時間：2023-03-02 15:07:07
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個公開、公正、透明的競聘平臺，給我這樣一個展示自我的機會，今天是河北**石油分公司的加油站站長競聘會，強烈的上進心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個舞臺上，無論成功與否，我相信，敢拼才會贏。下面我介紹一下我的基本情況，我叫**，來自**市橋東區(qū)，1990年出生，2010年8月起在聯(lián)合石化工作。2010年10月?lián)沃惺狈焦?**服務(wù)區(qū)計量員。在擔(dān)任計量員的兩年中，無論是業(yè)務(wù)水平還是個人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位，給我這次上臺競聘中石化加油站站長的機會。
我認為我參加此次競聘的優(yōu)勢有二：
1、一定的加油站工作經(jīng)驗的累積。
工作兩年來，我熟悉并掌握了一定的安全、計量、記賬、管理以及市場營銷等方面的知識。積累了一定的加油站管理，營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和站外社會單位以及職能部門的協(xié)調(diào)能力。
2、較強的工作責(zé)任心與自信心。
我深知，任何成績的取得都源于個人的努力，自己的本職工作要百分之百的完成，上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二百的完成，要抱著“工作不是給公司干，是給自己干”的思路去搞加油站，只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強不息才能使得加油站更上一層樓，使自己走向成功的殿堂。
如有幸競聘成功，我的工作思路主要有以下幾點：
一是要增強安全意識
在加油站工作的這兩年里，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題，所以要時刻將安全工作放在首位，開展好安全教育工作，增強員工的安全意識和自我防護能力，這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會及注意事項，特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行公司的各項制度，健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識，讓安全口號不止是喊在嘴里，更重要的是用在手上，記在心里。同時抓好現(xiàn)場管理，嚴格遵守“令”和“二十五不準”嚴禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施，落實安全措施，扎實的做好加油站日常工作。在安全工作中，層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制，讓安全永遠伴隨著中石化。
二是要加強資金管理，確保資金安全。
建立完善的資金管理制度，加強加油站資金的日常監(jiān)督，落實資金管理制度的執(zhí)行情況，而且要了解資金管理人員的思想和情緒。
三是要強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹立以人為本的管理理念。
要靈活運用我們公司的加油“八步法”。嚴抓、嚴管，從嚴治站，使員工認識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認識的同時，加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評選活動，讓每一位員工都積極參加，找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能在市場競爭越來越激烈的今天，立于不敗之地。
四是要靈活商法，要把加油站看成是自己的加油站
**市是首都的北大門，圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路，以及眾多的國道，周邊廠礦眾多，加油站總體數(shù)量已經(jīng)達到535座，其中中石化151座，中石油78座，民營加油站也隨著車輛的增加而增加，這就意味著挑戰(zhàn)與機遇并存，只有建立健全客戶檔案，把每個月的銷售任務(wù)分配到每一位員工，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊，促使每位員工主動走出去推銷油品，要求全站員工對三次來站的大客戶，知其名，認其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓司機與加油站建立信賴。讓他們信任我們，支持我們。讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上乘的服務(wù)。
加油站是公司最基層的部門，業(yè)務(wù)繁雜，事無巨細。加油站站長一職是一個態(tài)度決定行動，行動決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處，但也自信具備該職位的各項要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個執(zhí)行力強，勇于創(chuàng)新，敢于負責(zé)的站長。
我的競聘報告演講完畢！謝謝大家
你們好!
我叫，今年21歲，在我這***年的工作中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘副站長一職的機會，好好把握住這次機會，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位，今天，我競聘的加油站是巴州加油站副站長，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
(一)有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力，在日常工作中，我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流，卻保客戶不會丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶，現(xiàn)如今***公司，***林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘***加油站站長一職成功，我將在**加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶，做大銷量
目前，同行業(yè)加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭，所以，我們要做好以下工作：
1、落實五項便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送油，解決用戶困難。
4、抓住資源，在中油脫銷時抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運輸車隊，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運輸老板，大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。
(二)強化服務(wù)，嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天，及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評細則，每日組織單人服務(wù)考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實行升油工資+考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
大家好！
今天懷著無比激動的心情，我站在這里，首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個公平公正的舞臺，讓我參與競爭；其次，感謝各位同事多年來對我的工作的支持和幫助。自20**年我進入中國石油加油站工作以來，我親身經(jīng)歷了這短短幾年的時間里里，我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，各項工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對石油事業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天中國石油公司站長競聘開始了，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了這里，不管成功與否，我堅信，我熱愛公司的心一成不變，我的工作熱情還將繼續(xù)高漲。
20**年入公司至今，我從一名加油員干起，先后在XXX、XXX、XXX等崗位工作過，現(xiàn)在我的職務(wù)是操作員。經(jīng)歷過的這些工作為我在加油站積累了豐富的工作經(jīng)驗，使我對我們加油站的每一個角落、每一項工作都了解得細致入微，我認為這也是我競聘加油站站長的最大優(yōu)勢；多年的不同崗位的工作，也為我?guī)砹艘粋€好人緣。在日常工作、生活中，我團結(jié)同事、樂于助人，和公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都相處融洽，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持；我善于學(xué)習(xí)、勤于工作，無論在哪一個崗位上都力求做到最好，經(jīng)常虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教，向老同志學(xué)習(xí)，與年輕同志探討，集百家之長為我所用，我還充分利于業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)的書本知識，這樣好的習(xí)慣使我在工作中干一行精一行，取得了不錯的成績，先后被中國石油加油站評為先進工作者（請加一些這幾年來自己在工作上取得的榮譽）。
今天，如果我競聘成功，將努力做好以下工作：
一、在勞動紀律方面要突出一個“嚴”字
一個加油站站長要帶頭模范遵守公司的各項勞動紀律標準，堅決杜絕“三違”現(xiàn)象在我站發(fā)生。
二、在操作規(guī)范和形體語言上做出一個“先”字
榜樣的力量是無窮的，如果站長做得馬馬虎虎，職工自然也就迷迷糊糊，所以說喊破嗓子不如做出樣子，要做到言傳身教，樹立以人為本的管理理念，以身作則，率先垂范，用人格魅力凝聚人，靠模范行為帶動人，對工作主動熱情，盡心盡責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛護職工，爭取帶出一支作風(fēng)扎實、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個“新”字
市場是加油站生存的根本，因此要不斷創(chuàng)新，利用一切手段開拓市場。例如設(shè)立績效工資，多勞多得，少勞少得，提高職工的工作積極性；日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺帳，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊，站內(nèi)設(shè)立信息獎、點子獎，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營有益、對站務(wù)工作有貢獻的好信息、好點子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情；建立競爭對手檔案，作為油站站長，要非常清楚自己的競爭對手，他的消費者為什么會選擇到他那里去消費，他們采取了什么樣的營銷措施等，從而采取相應(yīng)策略爭取市場。
四、在站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生方面做到一個“亮”字
做到窗明幾凈，一塵不染，保持站內(nèi)衛(wèi)生、清潔，物品擺放整齊有序，營造舒適的消費環(huán)境，這也是增強品牌效應(yīng)、弘揚企業(yè)文化的一個重要方面。它也代表了一個企業(yè)的整體形象，時刻保持整潔、舒適的站容站貌，使之成為中國石油加油站又一道靚麗的風(fēng)景線。
五、在安全和經(jīng)營方面，我會正確處理好一個“兼”字
大家好!
二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強、由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過、彷徨過，也曾深深的不解過，我一次又一次的陷入了深深的思考，做為一名老職工，老站長，我該怎么辦?最后我想通了，只有通過學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，更新觀念，奮發(fā)上進。面對這一次的競聘，我不再猶豫，決心抓住機遇，迎來我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號是：實踐自我，再創(chuàng)輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺，我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力，力爭贏得勝利，取得成功。下面是我對如何開展工作的幾點想法：
一、我認為目前首要的工作就是走訪用戶，因一站地理位置優(yōu)越，在未改建之前，縣內(nèi)各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶，但改建過程中這部分用戶流失很多，應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來，憑借著我熟人多、辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通，力保市場不失。
二、強化服務(wù)，嚴格管理。在市場競爭如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng)，及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評細則，每日組織單人服務(wù)考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制。工資二次分配，實行升油工資+考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三、立足服務(wù)，開闊視野，勇敢地走出去，走向市場，走近用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業(yè)良好的信譽和自身不懈的努力，使之成為我們又一批忠誠的用戶，以“只爭朝夕，與時俱進”的昂揚斗志，拓展市場，創(chuàng)銷售佳跡。
四、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶會員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時免費洗車、免費檢查輪胎，對其發(fā)放救援卡，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強職工安全教育，每周組織學(xué)習(xí)安全知識，力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準，讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
