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【關鍵詞】商務英語 學科建設 發展現狀 未來方向
在經濟全球化趨勢的大趨勢下，世界各國在科技的連接下逐漸成為一個有機整體，在經濟、政治、文化領域的交流越來越頻繁，英語作為世界通用語言，在各國交流中起著十分重要的角色。商務英語是為了滿足現代職場語言要求而提出來的，它不僅要求人才掌握英語聽說讀寫能力，更加注重人才對西方英語國家文化習俗、商業理念、工作方法及其生活習慣的了解，要求能夠得體大方的與外國人交流溝通。另外，一個專業的商務英語人才還要求具備包括管理、經濟貿易、基礎法律、財務等在內的商務知識和商務技巧。可以看出商務英語對人才的要求是全方位、寬領域的。國外高等院校不僅開通商務英語專業學科，還開通相應的考試，制定專門的考試制度。目前我國商務英語也處于一個迅速發展的階段，而我國各高校肩負著商務英語專業人才培養重要責任，在學科建設上應該明確清晰發展方向。
一、商務英語在我國的發展
商務英語在我國起步于上世紀五十年代，隨著改革開放的逐漸展開，其規模不斷加大，越來越多的外語外貿院校增設商務英語這一專業。“商務英語”這一概念從上世紀九十年代末開始真正在我國火熱發展，掀起一陣英語學習熱潮。到二十一世紀初我國加入世界貿易組織，對外經濟貿易交流越來越密切，國內企業對人才的需求不僅僅是單一的英語語言畢業生，而是兼具商務知識和英語語言溝通的復合型專業人才。因此為滿足與日俱增的人才需求我國許多高等院校都增設了商務英語這一專業，同時英語培訓機構也是層出不窮，英語學習市場頓時風起云涌，進入“白熱化”階段。到目前已經發展了十多年，我國乃至全世界英語學習熱情還未退卻。
二、發展商務英語的重要意義
現在社會正在趨向于全球化發展，我國作為經濟大國，對外貿易額度也在逐年上升。在經濟全球化發展歷程中就需要與不同國家企業交流、溝通等，其中語言作為傳遞信息的媒介就成為了首要問題。英語作為全球最為通用的語言，其地位可想而知，所以商務英語在經濟發展歷程中就顯得尤為重要。例如，在進行國際貿易時商務信函的書寫、合同條款的簽訂、相關合作人員的交流等都需要商務英語的輔助才能得以完成。所以商務英語不僅對企業發展有著重要意義，而且對促進經濟全球化發展同樣有不可替代的作用。
三、我國商務英語的發展現狀
盡管商務英語在我國發展十分迅速，且受歡迎程度越來越高，但各高校在商務英語學科建設上仍然存在學科與專業模糊不清的狀況。商務英語到底是以英語語言教學為主，還是應該側重商務知識教學，或者是兩者兼顧。這關乎商務英語是歸屬經濟管理學科還是語言學學科。在這種認識不清晰情況下，商務英語在我國發展也存在著一些問題
首先，商務英語在我國許多高校都開設專門專業，但商務英語卻因缺乏統一明確的學科性質規定，其學科開設條件、課程設置、教學目的、學科培養計劃等相關規定也沒有明確，各高校只好根據學校自身師資力量、辦學條件來教學。經濟類院校側重商務知識教學，語言類院校則注重英語教育，最終使得商務英語人才層次不齊，難以滿足市場需求。
其次，高校商務英語師資隊伍水平層次不齊。許多院校是虛設商務英語專業，在教學過程中則實質是以英語專業教學目的培養學生。但這當中的主要原因還是歸結于高校師資力量薄弱。商務英語教學不僅要求教師具備專業的英語知識，還要求掌握扎實的商務知識和技巧。這類人才的稀缺使得學校在商務英語教學上采取單一英語教學模式。而有些兼具專業英語和商務知識的老師卻因缺乏具體的商業企業管理知識和國外文化的理解而難以滿足商業英語的全方位教學任務。因此商務英語師資隊伍建設不佳難以培養出高素質的符合國家經濟發展要求的專業人才。
最后，商務英語專業人才培養與市場需求脫節。商務英語專業的培養目標應該是為社會輸送以英語為語言溝通技巧的能夠進行各類經濟活動的復合型人才。這就要求學校能夠通過平時的教育教學使學生掌握英語聽說讀寫能力，同時熟悉各類商務活動，能夠無障礙與外國客戶交流，表達企業和客戶的要求。而現實教育中學生只能單純的使用英語，對外國生活習慣、語言風俗和文化背景相關內容了解甚少；同時對經濟知識也只是掌握理論技巧，缺乏實踐經驗。學生在出校園后難以真正融入職場。
四、我國商務英語的未來發展方向
為滿足目前我國對高素質、高水平復合型商務人才的需要，高等學校在商務英語專業的學科建設要貫穿大學生的整個學習過程，形成完整的商務英語專業課程體系，明確教育教學任務與目標，讓教學與實際應用相結合，創造濃厚的商務英語學習氛圍。因此我國商務英語在未來發展過程中應從以下幾方面加強學科建設。
1.明確商務英語學科屬性和教學目標。商務英語學科是一門涉及經濟學、管理學、國際貿易、英語學等復合學科，學科交叉明顯。因此各高校應該明確自身的學科屬性，不能脫離國家教育部門的學科界定，同時堅定以培養既具有英語專業素養又具備商務知識和技巧的應用型復合人才的教育目標，并且從基礎教育做起將目標的實現落實到教育工作的每一個過程。
2.加強商務英語課程體系建設。學科的課程體系直接決定著學生專業知識技巧和綜合能力的高低。目前我國的商務英語課程建設不夠完善，缺乏科學性、合理性。課程體系的建設要始終圍繞著教學目標開展，為最終目標的實現而服務。商務英語的所有課程要在各學科之間得到良好的平衡，以多層次、專業化的課程設置為主流，使學生技能掌握扎實的英語、經濟管理等理論知識，又具有開拓的眼觀、全球化的視角。因而課程設置要以英語技能、經濟管理理論、貿易知識為主，同時輔之以外國文化文學、西方管理理念等，讓學生能夠了解西方文化和西方國家的世界觀、價值觀。另外可通過外貿實訓等實踐課程、帶領學生參觀企業、國外交換生項目等實踐機會，使學生能夠通過親身體會學習商務知識、獲得語言環境，進入職場后能夠更加輕松適應現代商務工作。
3.加強商務英語師資隊伍建設。高校師資隊伍的水平是學生綜合素質的重要影響因素。高效的教師隊伍選拔上應該兼顧理論知識和實際經驗，避免單一追求高學歷，對一些有過商業實戰經驗和海外留學、海外生活的人才應給予高度重視。他們能夠將自己的實際經驗、親身體會傳達給學生，更具說服力和影響力。另外高素質人才不應只具備教育教學能力，還應該擁有強烈的科研欲望和高水平學術研究能力。教師能夠通過科研工作掌握最新的專業動態和前沿科研成果，是教育教學工作能夠與時俱進，提高教學質量。濃厚的科學研究氛圍也能夠帶動學生的學習熱情，提高學習積極性。
4.規范商務英語教材。商務英語的學科建設離不開專業教材的建設。目前我國商務英語使用的教材主要還是英語語言教材、經濟管理類教材以及各院校自己編寫的課本。這些課本普遍存在著針對性、專業性不強的特點，且教材質量也是參次不齊。商務英語教材的編寫應該理論與實際相結合，符合我國學生特質，兼具實用性和專業性，讓教材為學生未來職業道路服務。
5.采用多樣化教學方法。商務英語應該是一門應用性極強的學科，為提高學生的綜合素質，教師應采用多樣化教學方式。在教學過程中應賦予學生更多的選擇空間，采用小組討論、演講、團隊游戲等課堂互動形式教學讓學生敢于用英語表達自己的觀點；以多媒體雙語教學模式為主打造英語語言環境，營造輕松活躍的課堂氛圍，提升學生的英語水平。
五、結語
商務英語在我國已經得到快速發展，但其發展速度在短時間內不會減弱，只會隨著我國改革開放進程的加快和對外貿易交流的增多，得到更多的關注和重視。這給商務英語的發展帶來眾多機遇的同時也增加不少挑戰，這就要求各高校不斷加強學科建設，讓商務英語始終緊跟時代的步伐，不斷提升商務英語學科的深度和廣度，始終以培養應用性高素質商務人才為中心，為我國經濟建設做好人才輸送工作。
參考文獻：
[1]莫熊樹，張勇，張云.基于語言經濟學的商務英語研究[J].湖南大學學報：社會科學版，2006.
關鍵詞：高職；商務英語；家具貿易方向
一、珠三角家具行業現狀
目前，珠三角是我國家具業最發達和最集中的地區，家具產量占全國的70%，家具生產企業已超過6000家，產值400多億元。2011年10月，中國家具協會在北京召開了中國家具產業集群工作會議，廣東省家具行業多個單位和個人獲表彰，如中國紅木家具生產專業鎮――中山大涌鎮；中國家具商貿之都――順德樂從鎮；中國家具出口第一鎮――東莞大嶺山鎮；中國家具制造重鎮、中國家具材料之都――順德龍江鎮；中國古典家具名鎮――中山三鄉鎮等。正是存在順德、東莞和中山等一批家具市場，才造就了珠三角中國家具業的龍頭地位。
廣東家具行業保持了較快的增長速度，出口形勢更是令人歡欣鼓舞，出口額占全國家具出口總量的一半以上。廣東省家具協會會長王克在《廣東省家具行業十二五發展規劃》也強調未來五年（2011-2015年），“擴大內需、強化出口、適當投資”，是廣東家具行業發展不可或缺的三架重要馬車。
二、珠三角家具貿易英語人才需求緊缺
（一）區域經濟規劃催生對貿易及商務人才的需求。
根據《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要（2008―2020）》，珠三角未來發展的重點是先進制造業和現代服務業。在未來幾年內，將在深化改革、再創體制機制新優勢上取得新突破，在推動經濟結構戰略性調整、促進產業轉型升級上取得新突破。可以預見，創業與擴張將成為這一地區公司發展的新特點，一批新的創業者將會在珠三角地區涌現出來。廣東省未來經濟發展的方向在一定程度上代表著珠江三角洲地區的企業發展與用人需求。根據市場預測，整個珠三角地區對涉外商務人才（含商務英語人才）的需求量會有更大的提升。未來十年內商務英語專業將是這一地區就業的熱門專業之一，對具有較強英語能力的商務人才的需求會愈來愈急迫。今后一段時期，企業商務文員、跟單員、商務助理、進出口業務員、翻譯、外貿銷售員、行政秘書等將成為我國企業業務人員需求的主流，大量的中小企事業單位為大專層次的商務英語專業人才提供了廣闊的就業空間。
據有關資料提供的數字，到目前為止，廣東有近4萬家加工貿易企業。按這一數字計算，廣東的外貿企業總數應在4萬家以上。珠三角對國際貿易人才的需求為廣東高職院校商務貿易專業提供廣闊的發展空間。
（二）會展產業發展催生對貿易及商務人才的需求。
商務部有資料顯示，我國每年舉辦的各類展會已達3000多個，展覽面積的數量每年以兩成的速度在增長，會展產業正成為國內各大城市競爭的新興行業。廣州是國際化、外向型產業集中的城市，正全力打造成會展之都。廣州每年舉辦的1000個以上標準展位的大、中型展會達十多個，其中國際家具等大型展會在國際上享有盛譽。
這些展會匯聚了國內及國際知名企業，并為參展商和采購商提供極好的商務機會。展會期間，買賣商家都需要大量國際貿易及商務英語人才協助其順利達到貿易的目標。珠三角逐漸形成了依靠為各種博覽會提供翻譯、導游、導購、技術支持、貿易接洽等服務的職業團體，各類勞動服務公司、物流、配送公司、信息咨詢公司、翻譯公司等現代服務業部門如雨后春筍般地出現，形成了對涉外商務人才（含商務英語人才）的巨大吸納能力。
（三）珠三角家具行業發展對行業貿易英語人才的需求。
按照“加快轉型升級，建設幸福廣東”的戰略部署，在“全面推進廣東家具產業轉型升級研討會＂上，廣東省家具協會王克提出采取政府主導，協會推進，企業參與的“三位一體”策略推進家具行業轉型升級。2011年1月13日，廣東省家具協會與樂從家具城商會簽訂戰略合作協議，省、市、鎮共同發力，將樂從家具市場打造成為“國際家具采購中心” 。隨著家具出口量不斷攀升，為外商提供高端專業的導購服務使家具企業、商家越來越感到外貿人才的壓力，家具銷售人員不得不提高家具銷售技能和家具英語能力。
（四）家具行業媒體發展對家具貿易英語人才的需求。
隨著家具行業的發展，行業媒體發展很快，例如《廣東家具》、《珠三角家具》、《珠三角家具報》、《Top Furniture Guide》和《中外家具》等行業刊物都在不斷涌現及發展壯大。行業媒體刊物的編排、翻譯等對專業要求很強，對懂得家具貿易英語的人才需求也很大。
三、目前珠三角家具行業人才培養狀況
目前廣東省人才市場的家具行業人才十分緊缺，造成廣東省家具行業人才緊缺的主要原因有以下三點：（1）高校培養跟不上市場需求；（2）近幾年來，廣東省家具行業發展迅速，相關行業人才需求猛增；（3）人們的生活水平逐日提高，消費檔次也不斷提高，直接拉動行業人才需求量。
到目前為止，在珠三角地區開辦國際貿易及商務英語的高校及專業很多，但還沒有家具貿易英語人才培養的高校及專業。目前市場上家具貿易英語人才的來源主要有兩方面：一是英語專業人才進行家具行業培訓，二是家具行業人士加強英語的學習提高。但這兩方面的人才來源都不夠專業，不能滿足快速發展的市場的需要。近幾年，在順德、龍江及佛山的英語培訓機構中都有一些加強了家具貿易方向的英語短期培訓，以緩解市場的迫切需求。但短期的培訓不能從根本上解決人才短缺的問題。
四、我院商務英語家具貿易人才培養的啟示與建議
教育部教高[2006] 16號文明確表述服務區域經濟，為當地經濟建設服務是高等職業教育的重要特色，高職教育立足為當地或區域經濟建設服務才有生命力。珠三角地區高職教育的專業定位、課程設置要與珠三角區域經濟的產業結構發展和技術要求聯系起來，建設與珠三角區域經濟緊密相聯的高職特色專業。
在這樣的高職教育理念指導之下，筆者所供職的廣東建設職業技術學院近年來致力于商務英語家具貿易英語人才的培養并取得了一定成績。2006-2008年，我院商務英語教學團隊對珠三角家具貿易行業的發展以及珠三角高校已經開設的商務英語專業進行了詳實的調研，在2009年學院成功申報并進而設置了這個與地方經濟共同進步的專業，即商務英語家具貿易方向的專業。在隨后的2010及2011年的專業建立及教學中，適時加入一些對口的家具貿易英語教學成分，既起到了激發學生學習興趣的作用，也為學生的就業打下基礎。
基于以上論述，筆者認為我院商務英語家具貿易人才培養的啟示與建議主要為：
（一）以市場需求為導向，確定專業人才培養目標。
根據珠三角家具勞動力市場的需求，我院對商務英語家具貿易人才培養的能力模塊的基本定位是建立職業崗位群能力模塊，明確每一個能力模塊中應培養的職業技能和具有的知識結構。具體體現為：（1）較強的英語語言能力。要求具有較強的聽、說、讀、寫、譯能力，且各項技能應達到國家大學英語四級水平，專業英語技能強調口語、應用文寫作和口筆譯。（2）廣泛的商貿運作知識和基本技能。要求了解商務公司運作所需的外部和內部條件要素，掌握包括商務秘書、市場開拓、產品銷售、客戶服務和進出口業務的基本操作程序。（3）較強的金融管理及溝通交際能力。要求能夠熟悉外銷市場、船務、貨幣匯率等，口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理，文字表達規范、通順、得體、有思想，應掌握靈活、有效的人際交往與商務溝通技巧，具備團隊合作的意識和方法。（4）良好的家具貿易方面的知識。要求熟練家具的種類、款式、質料、包裝、運輸、家居理念以及國際家具貿易行情趨勢等。
以上能力目標的基本確定，為課程設置和課時分配提供了現實和科學的依據。除了公共課，商務英語專業的培養目標通過四個課程組合來實現，即英語課程組合、商務課程組合、管理金融課程組合及家具行業知識課程組合。課程突出家具種類與風格、家具生產與技術、家具質料、家具營銷、家具包裝與運輸、家具會展等家具英語詞匯句型及貿易流程的學習與實踐。教學重點主要表現在以下幾個方面：①加強學生英語語言功底培養；②加強學生的職業道德素質和職業道德水準的培養；③加強學生企業文化適應性的培養；④加強商務能力的培養；⑤加強除商務知識之外的其他能力，如計算機使用能力、市場營銷的策略與技巧、企業管理及金融結算能力等綜合素質培養。
（二）以優化實踐為目標，設置實訓項目計劃。
實訓模塊的教學穿插在理論教學的過程中。在英語語言知識方面的實訓過程中采用精講多練，講練結合的授課方式，融合講解與操作為一體，著重培養學生在聽、說、讀、寫、譯的能力。在商務知識及商務技能方面通過構建循序漸進的實訓教學模式來實現。例如，商英英語聽說、商務禮儀與談判、國際貿易實務、家具營銷等這些具有很強的專業針對性和實用性課程中都設置以培養和訓練專業核心職業技能為主的實訓模塊。
教育部在《加強高職高專教育人才培養工作的意見》中指出：“建設校內系列實訓基地是培養高等技術應用型人才的必備條件。”我校商英專業應加強與外貿（家具）企業的聯系，成立以企業專家為主體的專業建設指導委員會，加強與家具企業合作，建設學生實習、實訓的校外實訓基地，以增加學生在校期間接觸企業、熟悉工作崗位的機會，以便更快地適應未來崗位工作要求。
（三）以與時俱進為生存哲理，加強教師學生觀念的轉變。
商務英語專業是我院較年輕的專業，專業教師通常來源于非商務英語專業教師或本科院校商務英語專業畢業生，其語言能力較強，但專業和實踐能力薄弱，很難達到高職商務英語專業對教師的要求，這是當前我院商務英語專業師資隊伍建設中的一個突出問題。珠三角地區經濟轉型、產業升級，對企業用人提出了新的挑戰。作為高職教師要定期深入企業，了解企業的用人需求以及行業最新發展。這樣才能不僅有利于雙師型教師的培養，還能有效地強化教師校企合作的責任意識，為學校的專業設置、課程設置等提供決策依據。同時針對職業特點，增加關于企業文化方面的課程，企業文化要在教學中滲透，把學會做人、學會做工、學會學習有機結合起來。這將影響到高職商務英語專業發展的方方面面，并對其產生重要的指導作用。
（四）加強專業技能培訓和職業資格考證。
外貿企業的大部分崗位都需要從業者具備一定的職業資格。通過考證的培訓，加深學生對行業與職業崗位的了解，使學生掌握職業崗位必備的基本技能，有助于實現教學與就業“零距離對接”，使學生更好、更快地適應崗位的需要。
五、結語
經過多年的努力，我院商務英語家具貿易專業人才培養已初步形成自己的特色，與珠三角區域經濟的聯系日益密切。但是，要真正做到“能力本位、市場導向、服務社會”，還有很長的路要走。在當前就業形勢嚴峻、市場競爭激烈的環境下，高職商務英語家具貿易專業如何辦出自己的特色、培養出有一定特長的技能型人才、滿足珠三角家具行業的需求并贏得社會的認可，是值得認真思考的重要課題。
（作者單位：廣東建設職業技術學院）
參考文獻：
[1]蔡蕓．培養復合型人才的有效模式――商務英語專業課程評價[J]．外語與外語教學，2001，（4）．
關鍵詞： 英語專業 商務方向 實踐教學體系
隨著中國外向型經濟的不斷發展和加入世貿組織，外國企業紛紛進駐中國市場，外貿企業發展壯大，社會對商務英語人才的需求與日俱增。目前，我國高校開設商務英語本科專業的并不多，絕大多數高校尤其是地方院校，都是把商務英語作為英語本科專業的一個方向。不管是作為一個專業還是一個方向，商務英語都歸屬于應用語言學學科之下，綜合了英語學科和經濟學科的特點，是一門實踐性很強的學科。為了促進商務英語這門學科的發展，國內一些學者和一線教師從學科建設、課程設置、師資培養、實踐課程等方面進行了研究。下面著重從實踐教學體系的構建這一角度，探討地方院校英語本科專業商務方向復合型人才培養的新模式。
一、構建實踐教學體系在英語專業商務方向復合型人才培養中的重要性
教育部在《關于進一步加強高等學校本科教育工作的若干建議》中指出：“要大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力。”“要推動高校實踐環節教學改革，并把實踐教學作為教學工作評估的關鍵性指標。”
在就業工作中，我們發現，眾多企業對商務英語方向的畢業生的需求量是很大的，但我們培養出來的一些學生不能勝任外企工作的需要，不能解決實際商務工作中的問題。絕大多數的外資企業、進出口企業需要的是能說、能寫、能譯、能做的商務英語人才。這就不僅要求他們的英語聽、說、讀、寫、譯基本功扎實，更要具備商務方面的知識和實踐能力，如參與商務談判、撰寫市場調研報告、擬寫國際商務合同等。這對英語專業商務方向的同學來說，挑戰是相當大的，如何把書本上的知識運用于實踐成為關鍵所在。在日常教學中，必須在教授理論知識的同時，構建完整、有效的實踐教學體系，讓學生知道怎樣把理論知識運用于實踐，并給他們創造機會在課堂上和課后進行操作與實踐，以便鞏固和運用所學知識。英語專業商務方向集理論課程和實踐課程于一體，實踐教學體系是專業方向辦出質量、辦出特色的關鍵。
二、英語專業商務方向實踐教學的現狀分析
目前，地方院校英語專業商務方向的教學中普遍存在重理論、輕實踐的情況。在制訂專業方向教學計劃時，就存在實踐教學目標不夠明確、實踐教學課程短缺、實訓項目不具體、專業技能訓練不突出、實訓方法和實訓手段單一等一系列問題，英語專業商務方向的實踐教學還處于摸索階段。
據統計，大多數地方院校英語專業商務方向的主干課程有經濟學、國際貿易理論與實務、國際市場營銷、國際商法、國際商務英語、國際商務談判、外貿英語函電、外貿英語，等等。這些課程都以理論學習為主，實踐教學僅僅穿插在理論教學之中，其課時量遠遠達不到實踐學習的需要，效果也相差甚遠。大多數院校的商務英語沒有像國際經濟與貿易專業一樣開設專門的實踐課程：國際商務談判仿真模擬、國際貿易單證處理模擬、進出口業務流程模擬等，這讓學生不能充分把理論知識運用于實際操作中，也不能及時發現問題，找到解決的辦法，積累實踐經驗用于今后的工作。
地方院校英語專業商務方向專業課程的任教老師大多都是英語專業出身，畢業后就直接進入高校任教，自身沒有在外資企業或外貿企業任職的經歷。他們雖然掌握了一定的商務知識和技能，甚至擁有經濟學學位，并考取了商務方向的相關資格證書，但由于缺乏實踐工作的歷練，理論知識遠遠多于實際工作經驗。因此在實際的實踐教學中，還是以理論為主，講授理論知識。
三、如何在英語專業商務方向復合型人才培養中構建實踐教學體系
如何把開展課堂實踐活動、課后實訓練習和校外實習操練實習結合起來，使語言學習與商務實踐技能掛鉤，使實踐技能與就業崗位掛鉤，是提高英語本科專業商務方向復合型人才的綜合能力和就業競爭力的關鍵所在。
1.課堂實踐活動
課堂的實踐活動分為兩種形式，一種是在老師講解了理論知識后，使用案例分析、視頻資料、填制單證等方法，讓學生現場分析問題、討論問題，再解決問題，充分實現理論與實踐相結合；另一種是專門的實踐課，一般安排在實驗室里進行模擬實踐。比如商務英語同傳課就安排在專業的同傳教室進行。還可以跟國際經濟與貿易專業合作，開設國際商務談判仿真模擬、國際貿易單證處理模擬、電子商務實訓、進出口業務流程模擬等實踐課。
既然我們對課堂實踐活動提出了高要求，那么對組織實踐活動的任課老師也提出了新要求。在引進專業教師的時候，優先考慮那些曾經在外資企業或外貿公司任職過的、具有實際國際商務工作經歷的老師，這對引導學生的課堂、課后實踐活動很有幫助。還可以鼓勵和資助在職教師到國內權威院校進行相關課程進修，學習他們的實踐教學經驗，或者讓老師不定期外出到企業進行實踐和實習。
2.課后實訓練習
課堂的時間畢竟是有限的，為了充分調動實踐教學的積極性，我們可以組織學生開展多樣化的課外商務活動，如鼓勵學生做課外兼職工作，充分了解基層企業的生存之道，掌握簡單的營銷技巧；學習做市場調查，通過調查數據研究出解決問題的辦法。這些都有利于培養學生研究方法、調查、分析和處理事情的工作能力、交際能力與團隊合作精神，為今后的工作打下基礎。我們還可以充分利用網絡資源，組織學生承接一些合同的翻譯工作，讓學生進入實戰狀態；讓學生體驗阿里巴巴等國際商務平臺，參與國際營銷工作；組織學生參與廣交會的翻譯工作，提前感知商業氛圍，積累實戰經驗。
3.校外實習操練
校外的實踐學習主要以校企聯合的方式進行，建立校外企業實習基地，鼓勵學生利用寒暑假和專業實習時間到企業進行見習與實踐。目前，在內地一些經濟欠發達的地區，確實很難找到足夠多的外資企業和外貿企業建立實習基地，接納眾多學生進行實習和實踐活動。這就需要我們開拓思路，充分利用往屆畢業生資源，引薦少數實習生，分散實習工作的壓力。同時鼓勵學生自己聯系實習單位，不要求大企業、名企業，實際上小公司更能鍛煉人，更能放手讓實習生操作和實踐。
專業實習是實踐教學的重要組成部分，一般只有40天左右。在這么短的時間里，一筆普通的進出口業務、一場商務談判，很難從頭到尾地觀摩和學習，不可能實際進行操作和實踐，更談不上積累經驗。英語專業商務方向的實習時間應該延長至90～120天，讓學生能夠在企業有足夠時間把所學理論知識運用于實踐，在實踐中發現和彌補知識的短缺，為將來走向工作崗位積累實踐經驗。
四、結語
隨著英語本科專業商務方向實踐教學體系的不斷完善與發展，筆者認為實踐教學的基本理念應該是務實，教學內容應該多樣化、國際化，緊跟國際商務的發展方向，培養出理論知識和實踐經驗兼備的國際商務英語人才。
參考文獻：
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2017年4月1日，中國（湖北）自由貿易試驗區襄陽片區正式掛牌成立。根據國家戰略定位，湖北自貿區襄陽片區將以科技創新、制度創新和合作創新為動力，努力建設中國制造2025示范區，打造國際先進制造高地。
二、當前襄陽跨境電子商務人才的需求狀況
隨著襄陽自貿片區的發展建設，更多的企業加入到電子商務的陣營中來，帶動了跨國電商人才需求的增長。襄陽跨境電商貿易在快速發展的同時，也逐漸暴露出了許多跨境電商人才不能跟上電商行業發展的要求。符合跨境電商要求的人才匱乏已經成為一種業內常態，這也為本地高職院校商務英語專業人才培養提出了新的要求。
三、地方高職商務英語專業實踐教學存在的問題
隨著互聯網技術的發展，越來越多的企業采用“互聯網+外貿”即跨境電商模式擴大業務量。目前企業需求的跨境電子商務人才既要懂專業、會英語、能從事跨境電子商務實戰，又要掌握國際貿易業務操作規程、有較強的英語表達能力、市場開拓能力。而目前不少商務英語專業畢業生對跨境電商這一新興行業的了解不夠，實踐能力不足，還不能很好地滿足行業對人才的需求。究其原因，主要是在校期間缺乏相關跨境電商實戰的實踐教學。當前，地方高職商務英語專業實踐教學存在的主要問題有：
（一）商務英語專業實踐教學目標有待更新。襄陽職業技術學院商務英語專?I一直致力于培養國際化、復合型、應用型商務英語專業人才，懂英語、會商務是人才培養的主旋律，這一人才培養定位在一段時間內對商務英語專業課程體系設置、實踐教學改革等有著很強的指導作用。但是隨著跨境電子商務的發展，課程體系及實踐教學側重實體外貿業務忽視互聯網電商平臺的問題越來越突出，無論是理論教學還是實踐教學，都存在著教學內容單一、教學知識陳舊等問題，學生實踐教學也更多的偏向進出口業務流程操作等方面，無法適應新興跨境電商平臺對人才的需求。
（二）師資力量有待進一步加強。目前，襄陽職業技術學院商務英語專業的實踐教學的教師主要有三種類型：一是語言專業出身的英語教師，這類教師語言能力強，但商務實踐經驗相對不夠，很難對學生的商務實踐給予充分的指導。二是商務課程的老師和部分來自企業的教師，他們有較強的商務實踐知識和行業企業知識，對學生職業實踐能力有較好的指導作用，但語言功底相對薄弱，對學生掌握商務英語語言幫助不大。三是具有企業實踐經驗的英語教師。這類教師在實踐教學中能很好地將外貿實踐和英語結合起來。這類“雙師型素質”教師是最為理想的商務英語實踐教學教師。但是這類教師所占比重不大，而且也缺乏跨境電子商務實踐經驗。
（三）校內實訓條件不夠完善，校外實訓基地結構不合理
校內實踐教學主要通過在仿真實訓室利用外貿實訓軟件按照實際業務流程進行仿真外貿業務操作，讓學生熟悉未來崗位工作任務。但是，這類軟件不能及時跟上市場變化，導致在近幾年外貿市場、經濟形勢、商務規則等日新月異的情況下，學生操作與實際商務環境脫節，不利于培養學生的實際商務操作能力。此外，跨境電商實訓軟件的匱乏也造成學生對跨境電商實戰操作訓練不夠。目前校外實訓基地中的外貿企業仍以實體外貿業務為主，拓展業務的方式也還以參展等傳統方式為主，通過電子商務平臺從事跨境電商來拓展業務的企業較少，且剛處于起步階段。這些對學生了解并參與跨境電子商務實踐造成了一定的影響。
四、改善商務英語專業實踐教學的措施
（一）與時俱進，圍繞襄陽自貿分區建設，更新商務英語專業實踐教學目標。改革課程設置，打破傳統商務英語專業課程體系，增加跨境電商知識的課程，加強跨境電子商務實戰的實訓教學，把最新的跨境電商知識、國際商務操作規則、流程傳授給學生，減少一些語言理論課程、商務理論課程，按照適度、實用的原則，調整理論課程與實踐教學課程的比例，注重理論課程與實踐課程的銜接。
（二）加強雙師型師資建設，積極推動“走出去、引進來”。在雙師型師資建設方面，可以采用“走出去、引進來”的策略，即通過與校外企業實行人才互通，鼓勵學校教師定期到跨境電子商務公司或有跨境電商業務的合作企業頂崗實踐，提升跨境電子商務實踐技能；同時積極邀請跨境電子商務企業專家入校給學生或教師授課，參與到商務英語專業課程見識和實踐教學中來。
關鍵詞：京津冀一體化；商務英語
一、河北省商務英語專業人才需求狀況
1.河北省對外經濟貿易發展歷程
改革開放以來，河北省對外貿易發展迅速，現已發展成為中國對外貿易的主要省份之一。根據石家莊海關的最新統計數據，河北省2014年進出口總額為598.7億美元，比上年增長7.9%。其中，出口總額357.1億美元，增長14.1%；進口總額241.6億美元，下降0.1%。三十多年來，河北省外貿總額在其GDP所占比重從1978年的1.09%發展到2014年的14%，河北省的對外貿易展現出了強勁的發展勢頭。
京津冀協同發展背景下，河北省可以借助毗鄰京津的區位優勢和交通一體化帶來的交通優勢，吸引京津高端產業落地，進一步刺激對外經濟貿易的發展。河北省在發展外向型經濟方面空間巨大，前景廣闊，因此市場對商務英語人才的需求與日俱增，并在人才質量上提出了更高要求。
2.河北省商務英語人才培養素質要求
河北省日趨頻繁的對外商務交往需要大量商務英語人才的支持。《關于外語專業面向21世紀本科教育改革的若干意見》中指出，社會對外語人才的需求日趨多元化，市場對單一外語專業畢業生的需求量逐漸減少，外語專業人才培養應向應用性、復合型方向轉變。
河北省對商務英語人才的需求主要涉及外貿跟單員、商務英語翻譯、進出口專員、國際貿易銷售、報關員、國外采購專員、和外企文秘等崗位。但不同地區、不同行業對商務英語人才在學歷和能力方面的要求又有所不同。河北省近年來對外出口產品主要為汽車零部件、陶瓷衛生設備等終端產品，但隨著京津冀協同發展的推進，出口產品結構可能會發生變化，高新技術產品和機電產品等技術密集型產品在未來有很大發展空間。企業希望能夠匹配崗位需求的商務英語人才，除了扎實的語言功能，良好的商務知識外，還要有相應的實踐經驗，可以在短時間內適應工作環境。
二、京津冀協作背景下河北省商務英語教育機遇和挑戰并存
1.京津冀產業結構互補，為河北商務英語人才開辟新的就業空間
據中經網統計，北京和天津2013年第三產業占比分別達到76.9%和48.1%，河北的第三產業比重僅為35.5%，但河北的第二產業比重高達52.2%，高于北京和天津地區。京津地區第三產業實力雄厚，河北省在第一產業和第二產業占有優勢，三地在產業結構上形成互補。河北與京津地區地緣相親，交通便利，并且隨著一體化政策的推進，影響生產要素流動的制度藩籬終將被消除，最終實現區域內生產要素的自由流動。河北不僅要承接京津地區的產業轉移，還要吸引京津地區的優質企業落戶河北，為河北的商務英語人才帶來就業機會。同時，京津地區發達的外向型經濟也是河北商務英語人才的潛在就業市場。
2.京津優質教育資源流向河北，帶動河北高校商務教育發展
京津冀三地教育資源分布不均由來已久，是歷史、政治、文化等多種因素影響的結果。京津地區經濟發達，教育資源豐富，吸引了大批優質的商務英語生源。而河北在生源質量、教育經費、師資等方面均與京津地區相去甚遠。在京津冀協同發展的政策支持下，河北省可以積極爭取京津優質教育資源共享，為本省高校商務英語教育發展創造契機。
三、京津冀協作背景下河北省商務英語教育改革方向
1.大力促進高校商務英語專業人才培養多元化
近年來，中國外向型經濟發展迅速，各行各業對既懂商務又懂英語，可以直接從事涉外工作的復合型商務英語人才需求旺盛。商務英語人才在就業市場的走紅促使眾多高校開設商務英語相關課程，但培養模式趨同，未能根據市場的動態需求做出及時調整。商務英語作為專門用途英語（ESP）的一種，其使用環境應包括與商業相關的一切領域如經濟、法律、媒體、外交等。隨著京津冀一體化的逐步推進，河北省將承接包括IT企業在內的眾多高新技術企業，產業結構正在轉變，同時語言服務結構也呈現多元化態勢。基于計算機輔助翻譯（CAT）的本地化服務正在成為語言服務行業的新的需求點，軟件本地化、網站翻譯、技術文檔寫作等新興領域也對商務英語人才提出了更專業的要求。
為區域經濟培養商務英語專業人才的河北省高校應重視市場需求的這種結構性變化，積極調整培養方向和培養方式。首先，商務英語人才培養應走“差異化”路線。高校應根據所處區域的經濟社會發展需要，結合自身的教學資源，努力培養適合特定行業的、具有“區域特色”的商務英語人才，滿足市場對商務英語分工的多樣化、精細化要求。其次，商務英語人才培養目標應根據市場需求的變化及時做出相應調整。商務英語教育不僅要培養高素質的外貿人才，還要培養諸如商務口譯、軟件本地化等高端語言服務人才。
2.積極籌建京津冀商務英語專業人才培養信息共享機制
現階段商務英語專業發展的困境之一在于缺乏較為完善的信息反饋體系，無法準確把握市場對商務英語專業人才的動態需求。中國國際商務英語研究會是“由全國各高校的商務英語教學機構及其商務英語教師、研究人員和管理人員自愿組成的、非營利性的、依法開展學術活動的民間組織”，目前主要是國內高校之間的一個校際學術交流平臺。中國際商務英語研究會可以牽頭整合學術界、高校商務英語教學機構、商務英語教師、用人單位、商務英語專業畢業生及在校生，建立起全面、有效的全國商務英語專業人才培養反饋體系，然后在此基礎上設立京津冀區域性信息反饋體系。
京津冀高校商務英語人才培養信息共享機制的主要工作應包括：（1）對區域內商務英語教育現狀進行深入調研，為相關政府部門、用人單位和高校商務英語教學機構提供準確可靠、具有前瞻性的決策依據；（2）設立商務英語專業畢業生就業狀況調查項目組，對畢業生的就業狀況進行長時間追蹤調查，收集整理來自畢業生的就業信息反饋；（3）搭建校企合作平臺，解決用人單位和人才培養單位之間信息流通不暢問題；（4）制定商務英語專業相關的工作標準和規范，組織專業培訓，提升商務英語專業人才的專業技能和職業道德水平；（5）為商務英語人才創造良好的社會環境，以合適的報酬吸引高素質人才長期從事商務英語工作，從而促進商務英語教育的良性發展。
隧道盡頭是光明，任何事物的發展都是曲折、漸進的，商務英語教育的發展更是如此。河北省高校商務英語教育承擔著京津冀協同發展提供國際化商務人才的重要使命，具有不可替代的戰略意義。河北省政府、高校等相關公共部門應采切實有效的措施，促進河北省商務英語教育發展，為區域經濟發展培養更多高素質的商務英語專業人才。
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關鍵詞：商務英語 就業所需商務能力 課程設置
一、引言
中國在改革開放的推進中逐步加深國際合作，對于英語人才擴大了需求同時提高了要求。在跨文化、跨區域經濟合作深入的背景下，社會對外語人才的要求不斷提高。既有扎實英語基本功又精通商務知識同時知曉不同國家風俗禮節的英語人才備受青睞。
商務英語是指人們在商務活動（Business Activity ） 中所使用的英語，通常稱Business English，在我國又稱為外貿英語（Foreign Trade English）。我國商務英語教學以驚人的速度發展。中國國際貿易學會成立了國際商務英語專業委員會，這是我國商務英語學科建設發展的重要標志，更是我國商務英語發展面臨新挑戰的時代產物。
二、商務英語人才的三大就業方向和能力需求
商務英語人才就業面具有廣泛性和專門性雙重特點，就業場上對商務英語人才的能力要求亦具有綜合化和專業化的雙重特征。
譬如，外事外貿外企方向的就業一般涉及國際貿易實務，需要英語語言能力、商務運作能力和計算機應用技術三個技能；涉外型的銀行金融系統一般涉及銀行金融業務，需要相匹配的金融知識；商務翻譯方向的就業除了需要過硬的英語語言能力，亦需要相應的經濟知識輔佐。
我校在商務英語專業人才的培養上亦尋求英語能力和商務知識的契合。做一個“懂莎士比亞的CEO”。具體說來，就是通曉異國文化的商務型人才。可以看出，商務型人才是基礎要求。
三、商務英語專業學生學習現狀
1.商務知識的匱乏
為了適應新形勢的發展，在上個世紀90年代，我國高等學校的英語教學逐步推廣ESP（English for Special Purpose）的教學。但是，不可否認的是，從這些人才的實際工作中我們也分析得出了我國商務英語教學的弊端。
我國高校商務英語教育缺乏成熟合理的規章和管理。國家教育部對于商務英語的教學目前還沒有一個統一的規定，開課條件、課程設置、教學大綱、考查要求都還沒有做出具體的規定，各個高校的商務英語教學亦缺乏專業的師資隊伍。而商務知識由于課時不充裕和課程安排不合理等原因，無法滿足畢業生走上崗位后應對國際商務活動的要求。
各個高校的商務英語教學缺乏專業的師資隊伍，無法滿足畢業生走上崗位后應對國際商務活動的要求。
2. “商務”和“英語”的機械相加
商務知識是商務英語區別于通用英語的最大特征，教學計劃中的商務知識和英語培養的協調對于商務英語的發展尤為關鍵。
首先，偏離商務英語教育核心。商務英語以英語為媒介，為商務活動服務，實用性是其核心。然而，傳統的商務英語教學中有一種偏向，即將英語作為教學主題，商務知識講解作為輔體。這與新經濟形勢下的商務英語需求是相矛盾的。
其次，缺乏創造力。商務英語教育一定程度上拘泥于傳統英語教育模式，缺乏鮮明的商務特色。缺乏交叉性、滲透性和過渡性，專業口徑過窄，專業劃分過細，教學內容相對陳舊，學生就業渠道相對狹小，從而造成學科發展無特色、學生知識面窄、運用能力弱、創新能力差等缺陷。許多高校的商務英語專業課程設置缺乏創新，只是簡單地進行“英語技能+商務知識”的模塊組合，難以將兩者有機結合形成科學的課程體系。
商務英語作為一個被授予文學學士學位的專業，在商務方面略顯不足。我們將根據其就業發展三大方向——外事外貿外企，涉外型銀行證券系統，專業翻譯（商務相關）所需要的商務能力進行歸納總結，從而對大學商務英語教學效果進行可行性評價。
四、解決方案
（一）調整課程，全面滲入商務意識
1.基礎必修課：內容改革
在接受基礎培養的同時，盡早培養商務意識，則需要基礎必修課的教授內容改革，適量加入商務知識方向的內容。建議在基礎英語中加入商務類文章學習；在泛讀課中納入商務類文章。
2.專業必修課：增與變
（1）增
商務英語，顧名思義，商務不可或缺。增加適量的必修商務課程，建議將《商務英語》增設為專業必修課；在《工商導論》、《商務寫作》、《市場營銷》、《跨文化商務交流》等課程中選增專業必修課。
（2）變
專業必修課是凸顯專業特色的最重要的舞臺。在專業必修課中，為了突顯商務英語專業“商務+英語”的復合型特點，建議將原有的《高級英語》改為《高級商務英語》；同時，我們建議學校提供更多專業選修課讓學生進行選擇。
3.通識選修課：深入商務知識
先通過中文課程了解基本理論知識，對于老師用英文講解的知識可以有更好的理解。建議：增設商務類通識必修和提供商務類通識選修課程。
（二）實踐引導教學，提高教學效率
根據調查問卷結果分析，大部分受調查學生認為所學商務知識沒有得到融會貫通；除此，他們還認為所受課程缺乏實用性。商務知識教授吸收缺乏效率的一個很大原因是教授方式。在調查過程中，我們發現，實例演練教授方式很受學生青睞，如外國語學院商務英語老師的實例分析課堂。
關鍵詞：商務英語；語言規劃與語言政策；商務英語教育
1引言
經濟全球化的今天，我國對復合人才的需求日益凸顯。在此背景之下，商務英語經歷了前所未有的發展。目前關于商務英語的研究主要集中在寫作、翻譯等領域；語言規劃與語言政策的研究主要緊密圍繞國別研究、少數民族的語言規劃與發展等方面。截至目前，除莫再對商務英語的教育政策與規劃進行過研究外，幾乎無人研究商務英語發展背后的語言規劃與語言政策。為填補這一空白，本文在搜集、查閱大量文獻資料的基礎上，對我國商務英語不同發展階段的語言規劃與語言政策進行系統梳理。
2語言規劃與語言政策和商務英語的發展
2．1語言規劃與語言政策在中國的發展：我國關于語言規劃與語言政策的實踐可以追溯到秦統一六國后的“書同文”政策。作為學科來講，語言規劃與語言政策雖不逾60年，近年來卻愈發引起相關學科領域學者們的重視。我國對于語言規劃與語言政策的研究起步較晚，且研究成果也較少。為響應國家號召，寧夏大學于2005年成立了語言規劃與語言政策研究所；2009年11月澳門語言文化研究中心宣告成立；2015年6月，中國語言政策與語言規劃研究會在京成立。這就意味著，學術界越來越重視對該學科的研究。
2．2商務英語發展簡介：作為特殊用途英語的一種，改革開放以來，商務英語越來越受到人們的關注。目前，商務英語已發展成為一門相對獨立的英語學科（齊衛、王文青和高銀玲，p．132）。后，我國就已經出現了對商務英語的需求。隨著晚清國門的打開，對涉外人才的需求劇增。民國期間，因工商業的發展，商務英語教學仍保留著。改革開放后，社會對既懂英語、又懂國際商務的復合型人才的需求激增。隨后二十年，商務英語逐漸發展成為一門新興的獨立本科專業。
3商務英語發展背后的語言規劃與語言政策
作為學科來講，商務英語在我國的發展大致經歷了三個主要階段：外貿英語、專門用途英語和交叉學科（任朝旺，p．44）。本文主要對商務英語這三個主要發展階段背后的語言規劃與語言政策進行歷時梳理與總結，望對日后商務英語教育政策與規劃的制定提供幫助。
3．1外貿英語階段：20世紀80年代之前，商務英語的使用人員很有限。改革開放后，社會對外貿英語人才的需求激增。在此背景下，商務英語以英語專業的一個方向出現于高等院校中（春光，2014，158）。人們將該階段應用在對外貿易中的英語稱為外貿英語，這也是商務英語學科發展的第一個階段，即外貿英語階段。
3．2專門用途英語階段：作為專門用途英語的一個分支，20世紀80年代中后期，商務英語被認為是由學習者對英語的功能和實際應用的需求決定的（Strevens，1988）。1987年，商務英語以“專門用途外語（外貿）專業”名義被納入《普通高校社會科學本科專業目錄》中（莫再樹，p．167）；同年，“專門用途外語”又被納入《授予博士和碩士學位的學科、專業目錄》（莫再樹，p．167）。基于社會需求，部分高校于20世紀90年代開始了培養復合型英語人才的探索。為順應教育領域中國際化趨勢的要求，1998年頒布了《關于外語專業面向21世紀本科教育改革的若干意見》。3．3交叉學科階段：隨著商務英語的發展，其被認為是：“應用語言學與國際商務、國際貿易和世界經濟等學科相交叉產生的新學科”（王立非，p．4－9）。2000年頒布的《高等學校英語專業英語教學大綱》提出將“相關知識課程”納入英語專業課程體系。2004年，《普通高等學校高職高專教育指導性專業目錄（試行）》將“商務英語”正式納為其目錄內專業；2007年，商務英語又被教育部批準為“目錄外試辦專業”。《普通高等學校本科專業目錄（2012年）》將“商務英語”正式納為基本專業，至此，商務英語專業經歷了從無到有的過程，正式進入本科常規專業招生名冊。據相關統計，截至2014年，國內獲批開設商務英語本科專業的高校共有216所。除此之外，2008年后部分高校開始相繼招收商務英語專業的碩士研究生，甚至博士生研究生。至此，商務英語已發展成一門獨立并且成熟的學科。
4結語
隨著經濟社會逐漸發展，商務英語經歷了外貿英語到專門用途英語、再到交叉學科三個主要過渡階段。通過這一歷時研究，本文將商務英語不同發展階段的語言規劃與語言政策清晰的呈現出來，為日后商務英語語言規劃與語言政策的制定提供了參考依據；并結合實際情況制定滿足社會需求、適合各大高校自己的教育教學發展的語言政策與語言規劃，從而為我國的經濟發展添能助力。
作者:馮曉芳 單位:西安外國語大學
參考文獻:
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［5］任朝旺．商務英語學科發展及其相關研究述評［J］．廣州大學學報，2013（12）．
一、從學生生源進行分析
近年來全國高校擴招，但高職高專院校的生源相比普通本科院校存在很大差異。在學習基礎上，因為高職院校的錄取分數線比較低，就讀高職高專院校的學生學習底子相對較差。廣西屬于國內英語教育水平相對落后的地區，加上高職院校有很大一部分學生是來自教育更為落后、英語教學水平和學習資源非常有限的縣市甚至農村，造成了即使是報讀英語專業的學生，也存在部分英語基礎薄弱的問題，出現學生英語水平參差不齊的情況。學生的基礎不扎實，也會對教師的教學效果產生影響。高職高專的教育教學，除了基礎知識外也很重視學生實踐能力和應用能力的培養。面對基礎薄弱的學生，教師不得不在繼續鞏固加強學生的薄弱基礎的同時，兼顧專業知識的教授。而學生在薄弱的基礎上學習專業知識，也會感覺吃力，影響教學效率和成果。
二、從學生學習態度和學習動機方面進行分析
學習態度對學習方向和學習效果有著非常重要的影響。很多學生在高中階段忙于應付各種考試，在學習過程中疏忽了對學習興趣的培養和對自己未來職業的思考。學生沒有了學習興趣，直接影響他們的學習效果。而部分學生由于家庭環境和自身因素的原因，也造成了在填報志愿的時候產生跟風或者盲從的思想。筆者曾經遇到過有學生表示自己所填專業并非因為喜歡，而是家人指定他們報讀。更有一些學生表示，自己正是因為英語沒學好，基礎差，所以大學階段打算報讀英語專業。這些現象也影響著高職高專英語專業生源的質量。
三、從職高專商務英語專業特點和定位方面進行分析
高職高專的英語教育體現的是英語能力“夠用”，學科專業知識“實用”，具有較強的實踐能力和應用能力。要能突出自己的特色，避免片面向本科教育目標看齊的傾向。而“商務英語”從字面上看就是商務和英語的結合，它是一種專業知識性強，為商務活動提供服務的專門用途英語。這個專業的學習是基于英語的基本語法和詞匯，在這個基礎上學生還需要學習各種商務知識。商務英語專業要培養的是既有英語語言技能，又掌握商務專業知識的復合型人才。而經濟全球化的發展帶來了市場機遇，市場需要具備商務英語專業知識和能力的人才。但高校英語專業的擴招和其他高等院校中的高學歷英語人才帶來的激烈競爭，又使得高職高專院校的商務英語專業應該更加重視自身專業定位和設置。只有把握好自己的優勢和特點，才能對專業進行科學定位和設置，打造出既符合市場需要的“專業+外語”的復合型人才，又突出高職高專人才的特色和優勢，才能在人才競爭中立足。
四、從廣西地區經濟發展的特點和需求分析
由于各種條件和因素的影響，廣西的英語教育目前在全國英語教育中暫時還相對比較落后的狀態。在廣西的經濟發展中，企業和單位對英語人才的需求相對我國其他地區來說也較低。但是廣西因為是我國唯一與東盟國家既有陸地接壤，又有海上通道的省區，具備著自己獨特的優勢。借助這個優勢我們建立了廣西北部灣經濟區，舉辦了中國-東盟博覽會，從而也產生了更多新的機遇和挑戰。東盟國家和我國的經濟合作需要大量的外語人才，英語作為使用廣泛的國際交流語言，也成為和東盟國家語言一樣起著重要作用的技能。在廣西經濟發展中也起到了重要作用。廣西的高職高專院校怎樣去把握這個特點，也是辦好學校和專業的一個關鍵。
【關鍵詞】網絡環境 大學商務 英語人才
一、前言
如今，在新課程改革工作的支持下，我國的教育制度正在朝向多元化、人性化以及智能化的方向所不斷靠攏，高校的教育體系也呈現出了嶄新的特征。在現代網絡環境下，高校的教學課程擁有了更大的教學平臺與更加豐富的教學手段，而商務英語作為高校英語專業的一門基礎課程來說，由于其本身具有著極強的應用性與實踐性特點，因此在互聯網技術的支持下，高校英語教育者可以為學生創造出更加真實的商務交際情景，從根本上提高學生的交際能力與口語表達能力，進而為社會培養出更多優秀的商務英語人才。
二、商務英語教學特點
而英語作為一種全球性語言來說，它在國際商務活動中起到了決定性的重要作用，高校作為優秀人才的主要培養主體來說必須要進一步加大對商務英語課程的教學力度。由于商務英語有別于傳統英語課程，因此在開展教學活動的過程中不應采用滿堂灌與填鴨式的教學方法，而是要重點培養學生的英語表達能力與應用能力，讓他們可以將在課堂中所學習到的知識應用到實際的生活當中，從根本上避免出現紙上談兵的現象。由于各國文化背景的不同，從而導致語言的表達方式也存在著很大的差異性，如果不能夠對這些問題進行及時的解決，就會大大影響到商務英語的有效運用。為此，高中的英語教育者需要幫助學生積累足夠多的文化背景知識，讓他們能夠在進行商務交流活動的過程中贏得對方的好感，從而對商務關系建立起到良好的促進作用。
不難看出，相較于傳統類型的英語課程而言，商務英語對于人才的綜合素質提出了更高的要求。由于其本身所能夠涉及到的詞語范圍比較廣泛，因此需要學習者同時具備多個領域中的專業知識，這也就意味著對商務英語的學習需要付出更多的精力。為了能夠進一步提高大學商務英語的教學效率，英語教育者應當積極應用互聯網技術與多媒體技術，從根本上改變傳統商務英語課堂中的被動化、單一化以及理論化等教學問題，促進師生與生生之間的交流互動，盡可能多的為學生創造出真實的商務活動實踐情景，讓他們可以在課堂中積累更多的寶貴實踐經驗。
三、網絡環境下大學商務英語教學現狀
1.多媒體網絡環境中的教學優勢。首先，多媒體網絡技術可以將學生的學習積極性充分的激發出來，由于在傳統的高校英語課堂中，教育者所采用的均櫚ヒ換的教學模式，長此以往會讓學生對英語課程產生一定的畏難情緒與厭煩心理。而在多媒體網絡環境中，教育者可以為學生創設出真實的商務活動情景，讓學生可以在輕松的氛圍中學習英語知識。
其次，教育者可以利用多媒體技術來豐富商務英語課程的教學內容，通過聲音、圖片、動畫以及視頻等素材來開展多元化的教學活動。這不僅可以最大化的激發出學生的學習興趣，而且還能夠讓他們充分感受到由商務英語所帶來的學習成就感，從而更加主動地參與到由教育者所設計的教學活動中。
最后，多媒體網絡教學可以全面增強學生的自主學習能力，幫助學生合理化的應用日常生活中的碎片時間，讓他們可以不受時間與地點的限制來隨時隨地的獲取英語知識信息，在自主發現與自主探索的過程當中有效的培養學生的創新意識。
2.多媒體網絡教學所存在的問題。首先，由于教育者要自行制作多媒體課件，因此不僅要在課件中展示出自己獨有的教育思想，而且還要盡可能的降低課件內容的難度，在保證教學質量的基礎之上激發出學生的學習興趣。然而，很多教育者為了能夠充份的利用課堂時間，因而總是將課件設計得十分復雜，這不僅違背了多媒體網絡教學的輔助功能，而且還影響到了教育者在課堂中主導作用的發揮。
毋庸置疑的是，科學合理化的運用網絡與多媒體技術可以全面提高大學商務英語的教學水平。然而，有部分教育者存在著濫用多媒體技術的行為，從而導致商務英語課程變成了影片展示大會，而教育者則成為了一名十分尷尬的“放映員”，不僅沒有發揮出網絡技術的應有教學價值，而且還起到了適得其反的不良效果。
四、網絡環境下大學商務英語人才的培養措施
1.利用網絡資源來強化學生的聽力能力。如今，有很多英語學習網站中都專門設置了商務英語的學習板塊，例如在新東方的英語學習網站中就包括了BEC商務英語各個級別的學習內容與考試內容。由于這些視頻信息被劃分成為了不同等級的學習難度，因此教育者可以根據學生的學習情況來有針對性地向他們推薦學習資料。除此之外，教育者還可以引導學生在網絡中觀看英語原聲電影或英語綜藝節目等，在全面鍛煉學生聽力能力的同時幫助他們了解歐美國家的最新文化，以此來豐富商務英語課程的學習形式與學習內容。
2.利用網絡資源來強化學生的口語能力。利用網絡資源來輔助大學商務英語課程不僅能夠有效提高學生的學習積極性，而且還能夠幫助他們找到自身所存在的諸多問題，從而有針對性的制定出適合自己的學習模式。高校中的英語教育者可以在網絡環境中收集一些趣味性較強的口語句式，以此來作為強化學生口語能力的教學基礎。例如在電影《穿普拉達的女巫》中，電影主人公米蘭達在早上剛剛進到辦公室以后就對他的助手連續下達了多條工作命令，其中有一條的內容為“And R.S.V.P. Yes to the Michael Kors party.”在這一句式中所出現的“R.S.V.P”為非常典型的商務英語，它的含義為“回復……訊息”，在“Yes”后運用了“to”表示出了與傳統英語法的差異之處，而完整的句子應該是“Yes，I’ll go to...”。不難看出，利用大寫字母的縮寫來簡略表示主語和謂語，可以充分的表達出商務人士在下達命令時的狀態。教育者可以通過詳細分析句子的成為來幫助學生理解商務英語的口語特點。
3.利用網絡資源來強化學生的寫作能力。在商務活動中，英文電子郵件的撰寫有著其固定的模式，教育者可以利用網絡資源來幫助學生了解商務電子郵件的寫作方法。在通常情況下，商務英語電子郵件的日期需要按照歐美國家的習慣來進行書寫，即為“月、日、年”或“日、月、年”。在商務英語電子郵件的結尾處不會書寫發件人姓名，而是用諸如“Yours faithfully”或“Yours truly”等落款形式來代替。在商務英語電子郵件的正文中，應當根據商務函件的內容類別來有針對性的選擇寫作模版，例如在向商務活動中的銷售方詢問商品價格時即可運用以下的寫作模板：“We received with thanks...It is grateful if you could let us have...We are awaiting...”而在得知商品價格后，進入到討價還價階段時則應采用以下模板“...However，the price level in your quotation is...If you could...”等。
五、結束語
總而言之，在最近幾年來，中國的經濟發展速度異常迅猛，在世界經濟環境中占據了十分重要的地位。為了能夠制定出更加切實有效且科學完善的商務人才培養計劃。高校教育者應當充分考慮到在校英語學生的學習現狀，同時針對用人單位的用人需求展開深入的調查分析，在全面掌握市場需求的基礎之上有針對性的調整商務英語人才的培養模式。另外，高校英語教育者要將互聯網信息技術巧妙的融入到英語課堂中，在潛移默化的過程當中幫助學生養成自主學習習慣，教給他們正確甄別網絡學習資源的方法。
⒖嘉南祝
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