時間：2023-08-15 17:11:25
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關鍵詞： 農村電商 湖南農村 發展現狀 解決對策
網絡時代的到來，正悄然改變傳統的農產品營銷方式。對很多農民來說，過去是提籃沿街叫賣，或者蹲守田間地頭，等著客商上門收購，現在則是坐在電腦前輕點鼠標，就可以讓自己的農產品銷往全國各地。
一、湖南發展農村電商的必要性
湖南是農業大省，素有“魚米之鄉”美譽，農業經濟在湖南發展中具有重要的推動作用，水稻、生豬、茶葉、煙草、水果、淡水產品等農產品在全國占有重要地位。隨著電子商務的發展，網絡營銷手段逐漸運用并在農產品市場中占有一定位置，但是傳統營銷方式在湖南農產品市場上仍占主導地位。
雖然湖南農村電商在全國來說起步較早，但目前為止還沒有形成一家覆蓋農村的電商平臺和物流公司，沒有一家在全省有影響力的農村電商公司，“工業品下鄉、農產品進城”問題仍值得重視和關注。
二、湖南農村電商發展現狀
1.重產有余重銷不足
湖南是一個農業大省，水稻、生豬、柑橘、茶葉、油茶等農產品產量均位居全國前列。然而，湖南一些農產品的銷售卻難以擺脫“困境”。例如2013年3月，在湖南省重要蔬菜基地――常德市漢壽縣圍堤湖，農民將自種的近萬畝白菜、包菜耕除，造成直接經濟損失達2000萬元。
2.地區經濟發展不平衡
地區經濟發展不平衡是湖南經濟發展進程中的一個重要特征，東部、中部、西部地區呈梯形發展。自改革開放以來，湖南重點發展大中城市及其周邊的經濟政策，使長株潭區域、一點一線區域與西部山區的經濟發展水平差距迅速擴大，湖南的大部分農產品主要產自西部山區。
3.存在制約農村電商發展瓶頸
制約農村電商發展的瓶頸，一方面源于大部分農民對互聯網和農產品市場不了解，傳統的購物和消費習慣難以改變，另一方面是農村電商投入大、風險大、回報慢、利潤低，難以吸引社會資本進入，再者是廣大農村缺乏與電商相關的各種網絡，沒有整合資源，從產業鏈和提升服務水平的角度看，缺乏與電子商務相關的專業人才。加之農產品沒有形成品牌意識與品牌效應，農產品品牌影響力不夠，以至于農村電商的規模和比重較低。
三、湖南農村電商發展的建議
1.加快政府主導的重點小城鎮建設
按照突出重點、彰顯特色、引領示范的原則，以多樣化、專業化和特色化為方向，培育一批工業強鎮、商貿重鎮、旅游名鎮，重點抓好全國重點鎮和全省新型城鎮化試點鎮建設，進一步落實支持政策，擇優開展擴權強鎮示范試點，創新投融資模式，完善基礎設施，提高公共服務水平，發展成為宜居宜業的現代化小城鎮。大中城市周邊有條件的重點鎮以發展衛星城為目標，加強與城市的統籌規劃與功能配套。促進省際邊界口子集鎮的發展，加快打通省際“斷頭路”，鼓勵建設商貿市場、物資集散中心等符合城鎮發展方向的項目，加強特色民居改造，增強競爭力和影響力。以小城鎮作為輻射源，帶動周邊農村電商發展。
2.建設好湖南本地農村數據平臺
信息時代，數據為王。在移動互聯網浪潮的席卷之下，許多傳統企業不得不面臨這樣一個問題，是固守傳統渠道，按部就班，還是緊跟趨勢，利用移動互聯網及行業大數據開拓新渠道，開啟信息化、電商化模式？2015年政府工作報告明確指出，加快農業產業化、信息化進程，加快農業企業發展方式；而這一轉變，不僅需要企業進行自身變革，更需要相關平臺的輔助，在天貓、阿里巴巴等平臺市場已基本飽和的狀態下，其他方式的自建平臺或許能助企業展開新的信息化道路。
為響應湖南省農業廳、商務廳、財政廳關于《湖南省培育扶持1000個現代化農業產業園實施方案》的政策號召，湖南思洋基于多年的農業電商運營經驗，組建特色湖南創業分銷項目，聯合農食廠家、采購商及分銷商，嘗試建立以消費者體驗經濟為趨勢的數據平臺。項目自成立以來，始終貫徹落實省委、省政府“湘品出湘，改變倒掛經濟”的戰略部署，集結包括九芝堂、猴王茶業、九如齋、火宮殿等湖南知名農食品牌，建立供應商信息數據庫，分銷商產品數據包，實現“一對多”產銷對接，為企業和消費者之間建立更快捷方便的溝通橋梁。
3.打造湖南特色農業
自2013年以來，湖南省立項實施了19個優勢特色產業園項目，投入財政資金3.17億元，吸引其他各類資金7.83億元。項目全部建成后將新增年產值近50億元，助推優勢特色產業由點狀向帶狀、塊狀聚集發展。利用財政農業綜合開發這塊“試驗田”，以農開項目區為平臺，在部分有條件的縣（市、區）開展優勢特色農業產業園區的建設試點。瀘溪嶄灘業示范園率先開展試點，探索出政府引導、農開搭臺、多方參與、立體開發、精準實施的經驗。
關鍵詞：農村電子商務；發展歷程；農產品
一、我國農村電子商務發展歷程
我國農村電子商務經歷了供銷社――集市和農貿市場――超市――農產品電子商務――農村電子商務的發展歷程。
計劃經濟時期，供銷合作社按照國家和政府的意志對農產品進行統購包銷，是組織農產品流通的主渠道。它由總社、包括省、市、縣級社在內的聯合社和鄉鎮一級的基層供銷社組成，所以是一個上下連接、覆蓋城鄉的全國性流通網絡，在當時起到了連接城鄉市場、促進城鄉物資交流的作用。
隨著農業生產的快速發展，農產品產量大幅增加，同時，城市對于農產品的需求也越來越大。1991年，國務院在《關于進一步搞活農產品流通的通知》提出，要逐步建立和完善以批發市場為中心的農產品流通體系。1992年，我國開始建立社會主義市場經濟體制，計劃經濟逐漸退出歷史舞臺，市場開始發揮其資源配置作用，作為計劃經濟的產物，供銷社決定農產品流通、連接城鄉市場的作用逐漸弱化。自此，農產品開始大量涌入農產品批發市場，我國農產品批發市場的數量和規模都成上升趨勢。
農產品批發市場的壯大，使得大量農產品進入以零售為主、直接面向消費者的集市或農貿市場。隨著經濟的繁榮，集市和農貿市場的管理和發展出現了一些不可忽視的問題和矛盾，例如基礎設施落后存在安全隱患，場內規章制度不健全，對保鮮、?；?、衛生檢疫等方面不夠重視，交易秩序混亂等。在這種情況下，有必要強化農產品市場管理、規范農產品流通秩序。與此同時，隨著對自身健康及食品安全的不斷重視，越來越多的消費者選擇去超市買菜。所以，農產品進超市，以及對農貿市場進行超市化改造，成了一種不可阻擋的趨勢。
以上傳統的農產品流通中，流通渠道過長，物流技術落后，信息化程度低，已經不適應信息化時代的發展要求，所以農產品電子商務應運而生。農產品電子商務的優勢在于突破了時間和地域的限制，可以隨時進行跨區域交易，擴大了農產品流通渠道，減少農產品流通環節，降低物流成本，節約交易費用，提高了交易過程中的信息化程度。
然而農產品電子商務也存在不足之處。在農產品電子商務條件下，市場上依然存在銷售品質低劣農產品欺騙消費者的行為，無法消除信息不對稱帶來的道德風險。農村電子商務的產生與發展，使農產品回歸農村，在一定程度上彌補了這一不足。只要電子商務貿易主體或者貿易對象涉農，就可稱為農村電子商務。農村電子商務可以實現生產者和消費者的準確對接，消費者能夠充分了解生產者的情況，進行農產品質量追溯，同時也對生產者起到監督的作用。從供需角度看，一方面市場上對高品質的農產品需求量大，另一方面，高品質農產品供給又不足，低劣農產品充斥其中。2015年11月10日，首次提出“供給側改革”，也就是從供給、生產端入手進行改革，提高競爭力。農產品電子商務對“供給側”的疏忽，造成了高品質農產品需求難以滿足的困境。農村電子商務使得生產者準確獲取消費者需求信息，按照需求量組織安排生產，能夠實現供需平衡，恰恰迎合了“供給側改革”。
二、國內外研究現狀
（一）國外研究現狀
國外對電子商務的研究始于20世紀70年代末，對農村電子商務的研究也較為成熟。國外關于農村電子商務研究主要包括發展現狀研究、商務模式的研究和物流供應鏈的研究等。
1.發展現狀研究
英國學者Warren和Martyn（2004）通過對本國農產品電商的調查，提出本國農產品電商普及緩慢，農民對網絡的使用率太低。希臘學者N.Manouselis、A.Konstantas、N.Palavitsinis、C.Costopoulou和A.B.Sideridis（2009）通過對希臘農產品電商市場的抽樣調查，并對產品、市場等方面進行分析，指出希臘目前的農產品電商發展趨勢較好，農產品企業相繼出現，但其提供專業技術和知識支持等服務太少，電商的基礎設施在鄉村地區還不夠完善，與國際接軌仍有困難。
2.商務模式研究
美國學者Ivanic（2001）指出，農產品貿易依托互聯網進行，讓銷售方式得到了根本改變。美國學者W.Wen（2007）以知識管理為基礎，對農村電子商務模式進行創新。澳大利亞學者Molla（2011）對澳大利亞農業通過電子商務的平臺進行交易的方式做了研究，并指出了澳大利亞農村電子商務存在信息處理系統不完善的問題。伊朗學者A.Ali（2011）分析了伊朗農村電子商務發展的情況，并以此創新了伊朗農村電子商務新模式。
3.物流配送和供應鏈研究
英國學者H.Renting（2003）信息技術的飛速發展有助于通過對農產品供應鏈的追溯來進行農產品質量追溯。美國學者Wooseung Jang等（2009）通過構建農村中小企業物流模型，證明了中小企業發展合作社有助于加強農產品供應鏈的管理。Ruiz Garcia等（2010）運用信息管理系統對農產品供應鏈進行搜和跟蹤，將更有助于了解農產品的物流情況。瑞典學者Techane（2011）在農產品電子商務條件下，對食品供應鏈的網絡集成化問題進行了深入探索。
從國外對于農村電子商務的研究中可以看出，國外學者在準確把握本國農村電子商務發展現狀的基礎上進行商務模式創新，目前更多地是進行物流配送和供應鏈的研究。
（二）國內研究現狀
國內對農村電子商務的研究整體來說稍有滯后，目前研究主要集中在商務模式、案例研究、現狀與對策、平臺建設、物流配送等五個方面。
1.商務模式研究
楊靜等（2008）將農村電子商務分為P2C2B、B2B和P2G2B（P 為個體農戶，C是農業協會或合作社，B為涉農企業或大型超市，G是政府）三種模式。侯晴霏（2011）認為農村電子商務的三大要素是商務模式、物流模式和運營平臺，并提出區域對區域、區域對商家和商家對區域三種以區域為核心的農村電子商務模式。葉秀敏（2011）按照交易主體分類，認為當前農村電子商務模式可以分為A2A模式（人與人）、A2C模式（人與消費者）和 C2C模式（個人賣家與個人買家）三種。韓劍鳴（2013）提出P2G2B（農戶―政府―農產品需求部門）和B2B&C（農業生產企業―農產品需求企業+個人需求者）兩種農村電子商務發展模式。郭承龍（2015）提出由核心單元（運營單元、美工單元、客服單元、推廣單元和配貨單元）、緊密單元（生產單元、倉儲單元和采購單元）、輔助單元（電商協會、融資單元、培訓單元）等組成的農村電子商務共生系統結構，并根據這種共生結構將農村電商模式劃分為寄生模式、非對稱模式、偏利模式、對稱模式和一體化模式等。
我國對于農村電子商務模式研究的局限在于一是沒有形統一的標準化的模式分類，二是提出創新模式之后很少進行可行性分析。
2.案例研究
有學者以某一地區為例創新了農村電子商務模式。吳曉萍（2010）對安徽發展農村電子商務的可行性進行了分析，提出安徽電子商務發展的創新模式，一是組建電子商務信息平臺，把農民、企業、市場、社會有機結合的綠色產業鏈模式，二是農業龍頭企業自建特色網站模式。趙蕾等（2012）以石家莊市為例，介紹了石家莊市實施農超對接的情況，認為在電子商務背景下，農超對接是石家莊發展農村電子商務的一種新型模式。
還有人總結了典型的“自上而下”的農村電子商務模式。2010年，中國社科院信息中心與阿里研究中心通過對江蘇睢寧沙集鎮的調研，首次提出“沙集模式”。社科院信息化研究中心主任汪向東（2010）指出，“沙集模式”指的是個體農戶自發地使用電商交易平臺進行家具的交易，獲取收益后吸引其他農戶復制該行為，帶動家具制造及其他相關產業發展，由此促進了整個農村的全面發展。馬鳳興等（2013）總結出在北山狼戶外用品有限公司帶領下，農戶網商成為北山狼戶外用品的分銷商，注重打造“北山狼”自有品牌的浙江省麗水市縉云縣“北山模式”。鄭春峰（2015）進一步對浙江義烏“青巖劉模式”進行總結，得出“青巖劉模式”是網商形成區域聯盟，以提高對上游批發商的議價能力，保證產品低價格的競爭優勢，并在此基礎上吸引相關配套產業加入市場經營。
上面三種典型的農村電商模式的共同點在于都是農民最先自發組織起來的電子商務交易活動，不同之處在于“沙集模式”和“青巖劉模式”品牌意識差，商戶分散經營，而“北山模式”則相反，因而更具競爭力。
3.現狀與對策研究
于小燕（2009）從我國農民上網用戶比例很低且尚缺乏對網絡信息的認知、農副產品物流滯后等幾個方面分析了我國農村電子商務發展現狀，并提出大力培養農村電子商務人才、加強我國農村電子商務基礎設施建設、不斷完善農副產品物流配送體系、發展特色品牌農業等對策。張健（2009）分析了河北省農村電子商務的現狀，指出要想加快河北省農村電子商務發展，需要大力培養農村電子商務人才，加強農村電子商務基礎設施建設和加強農產品標準化體系建設等。陳亞洲等（2011）認為農民電子商務意識不夠，基礎設施薄弱，且多數農村電子商務平臺服務效率低，由此提出了以市場需求為驅動力，農戶、政府、企業三者之間共同協調配合的發展農村電子商務的建議。徐芳（2012）從我國農村電子商務所處的信息環境、農業自身存在的缺陷和政策、法律等軟環境的影響三個方面分析了我國農村電子商務的現狀，認為農村電子商務的健康發展需要政府、企業、農民的積極參與，需要市場和技術的大力支持，需要法律法規的約束。
可以看出，為了突破農村電子商務發展的困境，培養農村電子商務人才、加大農村信息基礎設施建設已經成為共識。但是，國內文獻大多只是分析現狀，查找原因，然后提出相應對策，并沒有對對策實施的效果進行實證研究。
4.平臺建設研究
孟曉明（2009）指出我國農業電子商務平臺分為四種，分別是企業自有電子商務平臺、第三方電子商務平臺、協同電子商務平臺和國際化電子商務平臺。李紅等（2011）提出基于供銷社創新農產品供應主體，建設現代農產品流通信息體系，構建農產品、食用品標準體系和農產品電子商務流通渠道等。張勝軍等（2011）分析了包括信息基礎設施、農產品商務信息服務平臺、交易平臺和人才培養平臺在內的我國農村電子商務平臺建設的主要成就和存在的問題，并據此提出建議。弭鳳峰（2014）分析了農村電子商務平臺的基礎原理，結合吉林省農村電子商務信息平臺的實踐經驗，提出建設以“小超市、大連鎖”為特征的新型農村電子商務信息平臺。
5.物流配送研究
一些學者對農村電子商務的物流配送模型進行了研究。文龍光等（2011）針對我國農村地區開展區域B2C電子商務物流配送存在的問題，提出基于區域客運班車系統的配送解決方案。劉維（2013）在探討了農村電子商務物流配送的幾個基本模式的基礎上構建了我國農村電子商務環境下的新型物流配送模型。吳勇杰（2013）在對物流、信息流、和資金流進行分析的前提下提出以郵政為基礎在城鎮建立物流配送中心的物流配送新模型，并指出該模型的不足之處。
另外一些學者從其他角度對農村電子商務的物流配送進行探索。蘇珊珊（2014）對遼寧農村電子商務物流發展進行了SWOT 分析，其中優勢是交通基礎設施完善、政策支持提供了便利條件；劣勢是農村物流企業規模小，物流信息水平化低，服務功能單一；機會是物流需求量增大；威脅是政策不夠完善。劉利猛等（2015）認為農村電子商務與物流的良性互動是促進農村經濟發展的重要舉措。為了促進農村地區電子商務與物流的協同發展，提出了重點建設縣級以下物流配送體系等建議。
綜觀國內文獻對于農村電子商務物流配送的研究，可以發現缺少對物流配送模型和物流配送效率等的實證研究。
三、現有研究的不足與展望
我國農村電子商務經歷了供銷社――集市和農貿市場――超市――農產品電子商務――農村電子商務的發展歷程，從國內農村電子商務的文獻可以看出，尚無學者研究農村電子商務的發展歷程，也沒有從發展歷程這一新的角度對農村電子商務的其他方面進行深入探索。
國內學者對農村電子商務定性研究的多，定量分析的少，不論是從商務模式、案例研究、現狀與對策、平臺建設還是物流配送方面，很少從計量經濟學的角度對實際問題進行分析，目前尚缺乏農村電子商務條件下經濟效益的評價、農村信息化測評體系、物流配送效率等的研究。
國內文獻主要集中在對電子商務在農產品流通過程中的應用的研究，比如說物流問題，沒有關注電子商務在引導農產品生產方面的作用。此外，農產品電子商務只是農村電子商務的一部分，農村電子商務的交易對象是農村商品，例如“沙集模式”中的家具、“北山模式”中的戶外運動用品。推動農村經濟發展、惠及“三農”的不只是農產品，還有其他農村商品。而國內大部分學者都聚焦在農產品電子商務，忽視了除農產品外其他農村商品對農村經濟發展的貢獻。（作者單位：1.北京工商大學經濟學院；2.北京工商大學文科實踐中心）
參考文獻：
[1] 楊靜，劉培剛，王志成.新農村建設中農業電子商務模式創新研究[J].中國科技論壇，2008，（8）：117-121.
[2] 侯晴霏，侯濟恭.以區域為核心的農村電子商務模式[J].農業網絡信息，2011，（5）：5-8.
[3] 葉秀敏.三種模式惠“草根”――當前農村電子商務發展探析[J].信息化建設，2011，（11）：7-9.
[4] 韓劍鳴.農村電子商務供應鏈發展模式及定價探討[J].商業時代，2013，（17）：43-45.
[5] 郭承龍.農村電子商務模式探析――基于淘寶村的調研[J].經濟體制改革，2015，（5）：110-115.
[6] 吳曉萍.安徽農村電子商務的創新發展探討[J].商業時代，2010，（3）：117-119.
【關鍵詞】勃利縣 農村電子商務 問題 對策
一、勃利縣農村電子商務發展現狀
（一）農村電子商務加快發展
2015年以來，在縣委書記、縣長的主要領導下，勃利縣委、縣政府出臺了《勃利縣加快農村電子商務發展實施方案》和《勃利縣促進電子商務發展扶持政策》，并設立500萬元專項扶持資金全力扶持縣域電商企業發展。同時，積極開展電子商務進農村發展論壇，創辦青年創業示范基地，引導農村青年、婦女發展農村電商;加快農村電商扶貧步伐，探索精準扶貧新路徑新模式;推進村級電子商務與農村電商融合發展;鼓勵農民專業合作社、招募電商合伙人開設農村電商網店，積極發展“電子商務特色農業”，推動電子商務與生態農業、休閑旅游、工藝制品等產業融合發展。
（二）首家農村電商服務站落戶大四站
在人民銀行“互聯網+普惠金融”行動計劃的推動下，大四站鎮率先成立勃利縣首個鎮級電子商務服務站，郵儲銀行對大四站農村電子商務服務站進行了信貸支持，縣農村信用社也有信貸投放意向，目前雙方正在積極洽談中。大四站電子商務服務站中國電信、中國移動、2688商城、郵儲銀行、蘇寧易購、悠樂生活網等各大網絡平臺的多個項目，用一站式服務的方法向區域內的村民提供日常購物、農特產品銷售、代買代賣、金融理財等的系列惠民業務，解決了部分村民不懂電腦、網上銷售難等問題。該服務站依托申通、天天、快捷、全峰、中通、百世匯通、國通等七家快遞公司解決了大四站鎮電子商務發展中物流難題。同時它作為物流倉儲，從此網購回來的商品無須親自前往縣城去取，村民們不僅可以購買商品，通過服務站還可以將農產品出售到全國各地，增加農民的收入。
二、農村電子商務發展存在的問題
（一）農村電子商務基礎設施薄弱
完善、高效的基礎設施和通信設施是勃利縣農村電子商務迅速、安全發展的前提。勃利縣農村電子商務發展起步較晚，相關的設施建設雖取得一定進步，但許多偏遠鄉村網絡基礎設施仍不完善，相關的網絡信息服務也未真正深入基層，沒有做到真正為農村居民服務，信息傳遞渠道不通暢。
（二）對發展農村電子商務認識不到位
對發展農村電子商務認識不到位，阻礙了勃利縣農村電子商務的發展。長期以來，勃利縣農村人口多，基礎差，底子薄，農村教育相對落后，造成了農民文化素質偏低，對計算機網絡知識缺乏認識，加上受自身的消費行為習慣影響與傳統觀念束縛，農民對電子商務缺乏足夠信心，對網絡經濟的作用認識模糊。同時農民上網率不高，對網購商品的質量及網絡支付安全也缺乏足夠信任。
（三）缺乏電子商務人才
勃利縣農村電子商務人才建設方面較為滯后，受農村社會經濟和文化環境的限制，一些懂得電子商務技術和電子商務管理的人員不愿意到農村基層工作;農民對電子商務技術掌握水平較低，接受新鮮事物方面慢，對于政府部門推行的電子商務平臺心存疑慮，農村本身培養電子商務人員存在極大困難，這使得勃利縣農村電子商務人才嚴重缺乏，影響了勃利縣農村電子商務的快速健康發展。
三、解決對策
（一）完善電子商務基礎設施建設
為使勃利縣農村電子商務得以有效開展，需保證農村電子商務基礎設施建設的完善。網絡是電子商務的傳媒和載體，沒有高速廉價的信息網絡，農村電子商務將無法開展。因此，要加快信息基礎設施建設，提高信息體系建設的規模和水平，要建立傳統媒體與現代信息網絡優勢互補的信息服務網絡，推進面向農村居民的信息服務，配備必要的計算機和網絡通信設備，提高農業信息基礎設施科技含量和使用效率;同時，進行市場細分，推進信息服務網絡向鄉鎮以及產業化龍頭企業、農產品批發市場、種養殖專業大戶，建立多渠道、多層次、多形式的主體信息窗口;再次，政府應為農村電子商務發展提供良好的環境，包括法制環境、市場環境和政策環境，要按照科學發展觀的要求研究制定發展的總體思路和重大戰略，落實對農村電子商務發展的各項扶持、補貼政策。認真研究農產品的配送問題，建設現代物流配送體系，利用先進的信息手段和網絡技術改造傳統的農產品流通模式，優化流通機制和過程，優化資源配置，針對網下物流難以送達勃利縣偏遠鄉鎮的問題，政府應注重財政補貼政策的落實，使農村電子商務在宏觀調控中得到加強。
（二）注重農民電子商務意識的增強
現階段，勃利縣農民對發展農村電子商務的對認識仍處于概念階段，當務之急，應轉變觀念、增強農民對發展農村電子商務的意識。同時，農民也要充分認識到農村電子商務發展的可行性、必要性、時代性、復雜性，對這種大數據時代的新生事物培養興趣，并且能夠正確看待;相關部門可組織懂得專業電子商務技術、電子商務管理的人員到農村進行電子商務發展的宣傳推廣，引導農民學習使用電子商務信息技術，讓農村電子商務從概念階段向務實階段轉化。
（三）加強農村電子商務人才培養
勃利縣農村電子商務的發展，要以一定的人才基礎為保障，電子商務平臺的建設與維護，農業產業信息的采集和，農業市場行情的分析和反饋，農村市場的管理和調節，都需要專業的電子商務人才，相關部門可與各類大中專學校、職業技術學校進行密切合作，培養適合農村電子商務發展的人才，鼓勵電子商務專業的畢業生參與到農村基層工作中;要加大農村教育的力度，提高農民的整體文化素質，讓更多的人認識計算機、網絡、電子商務，對農民進行電子商務基礎知識、基本技能的培訓，加強勃利縣農村電子商務人才的培養。
關鍵詞：河南省；農產品；電子商務
河南省處于我國中原地區，農產品種類十分多樣，農產品綜合產量躍居全國前列。十分穩定的農業生產工作給農產品加工奠定了十分穩定的基礎。但是由于受到傳統農業保守思想的影響，河南省存在著相對嚴重的農產品流通渠道狹小的問題，農民所掌握的市場供求價格信息有限，時常導致農產品積壓浪費，這不單單增加了農業生產與銷售活動的風險，增加了農民的經濟損失，而且還嚴重阻礙了河南省的農業發展。利用電子商務銷售模式，必然將打開農產品銷售渠道，從根本上解決農產品銷售困難，最大程度的降低農產品經營風險。
一、河南省農產品電子商務發展現狀
河南省位于我國中原腹地區域，自然環境十分優越，農業體系完善成熟，農業綜合能力強大。其糧棉油肉等農產品的總產量穩定的排列在全國前三位，小麥產量在全國排列第一。在2013年河南省的糧食播種面積達到15000萬余畝，糧食產量已經連續3年達到1100億斤。在河南省農業穩定快速發展的背景下，農產品加工行業得到了十分穩定的發展，逐漸產了大量河南省名優特產品。開封西瓜、駐馬店小磨油、信陽毛尖、洛陽牡丹等等都是河南省馳名中外的著名農產品。由于河南省的地理位置十分優越，通信行業的發展也十分迅猛。在2013年，河南省電信業務量總額達到670億元，農村寬帶接入用戶覆蓋率高達30%，城市寬帶接入用戶覆蓋率達到70%。在2009年12月，河南農業廳與中國移動簽署了戰略合作協議，一同合作開發了“豫農寶”、“移動農網”等產品，并且到目前為止已經建成了百余個農業信息網站、十余個農業專業網站與二十余個涉農網站，其中“田園新聞”、“農業信息”等都是十分受歡迎的網站。伴隨著河南省農業的穩定發展以及網絡技術的普及，河南特色農產品的電子商務銷售模式也必將實現質的飛躍。在不久的以后，以電子商務為代表的全新流通方式將會對河南省特色農產品的流通產生巨大的影響力，將會快速推動傳統特色農產品的升級與優化，農產品電子商務潛力發展與市場前景十分巨大。
二、河南省特色農產品電子商務企業發展研究
河南省特色農產品企業發展電子商務是市場發展方向，是大勢潮流，但是特色產品企業想要發展良好，獲得更高的經濟效益就應該制定科學、合理的發展策略。
（一）特色農產品電子商務企業要制定品牌策略
制定并實施品牌化戰略是河南省特色農產品企業走上電子商務的必然趨勢。以往農產品企業要打造知名品牌需要開設連鎖分店，在各種媒體平臺上宣傳，需要較大的投資。而在電子商務模式的基礎上，農產品企業就能夠輕松的打造大牌的企業形象。首先，河南省政府應適當的制定并且實施優惠政策來鼓勵農產品企業進行品牌申報與認證，以全面提高農產品的檔次。其次，推動鼓勵農產品先進示范性企業發展，充分發揮龍頭企業的市場帶頭作用，利用優化整合的方式將企業與農產品農戶結合起來，并且利用企業的優勢，進一步規范農戶農產品的種植，全面改善農戶農產品的銷售困境。最后，利用各種形式的媒體平臺與互聯網的推廣，利用市場宣傳方式將河南省特色農業品牌推向全國。
（二）特色農產品電子商務企業打造農產品電商交易平臺
2011年9月，河南省好想你棗業與中國網庫合作打造了中國第一個紅棗交易平臺——中國紅棗交易網。在該平臺中紅棗原材料商、生產商、銷售商、分銷商，乃至消費者都可以加入其中。并且，中國紅棗交易網還實行了好想你棗業所策劃的產品團購會、網絡促銷會、行業信息資訊快板等各種營銷方式。該紅棗交易平臺在經營半年后就聚集了近3000家紅棗上下游生產鏈會員，紅棗產品的貨源與銷售渠道都得到了穩定的保障，而所花費的費用僅為原來的千分之一。中國紅棗交易網實現了紅棗的單品聚合，通過便捷的而網絡交易轉變了其他棗業網站只相關信息的做法，大力拓展營銷渠道，打造行業的創新競爭力。從河南好想你棗業的做法可以看出，打造特色農產品電商加以平臺也是十分重要的策略之一。目前，單品電子商務模式開始注重發展行業細分的電子商務應用，幫助有特色的各類產品企業打造單品電子商務平臺，建立完善的上下游產品鏈接，以使得農產品企業能夠在自身擁有優勢的單品中獲得電子商務的突破。河南省擁有大量的各種各樣的特色農產品，因此河南省每個區域都可以建立一批基于本地的特色農產品單品交易平臺，由政府肩負起主要職責，利用電子商務的來優化農產品產業，實現農產品產業升級。
三、結束語
河南省特色農產品企業開展電子商務發展是大勢所趨，不同的農產品企業應該建立符合其企業風格的品牌，探索創新符合企業性質與經營狀況的運用模式，穩定的實現傳統銷售模式到電子商務銷售模式的過渡，以推動河南省農業經濟的穩步提升。
參考文獻：
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關鍵詞：電子商務；發展現狀；揚州市
一、引言
電子商務是指基于互聯網這個平臺實現商業交易電子化的行為。電子商務能夠有利于企業或個人之間的溝通，簡化企業與企業、企業與個人之間的流通環節，最大限度地降低流通成本，大大提高商業運作的效率；同時也能夠為企業和個人提供豐富的信息資源，創造更多商業機會；是未來各領域發展的必然趨勢。
二、揚州電子商務發展基本情況
揚州市作為長三角北翼的重要商貿城市，電子商務產業在經過多年的培育發展，已經具備了一定的規模與成效。科技部公布的20個智慧城市試點示范城市中，揚州位列其中。阿里研究院“2014年中國電子商務發展百佳城市”榜單中，揚州排在全國第43位，位居江蘇省第6位。揚州電子商務發展主要呈現以下特點：
1.龍頭企業快速崛起
目前我市擁有省級電子商務示范企業4家，市級示范企業、示范村12家。其中江蘇宏信榮獲首批省級電子商務示范企業，匯銀樂虎、笛莎公主等電商企業快速成長，金泉網排名國內B2B電商網絡品牌企業第三位。
2.集聚效應逐步顯現
江蘇信息服務產業基地作為省級電子商務示范基地，集聚了騰訊電商運營中心、一號店等電商企業60多家，從業人員達8000多人。與電商相關配套企業中，全市現有快遞經營許可權的快遞企業46家，物流企業3160家。
3.專業交易平臺漸成規模
中國旅游日化產品電子商務平臺、路燈產業集群網和揚州曲江電子商務有限公司等與我市特色產業、專業市場相結合的電子商務交易平臺逐步形成規模。揚州路燈產業集群網集聚了130多家路燈生產企業，并為企業提供了包括行業資訊、在線洽談、在線交易等功能。
4.營銷渠道不斷拓寬
匯銀樂虎、笛莎公主等電商企業不僅依托自身電商平臺，更搭載了淘寶天貓、京東、凡客誠品等第三方平臺，借助第三方電商平臺的市場覆蓋率，不斷拓展電商渠道，實現企業快速發展。
三、揚州電子商務發展中存在的問題
在電子商務發展過程中，我市相對與周邊城市還有較大差距，在發展過程中還存在一些問題：
1.發展規模不夠大
與省內周邊城市相比，南京、蘇州和無錫等市均已出臺了電商扶持政策意見，用于支持電子商務企業發展，南京、無錫等市也有大筆資金投入，發展規模均超過揚州；在電商品牌打造上，目前國家電子商務示范企業和示范基地我市仍是空白。
2.骨干企業不夠多
雖然，京東商城已經與揚州江都區合作建立京東揚州館，給揚州電子商務的發展注入新的力量，但是揚州電子商務骨干企業數量不多，缺乏如阿里巴巴、淘寶網、蘇寧易購等知名度高、影響力大、覆蓋面廣的大型電子商務企業。
3.電商人才缺口較大
隨著電子商務的飛速發展，揚州的中小企業進入電子商務時代，對人才的需求與日俱增，但我市5所專業院校每年培訓電商人才僅為200人左右，并且不少人才流失到蘇南城市。
4.物流配套體系仍需完善
我市還達不到第三方物流企業建設大型倉儲物流節點要求，造成了倉儲物流成本高，壓縮了電商企業利潤空間。
5.電子商務應用在地區、城鄉和企業間發展還不平衡
全社會對電子商務的認識有待進一步提高，在我市部分農村、中小企業和傳統流通企業電子商務應用亟待扶持引導。
四、揚州電子商務發展的建議
1.加強電子商務在各行業的應用促進力度
（1）推進商貿業電子商務應用
鼓勵聯誼蔬菜、亞聯果品等專業批發市場和中亞糖酒等批發企業發展新型電子商務模式，擴大市場內中小企業的電子商務的應用；推動江蘇宏信、萬家福商城等大型商貿企業和謝馥春、三和四美等中華老字號企業技術創新，完善網絡平臺，建立網上超市或搭載第三方平臺，培育一批知名度高、運作規范的電子商務批發零售企業。
（2）推進工業制造業電子商務應用
推進企業間的電子商務應用，實現與國內外供應商、采購商之間的無縫集成。重點以發展兩化融合為契機，在汽車、機械產業等重點行業進行信息化改造，鼓勵有條件的生產企業建立網上商城，拓展銷售渠道。
（3）推進農村電子商務應用
依托廣陵區沙頭鎮、儀征市新集鎮、江都區仙女鎮等3個省級農村信息化應用示范基地，鼓勵宏信、東方超市等加強農村農資和農產品現代流通網絡建設，拓展萬村千鄉農家店服務功能，大力發展農超對接、農產品網上批發等商務形式，積極探索揚城網上菜籃子工程，實現農副產品電子服務體系。
（4）推進旅游會展電子商務應用
依托揚州旅游資源優勢，大力發展旅游電子商務和營銷網絡平臺，打造“智慧”旅游，推廣旅游社、酒店、景點等網上預訂業務、配套服務等功能；引導企業參加網上展會，進一步完善外貿展示交易平臺建設，實現網上招商、貿易洽談與合作交易的一站式商務平臺。
2.突出培大引強帶動電商整體發展水平
（1）推動重點企業發展
支持匯銀樂虎、笛莎公主商城、江蘇宏信龍快購、寶勝集團等一批企業深化電子商務應用，培育一批國家級、省級電子商務示范企業。推動專業市場換代升級，支持曲江商品城、五亭龍玩具禮品城等市場擴大電子商務應用規模和水平。推動杭集旅游日化用品、郭集路燈等特色產業電商平臺建設，打造特色產業電商發展新亮點。
（2）加強重點企業招引
以江蘇信息服務產業基地為依托，針對電商及其配套產業的，招引淘寶網第三方專業網購平臺企業，京東商城、凡客誠品等B2C電商企業和中國制造等B2B企業在揚設立分支機構或研發團隊。針對電商行業配套，招引順豐、申通等第三方物流機構來揚設立地區總部或倉儲中心，做大產業規模。
（3）打造特色產業電商強鎮
學習借鑒徐州睢寧沙集鎮“農戶+網絡+公司”、“農民自發+政府服務”和“工業化+信息化”模式，建設面向杭集旅游日化用品、郭集路燈、江都花木等特色產業、特色經濟的專業電子平臺，整合鄉鎮內企業全面利用專業電商平臺，轉變經營方式和商務模式，推動特色產業集聚發展，進而以特色產業推進電商強鎮發展。
3.加快完善電子商務的發展體系
（1）建立電商產業園或電子商務樓宇
圍繞廣陵、邗江、江都和開發區分別建成20萬平方米，寶應、高郵、儀征分別建成10萬平方米的科技產業綜合體建設目標，加快科技產業綜合體建設，重點在其樓宇內招引一批涉及電商產業環節的電子商務企業、信息服務公司和快遞網點，發揮電商產業集聚效應，打造電子商務樓宇經濟。
（2）做大現有電商產業示范基地
依托江蘇信息服務產業基地，謀劃“一園多址”，結合杭集旅游日化用品、李典鋼材交易、頭橋醫療線纜、沙頭現代農業產品等產業門類，擴大產業基地電子商務產業覆蓋范圍，全面加速發展轉型；輸出“中國聲谷”品牌，共享產業基地服務平臺。著力打造園中園--“電商園”，配套扶持小微電商企業優惠政策，逐步形成1萬平方米的產業空間，集聚孵化50家中小電商企業的“電商園”。
（3）建立完善的電子商務物流配送體系
聯合廣陵區政府，在園區內配套建設或在廣陵區商貿物流園租用倉儲物流中心，招引DHL、聯邦快遞、順豐、申通等國內外知名物流配送企業在揚建立區域性分撥中心，鼓勵電子商務企業委托供應商或物流中心完成物流服務，將物流相關業務環節交給專業化物流企業操作，降低電商運營成本，提高運營效率。
（4）建立電商人才招引培育工程
加大電商人才引進力度，每年在市區揚州大學等5家學校內舉辦2場以上電商人才專題招聘會；組織全市重點電子商務企業赴淮安、宿遷等地電商大專院校舉辦揚州電商企業專場招聘會，幫助企業招引外地電商人才來揚創業發展。同時，利用揚州大學商學院、信息工程學院、揚州職大商學院等大專院校電子商務專業教育資源，鼓勵院校與企業聯合辦學，定向培育專業人才；利用仕德偉、金泉網等企業培訓機構和微軟IT學院，對從業人員進行再培訓。
參考文獻：
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關鍵詞 河南省農業 農業電子商務 發展策略
中圖分類號：F327 文獻標識碼：A
0前言
電子商務是利用網絡進行的貿易活動，也可以定義為通過電子數據傳輸技術開展的商務活動，利用電子商務的跨時空和跨地域交易特點，能夠消除傳統商務活動中信息傳遞與交流的多重障礙。當農業發展也可以搭乘電子商務這輛快車的時候，農業電子商務時代就已經來臨，農業電子商務的解釋可以從兩方面入手：第一，農業性的網絡信息交易。農業是典型的傳統行業，具有地域性強、季節性強、產品的標準化程度低、生產者分散且素質參差不齊等特點，具有較大的自然風險和市場風險。農業電子商務就是利用網絡傳遞信息的便捷性，將農業發展和經營過程中的各項信息通過互聯網廣泛傳播，已達到促進農業經濟發展的目的。第二，搭建農業電子商務平臺。將農業信息、農資和農產品交易、支付與結算、物流配送、信用評估、融資融信、惠農、農產品質量追溯等環節有機融合，打造了符合當前農村農業發展實際、具有特色的農村電子商務體系，將各方資源集中到該平臺上，讓涉農企事業單位以及農戶能夠享受到農村電子商務“云服務”，為我省農業生產提供全方位的信息化服務，助推我省農業生產現代化、規?；?、標準化、品牌化、市場化發展，促進全省農村信息化應用和農產品安全消費。
大力發展農業電子商務，將有效推動農業產業化的步伐，促進農村經濟發展，最終實現地球村來降低傳統的農業交易方式。河南省在發展地方經濟的過程中，根據國家中原地區經濟發展綱要，著力發展農業特色經濟，依托電子商務搭建的各種農業電商平臺，為河南省農業生產的發展增添力量。
1發展農業電子商務的重要意義
目前，電子商務的發展已經為農民增收提供了一個很好的平臺。不僅方便農民生產生活，增加農民收入，提高城市居民生活水平。而且，對轉變農村傳統的流通方式，促進農村經濟結構轉型，推動農村社會轉型也具有非常重要的意義。社會經濟發展到了今天，農村電子商務已經開始進入活躍期，呈現出多種模式，對農村經濟發展、促進社會轉型，起到了重要的作用。
2河南省農業電子商務發展現狀分析
河南省是農業大省，作為一個農業大省，怎樣在信息化時代提高農業信息化程度，同時促進農民生活方式的轉變，為農業發展走出一條更加科學的道路，農業電子商務的發展現狀到底如何，我們將從以下幾個方面來分析：
2.1網絡環境
應大力發展農村通信與信息服務，推動普遍服務，促進基本業務普及；根據我國經濟社會發展水平，優先采用光纖寬帶方式加快農村信息基礎設施建設，推進光纖到村，推動農村信息化發展，縮小數字鴻溝；結合寬帶網絡、4G網絡發展戰略，推進公益機構寬帶接入和低收入群體的通信服務保障。農業企業要實現真正意義上的網絡農業電子商務，勢必要從信用體系的完善開始做起，讓廣大農業生產者和經營者都能夠低風險或者零風險的實現與網絡環境的對接。
2.2物流
物流不僅是電子商務發展過程中的瓶頸問題，更是農業電子商務得以實現的保證。毫無疑問，完善的物流體系能促進農產品網絡營銷的順利開展。農業產品由于其需要者的分散性，決定著與之配套的物流運輸體系也必須要覆蓋面廣，服務優質高效，同時也能有效降低農產品經營者的銷售成本，降低企業資金占有率，為河南省農業電子商務的騰飛插上翅膀。發展與改進各式農用運輸車；加強各種農用倉庫的建設，發展農產品加工配送中心以及產地、銷地農產品批發市場是當務之急，但是這些基礎設施的配備又不是一朝一夕就能完成的。有針對性的培育與壯大農產品物流主體，集中解決省內有特色農業項目的地區的物流運輸難題，通過體制創新， 改造、培育與壯大農產品物流體系， 而且物流產業本身也是我省經濟發展中的一個重要方面，在保障農產品順利銷售的同時，也能壯大物流產業自身的力量。使其在農產品物流發展中發揮重要作用。
3河南省農業電子商務發展對策
3.1 加大政府對農產品生產組織以及各類涉農企業的扶持
針對重點發展的農產品產業，河南作為農業大省，省政府應加大對農產品生產組織以及各類涉農企業發展電子商務的扶持。只有政府牽頭，通過政策引導，才能有效推動農產品生產和銷售的雙豐收，加強政府的協調力度，首先能做到，政府在此過程中鼓勵農業生產個人、各類生產組織加工企業發展電子商務，在廣大農村鼓勵農民上網，出臺農產品電子商務稅費減免政策。
3.2 完善電子商務與物流的結合，發揮企業在農產品電子商務發展中的主體作用
增強農業產業參與者的電子商務發展意識。受地域和傳統小農經濟思想制約，河南省農產品生產者和經營者普遍缺乏創新意識，發展電子商務的主動性不強。加之河南省電子商務與物流的結合不夠緊密，導致電子商務的發展缺乏物流產業的支持，農業電子商務不像信息產品一樣不需要物流的參與，相反，所有農業產品的推廣和銷售都離不開物流的支撐，特別是農業生產基地、涉農企業的領導者、決策者，都應發揮農產品電子商務發展中的主體作用。推動農業電子商務發展道路上的物流瓶頸，只有決策者認清形勢，審時度勢，增強發展電子商務的意識，才有發展河南省農產品電子商務的原動力。
3.3 加強農產品標準化建設
目前國際市場上對農業電子商務的發展首要任務就是加強農產品標準化建設，農產品標準化是企業樹立品牌形象，參與標準化市場建設，拓寬農產品網絡銷售力度的基礎。美國學者Kohls 指出，“如果沒有一定的市場標準，那么市場上就普遍存在一旦賣出恕不退貨的現象，將產生大量混亂而不公平的現象?！倍r產品跟其他生活生產消耗品不同，一旦標準化生產實現不了，將直接影響到農業電子商務的起步和發展，只有實現農產品的生產和加工標準化，農產品的質量才能夠得到保障，農業電子化市場才能規范運作，河南省農業產品在全國乃至全球市場上才更具有競爭力。
4結束語
一、特色產業基本情況及發展現狀
1、以大任、東落堡等[！]村為主的紅薯窖藏業，現已達到3800多畝，年窖藏量達到1500萬斤。大任村紅薯種植面積達2200畝（共有耕地2400畝）；東落堡村種植面積達1600余畝；輻射小任、五里窯等八個村，所輻射各村零散種植面積預計在1000畝左右。
2、以南大位、田候等村為主的地膜花生—白蘿卜、冬儲大白菜現已達到1600多畝，復種達到4400畝，年產量達到20__萬斤以上。
3、以東西相蓋、吳村等村為主的秋菜冬儲，現已達到3000多畝。
4、以東引、南引等村為主的豌豆種植，現已達到1000多畝。
5、田候綠園蛋雞養殖，現已發展成為一個固定資產達500萬元，占地面積35畝，蛋雞存欄6萬余只，日產鮮雞蛋2500公斤，年產值達1000多萬元的知名企業。
6、彩印印刷業：我鄉彩印印刷業以西相蓋村為主，擁有東洋印業等知名企業。
二、制約發展的現實問題
1、我鄉在以往的發展中，雖大力推廣特色種植、養殖業，但仍不能形成種植養殖規模，主要受以下因素制約：
一是農副產品銷路問題。所產出的農副產品銷售以“馬路市場”、“路邊市場”收購和農戶自己趕集等形式為主，截止到目前我鄉沒有大型綜合批發市場（或大型農副產品批發市場），現已成為制約我鄉農業發展的瓶頸問題。
二是思想觀念問題。傳統的耕作方式和栽培品種，在部分農民心目中根深蒂固，他們不愿意改變現有耕作模式，不愿冒一點點風險，即便是周圍有很多成功經驗，也不愿去學習、去嘗試。
三是管理方面問題。由于受傳統思想意識影響，造成各種專業協會、農業合作社等組織發展較慢，在一定程度上制約了“統一品種、統一管理、統一銷售”的規?；a進程，不能很好地適應現代農業發展的需要。
2、我鄉彩印業發展已有近三十年的歷史，仍不能形成大型企業，主要受以下因素制約：
一是涉及企業管理的機構多，各類檢查繁雜。各種非稅性收費約是企業稅收的兩倍，嚴重影響和制約了企業的健康發展。
二是企業發展面臨融資渠道困難問題。金融業對企業信貸支持力度不夠，造成了貸款難、生產經營過程中所需資金不足；企業融資渠道單一，難以適應市場需求的變化，由于融資渠道單一，企業資金的80%來自銀行，從而導致企業長期高成本經營，自我積累、自我發展的能力很弱。
三是企業擴大再生產受土地因素制約嚴重。企業用地資源主要傾向于大型企業，而對于中小企業幾乎沒有什么指標，極度制約了企業的擴大再生產。
四是企業領導管理意識落后，產品合格率低，競爭力差。技術裝備落后，管理水平低，職工素質不高，產品質量較差，在如今的買房市場，市場競爭成為品牌和質量競爭的現狀下要發展是難以為繼的。
三、幾點建議
1、希望縣委協調電力、工商、土地等相關部門，充分發揮我鄉特殊地理位置優勢和交通優勢，籌建一個大型綜合批發市場（或大型農副產品批發市場），以解決全鄉農副產品的銷路問題。
2、希望縣委協調科協、農林等相關部門繼續加大科技知識培訓力度，進一步轉變傳統思想意識，提高科學種植、養殖技術。
3、希望縣委協調科協等相關部門積極引導農民自發成立農業技術協會或農業合作社等群眾性組織，進一步調動廣大農民加快農業產業結構調整的積極性，使農民自主管理、自主經營意識的得到進一步加強。
4、希望縣委協調相關部門堅決取締一切不合理的收費，切實減輕中小企業的負擔。
【關鍵詞】黑龍江省 中小企業 現狀 對策
一、黑龍江省中小企業發展現狀
（一）管理者素質不高，企業管理水平低
黑龍江省大多數中小企業脫胎于“家族式”的經營管理，主要管理者的素質普遍不高，有些企業技術負責人和專業管理者沒有受過專業的培訓，家長式的作風管理不符合現代企業管理機制的要求，在一定程度上削弱了企業的競爭力。
（二）產業結構不合理
我省的中小企業產業構成檔次較低，主要集中在商品流通和制造業，這兩個行業的中小企業占我省中小企業總數的77.7%。在制造業中，產品主要集中在木材加工等，產品附加值低，而高附加值的如電子類等產品少，沒有形成規模，制約了我省中小企業的整體發展。
（三）技術基礎薄弱
我省中小企業技術力量薄弱，嚴重阻礙了中小企業的發展后勁。中小企業由于自身發展所限，投入能力有限，大多沒有設立技術研發機構，導致中小企業技術基礎薄弱，技術創新存在著先天不足，而且落后的管理機制吸引不到高水平的技術人才，導致企業科研設施和科技人才非常短缺，技術創新和開發轉化能力差。
二、黑龍江省中小企業發展存在的問題
（一）政策扶持不夠
我省是經濟相對落后的地區，長期以來中小企業缺乏公平的經營環境。同大企業相比中小企業在享受技改項目立項、財政支持、稅收優惠、信用等級評定等政策上處于劣勢，得不到重視；對中小企業亂收費、亂攤派等現象比較突出，加重了企業負擔，阻礙了中小企業的健康發展。而且政府的行政職能重審批而輕服務，這導致我省出臺的許多關于中小企業發展的政策常常因可操作性不強而落實不到位。
（二）融資難，發展資金短缺
企業融資渠道不暢，資金短缺是阻礙黑龍江省中小企業發展的突出問題。融資難的原因：一是從中小企業自身來看，我省中小企業大多是個體私營企業，發展時間短、自有資產少、抗風險能力相對較弱而且資信水平較低，財務制度不健全、運作不規范難以達到金融機構貸款要求。二是從金融服務方面看，銀行等金融機構對中小企業“惜貸”，其深層原因主要是對中小企業的金融服務和金融支持系統不健全。
中小企業信用擔保體系不完善。擔保資本金規模過小，缺乏規模效應。目前全省擔保機構的風險分散和補償機制尚未建立，而且雖然成立了省一級擔保機構，但沒有開展再擔保業務。
直接融資體系發展嚴重滯后，導致中小企業的資金來源很大程度上依賴銀行貸款。對于我國中小企業而言，直接融資比間接融資更難，我國直接融資主要面向國有大型企業，準入的條件相當高。在發行股票和債券方面，中小企業大部分受規模小、知名度不高、信用等級較低等條件的限制，難以達到上市條件。
（三）社會化服務體系不健全
黑龍江省中小企業分別由經貿、工商、鄉鎮企業局等不同部門管理，缺乏一個對各類中小企業統籌規劃的機構，導致中小企業管理工作效率低。缺乏專門為中小企業提供培訓服務的機構。許多中小企業希望通過一些專門機構所提供的培訓服務來提高管理者專業水平。另外還存在技術創新投入不足和中小企業稅收負擔重的現象。
三、促進中小企業發展的對策
（一）政策扶持
建立有效的、健全的政策扶持體系可以為中小企業營造一個寬松的外部環境，促進中小企業快速成長。我省應該在國家有關方針政策的指引下，結合本省的實際情況，更新觀念轉變職能，建立健全相關的地方法規以支持中小企業發展。
改善中小企業的法律和經營環境。我省應以《中小企業促進法》為基礎，結合實際制定促進黑龍江省中小企業發展的地方性法規如關于中小企業融資、技術創新和推進中小企業成長工程的政策文件等，以適應促進不同地區、不同類型企業的發展需求。
采取優惠財稅政策支持中小企業發展。要推進增值稅轉型，擴大中小企業增值稅抵扣范圍，減輕企業稅負；對創新創業型中小企業，可采取加速折舊、再投資退稅等多種稅收優惠形式。
設立小企業發展專項資金，對新辦中小企業進行創業資助，對中小企業產品結構調整和科技成果轉化、技術改造項目進行貼息，對中小企業社會化服務體系進行資助等。
鼓勵專門服務于中小企業融資、擔保、合作、發展的社會團體組織的成立。為中小企業的融資、咨詢管理、人才開發、法律咨詢、小額貸款等提供全方位的政策支持和各種服務。
（二）完善對中小企業的金融服務系統
培育和發展中小金融機構體系，大力發展村鎮銀行、小額貸款公司和農村資金互助社等新型金融機構。要放松金融管制，引導民間資本發展中小銀行，讓中小銀行支持中小企業融資。
健全擔保風險的分散、補償和激勵機制，完善多層次的信用擔保體系。由于我省目前的信用擔保機構資本金太少，無法滿足大量的貸款擔保需求，因此為了提高中小企業獲得銀行貸款的機會，需要加快建立多層次中小企業擔?；鸷驼咝該C構，完善多層次的信用擔保體系。
將產權市場納入金融體系。因為中小企業可以通過產權轉讓等方式，利用產權交易所提供的多樣化手段進行融資，而且能使中小企業盤活資產。同時產權交易平臺還可以加快中小企業借股權質押融資的步伐。
積極構建支持中小企業的融資體系，拓展中小企業的直接融資渠道。一是積極構建多層次的資本市場。要盡快推出創業板市場，使具有創新能力的優質企業與資本市場對接，解決中小企業的融資困局。二是大力發展企業債券市場，探索多種形式的債券融資方式。
（三）健全中小企業社會化服務體系
關鍵詞：網絡零售業；外部改善；服務提升；競爭整合
中圖分類號：F724.6
隨著電子信息及網絡技術的發展和人們認識的不斷深化, 電子商務在社會中的應用日益廣泛,對流通業產生巨大的影響，尤其是網絡購物的普及與發展，對傳統商品零售業形成了巨大沖擊，改變了商品零售業的發展格局。
一、發展現狀和存在的問題
目前我國網絡零售市場的發展現狀是：零售規模大幅增長；網絡零售市場各類主體快速成長與網絡零售用戶數量較快增長。而缺乏有效的贏利模式、網絡零售商行為欠規范與物流配送服務能力提升慢則是網絡零售市場存在的主要問題。
（一）發展現狀
作為電子商務的重要組成部分，伴隨著電子商務的發展，網絡零售業更是得到突飛猛進，網絡購物依靠其商品豐富、價格低廉、無時間和地域限制等鮮明特點吸引了大批的消費者，網上零售市場迅速成長和發展，網上購物逐漸成為人們消費的主要方式之一。
1.網絡零售規模大幅增長
21世紀初隨著電子信息及網絡技術的發展，我國網絡購物開始興起，2004年網絡零售年交易額僅有50多億元，2008年網絡零售交易額首次突破千億元大關，2011年達到8019億元，是2004年的149倍，7年來平均年增長104％（見圖1）。
2.網絡零售市場各類主體快速成長
由于利用第三方提供的網絡平臺開展零售業的經營，具有進入成本低、見效快的特點，個人在網上開店的C2C模式成為網絡購物的主流，并推動著網絡零售市場的快速發展，2011年個人網上店鋪數量達1620萬家；京東商城、卓越亞馬遜、當當網等一批自主銷售類B2C 購物網站較快發展，B2C成為近兩年網絡購物的亮點，市場份額逐步上升。同時，傳統零售企業電子商務化的步伐越來越快，蘇寧、國美、百聯等一些大型商業企業紛紛以實體店為依托、建立或收購網上銷售平臺，將傳統渠道的觸角向網絡購物延伸，進一步拓展自己的品牌和市場。2011年，國內B2C、C2C及其他網絡零售企業已達20750家；網絡購物離不開物流快遞業的服務和支持，適應網絡零售市場規模的擴大，促進了物流快遞業的發展，2011年網絡快遞企業達10390家，實現業務收入780.6億元。
3.網絡零售用戶數量較快增長
隨著中國互聯網的普及、網民數量的增加和網絡購物服務水平的提高，更多的網民進入到網絡購物的行列。據中國互聯網信息中心統計，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，其中手機網民規模達到3.56億，參與網絡購物的網民用戶達到1.94億人，占網民的37.8％，幾年來保持了平穩較快的增長，成為網絡零售市場發展的基礎。
（二）存在的問題
網絡購物為消費者帶來了諸多的便利和實惠,受到廣大網民的歡迎，但年輕的網絡零售市場在快速發展中也存在一些突出的問題，亟待解決。
1.缺乏有效的贏利模式影響可持續發展
目前網絡零售市場正處在快速發展的階段，各網絡平臺和網絡零售企業忙于跑馬圈地式的擴大規模、低價競爭、搶占市場份額，通過不斷融資或上市來推動其自身的發展，“燒錢”式發展成為大部分企業發展的主要模式。隨著行業競爭加劇，網絡零售企業的毛利率水平也在不斷下降。由于一味追求規模擴張，沒有形成有效的贏利模式，缺乏利潤增長點，盈利能力不足，大部分企業虧損經營，依靠吸引風險投資進行擴張，缺乏自我發展能力，網絡零售市場難以健康、持續發展。
2.網絡零售商行為欠規范，經營誠信有待提高
網絡購物由于采取非實物、非現場的購物形式，網絡購物出現的誠信問題比較突出，損害了消費者的權益。一是有些商品的實際質量與網上廣告宣傳不符，質量低下，以次充好；二是商品質量良莠不齊，存在銷售假冒偽劣商品，侵犯知識產權的問題；三是一些商品售后服務差，三包責任難落實，商品出現問題難以得到解決；四是存在購物安全隱患。包括購物時有欺詐，貨款的支付安全，消費者個人信息的安全等。
3.物流配送服務能力提升慢制約快速發展
物流配送是連接網絡店商和消費者的關鍵環節，是能否及時、安全的完成網絡銷售的重要渠道。物流配送業受投資大、行業發展欠規范等原因，物流配送發展滯后于網絡零售的發展，尤其是三、四線城市和農村，物流配送網絡更不完善。物流配送不能滿足網絡零售市場發展的需要，存在著發貨慢、配送遲緩、配送空間受限、服務差、商品損害等種種問題，直接影響網絡零售市場的發展。
二、影響與作用
網絡零售市場快速發展， 對我國傳統的零售業乃至流通業影響深遠。它以其開放性、全球化、低成本、高效率的特點，對于擴大居民消費、增加就業具有較強的推動作用。
