平，該素質(zhì)水平在畢業(yè)生擇業(yè)過程中則表現(xiàn)為就業(yè)能力。目前，越來越多的專家、高校畢業(yè)生就業(yè)工作者將視線聚焦于高校畢業(yè)生就業(yè)能力培養(yǎng)上。因此在深入研究問題前，當(dāng)務(wù)之急是構(gòu)建高校畢業(yè)生就業(yè)能力測(cè)評(píng)體系，從而能以一個(gè)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)客觀評(píng)價(jià)和指導(dǎo)高校畢業(yè)生就業(yè)。

2.就業(yè)能力測(cè)評(píng)體系的建立

高校畢業(yè)生就業(yè)能力評(píng)測(cè)過程中的通常做法是引入職業(yè)心理學(xué)理論，參考職業(yè)心理的測(cè)量方法來檢視個(gè)體的氣質(zhì)特征、發(fā)現(xiàn)個(gè)體的職業(yè)能力傾向。測(cè)試通常包括：情商測(cè)評(píng)、事業(yè)心測(cè)評(píng)、溝通交流能力測(cè)評(píng)、處理問題能力測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)、創(chuàng)業(yè)潛力測(cè)評(píng)、成功傾向測(cè)評(píng)、職業(yè)選擇測(cè)評(píng)、工作壓力測(cè)評(píng)、工作態(tài)度測(cè)評(píng)、職業(yè)滿意度測(cè)評(píng)、人際關(guān)系測(cè)評(píng)等。類似的測(cè)試方法為我們的高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作輸入了新的工作理念，開拓了思路。應(yīng)該看到的是，類似基于西方心理學(xué)理論做出的評(píng)測(cè)是針對(duì)被評(píng)測(cè)個(gè)體天賦特質(zhì)而展開的，它們更加強(qiáng)調(diào)的是實(shí)現(xiàn)個(gè)體對(duì)自身的完整認(rèn)識(shí)和正確定位，而在付諸于高校的就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐時(shí)，其在操作性和可行性方面存在著較高的難度。

因此，我們需要在上述職業(yè)測(cè)評(píng)理念與方法的基礎(chǔ)上構(gòu)建了一種更具操作性、能夠客觀呈現(xiàn)共性特征、科學(xué)的、本土化的就業(yè)能力評(píng)測(cè)體系。這種測(cè)評(píng)方式能夠發(fā)現(xiàn)被評(píng)測(cè)個(gè)體在擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不利因素，通過對(duì)上述因素的區(qū)分、整合，鎖定高校中的就業(yè)困難群體，凸顯高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，從而更有效的解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題。

二、高校就業(yè)困難群體分析

通過前期的研究與測(cè)評(píng)，我們發(fā)現(xiàn)就業(yè)困難學(xué)生有一些集中的特點(diǎn)，綜合歸納為一下幾類學(xué)生：1、心理困難學(xué)生；2、學(xué)業(yè)困難學(xué)生；3、以外貌、談吐等方面有缺陷為典型的個(gè)人基本條件有限的畢業(yè)生；4、就業(yè)技巧欠缺的畢業(yè)生；5、部分暫時(shí)性社會(huì)需求不足的冷門專業(yè)的學(xué)生。我們對(duì)這類學(xué)生進(jìn)行了長(zhǎng)期觀察接觸，分析如下：

1.心理困難學(xué)生

大學(xué)生就業(yè)，意味著離開校園走向社會(huì)。工作和生活環(huán)境上的巨大落差極大挑戰(zhàn)著大學(xué)生的心理承受能力。面對(duì)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和同行業(yè)，同齡人帶來的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，考慮到個(gè)人意向同國(guó)家相關(guān)政策需求，企業(yè)提供崗位數(shù)量以及能夠給予的工作待遇和工作環(huán)境的比較等各種情況的契合度，什么是正確的抉擇，這一問題使得尋求就業(yè)機(jī)遇的高校畢業(yè)生切實(shí)感到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺失帶來的種種困惑，致使很多大學(xué)生在各種就業(yè)選擇和誘惑面前不知所措。[2]除此以外，自卑心理，從眾心理，面對(duì)挫折時(shí)的矛盾心理，制約大學(xué)生大膽迎接挑戰(zhàn)，自主選擇自己的職業(yè)。

2.學(xué)業(yè)困難學(xué)生

在大學(xué)里往往存在這樣一批同學(xué)，他們或是不喜愛自己的專業(yè)，或是在大學(xué)校園寬松的環(huán)境中消極懈怠，缺乏自律能力，導(dǎo)致學(xué)業(yè)水平底下，專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能掌握不扎實(shí)。然而專業(yè)能力是用人單位評(píng)價(jià)應(yīng)聘者能否勝任所應(yīng)聘崗位的一項(xiàng)最基本的條件，也是應(yīng)聘者能否在競(jìng)爭(zhēng)取得優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面。專業(yè)能力包括合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、過硬的專業(yè)技能、較高的計(jì)算機(jī)和外語水平。合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求個(gè)人不但要掌握專業(yè)知識(shí)，還要掌握與之相關(guān)的知識(shí)，只有具有廣博的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，才能在工作中得心應(yīng)手，不斷創(chuàng)新。[3]

3.個(gè)人基本條件有缺陷的畢業(yè)生

為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，個(gè)人綜合素質(zhì)在求職中的占據(jù)越來越重要的作用。有相當(dāng)一部分學(xué)生在校期間，缺乏廣泛的多學(xué)科知識(shí)積累，社會(huì)適應(yīng)能力弱，解決問題的能力、組織管理能力、社交協(xié)調(diào)能力、心理承受能力以及開拓創(chuàng)新的能力普遍缺乏，走上工作崗位后敬業(yè)精神和實(shí)際運(yùn)用能力比較差。[4]大學(xué)生應(yīng)注意提高個(gè)人心理素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。用較強(qiáng)的適應(yīng)能力，高尚的人生觀、良好的內(nèi)在修養(yǎng)武裝自己。在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中迎難而上，清楚認(rèn)識(shí)自己各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)與不足，提高綜合能力，才能在機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)緊緊把握住。

4.就業(yè)技巧欠缺的畢業(yè)生

找一份如意的工作，實(shí)力是基礎(chǔ)，擁有科學(xué)的技巧更可以起到錦上添花的作用。就業(yè)技巧包含許多細(xì)節(jié)，擇業(yè)應(yīng)聘時(shí)，通過短時(shí)間面試展現(xiàn)最完美的自己，并不容易。如何做一份簡(jiǎn)潔明了而又亮點(diǎn)突出的簡(jiǎn)歷，如何穿著打扮給面試官留下良好的印象，如何恰如其分的推銷自己而不讓面試官感到過分吹噓，如何巧妙地回答面試官的問題使人印象深刻，這些都需要還沒有畢業(yè)的大學(xué)生做好充足的準(zhǔn)備。一部分大學(xué)生雖然具有較高學(xué)習(xí)能力卻不了解就業(yè)技巧是什么，更不會(huì)有意識(shí)提高自己的就業(yè)技巧。

5.部分暫時(shí)性社會(huì)需求不足的冷門學(xué)生

伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，高校不斷擴(kuò)招，社會(huì)對(duì)個(gè)各專業(yè)學(xué)生需求量也不斷變化。而高校中設(shè)置的各個(gè)專業(yè)并非在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)下具有相同的需求和平等的就業(yè)條件，因此在某些領(lǐng)域存在著畢業(yè)生的相對(duì)過剩現(xiàn)象。就業(yè)能力主要是指大學(xué)生在步入職場(chǎng)時(shí)所需具備的一切綜合素質(zhì)，包括知識(shí)，技能，個(gè)性等，據(jù)用人單位提供的數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生所應(yīng)具備的就業(yè)能力主要包括以下五個(gè)方面：專業(yè)技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)意愿和可塑性、溝通協(xié)調(diào)能力以及基本的解決問題能力。其中“敬業(yè)精神”、“溝通協(xié)調(diào)能力”、“基本的解決問題能力”，被用人單位視為當(dāng)代大學(xué)生最為欠缺的素質(zhì)。[5]同時(shí)，一些專業(yè)的課程設(shè)置往往不是面向市場(chǎng)需求，使得學(xué)生學(xué)得的知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相脫節(jié)，學(xué)校忽視學(xué)生社會(huì)運(yùn)用能力的培養(yǎng)，學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以適應(yīng)用人單位需求。

三、高校就業(yè)困難學(xué)生幫扶體系

（一）高校就業(yè)困難學(xué)生幫扶體系的現(xiàn)實(shí)意義

高等教育日趨大眾化使得企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)能力要求越來越高，新時(shí)期世界金融危機(jī)一定程度上造成了企業(yè)的裁員甚至倒閉，上述因素使得高校畢業(yè)生本不寬闊的就業(yè)渠道更加狹窄和艱難，就業(yè)前景不容樂觀。研究發(fā)現(xiàn)，以上五類畢業(yè)生幾乎涵蓋了當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的弱勢(shì)群體，而且隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，畢業(yè)生中的兩極分化現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重。對(duì)高校而言，當(dāng)務(wù)之急是將工作重心放在這五類就業(yè)困難學(xué)生身上，其中較有可操作性的是建立起一套具有科學(xué)理論支撐和長(zhǎng)期工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的就業(yè)困難學(xué)生幫扶機(jī)制。研究就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制由此顯示出重要的意義和價(jià)值：

1.總結(jié)就業(yè)困難學(xué)生的共有缺陷，改造高校人才培養(yǎng)模式

大學(xué)生是國(guó)家寶貴的資源，實(shí)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生順利的就業(yè)一方面是大學(xué)生個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的必要條件，另一方面也是促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的內(nèi)在需要。高校畢業(yè)生就業(yè)困難的現(xiàn)狀固然與一系列的外部條件有著很大的關(guān)系，但這些在就業(yè)市場(chǎng)上遭遇冷遇的學(xué)生都存在著與用人單位選拔標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體缺陷。這實(shí)質(zhì)上便在一定程度上對(duì)我們高校日常教育培養(yǎng)的方式方法提出了質(zhì)疑，從邏輯上講這是一種證否的驗(yàn)證方式。通過這一方式，高校畢業(yè)生就業(yè)成為高校人才培養(yǎng)方法合理性的把關(guān)階段。

2.把握畢業(yè)生就業(yè)成功的科學(xué)規(guī)律，增強(qiáng)指導(dǎo)工作的針對(duì)性

高校在面對(duì)當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)難度大的困境時(shí)，除了要在幫扶就業(yè)困難群體上加大工作力度，還要注重工作的效率，不要將就業(yè)指導(dǎo)流于形式。總體而言，高校就業(yè)困難畢業(yè)生群體，大致包括了心理困難、學(xué)習(xí)困難、生理缺陷（身高、外貌等外形）、就業(yè)技能欠缺等四大類。其共同特征是，均對(duì)就業(yè)抱有一種畏懼、逃避的心態(tài)。然而由于其消極態(tài)度產(chǎn)生的原因、表現(xiàn)的形式各不相同，因而在幫扶手段上勢(shì)必要因人而異。我們?cè)噲D通過研究，像了解病人癥候一樣把握各類就業(yè)困難學(xué)生表現(xiàn)，并提出一般性的應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)一步明確就業(yè)指導(dǎo)工作的方向與目標(biāo)。

3.保障困難學(xué)生平等就業(yè)，實(shí)現(xiàn)校園就業(yè)的公平公開

各類困難學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中相比同行業(yè)，同齡人處于弱勢(shì)地位，因此在處理他們就業(yè)問題時(shí)，除了鼓勵(lì)他們憑自己的努力和能力打拼，高校教育工作者應(yīng)在允許的條件下為其提供更好的資源，打造其獨(dú)特的就業(yè)優(yōu)勢(shì)，從公平的角度而言，給予困難學(xué)生以就業(yè)幫扶也有其合理性。因而通過建立就業(yè)困難學(xué)生就業(yè)的合理機(jī)制與長(zhǎng)效機(jī)制，通過構(gòu)建就業(yè)困難學(xué)生的幫扶體系形成對(duì)他們?cè)谟^念上、物質(zhì)上、政策的扶持機(jī)制具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。因此，結(jié)合國(guó)情和國(guó)民性格特征的就業(yè)困難學(xué)生幫扶機(jī)制研究勢(shì)在必行。

（二）高校就業(yè)困難學(xué)生幫扶體系的構(gòu)建

1.高校就業(yè)服務(wù)體系

高校就業(yè)指導(dǎo)工作可以有效解決大學(xué)生選擇職業(yè)過程中的思想問題，因此引導(dǎo)在校大學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行正確規(guī)劃顯得越發(fā)的重要。全國(guó)教育工作會(huì)議及教育規(guī)劃綱要提出“建立和完善高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系”，“加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”。各高校將就業(yè)指導(dǎo)課納入教學(xué)計(jì)劃，成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教研室；充分發(fā)揮信息主渠道作用，為畢業(yè)生持續(xù)開展各類招聘活動(dòng)。積極發(fā)揮就業(yè)信息系統(tǒng)電子政務(wù)功能。

但目前高校畢業(yè)生就業(yè)工作方面的不足主要在以下幾個(gè)方面：部分高校一味追求就業(yè)率，未幫助畢業(yè)生樹立起健康的職業(yè)道德操守；教師在宣講就業(yè)政策、求職技巧等方面多留于照本宣科，沒有根據(jù)學(xué)生的專業(yè)不同做符合本專業(yè)特色的就業(yè)指導(dǎo)；在就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中不夠規(guī)范，甚至有些高校將就業(yè)協(xié)議或證明與畢業(yè)證、學(xué)位證發(fā)放掛鉤；畢業(yè)生就業(yè)狀況監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)不健全。

2.專業(yè)設(shè)置及課程體系

高等教育由于統(tǒng)考、統(tǒng)招的大一統(tǒng)格局，在專業(yè)設(shè)置上具有過強(qiáng)的計(jì)劃性與指令性，缺乏靈活性和變化性，導(dǎo)致一些落伍于時(shí)代的學(xué)科或課程仍然存在。[6]這些專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)后找不到合適崗位。而有效地解決這一問題要求高校及時(shí)了解社會(huì)對(duì)人才的需求動(dòng)向和人才流動(dòng)趨勢(shì)。通過這些信息的歸納、總結(jié)，合理設(shè)置專業(yè)，調(diào)整學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在制定教學(xué)大綱時(shí)充分考慮社會(huì)對(duì)人才的需要，制定切實(shí)可行的育人目標(biāo)，使自己的畢業(yè)生能為用人單位帶來良好的效益。[7]

同時(shí)，高校在建立課程體系時(shí)應(yīng)充分考慮的是否有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)的提高離不開實(shí)際鍛煉，高校可以通過課堂模擬職場(chǎng)形式，組織學(xué)生參與學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生扮演職場(chǎng)各種角色來獲取不同職業(yè)的豐富體驗(yàn)。 [8]除此以外，還可以通過增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課時(shí)、利用社團(tuán)組織開展各種活動(dòng)以增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。

3.職業(yè)能力測(cè)評(píng)體系

研究就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制具有重要意義和價(jià)值，可是如何進(jìn)一步了解高校畢業(yè)生就業(yè)困難群體的就業(yè)能力以及其個(gè)體間、群體間存在的差別，如何進(jìn)一步了解到就業(yè)困難群體的實(shí)際需求是就業(yè)研究學(xué)者、工作者應(yīng)該關(guān)注的問題。在這種視角之下，高校畢業(yè)生就業(yè)能力的評(píng)測(cè)則成為一個(gè)繞不開的話題。同時(shí)，就業(yè)能力測(cè)評(píng)模型的建立更是對(duì)于幫扶高校就業(yè)困難模式的一種大膽創(chuàng)新，為高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作輸入了新的工作理念，開拓了思路。

4.政府政策支持與保障體系

在加強(qiáng)宏觀引導(dǎo)與政策支持方面，政府應(yīng)進(jìn)一步完善促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的政策體系和服務(wù)體系，建立健全大學(xué)生就業(yè)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。[7]各級(jí)政府及有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合本地實(shí)際，頒布實(shí)施各項(xiàng)保障大學(xué)生就業(yè)的政策。例如：“三支一扶計(jì)劃” 有效地疏散部分高校畢業(yè)生到基層學(xué)習(xí)的，有效解決了一部分就業(yè)問題； “國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地計(jì)劃”使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)獲得了更好的環(huán)境；這些政策對(duì)就業(yè)困難群體實(shí)施積極有效的幫扶，應(yīng)將其納入政府公共就業(yè)服務(wù)幫扶體系。

然而在這些制度和政策的實(shí)踐過程中產(chǎn)生一些問題也不容小覷。一方面，與學(xué)校、學(xué)生間的互動(dòng)不足。政府的宏觀調(diào)控和學(xué)校的信息服務(wù)時(shí)間延遲問題、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)體系缺乏政府監(jiān)督問題等導(dǎo)致政策的實(shí)際服務(wù)力削弱嚴(yán)重。另一方面，政策執(zhí)行力度不夠，政策實(shí)施程序煩瑣，審核時(shí)間過長(zhǎng)、對(duì)于大學(xué)生就業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策宣傳力度欠缺都使得比較完善的政策框架體系，得不到充分發(fā)揮應(yīng)其有的效用。除此以外，這些政策還缺乏客觀評(píng)價(jià)，評(píng)估體系不夠開放等問題。

5.大學(xué)生自身素質(zhì)水平的提高

針對(duì)部分大學(xué)生自身素質(zhì)較差，對(duì)于就業(yè)形勢(shì)沒有充分了解，轉(zhuǎn)變其就業(yè)觀念，提高其自身素質(zhì)是解決這部分學(xué)生就業(yè)問題的關(guān)鍵所在。大多數(shù)高校畢業(yè)生面對(duì)當(dāng)今社會(huì)高等教育“大眾化”的局面，能夠積極尋求相應(yīng)的對(duì)策，利用各種機(jī)會(huì)鍛煉自己起扎實(shí)的專業(yè)技能，較強(qiáng)的心理承受能力，良好的人際交往和溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。然而部分高校畢業(yè)生閉門造車，對(duì)就業(yè)形勢(shì)的變化缺乏判斷和應(yīng)變能力，還存在“高學(xué)歷不從事平凡工作”這樣自我定位過高的錯(cuò)誤思想。

此外，高校畢業(yè)生理論知識(shí)水平與實(shí)際工作能力的差距，必然要企業(yè)在各方面資源上給予一定的支持去彌補(bǔ)。高校畢業(yè)生的實(shí)際工作能力與企業(yè)實(shí)際需求的距離同時(shí)也在考驗(yàn)企業(yè)一定程度的包容與耐心。

參考文獻(xiàn)

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第6篇

關(guān)鍵詞 助殘類 志愿服務(wù) 德育

中圖分類號(hào)：G41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.07.043

Abstract College students volunteer service is an important way of moral education， disabled volunteer service has particularity， how to analyze the unique function of moral education， to better carry out voluntary service， cultivate qualified college students volunteer service group is with disabled volunteer service vigorous development need to address the topic of the times.

Key words help disabled； volunteer service； moral education

2010年全國(guó)志愿助殘工作會(huì)議確定每年的7月6日為“全國(guó)志愿助殘陽光行動(dòng)主題日”，全國(guó)大學(xué)生助殘類志愿服務(wù)逐步推廣，近年來國(guó)家對(duì)于助殘類志愿服務(wù)的關(guān)注度逐年增大。以天津市而言，為進(jìn)一步弘揚(yáng)人道主義精神，倡導(dǎo)互助和諧文明風(fēng)尚，2015年5月命名了10個(gè)“天津市志愿助殘陽光團(tuán)隊(duì)”，20名“天津市志愿助殘陽光使者”，以引領(lǐng)全市志愿助殘活動(dòng)蓬勃開展。

由此基于助殘類志愿服務(wù)的特殊性而開展的德育功能研究具有迫切性，有利于可持續(xù)普及志愿助殘理念，推動(dòng)服務(wù)活動(dòng)向常態(tài)化、制度化開展。

1 大學(xué)生助殘類志愿服務(wù)概述

大學(xué)生志愿服務(wù)是德育的重要途徑，然而圍繞助殘類志愿服務(wù)的專項(xiàng)研究相對(duì)匱乏，直接針對(duì)性研究則更少，僅有《廣西大學(xué)生助殘志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)狀及問題對(duì)策》、《廣州志愿助殘常態(tài)化建設(shè)初探》、《論志愿者助殘的制度化建設(shè)》、《助殘社會(huì)組織的培育與發(fā)展路徑研究》等。2013年的調(diào)查結(jié)果顯示，有85.1%的廣西大學(xué)生表示參加過助殘志愿服務(wù)活動(dòng)，他們大多是以學(xué)校、敬老院、社區(qū)和家庭等為主要場(chǎng)所，通過多種途徑參與到助殘志愿服務(wù)活動(dòng)中，以幫助身體行動(dòng)受到局限的殘障人為主、老年人居多，大多數(shù)大學(xué)生從過程中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀及社會(huì)責(zé)任感，提升實(shí)踐能力。

助殘類志愿服務(wù)的對(duì)象具有特殊性，其一為殘障人士心理相對(duì)脆弱，有些是身體不健全導(dǎo)致的自卑感，有些是心智本身存在缺陷，這都導(dǎo)致與志愿者在交流時(shí)容易伴發(fā)心理情緒起伏，嚴(yán)重者甚至引發(fā)肢體沖突，乃至幫扶中斷；其二為身體不便影響幫扶效果，如志愿者在教授受助者手工制作等生存技能時(shí)，其身體缺陷大大延長(zhǎng)了學(xué)習(xí)時(shí)間，相比正常人須要更多的耐心，而這種現(xiàn)象在助殘類志愿服務(wù)中較為普遍；其三為受助者對(duì)幫扶的抵觸與依賴并存，受助者容易對(duì)外界具有防御感，志愿者常常要經(jīng)歷一個(gè)從拒絕到依賴的幫扶過程，期間志愿者須要更多的關(guān)注，才能切實(shí)達(dá)到幫扶效果。

由此，助殘類志愿服務(wù)需要志愿者具備一定的文化知識(shí)與技能，以及格外的細(xì)心、耐心與愛心，并輔以制度化、專業(yè)化、信息化、基地化等科學(xué)管理手段，才是志愿服務(wù)的發(fā)展方向。目前全國(guó)水平不一，相比而言，北上廣屬于領(lǐng)先水平，天津市助殘類志愿服務(wù)活動(dòng)仍處于起步階段，筆者圍繞天津市各高校助殘志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展調(diào)研，了解助殘類志愿服務(wù)開展相關(guān)情況；走訪殘疾服務(wù)機(jī)構(gòu)，了解對(duì)大學(xué)生助殘志愿服務(wù)的實(shí)際效果以及遇到的問題。結(jié)果顯示，48.28%為三年級(jí)學(xué)生，68.97%的學(xué)生認(rèn)為其社團(tuán)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度清晰，62.07%的學(xué)生參與助殘的時(shí)間不超過1年；參加助殘類志愿服務(wù)的頻次，經(jīng)常參加的為34.48%，偶爾參加的為62.07%。

2 大學(xué)生助殘類志愿服務(wù)的德育功能分析

中央16號(hào)文件指出，要拓展大學(xué)生德育工作的有效途徑，“使大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感”。近年來，志愿服務(wù)可以說在第二課堂中的重要作用愈發(fā)凸顯，成為德育工作的有效途徑與載體，而助殘類志愿服務(wù)由于其特殊強(qiáng)，得以發(fā)揮更好的德育效果。

2.1 具有理想信念、品質(zhì)情操的自主塑造功能

志愿服務(wù)為大學(xué)生堅(jiān)定正確的理想信念、提升品質(zhì)情操提供了積極健康的德育場(chǎng)域，72.41%認(rèn)為在參加助殘類志愿服務(wù)活動(dòng)過程中大多數(shù)時(shí)候很快樂，89.66%認(rèn)為參加助殘類志愿服務(wù)的經(jīng)歷對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作有著正面影響。

這種以“樂于奉獻(xiàn)、幫助他人”為前提的助人行為，大學(xué)生更容易自內(nèi)而外地自主形成健康的價(jià)值觀。在助殘類志愿服務(wù)中，大學(xué)生幫助弱者的責(zé)任感更是激發(fā)了道德升華的動(dòng)力，在殘疾人生活境遇與自身對(duì)比中不斷實(shí)現(xiàn)自我塑造。例如，座談中大學(xué)生多有提出，受助者勇于面對(duì)困難的頑強(qiáng)精神，受助者家人無微不至的愛心呵護(hù)以及對(duì)志愿者們誠(chéng)摯的感謝與信任，也會(huì)給志愿者們精神上的正能量，甚至成為學(xué)習(xí)、生活上效仿的榜樣，形成了互為激勵(lì)的健康磁場(chǎng)。

在“參加助殘類志愿服務(wù)的原因”的多選題中，服務(wù)社會(huì)的被選率為68.97%，提升道德修養(yǎng)、幫助弱者均為62.07%，增加社會(huì)閱歷為55.17%。反觀被選率最低的三項(xiàng)則為消磨空余時(shí)間6.9%，為了加分等現(xiàn)實(shí)原因17.24%，個(gè)人興趣愛好27.59%。可以說，“服務(wù)他人、提升自我”成為大學(xué)生參與志愿服務(wù)的最大動(dòng)因，這與德育目標(biāo)是一致的。此外，針對(duì)收獲而言，“回報(bào)社會(huì)帶來的責(zé)任感”、“提升意志品質(zhì)”分別以79.31%、72.41%排名前兩位。

2.2 具有個(gè)人素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的長(zhǎng)期培養(yǎng)功能

個(gè)人素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的長(zhǎng)期培養(yǎng)是助殘類志愿服務(wù)的內(nèi)在需要。在“你所參加的助殘志愿服務(wù)活動(dòng)主要內(nèi)容”多選中，情感陪伴68.97%、助殘知識(shí)宣傳48.28%、文化知識(shí)輔導(dǎo)48.28%、體育鍛煉陪伴34.48%，殘障人士技能培訓(xùn)27.59%為最低。其中側(cè)面反映出服務(wù)的主要內(nèi)容，但更重要的是結(jié)合走訪座談發(fā)現(xiàn)，排在第一位的“情感陪伴”與排在最后一位的“技能培訓(xùn)”成為關(guān)注的焦點(diǎn)。68.97%認(rèn)為大學(xué)生參加助殘志愿服務(wù)活動(dòng)存在的相對(duì)主要問題為“對(duì)志愿服務(wù)意識(shí)認(rèn)識(shí)不夠”，并在“您認(rèn)為作為大學(xué)生助殘志愿者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力”多選中，良好的服務(wù)態(tài)度86.21%，助殘基礎(chǔ)知識(shí)75.86%分列前兩位。

“情感陪伴”與“服務(wù)態(tài)度”緊密結(jié)合，“技能培訓(xùn)”與“助殘知識(shí)”互為因果，可以說，如果有效培養(yǎng)了助殘志愿者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力，也就有效提供了志愿服務(wù)的主要內(nèi)容。由此，志愿服務(wù)因?yàn)槠鋷头鲂枨笠矠橹驹刚咚刭|(zhì)、團(tuán)隊(duì)能力提出了長(zhǎng)期要求與目標(biāo)，具有了個(gè)人素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的長(zhǎng)期培養(yǎng)功能。

在大學(xué)生精力允許的前提下，應(yīng)鼓勵(lì)長(zhǎng)期從事志愿服務(wù)，41.38%的學(xué)生認(rèn)為每周一次服務(wù)比較好。同時(shí)，長(zhǎng)期服務(wù)中孕育長(zhǎng)期培養(yǎng)，二者互為一體，相互促進(jìn)。由此得來的志愿者自身綜合素質(zhì)的提高，團(tuán)隊(duì)管理能力、執(zhí)行能力的優(yōu)化，也可以使日后個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)服務(wù)長(zhǎng)期受益。在調(diào)研中，以天津外國(guó)語大學(xué)的星光志愿團(tuán)為例，其與天津市童之舟自閉癥兒童康復(fù)中心建立了長(zhǎng)期的志愿者服務(wù)關(guān)系，連續(xù)4年于每周二下午提供志愿服務(wù)，風(fēng)雨無阻，展現(xiàn)出極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人綜合素質(zhì)。

2.3 具有知行合一、互為示范的檢驗(yàn)反饋功能

以對(duì)幫扶專業(yè)知識(shí)的要求為例，助殘類志愿服務(wù)要遠(yuǎn)高于通常意義上的賽會(huì)志愿者以及社區(qū)志愿者，對(duì)此重視程度近年來也逐漸提高。調(diào)查顯示，以“技能培訓(xùn)”為例，共有96.55%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)幫扶技能比較重要以及非常重要。同時(shí)，志愿服務(wù)作為一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，使得知識(shí)學(xué)習(xí)不是簡(jiǎn)單的從書本到書本，而是經(jīng)歷了理論學(xué)習(xí)―實(shí)踐應(yīng)用―信息反饋―實(shí)踐提升的上升趨勢(shì)，期間志愿者之間的相互影響、彼此交流也提供了群體間的良性示范作用。

此外，助殘類志愿服務(wù)由于受助者的依賴性更強(qiáng)，由此也體現(xiàn)出了較為強(qiáng)烈的反饋功能，從而更有利于志愿者在幫扶中分析得失，引以為鑒。天津市童之舟自閉癥兒童康復(fù)中心負(fù)責(zé)人提及最希望看到的就是志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定，因?yàn)橹挥薪⒎€(wěn)定的幫扶關(guān)系，才能真實(shí)獲得自閉癥兒童的信任，進(jìn)行有效幫扶。在涉及“在服務(wù)過程中，遇到的最大困難或者挫折”，65.52%認(rèn)為其余事情干擾、不能保障服務(wù)時(shí)間，不能有效幫助受助者；62.07%認(rèn)為不能有效幫助受助者。在“未能按時(shí)參加助殘類志愿服務(wù)活動(dòng)的原因”多選中，有些重要的事情無法推脫75.86%、沒有發(fā)生過31.03%、時(shí)間久了有倦怠情緒17.24%、很多人對(duì)助殘類志愿服務(wù)活動(dòng)存在偏見13.79%。這些反饋都有利于進(jìn)一步提升志愿服務(wù)水平，塑造積極、健康、高效的志愿者，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。

3 總結(jié)

志愿服務(wù)活動(dòng)是大學(xué)生德育的有效載體和重要組成部分，當(dāng)下助殘類志愿服務(wù)仍處于起步階段，其德育功能的提升與擴(kuò)展還有很大的空間。可喜的是，當(dāng)問及“在剩下的大學(xué)生活中，你是否還愿意繼續(xù)參加助殘類志愿服務(wù)”時(shí)，75.86%表示“有時(shí)間、有機(jī)會(huì)就報(bào)名”，24.14%表示“十分愿意”。由此，如何有效引導(dǎo)志愿者的服務(wù)熱情，進(jìn)一步完善針對(duì)助殘類的相關(guān)服務(wù)體系和機(jī)制，深入挖掘其獨(dú)特的德育功能，是廣大思想政治教育工作者應(yīng)持續(xù)關(guān)注的課題，這不僅能促進(jìn)高等教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更能進(jìn)一步提升助殘活動(dòng)質(zhì)量，促進(jìn)我國(guó)關(guān)愛殘疾人事業(yè)的發(fā)展。

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第7篇

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù)；義務(wù)家教；實(shí)踐育人；服務(wù)學(xué)習(xí)

中圖分類號(hào)：C913.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2015）15-0055-03

大學(xué)生志愿服務(wù)一直是高校德育工作的重要內(nèi)容之一。教育部2013年全國(guó)教育工作會(huì)議明確提出了“增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性，必須強(qiáng)化實(shí)踐育人環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)生參與公益活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，在實(shí)踐中增強(qiáng)動(dòng)手能力，了解國(guó)情民情，學(xué)會(huì)做人做事，培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。”在這一要求的引導(dǎo)下，各高校積極引導(dǎo)學(xué)生通過志愿活動(dòng)，樹立并踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，激發(fā)愛國(guó)主義情懷和社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和實(shí)踐能力，從而達(dá)到“助人自助”的效果。如何通過開展不同形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)實(shí)踐育人功能的有效發(fā)揮，也成為高校德育工作中值得探索的問題。

一、大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教的現(xiàn)狀

大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教是高校志愿活動(dòng)中較為多見的一種形式。它是指大學(xué)生利用課余時(shí)間通過高校志愿服務(wù)組織為特定社區(qū)的困難家庭子女提供無償?shù)膸头鼋逃?wù)。在高校和社區(qū)的合作基礎(chǔ)上，大學(xué)生為弱勢(shì)群體提供高校教育資源，具有較高的參與度和社會(huì)影響力。志愿者通過幫扶困難家庭子女，在解決別人困難的同時(shí)，培養(yǎng)了自己的社會(huì)責(zé)任感和志愿服務(wù)精神，是一種較為多見的志愿服務(wù)形式。然而，社區(qū)義務(wù)家教的相關(guān)研究較為缺乏，一直沒有得到足夠的重視和支持。實(shí)際上，大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教作為一種社會(huì)認(rèn)可度較高的服務(wù)形式，具備了其他形式缺乏的長(zhǎng)效性、穩(wěn)定性和實(shí)效性，應(yīng)當(dāng)引起關(guān)注和研究。

二、大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教的性質(zhì)與特點(diǎn)

1.大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教的雙重性質(zhì)。一方面，社區(qū)義務(wù)家教選擇學(xué)校周圍的社區(qū)作為志愿服務(wù)對(duì)象，立足特定社區(qū)實(shí)際需求，面向特定群體困難家庭，促進(jìn)了大學(xué)與社區(qū)的交流，發(fā)揚(yáng)了大學(xué)精神，有利于大學(xué)生了解社會(huì)民生，培養(yǎng)服務(wù)大眾的意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，具備了“社區(qū)服務(wù)”的核心屬性。

另一方面，社區(qū)義務(wù)家教的幫扶對(duì)象是民工子弟和貧困學(xué)生等特定群體，從某種角度可以看作是一種緩解教育資源不平衡的手段，也契合“大學(xué)生支教”的核心精神。同時(shí)，許多高校志愿團(tuán)隊(duì)在組織義務(wù)家教的同時(shí)，也到民工子弟學(xué)校開展支教活動(dòng)。

2.大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教的優(yōu)勢(shì)。與其他大學(xué)生志愿活動(dòng)相比，社區(qū)義務(wù)家教在發(fā)揮“實(shí)踐育人功能”方面具備一定優(yōu)勢(shì)，在兼有“社區(qū)服務(wù)”和“大學(xué)生支教”雙重屬性的同時(shí)，避免了后兩者的一些常見弊病。

大學(xué)生社區(qū)服務(wù)的一般范圍主要包括社區(qū)內(nèi)的義工、義診、培訓(xùn)、政策法規(guī)宣傳、環(huán)保護(hù)綠、敬老幫困等。因?yàn)榇髮W(xué)生尚處于在校學(xué)習(xí)階段，從事專業(yè)性較強(qiáng)的工作時(shí)，由于技能不夠熟練，服務(wù)能力有限，社會(huì)認(rèn)可度不高，容易導(dǎo)致成就感受挫；而從事普通的義工、環(huán)保等體力型勞動(dòng)，又難以發(fā)揮大學(xué)生作為知識(shí)群體的優(yōu)勢(shì)，提升自身文化素養(yǎng)，容易造成志愿者參與熱情低迷。總體而言，大學(xué)生社區(qū)服務(wù)的專業(yè)性、持續(xù)性和社會(huì)認(rèn)可度存在一定不足。

不同的是，社區(qū)義務(wù)家教則在立足社區(qū)的同時(shí)，具備一定的專業(yè)性，充分發(fā)揮了大學(xué)生的文化水平和知識(shí)傳播能力，志愿者的參與熱情和持續(xù)性較高。加之家教的針對(duì)性強(qiáng)，社會(huì)認(rèn)可度普遍較好。

大學(xué)生支教活動(dòng)通常分為不定期支教、短期支教和長(zhǎng)期支教，支教對(duì)象一般處于偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村或山區(qū)、西部等教育資源較為稀缺的地區(qū)。不定期支教的時(shí)間是不固定的，次數(shù)較少，往往是一次性的；短期支教的時(shí)間、次數(shù)、對(duì)象較為固定，但大多數(shù)志愿者并不負(fù)責(zé)正式課程，而是以授課的形式向?qū)W生傳授課外知識(shí)，教授音樂、繪畫技能等。兩種方式都缺乏持續(xù)性，無法保證教學(xué)效果，容易流于形式。長(zhǎng)期支教一般屬于政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)特定項(xiàng)目（如“三支一扶”“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”），每名志愿者要到偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行1至3年的定點(diǎn)支教，持續(xù)性較長(zhǎng)，但志愿者的時(shí)間代價(jià)花費(fèi)較高，自身的學(xué)業(yè)無法兼顧。

社區(qū)義務(wù)家教與此不同。首先，它是以“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的方式進(jìn)行教學(xué)，制訂針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，因材施教，有利于保證教學(xué)效果；其次，作為高校志愿服務(wù)組織的長(zhǎng)期項(xiàng)目，安排固定人員、固定時(shí)間和次數(shù)，保證家教活動(dòng)的長(zhǎng)效性；第三，幫扶對(duì)象一般在高校所在地附近的社區(qū)，避免了偏遠(yuǎn)地區(qū)支教的不便，既兼顧了志愿者的學(xué)業(yè)，也方便了家教雙方的定期活動(dòng)。

3.大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教的特點(diǎn)。（1）長(zhǎng)效性：高校志愿服務(wù)組織與社區(qū)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，從制度上支持保證義務(wù)家教的持續(xù)進(jìn)行。（2）穩(wěn)定性：義務(wù)家教在時(shí)間、次數(shù)和人員上是固定的，可以保證整個(gè)教學(xué)過程不被中斷，計(jì)劃不被打亂。（3）專業(yè)性：高校招募志愿者時(shí)對(duì)學(xué)業(yè)水平和教學(xué)技能上有一定要求，并且組織較為充分的崗前培訓(xùn)，一定程度上保證志愿者專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。（4）實(shí)效性：義務(wù)家教關(guān)注教學(xué)的實(shí)際效果，針對(duì)不同對(duì)象制定個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃，避免了形式主義和曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。（5）社會(huì)認(rèn)可度高：由于大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教面向社會(huì)實(shí)際需求，并具有較強(qiáng)的長(zhǎng)效性、專業(yè)性和實(shí)效性，社會(huì)對(duì)這一志愿服務(wù)形式的認(rèn)可度較高。（6）組織難度較小：服務(wù)內(nèi)容基本在志愿者掌握之中，不必組織專業(yè)外的培訓(xùn)；服務(wù)雙方的距離較近，節(jié)省了時(shí)間、人力、財(cái)力；以組織結(jié)對(duì)子的形式進(jìn)行，結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，操作較為靈活。（7）契合“服務(wù)學(xué)習(xí)”理念：“服務(wù)學(xué)習(xí)”作為西方教育的理念，是指一種行動(dòng)中的教育方式，通過學(xué)習(xí)與社區(qū)的合作，將社區(qū)服務(wù)與課程相聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)活用所學(xué)知識(shí)、解決實(shí)際問題；從學(xué)生成長(zhǎng)角度來看，“服務(wù)學(xué)習(xí)”是一種以服務(wù)為載體的體驗(yàn)學(xué)習(xí)方式，通過有組織、有目的的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能的提升，切實(shí)增強(qiáng)與同伴合作分析、解決問題的能力。在義務(wù)家教的服務(wù)形式中，無論是幫扶對(duì)象還是志愿者本身，都是學(xué)生的身份，服務(wù)的內(nèi)容與自身所學(xué)知識(shí)緊密聯(lián)系。志愿者通過教授課業(yè)，對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更加生動(dòng)的理解和進(jìn)一步升華，在義務(wù)家教的過程中提高了自身學(xué)業(yè)水平和思想覺悟，通過“教學(xué)相長(zhǎng)”實(shí)現(xiàn)了“助人自助”。同時(shí)，志愿團(tuán)體組織定期的總結(jié)交流會(huì)，是服務(wù)過程中的反思與提升，增強(qiáng)了溝通和解決問題的能力。

三、大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教的育人功能及其實(shí)現(xiàn)路徑

1.大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教的育人功能。（1）導(dǎo)向功能。在信仰導(dǎo)向方面，大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教有助于引導(dǎo)大學(xué)生在實(shí)踐的鍛煉中，在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期強(qiáng)化信仰，磨煉意志，堅(jiān)定建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)的理想信念；在道德導(dǎo)向方面，大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教有助于培養(yǎng)學(xué)生的志愿精神，發(fā)揚(yáng)“學(xué)雷鋒”精神和中華民族的傳統(tǒng)美德；義務(wù)家教的雙方維持穩(wěn)定的幫扶關(guān)系，有利于學(xué)生深入了解社會(huì)民生、大眾疾苦，促進(jìn)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)；在成才導(dǎo)向方面，大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教有助于通過實(shí)踐提升學(xué)生的能力，從課堂走進(jìn)社區(qū)，充分發(fā)揮自身的知識(shí)和技能優(yōu)勢(shì)，做到學(xué)以致用、助人自助。（2）凝聚功能。大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教有助于大學(xué)生在愛國(guó)主義、志愿精神、共同理想和集體榮譽(yù)感的感召下凝聚起來，以志愿精神為紐帶，整合社會(huì)資源，團(tuán)結(jié)各界力量形成合力。對(duì)于志愿者來說，幫助困難家庭實(shí)現(xiàn)“知識(shí)改變命運(yùn)”的夢(mèng)想，是他們參與義務(wù)家教的共同初衷。他們主動(dòng)尋求社區(qū)合作，不計(jì)報(bào)酬為困難家庭提供幫助，通過家教隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作，相互交流學(xué)習(xí)，不斷反思和完善教學(xué)計(jì)劃，提升教學(xué)效果，增強(qiáng)了大學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和集體主義精神。（3）激勵(lì)功能。大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教能夠充分發(fā)揮大學(xué)生的知識(shí)技能，切實(shí)幫助貧困學(xué)生提高學(xué)習(xí)水平，贏得各方面的認(rèn)可。他們?cè)诟纳迫鮿?shì)群體處境、平衡教育資源、促進(jìn)社會(huì)公平、宣傳教育價(jià)值、緩和社會(huì)矛盾等方面做出了一定貢獻(xiàn)，有助于獲得成就感的激勵(lì)、責(zé)任感的激勵(lì)和社會(huì)評(píng)價(jià)的激勵(lì)，從而轉(zhuǎn)化為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，幫助他們實(shí)現(xiàn)自我完善，并提升志愿服務(wù)的動(dòng)力。

總體而言，社區(qū)義務(wù)家教將大學(xué)生的成長(zhǎng)空間從課堂延伸至開放的社區(qū)，在服務(wù)活動(dòng)和社區(qū)交流中實(shí)現(xiàn)對(duì)他人的關(guān)懷，促使學(xué)生關(guān)注社會(huì)需要、思考社會(huì)問題、審視自我責(zé)任、激勵(lì)自我發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人功能的優(yōu)勢(shì)途徑。

2.大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教的育人功能和實(shí)現(xiàn)路徑。大學(xué)生社區(qū)義務(wù)家教在組織過程中還存在一些需要解決的問題，如校內(nèi)和社會(huì)資源不足，志愿者隊(duì)伍組織體系不完善，隊(duì)伍流失率高，缺乏激勵(lì)機(jī)制等。為完善社區(qū)義務(wù)家教，更好地實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人功能，還應(yīng)當(dāng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行努力。

（1）完善組織管理機(jī)制和制度建設(shè)。大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)普遍存在組織松散、管理不善、人員流失的情況，主要是組織管理機(jī)制不健全造成的。社區(qū)義務(wù)家教應(yīng)當(dāng)建立健全規(guī)章制度，完善組織建設(shè)。首先，社團(tuán)應(yīng)根據(jù)志愿者人員情況分配管理工作和教學(xué)工作，將義務(wù)家教的運(yùn)作流程不斷改進(jìn)和細(xì)化，培養(yǎng)干部隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)自我管理；其次，應(yīng)注重加強(qiáng)志愿者招募、管理工作和教學(xué)能力培訓(xùn)，做好與社區(qū)工作人員和受幫扶家庭的溝通合作，探索義務(wù)家教的新模式。

（2）落實(shí)評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，為志愿行動(dòng)提供新動(dòng)力。為了更好地發(fā)揮實(shí)踐育人的功能，調(diào)動(dòng)志愿者們的積極性，確保志愿服務(wù)常態(tài)化、長(zhǎng)期化，應(yīng)當(dāng)建立合理的評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)的量和效果，這就要求社區(qū)義務(wù)家教組織對(duì)相關(guān)情況和數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)地掌握。在做好每次家教記錄的通知，應(yīng)當(dāng)提供渠道，讓幫扶對(duì)象定期反饋教學(xué)效果作為評(píng)估的依據(jù)。

（3）打造精品項(xiàng)目，堅(jiān)持“品牌化”“基地化”建設(shè)。為了保障社區(qū)義務(wù)家教的可持續(xù)發(fā)展，還應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的角度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，從自身特色出發(fā)，將社區(qū)義務(wù)家教打造成品牌化、基地化的精品項(xiàng)目。在社區(qū)弘揚(yáng)大學(xué)人文精神，培育志愿服務(wù)品牌，可以有效促進(jìn)志愿服務(wù)的開展；同時(shí)，在社區(qū)或民工小學(xué)打造義務(wù)家教基地，有助于保證服務(wù)機(jī)制的穩(wěn)定性和長(zhǎng)效性，促進(jìn)優(yōu)良傳統(tǒng)代代相傳，保證“實(shí)踐育人”長(zhǎng)期而有效地發(fā)揮應(yīng)有的功能。

參考文獻(xiàn)：

[1]何海燕，大學(xué)生志愿服務(wù)體系分析及發(fā)展路徑思考[J].實(shí)踐研究，2014（3）.

第8篇

關(guān)鍵詞：本科生；學(xué)風(fēng)建設(shè)；班主任；培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1674-9324（2013）31-0140-02

一、引言

良好的大學(xué)本科教育包含從生理、心理到學(xué)業(yè)等多方面的培養(yǎng)，其中學(xué)業(yè)培養(yǎng)是大學(xué)本科教育的根本。學(xué)習(xí)風(fēng)氣對(duì)于大學(xué)生學(xué)業(yè)培養(yǎng)的影響是巨大的，良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣一經(jīng)形成，學(xué)生身處其中就會(huì)不由自主地隨風(fēng)氣去規(guī)范自身的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為方法，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)[1]。當(dāng)代大學(xué)生因面臨學(xué)業(yè)難、就業(yè)難、人際關(guān)系處理難等多方面壓力，產(chǎn)生了諸多心理問題，不同程度地影響了大學(xué)班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)。作為班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人——高校班主任需要研究如何培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。

二、當(dāng)前高校學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題

學(xué)風(fēng)是學(xué)生的行為規(guī)范和思想道德的集體表現(xiàn)，是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。近年來，全國(guó)各高校對(duì)于大學(xué)生培養(yǎng)中的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作越來越重視，高校學(xué)風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效，為大學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和環(huán)境[2]。然而，從班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)生全面發(fā)展的角度來看，仍有以下問題亟待解決。

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確。學(xué)習(xí)目標(biāo)和動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)的第一推動(dòng)力，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)明確的學(xué)生往往有較為積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，會(huì)產(chǎn)生較為理想的學(xué)習(xí)效果。然而在當(dāng)前社會(huì)變革的歷史時(shí)期，由于受到自我至上、金錢至上等不良風(fēng)氣的影響，部分大學(xué)生缺乏對(duì)人生觀和價(jià)值觀的正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為即使學(xué)習(xí)再好也難以獲得未來在就業(yè)等社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的平等機(jī)會(huì)，難以端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

2.學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法不正確。正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法是大學(xué)生高效、輕松學(xué)習(xí)的保障。部分大學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣上難以實(shí)現(xiàn)從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，無法掌握有效的學(xué)習(xí)方法和策略，自我調(diào)控學(xué)習(xí)過程的能力較差。主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)無計(jì)劃、不會(huì)科學(xué)利用時(shí)間，平時(shí)不注意聽課和對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)的掌握不夠，臨到考試手忙腳亂，實(shí)際學(xué)習(xí)效果欠佳。

3.缺乏對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng)不端現(xiàn)象的遏制機(jī)制。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)是對(duì)合格大學(xué)生的根本要求。在當(dāng)前的大學(xué)學(xué)習(xí)中，存在著遲到曠課、抄襲作業(yè)和考試作弊等諸多的學(xué)風(fēng)不端現(xiàn)象，直接影響到班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)成效。而僅僅依靠學(xué)生的自覺性或班干部的監(jiān)督，又難以實(shí)現(xiàn)對(duì)這類現(xiàn)象的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和遏制，因此建立針對(duì)各類學(xué)風(fēng)不端現(xiàn)象的遏制機(jī)制十分必要。

三、面向大學(xué)班主任的班集學(xué)風(fēng)建設(shè)模式

作為大學(xué)班集體學(xué)風(fēng)建設(shè)的主要執(zhí)行者，班主任的主要工作都應(yīng)圍繞著班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)開展，包括引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，幫助后進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)等[3-4]。結(jié)合對(duì)上述高校學(xué)生培養(yǎng)中存在的學(xué)風(fēng)建設(shè)相關(guān)問題分析，本文從以下幾個(gè)方面著手，構(gòu)建適合于大學(xué)班集體特點(diǎn)的班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)模式。

1.建立班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的常態(tài)管理機(jī)制。將學(xué)風(fēng)教育宣傳工作與例行的班會(huì)制度結(jié)合起來，在班會(huì)上安排專門的時(shí)間組織同學(xué)們學(xué)習(xí)學(xué)校在學(xué)風(fēng)管理方面的規(guī)章制度；并通過在班會(huì)上的互相溝通，及時(shí)深入了解班級(jí)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)思想動(dòng)態(tài)，了解個(gè)別學(xué)生由于學(xué)習(xí)生活環(huán)境變化導(dǎo)致出現(xiàn)的不適應(yīng)等情況，進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)。除了學(xué)風(fēng)宣傳之外，班主任還應(yīng)深入到班級(jí)學(xué)習(xí)第一線，在日常的班級(jí)管理工作中加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。（1）通過不定期聽課和與任課老師的及時(shí)溝通，切實(shí)了解班級(jí)的學(xué)習(xí)情況。（2）由學(xué)習(xí)委員記考勤，每周提交給班主任，并在經(jīng)常性的班會(huì)上通報(bào)出勤情況。（3）對(duì)于每周出現(xiàn)的主要學(xué)習(xí)問題由班主任和班級(jí)主要學(xué)生干部討論解決方案，并在征求多數(shù)同學(xué)意見的基礎(chǔ)上加以實(shí)施。

2.提出適合不同學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)習(xí)激勵(lì)計(jì)劃。學(xué)風(fēng)激勵(lì)主要是以綜合的教育管理手段和方法為刺激誘因，滿足學(xué)生積極的心理需要，激發(fā)內(nèi)在的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力，促使學(xué)生把外部刺激內(nèi)化為個(gè)體的自覺學(xué)習(xí)行為。對(duì)于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生進(jìn)行幫扶，制訂切實(shí)的困難學(xué)生幫扶計(jì)劃，并要求掛科門次達(dá)到兩門以上的學(xué)生必須參加幫扶計(jì)劃。具體的幫扶計(jì)劃可以包括自習(xí)，以及組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，并安排學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行“一幫一”的活動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)等。

3.建立針對(duì)學(xué)風(fēng)不端的遏制機(jī)制。完善學(xué)生評(píng)優(yōu)中的學(xué)風(fēng)不端一票否決機(jī)制，凡是發(fā)生學(xué)風(fēng)不端行為的學(xué)生，不得參加評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，把學(xué)風(fēng)建設(shè)作為先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)宿舍評(píng)測(cè)的重要條件。對(duì)于日常學(xué)習(xí)中班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)存在的突出問題（如遲到曠課、抄襲作業(yè)等），進(jìn)行有針對(duì)性的抽查，對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、曠課及補(bǔ)考較多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談心，并以宿舍或小組為單位進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督，幫助他們提高思想認(rèn)識(shí)，擺脫學(xué)習(xí)上的困境。對(duì)于考試中班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)存在的突出問題（如考試抄襲、替考等），班主任應(yīng)通過考前教育、考中檢查和考后總結(jié)的方式進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于嚴(yán)重的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，要嚴(yán)格按照學(xué)校學(xué)籍管理規(guī)定處理，堅(jiān)決遏制學(xué)風(fēng)中的不良現(xiàn)象。

4.面向班主任工作的班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)模式如下圖所示。

學(xué)風(fēng)建設(shè)關(guān)系到高校人才培養(yǎng)的成敗，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)和研究是高校學(xué)生培養(yǎng)中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。本科班級(jí)作為大學(xué)生培養(yǎng)的基礎(chǔ)單元，是高校學(xué)風(fēng)建設(shè)中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。本文分析了班主任管理工作中學(xué)風(fēng)建設(shè)存在的主要問題，并從常態(tài)學(xué)風(fēng)建設(shè)機(jī)制、專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和學(xué)風(fēng)不端遏制機(jī)制等三個(gè)方面構(gòu)建了班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)模式，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難，提高學(xué)習(xí)效率，營(yíng)造比學(xué)趕超的良好環(huán)境和氛圍，為新時(shí)期的班主任學(xué)風(fēng)建設(shè)工作提供有益的參考。

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第9篇

關(guān)鍵詞：普通高校；貧困生；育人

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）11-0003-02

在政府的關(guān)心下，全社會(huì)的支持下，目前我國(guó)普通高校已基本解決了貧困生的入學(xué)困難問題，基本做到了無應(yīng)入學(xué)大學(xué)生因貧困輟學(xué)。但與此同時(shí)也顯現(xiàn)出一些弊端，比如在育人方面沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，在經(jīng)濟(jì)解困與學(xué)校育人目標(biāo)之間出現(xiàn)了不同步、不協(xié)調(diào)的情況。高校獎(jiǎng)助學(xué)金在履行經(jīng)濟(jì)幫扶的功能時(shí)，需要承擔(dān)更多的育人功能，而怎么去實(shí)施？需要我們做更多的探索。

一、完善普通高校貧困生資助工作的意義

1.實(shí)施“科教興國(guó)”的需要。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技實(shí)力的高低已經(jīng)成為衡量國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。世界各國(guó)特別是西方大國(guó)都在制定和實(shí)施面向21世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，積極搶占科技制高點(diǎn)。在這個(gè)過程中，高校必須承擔(dān)起培養(yǎng)人才的重要責(zé)任。高校的很多貧困生都是建設(shè)國(guó)家的棟梁之才，政府、學(xué)校應(yīng)該給予他們必要的幫助，使他們能夠順利完成學(xué)業(yè)，從而為國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展提供更多的智力支持。

2.實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的強(qiáng)力支撐。完善貧困生資助工作是“中國(guó)教育夢(mèng)”的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的重要支撐！貧困大學(xué)生大約占所有在校生總數(shù)的20%，總量龐大，“中國(guó)教育夢(mèng)”是“中國(guó)夢(mèng)”的重要組成部分，教育部部長(zhǎng)袁貴仁曾說過：“中國(guó)教育夢(mèng)”包括：有教無類、因材施教、終身學(xué)習(xí)、人人成才。而要實(shí)現(xiàn)人人成才，就必須關(guān)注貧困大學(xué)這個(gè)特殊的群體，從各個(gè)方面給他們力所能及的幫助，資助他們順利完成學(xué)業(yè)，讓夢(mèng)想照進(jìn)他們的現(xiàn)實(shí)，助力偉大“中國(guó)夢(mèng)”的早日實(shí)現(xiàn)！

3.推進(jìn)教育公平，實(shí)現(xiàn)人生出彩。做好普通高校貧困大學(xué)生的資助工作，也是為了更好地推進(jìn)教育公平。在第三十一個(gè)教師節(jié)時(shí)指出：讓貧困地區(qū)的孩子們接受良好教育，是扶貧開發(fā)的重要任務(wù)，也是阻斷貧困代際傳遞的重要途徑。努力推動(dòng)貧困大學(xué)生資助工作的發(fā)展，讓貧困地區(qū)的大學(xué)在校期間都能安心接受良好的教育，不為貧困所累，教育公平是社會(huì)公平的基礎(chǔ)和人生公平的起點(diǎn)，推進(jìn)教育公平對(duì)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的出彩人生具有十分重要的意義。

二、目前高校資助育人的現(xiàn)狀及存在的問題

我國(guó)普通高校資助育人工作開展的時(shí)間比較長(zhǎng)，也取得了很多的經(jīng)驗(yàn)，資助了大批經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、促進(jìn)了高等教育公平，同時(shí)也有效地分擔(dān)了教育的成本。但在資助育人實(shí)踐功能發(fā)揮中，存在注重物質(zhì)資助、缺乏精神激勵(lì)措施、忽視貧困大學(xué)生主體功能發(fā)揮等問題，影響了育人效果。

1.貧困生認(rèn)定缺乏合理機(jī)制。貧困認(rèn)定工作是高校進(jìn)行資助工作的第一步，貧困生認(rèn)定的結(jié)果不僅直接關(guān)系到資助工作的效果，也會(huì)對(duì)高校貧困生資助工作覆蓋的全面性與公正性造成影響。目前的生源地貧困證明，普遍采用蓋章的方式；學(xué)校對(duì)貧困生的認(rèn)定工作主要局限在定性判斷上，這種判斷方式大多屬于主觀、傳統(tǒng)的方法，并沒有具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，再加上有部分學(xué)生遞交的材料并不完全屬實(shí)，這就導(dǎo)致了貧困生認(rèn)定的結(jié)果產(chǎn)生一定誤差。此外，在資助程序中還存在部分不合理的因素，一些學(xué)校在貧困生名額分配中存在平均主義的傾向，完全按人數(shù)分配貧困生的名額，忽視了地區(qū)、城鄉(xiāng)之間的差異，使得不應(yīng)該被資助的同學(xué)獲得了資助，真正需要得到幫助的同學(xué)反而沒有獲得資助，占用了寶貴的資助資源。

2.重經(jīng)濟(jì)資助，忽視實(shí)踐幫扶。目前的資助模式是對(duì)貧困生的經(jīng)濟(jì)幫扶較多，實(shí)踐幫扶較少，不利于對(duì)大學(xué)生反哺意識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生坐享其成的思想。目前，學(xué)校提供的勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)并不是很多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足貧困學(xué)生的需求，且多數(shù)崗位屬于機(jī)械性工作，如發(fā)傳單、做促銷、食堂保潔等。工作崗位與學(xué)生所學(xué)的專業(yè)相關(guān)性較差，不能真正達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合之效。不能很好地將勤工助學(xué)融入到學(xué)習(xí)、生活各個(gè)環(huán)節(jié)。在單調(diào)的機(jī)械助學(xué)模式下，受助的學(xué)生很難感受到自己在受助過程中所占的主體地位，不能充分完成育人實(shí)踐與助學(xué)的高效有機(jī)統(tǒng)一。

3.忽視貧困生的心理幫扶。如果把主要精力放在怎樣使用社會(huì)和政府提供的援助及撥付的資助金方面，雖能解決貧困生短期的經(jīng)濟(jì)困難，卻可能會(huì)忽視他們的心理狀況。由于貧困，部分學(xué)生除了要承擔(dān)比較高的經(jīng)濟(jì)壓力，同時(shí)也要承受著巨大的心理壓力。與普通同學(xué)相比較，他們需要克服更多的困難和面對(duì)更復(fù)雜的心理問題。此外，部分貧困生由于缺少引導(dǎo)，缺少足夠的心理承受能力和抗挫折能力，自認(rèn)為低人一頭，缺少積極向上的心態(tài)和平和的精神狀態(tài)。還有部分學(xué)生，由于生存環(huán)境及家庭教育相對(duì)較差，覺得自己不如別人，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)自卑的情緒。且部分同學(xué)自尊心較強(qiáng)，嚴(yán)重的可能會(huì)造成心理上的障礙，但一些高校對(duì)于這些問題尚未引起足夠的重視。

4.無償補(bǔ)助對(duì)學(xué)生自強(qiáng)教育產(chǎn)生負(fù)面影響。目前，對(duì)困難生提供的幫助大多屬于無償性的資助，雖然能使困難生的經(jīng)濟(jì)壓力得到暫時(shí)緩解，但無償性的資助容易使他們養(yǎng)成不良的習(xí)慣，不愿靠自己的勤奮去拼搏、去奮斗；更有甚者，為了獲得資助，開取假證明，騙取學(xué)校以及社會(huì)上助學(xué)金，同時(shí)也有個(gè)別地方資助部門工作不嚴(yán)肅，沒有建立起完善、規(guī)范的誠(chéng)信體系，開具的困難證明存在人情因素，給了這部分同學(xué)以可乘之機(jī)，產(chǎn)生了不良影響，背離了學(xué)校及社會(huì)資助的本意。同時(shí)無償補(bǔ)助會(huì)使得部分貧困生產(chǎn)生“等、靠、要”的思想，不能夠培養(yǎng)他們的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)精神，不利于大學(xué)生的全面成長(zhǎng)。

三、完善高校資助育人實(shí)踐機(jī)制的建議

1.完善貧困生認(rèn)定機(jī)制。要做好貧困生的認(rèn)定工作，就必須充分了解學(xué)生情況，分析困難學(xué)生的貧困程度，建立一套完善的認(rèn)定指標(biāo)體系，保證資助各項(xiàng)工作的順利開展。高校應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家庭情況進(jìn)行全面梳理并建立和完善信息庫(kù)，每學(xué)年都能動(dòng)態(tài)跟進(jìn)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況變化，定期開展學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)認(rèn)定工作。為了實(shí)現(xiàn)認(rèn)定工作的科學(xué)性和有效性，需要通過開展班級(jí)測(cè)評(píng)、同學(xué)評(píng)議、學(xué)生日常行為表現(xiàn)等準(zhǔn)確把握學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。同時(shí)隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)學(xué)生信息實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)態(tài)化管理，及時(shí)了解學(xué)生經(jīng)濟(jì)情況變化。同時(shí)，也可嘗試建立家訪機(jī)制，對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家庭進(jìn)行走訪，實(shí)地了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況。

2.完善貧困生的實(shí)踐幫扶機(jī)制。目前的資助模式中，對(duì)貧困生的權(quán)利講的比較多，而關(guān)于義務(wù)部分則提的相對(duì)較少。長(zhǎng)期沒有付出只是獲得的模式，會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生不勞而獲的思想，不利于貧困學(xué)生的成長(zhǎng)。為了幫助貧困學(xué)生培養(yǎng)艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的品質(zhì)，使他們真正去認(rèn)識(shí)社會(huì)、感受社會(huì)，在資助工作中應(yīng)盡可能多地讓學(xué)生主動(dòng)參與其中，體現(xiàn)自我的價(jià)值。這樣不僅滿足了貧困生的經(jīng)濟(jì)需要，在他們通過勞動(dòng)獲得報(bào)酬時(shí)又實(shí)現(xiàn)了教育的目的，既幫助貧困生解決了實(shí)際困難，又提高了他們擺脫困難、應(yīng)對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的能力。這種方式其實(shí)也體現(xiàn)出一種按勞分配的原則，通過這種方式，可以幫助資助工作者分辨學(xué)生困難與否，因?yàn)橐话銇碚f不是很貧困的同學(xué)可能不一定愿意主動(dòng)去參與一些實(shí)踐活動(dòng)。因此，通過實(shí)踐幫扶機(jī)制可以節(jié)約貧困生的認(rèn)定成本，幫助高校學(xué)生資助工作者迅速找準(zhǔn)資助的對(duì)象，提高資助工作的效率。

3.完善貧困生心理幫扶機(jī)制。對(duì)貧困生的心理幫扶不僅是學(xué)生工作系統(tǒng)的事情，更是一個(gè)系統(tǒng)性的教育工程。在貧困生中廣泛地開展心理健康教育有助于進(jìn)一步完善高校資助育人體系。學(xué)校可根據(jù)自身特色，成立心理指導(dǎo)中心，有針對(duì)性地對(duì)貧困生展開心理輔導(dǎo)。此外，在針對(duì)貧困生開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，還要鼓勵(lì)任課老師在教學(xué)中結(jié)合課程特點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康相關(guān)教育。在資助過程中注意發(fā)揮學(xué)生自己的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，做到資助與心理幫扶的融合，這樣才能更好地提升資助育人效果。接受資助后，受助學(xué)生會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的感激之情，能夠在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中找到自己的歸屬感，這種情感歸屬在很大程度上能緩解他們心理上的創(chuàng)傷，實(shí)現(xiàn)對(duì)美好未來的良好憧憬。

4.完善貧困生認(rèn)定程序及責(zé)任追究機(jī)制。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。對(duì)貧困學(xué)生的資助，關(guān)鍵要以是否將其認(rèn)定為貧困生作為前提條件。因此，制定一個(gè)操作性強(qiáng)的規(guī)章制度就顯得尤為重要，整個(gè)認(rèn)定過程應(yīng)該盡量做到嚴(yán)格并細(xì)化。譬如可根據(jù)貧困學(xué)生戶籍所在地實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，對(duì)于不同地區(qū)的同學(xué)，設(shè)計(jì)不同的權(quán)重，建立一個(gè)全面的貧困生綜合數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)的分析所得結(jié)論，確定進(jìn)行資助的臨界點(diǎn)，對(duì)受資助的對(duì)象進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。為保證資助的公平性和公正性，讓真正的貧困生得到幫助，還需要明確責(zé)任追究機(jī)制，出具的貧困證明材料不能僅僅蓋章，還需要當(dāng)?shù)亟?jīng)辦人、學(xué)生家長(zhǎng)的簽字。到學(xué)校后，學(xué)校還需要核實(shí)相關(guān)證明文件，建立舉報(bào)電話并通過其他同學(xué)對(duì)申請(qǐng)貧困認(rèn)定的同學(xué)進(jìn)行探訪，了解他們的真實(shí)處境，如果發(fā)現(xiàn)有明顯的高檔消費(fèi)及超出其支付能力的非必需消費(fèi)情況，一律取消其貧困生資格，并對(duì)其進(jìn)行追究，讓學(xué)生們都認(rèn)識(shí)到貧困生資助工作的嚴(yán)肅性。

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