時間：2023-01-11 10:24:06
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大家下午好！
狗年的腳步聲已經(jīng)離我們越來越近，在這辭舊迎新之際，首先請允許我代表公司董事會和總經(jīng)理室全體成員向大家致以節(jié)日的問候！同時，向兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的全體***同仁以及駐外分支機構(gòu)，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓****——這個光芒四射的品牌在家紡行業(yè)中快速成長和成熟。如今，我們正堅定不移地向著更高遠的目標而奮發(fā)前進。
剛剛過去的2005年，是公司逐步邁向規(guī)模化和規(guī)范化發(fā)展的奠基年。隨著公司內(nèi)部管理的機制日益成熟，市場認可度的逐步提高以及海外市場的逐步開拓，我們將打造出一個國際化的集研發(fā)設(shè)計、面料供應(yīng)、產(chǎn)品加工為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，**品牌也必將為越來越多的客戶所接受和信賴，目前這一雛形已初顯端倪。2005年工作總結(jié)如下幾點：
一、在外部環(huán)境非常不利情況下，實現(xiàn)銷售業(yè)績達到04年同等水平，進一步確立品牌家紡企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴地位。
2005年外部環(huán)境的變化表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的變化影響家紡企業(yè)的發(fā)展。一方面由于國家房產(chǎn)政策的重大變化和民間風(fēng)俗（寡婦年）的原因，導(dǎo)致國內(nèi)消費不振；同時由于家紡企業(yè)的投資過剩，產(chǎn)能過剩，導(dǎo)致競爭加劇，產(chǎn)品價格下降，對中高檔的產(chǎn)品需求放緩，從而影響到公司中高檔面料的銷售；另一方面歐盟對我國的紡織品設(shè)限，導(dǎo)致國內(nèi)家用紡織品出口停頓；從而加劇國內(nèi)家用紡織品市場的競爭。（2）家紡成品品牌企業(yè)在品牌之路上左右徘徊，從而影響到我們的產(chǎn)品銷售。一方面投資的增加，產(chǎn)能的增加導(dǎo)致支出的增加，加上銀行收集銀根，資金緊張但終端產(chǎn)品競爭乏力回籠資金困難；另一方面品牌之路是家紡企業(yè)長遠發(fā)展和競爭之路；在生存和發(fā)展之間導(dǎo)致我們服務(wù)的主要目標客戶在品牌之路上處于左右徘徊的狀態(tài)。（3）競爭對手的產(chǎn)品線的延伸，導(dǎo)致產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重，加劇了產(chǎn)品在價格上競爭。在外部環(huán)境發(fā)生很大變化的情況下，在全體同仁的共同努力下，克服的種種不利因素，公司銷售額達到04年同等水平。同時由于不斷強化家紡品牌企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系的定位，不斷調(diào)整公司的內(nèi)部流程，尤其是業(yè)務(wù)部在客戶服務(wù)方面的不斷努力，戰(zhàn)略合作伙伴的定位逐步確立，目前**已經(jīng)成為包括紫羅蘭、堂皇、夢蘭、佳麗斯、凱盛等眾多國內(nèi)知名家紡品牌的實力供應(yīng)商，**成為中國乃至世界品牌家紡企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的目標已經(jīng)邁出了實質(zhì)性的一步，并且正在不斷的進行良性拓展。
二、不斷加大投入，進行資源整合，形成和優(yōu)化****產(chǎn)業(yè)價值鏈，逐步使金太陽形成自己的核心競爭力，進一步鞏固自己在家紡產(chǎn)業(yè)價值鏈上的地位。
在國內(nèi)市場上***只致力于面料市場的投入，幫助有愿望也有能力做家紡成品品牌企業(yè)的成功，在家紡企業(yè)價值鏈上培養(yǎng)自己的核心競爭力，獲得自己獨特的市場競爭地位。為了實現(xiàn)該目標，2005年加大了資源投入和整合的力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、進一步加大對設(shè)計工作室的投入和整合，逐步形成對客戶全面服務(wù)的能力。金太陽一直致力于吸引各方面的人才，優(yōu)勢互補，打造一個全面的夢幻的設(shè)計團隊，為客戶形成一站式服務(wù)，實現(xiàn)各方共贏。對家紡成品企業(yè)而言，如果要致力在品牌之路上發(fā)展，不可避免的要面臨很多的瓶頸。尤其是在設(shè)計方面，包括了產(chǎn)品開發(fā)、品牌定位、包裝設(shè)計、營銷策略、店面展示、銷售人員的管理和培訓(xùn)、專賣店和加盟店的陳列和管理，在產(chǎn)品開發(fā)方面又分為面料開發(fā)和款式開發(fā)，在面料開發(fā)方面又有品種開發(fā)和花型的開發(fā)；這些對一家剛剛涉足家紡成品品牌的企業(yè)而言，是有很多的彎路要走，即使是已經(jīng)在國內(nèi)處于一線的品牌也沒有能夠很好的整合所有方面的資源，而****既然致力于品牌企業(yè)服務(wù)，那就需要匯聚各方面的精英形成合力，協(xié)同作戰(zhàn)，共同充分的發(fā)揮團隊的作用，服務(wù)好家紡品牌企業(yè)，形成最強的設(shè)計服務(wù)能力。在2003年成立設(shè)計一室，2005年改組成****·***概念家紡設(shè)計室，改組后以“設(shè)計經(jīng)典、傳遞概念”為主旨的家紡款式設(shè)計重新煥發(fā)活力，得到客戶的廣泛認可；2005年進一步加大***·****家紡設(shè)計室的支持和投入力度，目前**·****家紡設(shè)計室在自我開發(fā)花型和自主開發(fā)花型的款式設(shè)計上顯示其較強的實力，以“大家紡概念”為主旨的品牌系列產(chǎn)品設(shè)計，得到很高的認可度；設(shè)計二室和蘇州大學(xué)金太陽研發(fā)中心以“時尚、經(jīng)典、引導(dǎo)潮流”為主旨的面料花型設(shè)計，不斷取得新的突破，2005年公司成功開發(fā)并注冊的專利花型有230余幅，專利款式有58余幅；三個設(shè)計工作室初步形成從花型、款式、整體品牌相互促進、協(xié)同發(fā)展的格局。審視自身設(shè)計工作室資源，2005年為配合三個設(shè)計工作室和公司的發(fā)展，公司又成立了擅長品牌策劃定位、VI系統(tǒng)化設(shè)計、營銷策略、專賣店管理和培訓(xùn)的上海****--佳紡廣告策劃有限公司，這樣初步形成了整體的家紡品牌服務(wù)的能力，為我們成為品牌家紡企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴又邁出了戰(zhàn)略性的一步。
2、加大對新型面料研發(fā)的投入力度。2005年公司加大對新型面料的開發(fā)力度，突破全棉系列，在面料的規(guī)格、組織、結(jié)構(gòu)上尋求有專利和自己標準的面料；一方面和國內(nèi)知名研究院（所）合作，共同研發(fā)市場潛力大、科技含量高的新型面料，另一方面將眼光投放至世界各地，搜尋包括印染技術(shù)頂尖的韓國在內(nèi)的各種可能的面料開發(fā)渠道，并且已初獲成功。2006年新型面料將逐步推入市場，為****在中國家紡行業(yè)中確立其龍頭地位奠定了基礎(chǔ)。
3、加大品牌宣傳力度，極大的提升企業(yè)形象，拓展了國外市場。2005年金太陽公司投入幾百萬的資金參加一月的法蘭克福展、三月份廣交會、五月的紐約家紡展、八月的國際紡織面料博覽會、九月俄羅斯家紡展，在所有的展覽會上，****的展品都得到了廣泛的好評，吸引了來自世界各地的目光，極大的提升了企業(yè)的知名度，為公司成為國際優(yōu)秀家紡供應(yīng)商打下基礎(chǔ)；2005年面對歐盟設(shè)限，我們外貿(mào)人員克服困難，完成了上千萬元的銷售。
4、進一步加大對國際市場的拓展國外貿(mào)易。2005年內(nèi)，我們成功注冊并初步運營了美國****有限公司，使公司在世界范圍內(nèi)的貿(mào)易輻射至北美洲，與此同時，我們加強了歐洲、北非、中東地區(qū)的貿(mào)易合作，成功發(fā)展了多家世界范圍內(nèi)的合作伙伴。
5、加大配套基礎(chǔ)設(shè)施的投資。2005年12月18日，公司裝修一新的2000多平米超大規(guī)模的現(xiàn)代化家紡面料展廳正式對外營業(yè)，公司現(xiàn)代化的辦公區(qū)也相繼啟用，同時融倉儲物流、成品生產(chǎn)、動力配電于一體的現(xiàn)代化物流大廈也基本竣工投產(chǎn)。與此同時，公司成功買斷了志浩工業(yè)區(qū)南側(cè)的100多畝地皮，擬建成一處先進的外貿(mào)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，使公司的產(chǎn)能不斷擴大。這些都為公司進一步拓展新的天地打下了良好的基礎(chǔ)，也預(yù)示著新的商業(yè)機遇的來臨。
三、加強各項基礎(chǔ)管理工作，建立和完善各項管理制度并執(zhí)行，為推動公司的職業(yè)化管理打下堅實的基礎(chǔ)。
自2000年公司成立至今，公司化的運作，職業(yè)化的管理一直是****努力的發(fā)展的方向。在企業(yè)性質(zhì)上不管是家族企業(yè)、國有企業(yè)還是外資企業(yè)，國內(nèi)、國外均有成功和失敗的案例，世界上500強第一的企業(yè)通用是家族企業(yè)，世界零售業(yè)第一的沃爾瑪，世界上市值最多的企業(yè)微軟公司也是家族企業(yè)，在我們行業(yè)里羅萊、富安娜也是家族企業(yè)，所以企業(yè)的興衰不在于其性質(zhì)，而在于其管理，在于家族企業(yè)是否公司化運作和職業(yè)化的管理。公司化運作和職業(yè)化的管理一直在前進，我們會按照公司的發(fā)展進程和資源配備情況來把握進度，但絕不會放棄。2005主要在以下方面取得進展：
1、進一步加強了人才招聘和培養(yǎng)的力度，形成了相對完善的人力資源招聘和培養(yǎng)體系。2005年公司在招聘上投入不少的物力和人力，共參加各類招聘會三十多場次，招聘并留住各類人才92人；重要的是公司不但招聘了很多人才，同時公司的招聘通道已經(jīng)打通，和各人才市場、各大院校就業(yè)辦、各類人才網(wǎng)站、獵頭公司建立了聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。
公司的培訓(xùn)體系初步建成。2005年，公司一如既往的注重員工的培訓(xùn)，關(guān)心員工的成長，以此激發(fā)員工的潛能。共組織各種形式的內(nèi)部訓(xùn)練共48場1104人次參加，外部訓(xùn)練共12場112人次參加。通過內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)，輸送人才至海外培訓(xùn)，這些形式不僅使干部的管理意識加強了，員工的技能提升了，員工的歸屬感加強了，而且員工隊伍的規(guī)范化意識和執(zhí)行力也有了較大程度的提高。
2、建立了和運行了ISO9001質(zhì)量管理體系，并通過世界權(quán)威機構(gòu)BSI的認證審核，為質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化運作打下堅實的基礎(chǔ)。公司首次完整的利用內(nèi)外部力量推行ISO9001質(zhì)量管理體系并獲得了世界權(quán)威認證機構(gòu)的認證，在體系推行過程中，我們不僅完善了公司的質(zhì)量管理手段，而且，公司整體的思想也經(jīng)歷了一次沖擊和洗禮，同時，***這個團隊的潛能和承壓能力也進一步得到了考驗和鍛煉。在這一過程中，我們能看到金太陽這個年輕且充滿朝氣的團隊是有著無限潛力和無限希望的。
3、強化了內(nèi)部規(guī)章制度，并逐步推行，不斷的規(guī)范的全體員工的行為，為人性化管理和制度化管理尋找融和點，在不降低員工凝聚力的情況下，不斷促進員工的職業(yè)化，逐步做到獎罰分明。規(guī)范化、職業(yè)化是公司的發(fā)展要求，也是每一個****人的發(fā)展要求；沒有各位伙伴的努力就沒有***的今天；但如果我們不能夠規(guī)范化和職業(yè)化也就不會有****的明天；在規(guī)范化和職業(yè)化的發(fā)展過程中我們把握節(jié)奏，讓每一個認同****價值觀的伙伴，能夠很快的跟上團隊，同時也會淘汰不認可****價值觀的人，2005年共通報表揚并獎勵73人次；通報批評并罰款61人次。
4、各部門自主管理能力加強，很多基礎(chǔ)性工作得到提升。人力資源部的人事管理工作；業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)管理工作；廠務(wù)部一直很難規(guī)范的數(shù)據(jù)的規(guī)范工作；財務(wù)部的數(shù)據(jù)的規(guī)范工作，供應(yīng)部的數(shù)據(jù)規(guī)范工作；品質(zhì)管理部的檢驗規(guī)范工作等等都有了極大的提升。
四、員工的福利和生活條件得到較大的改善。
過去的一年，員工福利和生活條件也得到了較大改善。公司保留了傳統(tǒng)的給員工生日禮物的習(xí)俗，同時，對于生育、生病、家庭出現(xiàn)困難的員工，公司總能想法設(shè)法及時關(guān)心并能夠給予一定的經(jīng)濟補助，讓大家感受到大家庭的溫暖。公司從去年5月份開始，在志浩工業(yè)區(qū)率先為所有轉(zhuǎn)正員工辦理了包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險在內(nèi)的5項保險，使員工的福利得到了實質(zhì)性的保障。此外，在作息制度上，去年公司打破家紡行業(yè)特殊性的現(xiàn)狀，實行每周休息制，確保了員工正常的休假，在這些方面，我們已經(jīng)領(lǐng)先于同行業(yè)了。同時，公司啟用了按照星級標準裝修的新宿舍，修建了融休閑娛樂、體育健身、書籍閱覽于一體的員工生活區(qū)，使員工在公司即使不出門也能享受到家的溫馨和娛樂場所的設(shè)施。這些充分體現(xiàn)了公司悉心育才、真心留才的良好人文理念。
五、公司的社會公益形象得到樹立。
公司在穩(wěn)步發(fā)展，創(chuàng)造財富的同時，沒有忘記服務(wù)社會、回報社會的企業(yè)道德。公司在2005年資助了數(shù)名品學(xué)兼優(yōu)的貧困大學(xué)生，多次為當(dāng)?shù)厣鐣＠壕栀Y捐物，協(xié)助政府機構(gòu)贊助社會公益事業(yè)，捐資為當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)修橋建路，為公司樹立了良好的社會形象，這種良好的企業(yè)道德一定會在各位同仁的見證下，得到進一步的保持和弘揚。
縱觀2005年，我們總體的感覺是，公司的管理更順暢許多，人員的服務(wù)意識強了很多，人崗匹配度更高了很多，****這個品牌的美譽度更好了，未來的前景更廣闊了！以上這些成績的取得，是全體員工努力的結(jié)果，是****團隊共同的成績，在此，我衷心感謝大家！
各位同仁、各位朋友，2005是進步的，同時也是難忘的。當(dāng)我們回顧總結(jié)走過的每一步，也應(yīng)該清醒地認識到，公司內(nèi)部還存在著很多亟待解決的問題，例如，我們的產(chǎn)品投訴率還比較高、部分產(chǎn)品質(zhì)量與客戶要求還存在著差距、交貨期部分滯后、內(nèi)貿(mào)銷售瓶頸、設(shè)計開發(fā)精準度等現(xiàn)實問題還困擾著我們。同時部分員工的職業(yè)化程度亟待提高，管理環(huán)節(jié)還沒有體現(xiàn)“高效、務(wù)實”的企業(yè)精神，與企業(yè)價值和企業(yè)目標相違背的事件偶見發(fā)生。這些問題如不加以徹底整改，必然會成為****發(fā)展之路上的絆腳石。****正面臨著二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時刻，因此，2006年度，公司的主旋律是“發(fā)展”、“規(guī)范”和“改革”，圍繞這一主旋律，圍繞這一主題，對2006年的工作作如下總體規(guī)劃：
一、進一步加強企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，逐步推進企業(yè)的公司化運作和規(guī)范化管理。
目前***從粗放式管理向規(guī)范化管理的過渡，在這個過渡階段，企業(yè)會發(fā)生許多以前不曾遇到的問題，特別是一些扯皮、推諉現(xiàn)象嚴重，從表面上看好像是職責(zé)不清或相關(guān)人員責(zé)任心不強等原因所致，但這其實反應(yīng)了一個深層次的管理體系的問題，職責(zé)不清、制度不健全、流程不順、執(zhí)行力差、企業(yè)文化不利于企業(yè)發(fā)展、缺乏內(nèi)部市場化運作機制等等，這些問題簡單的靠一個部門或一個人是無法有效解決的，同時各個部門制定制度的時候本身沒有系統(tǒng)思維，只是為完成任務(wù)而制定制度，而且是哪兒缺制度就往哪兒補制度，公司運作的過程中也是忙于應(yīng)付一些日常事務(wù)，哪兒發(fā)現(xiàn)問題就解決哪兒的問題，這種補丁式的管理方式無法使公司的管理得到全面提升，2006年公司將對內(nèi)外部資源進行整合，用系統(tǒng)思維，對公司的管理體系進行深度的變革，建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求和市場化運作的現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系，全面提升企業(yè)的綜合管理能力，從而提升企業(yè)的核心競爭力。
1、進行組織管理體系的梳理和變革，初步形成職權(quán)明確的組織管理體系，具有中長期激勵的考核激勵體系。解決組織管理體系中重點需要理順公司治理結(jié)構(gòu)。股東會、董事會和經(jīng)理層各施其職有利于公司的長期發(fā)展，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不單單是解決股東利益問題，它是關(guān)于股東、經(jīng)理、員工之間相互關(guān)系的制度安排，其中包括董事會的功能、結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)利、激勵機制，等等；也可以說是有關(guān)企業(yè)控制權(quán)和剩余索取權(quán)分配的一整套法律、文化和制度性安排。這些制度安排決定企業(yè)的目標，誰在什么狀態(tài)下實施控制、如何控制，風(fēng)險和收益如何在不同的企業(yè)成員之間分配等一些問題，所以，公司的治理結(jié)構(gòu)對于企業(yè)經(jīng)營與業(yè)績具有重要作用；公司只有在產(chǎn)權(quán)歸屬明晰了、治理結(jié)構(gòu)完善了、管理體制健全了、商業(yè)模式成熟了，公司才具備了騰飛或者快速發(fā)展的條件。公司將逐步推行內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)計劃，我們將隨著***事業(yè)的發(fā)展逐步從公司內(nèi)部尋找合作的伙伴，共同將****的事業(yè)做大做強。
2、進一步強化人力資源的戰(zhàn)略性管理職能，系統(tǒng)地制定薪酬、考核、晉升、激勵等制度，合理解決價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配之間的關(guān)系。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，因為激烈的市場競爭說到底是人才的競爭，在中國，短短的幾年時間人力資源管理已經(jīng)從最初的人事管理經(jīng)過人力資源管理階段而過渡到戰(zhàn)略性人力資源管理階段，就是說人力資源管理已經(jīng)上升到了戰(zhàn)略的高度。人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用也顯得越來越重要。但是，公司目前的人力資源管理水平還屬于初級階段，每天都在完成日常性的瑣碎事務(wù)，無法將人力資源管理中存在的問題進行系統(tǒng)的解決。制定的薪酬體系、考核體系等工作無法保證質(zhì)量，而且各種制度之間缺少銜接。2006年將全面系統(tǒng)地制定薪酬、考核、晉升、激勵等制度，合理解決價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配之間的關(guān)系，并完善集團化運作的人力資源管理流程，確保各種制度與流程之間緊密銜接，一環(huán)套一環(huán)。2006年公司將逐步的嘗試新的利益分配機制，一方面實行有突出貢獻的中層和骨干員工持股，參與公司的盈利分配；另一方面將逐步推行中層和骨干的買房、買車的補貼計劃；中長期的激勵機制的實行很大程度上取決于公司化運作的成熟度和公司的規(guī)范化程度。同時進一步加大對人才培養(yǎng)力度，利用二到三年的時間，公司要培養(yǎng)出一批精干的管理隊伍，讓員工和骨干能夠和公司共同快速成長，希望大家在****這一廣闊的舞臺上敢作敢為，勇于挑戰(zhàn)自己，超越自己，實現(xiàn)自己的價值。
3、嚴格財務(wù)的基礎(chǔ)性管理工作，加強財務(wù)管理預(yù)算和監(jiān)控職能，為****的發(fā)展壯大提供資金支持。財務(wù)是企業(yè)的生命線，公司的發(fā)展，充足的資金保障是根本，有效的公司理財是企業(yè)的生財之道；財務(wù)風(fēng)險防范是企業(yè)正常持續(xù)經(jīng)營的保障。公司必須針對財務(wù)管理的現(xiàn)狀，清理、完善財務(wù)管理制度和流程，規(guī)范基礎(chǔ)管理工作，尤其是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性規(guī)范性工作；我們現(xiàn)在新的物流大廈已起用，2006年，倉庫的基本工作、工作的數(shù)據(jù)化和規(guī)范化，公司的ERP系統(tǒng)必須按照嚴格的規(guī)范程序操作；還有財務(wù)數(shù)據(jù)在時間上的觀念還要大大的加強。同時公司要加強投融資管理機制的建設(shè)，重點發(fā)揮公司理財?shù)墓δ埽怀浞掷枚愂栈I劃和資本運營手段，加強財務(wù)管理職能的發(fā)揮，建立全面的財務(wù)控制、審計制度和預(yù)警體系。
4、進一步強化市場和營銷的核心職能，按照業(yè)務(wù)運作的規(guī)律調(diào)整和優(yōu)化流程，提高客戶的滿足度和企業(yè)的核心競爭力。市場經(jīng)濟條件下企業(yè)必須將市場與營銷職能作為企業(yè)的核心，因為企業(yè)發(fā)展的一切信息都來源于市場，而根據(jù)市場需求向消費者提供的產(chǎn)品和服務(wù)又必須通過營銷手段讓消費者接受，然后將消費者的態(tài)度再通過市場調(diào)研反饋上來……如此循環(huán)往復(fù)。企業(yè)內(nèi)部各部門之間、各加工企業(yè)和合作公司之間以及各物流環(huán)節(jié)、各工序之間都需要市場化運作，這樣才能互相制約、互相提高。公司將從內(nèi)部市場化運作機制的建立和外部市場營銷職能的發(fā)揮兩個方面建立健全企業(yè)的市場營銷管理職能。
5、對供應(yīng)、委外生產(chǎn)進行精準管理，提高質(zhì)量和交期，提升企業(yè)的競爭力。供應(yīng)商、委外管理不規(guī)范，質(zhì)量控制能力偏弱；尤其是計劃性和精準度不夠，成本沒有辦法衡量。2006年必須對供應(yīng)環(huán)節(jié)和委外環(huán)節(jié)進行精準管理，從管理中提高質(zhì)量和交期，從管理中降低損耗和成本，提升競爭力和客戶的滿意度。
6、進一步按ISO9001的標準和要求來完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，推進公司整個質(zhì)量體系的可行性、有效性，從而形成有效的質(zhì)量管控體系。質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是***競爭的法寶之一。但***公司在質(zhì)量方面沒有原則性規(guī)范，也沒有真正執(zhí)行“天條”，質(zhì)量管理體系初見雛形，但真正執(zhí)行力度還有很大的距離，***公司必須真正建立按ISO9001國際標準為基礎(chǔ)的，按企業(yè)實際情況完善的質(zhì)量管理體系，其體系不僅僅是事后的反饋和檢查，而是要提前的預(yù)防和控制。
7、加強行政、后勤保障體系的完善。目前公司的行政管理職能比較薄弱，公司需根據(jù)先進企業(yè)的管理經(jīng)驗和模式完善行政管理職能、制度和流程，避免行政管理過程中出現(xiàn)的不必要的冗余環(huán)節(jié)，提高行政管理效率；同時完善信息管理體系和行政監(jiān)督、財務(wù)監(jiān)督體系的建設(shè)。后勤保障是員工安居樂業(yè)的基礎(chǔ)，公司目前在后勤保障方面的投入不少，為員工免費提供住宿和伙食，但是部分員工還不滿意，對后勤保障體系進行改革，結(jié)合工資薪酬體系，制定符合市場化運作的能夠提高員工滿意度的后勤保障體系。
8、加強危機管理和風(fēng)險防范機制，為****的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。在激烈的競爭和飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代，從高層管理人員到普通員工都要樹立起危機意識，要居安思危，居安思變，要對企業(yè)發(fā)展過程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險建立防范與預(yù)警機制，規(guī)避風(fēng)險，防止企業(yè)發(fā)展過程中由于內(nèi)外部環(huán)境的變化或不可抗力對公司造成傷害。
二、加大對研發(fā)設(shè)計的投入，不斷的整合資源，使公司的三個設(shè)計工作室形成強大的合力，共同打造金太陽的夢幻設(shè)計團隊，為品牌客戶的系統(tǒng)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
設(shè)計開發(fā)一直是****構(gòu)建核心競爭力之一。2006年，公司將在以下幾個方面對設(shè)計投入如下：
1、公司將在面料的組織結(jié)構(gòu)、成分、功能的研發(fā)上加大投入，注冊擁有自己知識產(chǎn)權(quán)的新型面料。
2、進一步加大對三個設(shè)計工作室的投入和整合，培養(yǎng)各自的核心能力，并進行有效的協(xié)作，形成合力。目前市場上設(shè)計工作室很多，一些品牌的成品公司也有一定的設(shè)計人員和設(shè)計能力，****設(shè)計工作室不但要生存，還要有很大的發(fā)展，這就需要一方面設(shè)計工作室能夠有自己的核心能力，另一方面也取決于我們****是否能夠整合好這個大的設(shè)計團隊，能否形成整體的設(shè)計和服務(wù)能力。如果我們各工作室之間不能夠形成合力，共同服務(wù)客戶，那我們和市場上的一個又一個小的設(shè)計工作室沒有太多的區(qū)別。
3、在設(shè)計方面將更多的按市場和客戶的要求相結(jié)合，在客戶的心目中形成穩(wěn)固的長久品牌美譽度。設(shè)計要面向市場，要能夠給客戶創(chuàng)造商業(yè)價值，才能夠得到客戶的認可。
三、強化客戶服務(wù)意識，提高客戶滿意度和銷售業(yè)績。
公司在過去幾年里得以飛速發(fā)展壯大，得益于“客戶先贏后我贏”的經(jīng)營理念。眾所周知，當(dāng)前市場情況瞬息萬變，價格、功能和服務(wù)方面的競爭日益激烈。要在競爭中謀求成功，必須向客戶提供更好的產(chǎn)品和更專業(yè)的、更個性化的、更無法取代的服務(wù)。如今，我們賦予了顧客滿意服務(wù)理念更廣闊的內(nèi)涵。2006年，我們要把05年提出的“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責(zé)、一切讓客戶滿意”的服務(wù)承諾切實的付諸行動！使公司在面料供應(yīng)的產(chǎn)品流更快捷、更高效！真正讓顧客滿意，成為品牌家紡企業(yè)不可替代的金牌供應(yīng)商。在此，客戶已不僅是我們傳統(tǒng)理解上的外部客戶，其實，在公司內(nèi)部職能部門間、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的前后環(huán)節(jié)間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環(huán)境等，都將成為這一理念詮釋的內(nèi)容。
四、注目全球，開拓市場。
今年是公司發(fā)展國外貿(mào)易的新的機遇年。經(jīng)過2005年一年在外貿(mào)方面的積淀，今年，隨著外貿(mào)部的成長和壯大，隨著美國****公司的正常起步運作，隨著公司配套設(shè)施的正常化，我相信，公司國外貿(mào)易一定會有前所未有的突破，外貿(mào)業(yè)務(wù)將向歐美和中東地區(qū)的繼續(xù)延伸，這無疑將成為公司又一個經(jīng)濟增長點，同時又是公司走上國際舞臺的必由之路。今年，進一步完善外貿(mào)部的崗位配置，完善外貿(mào)部的薪酬考核體系將提上工作日程，力爭完成5000萬的外貿(mào)產(chǎn)值。
大浪淘沙，激流勇進，在市場經(jīng)濟的驚濤駭浪中，世華人始終勇立潮頭，劈波斬浪。經(jīng)過2年的艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新，這是各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷的結(jié)果，是廣大消費者厚愛的結(jié)果，是各位合作伙伴共同成長的結(jié)果，也是世華旅游全體員工長期努力的結(jié)果！
2010-2019年是世華旅游發(fā)展史上不同凡響的一年，是世華旅游發(fā)展的新起點。
2010年，世華旅游以滿懷的豪情作出了新的戰(zhàn)略規(guī)劃。這一年，世華旅游樹立了資本經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營相互支持、相互促進的理念，從而明確了公司投資旅游的戰(zhàn)略方向。并做好了投資臺灣迪斯尼樂園相關(guān)的前期準備工作。公司不僅采取派出去、請進來的方式進行了多次有關(guān)公司投資臺灣迪斯尼樂園專家論證，而且還通過多方溝通取得政府有關(guān)部門對公司投資臺灣迪斯尼樂園的積極支持，通過多方推介獲得各大戰(zhàn)略投資機構(gòu)青睞，通過多方接洽選定投資臺灣迪斯尼樂園機構(gòu)。
2010年，世華旅游以扎實的基礎(chǔ)登上了新的管理臺階。公司一手抓制度建設(shè)，一手抓文化建設(shè)：一方面，公司全面推進卓越績效管理體系的建設(shè)，陸續(xù)出臺和實施了適合本企業(yè)實際的科學(xué)化、精細化、標準化的管理制度和管理流程；另一方面，公司繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)辦了旅游報，改造更新了公司網(wǎng)站，開辟了企業(yè)新的內(nèi)部交流平臺及對外宣傳窗口；公司多次開展形式多樣的文化娛樂活動及拓展訓(xùn)練，有力地增強了企業(yè)的凝聚力。另外，公司積極利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)現(xiàn)代信息化管理，增擴了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器容量，架設(shè)了連接各國旅游基地的網(wǎng)絡(luò)專用線，開通了企業(yè)內(nèi)部視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)了erp管理系統(tǒng)的成功上線運行；公司還繼續(xù)提升品牌管理水平，一方面請來國際頂級品牌專家對公司進行旅游品牌管理的培訓(xùn)，另一方面全年投入上千萬元進行強勢廣告宣傳，在繼續(xù)做好廣告的基礎(chǔ)上，加大了媒體廣告的宣傳力度，正是通過以上諸多努力，這一年，公司的管理邁上了一個新臺階：世華旅游將成為全球旅游行業(yè)首家投資企業(yè)。
2010年，世華旅游以高速的發(fā)展跨入了新的歷史時期。這一年，世華旅游投資1.5億美元向全行業(yè)展示了一幅幅美麗的發(fā)展畫卷： 回顧2010年，公司經(jīng)營碩果累累，我們充滿了感恩、充滿了喜悅、也充滿了自豪；展望2010年，我們一方面要清醒地認識到所面臨的挑戰(zhàn)：全球金融海嘯導(dǎo)致市場萎縮的惡果還在漫延，另一方面也要看到新的發(fā)展機遇：而為那些富于創(chuàng)造力、富于生命力和富于競爭力的企業(yè)騰出更大的市場空間，這對發(fā)展已具規(guī)模、技術(shù)已趨成熟、管理已上水平的世華旅游提出了更高的要求。
為此，公司將2010年基本思路確立為：堅定投資臺灣迪斯尼樂園項目，保持穩(wěn)步發(fā)展，強化規(guī)范管理。
公司投資臺灣迪斯尼樂園是堅定不移的戰(zhàn)略目標。公司將因勢利導(dǎo)，借當(dāng)前股市的低迷，從而扎實穩(wěn)步地推進各項工作：2010年公司將組建投資臺灣迪斯尼樂園工作小組。
規(guī)范管理是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。只有通過規(guī)范管理，才能有效地化解各種危機，才能有效地維護品牌形象， 2010年，公司一方面將繼續(xù)完善各項制度規(guī)范，另一方面將努力使各種制度規(guī)范落到實處，特別是要通過多種形式在全體員工中培養(yǎng)起尊重制度規(guī)范的企業(yè)文化氛圍。
穩(wěn)步發(fā)展是公司做強做大的基礎(chǔ)。同時，公司還將密切關(guān)注國際經(jīng)濟形勢的變動趨向，并據(jù)以準備各種預(yù)案，以調(diào)整投資建設(shè)步伐和公司發(fā)展目標。
新的一年充滿新的希望，新的一年有著新的憧憬。
我們堅信，在‘規(guī)范管理、穩(wěn)步發(fā)展”的目標思路指引下，在“誠信、勤勉、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神激勵下，公司董事會將形成堅強的領(lǐng)導(dǎo)團隊，全體員工一定會傾心投入，廣大消費者及游客一定會真誠支持，各位合作伙伴以及社會各界朋友一定會相扶相助，世華旅游就一定能實現(xiàn)新的飛躍。
值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家致以節(jié)日的問候和新春祝福!
過去的一年，公司全體員工在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)，辛勤耕耘，使公司的各項工作得以順利完成。特別是奮戰(zhàn)在一線的員工，在工期緊、任務(wù)重的情況下，面對種種考驗，發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，知難而上，頑強拼搏，表現(xiàn)出高昂的斗志和極大的工作熱情，體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，為公司施工任務(wù)的圓滿完成做出了重要貢獻，為公司品牌的樹立打下了堅實的基礎(chǔ)。在此，我向你們道一聲：同志們，辛苦了!同時，對一貫顧全大局、無私奉獻的員工家屬表示欽佩和衷心的感謝!
新的一年，我們要繼續(xù)堅持“以人為本”的原則，加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，提升企業(yè)競爭力，加大培訓(xùn)力度，進一步增強公司的凝聚力、向心力，迎接機遇，面對挑戰(zhàn)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。讓我們攜手并肩，同舟共濟，團結(jié)一致，鼓足干勁，向著更高更遠的目標奮進!
最后，再祝各位員工和你們的家人身體健康、新春愉快!
特發(fā)性面神經(jīng)麻痹簡稱面神經(jīng)炎,系面神經(jīng)管內(nèi)神經(jīng)水腫或莖乳孔出處炎癥壓迫所致的稱Bell麻痹或束扎性面神經(jīng)炎。2007-07―2010-01,我們采用早期針刺結(jié)合綜合療法治療73例特發(fā)性面神經(jīng)麻痹患者,療效滿意,現(xiàn)分析報告如下。
1臨床資料
73例中男42例,女31例;年齡15～58歲。病程中患者均為清晨起床后發(fā)現(xiàn)患側(cè)面部運動異常,閉目不全,口角歪斜,2～3 d后癥狀加重,病側(cè)面部表情肌癱瘓,前額皺紋消失,眼裂擴大,鼻唇溝平坦,口角下垂,面部被牽向健側(cè)等。
2治療方法
2.1針刺治療①取穴:雙側(cè)風(fēng)池、健側(cè)合谷及足三里,患側(cè)地倉、頰車、陽白、太陽、四白、下關(guān),對側(cè)頜厭、巨 。不能皺眉,眼瞼不閉合及露睛流淚者加攢竹、魚腰、絲竹空,鼻唇溝平坦者加迎香,頦唇溝歪斜加承漿,人中溝歪斜者加水溝。②針刺操作:每次選穴6～7穴,早期以遠端取穴為主,手法宜輕不宜重,面部宜淺不宜深,平臥位、坐位均可,各穴直刺0.5～2寸,留針30 min,平補平瀉,1次/d,15次為一療程。
2.2電針和TDP的應(yīng)用發(fā)病第8天用電針,選用疏密波或斷續(xù)波,它是一個低頻脈沖電流,完全符合神經(jīng)肌肉生理學(xué)特征,其作用是興奮神經(jīng)和肌肉組織,改善血液循環(huán)和營養(yǎng),促進滲出物吸收,延遲病變肌肉的萎縮和變性,電流強度應(yīng)以面肌可見微弱收縮為宜,如面肌不能產(chǎn)生收縮的,應(yīng)以患者不痛為限,電流不宜過強和過長,1次/d,30 min/次,15次為一療程。針刺同時配合TDP耳后乳突區(qū)照射,患者面部感到輕微發(fā)熱即可,燈距30～40 cm,不宜太近,以患者感到輕微發(fā)熱即可,30 min/次,1次/d,15 d為一療程。療程中可間斷應(yīng)用,以免面神經(jīng)變性。
2.3超短波理療采用臺式五官科超短波治療機,側(cè)臥位,將雙子圓極板交替分別放置于患側(cè)耳后乳突部及耳前和患側(cè)眼外側(cè)及口角外側(cè),無熱量短時間治療,5～10 min/次,1次/d,15次為一療程。
2.4藥物治療①口服藥物:醋酸潑尼松,30 mg/次,1次/d,連用3 d后改為15 mg,1次/d,3 d后逐漸減量,地巴唑10 mg/次,3次/d,上述均連服10 d。②注射藥物:Vit B1 100 mg+Vit B12 0.5 mg,每日肌內(nèi)注射1次,連用15 d。
3療效評定標準
按照《臨床疾病診斷依據(jù)治愈好轉(zhuǎn)標準》[1]進行療效評定。治愈:臨床癥狀消失,患側(cè)面肌功能恢復(fù)正常;顯效:臨床癥狀基本消失,外觀大致正常,患側(cè)面肌功能基本恢復(fù);好轉(zhuǎn):主觀感覺好轉(zhuǎn),癥狀減輕,遺留不同程度的面肌功能障礙;無效:治療前后無變化。
4結(jié)果
治療兩個療程后評定療效,治愈58例(79.5%),顯效15例(20.5%),總有效率100%。該病的發(fā)病原因與病毒感染、微循環(huán)障礙、免疫學(xué)等因素有關(guān)。
5討論
特發(fā)性面神經(jīng)炎主要是面神經(jīng)非細菌性非化膿性炎癥,是一種常見病、多發(fā)病,多因局部受風(fēng)吹或著涼而起病。通常認為可能是局部營養(yǎng)神經(jīng)的血管因受風(fēng)寒而發(fā)生痙攣,導(dǎo)致面神經(jīng)組織缺血、水腫、受壓而致病。從中醫(yī)角度來說,當(dāng)正氣不足、絡(luò)脈空虛、衛(wèi)外不固時容易導(dǎo)致風(fēng)邪乘虛而入,痹阻脈絡(luò)而引起面癱,治療當(dāng)祛風(fēng)、通絡(luò)和血,面部是陽明經(jīng)循行密集部位,及早采用針刺加綜合治療,以疏通面部血液循環(huán),緩解疼痛,消除水腫,增強吞噬細胞功能,促進炎癥消散,加速神經(jīng)組織的再生和傳導(dǎo)功能的恢復(fù)。運用針刺可提高神經(jīng)興奮性,促進沖動傳導(dǎo),加速麻痹神經(jīng)及面部肌肉功能的恢復(fù),TDP具溫?zé)岽碳ず痛艌鲂?yīng),超短波具熱效應(yīng)及非熱效應(yīng)可改善血液和淋巴系統(tǒng)的興奮性,潑尼松減輕神經(jīng)炎性反應(yīng)及水腫,地巴唑解除面部血流平滑肌痙攣,Vit B1和Vit B12改善面神經(jīng)營養(yǎng)狀態(tài)。及早期治療對提高療效起關(guān)鍵作用,發(fā)病時間越短,面神經(jīng)損傷越輕,恢復(fù)越快,療效越好。
參考文獻:
[1]總后勤部.臨床疾病診斷依據(jù)治愈好轉(zhuǎn)標準[M].北京:
關(guān)鍵詞：腦卒中；肩手綜合征；針灸療法；補氣化痰通絡(luò)方；表里兩經(jīng)并刺法；生活質(zhì)量
中圖分類號：R743.3 R245.32 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1349（2011）07-0806-03
Influence of Buqihuatan Tongluo Decoction and Acupuncture Therapy of Exterior-interior
Related Meridian Points on the Quality of Life in Patients with Shoulder-hand Syndrome after Stroke
Zuo Yongfa，Han Shukai，Cao Wenjie，et al
Wangdu Hosipital of Traditional Chinese Medicine Hebei（Wangdu 072450）
Abstract：Objective To investigate the effects of Buqihuatan Tongluo decoction（BTD） and acupuncture therapy of exterior-interior related meridian points on the quality of life in patients with shoulder-hand syndrome after stroke.Methods Ninty patients with shoulder-hand syndrome after stroke were randomly divided into two groups：Treatment group（n50） treated by BTD andacupuncture therapy of exterior-interior related meridian points，and control group（n40） treated by rehabilitation therapy for three weeks.The clinical effect was observed.The quality of life was evaluated with Short Form 36-items Health Survey（SF-36）.ResultsThe total clinical effective rate was 94.0% in treatment group，which was superior to control group（75.0%，P
Key words：stroke；shoulder-hand syndrome；acupuncture therapy；Buqihuatan Tongluo decoction；exterior-interior related meridian points
肩手綜合征（shoulder-hand syndrome,SHS）是腦卒中恢復(fù)過程中常見的并發(fā)癥之一，若治療不當(dāng)，常嚴重影響患者肢體功能恢復(fù)。本研究從中醫(yī)整體觀念出發(fā)，采用補氣化痰通絡(luò)方結(jié)合表里兩經(jīng)并刺法分經(jīng)辨證治療腦卒中后SHS，觀察其對腦卒中后SHS患者生活質(zhì)量的影響。
1 資料與方法
1.1 臨床資料 觀察病例為望都縣中醫(yī)院針灸科門診及住院治療的90例腦卒中后SHS患者。采用隨機數(shù)字表法隨機分為兩組，治療組50例，對照組40例。治療組男29例，女21例；年齡49歲～80歲（54.7歲±2.9歲）；腦出血22例，腦梗死28例；腦卒中發(fā)病至入組病程為5 d至2月，平均（25.2±7.07） d。對照組男22例，女18例；年齡48歲～80歲（54.2歲±3.1歲）；腦出血20例，腦梗死20例；腦卒中發(fā)病至入組時間病程7 d至2月，平均（27.7±6.99） d。兩組性別、年齡、病程、中風(fēng)類型等差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。
1.2 診斷標準 依據(jù)1995年中華醫(yī)學(xué)會第四次全國腦血管病學(xué)術(shù)會議修訂的《各類腦血管疾病診斷要點》［1］中腦梗死和腦出血的診斷標準，結(jié)合頭顱CT或MRI檢查結(jié)果確診。SHS標準［2］：肩部疼痛，運動受限；患者手腫脹，并且關(guān)節(jié)活動明顯受限，水腫以手的背部最顯著；患手顏色發(fā)生變化，呈粉紅色或淡紫色，患手皮溫較健側(cè)高。
1.3 納入標準 符合上述診斷標準的I期SHS患者；受試者自愿并簽署知情同意書；年齡40歲～80歲，病程在2月內(nèi)。
1.4 排除標準 SHS Ⅱ期、Ⅲ期患者；病情危重或急性期病情尚未穩(wěn)定，伴有意識障礙或嚴重的認知功能障礙者；合并有嚴重的心、肺、肝、腎功能不全患者。
1.5 治療方法 治療組給予補氣化痰通絡(luò)方結(jié)合表里兩經(jīng)并刺法。
自擬補氣化痰通絡(luò)協(xié)定方，方藥組成：黃芪30 g，桔梗、僵蠶、白芍、地龍、丹參、炙甘草各10 g，茯苓6 g，伸筋草、生地黃各20 g。臨床加減：血虛者，加當(dāng)歸10 g、何首烏20 g；血瘀甚者，加三七10 g；兼腎陽不足者，加附子6 g、肉桂5 g；水腫較甚者，加薏苡仁20 g；疼痛較甚者，加細辛3 g、制草烏10 g。將上述藥物加水1 000 mL，浸泡30 min后，用自動煎藥機煎煮取汁400 mL，去渣，再濃縮至200 mL，每袋100 mL，早晚各服1袋。
表里兩經(jīng)并刺法，依十二經(jīng)表里關(guān)系，將其分為3組，即手太陰肺經(jīng)與手陽明大腸經(jīng)、手厥陰心包經(jīng)與手少陽三焦經(jīng)、手少陰心經(jīng)與手太陽小腸經(jīng)。取穴：每組經(jīng)脈之五腧穴，即井、滎、輸、經(jīng)、合，加刺肩井、肩、肩貞3穴。針刺方法：選用華佗牌0.30×46 mm針灸針，其中井穴給予點刺放血，其他垂直刺入，施以雀啄捻轉(zhuǎn)手法，行針1 min，每次留針30 min，每天選用兩組，每天治療1次。
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對照組給予康復(fù)療法。宣教和心理疏導(dǎo)。向患者及家屬講解肩手綜合征的發(fā)病機制及預(yù)后，同時針對患者不同心理情緒進行疏導(dǎo)，使其建立康復(fù)信心并積極配合治療。良肢位擺放。仰臥位時，患肩墊起以防止肩部后縮，肩關(guān)節(jié)外展、外旋，肘關(guān)節(jié)伸展，前臂旋后，腕背伸，手指伸展，掌心向上，整個上肢置于枕頭上；健側(cè)臥位時，患肩充分前伸，肘關(guān)節(jié)伸展，前臂旋前，腕關(guān)節(jié)背伸，手指伸展，整個患肢放在胸前枕頭上；患側(cè)臥位時，患肩充分前伸，避免患肩受壓和后縮，患肘伸展，前臂旋后，手指伸展，掌心向上。③關(guān)節(jié)活動度維持訓(xùn)練。主動和被動活動患肢，重點進行肩關(guān)節(jié)外旋、外展和屈曲，腕和手指伸展。主要內(nèi)容為運動療法（PT）和作業(yè)療法（OT），按照被動運動-輔助運動-主動運動的訓(xùn)練規(guī)律進行康復(fù)訓(xùn)練，每天1次～2次，每次45 min左右。④短波、超短波治療。短波、超短波治療有消炎、消腫、止痛的作用。可將電極于患側(cè)肩部對置，取微熱量，治療時間為20 min，每天1次。
上述兩組均連續(xù)治療3周后評定臨床療效。
1.6 觀察指標
1.6.1 生活質(zhì)量狀況測評 分別于治療前后觀察并記錄兩組患者生活質(zhì)量評分。
研究工具：采用健康狀況調(diào)查問卷（SF-36中文版）［3］評價，概括了生理心理功能和主觀感受等內(nèi)容，共有36條目，分8個維度和1個健康變化自評，得分越高，表示生活質(zhì)量越好。研究方法：一對一地對患者進行問卷調(diào)查，填表前與受試者進行面談，說明此研究的目的，消除其顧慮，然后采用統(tǒng)一指導(dǎo)語，并請他們根據(jù)各自的實際情況獨立填寫，而對于文化程度較低者，則由護士以中性的、不帶任何偏向和暗示的方式，逐個項目讀給患者聽，然后由患者做出回答。
1.6.2 隨訪 采取門診或電話等方式，在治療結(jié)束后隨訪，記錄隨訪后患者的相關(guān)癥狀及體征。
1.7 療效標準 參照《神經(jīng)康復(fù)學(xué)》［4］。顯效：關(guān)節(jié)水腫、疼痛消失，活動功能無明顯受限，手部小肌肉無萎縮；有效：關(guān)節(jié)水腫基本消失，疼痛基本緩解，關(guān)節(jié)活動輕度受限，手部小肌肉萎縮不明顯；無效：患者癥狀、體征無明顯改善、關(guān)節(jié)活動功能明顯受限，肌肉萎縮逐漸加重。
1.8 統(tǒng)計學(xué)處理 采用SPSS 14.0統(tǒng)計軟件進行分析，等級資料用Ridit檢驗，計數(shù)用卡方檢驗，計量資料用t檢驗。
2 結(jié) 果
2.1 兩組患者療效比較（見表1）
表1 兩組患者療效比較
2.2 兩組患者治療前后SF-36評分比較（見表2）
表2 兩組患者治療前后SF-36評分比較（x±s）分
2.3 隨訪情況 采取門診或電話等方式，在治療結(jié)束后每月隨診1次。治療組有效47例中，半年后復(fù)發(fā)4例，復(fù)發(fā)（4.12±1.55）次，復(fù)發(fā)率為8.51%；中藥組有效30例中，半年后復(fù)發(fā)10例，復(fù)發(fā)（9.96±2.28）次，復(fù)發(fā)率為33.3%。治療組復(fù)發(fā)次數(shù)及復(fù)發(fā)率與對照組比較明顯下降（P
3 討 論
SHS又稱反射感神經(jīng)營養(yǎng)不良，為腦卒中后上肢常見的并發(fā)癥，臨床表現(xiàn)為肩部疼痛、腕和手腫脹、相應(yīng)關(guān)節(jié)活動受限，被動運動時疼痛加重，后期可有骨和軟組織萎縮、手指關(guān)節(jié)和腕關(guān)節(jié)攣縮，最終導(dǎo)致上肢功能受限。正常人群中，上肢要完成日常生活中80%以上的活動，生活質(zhì)量很大程度上依靠上肢運動的保證，因此，本病的治療對降低中風(fēng)致殘率，提高患者生活質(zhì)量具有重要意義。近年來，隨著醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-社會模式的轉(zhuǎn)變，對疾病和臨床療效的評價已逐漸轉(zhuǎn)向從生理、心理和社會功能等方面評估患者、關(guān)注患者的生存質(zhì)量。SF-36量表包含8個維度，對患者生理和心理進行綜合測量，其在評價人群健康、估計不同疾病負擔(dān)、監(jiān)測臨床結(jié)果和考察治療效果等方面已經(jīng)積累了較多的研究證據(jù)，因此，其具有較好的信度、效度及反應(yīng)度。
中醫(yī)學(xué)認為，腦卒中后SHS屬痹證范疇，多由于外邪首先侵犯經(jīng)絡(luò)，而后傳入臟腑，或情緒內(nèi)傷，引起經(jīng)絡(luò)運行不暢，氣血阻滯，筋脈失養(yǎng)，陰陽失調(diào)。《金匱要略?中風(fēng)歷節(jié)病》載“中風(fēng)之為病，當(dāng)半身不遂，或但臂不遂者，此為痹”。據(jù)其臨床表現(xiàn)，筆者將其病機辨為氣虛痰凝、脈絡(luò)閉阻、氣血失調(diào)、陰陽失衡。氣虛為發(fā)病之本，從而不榮則痛；痰瘀為致病之標，從而不通則痛；絡(luò)阻為復(fù)發(fā)之關(guān)鍵，絡(luò)脈的病機又有易滯易瘀、易入難出的特點，故治療宜采用補氣化痰、疏通經(jīng)絡(luò)、調(diào)整陰陽之法，使絡(luò)以通為用。本方以黃芪補氣升陽為君藥，《神農(nóng)本草經(jīng)》將其列為上品，稱其補而不滯，溫而不燥，甘而不壅。現(xiàn)代藥理研究表明［5］，黃芪能明顯擴張外周、冠脈、腦、腸及腎血管，改善微循環(huán)，增加毛細血管抵抗力，防止理化因素所致毛細血管脆性和通透性的增加，促使炎癥好轉(zhuǎn)。輔以僵蠶、桔梗、地龍行氣化痰、疏通經(jīng)絡(luò)為臣藥，其中僵蠶味咸辛，既能祛風(fēng)止痛，又善行氣化痰、疏通經(jīng)絡(luò)、調(diào)整陰陽，從而使“絡(luò)以通為用”。配以丹參祛瘀止痛、活血通經(jīng)，白芍平肝止痛、養(yǎng)血調(diào)經(jīng)，生地黃滋陰補腎，茯苓利水滲濕、健脾安神，以上諸藥共為佐藥，甘草健脾益氣、緩急止痛、調(diào)和諸藥為使藥，全方共奏補氣化痰、活血通絡(luò)、調(diào)整陰陽之功。同時，依據(jù)中醫(yī)經(jīng)絡(luò)理論，手三陽經(jīng)屬腑絡(luò)臟，手三陰經(jīng)屬臟絡(luò)腑，兩者互為表里、陰陽相對，《素問?陰陽應(yīng)象大論》曰：“善用針者，從陰引陽，從陽引陰”，故筆者以五腧穴為主，選用表里兩經(jīng)并刺法調(diào)虛實、平陰陽，從而使“陰陽相隨，外內(nèi)相貫，如環(huán)無端”。中風(fēng)病位在腦，多由于各種原因使腦竅閉塞，血脈不通，經(jīng)脈失養(yǎng)，導(dǎo)致肢體關(guān)節(jié)運動障礙，手三陽經(jīng)皆上行至頭，“經(jīng)脈所過，主治所及”，故刺之有醒腦開竅、激發(fā)經(jīng)氣之功效。另外，患者在上肢手三陰經(jīng)循行部位往往出現(xiàn)條索狀物，“病之于內(nèi)，形之于外”，故刺之可以疏通經(jīng)絡(luò)、調(diào)和氣血、協(xié)調(diào)陰陽。已往研究表明［6］，通過針刺可以反射性的興奮大腦皮層，加速血流速度，提高腦細胞活力，促進病灶吸收，使受損及凋亡細胞得到復(fù)蘇，加強未受損細胞的代償能力，同時能夠激活處于抑制狀態(tài)腦細胞，從而有利于肢體功能恢復(fù)。
本研究結(jié)果顯示，治療后兩組患者SF-36量表積分較治療前均有明顯升高，且治療組優(yōu)于對照組（P
參考文獻：
［1］ 中華醫(yī)學(xué)會.各類腦血管疾病診斷要點［J］.中華神經(jīng)科雜志，1996，29（6）：379-381.
［2］ 賈子善，呂佩源，閆彥寧.腦卒中康復(fù)［M］.石家莊：河北科學(xué)技術(shù)出版社，2006：240-241.
［3］ 許綿綿，駱翠娥，林美華.中文版SF-36量表對冠心病患者康復(fù)治療的評定［J］.國際護理學(xué)雜志，2006，25（5）：369-370.
［4］ 朱連.神經(jīng)康復(fù)學(xué) ［M］.北京：人民軍醫(yī)出版社，2003：330.
［5］ 沈映君.中藥藥理學(xué)［M］.上海：上海科學(xué)技術(shù)出版社，1997：165.
［6］ 李俊才，王淑霞，杜占申，等.穴位注射治療痙攣型小兒腦性癱瘓116例［J］.臨床醫(yī)學(xué)，2000，20（9）：32-33.
作者簡介：左永發(fā)（1973―），畢業(yè)于河北醫(yī)科大學(xué)，主治醫(yī)師，現(xiàn)工作于河北省望都縣中醫(yī)院（郵編：072450）；韓淑凱（通訊作者）、曹文杰、馬會軍，工作于河北省望都縣中醫(yī)院（郵編：072450）；楊偉紅，為河北大學(xué)醫(yī)學(xué)部2008級碩士研究生。
會前播放入場曲
1、大會開始
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位同事，大家晚上好，下面我宣布：百姓實業(yè)發(fā)展有限公司2005年度總結(jié)表彰大會現(xiàn)在開始。
2、介紹參加慶典的主要來賓
參加今天大會的領(lǐng)導(dǎo)、來賓有：百姓實業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理章建偉先生
百姓實業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理程其木先生
百姓實業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理章建軍先生
以及各位廠家，醫(yī)藥公司代表；
讓我們用掌聲，向光臨今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎！
過去的一年，由于得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓對我們的大力支持和充分理解，（來自）百姓實業(yè)發(fā)展有限公司得到了社會各界朋友的真誠關(guān)愛與熱心幫助，才使我們?nèi)〉媒裉斓某煽儭Ｔ诖耍屛覀冊僖淮我詿崃业恼坡曄蛩麄儽硎咀钪孕牡母兄x和崇高的敬意！
3、領(lǐng)導(dǎo)致辭
下面，有請百姓實業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理章建偉先生致辭。
有請百姓實業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理程其木先生講話。
有請百姓實業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理章建軍先生講話
4、來賓（廠家代表）致辭
公司的發(fā)展離不開各位合作伙伴的支持與幫助，下面，有請白大夫廣東省總商欣發(fā)貿(mào)易公司總經(jīng)理翟欣發(fā)先生講話。
5、章總宣布百姓實業(yè)發(fā)展有限公司2005年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工名單
2005年是百姓實業(yè)發(fā)展有限公司高速發(fā)展的一年，更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中，涌現(xiàn)出一批勇于奉獻、積極進取的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工，經(jīng)公司研究決定，給予通令嘉獎。
下面，由我宣讀“關(guān)于表彰2005年度優(yōu)秀員工和最佳新人獎的決定”（宣布名單）
文件3
下面，請章總、程總為優(yōu)秀員工和最佳新人獎頒獎，請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請攝影師留下珍貴的畫面。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀員工表示祝賀！
下面，請優(yōu)秀員工代表嚴燕群講話
由我宣讀“關(guān)于表彰2005年度優(yōu)秀管理人員的決定”
下面，請章總、程總、大章總、翟欣發(fā)為優(yōu)秀管理人員頒獎，請獲得優(yōu)秀管理人員稱號的人員上臺領(lǐng)獎。
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請章總、程總、大章總、翟欣發(fā)與優(yōu)秀管理人員合影留念
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀管理人員表示祝賀
下面，請優(yōu)秀干部代表李隆生講話。
由我宣讀“關(guān)于表彰2005年度先進集體的決定”
下面，請章總、程總為先進集體頒獎，請獲得先進集體稱號的代表上臺領(lǐng)獎。
請章總、程總與先進集體的部門全體人員合影留念。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀干部表示祝賀！。
（發(fā)獎曲音樂停止）
公司在不斷發(fā)展的同時，公司與員工建立了相互支持、相互信賴的關(guān)系。為了兌現(xiàn)公司的承諾，我們今天將隆重發(fā)放本年度的福利沉淀。（來自）下面我念到名字的人員請上臺領(lǐng)取福利沉淀
有請章總、程總、大章總為他們頒發(fā)福利沉淀。
6、宣布大會結(jié)束
過去一年所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠銘刻在我們的心上，新的征程已經(jīng)開始。新的機遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，我們有全體員工的團結(jié)拼搏，我們有社會各界朋友的關(guān)愛與支持，我們堅信：我們的未來必將充滿陽光，我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌！
百姓實業(yè)發(fā)展有限公司二00五年度總結(jié)表彰大會到此結(jié)束。
⒈大會開始
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、,各位來賓，各位同事，大家晚上好，下面我宣布：百姓實業(yè)發(fā)展有限公司××年度總結(jié)表彰大會現(xiàn)在開始。
⒉介紹參加慶典的主要來賓
參加今天大會的領(lǐng)導(dǎo)、來賓有：百姓實業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理章建偉先生
百姓實業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理程其木先生
百姓實業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理章建軍先生
以及各位廠家，醫(yī)藥公司代表；
讓我們用掌聲，向光臨今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎！
過去的一年，由于得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓對我們的大力支持和充分理解，百姓實業(yè)發(fā)展有限公司得到了社會各界朋友的真誠關(guān)愛與熱心幫助，才使我們?nèi)〉媒裉斓某煽儭Ｔ诖耍屛覀冊僖淮我詿崃业恼坡曄蛩麄儽硎咀钪孕牡母兄x和崇高的敬意！
⒊領(lǐng)導(dǎo)致辭
下面，有請百姓實業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理章建偉先生致辭。
有請百姓實業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理程其木先生講話。
有請百姓實業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理章建軍先生講話
⒋來賓（廠家代表）致辭
公司的發(fā)展離不開各位合作伙伴的支持與幫助，下面，有請白大夫廣東省總商欣發(fā)貿(mào)易公司總經(jīng)理翟欣發(fā)先生講話。
⒌章總宣布百姓實業(yè)發(fā)展有限公司××年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工名單
×年是百姓實業(yè)發(fā)展有限公司高速發(fā)展的一年，更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中，涌現(xiàn)出一批勇于奉獻、積極進取的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工，經(jīng)公司研究決定，給予通令嘉獎。
下面，由我宣讀“關(guān)于表彰××年度優(yōu)秀員工和最佳新人獎的決定”（宣布名單）
文件
下面，請章總、程總為優(yōu)秀員工和最佳新人獎頒獎，請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請攝影師留下珍貴的畫面。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀員工表示祝賀！
下面，請優(yōu)秀員工代表嚴燕群講話
由我宣讀“關(guān)于表彰××年度優(yōu)秀管理人員的決定”
下面，請章總、程總、大章總、翟欣發(fā)為優(yōu)秀管理人員頒獎，請獲得優(yōu)秀管理人員稱號的人員上臺領(lǐng)獎。
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請章總、程總、大章總、翟欣發(fā)與優(yōu)秀管理人員合影留念
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀管理人員表示祝賀
下面，請優(yōu)秀干部代表李隆生講話。
由我宣讀“關(guān)于表彰××年度先進集體的決定”
下面，請章總、程總為先進集體頒獎，請獲得先進集體稱號的代表上臺領(lǐng)獎。
請章總、程總與先進集體的部門全體人員合影留念。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀干部表示祝賀！。
（發(fā)獎曲音樂停止）
公司在不斷發(fā)展的同時，公司與員工建立了相互支持、相互信賴的關(guān)系。為了兌現(xiàn)公司的承諾，我們今天將隆重發(fā)放本年度的福利沉淀。下面我念到名字的人員請上臺領(lǐng)取福利沉淀
有請章總、程總、大章總為他們頒發(fā)福利沉淀。
⒍宣布大會結(jié)束
過去一年所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠銘刻在我們的心上，新的征程已經(jīng)開始。新的機遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，我們有全體員工的團結(jié)拼搏，我們有社會各界朋友的關(guān)愛與支持，我們堅信：我們的未來必將充滿陽光，我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌！
百姓實業(yè)發(fā)展有限公司二五年度總結(jié)表彰大會到此結(jié)束。
【家長必讀】學(xué)習(xí)就像是賽跑，孩子都是同一個起跑線，但是在跑步過程中，有的家長會幫助孩子彎道加速，參加暑假培訓(xùn)、寒假培訓(xùn)，有的家長會在最后一段路上給孩子上一個強有力的助推劑，參加中考、高考補習(xí)班。在不知不覺中不同學(xué)生的進度就已經(jīng)不一樣了。有很多家長會問，市面上那么多輔導(dǎo)機構(gòu)，哪家比較好呢?
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【專家提醒】不同機構(gòu)有自己各自的特色，每個機構(gòu)都有出色的老師能培養(yǎng)出出色的學(xué)生，北京最好、最全面的課外輔導(dǎo)機構(gòu)信息大全整理如下。請結(jié)合自家的住址，選擇最合適的學(xué)校，撥打免費400咨詢熱線比較選擇!
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【石景山區(qū)】
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【通州區(qū)】
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【昌平區(qū)】
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【大興區(qū)】
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大興區(qū)學(xué)大教育大興棗園校區(qū)免費咨詢電話：400-0066-911 轉(zhuǎn)分機 63687
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【房山區(qū)】
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【順義區(qū)】
順義區(qū)文新學(xué)堂順義校區(qū)免費咨詢電話：400-0066-911 轉(zhuǎn)分機45629
循環(huán)放映公司的宣傳（幻燈）片
主席臺放置噴繪背板，主席臺對面上方懸掛會標，兩側(cè)懸掛條幅。
1、大會開始
下面我宣布：沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司二00四年度總結(jié)表彰大會現(xiàn)在開始。
2、介紹參加慶典的主要來賓
參加今天大會的領(lǐng)導(dǎo)、來賓有：（附領(lǐng)導(dǎo)、來賓名單）
（以實際出席的領(lǐng)導(dǎo)、來賓為準）
讓我們用的掌聲，向光臨我們今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎！
過去的一年，由于得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓對我們的大力支持和充分理解，文秘部落得到了社會各界朋友的真誠關(guān)愛與熱心幫助，才使我們?nèi)〉媒裉斓某煽儭Ｔ诖耍屛覀冊僖淮我詿崃业恼坡曄蛩麄儽硎咀钪孕牡母兄x和崇高的敬意！
3、領(lǐng)導(dǎo)致辭
下面，請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司副總經(jīng)理張志國先生致辭。
4、來賓致辭
公司的發(fā)展離不開社會各界的支持與幫助，下面，請沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總經(jīng)理李偉先生講話。
5、沈陽華新公司總經(jīng)理工作報告
20xx年，沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體干部、員工克服困難，開拓創(chuàng)新，銳意進取，團結(jié)奮斗，圓滿完成了20xx年度的各項工作目標，并使沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司的綜合實力得到極大地提高。
下面請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司總經(jīng)理王維新先生做20xx年
度的工作報告。
6、蘇壯強董事長講話
公司的成長離不開股東的支持，公司的發(fā)展離不開股東的信任。
下面，讓我們用熱烈的掌聲歡迎沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司董事長蘇壯強先生講話。
7、王總宣布沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司20xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工名單
二00X年是沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司高速發(fā)展的一年，更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中，涌現(xiàn)出一批勇于奉獻、積極進取的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工，經(jīng)公司研究決定，給予通令嘉獎。
下面，請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司總經(jīng)理王維新先生宣布20xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工獲獎名單，并主持頒獎。
（宣布名單）
宣布完名單后播放發(fā)獎曲（循環(huán)放映優(yōu)秀干部、員工的工作照片）
下面，請?zhí)K董事長、肇總、王總為優(yōu)秀干部頒獎，請獲得優(yōu)秀干部稱號的人員到前面領(lǐng)獎。
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請攝影師留下珍貴的畫面。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀干部表示祝賀！
下面，請獲得優(yōu)秀員工稱號的人員到前面領(lǐng)獎。（循環(huán)放映優(yōu)秀員工的工作照片）
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請?zhí)K董事長、肇總、王總與優(yōu)秀員工合影留念。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀員工表示祝賀！
（發(fā)獎曲音樂停止）
下面，請優(yōu)秀干部代表張啟進講話。
下面，請優(yōu)秀員工代表王磊講話。
8、宣布大會結(jié)束
過去一年所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠銘刻在我們的心上，新的征程已經(jīng)開始。新的機遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有股東的信任，我們有全體員工的團結(jié)拼搏，我們有社會各界朋友的關(guān)愛與支持，我們堅信：我們的未來必將充滿陽光，我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌！
沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司二00X年度總結(jié)表彰大會到此結(jié)束。
