時間：2023-07-09 08:56:24
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隨著我國醫療衛生體制改革的逐漸深入，國家對公立醫院也進行了系列的改革，而其績效管理中存在的問題需要其積極的進行變革，才能促進其實現不斷發展。績效考核作為企事業單位中的一種激勵手段，被廣泛運用在了社會的各行各業中，而在公立醫院的績效管理體制中，還存在著一些問題，需要公立醫院積極的進行變革，才能充分發揮出績效考核的激勵作用，從而不斷激發醫院內工作人員的工作積極性，從而為民眾提供更為專業化的醫療服務。
一、公立醫院的績效管理體系中存在的問題
在公立醫院的績效管理體系中還存在著一些問題，而這些問題可以概括在績效評價指標和績效管理兩方面中。
(一)績效評價指標中存在的問題
在公立醫院的績效評價指標中，其問題又主要表現在其堅持使用的績效評價指標過于注重經濟效益指標和沒有具體量化的考核指標兩個方面。一方面，公立醫院中注重對經濟效益指標的考核，而沒有重視醫護人員的服務質量、業務流程等評價指標，但是在公立醫院中，醫護人員的服務質量和其業務技能等對整個醫院的發展至關重要，這也使得公立醫院的發展中其公益性的內容逐漸降低。另一方面，在其評價指標中含有對道德品行的評價指標，但是卻缺乏相應的量化的考核內容，致使這種評價指標完全沒有發揮作用，流于形式，對公立醫院內的醫護人員的工作熱情也難以起到激勵作用。
(二)績效管理中存在的問題
在公立醫院的績效管理中存在的問題主要表現在只重視了績效考核作用的發揮，而沒有充分發揮出績效管理中目標設定、反饋和改進等方面的內容，缺乏完整的績效管理體系，而只建立起簡單的績效考核機制。這使得整個公立醫院的績效管理沒有發揮出其應有的作用，在促進醫院的持續性發展上所能起的作用有限。
二、優化公立醫院的績效管理體系的重要性
公立醫院的績效管理體系中存在的問題還需要公立醫院根據其現實發展情況進行相應的調整和變革，才能充分發揮出績效管理的重要作用。因為績效管理是激勵員工工作積極性的一種重要管理手段，而在醫院中，績效管理不僅關系到醫院內的員工的薪資待遇，還與整個醫院的服務質量和醫療水平等諸多方面具有深刻聯系，所以公立醫院需要積極的采取措施，改變其績效管理制度，從而發揮績效管理的激勵和引導作用，促進醫院的可持續發展。一般而言，醫院內部實行的是不同等級下的工作崗位的薪酬制度，醫護人員的績效工資與其崗位等級掛鉤，但是這種方式其實是不利于激發醫護人員的工作積極性的，因為其無論工作的認真與不認真，都只能拿到其對應等級的績效工資，而沒有前進的空間，所以公立醫院需要改變這種依靠崗位等級來發放績效的方式，從而激發員工工作的積極性。
三、基于平衡計分卡的公立醫院的績效評價指標
平衡計分卡是當前績效管理利用的一種工具，能幫助企事業單位更好的開展績效管理工作。其主要是將績效評價中的財務指標和非財務指標結合于一體，針對公立醫院的特點，利用平衡計分卡的方式來進行績效管理，對醫院內的績效管理體系的指標的選擇和權重的分配進行設置，可以有效解決公立醫院中的績效管理問題。針對公立醫院的經營特點，對平衡計分卡中的評價指標設置為醫院的運轉狀況指標、醫院的公益性指標和創新發展潛力指標等幾個方面，從而構建起相應的績效評價體系，從而從多個方面對醫護人員的工作進行綜合考量，從而不斷激發其內部工作人員的工作積極性，不斷提升公立醫院的服務質量。由于該評價體系中指標較多，筆者這里就不一一介紹，只針對其中的三個指標進行介紹說明。
(一)醫院的創新發展潛力
在醫院的創新發展潛力指標中，主要是指公立醫院所具有發展潛力，更加具體就是指醫院在參與國家重點科研課題、整個醫院職工收入的年增長機制和醫療收入的年增長機制等，以此更加具體的評價內容來對醫院的創新發展潛力進行評估。
(二)公立醫院的公益性
公立醫院的公益性是其中的一個重點評價指標，由于公立醫院的特殊性，其是絕對不能喪失其公益性質的，而對其公益性質的的評價主要是看其行為是否與政府的意志相一致，是否和政府福利目標相一致。公立醫院在整個醫療體系中占據著重要位置，有政府撥款支持的它應當充分發揮其作用，有效解決群眾的看病問題。在對其公益性的評價中，主要包括社會急救、處理公共性的突發醫療事件的比例等諸多方面。
(三)醫療質量
醫療質量是整個醫院重點需要關注的內容，這主要是指醫院的預防機構的工作質量，這是衡量醫院內部的醫護人員的專業技術水平的重要標準。醫療質量主要是醫院內的醫療技術、管理方法和經濟效益的綜合體現，一般需要具體的從醫護人員的工作質量和醫療效果等多個方面進行體現。
四、基于平衡計分卡的公立醫院的績效管理體系
基于平衡計分卡的公立醫院的績效管理體系的建立，對激發公立醫院人員的工作積極性具有重要意義，對提升公立醫院的服務質量和醫療水平也能形成有效助力，而在其績效管理體系的建立中，需要從以下幾個方面進行：
(一)優化績效指標
基于平衡計分卡下的公立醫院的績效評價指標需要根據醫院的實際發展情況，像是腫瘤醫院、婦幼醫院和傳染病醫院等其主要發展方向的不一樣，根據其具體的發展，建立更加細化的評價指標，形成科學合理并且具有操作性的績效指標評價體系，再進行醫院的績效管理。在建立其績效評價指標體系的過程中，可以根據醫院內部的各個科室和各個崗位的不同工作職責和工作特征，制定較為細化的評價指標，讓該指標體系對醫院內的絕大部分人都能產生激勵作用，讓各個崗位的工作人員都能看到工作努力的良好結果。指標體系的設置應當盡可能的量化并方便考核，通過績效考核指標體系的不斷完善，促進整個醫院的醫護人員的工作積極性的提升，從而提升患者對整個醫院工作的滿意度，提升醫院的經濟效益和社會效益。此外，在指標體系的實際運用過程中可以根據相應的實行情況，積極的調整相關評價指標，從而不斷完善其績效評價指標體系，為績效管理工作的開展提供良好的支持。
(二)促進醫院的公益事業和經濟效益的協調發展
公立醫院的公益性質是必須保持的，而在基于平衡計分卡的公立醫院的績效管理體系中，需要其堅持公益事業和經濟效益的協調發展。公立醫院的公益性質主要體現在提高其醫療服務水平、承擔社會公益責任和降低患者的醫療費用等多個方面。所以公立醫院需要在保證其公益性的發揮的基礎上充分激發工作人員的工作積極性，讓公立醫院能夠保證公益性，實現公益效益的同時促進其不斷發展，獲得更大的經濟效益。
(三)獎懲等績效配套措施的實施
在公立醫院中只實行績效考核機制是不能有效保證醫院的醫療服務水平的，還需要其建立與績效管理機制相對應的獎懲機制，加快對公立醫院的人事分配制度的改革，讓績效考評的結果和相關的獎懲進行結合，從而讓醫院內的工作人員能積極開展服務工作，不觸碰工作原則---從而不受到相應的懲罰。從另一個角度來說，這也是在激勵醫院的內部員工積極進行工作---接受獎勵而避免懲罰。
五、結語
在公立醫院中實行績效工資的改革，建立基于平衡計分卡的績效管理體系，對整個公立醫院的發展具有重要意義，能有效激發其內部的醫護人員的工作積極性，從而不斷提升醫院的服務質量和醫療水平，促進醫院的可持續發展。
參考文獻：
[1]郭瑩.運用平衡計分卡加強公立醫院績效評價的探討[J].財會學習，2018(10)：184.
[2]楊凱，雷笑瑜，張勇.平衡計分卡在公立醫院績效管理中的應用[J].醫院管理論壇，2015，32(02)：8-11.
【關鍵詞】民營醫院 績效考核 體系優化
民營醫院績效管理有利于醫院的發展和進步，也有利于醫院突破傳統的瓶頸在競爭中獲得有利地位，績效考核管理與醫院的長期戰略組合在一起，能夠獲得更高的成效。如何在民營醫院中建立起一套公平的、完善的、合理的、科學的績效管理體系是目前民營醫院需要解決的重要問題。
一、民營醫院績效考核的現狀和問題
（一）民營醫院績效考核的發展現狀
民營醫院在發展過程中越來越受到患者的青睞，但是在發展過程中仍然存在一些問題需要解決，以促進民營醫院更好的發展。
首先，缺乏明確的戰略目標和發展規劃。民營醫院在目前階段處于高速發展的時期，一些醫院有建立連鎖醫院或者附屬醫院的愿景。欲躋身在省市的三甲醫院，提高營業額，但是這種目標在醫院的各個科室中并沒有實現，各個科室的工作仍然處于以往的混亂狀態。員工在醫院的工作價值和使命感無法建立起來，并且逐漸減少對醫院的信心。其次，民營醫院在質量管理方面有所欠缺。醫生和護士的工作質量直接關系到醫療事故和醫療糾紛的產生。若管理體系中缺少相應的職能，那么質量管理就會缺少導向性和規范性。醫院的質量管理執行部門是醫教科、護理部和院辦等部門，很多醫院存在的問題是缺少檢查力度，并且很多醫護管理人員在檢查過程中只是進行“面子工程”，工作態度不認真，責任意識薄弱。
（二）民營醫院績效考核存在的問題
民營醫院在績效考核方面存在問題可以總結為以下幾點：
首先，認識方面的問題。績效考核是為醫院的發展和衛生工作者的進步而服務的，但是存在上述問題的原因主要是認識問題，醫院各個科室對績效管理的認識不夠全面，并且在宣傳上也沒有下工夫，很多職工和領導都對績效管理缺乏根本性的認識，對績效計劃和培訓等有所忽視。績效管理不僅僅是工作人員的績效考核那么簡單，其中還包含對業績考核計劃、評定、問題分析和改進方面的工作，醫院在考核過程中需要根據考核的結果來對員工進行獎勵和懲罰。
其次，執行方面存在的問題。在績效管理的執行方面存在的問題是過于形式化，很多員工對績效考核管理沒有足夠的重視，認為考核結果好壞無所謂。另外還有一些考核結果缺乏依據支撐，一些民營醫院的績效考核成果常有輪派現象發生。（由于缺少溝通）很多員工對考核的結果呈抵抗情緒，不認同，這是因為在考核以前沒有與員工進行良好的溝通。
二、優化設計思路
（一）設計的原則和內容
首先，戰略導向原則。這個原則是醫院績效管理體系建立的重要原則，需要對戰略規劃和戰略目標進行充分的認識，然后將戰略管理的各個階段目標淋漓盡致的表現出來。其次，目標管理原則和公開性原則。目標管理原則是建立起短期目標、中期目標和長期目標，以層層遞進的方式提升員工的工作責任感。公開性原則是指績效管理體制的確立需要與員工進行溝通，聽取員工的建議和意見，堅持公開透明原則，以獲得員工的支持。設計的內容主要包含以下幾個方面：首先，要對環境進行分析。若處于經濟政治文化比較發達的地區那么人口也會增多，對醫療行業的發展就會提出挑戰。對國家政策環境的分析主要是國家要改變看病貴的問題，所以提出提高診療手術費，降低藥品價格和醫療設備的使用價格以及耗材費用的政策。在這種情況下，雖然百姓的看病貴問題得到了一部分緩解，但是醫院，特別是民營醫院來說將是巨大的壓力。其次，對醫院的人力資源進行分析。醫院的人力資源分析主要側重幾個方面，分別是醫院的工作人員組成結構，醫院的用人機制和培訓體系等等。在人力資源方面要對員工進行明晰的職業規劃，建立起定期培訓和學習的制度，在用人上注重員工能力與態度，提升員工的工作積極性。
（二）績效管理體系的選用
民營醫院績效管理體系的選用能夠在一定程度上反映出醫院目前運行狀況的好壞。績效考核管理體系需要建立起長期的發展目標，然后將此目標劃分成多個階段。本文所研究的是具有戰略規劃的績效管理體系，這樣可以對民營醫院的具體工作進行衡量和檢查，也有利于醫院管理工作的長期開展。
三、優化設計的措施
（一）培養正確的價值觀和醫院文化
為醫護工作者培養正確的價值觀需要進行職位價值評估。職位價值評估是建立在醫護工作者的工作責任和工作態度基礎上發展起來的。如何確定職位的價值需要對職位工作成果進行評估，對醫護工作者職位的評估主要從以下因素進行，工作者的學歷、職稱、門診患者數量、手術的難易程度、手術患者的多少、手術費用的高低、病例的制作、加班值班情況以及對本專業的科學研究等等，這些都是對職位進行評估的因素，只有這些加以完善才能真正提升醫護工作者的工作態度。在醫院文化建設方面，要把醫院的文化進行廣泛的宣傳，定期的為員工開展文化活動，并且在醫院各個辦公室頒發一些文化粘貼和文化錦旗等，時刻提醒工作者遵循企業文化區工作。
（二）注重績效管理的輔導和培訓
績效管理的輔導和擬培訓需要管理者為員工召開會議或者定期的培訓，讓員工對績效管理的作用和目的等進行充分的認識，并且實行績效考試制度，經過輔導和培訓，考試成績不合格的員工才能繼續回到崗位上為患者服務，若不合格還要繼續參加培訓，學習績效管理知識，提升自己對績效管理的認識水平。
（三）完善績效激勵體系
醫院在業績的績效激勵方面主要采取的辦法是利用平衡計分卡，讓員工對平衡計分卡有足夠的認識，因為它可以將員工的業績記錄下來，醫院的整體戰略目標進行細化，分為財務方面、患者方面和內部的工作流程方面。利用平衡計分卡可以將員工的工作態度、工作責任和工作能力結合在一起，改變以往單一的考核標準和考核的短期效應。平衡計分卡是在醫院整體績效管理戰略上發展起來的，能夠促進醫院、醫療工作者和患者三者之間的平衡。平衡計分卡代表了醫院中的各個角色。從財務角度上看，平衡記分卡的作用是如何做好醫院預算工作，減少醫院成本；從患者角度來說，平衡計分卡是醫院如何看待患者；從醫院角度來說是如何做好管理和控制。所以利用平衡計分卡進行績效管理更有利于對出色員工進行獎勵，對不積極工作的員工進行激勵。
（四）完善基礎管理工作
首先，制定各個科室的績效指標。不同科室具有不同的指標制定方法。臨床是醫院的主體科室，也是患者可信賴的科室，對臨床而言，采用平衡記分卡和主要業績相統一的方法。對于后勤保障部門等服務型科室，更多的事傾向事務性業績指標。臨床的業績指標可以從平均住院日、患者病床的使用率和病床的周轉率等方面進行檢測。另外還要對不同的科室進行不同工作計劃的制定，對科室的績效考核進行管理，并落實到各個部門中，增強執行力度。其次，制定崗位績效指標考核體系。崗位績效指標就要落實到具體醫護工作者身上，考核指標體系中需要包含以下幾個方面的信息，其中有對工作者工作態度的考核、工作作風的考核、合作管理的考核。在這些考核中要進行指標的定量定性，把工作質量和工作效率提升上去，并且落實醫療工作者的服務態度。
四、總結
綜上所述，本文對民營醫院在績效管理過程中容易出現的問題及成因進行了分析，并提出細致的改進策略，希望能夠進一步促進民營醫院的進步與成長，在醫療衛生行業中能擁有自己的有利地位，提升競爭能力。
參考文獻
[1]張萍華.量化考核在民營醫院護理人員績效管理中的運用[J].護理學報，2014，18（21）：42-44.
關鍵詞：企業組織績效管理；體系；概念；問題；策略
企業在經濟全球化發展的進程中，面臨著來自各方面的挑戰，企業只有不斷提升自身的競爭力，才能夠保證在激烈的競爭中保持良好的發展勢頭。而組織績效管理作為提升企業競爭力的有效途徑，其體系的優化提升能夠在很大程度上促進企業實現自身的戰略目標。
一、績效管理相關概念
1.績效績效指的是企業在某時間段內個人或者組織的投入和產出情況，其中，投入指的是對人力、物力、資金、時間等方面的物質資源，產出指的是與工作任務相關的數量、質量、效率等等。
2.績效管理績效管理分為個人績效管理和組織績效管理兩個層次，指的是對員工及組織的行為與結果進行控制的系統。個人績效管理是指企業管理人員為提升員工工作效率而設置的工作目標，促使員工做出更好的工作。組織績效管理是管理人員為組織而設定的任務，包括要求組織在一定時間內完成相應工作的數量、質量和效率而采取的相應管理措施。總之，績效管理的過程需要企業員工與管理者雙方面的共同參與。
二、企業組織績效管理中存在的問題
1.對組織績效管理的認識不到位以奇瑞汽車河南有限公司為例，在企業中，仍然存在有很多落后的管理理念，這些落后理念的存在使得科學的前瞻性管理理念和方法很難真正落實。大部分的管理層人員沒有認識到組織績效管理體系構建的重要性，因此導致在該工作推行時管理者沒有把這項工作放在足夠重要的位置，使得績效管理工作的推行只是表面工作。
2.對績效考核與績效管理之間的區別認識不清晰績效管理工作是一個過程，具有連續性，在績效管理過程中，管理者與員工之間的交流增多，對員工的行為作出客觀評價，并因此作出對員工獎懲的決定，提高人力資源的開發和利用率，最終目的在于實現企業的戰略目標，提升企業競爭力。績效考核是企業績效管理的一個環節，在該環節中實現對員工行為的量化與評價，是階段性工作。由此可以看出績效管理與績效考核二者之間的理念與方法區別甚遠。然而在企業中，很多管理者只是對員工進行書面考核，并沒有注重在績效管理中的溝通問題。
3.績效考核體系不完善在績效考核中，沒有統一的考核標準，隨意性較強。首先，在考評指標的設計中存在問題，使考評結果產生誤導，在績效考核中過于重視定量指標，而沒有意識到定性指標的重要性，在定量指標的制定中也沒有與企業的戰略目標緊密聯系；在對員工的績效考核中，選取了很多空泛定性指標，沒有區分開員工的素質與績效考評。其次，績效考核標準不清晰，無法具體解釋每個考核指標的含義，使得考核標準的主觀性強，操作性差，無法真正評價出員工工作。由于考核標準不科學，因此無法使員工信服。
三、企業組織績效管理體系的優化策略
1.優化績效管理計劃，明確績效目標首先要對企業績效考核的指標體系進行規范，從企業財務、客戶、內部運營以及學習提升四方面進行指標的量化，找出其中的重要指標，并結合公司的實際情況成立覆蓋企業整體的績效指標體系。在指標評價系統中，設置由部門經理、總監、副經理、員工等組成的績效指標鏈。通過這種形式，企業整體員工的積極性得以提升，而且通過這種鏈式結構，管理者與員工的交流增多。其次，優化績效計劃。在績效計劃的優化過程中，要確保指標鏈與企業戰略目標緊密相連。在績效計劃的執行過程中，要爭取企業整體人員的參與，與每個人簽訂績效計劃書，使企業的績效管理目標得到落實。
2.輔導與優化績效執行第一，加強績效溝通，加強對企業內外部環境的實時調查，準確把握企業的運營狀況，及時把績效信息提供給員工，保證在績效評估過程中數據的客觀、真實。第二，對員工績效進行考核。可以根據職位不同，采取不同的考核方式，一般情況下，要求部門經理每季度參加一次考核，對員工每年進行一次考核。第三，提升優化績效的反饋與利用率。在績效考核結束后，管理部門應該加強與員工的交流，讓員工認識到自身不足以及后期工作注意事項。并根據考核結果制定對員工的培訓計劃，確保員工整體素質的提升。總之，在當前競爭激烈的國際形勢下，企業要想獲得長遠發展，必須對組織績效管理體系進行優化，制定科學有效的組織績效管理體系，切實提升企業的競爭力。
作者:葉學敏 單位:奇瑞汽車河南有限公司
參考文獻:
[1]王張銘.BE公司績效管理體系優化研究——基于平衡計分卡的應用分析[D].西北大學,2010
BSC 團隊績效管理 優化
一、BL公司績效管理存在的問題
1、中層管理者實行目標責任制，績效評估的標準不科學；績效評估的過程不當；缺乏績效面談和反饋的過程；績效評估的周期設置不合理。
2、公司實行勞動定額制度，但與生產實際情況脫節，考核流于形式；實際操作過程中追求數量，質量問題得不到重視，造成人力和物力的極大浪費；生產計劃階段、生產準備、組織生產、技術管理、質量管理、物資管理、設備管理等環節，若任何一個流程出現問題，導致生產任務不能在規定的期間內完成，因此團隊的力量顯得尤其重要，但是并沒有把它作為重點指標考察在內。
二、BL公司生產團隊績效管理體系的構建
1、 BL公司戰略分析。建立生產團隊績效管理體系，首先明確公司的戰略目標，目標的確立將對分解指標起著關鍵作用。
2、提煉公司關鍵績效指標。在遵循戰略導向原則、SMART原則、系統性原則下，依據平衡記分卡（BSC）的思想，從財務、客戶、生產流程、成長與學習幾個維度將自身的戰略目標轉化為可被量化指標。
3、通過層次分析法確定指標權重。層次分析法（AHP）作為一種實用的決策工具，把復雜問題分解成有序的遞階層次結構，計算各層元素的組合權重。
（1）對各維度進行重要性判斷。
三、基于平衡記分卡的生產團隊績效管理體系的運作
生產團隊績效管理是一個完整的系統，經過績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋面談與績效結果的運用五個環節的不斷循環，改善員工績效，進而提高整個生產團隊的績效管理水平。BL公司生產團隊績效管理的優化設計方案，在原有考核團隊個人基礎上加入團隊考核，優化原有績效管理體系，通過該體系的運行，有效地解決了所發現的問題，幫助公司管理進一步規范。對存在的不足之處，因為時間尚短，目前公司新的團隊績效管理并沒有經過有效的驗證，其缺點還暴露不全面，還有待于在日后保持持續的跟蹤，不斷進行改進。
參考文獻：
一、健全管理機制，促進合力的形成
（一）依照科學發展觀，從實際出發，學校出臺政策。教務處根據學校相關精神、辦學理念、目標，結合現有制度進行了完善，從科學、務實、人性化這三個方面入手細化學校教育教學管理制度、措施，營造出比進取、看奉獻，爭先、創優的和諧氛圍，先后出臺了教學安全管理制度等近二十余項管理制度和教師考核評價細則、選先評優辦法等措施；關鍵是“教師考核評價細則”和“教師選先評優辦法”，這兩項措施的制定，在教師中勾起了波瀾，使教師體會到壓力，促使其壓力變成動力。
（二）發揮機制的功能，形成合力。教師這個群體，人數多，思想不一，所以能很好完成教學任務，首先在思想意識和輿論方面做文章，搞好輿論導向，利用機制規范行為，創設出情境和氛圍；制度是所有人的，只有所有人都執行，最終從校領導班子到一般教師，思想上要達成共識，目標一致，工作起來會形成合力，機制迫使或激發教師比干勁、看奉獻、比進取、看業績。
二、有效利用資源，豐富管理內涵，提升資源的利用率
（一）貫徹一種理念，思想動員不可少
教師隊伍在思想意識方面存在著復雜性，每個人自身素質不一，多年來學校通過多種渠道或形式強化思想意識的統一，特別是學校每次有大的舉措，都離不開思想工作， 創設出情境和氛圍，在思想上形成共識，多年的實踐表明，只有從校領導班子到一線教師上下一心，形成合力，才是學校管理最需要的。
（二）充分利用各種資源，凈化和美化校園，效果最大化
1.抓好校園環境的凈化工作
采用下列措施做好校園凈化工作：一是堅持定時打掃，隨時檢查的保潔制度；二是利用教職工會、學生集合、班會等形式教育師生養成良好的講究衛生、不亂扔垃圾的良好習慣；三是規范師生養成注意保潔的習慣，關鍵是保持，制定管理制度，激勵先進，幫助后進，在校園內形成人人講衛生的良好風氣。
2.做好校園文化建設
首先建設以“科學文化熏陶”為特色的校園文化，內容涵蓋所有學科。從經濟、實用的角度考慮，校園文化主要以標語形式張貼在墻壁上，讓學生在校園內隨時隨地都能學到知識，營造濃厚的學習氛圍；逐步規范學生的生活習慣、文明行為；其次教務處、學生處、共青團等組織設計載體，利用活動載體進一步豐富校園文化；第三學校以經典壁畫、名人畫像、雕塑等景觀來布局環境。最終達到校園文化的多彩與個性有機的結合，彰顯校園文化魅力。
三、教師隊伍建設和教研作用的發揮
一是向老師宣講我校的發展歷史，用輝煌成績鼓勵老師，增強他們的自豪感和工作責任心。
二是改善教師辦公條件，安裝寬帶網絡，配備辦公電腦，為教師的學習和交流創造條件，搭建平臺。
三是立足校本，規范教學常規管理工作，輕檢查，重課堂教學效率效果，向課堂45分鐘要質量。
四是開展豐富的校本教研活動，讓教研活動真正成為促進教師專業發展的支柱和動力。
五是充分利用我校老教師較多的優勢，讓老教師傳幫帶年輕教師，尤其是師帶徒活動的開展，幫助年輕教師快速成長。
四、學生教育和管理為學生終身發展奠基
我校充分利用主題班隊會、德育課題研究這一平臺，以抓“養成教育研究與實驗”為主要層面，抓文明禮儀教育和感恩教育為突破口，開展形式多樣的主題活動，帶動了學生教育與管理工作的深入開展。建立學校、家庭、社會三位一體的學生教育與管理網絡，把學生培養成為講文明、懂禮儀、勤學習、善思考的合格中學生，為學生的終身學習奠定堅實基礎。
五、教學管理把握“實、細、精”，增效提質
（一）依照管理目標，嚴格執行“三開”精神
在全面實施素質教育的大環境下，結合我校辦學理念、思路和目標，科學制定教學計劃，課程、課時開設計劃，絕不打折扣，并采取措施保證開好；堅持陽光體育活動，設立早操、體活課、大課間，保證每天活動一小時，豐富學生校園文化生活。
（二）細化教學過程管理，務實高效
教學質量是辦學命脈。教務處在規范教師業務處理的同時：1.定期備課、落實小組備課、強化課前備課效果；2.開展“推門課”“觀摩研討課”“青年教師展示課”“匯報課”對老師進行指導培訓；3.結合“雙十禁令”細化成教學工作“十不準”，規范課堂教學；4.加大督促檢查和指導力度，教師業務手續設月檢、月抽檢和終檢，跟蹤反饋、指導，力求改進，評語與記錄一致，期末統一測評，完成業務考核；5.科學適時摸底檢測，細化質量分析，舉辦試卷分析交流會。為有效利用教學時間，不沖擊教學，不增加學生負擔，將期中考試分解成兩次月考，查找問題做好反饋，搞好學生的錯題重練，設錯題本，指導學生學會歸納尋找規律。期末聯考一次性對教師教學指標的完成按考核方案進行測評。
（三）科學評價教師，教學上帶來很多實惠
關鍵詞：期刊管理機制 優化 對策
中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）05（b）-0255-01
期刊是一種客觀存在的信息載體，它具有傳遞信息“快、新、精”的特點。期刊管理機制是由期刊管理中的一系列制度、方法、措施、軟件、硬件以及管理人員素質等構成。在當今信息時代，優化期刊管理機制對于開發文獻情報資源有獨特的作用。
1 期刊管理機制優化的意義
1.1 期刊管理機制的優化可以促進信息業的發展
隨著我國經濟建設的發展，信息業得到迅猛的發展。信息產業是與世界信息浪潮涌現緊密相關的。以信息技術為核心的這場技術革命，把信息資源的開發利用提高到關鍵的地位。顯然，期刊資源管理是信息產業中的重要組成部分，因此，新技術革命越深入發展，對信息服務的要求就越高，這對于高校期刊管理機制優化工作十分有利。
1.2 優化期刊管理機制是高校圖書館面向社會參與競爭的突破口
隨著我國改革開放的深入發展和社會主義市場經濟的建立，高校圖書館除了為教學、科研服務外，還須走出校門參與市場競爭。高校圖書館發展到今天，館藏期刊已有了一定的規模，不僅能滿足本校師生的需要，而且還可以向社會開放。因此，高校圖書館要參與市場競爭，必須選擇優化期刊管理機制作為突破口。
1.3 優化期刊管理機制是提高期刊工作人員素質、提高圖書館地位的有力措施
多年來，高校圖書館界都認為圖書館的社會地位低，這種現象總是得不到改變。原因何存？筆者認為，這與學校的管理體制有很大的關系。圖書館期刊工作人員長年累月在閱覽室默默地工作著，進行的是封閉式服務，產生的社會效益和經濟效益得不到認可，工作人員的地位得不到相應的提高。因此，只有通過期刊管理機制的優化，把期刊資源加工成社會需要的信息產品，服務于廣大的社會，這樣才能提高期刊工作人員的業務素質，增強圖書館的總體服務能力，最終達到提高圖書館的社會地位之目的。
2 期刊管理機制優化的問題及對策
優化期刊管理機制既是一個系統性強、并且復雜的軟科學工程，涉及到期刊管理中許多環節的協調與加強，為了能優化期刊管理機制，我們對管理上暴露出的某些薄弱環節及問題進行研究，并提出相應的解決對策。
2.1 期刊管理與圖書情報一體化的問題及對策
目前，圖書館雖然擺脫了單純的“借借還還”的簡單管理方式，但由于機構設置、人員配備不合理，設備落后等原因，絕大多數圖書情報工作開展甚少，或是文獻題錄檢索等粗放式管理階段，這與圖書情報一體化的要求有著很大的差距。
從圖書情報一體化的要求可以清晰看出，要解決問題必須從以下幾個方面著手：從專業人才培養上，要培養復合型人才，除了精通圖書館管理的基本知識外，還須掌握一至兩門其它相關學科的知識；從組織上加以完善，設立相應的情報服務機構；在人員編制上加以落實，配置相當水平的專業人員；在服務手段上，要突破期刊工作治標不治本的格局，不能滿足于做一般性文獻題錄和檢索工作，還應做二、三次文獻，撰寫綜述及評述。
2.2 期刊經費短缺與情報信息量增加的問題與對策
近年來，我國圖書出版部門由于宏觀上受商品經濟的制約，期刊價格呈普遍上漲的趨勢。高校圖書館由于受學校專業設置和科研項目的制約，很難削減期刊品種，這就是一個很突出的問題，也是期刊管理機制迫切需要優化的一個環節。針對這種情況應采取以下對策：
（1）精心選購。期刊的訂購質量與期刊管理機制優化密切相關。期刊采購應根據本校的性質、任務及科研實際，立足本館現實，確定明確的收集范圍，重點滿足教學、科研的需要。
（2）建立協作互借網。高校圖書館憑自身的力量是難以充分發揮優勢的。因為在現今期刊品種繁多、數量劇增而各館購期刊經費有限的情況下，任何館都不可能也不必要訂購全部期刊。所以，只有走協作之路，才能做到優勢互補，實現資源共享。充分發揮各高校館期刊的整體優勢，以解決校內期刊讀者的供需矛盾。
2.3 方便讀者閱覽與期刊分類的問題與對策
期刊分類排架看起來是很一般的技術問題，可是其實質則是如何使廣大讀者卓有成效地充分利用期刊資源的一個重要問題――藏書建設問題。如今圖書館普遍采用分類“宜粗不宜細”的辦法，幾乎形成了一種傳統習慣。這樣做的結果是，讀者歸架方便了，管理容易了，但讀者有目的地查找某一期刊比較因難，這是一個普遍存在的問題。
解決的辦法是：首先，糾正期刊分類排架“宜粗不宜細”的觀念，把期刊管理的側重點放在如何使讀者閱覽方便上。其次，應該按照圖書館館藏期刊種類和服務對象的特點，選擇一種較為理想的排架方式。
2.4 期刊利用率低及目錄工作的問題與對策
目前，盡管高校圖書館在訂購期刊時，有意識地為教學、科研選購一部分專業性強、學術水平高的期刊，但利用率很低，不少價格昂貴的外文期刊長期無人問津。要解決期刊利用率低的問題，辦法有二：改進目錄工作，提供多途徑檢索；采用現代檢索手段。
我們不僅要建立完善的館藏期刊目錄體系，而且要編制期刊索引、文摘和綜述等。對期刊進行深層次的揭示，向讀者提供多種檢索途徑，使我們的期刊服務向高層次發展。第一，編制期刊專題索引。索引對期刊的開發比期刊目錄要深入的多，現有的《全國報刊索引》內容雖然廣泛，但只是一種橫向索引，我們要進一步編制縱向的專題篇名索引，把不同期刊中的同一專題的文獻編排在一起，使讀者省時省力，克制盲目性和試探性。第二，編制期刊論文文摘，應該圍繞本校專業、學科的核心期刊以及讀者所關注的“熱點”，編制期刊論文摘要，使讀者通過文摘迅速地縱觀某一學科或專業領域研究的現狀或趨勢，為讀者提供更大的方便。為廣大讀者提供高層次、高質量的服務。
參考文獻
關鍵詞：管理會計；信息化；大數據
目前，中國經濟增速放緩，在未來很長一段時期內將保持7%左右的增長速度，實體經濟成本費用持續提高，利潤率不斷下降。企業要持續發展、保持盈利增長，應當大力發展管理會計，調整經營結構，加強創新，降低成本費用。2014，財政部了《財政部關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》，作為全面推進管理會計體系建設的綱領性文件，其中明確了管理會計信息化建設的重要性。
一、信息化是管理會計落地的重要支撐
隨著近年來云計算、大數據、移動互聯網等新興技術的快速發展，信息資源進一步開放和共享，全球已進入信息化時代。在信息化時代，企業如何從海量的信息資源中獲取有效的信息，是在激烈的競爭環境占領“制高點”的關鍵所在，可以說信息化對企業既是一個機遇也是一個挑戰。而管理會計作為企業的對內會計，是為企業的經營管理活動所服務的。為了應對當前宏觀經濟環境所帶來的壓力，管理會計與信息化必須有效地結合起來，幫助企業捕捉到隱形的機會以及避開潛在的危險，從而建立起本企業長久的競爭優勢，企業就必須大力推進信息化與管理會計的有效融合。
在信息化時代，一方面，企業內部各部門之間以及企業與外部環境，相互作用的次數更加頻繁，業務信息與會計信息之間的融合次數更多，信息溝通的范圍更廣，促使信息化與管理會計的進一步融合。另一方面，企業要想讓管理會計真正發揮作用，幫助企業在激烈的競爭環境中持續生存，就必須在海量的信息資源中及時、高效的提取有效信息，整合大量的業務信息和會計信息，抓住企業面臨的機會和規避潛在的危險。在這一過程中，就必須借助信息化才能有效實現。
二、信息化在管理會計中的應用現狀
信息化在管理會計中的應用情況相比于在財務會計領域，在國內發展較晚。21世紀初，國內少數企業開始在成本核算和預算管理等領域應用管理會計軟件，并逐步認識到信息化在管理會計推廣工作中的重要性。與此同時，國外一些管理會計軟件廠商入駐國內市場客觀上也推動了信息化對國內管理會計的發展。
近幾年來，在國內經濟轉型的背景下，以及大數據、云計算和移動互聯網等新技術對會計領域的沖擊，尤其對管理會計的發展起到了極大的推動作用，越來越多的企業開始有意識的在管理會計領域推廣信息化建設。在這一期間，一些管理會計軟件如作業成本軟件、預算管理軟件、管理會計報告和分析軟件開始逐步應用到管理會計領域。同時一部分企業開始將管理會計信息化納入企業信息化規劃中，試圖借助大數據、云計算和移動互聯網等新技術促進信息化與管理會計的有效融合，建立本企業的管理會計信息化體系，支持企業管理者在經營活動、投資活動和籌資活動等領域利用整合的信息做出更加有效的決策。雖然，信息化在管理會計領域有一定的應用，但融合度不高，產生的協同效應有限。大部分企業只是單一的采用了管理會計軟件，而且采用的軟件性能單一，基本上只擁有核算功能，管理性能缺乏。同時，多數企業由于管理會計信息化建設的人才缺乏、費用較大等原因，對建立和完善管理信息系統的主動性不強，管理會計信息化亟需大力推進。
三、信息化與管理會計有效融合的建議
第一，制定企業管理會計信息化建設的目標。企業必須將管理會計信息化提高到與財務會計信息化同等重要的位置，并作為重點工作予以推進。企業應當評估信息化在管理會計領域的發展現狀，在企業長期發展戰略的框架內，吸收其他企業在信息化促進管理會計發展的優秀經驗，切實提出本企業管理會計信息化建設的目標，并將這一目標納入到企業的長期發展戰略和對管理者的業績考核中，充分提高信息化在管理會計發展中的重要性。在這過程中，企業的高層管理者應當親自參與目標的制定，并積極推動目標自上而下的落實。
第二，做好管理信息系統的整合、構建。管理會計信息系統包括預算系統、經濟增加值系統、平衡計分卡系統、作業成本管理系統等。目前各個系統工具已經在不同程度上應用于企業，尤其是具有一定規模企業的實際管理之中。但是，多數企業仍處于各個管理會計工具方法單獨信息化階段，信息平臺之間在信息上不共享互換，信息與業務流程和應用相互脫節，導致企業無法及時獲得和整合相關信息，決策支持功能難以得到有效發揮。為此，要以信息化手段為支撐，實現會計與業務活動的有效融合。對于在不同管理會計領域已經建立的，且已在實際領域有效發揮作用的管理會計信息系統，應當加強各信息系統之間的互聯互通和數據共享，實現信息系統的整合應用。
第三，加大對管理會計信息系統軟件的投入和相關人才的培養。當前，國內企業應用的管理會計軟件仍以國外軟件居多。市場上流行的國外管理會計信息軟件是根據國外企業的實踐經驗總結設計的，使得國內企業難以根據自身情況進行調整，而且成本較高。為此，應當鼓勵國內的會計軟件公司和有關的中介服務機構，加強與軟件需求企業的溝通，深入了解企業的經營結構、運營模式等，同時借鑒國外成熟會計軟件的經驗，設計出切合需要的管理會計軟件。另外，鼓勵企業做好組織和人力保障，加強對使用管理會計信息系統人員的培訓，提高業務能力，推動管理會計在本企業的有效應用。
第四，充分利用大數據促進信息化與管理會計的有效融合。21世紀是大數據的時代，大數據伴隨著云計算、移動互聯網的發展，正在對全球經濟社會產生巨大的影響。據麥肯錫公司預測，預計到2020年，全球數據使用量將達到約40ZB（1ZB=10億TB），海量數據的產生與流轉成為常態，將涵蓋經濟社會發展各個領域，成為經濟發展新的重要驅動力。在會計領域，大數據給現代會計提供了新的技術和方法，要求人們變革會計思維和方法。一方面，企業可以收集和處理整體所有數據，從中捕捉數據與數據之間的關聯信息，降低抽樣數據所造成的誤差，提高信息的使用效率。另一方面，企業可以以大數據為基礎，加強管理會計信息系統建設，促使企業的業務流、資金流、信息流的三流合一，并基于此建立企業內部的管控平臺，充分釋放大數據在管理會計信息化發展中的能量。
綜上所述，面對當前國內宏觀經濟持續下行的壓力，企業為了持續、健康發展，提高經營效率，必須大力發展管理會計。而信息化作為管理會計落地的重要支撐，是會計職能從核算性向管理性轉變的重要手段。企業應當從自身實際情況出發，加強面向管理會計的信息系統建設，充分利用大數據、互聯網等技術，大力推動信息化與管理會計的有效融合，有效提升企業管理效率和價值創造能力。
參考文獻：
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關鍵詞 石油化工 HSE管理體系 實施步驟
一、HSE管理體系實施步驟
1.學習標準、培訓人員。（1）組織對崗位工人的宣傳教育。HSE管理體系的實施和管理目標的實現，需要企業全體職工的深刻理解和積極參與。因此，企業必須通過一定的形式，使企業的每一個員工都清楚地了解實施HSE管理體系的目的、意義、內容和要求，以使其自覺主動地加入到推行HSE管理體系的過程中。
（2）組織對領導干部和管理人員的專門培訓。領導干部和管理人員是HSE管理體系的建立保持者，擔負著組織管理，文件編制和運行監督等重要使命。因此，必須通過舉辦專門的HSE管理體系培訓班，使其獲得HSE管理體系建立實施工作所需的專門知識，通過考試并具備HSE管理體系內審員的資格。
2.風險和管理現狀調研。建立HSE管理體系的前提和基礎是風險評價和管理現狀調研，企業及二級單位在建立HSE管理體系之前，必須對企業存在著的事故隱患，職業危險，環境影響進行評價，對影響企業安全生產，環境保護及健康的HSE管理問題進行現狀調研，以使企業制定的控制目標和管理方案更有針對性。
3.規劃設計和準備。根據風險評價和現狀調研的結論，企業及二級單位的最高管理者應組織有關部門對擬建立的HSE管理體系進行規劃設計和準備，其主要工作程序及內容應包括：（1）企業最高管理著依照HSE規范確定的承諾原則和內容，向企業員工和相關方作出書面承諾。（2）企業最高管理者指定和任命HSE管理者代表，并授予應有的管理權限。（3）企業主管部門提出HSE方針和目標草案，最高管理者組織評審并批準。（4）成立企業HSE管理委員會，制定HSE管理委員會章程。（5）調整和強化HSE管理監督機構，合理設置工作崗位，充實技術管理人員。（6）依照HSE管理規范，制定各級組織和人員的HSE職責。（7）建立健全企業HSE管理網絡，成立基層單位HSE管理小組，按要求選拔配備HSE管理人員或安全工程師。（8）提出建立和保持管理體系所需的資源配置計劃。（9）制定、修訂和完善HSE管理工作所必需的制度、規定。（10）根據HSE管理規范和HSE制度、規定的要求，制定出HSE關鍵管理工作的程序。（11）制定HSE管理體系建立的實施計劃進度表，明確各部門和單位的責任與分工。
4.HSE實施程序文件的編制。HSE實施程序是HSE管理體系可執行文件的集合，根據集團公司HSE管理體系和HSE管理規范的要求，企業及二級單位在建立HSE管理體系前，應編制《企業HSE管理體系實施程序》，《職能部門HSE職責實施計劃》、《生產車間（裝置）HSE實施程序》3種HSE實施程序文件。
5.HSE管理體系的實施。以上準備工作全部完成后，即可進入HSE管理體系的實施階段，其主要工作內容為：批準和HSE實施程序；部門、車間按實施程序的要求，組織開展日常的HSE管理活動；部門、車間建立體系要素運行保證機制，開展檢查監督和考核糾正工作，保證HSE管理體系按既定的目標和程序運行。
6.審核、評審。HSE管理體系在運行過程中，由于受到外因、內因的影響，管理目標、管理程序、管理方法與管理效果之間有可能發生一定的偏差。因此，在HSE管理體系運行一定時期后，需要對HSE管理體系的符合性、有效性、適用性進行審核、評審，以及時調整現實與體系不相符合、體系與現實不相適應的部分，達到持續改進，不斷提高的目的。
二、實施HSE管理體系的效果
實施HSE管理，不但能從根本上改變傳統安全管理模式的弊端，而且能夠順應法律法規、市場和社會各方需求，提高企業的可持續競爭和可持續發展能力。
1.能提升企業形象。通過某個體系認證，即可證實企業在一方面的管理符合國際規則。“質量管理體系認證熱”過后，環境管理體系和職業安全衛生管理體系認證現已成為企業間競爭的重要砝碼，通過HSE認證，可展示企業對人類、對社會負責的態度，大幅度提升企業的社會形象。
2.能提高員工素質。“意識、能力和培訓”是HSE管理體系中的一個要素，要求企業對一項活動策劃時要充分考慮完成此工作的人員的能力，對達不到要求者，應通過培訓使其能夠勝任。這就一方面要求員工應具備較高的HSE意識和能力，保證在開展活動時有具備足夠能力的人員去勝任。另一方面也要求企業建立一套提高員工意識和能力的運行程序，通過對員工的培訓，不斷提遍其意識和能力。
3.能完善企業內部管理。國家對申請進行職業安全衛生管理體系認證的企業有一些基本要求，如果一個企業沒有良好的管理基礎，在短時間內很難實現這些要求。而HSE管理體系作為一個有效的手段和方法，不但能提高環境和職業安全衛生管理水平，而且還可以促進企業整體管理水平的提高。
4.減少企業經營的職業安全衛生風險，實現持續發展。HSE管理體系要求對企業生產全過程中進行有效的控制，體現事前管理及清潔生產的思想，從最初的活動策劃到最終的產品形成及服務，都考慮到了減少污染物的產生、排放，減少和控制危險源，能源、資源和原材料的節約，廢物的回收利用等環境因素，并通過目標、指標、管理方案以及運行控制對重要的環境因素進行控制，可以有效地減少事故和環境污染，節約資源和能源，有效地利用原材料和回收利用廢舊物資，減少各項環境費用（事故處理、工作損失、運行費、賠罰款、排污費），從而明顯地降低成本，不但獲得社會效益，而且可獲得顯著的經濟效益。
關鍵詞:農業經濟管理;信息化;發展水平;有效策略
一、農業經濟管理信息化發展的重要意義
(一)新時代經濟發展的必然趨勢隨著我國科學技術水平的不斷提升，大數據時代的來臨給我國經濟各個領域都帶來了轉型升級，信息化發展已經成了我國經濟建設未來的總體趨勢。作為我國國民經濟的重要組成部分之一，農業經濟管理開展信息化發展符合新時代經濟發展的必然趨勢，是農業經濟實現更好更快發展的必然途徑。
(二)提升我國農業產品的市場競爭力全球經濟的發展在不斷創新，傳統的農業經濟管理模式已經不能夠滿足當下全球經濟一體化發展的市場需求，我國農業經濟管理實現信息化發展能夠與時俱進，與世界市場接軌，充分地吸收國外農業先機的科學技術，加速我國農業經濟管理的信息化發展能夠有效提升我國農業勞動力的使用質量，大幅提升我國農業產品的國際市場競爭力。
二、當前我國農業經濟管理信息化發展存在的問題
(一)農業信息資源缺乏有效整合作為農業經濟管理的重要組成內容，農業信息資源管理往往決定了農業經濟管理的效率。在當前我國農業經濟管理的信息化發展過程中，農業信息資源缺乏有效的利用，沒有進行高效的整合，難以充分發揮農業信息資源的根本作用，多數農業信息化系統都忽略了對農業信息化資源的整理，使得農業信息共享滯后，制約了農業經濟管理的發展，也降低了其信息化管理水平。
(二)政府在政策和資金投入力度不足農業信息資源缺乏有效整合是制約我國農業經濟管理信息化發展水平的內部因素，而政府在政策和資金方面的投入力度不足則是制約我國農業經濟管理信息化發展水平的外部因素。首先，農業經濟管理的信息化發展需要配套的基礎設施建設和項目扶持，需要政府在政策上給予傾向性支持，而當前我國在政策方面并沒有給予過高的關注;其次，信息化技術的應用需要投入大量的設備成本和人工成本，特別是偏遠地區的農業信息化發展，而當前我國政府的資金投入并不能夠滿足我國農業經濟管理信息化的高質量發展需求。
三、提升我國農業經濟管理信息化發展水平的有效策略
(一)加速農業信息化資源整合效率加速農業信息化資源整合效率是實現農業信息共享，提升農業經濟管理信息化發展水平的有效策略。首先，構建完善的農業經濟管理信息化服務體系，實現農業信息的收集、更新和共享，確保農業信息的真實性、科學性和全面性;其次，確保農業經濟管理的區域發展差異性，通過信息化服務來確保農業信息獲取的及時性和有效性，是廣大群眾能夠全面了解我國農業經濟發展的真實信息。
(二)強化政府扶持力度首先，政府需制定相應的扶持政策支持農業經濟管理的信息化建設，重視農業信息化的基礎設施建設，提升農業信息化基礎服務功能的完善程度;其次，加強農業經濟管理信息化發展的資金投入力度，在硬件和軟件方面給予農業經濟管理的信息化建設提供強有力的資金支持。
(三)加強農業經濟管理的信息化人才建設加強農業經濟管理的信息化人才建設是提升信息化發展水平的有效途徑。首先，加強信息化人才的引進工作，建立科學、完善的人才引進機制，擴大專業人才隊伍，提升農業經濟管理信息化建設人員的整體素質;其次，強化信息化專項人才的培養力度，構建完善的信息化人才培養體系，注重選拔信息化人才，全面提升管理團隊的信息化水平，打造農業經濟管理信息化優秀團隊。
