時(shí)間:2023-03-08 15:34:24
引言:易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐,為您精心挑選了九篇營銷計(jì)劃書范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容,可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

想要賣出更多的產(chǎn)品,做好營銷計(jì)劃書是必不可少的。今天小編在這給大家?guī)頎I銷計(jì)劃書,接下來我們共同閱讀吧!
營銷計(jì)劃書1
一、計(jì)劃擬定:
1、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增。 2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級(jí)市場拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場全力以赴發(fā)展商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場至少發(fā)展一名商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場,暫時(shí)很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級(jí)市場成熟之后包圍一級(jí)市場,但二級(jí)市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策:
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力;
4):順應(yīng)市場變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)的一種方式,刺激商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。
開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
營銷計(jì)劃書2
一.銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間,因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),據(jù)此營銷策劃部制定銷售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。
(二)-銷售節(jié)奏安排
1.__年10月底—__年12月,借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目
2.__年12月底—__年1月初,召開產(chǎn)品會(huì),正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,同時(shí)策劃師對(duì)市場進(jìn)行第一次摸底。
3.__年1月中旬,開放樣板房,同時(shí)策劃師對(duì)市場進(jìn)行第二次摸底。
4.__年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強(qiáng)銷。
二.銷售準(zhǔn)備(__年1月15日前準(zhǔn)備完畢)
1.戶型統(tǒng)計(jì)
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營銷部-共同負(fù)責(zé),于__年12月31日前完成
鑒于-項(xiàng)目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。
2.銷講資料編寫
由營銷部-、策劃師負(fù)責(zé),于__年12月31日前完成
-項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分
購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的,由其出具銷講材料。__年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)說辭。
營銷計(jì)劃書3
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:__銀行關(guān)于____營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:__銀行__分(支)行客戶部
主策劃人:__x、__x、__x
3)營銷策劃的時(shí)間。
____年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢(shì)、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
營銷計(jì)劃書4
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺(tái)的對(duì)本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保對(duì)目標(biāo)客戶的及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供公司投標(biāo)參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)進(jìn)行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)與客戶進(jìn)行深入溝通,以便及時(shí)準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、營銷目標(biāo)
1.體育工程應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根甘肅,輻射西北。20__-20__年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為500萬元;
2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果我公司體育工程項(xiàng)目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,體育工程市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、器材和工程項(xiàng)目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀
培育型市場-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平?jīng)龅?/p>
等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):器材的銷售帶動(dòng)體育工程的銷售,以工程項(xiàng)目促進(jìn)健身器材的銷售。
3、市場策略
實(shí)行器械與工程分開的原則,市場開拓堅(jiān)持區(qū)域劃分,責(zé)任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;B.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;C.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單D.
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點(diǎn)工程項(xiàng)目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項(xiàng)樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念: A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用動(dòng)之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合辦事處的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7、公司在西北采用器械和工程分開的市場運(yùn)作模式;器材做樣板工程并帶動(dòng)工程項(xiàng)目的發(fā)展,工程做銷售額并作為公司利潤增長點(diǎn);
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以甘肅為中心,逐步輻射西北其他各大城市
10、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍:確保營銷隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
11、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三A管理制度;采用競爭和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
12、銷售業(yè)績:公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各項(xiàng)銷售工作,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
13、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) .
六、配備和預(yù)算
1、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。
5、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,但不得對(duì)任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密,在與客戶交流中,如遇價(jià)格難以定決定時(shí),須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);
6、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策;
營銷計(jì)劃書5
第二章市場供需分析及預(yù)測(cè)
(一)國內(nèi)、國外需求情況預(yù)測(cè)
(二)國內(nèi)、國外目前狀況供應(yīng)量
(三)目前國內(nèi)、國外市場缺口大小
(四)同類產(chǎn)品種類及性能價(jià)格比較
(五)銷售預(yù)測(cè)
(六)機(jī)會(huì)與劣勢(shì)分析
(七)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
(八)細(xì)分市場與顧客分析
第三章營銷戰(zhàn)略
(一)計(jì)劃概要
(二)目標(biāo)市場營銷形勢(shì)
(三)營銷目標(biāo)
(四)市場目標(biāo)
(五)產(chǎn)品定位與價(jià)格
(六)服務(wù)定位
(七)分銷渠道
(八)營銷費(fèi)用預(yù)算
(九)控制
第四章擬建規(guī)模及品種
(一)CA水刺無紡布
(二)CA紡織布
(三)CA針織布
第五章產(chǎn)品進(jìn)入市場許可說明
第六章原輔材料供應(yīng)
(一)原材料供應(yīng)
(二)輔助材料
(三)包裝
第七章廠址方案
第八章工藝與設(shè)備論證
(一)工藝論證
(二)設(shè)備方案論證
第九章全廠布置方案
(一)廠區(qū)平面圖
(二)內(nèi)外運(yùn)輸設(shè)計(jì)
第十章環(huán)境保護(hù)
第十一章企業(yè)組織、勞動(dòng)定員和職員培訓(xùn)
(一)按照公司法
(二)勞動(dòng)定員
(三)職員培訓(xùn)
第十二章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度建議
(一)本項(xiàng)目建設(shè)的基本要求及總體安排
(二)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表
第十三章投資預(yù)算和資金籌措
(一)項(xiàng)目總投資預(yù)算
1、固定資產(chǎn)投資預(yù)算
2、流動(dòng)資金預(yù)算
3、資金籌措及使用計(jì)劃
第十四章成本預(yù)算
(一)各項(xiàng)成本預(yù)算表
(二)單位產(chǎn)品成本預(yù)算表
第十五章財(cái)務(wù)計(jì)算
(一)品牌形象
一個(gè)企業(yè)要做大、做好,首先應(yīng)該具備的當(dāng)然是質(zhì)量過硬的產(chǎn)品、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)以及良好的企業(yè)文化。但是只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)要將產(chǎn)品推向市場,必須樹立起良好的品牌形象。“福田豆?jié){”在島城安家落戶已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,作為一家24小時(shí)營業(yè)、以早餐面點(diǎn)為主要經(jīng)營項(xiàng)目的快餐店來說,其知名度已經(jīng)比較高了。“福田餐飲”與“福田豆?jié){”在名稱上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象。而“麥卡橋”作為一個(gè)新的餐飲項(xiàng)目,必須加大力度宣傳推廣,動(dòng)用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進(jìn)行。一旦在消費(fèi)者心中樹起了品牌形象,品牌效應(yīng)就隨之而來了。
要樹立起兩個(gè)店的品牌,就必須從兩店特色入手。先說“福田餐飲”,雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度,但畢竟不是同一家店,無論是在經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念還是工作流程上都截然不同。“福田餐飲”不是單純以早餐、面點(diǎn)為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類項(xiàng)目。在經(jīng)營理念上,我們是以中、低檔次價(jià)位菜品為主,主要面向中、低收入的消費(fèi)群體,以“風(fēng)味、品位、人情味以及薄利多銷”來經(jīng)營飯店。在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點(diǎn)菜的形式,而是采用了在吧臺(tái)前點(diǎn)餐,顧客憑購餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節(jié)省了人力物力,使店內(nèi)秩序井井有條。“福田餐飲”開業(yè)會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。在臺(tái)東有“吉食來”、“新尚快餐”等大、中規(guī)模的快餐店與我們競爭。與這些店相比,我們有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)在于我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢(shì)則在于我們的地理位置有局限性,且店面面積較小。因此,“福田餐飲”要與這幾家店競爭,除了在價(jià)格上要降低之外,還應(yīng)在服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。同樣價(jià)格的食品,消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇到環(huán)境和服務(wù)好的店里就餐。在宣傳上我們應(yīng)該用“小餐館的價(jià)格,大酒店的服務(wù)”來打動(dòng)人心。在店里設(shè)幾個(gè)人性化的設(shè)施,如飲水機(jī)、書報(bào)架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務(wù)上要做到一切為消費(fèi)者著想,不能對(duì)消費(fèi)者說“不”。海爾、諾基亞等國際知名品牌就是因?yàn)橐磺幸韵M(fèi)者利益為重,“以人為本”加上周到的售后服務(wù),才贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。因此,在保證菜品質(zhì)量的同時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多。在客流量處于最高峰,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過座位數(shù)量的時(shí)間段,會(huì)出現(xiàn)桌椅不夠用,使本來想入店就餐的顧客因找不到座位而離開的情況。為解決這個(gè)問題,建議在這個(gè)時(shí)間段,安排服務(wù)員為已經(jīng)買餐的顧客提供找座位的服務(wù)。主動(dòng)詢問端餐顧客有幾位,是否已找到合適的座位,并熱情的安排客人就座,會(huì)使顧客有親切感,感受到我們服務(wù)的周到,他們會(huì)很愿意再次光顧的,同時(shí)也解決了桌椅的利用率。這一點(diǎn),“麥當(dāng)勞”、“肯德基”和“吉野家”就做的很好,可以借鑒。
再來說“麥卡橋”。臺(tái)東地段西餐主要以位于婚紗攝影一條街的“豪仕來牛排店”、“紅屋牛排館”,位于威海路的“上島咖啡西餐廳”、“愛菲萊西餐廳”以及位于臺(tái)東郵電局旁邊的“亞歷山大咖啡廳”為主。位于婚紗攝影一條街的西餐廳以牛排為主要經(jīng)營項(xiàng)目,價(jià)格很便宜,也是定位在中低檔次的消費(fèi)人群上;位于威海路上的則是經(jīng)營項(xiàng)目比較綜合的,定位在中高檔次消費(fèi)人群上的西餐廳;而“亞歷山大咖啡廳”卻是以咖啡飲品為主,價(jià)格也比較高。這幾家店離“麥卡橋”都比較遠(yuǎn),在經(jīng)營項(xiàng)目上各有側(cè)重,因此不直接構(gòu)成威脅。但是“麥卡橋”作為一家西餐廳來說,在地理位置上有一定的弊端。首先,我們的門前就是東西快速路,沒有停車場,對(duì)駕車前來用餐的顧客來說很不方便。其次,我們的店面與路北的臺(tái)東商業(yè)圈僅以過街天橋相連,且與商業(yè)街距離較遠(yuǎn),在一定程度上影響了前來用餐的顧客數(shù)量。但是,我們有一個(gè)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),就是我們的“麥卡橋”不是普通意義上的西餐廳,我們有自己的特色,那就是“西廳中吃”。這是島城唯一一家可以在西餐廳用中餐的餐廳,只要我們宣傳到位,這個(gè)特色足以吸引既想到環(huán)境幽雅的西餐廳用餐又吃不慣西餐的人群前來光顧。因此,我們除了要在菜品上下功夫之外,宣傳也必須做大做好。另外,價(jià)格不高也是“麥卡橋”的一個(gè)賣點(diǎn)。我們是定位在中低檔次的消費(fèi)人群上的,在宣傳上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”,吸引從來不敢進(jìn)西餐廳的中低收入人群進(jìn)店消費(fèi)。建議在二樓環(huán)境安靜的地方設(shè)幾個(gè)檔次比較高的雅座,專門招待會(huì)員及多次光顧的老顧客,在桌牌上標(biāo)出“會(huì)員專區(qū)”的字樣,區(qū)內(nèi)設(shè)書報(bào)欄。當(dāng)服務(wù)員領(lǐng)位時(shí),若顧客想坐在會(huì)員區(qū)用餐,服務(wù)員則可向顧客介紹說:“對(duì)不起,那是會(huì)員區(qū),是供購買會(huì)員卡的顧客用餐的專區(qū)。”客人會(huì)問:“你們的會(huì)員有什么優(yōu)惠或待遇?會(huì)員卡多少錢一張?”等問題,服務(wù)員通過介紹就可以推銷“麥卡橋會(huì)員卡”。為提高銷量,可讓服務(wù)員提成,每銷售一張卡提成5元左右,刺激銷售。(會(huì)員卡具體操作見第三部分。以上建議僅供參考)
(二)宣傳推廣
宣傳推廣是企業(yè)樹立品牌形象最重要的手段。“福田餐飲”所處的地理環(huán)境比較特殊,使我店的消費(fèi)人群局限在周圍三公里內(nèi),如果宣傳不到位,極有可能只會(huì)吸引到路南的消費(fèi)者。我們的地理位置也有優(yōu)勢(shì),周圍兩公里內(nèi)有47中、19中、上清路小學(xué)等學(xué)校,四公里內(nèi)還有15中、24中和旅游學(xué)校。周圍大大小小的居民小區(qū)更是數(shù)不勝數(shù)。學(xué)生人群是快餐店最大的消費(fèi)群體。由于午休時(shí)間較短,學(xué)生們中午一般都是就近吃飯,因此我們的宣傳對(duì)象主要針對(duì)47中和19中。上清路小學(xué)的學(xué)生據(jù)了解中午大多數(shù)是由家長接回家吃飯的,而且小學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)較差,如在中午客流量較大時(shí)來用餐,很容易發(fā)生意外,造成不必要的麻煩,因此建議不針對(duì)上清路小學(xué)的學(xué)生做大量宣傳。對(duì)學(xué)校的宣傳主要采取派發(fā)傳單的形式。由于派發(fā)量比較大,建議選用32K大小、28克彩紙單面印刷。此種紙張印刷價(jià)格低廉,每張大約一分錢左右,而且宣傳效果好。宣傳單上部介紹“福田餐飲”的經(jīng)營項(xiàng)目、特色、宗旨及開業(yè)期間的優(yōu)惠形式,中部印上我們店比較特色或便宜的菜品、面食和盒飯等,下部標(biāo)明我店地址(地圖)、電話,另注明三公里內(nèi)免費(fèi)送餐,其目的是網(wǎng)絡(luò)住15中、24中及旅游學(xué)校這三個(gè)離我店較遠(yuǎn)的學(xué)校,使想吃盒飯又怕距離太遠(yuǎn),時(shí)間來不及的學(xué)生能以班級(jí)為單位,集體訂購我們的盒飯;或派業(yè)務(wù)員帶一周的盒飯菜單與學(xué)校聯(lián)系,讓老師們也能訂購我們的盒飯。此種形式效果好成本低,且外賣可以大大提高我們的營業(yè)額,擺脫因店面面積小而帶來的無法走量的局面。
宣傳的另一個(gè)重要對(duì)象是周圍三公里內(nèi)的居民。對(duì)這些居民區(qū),可采取上門投遞宣傳單的方式進(jìn)行宣傳。此區(qū)域居民大多數(shù)是中低收入人群,中國人最看重晚餐,因此他們一般都會(huì)在家用晚餐。所以,早餐、午餐和消夜是我們宣傳的重點(diǎn)。建議宣傳單采用雙面印刷。用32K大小、60克紙黑白印刷。此種紙張印刷價(jià)格大約在二分五左右。正面上部印“福田餐飲”的經(jīng)營項(xiàng)目、特色、宗旨及開業(yè)期間的優(yōu)惠形式,中部印地圖,下部印地址、電話,反面印菜單,以早餐、小炒、盒飯、燒烤為主。并注明一公里內(nèi)送餐。
工作餐將來也是“福田餐飲”收入中很重要的一個(gè)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)重視起來。我們酒店周圍的寫字樓、工廠不多,主要有“中信物業(yè)”、“櫸林花園”和“塑鋼廠”三個(gè)比較大的區(qū)域,和一些小賣店。因此,主要采取上門招商的方式宣傳。根據(jù)上班族的薪金水平不同,建議將工作盒飯分為四個(gè)檔次,分別是3元——一葷一素+米飯;5元——兩葷一素+米飯;8元——三葷兩素+米飯;10元——三葷三素+米飯,并免費(fèi)送湯。業(yè)務(wù)員上門介紹時(shí)附送一周的盒飯菜單一份,可根據(jù)顧客要求調(diào)換一周菜單。
為節(jié)約成本,可以只印一種宣傳單,再印幾百份工作盒飯菜單即可。具體的派發(fā)傳單計(jì)劃是:3月6日印制傳單,大約3日即可印完。3月10日起開始派發(fā),首先派發(fā)居民區(qū)。所有員工(有重要工作者除外)必須參加派發(fā)工作。建議員工著工作服派發(fā),那時(shí)他們已經(jīng)參加了兩天的培訓(xùn),一方面可以考察他們的工作,另一方面也起到宣傳和展示企業(yè)精神面貌的作用。屆時(shí)由經(jīng)理或助理帶領(lǐng)員工一個(gè)一個(gè)小區(qū)的派發(fā),將宣傳單標(biāo)題沖外卷插在住戶大門上。同時(shí)熟悉地形,為日后送餐做準(zhǔn)備。小區(qū)的派發(fā)工作大約需要3天,范圍是周圍4公里內(nèi)。3月14日開始學(xué)校派發(fā)。首先派發(fā)47中和19中。每個(gè)學(xué)校由3-4個(gè)員工在11:50學(xué)校中午放學(xué)時(shí)在學(xué)校門口對(duì)學(xué)生派發(fā)。要求統(tǒng)一著裝,一邊派發(fā)一邊宣傳“開業(yè)前十天憑本卷可享受8折優(yōu)惠”,讓學(xué)生們仔細(xì)閱讀并保管好宣傳單。3月15日派發(fā)24中、15中和旅游學(xué)校。如宣傳單還富裕,則派發(fā)婚紗攝影一條街和威海路步行街,或二次派發(fā)居民區(qū)。上門招商可等開業(yè)后進(jìn)行。
“麥卡橋”的宣傳和“福田餐飲”不同。后者是以周圍3公里消費(fèi)人群為主,而“麥卡橋”的顧客如果只局限在這個(gè)范圍內(nèi),那么這個(gè)店就沒有什么大的發(fā)展可言了。因此,“麥卡橋”的宣傳范圍必須是全青島市。當(dāng)然開業(yè)前期由于投入比較大等原因,廣告宣傳或許不必做的太大。根據(jù)我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可選擇在三百惠和利群商廈這兩個(gè)比較繁華,離我們店面比較近的地方樹立兩個(gè)大的廣告燈箱,上邊打出我們的特色“西廳中吃”,以及比較有誘惑力的廣告語,最好以地圖的形式標(biāo)出我們店的具體地址和訂餐電話,注明可承辦小型聚會(huì)及生日PARTY,團(tuán)體預(yù)定價(jià)格更優(yōu)惠等宣傳語。這兩個(gè)燈箱樹立的地點(diǎn)是年輕人經(jīng)常逛街的地區(qū),他們一般會(huì)在購物后到環(huán)境幽雅的地方吃飯或喝飲料。建議將“麥卡橋冰淇淋”和“麥卡橋套餐”作為重點(diǎn)宣傳。因它們是年輕人及學(xué)生都喜愛的食品,且價(jià)格要定的比較低,相信其銷量應(yīng)會(huì)比其他品種高。同時(shí),派業(yè)務(wù)員與青島市各種俱樂部甚至是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體聯(lián)系,給他們適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,讓他們?cè)凇胞溈颉迸e行聯(lián)誼、沙龍等活動(dòng)。經(jīng)常舉辦類似活動(dòng)可提升餐廳人氣和知名度。當(dāng)餐廳達(dá)到一定營業(yè)額后,可在報(bào)紙、雜志上刊登廣告和優(yōu)惠卷,以及做一些常規(guī)的宣傳。“麥卡橋”是作為一個(gè)長期的項(xiàng)目來經(jīng)營的,并且廣告宣傳需要檔次較高,因此營銷需要一步一步來,不能太急進(jìn)。今后在宣傳“福田餐飲”的同時(shí)也可以適當(dāng)帶動(dòng)一下“麥卡橋”。
1計(jì)劃概要及目錄 2、營銷現(xiàn)狀分析 3、 swot綜合分析 4、目標(biāo) 5、營銷戰(zhàn)略 6、行動(dòng)方案
二制定營銷計(jì)劃的基礎(chǔ)
(一)市場營銷計(jì)劃的程序
1 swot分析 2 明確營銷目標(biāo) 3 制訂營銷策略
(二)營銷環(huán)境分析的主要內(nèi)容
1 市場環(huán)境分析
2 競爭環(huán)境分析
3 渠道環(huán)境分析
4 宏觀環(huán)境分析
5 企業(yè)條件分析
(三)消費(fèi)者市場購買行為分析
1消費(fèi)者購買行為模型
2消費(fèi)者購買決策過程
a 確認(rèn)某種需要 b 搜尋可行方案 c 評(píng)估可行方案 d 制定采購決策 e 采購后的行為
(四)組織市場購買行為的分析
1特點(diǎn) 2 類型 3 組織市場購買決策的參與者及其作用
(五)組織市場購買決策過程
1 識(shí)別問題 2 確定需要 3 搜尋可行方案 4 評(píng)估可行方案 5 制定采購決策 6 購后行為
(六)建立營銷信息系統(tǒng)
swot分析舉例
三市場營銷戰(zhàn)略在計(jì)劃中的體現(xiàn)
1 市場細(xì)分的實(shí)踐意義
2 市場細(xì)分的邏輯思想
3 市場細(xì)分的好處
第一部分 營銷現(xiàn)狀分析
根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。前四種飲料大戰(zhàn)早已輪番上演,今年功能飲料重裝上陣。
1、 功能性飲料市場分析:
目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲料和茶飲料五大類。根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的新規(guī)定,功能性 飲料是指具有保健作用的軟飲料。20xx年世界功能飲料市場銷售額達(dá)47億美元,到20xx年預(yù)計(jì)將增加到120億美元。與世界發(fā)達(dá)國家相比,目前我國功能飲料的人均消費(fèi)量每年僅為0.5公斤,距離全世界人均7公斤的消費(fèi)量尚有較大空間,因此可以斷定,中國的功能飲料市場前景看好。目前全球功能飲料市場格局為:運(yùn)動(dòng)飲料68%、營養(yǎng)素飲料25%、其他7%。面對(duì)一個(gè)如此誘人的市場,中國眾多飲料企業(yè)都開始嘗試進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與推廣,但是新產(chǎn)品上市,炒熱市場之前必然要先教育市場,因此,這些年的功能飲料市場不溫不火。
“非典”疫情,不但讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了提高身體免疫力的重要性,也讓企業(yè)終于輕松找到了打開功能飲料市場的鑰匙,所有教育市場的努力在一刻都得到了回報(bào)。市場消費(fèi)熱情空前高漲,許多產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況,尤其是在“非典”最為緊張的20xx年4月,上市不久的樂百氏“脈動(dòng)”維生素水迅速脫銷,僅一個(gè)月的時(shí)間在全國銷售額已達(dá)1個(gè)億。而在這時(shí),“健樂”若想要在功能飲料市場占據(jù)一席之地,就必須尋找差異化,尋找個(gè)性化,避免與“脈動(dòng)”發(fā)生正面沖突,方可能成功。
2、 消費(fèi)者分析:
個(gè)性化的需求是在大眾日用消費(fèi)品日趨高度同質(zhì)化的今天,經(jīng)常被人們強(qiáng)調(diào)的話題,飲料亦然。年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場消費(fèi)的核心主力,他們的消費(fèi)特征決定著飲料市場的消費(fèi)趨勢(shì)。據(jù)零點(diǎn)調(diào)查的一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,青少年群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購買,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
青少年消費(fèi)行為及心理的調(diào)查結(jié)果也證明,青少年群體有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺,沖動(dòng)性購買色彩強(qiáng)烈。一旦直覺感覺良好,他們就會(huì)產(chǎn)生積極的購買情緒,從而迅速的做出購買決策。
諸如此類的種種調(diào)查都超乎一致的說明了一點(diǎn):感性消費(fèi)是飲料消費(fèi)的主流。 究竟有多少人認(rèn)識(shí)功能飲料?又有多少人接受這種產(chǎn)品?業(yè)內(nèi)人士表示,功能飲料對(duì)于消費(fèi)者來說,還需要一定的時(shí)間才能逐步被接受。另外,今年功能飲料市場將是混戰(zhàn)和洗牌的一年,長則一年短則半年就能看出結(jié)果。大學(xué)生通常是飲料企業(yè)推廣新產(chǎn)品的最初選擇目標(biāo)。隨機(jī)調(diào)查了20位在校大學(xué)生,其中有9人能清晰地給出功能飲料的定義,1人對(duì)功能飲料的定義不清晰,其余10人均稱完全不了解功能飲料。看來,廠家和商家要做的宣傳工作還很多。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的飲用習(xí)慣還集中在果汁飲料和純凈水上,這表明功能飲料市場目前還十分有限,消費(fèi)者的飲用習(xí)慣還很難在短時(shí)間內(nèi)被影響。另外,畢竟是對(duì)人體有直接保健作用的成分,因此,消費(fèi)者不會(huì)像購買純凈水或果汁飲料那樣不計(jì)較品牌大小。嘗新試奇的思想只能在初期
發(fā)生,以后會(huì)在適應(yīng)哪個(gè)品牌的功能飲料后就可能成為其忠實(shí)消費(fèi)者。健樂在今后的發(fā)展中,只有靠品牌及品質(zhì)雙重保障才能長遠(yuǎn)立足。
3、競爭對(duì)手分析
如果說去年功能飲料市場的競爭還主要集中在紅牛、佳得樂、廣州怡冠、樂百氏、脈動(dòng)這幾個(gè)飲料巨頭身上,那么今年的競爭顯然已是一片混戰(zhàn)。娃哈哈“健樂”、養(yǎng)生堂“尖叫”、匯源、他+她”已在年初相繼上市,深圳東鵬“三活水”、昆明港龍乳品“酷動(dòng)”、唐山四通的“心動(dòng)時(shí)代”等一些地方性品牌緊隨其后。但在新出現(xiàn)的部分功能飲料產(chǎn)品身上,明顯看到了模仿與跟風(fēng)的痕跡,產(chǎn)品的瓶型、口感及產(chǎn)品名稱書寫方式似乎都在刻意模仿去年銷售火爆的“脈動(dòng)”。廣告說明書、軟文也大同小異。
4、本產(chǎn)品介紹
5、SWOT分析(需要添加本產(chǎn)品在成分、價(jià)格和包裝方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析)
第二部分 市場細(xì)分與目標(biāo)市場(STP)
一、市場細(xì)分目標(biāo)市場選擇
1、目標(biāo)顧客群體:15-28歲年輕人、喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的人群、需要補(bǔ)充體力的人群 [微軟用戶3]
2、(分別從性別、收入、消費(fèi)習(xí)慣、生活形態(tài)等方面對(duì)不同的目標(biāo)市場顧客群體進(jìn)行形容)[微軟用戶4]
二、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品功能定位
飲料定位在維生素功能性飲料,它含有豐富的維生素C,E,B3,B5,B12,PP等,另外還添加了天然瓜拉納提取物,維持人體的正常發(fā)育,適用于各類人群其中含有的抗氧成分能清除體內(nèi)垃圾,起到抗衰老作用。
第三部分 營銷策略
1、產(chǎn)品包裝
n 包裝:塑料瓶裝
n 包裝顏色:透明白(大眾型)、紅色(跳動(dòng)型)、藍(lán)色(夢(mèng)幻型)
n 包裝規(guī)格:
情侶裝: 600ml *2雙色瓶分組裝
伙伴裝:4*600ml; 6*600ml 分組裝
奧運(yùn)喜慶裝:600ml喜慶罐裝 奧運(yùn)標(biāo)志+紅色中國印
n 包裝優(yōu)點(diǎn)
(1)一只手即可開啟,方便快捷。
(2)在產(chǎn)品開啟時(shí)“嘭”的脆響,能夠解“耳”渴,帶來輕爽的,給消費(fèi)者帶來體驗(yàn)的享受。
2、產(chǎn)品命名、 品牌: 健樂 (Jumper)象征運(yùn)動(dòng)、活潑、Logo設(shè)計(jì)
3、廣告語:you can get what you want !To be a Jumper! 健樂就是健康+快樂
二、價(jià)格定位
v 根據(jù)產(chǎn)品成本測(cè)算,如果企業(yè)計(jì)劃每年銷售產(chǎn)品1000萬瓶,產(chǎn)品固定成本1100萬元(研發(fā)費(fèi)用、機(jī)器設(shè)備、廣告專利)變動(dòng)成本1200萬元(包裝費(fèi)用、人工、渠道費(fèi)用、原材料)則單位產(chǎn)品價(jià)格為2.3元 。
定價(jià)目標(biāo)作為新產(chǎn)品,健樂的主要目標(biāo)是打開市場,提高知名度,飲料市場的核心主力是年齡在25-29歲之間的群體,其中大學(xué)生在這一群體中占據(jù)很大的比重,在價(jià)格方面,大學(xué)生對(duì)功能飲料的價(jià)格接受程度在3元以內(nèi)。
針對(duì)上述競爭對(duì)手價(jià)格分析及企業(yè)產(chǎn)品成本測(cè)算,從競爭和占有市場角度考慮,初步確
定“健樂”打開天津市場采用的促銷價(jià)格為2.49元每瓶,消費(fèi)者容易接受、又不缺乏利潤
三、渠道方案
進(jìn)入天津各大中型超級(jí)市場、便利商店、百貨公司中的美食廣場、飯店。
有針對(duì)性的選擇各大型DISCO和KTV、體育中心內(nèi)部銷售網(wǎng)點(diǎn)、車站,機(jī)場學(xué)校福利社、小吃店、公車票亭、自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
四 促銷方案
第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費(fèi)試喝、籃球賽)
時(shí)間:20xx年5月——6月底
第二期:廣告宣傳、社會(huì)公關(guān)
時(shí)間:20xx年 7月——20xx年9月底
具體安排如下:
第一期:
一 廣告宣傳策略
健樂現(xiàn)在的電視廣告的代言人是國內(nèi)著名的歌手王力宏 。他健康、青春、活力的形象很好地向消費(fèi)者傳達(dá)了“健樂”飲料地功能形象。明星效應(yīng)有一定地影響力。為了更好地在市場上占有一席之地,策劃了一下的新廣告。不起用明星。選擇一群年齡在18—25歲的年輕人來擔(dān)當(dāng)廣告的主角。
1 廣告訴求點(diǎn):更好的反映健樂是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料,它的功能在運(yùn)功后迅速解渴并且補(bǔ)充運(yùn)動(dòng)后體內(nèi)流失的礦物質(zhì)和維生素,迅速幫助運(yùn)功后的人們恢復(fù)體力和活力。2 廣告語:健樂就是健康+快樂 you can get what you want !To be a Jumper!
3 廣告畫面:一群年輕的在進(jìn)行足球比賽,開始很盡興,大家都非常有活力,但是突然天色變暗,不一會(huì)就下起了傾盆大雨,運(yùn)動(dòng)員被淋濕了。面帶不悅,球也不踢了,都躺在濕漉漉的球場上。話外音:沒有活力了嗎?累了嗎?接著,一隊(duì)員拿起一瓶健樂飲料,大口大口地喝,(注意:在喝時(shí)要突出咕咕的聲音,表明很口渴)喝完后立即恢復(fù)了活力,跳起來了,精神起來,其他運(yùn)動(dòng)員驚訝地看著他,接著每個(gè)人都輪流喝剛才的健樂飲料。場面熱烈起來,此時(shí)的音樂時(shí)激昂的,運(yùn)動(dòng)的。大家做出已經(jīng)恢復(fù)體力、充滿力量、精神很好的狀態(tài),此時(shí)天也放晴了,眾人齊歡呼:“健樂就是健康+快樂”話外音:you can get what you want !To be a Jumper!
4 廣告播出時(shí)間:每天體育頻道體育新聞后播出。一天兩次。
二 校園推廣活動(dòng)
1 背景目的:5月到6月正是各大高校畢業(yè)生返校的時(shí)間,而且準(zhǔn)備離開校園了。我們和天津財(cái)經(jīng)大學(xué)、天津師范大學(xué)、南開大學(xué)的校體育部聯(lián)系,策劃一次“健樂”杯畢業(yè)生籃球比賽,讓快離開校園的大四學(xué)生重溫和同窗一起在球場歡呼和拼搏的經(jīng)歷,。為他們?cè)诖髮W(xué)的生活增添一場美好的回憶。同時(shí)也讓“健樂”在大學(xué)校園的知名度得以提高。
2 活動(dòng)主題:珍惜青春,和你的朋友再來一場籃球比賽吧——“健樂”杯籃球賽。3 針對(duì)的對(duì)象:三大高校的大四畢業(yè)生為主,其他年級(jí)的同學(xué)可以組隊(duì)報(bào)名參加。4 活動(dòng)內(nèi)容:
報(bào)名時(shí)間:20xx年5月29、30號(hào)。
一、市場環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價(jià)格相對(duì)較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動(dòng),市場知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(tuán)(金杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場。
3.競爭對(duì)手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)我店是隸屬于金杰集團(tuán)的子公司,金杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場分析:
目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對(duì)手無法爭奪這部分市場份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場營銷總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重
2.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)金杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
四、2007年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略:
1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費(fèi)的潛力不大,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴恕_@樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費(fèi)的卡拉ok、電視,提供各種飲料。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費(fèi)停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購買決策方面,消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。
1.市場定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn).a(chǎn).:質(zhì)量來自實(shí)力的保證.b.先給您驚喜的價(jià)格,不行動(dòng)就會(huì)心痛.c.在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點(diǎn)a.企業(yè)形象廣告b.商品印象廣告:c.促銷廣告.4.實(shí)施方法:①報(bào)紙廣告,在本市有影響的報(bào)紙上做廣告②宣傳海報(bào).③綜合海報(bào).④公司名稱旗,增強(qiáng)公司的形象.⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠.
五、營銷預(yù)算
六、評(píng)估控制
1.年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。
1、項(xiàng)目現(xiàn)狀
盡量收集齊全所有相關(guān)資料和數(shù)據(jù),明確項(xiàng)目在公司和大環(huán)境中所處的位置,最后可運(yùn)用SWOT分析法列出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、威脅與機(jī)會(huì)。
2、市場分析
這里主要是對(duì)競品的認(rèn)識(shí)和分析,一般從三個(gè)角度:產(chǎn)品角度、市場布局與份額、市場空間(具體如何分析,以后詳談,本篇主要分項(xiàng)如何寫網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書)。
通過以上的精確了解,大家可以運(yùn)用5W2H(七何分析法:What、Why、When、Where、Who、How、How much)的方法來進(jìn)一步明確自己能夠做什么,怎么做,便于制定可實(shí)現(xiàn)、可衡量的指標(biāo)。
二、營銷目標(biāo)
目標(biāo)是建立在定位的基礎(chǔ)之上,通過第一步的自我分析與市場分析,要得出一些基礎(chǔ)的定位與方向。
1、營銷定位
1.1、產(chǎn)品定位
1.2、市場定位
1.3、目標(biāo)用戶定位
2、營銷目標(biāo)
具體的目標(biāo)要結(jié)合實(shí)際情況去制定,但一定要符合“可衡量”的原則,就是一定要量化分解。
三、營銷策略
策劃在計(jì)劃之上,策略是戰(zhàn)術(shù)層面,是營銷計(jì)劃的指導(dǎo)思想,說白了就是營銷思路,所以,這里沒有固定格式,清晰簡單即可。如:
1、促銷策略:包括定價(jià)、活動(dòng)、商品等。
2、引流策略:包括渠道、廣告投放、合作導(dǎo)流等。
3、轉(zhuǎn)化策略:包括體驗(yàn)設(shè)計(jì)、詳情頁優(yōu)化、著陸頁優(yōu)化等。
……
不同的營銷目標(biāo),策略及組合也不盡相同。
四、營銷執(zhí)行計(jì)劃
這里是執(zhí)行層面,所以必須遵循一個(gè)原則:明確事項(xiàng)、責(zé)任到人、精確到點(diǎn),即:誰,做什么,什么時(shí)間完成,做出什么結(jié)果。
1、執(zhí)行時(shí)間表
2、重點(diǎn)事項(xiàng)執(zhí)行說明。
每一個(gè)營銷計(jì)劃書中,都包含很多個(gè)小計(jì)劃或策劃,在這里點(diǎn)到即可,詳細(xì)方案可落實(shí)到某人執(zhí)行,以附件形式進(jìn)行后期管理。
五、效果預(yù)測(cè)與需求說明
營銷計(jì)劃書離不開人力、物力、人脈等資源的支持,在提出需求之前,必須要讓領(lǐng)導(dǎo)看到效果,才能清晰的評(píng)估投入產(chǎn)出。
1、效果預(yù)測(cè)
2、需求說明
六、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理
“計(jì)劃趕不上變化”,這里的風(fēng)險(xiǎn)分為兩大類:可控的和不可控的。
1、可控風(fēng)險(xiǎn)就是能夠預(yù)測(cè)到的。
2、在執(zhí)行營銷計(jì)劃過程中,根據(jù)每一階段的執(zhí)行效果必須做出相應(yīng)的調(diào)整。
3、有很多意料之外的事情發(fā)生,這個(gè)考驗(yàn)的是應(yīng)變能力和統(tǒng)籌能力。
七、營銷分析
為什么寫營銷計(jì)劃書呢主要由三個(gè)目的:
1、清晰的梳理自己要做什么
中低端進(jìn)口葡萄酒的市場操作三大難點(diǎn):
第一、渠道的復(fù)雜性。目前,中國葡萄酒市場存在著渠道多樣性和相對(duì)壟斷性(進(jìn)場費(fèi)),使得市場條塊分隔,極其復(fù)雜,這要求酒商不僅需要相對(duì)雄厚的資金做為市場投入,更需要正確的戰(zhàn)略和靈活多變的戰(zhàn)術(shù)組合。而國內(nèi)的進(jìn)口葡萄酒商絕大多數(shù)在資金實(shí)力上處于劣勢(shì),即使國外葡萄酒商資金雄厚,但是在縱橫交錯(cuò)的中國葡萄酒市場面前,也需慎之又慎。
第二、管理上要精耕細(xì)做。葡萄酒市場的復(fù)雜性決定了在營銷管理上的嚴(yán)密性,酒類營銷是精耕細(xì)做,人力密集型的,在管理上即要科學(xué)性更要有效執(zhí)行,例如對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)的管理,對(duì)經(jīng)銷商、二批商、各類型終端的管理與客情維護(hù)。即要嚴(yán)格又要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,因此必須扎扎實(shí)實(shí),來不得半點(diǎn)含糊。這一點(diǎn)必須要向中國的企業(yè)尤其是白酒企業(yè)學(xué)習(xí),如小糊涂仙、金六福等。
第三、做好人才引進(jìn)與培養(yǎng)。進(jìn)口葡萄酒營銷的本土化,必須起用本土化的人才,由于葡萄酒屬于未成熟的行業(yè),因此人才相對(duì)匱乏,尤其是經(jīng)營性的人才。這需要企業(yè)做好人才的招聘與管理,既要有合理的待遇也要制訂相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)出一支穩(wěn)定而能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍。據(jù)本人觀察,由于進(jìn)口酒商對(duì)國情和市場不熟悉,常常花高薪請(qǐng)了一些能力一般的人,要么夸夸奇談,要么只有經(jīng)驗(yàn)沒有理論高度,座在重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,令企業(yè)走了很多的彎路。因此進(jìn)口酒商在選拔人才時(shí)要非常謹(jǐn)慎。
1、本公司在20xx年度的銷售額為250萬,今年計(jì)劃銷售額比上一年的銷售額提高10%~15%,盡可能在今年將銷售額突破300萬;
2、本公司有經(jīng)理一人,業(yè)務(wù)主管兩人,今年計(jì)劃每個(gè)季度每個(gè)人的銷售額為25萬~30萬,如果沒有完成,扣除相應(yīng)年終獎(jiǎng)金。計(jì)劃在種子銷售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷售額不低于5萬,種子銷售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷售額保證在2萬;
3、公司經(jīng)營各類作物種子,主要包括水稻和油菜種子,以及少量的蔬菜種子。今年計(jì)劃水稻種子的銷售額為170萬,油菜種子的銷售額為110萬,各類蔬菜種子的銷售額為20萬。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產(chǎn)品,各類蔬菜種子為國外進(jìn)口的高檔種子產(chǎn)品。計(jì)劃三者的利潤之比為5:4:1。
二、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
(1)、核心產(chǎn)品策略
今年公司計(jì)劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性價(jià)比,贏得一個(gè)較大的市場份額,計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場份額的8%~10%。憑借著國外進(jìn)口的各類蔬菜種子的優(yōu)秀品質(zhì),贏得一個(gè)較好的市場口碑,計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場份額的4%~5%。
(2)、種子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營策略
公司所有產(chǎn)品的包裝桶裝,并在包裝桶外附加一小袋試樣,小袋為透明的,方便種子購買者很好的觀察種子的外觀,而且種子用完后包裝桶可用來提水等用途。公司產(chǎn)品商標(biāo)的形狀和顏色與同類公司的商標(biāo)有較大差別,確保標(biāo)新立異,與眾不同,方便好認(rèn)。公司提供質(zhì)產(chǎn)品售后服務(wù),定期派遣相關(guān)專家下鄉(xiāng)教授農(nóng)戶種子正確的栽培和田間管理技術(shù),若農(nóng)戶出現(xiàn)種子質(zhì)量問題,解決農(nóng)戶的問題,彌補(bǔ)農(nóng)戶的損失。
2、價(jià)格策略
在該地區(qū)統(tǒng)一經(jīng)銷價(jià)的基礎(chǔ)上,視具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%~6%、7%~10%;盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價(jià),硬性要求促銷力度不能超過30%以上。市場監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場,避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為。
3、促銷策略
在種子銷售旺季進(jìn)行促銷、打折、降價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng),比如購買20畝田的種子用量就打8.5折優(yōu)惠并贈(zèng)送1畝田的種子用量,購買10畝田的種子用量就打8.5折等活動(dòng),通過這些優(yōu)惠活動(dòng)來刺激農(nóng)戶的購買欲望,從而提高公司種子的銷售量。
4、廣告策略
限于公司產(chǎn)品種類的特殊,所以限制了種子廣告宣傳的時(shí)間和地點(diǎn)。所以公司種子的產(chǎn)品廣告主要采用平面廣告,大多設(shè)立于農(nóng)村的田間地頭,它的主要受眾是廣大農(nóng)戶,并讓我們的廣告融入
農(nóng)戶的生活,且成為農(nóng)戶生活中的一部分。但無論如何加大廣告的投入,這一投入不能超過年銷售利潤10%,不能影響公司的流動(dòng)資金和下一年度的資金周轉(zhuǎn)。
5、售后服務(wù)策略
建立完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),為農(nóng)戶提供及時(shí)和一流的售后服務(wù),讓農(nóng)戶用得放心。公司的科學(xué)顧問在工作時(shí)間內(nèi)熱線隨時(shí)開通,隨時(shí)為農(nóng)戶解決遇到的一切問題。而且,科學(xué)顧問每三天下鄉(xiāng)一次,親自在田間為農(nóng)戶解決問題。
三、營銷團(tuán)隊(duì)管理
1、人員規(guī)劃
由于公司只是位于縣城的分公司,故公司的人員配置并不齊全,擁有一名經(jīng)理,兩名業(yè)務(wù)主管,一名會(huì)計(jì),一名科學(xué)顧問,一名倉庫管理員以及一名貨車司機(jī)。經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷售,科學(xué)顧問負(fù)責(zé)解決農(nóng)戶在種子使用過程中的種種問題,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù),倉庫管理員負(fù)責(zé)公司的貨物管理,貨車司機(jī)負(fù)責(zé)送貨。2、團(tuán)隊(duì)管理
公司的工作人員各司其職,同事之間相互幫助,與公司的發(fā)展共進(jìn)退。但是,各自的工作必須按時(shí)按量的完成,否則依據(jù)未完成的工作的量扣除相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金,以此來提高公司員工的工作積極性。當(dāng)然,在年假期間,派送公司的相關(guān)的工作人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)的培訓(xùn),從而提高公司工作人員的專業(yè)技能,更好的為公司服務(wù)。
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華全國供銷合作總社主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
中原出版?zhèn)髅酵顿Y控股集團(tuán)有限公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
廣西師范大學(xué)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華全國供銷合作總社主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
吉林省新聞出版局主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
吉林省新聞出版局主辦